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行业经理竞聘报告模板(10篇)

时间:2023-03-14 15:23:13

行业经理竞聘报告

行业经理竞聘报告例1

大家好!感谢支行领导创造了这次公平竞争的机会!它可以使年轻干部脱颖而出,营造一种奋发学习,勇于向上的企业文化氛围。按照支行营业管理部竟聘方案,我竞聘营业管理部经理职务。

下面从四个方面向各位评委和代表陈述我的竟职报告:

一,工作简历

我现年46岁,中国共产党党员,大专文化程度,经济师职称。

1979年9月至1986年6月在大荔师范学习;1981年6月至1988年12月在潼关县从事教育工作;1988年12月至1989年6月任华县文化馆大众文化办公室主任;1989年6月至1997年6月在华县支行莲花寺分理处,华县支行新花路储蓄所从事储蓄、出纳、信贷等业务;1997年6月至2001年10月在华县支行营业部从事出纳管库工作;2001年10月至今任华县营业管理部副经理。

二,自身优势

(一)够严格要求自己,恪尽职守。我一直把“爱岗敬业,开拓进取”作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心的投入。96年、98年、99年、2000年被支行评为先进金融工作者,99年被评为分行先进金融工作者,2003年被评为分行优秀共产党员。

(二)我始终认为,干好事业靠的是忠于事业,靠的是一丝不苟的责任心,并能够充分发挥主观能动性,开拓创新,注重实效。任营业部副经理主管个人金融工作以来,个人金融各项指标都牵动着我的心,想方设法调动网点和员工的积极性,付出了一定的劳动,取得了较好的成绩。03、04年储蓄存款分别完成分行下达全年任务的134、317,04年增存占比达到同业、金融系统双领先,比农行高出16个百分点;灵通卡03、04年分别完成下达任务的211、177;个贷营销03、04年分别完成分行下达全年任务的164、125;个金中间业务收入03年完成23万元,完成分行下达任务的128,04年完成39万元,同比多增16万元。

(三)能够团结同志,与人共事,比较理解人、关爱人、包容人。善于协调关系,增强凝聚力。具有调查,分析,研究能力,所写稿件曾被各级行网讯采用过。

(四)我深知银行工作的政策性、法规性比较强,既要努力发展、开拓业务,又要依法合格经营。

(五)我有三年的营业部工作经验,熟悉营业管理部的各方面优势和薄弱环节。

三,任职后的打算

如果得到各位领导和同事的信任和支持,我将迅速找准自己的位置,认真履行职

责。

(一)提升服务层次,丰富服务内涵。服务是永恒的主题。对客户必须用“心”服务,做到诚心、热心、细心、耐心,要教育员工熟悉掌握客户信息,把顾客看作是自己的亲戚朋友,看作是自己的家人,把自己的工作变成传递温馨的窗口,树立工行的良好形象。只有这样才能为各项业务的营销工作打下良好的基础。

(二)正视薄弱环节,迎难而上。鉴于今年绩效工资考核的变化,激励约束机制将有所减弱,这将给管理上带来一定的难度。我认为如何发展团队精神,使整个团体具有高度的责任感,使命感和自我牺牲精神将是管理工作的重点和难点。除做好思想教育工作外,要在服务、纪律、卫生、风险防范上制订切实可行的管理办法,注重制度创新,以制度促管理,以管理促经营。

(三)把发展作为主题,全面确定营业管理部的经营指标,并将指标目标化。要重点抓好营销工作。各项业务特别是个人金融业务要筛选出优质客户上门进行各项业务的营销。要处理好业务营销和柜台服务的关系,稳定和发展优质客户。

(四)以人为本,调动和激发员工的工作热情。人是生产力中最活跃的因素,要用激励政策和有效的行政手段相结合,政策透明、管理手段透明,整体要求,个别谈心,使大家乐意工作,愿意奉献,一切事情就好办了。

(五)注意团结营业管理部一班人,放手使用年轻干部,做好传帮带。

四,竟聘态度

行业经理竞聘报告例2

非常荣幸能够参加这次电子银行业务岗竞聘,选择竞聘这一岗位,是因为我心中一直有一个为建设银行成就世界一流网上银行事业的梦想。我认为:网上银行是依托因特网的发展而兴起的一种新型银行服务手段。与传统银行业务相比具有四个方面的优势:一是可实现全天候无间断服务;二是可以实现真正的跨地域服务;三是成本低,效率高;四是与客户联系更加紧密,沟通更加便利。基于以上熟悉,我相信,建行网银系统的开通,必将对三峡分行的各项业务发展产生显著的推动作用,对实现“加快发展”目标具有重要意义。

对照分行制定的电子银行业务岗岗位资格条件及岗位职责,我认为自己的能力和经历足以胜任此项工作,并具有以下6个方面的优势:

1、敬业精神及责任意识强。的工作实践证实,我是一个在事业上敢于搏命,不计投入、认真负责的人,无论在那一个岗位上,我都布满激情,渴望成功,以“永远争第一”为工作的最高目标,并依勤奋努力和认真负责赢得了领导、同仁的认可。

2、精通计算机、网络维护及网站设计、服务器治理。我从1989年开始接触计算机及网络,15年来孜孜以求,锲而不舍地学习新知识,钻研新技术,硬件方面具备板卡级维修能力、软件方面具备程序设计及系统级维护能力。非凡是在普及率极高的windows平台上经验丰富,实战能力强,解决问题速度快,质量好。自1996年接触因特网以来,我创办过个人网站,在企业网、因特网上开展过电子商务试验,对于网站设计非常熟悉,对于电子商务和网上银行涉及到的技术问题有较全面的了解。初调机关党委工作后,我按照部门领导的安排,集中精力抓了机关党委部门网站建设,使其在一年后即成长为全国建行总访问量名列第12位的知名网站,网站下属的聪明交流论坛拥有会员6951人,平均在线181人,是企业网上与无垢山庄、梧桐家园齐名的三大论坛。经过在机关党委的一年多历炼,目前我已具备了熟练运用脚本语言设计网站、全面安全治理web、ftp服务器的能力。这对于我圆满完成企业客户证书及客户端软件上门安装服务、帮助网上银行商户顺利完成网站建设及治理等工作具有重要作用。

3、具有复合型职员的基本素质。在的建行生涯中,我先后从事过会计、储蓄、信贷、计算机维护、网站及服务器治理、人事、文秘、宣传、党务、客户服务等多项工作,具备多方面的知识、寄芎途ぷ骶榉岣唬视π赂谖唬蚩戮置娴哪芰η俊?br>4、长于言辞,工于文字,熟悉基层、了解客户,有做好公关、营销工作、产品创新及服务工作的能力和信心。我性格热情乐观,爱好广泛,语言表达能力和交流能力较强,而多年的综合工作历炼了我的写作能力,在起草营销方案,分析报告等方面有自己的优势。此外,我有长期在一线工作的经历,并经常参加调研和客户服务检查,对于网点情况和客户需求有较深刻的了解,这些经历对于开展有的放矢的产品创新和改进网上银行服务手段具有一定意义。

5、具备一定的金融理论基础和业务工作经历,对建行业务比较熟悉。除了拥有武汉大学企业治理专业的本科学历外,我还拥有城市金融专业的专科学历和经济师资格证书,金融理论基础较扎实。同时,我曾先后从事过会计前台、储蓄治理、信贷治理等工作,对于柜面业务和市场营销比较熟悉。

6、组织、协调、沟通能力较强。由于长期从事综合工作,我与行内各部门、各基层单位接触较密切,潜移默化中锻炼了自身的沟通、协调能力。同时,我曾多次参加行内大型会议、营销活动的组织预备工作,在信息技术部期间,经常受部领导委托具体负责组织项目评审会、上线动员会、采购谈判等活动,在大型活动组织上积累了宝贵的经验。

高盛(亚洲)公司分析师猜测:到,亚太地区的b2b电子商务交易将达到4400亿美元。中国的b2c业务可达到70亿美元。招商银行负责人认为:我国与发达国家差距最小的高新技术领域之一就是电子商务,预计中国信息技术产的总体水平将与世界水平同步。到21世纪初,中国将成为仅次于美国的世界第二电子商务大国。,中国内地网络银行业务量占比将达到20%左右。国内闻名电子商务网站8848负责人认为,中国的1700万家中小企业的上网率只要增加1%,就是17万个商业机会。这一点同样适合国内的网上银行。但另一方面的现实情况是,中国的信息综合能力还很低,电子商务的交易量始终不大。据国家信息产业部披露,电子商务交易量仅为8亿元。而国家统计局信息中心的测试表明,中国的信息能力总指数与发达国家相比差距悬殊,基本上还是一个尚未数字化的国家。

就网上银行和电子商务而言,三峡经济区的微观形势与全国形势基本一致,但也存在自身的特点,一是区域经济情况较差,经济景气值低于全国平均水平,二 是居民收入状况及pc\家庭因特网普及率还无法与东部发达地区相比,三是同业竞争激烈,竞争对手先于我行推出了网银产品,但同时,我们也要看到建行在三峡区域发展网上银行有四个有利条件,一是区域内拥有三峡开发总公司、清江开发总公司、葛洲坝电厂、均瑶宜昌公司等大型企业,这些企业的产品销售、原材料采购全国化、国际化程度及企业治理水平较高,网上银行低成本、高效率的特点对其有很大的吸引力(三峡电厂电力网上销售项目、省电力总公司网上电力销售项目、中国电信企业财务治理项目等需求已经提出),同时这些企业拥有大量计算机、网络专业人才,对于交易成功率和资金安全性有正确清醒的预期和足够的预警手段。二是中国电信宜昌分公司、长城宽带宜昌分公司等众多通讯、网络服务运营商在宜昌同时并存,为了竞争势必快速改进网络基础设施,不断降低上网资费,大力发展信息服务及电子商务,这就给我行顺利推广网上银行业务提供了良好的网络环境和大量的合作机会。三是三峡区域网吧林立(据市公安局网络安全科透露,整个大宜昌范围内共有公开、地下网吧500余家、拥有计算机近4万台,经常光顾的客户达30万之众),生意兴隆,无形中推动了网络知识的普及,提高了居民计算机、网络应用能力,而这些人一旦获得足够的经济收入,会马上转化为网上银行潜在客户。四是虽然招行、工行等竞争对手先于我行推出了网上银行业务,但除了招行外,均未取得实际成绩,这就给了我行一个后发而先至的机遇,只要我们能够拿出性能优良、运行稳定的产品,制定切实可行的营销策略,就一定会收获“对手做市场,我们占市场”的惊喜。

基于以上分析,我认为在网上银行和电子商务领域。三峡建行面临着机遇与挑战并存,困难与希望同在的形势。假如各位领导给我机会,我有信心在各级领导的支持下,在全行员工的共同努力下,圆满完成工作任务,并在三年内实现网银业务区域市场占有率第一的目标。下面,我将分四个方面向各位阐述我对网银工作的建议。

一、根据业务发展逐步完善网上银行治理体系。起步阶段。建议对网银业务实行在个银部设立专职治理员,在全行客户经理职责中增加网上银行营销任务等考核指标,在网银业务发展较好、较快的网点增设专(兼)职网银客户经理的治理体系;在业务发展阶段,建议在个银部分设网银业务治理员、分析员、客户端软件维护员、业务培训员、专职客户经理等岗位,通过岗位细分来实现网上银行业务的专业化、科学化治理;在网银业务高度发展阶段(例如达到底美国花旗银行网银交易量占交易总量20的水平),建议成立独立的网上银行部,统一治理全行网银工作;在网上银行的极端发展阶段(网上银行业务量超过传统分销渠道业务量,出现与美国安全第一网上银行类似的纯网银分支机构),建议将网银业务占压倒性优势的网点从传统网点中分离,合并成立独立的分支机构,组建真正意义上的网上银行。

二、实行分阶段、分目标的市场营销策略。根据建设银行网上银行业务发展规划和我行的实际推广情况,建议分三个阶段开展市场营销工作。

(一)产品及市场介入阶段。营销目标,引起市民对建行网银产品的关注;减轻柜台人员负担,减少客户排队现象;企业用户实现重点突破;个人用户数量达到5000名。

本阶段企业重点目标客户:(1)急于应用企业财务自助系统的大型国企、私企及新兴的跨国连锁企业(三峡开发总公司、宜昌电力分公司、中国电信宜昌分公司、中国移动宜昌分公司、中国联通宜昌分公司、清江公司、安妮宜昌分公司、宜化集团等);(2)与网络、计算机联系极为紧密的it销售、服务商。宜昌是渝东鄂西最重要的it产品批发市场,仅星火路一带就集中了400余家计算机、网络产品销售、服务商,有些甚至取得了全国、中南区、全省某产品的总权,年销售额20亿元以上,这些企业基本采用多级分销模式,交易双方固定,对计算机及网络非常熟悉,目前95以上使用价格便宜的农行产品和性能突出的招行产品,我行网银系统上线后,有望扭转这一被动局面。(3)对账户资金变动情况非常敏感的商品销售企业。首期网银的查询功能可以极大地方便这类客户,并诱导他们逐步使用网银转账功能开展商品采购。

本阶段个人重点目标客户:(1)个人素质及收入较高的代工客户;(2)医保、社保卡用户中素质较高的群体;(3)使用银证转账功能的客户;(4)一本通客户;(5)企业高级财务、治理人员。

(二)功能完善和市场竞争阶段.本阶段开始时间应为总行网上银行3.0版本全国推广,我行全面推出网银各项功能之际。预期形势为网银系统开通除现金业务外的全部传统柜面业务,企业、个人用户逐步增加,特约商户发展壮大。营销目标:企业用户500户;个人用户50000户;签约商户100家。

本阶段企业重点目标客户:(1)在我行开户的区域大中型工商企业;(2)证券业;(3)行政性收费单位及社会保障组织、保险公司等;(4)旅行社;(5)在宜昌从事批发业务的大型超市和商场(如雅斯、北山、国贸等)及在宜昌设立分支机构的区域外大型连锁销售企业(如未来可能进入宜昌的国美、苏宁等);(6)电子商务企业。

本阶段个人重点目标客户:(1)经常使用我行各类代缴费系统的客户;(2)银证通用户;(3)闲置资金量大且有较高个人理财需求的高收入阶层、高级治理人员及私营企业主;(4)经常与外地企业发生资金往来的个体工商户;(5)热衷网上购物的哈电族、哈网族;(6)中、高等院校在校生及其家人。

本阶段的一项重要工作是培育、引进网上银行特约商户,激活电子商务市场。为了使此项工作得到超常规发展,我建议采取网上银行商户孵化器策略,通过培育、引进两个途径建立起全国一流的电子商务基地。具体做法为,首先与当地网络服务商合作,建立起一流的三峡建行因特网站,向有志发展电子 商务的企业和个人提供免费空间、二级域名和高速线路(免费期3年)。然后通过采取积极争取地方政府支持,力争获得网上商户不赢利不缴税的优惠政策;向发展前景大,治理规范、信用度高的商户提供低息创业贷款;利用技术和资信优势向商户提供网站设计、维护治理、接口程序开发等方面的一揽子技术支持等措施,引进一批在国内外影响大、信誉高的优质网上商户,培育一批与本地消费者联系紧密、对建行忠诚度高的核心网上商户,实现与商户的共同创业和共同发展。

(三)产品引导和市场育成阶段.本阶段开始时间应为建设银行实现了柜面业务系统全行统一并推出新一代网银系统之时。预期情况为建设银行网上银行推广已经取得了重大成果,一系针对性不同客户需求的新产品相继推出,并出现了引导消费潮流的旗舰级产品,同时由网上银行引发的新型虚拟消费市场形成了规模效益,网上消费成为主流消费行为、电子商务客户成为网银业务的主要收入来源和资金支柱。营销目标:实现网上银行业务区域市场垄断。

本阶段企业重点目标客户:(1)地方政府的电子政务部门;(2)三峡区域内崛起的全国性企业集团;(3)未在宜昌设立分支机构,但在本区域有销售活动的实力雄厚的工业、商业及服务企业;(4)新兴网上全球易市场(金融市场);(5)国内及国际闻名电子商务企业。

本阶段的个人重点目标客户:零售商品消费主力——女性消费者。

贯穿三个阶段的具体营销活动及手段(运用注重力经济概念,吸引最多最亮的眼球):(1)配合总行网上银行整体营销活动,做好三峡区域的营销工作;(2)在各网点放置宣传拆页,积极宣传网银业务;(3)要求网点向新开户、新发卡客户捆绑销售网银产品;(4)要求网点大堂经理利用多媒体查询机或业务演示终端现场辅导客户运用网银业务系统;(5)对重点企业目标客户成立专班,上门营销;(6)在自助银行增设网银终端,向客户提供无证书网银交易服务和咨询服务;(7)与中国电信等网络运营商合作,向上网用户捆绑销售网银产品,或配合这些运营商的优惠活动,出台优惠政策,开展联合营销;(8)与证券、保险公司合作,捆梆销售网银产品;(9)建立全国一流的三峡建行因特网站,利用网站的高知名度和强大吸引力推广网上银行产品,同时通过网上广告、电子邮件、qicq、msn系统广播等功能,展开持续的网上宣传攻势;(10)通过传统媒体、手机短信媒体等渠道适当开展网上银行的广告宣传,提高网上银行产品在非网络用户中的知名度;(11)组织特约网银商户共同开展营销宣传,利用商户的资金和影响力推广网银产品,发展客户;(12)与地方政府及门户网站全作,举行“三峡柑桔网交会”,与企业用户合作,举行“(三峡)清江电力网上交易会”等大型网上交易活动,形成轰动效应,推动地方经济发展,争取政府与企业的支持。

行业经理竞聘报告例3

下面从四个方面向各位评委和代表陈述我的竞聘报告

一、工作简历

二、工作目标

三、工作思路和措施

(一)、抓好社区优质服务工作, 快速增加储蓄存款。把社区服务这项活动作为今后一个时期的重要工作不断引向深入。一是根据社区环境的变化不断改变本行进社区工作的范围、目标和切入点,经常与各办事处领导接触、沟通协商、达成共识开展工作;二是要继续总结和推广好的经验和做法,促进和推动今后工作的开展,切实解决各支行间发展不平衡的问题;三是既要宣传我行的发展现状又要进一步向居民介绍我行的业务种类和服务品种,更重要的是要掌握居民的消费能力和消费需求,制定相应的对策、出台一系列新的服务办法和措施,最大限度地满足客户的需要,为客户提供全方位理财服务;四是加强客户经理队伍的建设,要把各支行业务精、能力强、品质好的员工充实到客户经理队伍中来。从而达到提高商行的知名度,集结人气增强我行实力的目的。

(二)、根据客户的需要不断发展新的消费贷款业务品种,同时制定相应的考核管理办法,严格要求从事个人信贷工作的员工认真履行信贷工作职责,保证我行信贷资金的安全。把现有的个人贷款业务品种进行分类整理,针对客户的收入水平、消费能力、消费趋向等各种特征有针对性的形成组合后推荐给居民。特别是住房抵押贷款、汽车消费贷款等热点贷款要加大推广力度,提高贷款发放数量。消费贷款工作中特别要注意发挥“个人消费贷款中心”贷款品种全、营业时间长、客户选择贷款品种更加灵活方便的特点,充分发挥“个人消费贷款中心”的作用,把我行的各项消费贷款工作扎实有效地的开展起来,以此来满足居民的贷款需求。同时开发综合信贷业务系统,以降低贷款风险,提高工作效率,保证资金安全。

(三)、大力发展中间业务,培植新的利润增长点

根据我行的规模和地位,准确细分市场,制定长远规划,发挥本行的优势与特点。具体开展好如下几项传统中间业务:代收业务类:代收水费、代收电费、代收电话费、代收手机费、代工商管理费、代收保险金、代收财政费。代付业务类:工资、福利费、养老金、保险理赔金。代售火车票。业务类:投保、银证通、银证转帐。

根据当前国内的金融环境和实际情况,我行可采取下列策略来发展中间业务。新产品开发需经立项、验收合格后正式投放市场。建立中间业务考核指标体系,促进中间业务的发展。把中间业务的发展纳入经营目标责任制,作为考评业绩、年度评先的重要依据。在发展传统中间业务的基础上,重点引进和开发高层次的中间业务,开展高起点、高科技、高收益的中间业务如:远期结售汇、发行,承销、担保等各类衍生交易,以高科技服务取胜于同业。开展路、桥、高速公路收费,自动转账交易等品种,不断拓展中间业务品种,实现收益多元化,提高经营效益。

(四)、在发展传统业务中,依托科技优势,加大创新力度,积极开发新的金融工具。注入创新机制,加快金融电子化建设,提高传统业务的科技含量,向业务多元化发展。针对不同的消费层次和服务需求,扩充“金鹤卡”的增值服务,争取开通金鹤卡与外行卡的卡卡转账业务、跨行跨地存款业务和在港澳地区消费业务。同时着重下力气保持金鹤卡现有的全国城市商业银行交易成功率排名第三的成绩。把自助银行的开办工作作为今后工作的重点。针对我行将要进行的系统升级工作,我们将组织人力、抽出专门时间在科技部、结算部的协助下、参考支行意见搞好金鹤卡业务的升级需求。向人民银行申请发行贷记卡以完善我行的银行卡品种,进一步缩小我行与其他银行在银行卡功能上的差距。继续开发POS划卡消费市场,把POS商户的开发与客户经理的日常工作结合起来,鼓励支行家家都发展自己的特约商户。开展“有奖消费 ”活动,对消费量大的客户和收银员进行奖励,以激发客户用卡消费、收银员受理金鹤卡的积极性。

四、自身优势和竞聘态度

各位领导、各位同仁,我所以参与这次岗位竞聘,主要基于以下几点:

(一)、我具备金融领导干部的基本素质和经验。能够严格要求自己,恪尽职守,廉洁勤政,熟悉金融业务的操作规程,具有独立操作技能。

(二)、我崇尚现代管理理念。坚持以人为本,重视企业文化。勤于思考,热衷实践。能够充分发挥主观能动性,开拓创新,注重实效。

(三)、我注重团队意识。能够团结同志,与人共事。比较理解人,关爱人,包容人。善于协调关系,增强凝聚力,形成整体合力。

(四)、我具备政策法律观念。深知银行工作的政策性、法规性比较强,既要竭诚为经济建设和人民生活服好务,又要依法合规经营。

(五)、有多年支行和部门的工作经验,使我熟悉银行经营管理的各个环节,尤其熟悉个人业务工作,有利于推进个人业务部整体业务的发展。

行业经理竞聘报告例4

发展规划研究院办公室主任竞聘演讲稿举行处室负责人竞聘演说会,这在规划院的历史上是第一次。这第一次,向我们传递了这样一个信息,那就是新的院领导班子以人为本、积极探索、与时俱进、锐意改革的创新精神,同时,也向我们昭示了院要实现决策智囊、得力助手与名牌咨询机构

银行办公室主任竞聘报告尊敬的各位领导、各位同事:大家好!我愿为我们xx 支行今后的生存和发展作出自己更大的贡献。所以,我决心竞聘行长办公室主任岗位,希望得到大家的支持!我今年38岁、中共党员、政工师职称、大学学历、学士学位;12年行龄。

小学教务副主任岗位竞聘报告还要加强教学反思,组织教师认真分析课堂教学的不足之处、成功之处,特别是要加强单元测试、调研测试、期末考试的反思工作,通过反思、研究,改进课堂教学,提高课堂教学效率。

市委办公室领导竞聘报告尊敬的各位领导,各位同事: 大家好! 我叫蔡和平,去年我运气不错,有幸转业到市委办这个人才济济、团结又温暖的大家庭。今年是我的而立之年,常言道:三十而立。

护士长竞聘演讲稿尊敬的各位领导,评委,各位同事:下午好!首先,感谢领导给我这次公平竞争的机会.我也衷心希望能为我的医院增添一份色彩,同时一展自己的理想和抱负.我,**,**岁,放疗科**病室主管护师,中共预备党员,大学本科毕业,学士学位,毕业于中南大学湘雅医

校团委副书记竞职演说词各位领导:早上好!我是xxx, 我参加竞聘的岗位是校团委副书记。感谢各位领导提供机会让我汇报个人的情况以及做好团工作的思路。首先我想简单谈谈我个人的特点:一、有较全面的团工作经验。

大区经理新的竞聘报告一、 当前市场形势手机产品多元化,销量分散;利润空间缩小,不足以支撑大批发,要求精简高效的队伍;渠道扁平化、清晰化的趋势要求深耕细作,积少成多,市场管理突显重要。二、 存在问题1、 人员监控不力:睡觉、玩嘻、松弛。

竞聘报告特点以及以往失败原因竞聘报告又称竞聘演讲稿,使竞聘者在竞聘会议上向与会者发表的一种阐述自己竞聘条件、竞聘优势,以及对竞聘职务的认识,被聘任后的工作设想、打算等的工作文书。它是应用写作研究的重要文体之一。

工行个人客户经理竞聘报告尊敬的各位领导:大家好!首先我非常感谢各位领导、同志们给了我这次竞聘的机会。下面作一个自我介绍,本人朱红忆 ,现年x岁,在工行营业部工作,****党员,大专文化,助理会计师。我竞聘的岗位是个人客户经理。

公司总经理助理竞聘报告尊敬的各位领导:大家下午好!首先,我对自己能工作在移动通信公司这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里,感到十分荣幸;其次我要感谢省公司领导采取竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分展示的机会。

历史档案管理处处长竞聘报告尊敬的各位领导:大家下午好!首先,我得各位领导组织这次竞聘演说,我叫李凡,今年47岁,有20年的工作经历、22年的中共党龄,1989年7月调入省档案局,1998年3月任主任科员;党校研究生学历。我这一次竞争的岗位是:历史档案管理处处长。

竞聘报告的写作要求鉴于竞聘报告与述职报告在写作目的、作用、身份和内容的不同,在写作上应该注意以下几点:1. 从实际出发,内容要实在一切从实际出发,求真务实,这是每一个公务员必须遵循的思想方法和工作原则。

竞聘正科员演讲稿尊敬的各位领导、各位同志:大家好!我叫李刚,今年**岁,大专学历,医疗专业,现任区卫生局副局长。感谢组织给我们这次机会,让有德有能的干部走上领导岗位;给勤奋工作、业绩突出的同志提升职级。

学校办公室主任竞聘报告尊敬的各位领导、各位老师:大家好!我首先感谢领导、同志们的信任和支持,给我这个机会参加竞职演讲。我今天很激动,也很兴奋,我叫***,现年31岁,中共党员,大学本科学历,讲师职称。

人事科科长竞聘报告尊敬的各位领导:大家好!我首先感谢领导、同志们的信任和支持,给我这个机会参加竞职演讲。不断发展的体制既给我们带来了压力,也带来了动力,正确理解、积极参与,抓住机遇、挑战自我是我参加这次竞聘的目的。

高速公路收费站人员竞聘报告一、指导思想管理人员的选拔,以管理队伍“四化”方针和德才兼备为标准,树立正确的用人导向,开阔用人视野,拓宽选人渠道,着眼于建立和完善有利于优秀人才脱颖而出的选人机制,本着公平、公开、平等、竞争、择优的原则,采用考试、考核

度假区工委主任竞聘报告尊敬的各位领导:大家好!我首先感谢领导、同志们的信任和支持,给我这个机会参加竞职演讲。不断发展的体制既给我们带来了压力,也带来了动力,正确理解、积极参与,抓住机遇、挑战自我是我参加这次竞聘的目的。

法院庭长竞聘报告尊敬的各位领导:大家好!我首先感谢领导、同志们的信任和支持,给我这个机会参加竞职演讲。不断发展的体制既给我们带来了压力,也带来了动力,正确理解、积极参与,抓住机遇、挑战自我是我参加这次竞聘的目的。

客服培训主管的竞聘报告尊敬的各位领导:大家好!我很高兴今天来竞聘培训主管的职位。非常感谢各位领导给了我向大家介绍自己,接受检验和挑战的机会。我将客观地说明我自己所具备的应聘能力,全面地论述我对于做好客服工作的总体思路和具体措施,并且,将心悦诚

公司财务科科长竞聘报告尊敬的各位领导:大家好!我很高兴今天来竞聘财务科科长的职位。非常感谢领导给了我向大家介绍自己,接受检验和挑战的机会。本人自1999年参加xx工作以来,先后在通迅员、专职教师、主管会计、企业会计、公司会计、五处财务科长、局财务科

酒店餐厅领班竞聘报告尊敬的各位领导:大家好!我今天来竞聘酒店餐厅领班的职位。非常感谢领导给了我向大家介绍自己,接受检验和挑战的机会。担任领班助理这一职已有将近半年时间.在这半年里,因为有我们东塘的各位领导对我工作的关心和鼓励,让我学到了许多

团干部竞聘报告尊敬的各位领导:大家好!非常感谢领导给了我向大家介绍自己,接受检验和挑战的机会。同时感谢各位领导多年来对我的教育和培养。我觉得这次竟聘对我个人来说不仅是一次难得的机遇,更是一次学习和锻炼的机会,我会倍加珍惜这次机会,充分

村委会主任竞聘报告尊敬的各位领导、各位村民:大家好!今天我非常荣幸地在这里参加这次竞聘演讲,心情十分激动。首先感谢领导、村民过去对我的培养、支持以及给我这次机会,站在这里进行竞聘演讲!

公司车队队长竞聘报告尊敬的各位领导:大家好!今天我非常荣幸地在这里参加这次竞聘演讲,心情十分激动。首先感谢领导过去对我的培养、支持以及给我这次机会,站在这里进行竞聘演讲!

幼儿园教务处主任竞聘报告尊敬的各位领导:大家好!今天我非常荣幸地在这里参加这次竞聘演讲,心情十分激动。首先感谢领导过去对我的培养、支持以及给我这次机会,站在这里进行竞聘演讲!

公司副总经理竞聘报告文章导读:自身综合素质的优势。我有一颗忠于人保事业激情燃烧的心,鼓舞着我始终保持奋发有为的精神状态,多年来,我一直从事着管理工作,无论是在部队或是地方,我都能以高度的事业心和责任感来严格要求自己,兢兢业业工作、堂堂正正做

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信用社竞聘报告范文尊敬的各位领导、各位评委:非常感谢办事处党委给我提供这次公平、公正、公开参加竞聘的机会,也有幸与在座的几十位同事一起参与竞聘感到非常高兴。

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行业经理竞聘报告例5

统计表明,80%的岗位通过公开竞聘选拔出了最适合、最匹配的人才,而且,上岗员工都具有本科以上学历,年富力强,平均年龄为34岁。他们在试用期及转正后突出的工作业绩和领导能力充分证明了实行经理人员公开竞聘这一人事任免制度创新的正确性。

为进一步做好经理人员竞聘上岗的操作和管理工作,2003年3月,“深科技”人力资源部了《经理人员选聘考核管理办法》。结合“深科技”的实践探索和有关人力资源管理理论,现将经理人员公开竞聘的运作步骤、操作规程、评委组成、评分注意事项等操作经验及公开竞聘的重要意义简要剖析如下。

一、公开竞聘的主要运作步骤

1.增设或补充经理岗位――公司总监及以上人员提出增设或补充岗位编制的申请,经主管总裁初审后,由人力资源部审核其组织机构设置、现有人员情况和需求岗位的工作说明书等,并向公司常务副总裁递交经理编制配备意见。

2.信息,公开报名――公司常务副总裁审批同意后,人力资源部统一组织公开招聘工作,公告内容包括:竞聘岗位、需求人数、职务级别、报名条件、报名时间、地点、方式、联系人等,并附上该岗位的详细工作说明书。

3.审核初选,公示名单――人力资源部根据岗位任职基本条件对申报者进行初步筛选,剔除明显不符合任职要求的申请者。然后,本着公平、公正、公开选拔人才的原则,在公司电子公告栏正式公示竞聘人员履历,公司任何员工可通过书面或电话等方式向人力资源部反映竞聘人的任何情况。

4.竞聘演讲,评委打分――公示期结束,人力资源部根据岗位和职级的不同,有针对性地组建7-11 人的“竞聘面试评委会”,每个竞聘者独立向评委会作30分钟的竞聘报告(一般为20分钟的竞聘讲演,10分钟回答评委问题)。报告结束,评委根据竞聘者的现场表现及其以往工作业绩、能力素质等进行打分,所有评委的打分交由人力资源部进行统计、分析。

5.反馈结果,决策聘任――人力资源部将竞聘打分结果反馈给参加应聘者和有关各方,同时递交公司总裁会议决定最终聘任人选,按公司运作程序公布决策结果,宣布任命。

6.试用述职,转正续聘――6个月试用期满,本着“任前有承诺,期满有述职”的考核原则,要求本人填写《经理人员见习期满评价表》并提交《见习作报告》进行公开述职,试用考核合格者报总裁会议决定转正并续聘。

二、公开竞聘的操作规程

经理人员公开竞聘是“深科技”对人事任免制度改革的一个创新,竞聘上岗应符合一定的操作规程,否则,不仅影响改革的权威性,而且也直接影响竞聘的效果。

首先,公开竞聘岗位必须在全公司范围内事先公布,并且不能有定选对象,领导不能参与推荐、暗示或个别谈话等。

其次,竞聘岗位都应有科学合理的岗位工作说明书,对应聘条件的要求必须具有普遍性,不能针对某些个体或小群体,应结合公司实际情况,确定合适的基本条件。

最后,要注意岗位需要人数和应聘人数的适当比例,尽量避免一个岗位只有1-2人申报,最好能达到1比3以上的比例,否则应放宽竞聘报名条件。

三、竞聘面试及评委会组成

竞聘讲演和评委综合评分是公开竞聘的关键,面对面评价打分是充分利用了专家评委的经验、知识、智慧和信息,同时包含了集体智慧的结晶,信度和效度都较高。

1.竞聘讲演的顺序不能由领导或人力资源部有意安排,应由竞聘员工自己抽签决定。

2.竞聘面试评委会一般由7-11人组成,通常选择阅历较深、知识面广、经验丰富及精通人力资源管理的主管领导或专家担任。

3.评委成员必须具备的重要素质包括较强的概括能力、判断能力和推理、洞察能力;公平公正,爱才惜才;善于把握人们的情绪和宏观驾驭面试现场的能力。

四、经理竞聘打分的评价维度

经理人员竞聘打分的评价维度,除了通常考核员工的知识技能、工作业绩、工作能力和工作经验外,主要应考察应聘者是否具有以下五个方面的领导核心特质。

一是智力,智力、能力与领导有密切的关系,具有较强的口头和书面表达能力、知觉能力和推理能力等的高智力人更容易成为优秀的领导者,但要避免能力过高而固执或与下属不匹酉己。

二是自信,自信是指确信自己的能力和技能的能力,包括自尊、自信感,以及自己能成就大事的信念,自信使领导者确信自己施加影响的努力是正确的和恰当的。

三是果断,果断是指使工作得以完成的意愿,包括主动性、坚定、统领和驱动力等个性。

四是正直,正直是指诚实和值得信任的品质,他们做事坚持原则并乐于承担责任,忠实可靠,不会欺骗别人。

五是社交性,社交性指的是领导者寻求良好的社会关系的倾向,表现出社交性的领导者友好开朗,待人礼貌。

五、公开竞聘的重要意义

经理人员公开竞聘是“深科技”人事制度改革的一个新生事物,一年来的实践证明公司领导的这一改革决策是成功的,其成效和重要意义主要体现在以下几方面。

1.经理人员公开竞聘这一人才选拔机制,使公司有效地实现了“岗得其才、才得其用、能岗匹配、效益最佳”。我们不能抱怨企业缺乏人才,应该改“相马”为“赛马”,并坚信,跑道铺好了,马儿会跑得更好。

2.经理人员公开竞聘机制加快了公司内部人才培养力度和事业留人、感情留人的实现。公司在采用各种优惠政策吸引外部人才的同时,一定要关注公司内部人才存量的盘活,经理人员公开竞聘客观上营造了一个尊重人才、关心员工、信任员工的氛围,透明的人才选拔有助于留住期望有所作为的员工。

行业经理竞聘报告例6

一、打破身份界限,改革人事制度

2009年初,皖西日报社在充分酝酿、反复讨论的基础上,制订了《皖西日报社内设机构调整及第二轮公开竞聘上岗实施方案》。依据这个方案报社进行了内设机构调整及第二轮公开竞聘上岗工作,彻底打破编制内和编制外的身份界限,竞聘上岗双向选择涉及报社所有部室和全体工作人员。一是严格聘任条件,无论是竞聘中层干部还是选择普通岗位,都必须要体现工作能力和业务实绩;二是打破论资排辈和平衡照顾观念,该上的上,该下的下,实行优胜劣汰;三是建立待岗制度,两轮未聘用即视为落聘人员。经过动员部署、自主报名、资格审查、竞聘演讲、民主测评、拟任考察、党组决定等程序后,34名年富力强的员工竞岗成功,其中11位聘用制员工意气风发地走上了中层领导岗位,一个才能得到充分尊重、价值得到充分承认、创新得到有力支持、成就得到合理回报的人才成长环境正在形成。同时竞聘上岗双向选择工作使每个干部职工都感到了一种危机感和紧迫感,从而激发了干部职工敬业爱岗激情。

二、改革分配制度和经营体制

随着报业发展步伐加快,原来旧的分配制度和经营体制已经远不能够适应。为此,2009年7月份,报社进行了工资制度改革,引入竞争、淘汰、奖惩和绩效考核机制,对员工实行动态管理,实行绩效工资制,工资与业绩挂钩,与报社整体经营收入挂钩,并向采编一线、经营岗位和重要岗位倾斜,让水平高、业绩优、贡献大的部门和人员得实惠。并通过绩效考核通报的形式对每月绩效考核得分、A稿前3名给予通报表扬,对连续3个月完不成任务的人员,实行待岗,年度绩效考核结果作为评先评优重要参考依据。逐步创造出员工能者上、庸者让、劣者汰,优秀人才脱颖而出的用人环境和管理体制。

同时,报社进一步深化改革,以转变报社广告增长方式和提高广告经营效益为目标,对现行广告经营体制进行改革并重新设置,成立经营管理办公室和广告经营中心,进一步理顺广告经营体制机制,使报社广告经营形成合力,逐步实现广告的集约化经营,为推动报社广告经营做大做强,实现良性循环和可持续发展提供了机制保障。

三、改革机关管理体制和机制,提高工作效能

行业经理竞聘报告例7

竞聘活动共计有13人报名,经资格审查共有10人进入候选人行列。候选人主要来自一线各加油站经理、机关部室科员和原任片区经理等岗位。大会成立了竞聘小组.小组成员由公司领导班子,加管部。办公室负责同志和未参与竞聘的加油站经理、一线员工代表各一名组成。加油站经理和一线员工代表由与会人员现场提名并通过举手表决方式产生。

会上,候选人首先向与会人员作竞聘报告,展示自己的竞聘优势和条件,并提出竞聘片区经理成功后的工作思路。

25岁的新团加油站经理陈建军在竞聘报告中将竞聘规划归结为坚持“一个原则”,即“上为公司分忧,下为员工服务”;实现“两个转变”,即片区加油站由各自为政向联合作战转变,工作由“怎样去办”向“怎样办好”转变;抓好“四项工作”,即抓好OHSE管理工作、加油站规范化管理工作、销售业绩突破历史工作、加强与地方关系的协调工作。

竞争连任的盐南片区经理王正金一方面强调自己系是一名老党员,热爱中国石油事业,且具有较强的组织协调能力;另一方面他对盐南片区油品销售市场形势进行了分析,提出拓展市场,提升加油站经济效益,提高员工收入的工作计划。

东升加油站经理、23岁的女孩张兰把“没有做不到,只有想不到”作为自己的竞聘口号,并把争创“星级油站”作为自己的竞聘目标。其他候选人也分别从不同的角度阐述了自己的竞聘条件、理念和思路。精彩之处不时赢得与会者的阵阵掌声。

候选人竞聘报告完毕后,分别接受了竞聘小组成员的提问。竞聘者就员工们关心的热点、焦点、难点问题进行了阐述,不少候选人给与会者留下了深刻的印象。

张兰在回答“作为一个女同志,与男同志相比,你有哪些突出的优势”的提问时,她说:“我年轻更有冲劲,我个性坚韧不拔,我漂亮更易与人沟通。”连珠炮似的回答赢得了与会者经久不息的掌声和笑声。

王正金在回答“你怎样倾听员工呼声,关心员工疾苦”提问时,他表示他会每月抽出一周时间与一线员工同吃住、同值班、同考核.亲身体验一线员工疾苦,了解一线员工所思所想,通过耳濡、目染、身试等手段,时刻掌握一线员工思想“脉搏”,并针对情况灵活采取措施,切实改善一线员工生活和工作条件。

候选人竞聘报告和回答现场提问结束后,竞聘者按要求离场。随后,会场工作人员将印有10位候选人姓名的选票分发到48位与会者手中。选票实行无记名的方式,与会人员认真地填写了选票。接着,全体与会人员分别向设在主席台上的投票箱中庄重地投了票。

行业经理竞聘报告例8

……

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为进一步加强安全生产工作,提高安全生产监督力度,确保“十一”和中秋期间及全年生产形势的稳定,迎接建国60周年大庆。根据舒安办[2009]33号文件《关于开展全县安全生产大检查的通知》精神要求,局安全生产领导组及时召开系统安全生产专题会议,对节前的安全生产大检查工作进行布置,要求各企业于9月15日前开展自查。并对查出的问题及时进行整改。局安全生产领导组于9月16日到20日对本系统的企业及商场开展了全面检查。现将检查情况总结如下:

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行业经理竞聘报告例9

尊敬的各位评委、各位同事:

大家好!

我叫__,————岁,中共党员,大专毕业,工民建专业,工程师职称,国家二级项目经理。入司十三年多,在此前一直从事建筑施工工作。

我能以一个竞聘者的身份走上讲台,向各位展示自己,心里既激动又紧张。激动是因为我幸运地赶上了公平竞争的大好时机,紧张是因为我害怕有负董事长和领导的厚望。但无论如何,我要对__能给我这个机会表示衷心地感谢!并借此向所有关心和支持我的领导和同志们表示深深的谢意!至于说到对竞聘的认识,我想房产公司的项目主管竞聘的成功实践已经作出了回答,公司上下呈现出的“百川归海,百舸争流”的可喜局面就是最有力的证明。对此,一我举双手赞成,二要积极参与。我要竞聘的岗位是飞山新城项目部副总监。

入司后,我从事过工程施工管理和工程材料采购,二0xx年四月调入__飞山新城项目部工作,现任飞山新城项目部总监、工程主管,享受集团公司主任级待遇。

我之所以敢上台参与竞聘,是因为我有信心也有决心更有汗水来证明我的实力和能力,下面我将这次竞聘的主要内容向大家做个汇报。

飞山新城是__房产公司第一个县城投资项目,该项目位于__省怀化市__苗族侗族自治县的西北角,是规划发展的开发用地,项目规划占地面积381.75亩,规划拟建总建筑面积350490M2,共有建筑物76栋,住宅2504套,可容纳居民8764人,项目绿化绿高达50.4,项目计划投资2个多亿。目前已竣工四栋住宅和一期步行街,竣工住宅建筑面积20848平方米,有住宅144套,现已销售135套,销售率为94。

今年在建三栋住宅,建筑面积15430平方米,有住宅105套,均已主体完工,到20xx年5月止,销售率为58,这说明了__人民已经认可了飞山新城。

但是,要把这个项目做好有一定的难度,__目前有七个楼盘在开发,在我们之前又成功的开发了三个小区(和梅林路一条街。

__县城的实际城市人口只有30000多人,加上周边乡镇才号称80000人。要把我们的房子销出去,就要认真的分析客户源。针对客户我们要做以下工作:

1、户型设计:根据不同的客户,设计不同面积的户型。有钱人需要的是大户型,公务员需要的是小户型,顶楼要设计成大露台小面积。

2、售后服务:对老客房的投拆处理要急时,保洁和保卫工作要做好,使人觉得自己住得舒适又安全。

3、内部方面:加强与老客户的沟通与联系,按照管理学大师彼得.德鲁克的营销学理念“当商品的销售率达到一定的额度,剩下的问题就是与客户的沟通问题,这是解决销售瓶颈的唯一途径,也是唯一可行的办法”,所以这是我们首要解决的问题。

4、广告投入:加大__一些重点乡镇的广告投入力度,项目部原广告基本是围绕县城投放,但是根据销售资料显示,有一大批客户是乡镇的。

5、工期和质量:确保工程质量和按期交房。工程施工期间要严格按工序管理进行,即上道工序没有验收下道工作不能进行。

如果我有幸通过了副总监竞聘,我会严格的按公司制度去执行,我的工作重点是执行公司制度。

行业经理竞聘报告例10

第一条为了进一步提高队伍整体素质,优化职工队伍结构,引进人事制度改革中的竞争机制,提高各级岗位的工作效率,根据上级上岗靠竞争,末位淘汰制的工作的要求,制定本规定。

第二条本规定适用于本单位全体人员。

第二章岗位竞聘工作、评审机构及要求

第三条岗位竞聘工作机构由本单位领导、职工代表组成。

第四条工作人员应本着公正的原则,认真负责的对待每一位竞聘人员;凡有利用竞聘机会打击、报复或擅自透露工作组未决定、未公开信息的,将受到行政处分。

第三章参加竞争上岗的对象和竞争上岗形式

第五条凡属正式在编职工,符合竞争上岗资格条件,均可参加竞争上岗的报名手续。

第六条在本单位范围内,采取个人自荐、群众推荐、组织引荐的方法报名;通过资格审查、竞争上岗考试、考核评审、综合考评择优确定上岗人员。

第四章竞争上岗的岗位确定

第七条除队部岗位外的行政管理岗位(会计、出纳、劳动工资、

内勤)和各级干部岗位。

第五章竞争上岗的资格条件

第八条竞争上岗的资格条件:

(一)拥护党的十六届五中全会以来的路线、方针、政策,有

较强的组织纪律观念和政策法律意识;密切联系群众,

有较强的群众观念;以身作则、廉洁自律、作风正派;

(二)具有较强的事业心和工作责任感,能勤奋开拓和创造性

地开展工作;

(三)具有中等学历以上文化知识,具有竞争岗位相适应的

专业技术职务资格的;

(四)具有一定的综合分析能力,逻辑思维能力、文字和口头

表达能力、组织领导、协调和解决实际问题的能力;

(五)身体健康、年龄在35以下。

第九条原任命在竞争岗位的干部和管理人员为当然的竞争者,

不附带任何条件的参加竞争上岗;凡具有大专以上学

历,年龄35周岁以下的在职人员,参加竞争上岗条件

优先;凡同时竞争两个岗位(身兼两职)的,优先受聘。

(会计、出纳岗位除外)

第六章竞聘程序

第十条报名:参加岗位竞争的人员向竞争上岗领导小组报

名、填写报名表。

第十一条资格审查:按竞争上岗的资格条件,由竞争上岗领导小

组进行初审、再报支队党支部审定。

第十二条考试:对竞争者进行有关知识和专业知识的笔试,答卷

由工作小组评分。

第十三条召开竞争大会:

(一)听竞争者的“竞聘报告”、专业知识答辩等,由评审小

组当场打分。

(二)竞争者考评总分为100分。其中:竞聘报告20分、专

业知识答辩为30分;笔试20分、群众满意分10分、

竞争上岗领导小组测评分10分、领导班子考评分10分。

(三)支队竞争上岗领导小组根据竞争者笔试、“竞聘报告”

的演说、专业知识的答辩,群众、领导小组、领导班子

考评,综合六方面的成绩,依据得分高低提出应聘人选

报支队党支部审定。

第十四条召开全体队员大会,宣布受聘人员名单,同时签定目

标责任书。

第七章有关事项说明

第十五条必须贯彻“双向选择”的原则;凡经组织或群众推荐竞争上岗的人选,必须征得本人同意。

第十六条被确定为竞争上岗的原岗位主任、中队长原则上要参与竞争上岗,若本人无竞争上岗意愿,工作岗位另行安排。

第十七条近两年内受党纪严重警告以上、受政纪记大过以上、年终考核不合格的人员,不得参加竞聘。

第十八条受聘者在聘用期间,遇特殊情况进行组织调动的,受聘人员应服从组织调动。

第十九条受聘人员在聘用期间触犯刑律、违纪政纪、严重失职者,视不同情节,给予解聘直至予以相应的行政处分。

第二十条受聘人员在聘用期间必须接受上级和有关部门对其工作的检查、考核。

第二十一条凡受聘者享受本岗位的一切待遇,并具有对本部门月度奖金的分配权。

第九章末位淘汰制

第二十二条对各级工作人员按照“优上、平让、劣汰”的原则,根据工作实绩、思想品德、工作能力等方面,每年进行一次群众测评并综合全年考核结果,实行末位淘汰。

第二十三条被淘汰的人员依据末位淘汰人员管理暂行规定处理。

第二十四条末位淘汰考评实行百分制,其中年末群众测评分占50%,平时考核占40%,领导班子考评占10%。

第十章直接淘汰制

第二十五条凡具有下列行为之一的,直接淘汰。

(一)当年因违纪受行政处分的;

(二)挪用罚款、私分贪占收存物品的;

(三)工作时间喝酒、、闹事情节严重的;

(四)当年被督察队扣分次数累计满六次的;

(五)严重失职,造成不良后果的;

(六)参加(市、区)有关法律、法规、规章考试不合格的;

(七)其它违反队纪队规,造成严重后果的。

第十一章其它