时间:2023-03-06 16:03:48
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇社保局档案,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

(一)重参保、轻档案,档案管理意识薄弱。居民保是一项惠民工程,各地政府将之列入绩效考评范畴,各级领导层层落实责任,对居民保的参保率十分重视,想方设法提高城乡居民参保率,但是对居民保档案管理工作未引起足够的重视,有的乡镇干部档案工作责任意识不强,造成未及时收集整理参保人员的参保材料,归档程序也不规范,有的业务档案没有及时上交县居民保中心,档案工作存在“散”、“乱”现象。
(二)业务档案量大,经办机构人员不足。自2010年7月启动新农保至今,布尔津县居民参保人数已达18877人,形成大量的业务档案材料,而乡(镇)居民保经办机构中,没有专职从事档案工作的人员,各村仅有一名村代办员,人员不足。
(三)经费投入不足,档案收集、整理水平受制约。县、乡(镇)两级档案基础设施不完善。有的乡(镇)未建立完善的档案室,有的村用废旧纸箱存放档案,或者干脆将业务档案直接放在地上,造成档案混乱、甚至丢失,特别是多雨季节,易出现纸质材料的霉变现象。
(四)经办队伍不稳定,业务水平待提高。县级经办机构中,专职从事档案工作仅1人,目前乡(镇)没有档案机构和专门的档案人员,多为身兼数职人员,有的还是协理员。且经办人员队伍不够稳定,严重影响业务档案的收集整理工作;其次,收集、整理业务档案能力有待提高。如在填写参保表中,有的经办人员忘写日期、漏标缴费档次,没填经办人姓名,乡(镇)、村(居)委会申报意见盖章不清晰等问题都会导致业务档案收集、整理的不规范。
(五)业务档案传递环节多,收集整理耗时长。居民保业务档案在收集的过程中,经过的中间环节较多,从参保群众――村委会――乡(镇)劳动保障事务所――县居民保中心,任何一个环节出错,都会影响业务档案的收集、整理工作。其次,农村居民外出务工者居多,人员流动性大,居民保参保人的身份证、户口簿复印件等材料收集难度加大。再次,较多村民文化程度不高,需要经办人员参保表,加大了经办人员的工作量,降低了工作效率,导致群众办理居民保业务等待时间变长。
2 居民保业务档案的收集、整理工作的措施
(一)加强领导,提高认识。居民保档案工作是推广国家社会保障制度,促进社会和谐发展的历史鉴证,是一项政策性、专业性很强的工作,是参保人参保、享受待遇的重要凭证。档案管理质量的高低直接关系到参保群众的切身利益,也影响到广大群众参保的积极性。各级党委、政府必须统一思想,充分提高对居民保档案工作重要性的意识,增强责任感和使命感,把居民保档案工作列入党委、政府工作日程,指定分管领导,做到“有领导管事”。
(二)健全机构,完善网络。居民保业务档案数量大,环节多,归档难,必须建立健全村――乡(镇)――县三级档案收集服务网络,明确各级责任,健全各级机构,确保“有队伍做事”。2010年以来,布尔津县政府要求各乡镇要调整充实劳动保障事务所工作力量,至少配备专职人员2名,进行业务档案的收集、整理工作。各村委会依托村代办员,做好参保材料的收集整理工作。
(三)加大投入,保证运转。要将居民保工作纳入各级财政预算,确保经费投入,一方面需要投入经费购买档案工作所必需的硬件设施,另一方面要适当提高协理员的待遇,利于调动其工作积极性,做到“有经费办事”。如布尔津县社保局专门安排一间库房,配置了密集柜、除湿机、电脑、档案盒、灭火器等安全保管设施设备,达到防火、防潮湿、防尘、防虫等“十防”要求,改善了硬件条件,为各乡镇配备了办公桌、计算机、打印机、复印机、铁皮柜(存放业务档案材料),并将居民保经办过程中需要的业务表格及时、充足的送至各乡镇。
2014年,我局认真抓好党风廉政建设情况,按照中央和省市县相关要求,坚定不移的贯彻标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的工作方针,认真抓好作风建设。一是抓好了制度建设。今年以来,我局出台了党风廉政建设责任制实施细则、服务承诺、行政执法、会议工作、机关后勤等三十多项管理制度,按照从源头上预防和控制腐败的要求,形成用制度管人、用制度管事、用制度管物的管理体系;二是结合省市安监局开展的“安全生产年”活动和党的群众路线教育实践活动,把党风廉政建设与安全生产和教育实践活动工作一同部署、一同落实,相互促进、相互考核,充分发挥管理制度的作用;三是严格执行了党风廉政建设有关规定,自觉遵守党风廉政相关纪律。重点抓好重大事项集体讨论制度、重要处罚集中商议制度、主要领导不直接分管财务制度等。认真执行好中央八项规定和国务院“约法三章”精神,2014年全局“三公”经费同比下降30%以上,没有出现公车私用现象;四是主动接受干部群众的监督,每月通报局重大事项结果和财务开支情况。
二、履行主体责任情况
我作为局主要领导,主动承担党风廉政建设“第一责任人”职责。认真学习党风廉政建设政策文件,吃透上级精神,带头遵守廉洁从政各项规定,以身作则,率先垂范,要求职工做到了自己保证带头做到,以自己的实际行动带动全局工作。局其他领导班子成员按照“一岗双责”的要求,对分管科室负责,抓好职责内的党风廉政建设。利用党的群众路线教育实践活动中谈心谈话的方式,主动找局党支部书记、两位副局长和三个股长进行了多次谈心谈话,消除了误会,加强了沟通,增进了团结。目前局已基本形成了风清气正、积极工作、民主团结的工作氛围。
三、中心工作完成情况
县委十四届六次全会召开后,我局迅速组织学习,迅速把思想和行动统一到会议精神上来,全力抓好全县的安全生产工作。目前全县安全生产指标控制良好(20%),名列全市前茅,全县未发生较大以上(一次死亡3人以上)安全生产事故。扎实抓好安全生产的日常基础工作,认真开展了宣传培训、隐患治理、打非治违等业务工作,全力做好非煤矿山、交通、消防和建筑等重点领域的安全监管。全力克服人手少、任务重的困难,保持了全县安全生产平稳有序。认真做好了企业服务工作,全面完成了县内企业的安评和标准化创建工作。认真做好了“三送”工作,全年帮扶资金8万元以上。
人力资源和社会保障局属于国家的机关单位,其主要是为社会与国家提供一定人力资源与社会保障方面的服务,若想全面推进保障工作,强调对档案资料的管理极易重要,以求更大程度上提升档案资源的实际价值,旨在为社会各项事务的实施相应的服务,带来便利。人力资源和社会保障局档案资料的管理,其关乎着民生问题,是该局实施各项工作的重要基础与根本条件。为满足社会的实际发展需求,应保证档案管理工作应做到与时俱进,要优化与完善档案管理模式,旨在为社会提供更为优质的服务。
一、人力资源和社会保障局档案管理工作实施的重要价值分析
人力资源和社会保障局的发展与运行,在实际运行过程中会开展一系列的任务,这些任务的实施,会产生大量的档案资料,这些都是一些珍贵性的文件。若想促进人力资源和社会保障局的进一步发展,应重视档案管理工作的高效实施,了解档案管理的真正价值意义,运用更为优质而科学的管理手段来提高档案管理水平。实施人力资源和社会保障局建设时,传统的档案管理方法过于单一,主要是采取人工管理的方法,在档案收集、整理、分析与归档上会耗费大量的时间,且档案存放会需要很大的空间与场所,这势必会增加一定的成本与投资,这对于人力资源和社会保障局来说是一项重大的负担。面对此类问题,应充分发挥好人力资源和社会保障局的重要作用,增强档案管理意识,及时转变传统落后、单一的档案管理方法,充分利用好先进的信息化技术,打造更为优质的档案管理信息化平台,实现档案管理的信息化,进而全面提高档案管理效率与管理水平。档案管理信息化的实现,其在档案管理上效果更强,管理起来也就更为便捷、高效,能借助电子平台来开展档案管理工作,能以数字、电子数据的形式来达到数据分享的目的,能大大减少档案传送的时间,也能缩小档案储存空间,进而实现档案管理的实效性。
二、人力资源和社会保障局档案管理中存在的主要问题
1.缺乏相应的档案管理机制。人力资源和社会保障局在实际运行过程中,会产生大量的档案资料,为实现对档案资料的科学性管理,必须要配备相应的档案管理机制,借助档案管理机制来达到更为理想的档案管理效果。然而,就目前人力资源和社会保障局的档案管理现状来看,档案管理机制相对缺乏,导致档案管理工作缺乏规范性与制度性,成为当前所面临的一项实质性问题。通常情况下,在档案管理上,各部门间的配合性与协调性较差,单纯的认为档案管理仅仅是档案管理部门的责任,与其他部门无关,导致部门间的沟通力、协调力与合作力不够,进而会加重档案管理的负担,最终会对人力资源和社会保障局的发展形成威胁。此外,档案管理制度的建设,管理方法存在差异,极易导致管理中出现权责交叉、重复与遗漏的情况,最终会严重威胁档案管理效率。2.档案管理设施不够先进,管理模式滞后。实施档案管理工作时,档案管理模式、管理设施等都是不可或缺的,只有具备足够的档案管理设施,应用更为优质的档案管理模式,才能更大程度上提高档案管理水平。实施档案管理工作量比较大,也会让整个工作变得更为复杂,再加之人力资源和社会保障局缺乏相应的管理设施,计算机设备不交缺乏,硬件设施存在着严重不足的情况,最终会威胁档案管理水平,也会让档案管理工作变得不够规范。同时,档案管理的相关部门相对分散,设备采购不够统一,若实施独立性采购方法,极易发生重复性投资行为,极易导致资源浪费问题,会对档案管理工作形成制约。通常来讲,档案管理工作的实施始终采取以往的按卷整理与管理的方式,经过不断的运行,此管理模式所存在的弊端也会逐步凸显出来,工作量很大,会经过多人的接手,且案卷的内筒时不够明确的,极易引发很多的问题,最终会影响档案管理效果。
三、新形势下人力资源和社会保障局档案管理的主要措施
1.打造更为优质的档案管理制度。人力资源和社会保障局的发展与建设,为实现对档案的科学性管理,应配备一定的档案管理制度,借助管理制度来对档案管理的具体流程、操作工序等进行统一性的规划,形成一个系统性的档案管理体系。若想提高档案管理水平,应注重各部门间的密切交流与密切合作,对资源进行合理的配置,还能实现档案资源的共享。人力资源和社会保障局中所涉及到档案资料主要包含个人档案、医疗档案、生育档案、再就业档案与养老档案等,需要构建更为完善的档案管理机制,打造一个更为完善的激励与教育机制,进而可大大提高档案管理水平。在档案管理制度中,还要配备相应的岗位权责制度,及时将责任落实到相关人员身上,以防止发生失误。此外,还应设置专项档案室,从工作需求角度来看,对物资资金进行科学的分配,以防止出现物力、人力浪费问题。2.强调档案管理的标准化。新时期,为实现档案管理的规范化与标准化,应实现对档案资源的集中化管理,打造一个统一而规范性的档案数据库标准,以便更为科学而合理的开展档案管理工作。实施档案管理工作时,应严格督促管理者依照一定的标准来开展工作,打造更为优质的档案管理氛围,及时配备好数据库应用设施,便于提高工作者的计算机使用水平,能实现数据的及时性更新,能实现对电子档案的高效利用。此外,为保证档案管理的标准化与专项化,要将档案室与办公室进行分开处理,进而对档案进行整体性与系统化的管理,能有效提高档案管理水平。档案管理的标准化,是现代管理工作实施的一项重要内容,且面对信息化时代的到来,应将分工协作、先进信息化技术为基本条件,打造更为统一而规范的标准,以达到档案信息共享的目的。3.配备足够的信息化管理系统。为便于开展档案管理工作,人力资源和社会保障局要及时引进相应的技术与电子设备,为档案管理工作的实施提供重要的设备支撑,还要保证设备要及时更新换代,以求更大程度上发挥好设备的重要作用,进而提高档案管理水平。只有配备好足够的电子设备,才能实现档案管理的信息化,将纸质档案转化为数据、电子信息,能借助电子平台实现数据的快速共享、传递。档案管理信息化的实现,正确率很高,管理效率也很高,也不会让档案材料出现丢失或磨损的问题,最终会威胁档案管理质量。
四、结语
综上所述,新时期,若想促进人力资源和社会保障局的进一步发展,应全面开展档案管理工作,把握好档案管理的具体流程,并将档案管理的具体责任进行合理分配,能调动相关人员参与档案管理的积极性。档案管理的开展,应将信息化技术应用其中,构建完善的档案信息化管理系统,利用该系统对档案进行收集、分类、整理、分析与共享等,配备专业的档案管理团队与档案管理基础设施,可大大提升档案管理的便捷度与高效性,以求更为深度保存档案的实际价值,为人力资源和社会保障局业务的实施提供重要条件。
参考文献:
[1]车淑娥.浅谈信息化时代下人力资源和社会保障局档案管理[J].现代经济信息,2016,21:102.
[2]玄淑云.新形势下人力资源和社会保障局的档案管理工作探讨[J].中国集体经济,2017,16:29-30.
[3]刘晓卓.新形势下人力资源和社会保障局档案管理工作探讨[J].领导科学论坛,2015,23:12-13.
1.局党组(支部)按照要求,切实担负党风廉政建设主体责任,局支部纪检委员承担监督责任。
责任领导:
牵头单位:党支部
责任单位:本局各股(室)、大队、信息中心
(二)加强党风廉政责任制建设
2.落实党风廉政建设责任制,制定年度党风廉政建设和反腐败工作实施方案,签订责任书,按照分工落实工作任务。执行“一岗双责”,将党风廉政建设各项任务纳入绩效考评共性目标内容。加强日常督办,年终开展述职述廉活动,将考评结果与评先评优挂钩。
责任领导:
牵头单位:党支部
责任单位:本局各股(室)、大队、信息中心
二、严明党的纪律建设
3.认真学习贯彻党的十精神,加强组织管理,组织党员干部深入开展学习活动,严格遵守。教育引导党员干部增强组织纪律性,严格执行党的政治纪律、组织纪律、财经纪律、工作纪律和生活纪律等各项纪律,增强政治意识、责任意识,不断增强自我净化、自我完善、自我提高能力,模范遵守党纪国法。
责任领导:
牵头单位:办公室
责任单位:本局各股(室)、大队、信息中心
责任领导:
牵头单位:党支部
责任单位:本局各股(室)、大队、信息中心
三、深化党的作风建设
(一)推进作风改进
5.结合开展第二批党的群众路线教育实践活动,着力解决党员干部“”方面存在的突出问题。
责任领导:
牵头单位:党支部
责任单位:本局各股(室)、大队、信息中心
6.深入贯彻落实中央八项规定精神,坚决落实《党政机关厉行节约反对浪费条例》,从严控制行政经费支出,严格厉行节约,切实改进文风会风,精简会议活动、文件简报,开展自查自纠,加强公务车辆管理,严格控制“三公”经费,制止奢侈浪费。
责任领导:
牵头单位:办公室
责任单位:本局各股(室)、大队、信息中心
7.制定常态化监督办法,从严查纠领导干部利用本人及家庭成员婚丧喜庆、乔迁履新、就医出国等名义收受礼品礼金行为,严禁用公款互相宴请、赠送节礼、违规消费。严禁党员干部参与、放纵“两违”行为。严肃查处党员领导干部到私人会所活动、风景名胜区开会,利用职权或职务影响违规从事高利贷活动等问题。
责任领导:
牵头单位:党支部
责任单位:本局各股(室)、大队、信息中心
(二)切实推进纠风惠民工作
8.深化政风行风建设,深入开展政风行风评议,畅通渠道,维护群众的环境权益。按照要求做好“12369”环保热线、“12345”公众诉求热线和民生服务监督台热线栏目等工作,努力改进接访和处理投诉的方式方法,妥善解决在环境保护方面损害群众利益的突出问题。加强管理,转变作风,重点纠正在环境审批、执法、资金补助等方面存在的不正之风。
责任领导:
牵头单位:办公室
责任单位:本局各股(室)、大队、信息中心
9.严格执行密切联系群众有关规定,完善民主听证、领导接访、干部下访等制度,领导干部应深入基层调研,指导协调工作难点,落实为民办实事项目。
责任领导:
牵头单位:办公室
责任单位:本局各股(室)、站、大队
(三)保障改革发展
10.认真学习、宣传和贯彻《省机关效能建设工作条例》,深入开展“作风建设提升年”活动,进一步优化环保行政审批服务,推进窗口标准化、服务规范化,认真落实效能建设九项制度,既合法合规,又讲求效率,减少审批环节和缩短审批时限,探索建立“马上就办”工作机制,扎实落实“马上就办、办就办好”。
责任领导:
牵头单位:开发股、污控股、监察大队
责任单位:本局各股(室)、大队、信息中心
11.制定出台局效能建设管理规定、实行问责程序规范化管理;加大效能投诉办理力度,集中整治庸懒梗散问题,严肃处理不作为、慢作为、乱作为等行为。
责任领导:
牵头单位:办公室
责任单位:本局各股(室)、大队、信息中心
12.健全绩效管理和差异性考评机制,树立正确的绩效管理导向。分解工作任务目标,细化绩效考评内容,落实每个考评对象责任。
责任领导:
牵头单位:办公室
责任单位:本局各股(室)、大队、信息中心
四、强化对权力运行的监督制约
(一)坚持惩防体系建设
13.严格落实中央、省、市、区有关惩防体系建设工作精神,完善内部奖惩制度,加强内部管理,强化制度执行力。坚持有案必查有腐必惩,早发现早纠错。
责任领导:
牵头单位:党支部
责任单位:本局各股(室)、大队、信息中心
(二)注重监督监察
14.深入开展以执法监察、廉政监察、效能监察和问责、问廉、问效为主要内容的“三察三问”活动,加强对节能减排和环境保护重大决策执行情况的监督检查。
责任领导:
牵头单位:办公室
责任单位:本局各股(室)、大队、信息中心
15.严格落实廉洁从政有关规定,着力解决领导干部廉洁从政方面存在的突出问题。
责任领导:、
牵头单位:党支部
责任单位:本局各股(室)、大队、信息中心
(三)注重制度创新
16.贯彻落实各级关于加强廉政风险防控的指导意见,全面推进廉政风险防控管理“456”工作模式,落实各项廉政风险防控工作措施,做好示范点工作,认真查找重点岗位重点环节风险点,建立健全防控措施,超前化解权力运行过程中各种容易诱发腐败的风险。
责任领导:
牵头单位:党支部
责任单位:本局各股(室)、大队、信息中心
17.大力推进党务政务公开制度,认真落实“三重一大”制度,实行阳光决策。加强工程建设领域项目信息公开和诚信体系建设,规范环保行政审批行为,落实环评公众参与制度,实行阳光审批。规范排污费核定、环评收费,实行阳光收费,推进环保权利公开透明运行。
责任领导:
牵头单位:党支部、办公室、开发股、污控股、监察大队
责任单位:本局各股(室)、大队、信息中心
18.进一步完善行政自由裁量权及权力运行工作手册,规范自由裁量权及行政权力运行。
责任领导:
牵头单位:法制股、监察大队
责任单位:本局各股(室)、大队、信息中心
19.积极参与网上审批、网上行政执法系统建设和完善,落实考核评议、责任追究等制度,接受检查监督。
责任领导:
牵头单位:开发股、污控股、法制股、监察大队
责任单位:本局各股(室)、大队、信息中心
20.认真执行领导干部报告个人有关事项制度,接受上级抽查核实。
责任领导:
牵头单位:局党支部、办公室
责任单位:本局各股(室)、大队、信息中心
(四)注重教育提醒
21.坚持把反腐倡廉教育纳入干部教育培训规划,围绕社会主义核心价值体系建设,有针对性地开展思想信念教育、宗旨教育、廉政法规教育、党纪党风教育、警示教育、岗位廉政教育和腐败风险教育,提高党员干部遵纪守法观念和廉政纪律意识。
责任领导:
牵头单位:办公室
责任单位:本局各股(室)、大队、信息中心
22.贯彻执行领导干部述职述廉、诫勉谈话、函询等制度,加大对民主集中制执行情况的监督检查力度,强化支部委员会决策和监督作用,及早提醒、防范决策风险。注重掌握党员干部的思想、工作、生活情况,用好任职廉政谈话、谈话、审计谈话、廉政责任谈话,做好干部职工思想政治工作。扯扯袖子提提醒,防止小错酿成大祸。
责任领导:
牵头单位:局党支部、办公室
责任单位:本局各股(室)、大队、信息中心
(五)健全网络推进科技反腐
23.加快行政业务、公共事务流程化、数字化进程,全面实现政务信息网上公开,推动审批、执法等事项网上办理和服务。
责任领导:
牵头单位:开发股、污控股、法制股、监察大队
责任单位:本局相关各股(室)、大队、信息中心
24.以局门户网站为平台,开设廉政专栏,加大宣传力度,及时报送廉政信息,扩大影响力。
地下管线是隐蔽在地下的城市大动脉,它担负着城市内传输信息、输送物质、能量、排泄废物的任务。随着城市的发展,埋设地下的管线种类越来越多,数量越来越大,形成了庞大的地下管线网络,该网络错综复杂、纵横交错,真可谓是牵一发而动全局。因此,地下管线档案的准确与否直接影响着城市大动脉的运行安全。应该说,城市地下管线档案管理不仅仅是档案资料的管理问题,它是科学管理城市的综合性问题。
二、目前我市地下管线工程档案的基本情况
我们城建档案馆于*年至*年在市政府的大力支持和有关地下管线产权单位的配合下,投资70余万元,聘请冶金部XX地质勘查局三队承担测绘工作,对我市建成区35平方公里内上水、下水、通讯、人防、电力、石油等专业管线进行普查。共测绘上水、下水、通讯、人防、电力、石油等专业管线140余公里,测绘综合管线及专业管线图951幅,经烟台市级验收,该工程的综合质量被评为“优级”产品。城市地下管线现代化管理是一个动态的过程,加强对地下管线的动态管理势在必行。我们投资9万元,购置了微机、数字化仪、喷墨式画图机及其附属设备,开发了《城建档案管理信息系统》、《*市地下管线管理系统》等软件,完成了馆藏地下管线档案的工程档案资料和地下管网图及坐标点成果表输入工作,我们多次向有关单位提供地形图,拷贝煤气、热力等地下管线网图及成果表,变以往单纯的手工查找为计算机全方位检索,档案查准率、查全率达到了100%,极大地提高了工作效率;同时,我们引进有一定专业地下管线测绘人才,对新敷设的各类地下管线跟踪测绘,在完成带状地下管线管理的基础上,我们又开展了块状地下管线的测绘工作,使城市地下管线管理始终保持完整、准确,更好地为城市规划、建设和管理服务,调阅档案图纸800多幅,以热情周到的服务赢得了用户的一致好评。
三、存在的问题
城市地下管线档案管理现状及其影响地下管线档案作为城建档案的重要组成部分,它在现代化城市建设中发挥的作用已是不言而喻,而目前地下管线档案管理现状,却是令人担忧。
(一)城市旧管网档案资料基本由各专业管线单位掌管。如:自来水管网资料由自来水公司掌管、下水管网资料由市政或排水管理部门掌管等等。各专业管线单位,自成体系,基本上是自行管理、各司其政。这样,就造成了旧管线档案的条块分割管理状况。另外,由于城市地下管网工程建设形成的历史时期长,一般城市的地下管网都是几十年的建设逐渐累积、扩大形成的,在此期间,鉴于机构变更、人员变动、资料移交管理不善等诸多原因,造成了旧管线资料的不齐全、不完整。可以说,全市的旧管线资料管理都处于不完整、不齐全、未达到全市范围内集中统一管理的状态。
(二)档案的严重残缺,影响着城市的建设速度。档案收集的完整与齐全是档案管理的关键环节。地下管线档案由于历史的缘故,缺乏连续、动态性管理。除此客观因素外,主观上各地下管线施工单位,档案意识较差,形成的一部分地下管线档案也不注意收集。因此,在旧城改建、扩建中,工程常常受阻,致被迫停工重新勘测各种地下管线位置、走向的事时有发生,造成巨大的经济浪费。在新城的建设中,由于无档可鉴,所有地下管线工程又得重新投入大量人力、物力,阻滞了城市的建设速度。
(三)地下管线有敷设潜隐的特点,现代城市的建设速度愈来愈快,地下管线亦愈埋愈多。目前,地下管线的种类有上水、下水、燃气、热力、通讯、电力、广电、人防工程等。但有关地下管线施工的单位,往往在施工利用档案时,图己方便,只查清自己所属管线的范围、方位后,一走了之。致使埋设的地下管线相互“打架”,城市路面被反复开挖,这种缺乏统一部署、安排的利用现状,势必影响工程质量和城市的规划建设。
四、下一步的打算或建议
要管理好城市地下管线工程档案,必须进行旧管网普查,完善旧管线档案;利用法律、法规的制约手段,控制新建管线工程档案;建立城市地下管网信息管理系统,利用现代化的手段来实现城市地下管线档案的动态管理。
(一)建立健全规章制度,切实加强城市地下管线工程资料的归档工作。根据中华人民共和国建设部令第136号《城市地下管线工程档案管理办法》制定《*市城市地下管线工程档案管理办法》,并由*市人民政府颁发实施。
随着我国实施机构改革,我县在原人事局和原劳动和社会保障局的基础上重新组建了人力资源和社会保障局,组建后人力资源和社会保障局的档案管理工作范围更加广泛,不仅包括公务人员档案管理,还包括大学生档案管理、劳动合同签订、企业职工退休审批等内容,肩负的社会责任逐渐增加。大学生档案管理作为人力资源和社会保障局的重要工作,在新形势下得到了广阔的发展机遇,同时也面对着严峻挑战。大学生档案是大学生就业、择业和用人单位筛选人才的第一手资料,是维护大学生真实面貌的重要文件,也是伴随大学生终身的财富。因此,人力资源和社会保障局必须要努力做好大学生档案管理工作,发扬爱岗敬业的精神,全心全意为人民服务,采用现代化档案管理方式,使大学生档案管理工作成为新时期人力资源和社会保障局的亮点工作。本文根据笔者的实际工作经验,通过分析人力资源和社会保障局在大学生档案管理工作中出现的问题,进而探讨新形势下加强大学生档案管理工作的有效策略,以供同行参考。
一、人社局在大学生档案管理工作中出现的问题
(一)对大学生档案及档案管理工作重视程度不够
在当前的人力资源和社会保障局里,一些档案管理人员由于大学生档案数量巨大和工作环节繁琐等原因对大学生档案及档案管理工作不重视,不能有效的发挥档案管理部门的职能作用,没有真正的为大学生提供档案服务。一些偏远地区的人力资源和社会保障部门由于经费有效和人员不足等原因,对档案管理部门的投入不足,对大学生档案管理工作归档不及时、整理不迅速,甚至出现档案丢失的现象。有的档案管理人员将生活中的情绪带入工作中,对待工作不认真,使得工作效率下降,严重影响了大学生档案管理的质量。在人社局里档案管理人员与大学生接触比较多,工作任务也非常艰巨。
(二)档案管理工作思路不清晰,管理模式落后
有些档案管理人员是由将要退休的人员担任,这些人员往往不是档案管理专业毕业,对档案管理知识也只是一知半解,工作思想守旧,工作方法单一,思路不清晰,不能很好的提出具有创新精神的意见和建议,无法为新形势下的档案管理工作提出新的突破。同时,我国的机关单位在档案管理方面一直遵循的是按“卷”整理,不可否认这种工作模式有其可取的一面,但是也应该认识到它的不足之处,比如档案数量大容易出错,并且经手人较多,在使用档案时不方便,交接时工作量繁重。人社局档案管理工作包含档案收集、整理、鉴定、保管、统计等等,管理模式落后必将会造成档案管理工作的低效或者无效。
(三)档案管理缺乏明确的目标和考核机制
档案管理工作在一些人力资源和社会保障局里被认为是后勤部门,与其他行政部门相比并不重要,因此没有为档案管理工作制定明确的管理目标和考核机制,造成档案管理工作开展不顺利,管理人员工作时没有方向。尤其是对于大学生档案管理,更没有对档案管理人员制定清晰的工作流程和职责,造成在工作中工作人员互相推诿,给大学生办理业务造成不便。另外,由于人力资源和社会保障局的工作范围广,工作强度大,使得档案部门与各职能部门之间沟通不及时、各部门之间沟通困难的现象,这样就为人社局的档案管理工作带来严重的影响。
二、新形势下加强大学生档案管理工作的有效策略
(一)优化档案管理人员的素质,提升对档案工作的重视程度
随着《中华人民共和国档案法》的实施,对档案管理工作做出了明确的规定,使档案管理工作逐步走上正规化和科学化的道路。在新形势下,人社局档案管理人员必须要做好大学生档案管理工作,提高对于档案收集、整理、鉴定、保管、统计等一系列工作的效率,并且认真思考在工作中的不足之处,提高对大学生档案的重视程度。针对档案管理人员不适应现代化档案管理模式的现状,人社局要不断优化档案管理人员的素质,加强对档案管理人员的内训和外训,使他们认识到工作的责任,增强自觉性和责任心。工作兢兢业业、妥善保管每一份档案,为大学生提供全方位的服务。
(二)运用信息技术提高工作效率,实施信息化和现代化的管理
随着社会飞速发展和政治经济的稳步提升,信息技术逐步成为机关单位工作中的有力武器,为提高工作效率奠定了基础。在人力资源和社会保障局里,大学生档案管理工作应该积极采取现代化管理模式,建立完善的档案管理系统,并且由专人进行管理和维护,将数量和种类繁多的档案进行归档,并且及时录入电脑系统中,使借阅和提档的工作效率得到改善。电子档案的建立,不仅减少了纸质档案的磨损和丢失的概率,还减轻了档案管理人员的工作强度,促进了工作标准化和现代化。同时还要加大投入力度,建设职能完善和设备齐全的档案管理办公室,加强对档案室的管理和监督。
(三)建立完善的考核及运行机制,为档案管理工作提供依据
在新形势下,人力资源和社会保障局必须要积极响应国家号召,加大对大学生档案管理各项工作的重视,出台有效的考核和运行机制,确保大学生档案管理工作正常有效的开展。要将大学生档案管理工作公开化和透明化,给大学生参与评价工作人员的机会,实施领导和群众共同监督的管理模式,将档案管理人员的工作情况与其各项考核直接挂钩,提高他们的工作主动性和积极性。同时,还要加强各部门与档案管理工作的协调,各部门要积极配合档案管理工作,为档案管理创设良好的环境,从而有效的保障全体大学生的利益,为社会发展做出积极的贡献。
三、结语
综上所述,人力资源和社会保障局的大学生档案管理工作任重而道远,需要全体档案管理人员的共同努力,坚持“全心全意为人民服务”的工作理念,运用现代化的工作方式,与时俱进,改革创新,使档案管理工作更好的适应社会的发展。大学生档案影响着我国高素质人才的吸纳和流动,是人事管理的重中之重。做好大学生档案管理工作,提高档案管理工作效率,创建大学生档案管理新模式,成为了当前人力资源和社会保障局档案管理人员面临的新挑战。
参考文献:
200*年7月中旬,我们在xx市档案局进行了两周的专业实习工作。其中,xxx被分到了机关档案室,xxx和xxx被分到了会计室,我们都是隶属于办公室的。在这两周的实习期间,我们学到了很多书本上学不到的东西,现对我们的这两周实习工作进行一下总结。
7月10日,在档案馆老师的带领下我们参观了xx市档案馆,随后,我们跟随老师来到了我们的实习地点:xx市档案局。老师讲我们三人分到了办公室,我们分别见到了自己的指导老师,老师给我们分配了工作并很认真地教我们。
在机关档案室的工作主要是整理档案,而xxx所作的工作主要是整理照片档案还有装订档案、整理档案室。两周的实习工作共整理照片档案5卷册,共400余张照片,文书档案的装订、整理、修裱70余卷册。由于在实习期间,正好赶上会计室要移交会计档案,所以我就协助我的指导老师整理档案室,由于档案室地方特别小,我们要进行整理,档案室的保存柜子还是停留在原始的铁皮柜,这样,特别占地方,而且不好管理,档案室每年要形成的档案特别多,根本放不下。所以我认为,应该换成密集架,这样可以节省很多地方。在整理照片档案的时候遇到的问题就是,指导老师一下洗出400多张照片,这其中包括好多年的照片,一起归档,很麻烦,而且还要写出照片的主要内容,有的照片已经很早的了,指导老师都说不出来主要内容了,这就给归档工作造成了很多麻烦,我认为应该定期归档或者是随时归档,这样可以提高工作效率和工作质量。然后的工作就是文书档案的修裱、整理、装订工作。
首先察看卷内的文件有没有左边地方特别小的,因为装订的时候要在左边装订,防止装订过程中压到字,然后把左边距特别小的文件拿出来,在它左边粘上一张纸条,待干了以后,再插入卷内,这个过程叫修裱。然后要把卷中的文件按页码整理好,把它们靠左靠下辍齐,这个过程叫整理。最后就是装订了,按照装订的方法一步一步严格装订,一点也不能大意,再把右边长出来的文件折进去,就大功告成了。在这个过程中,修裱这个过程很浪费时间,每次都要等浆糊干掉才能进行下一步骤。我认为应统一文件纸张的用法,应该统一边距,或者注意左边的空白处留大一点,这样就省掉了这个步骤,节省了很多时间。
机关、团体、企业事业单位的日常工作中,会形成大量的会计档案,它们作为一个单位档案中的重要组成部分,以其特有的记录方式,准确、形象、生动地反映出该单位经济、管理和某些职能活动的过程和结果,对今后的各项工作具有不可缺少的依据、凭证和参考作用。因此管理好这一部分档案,是档案部门综合管理档案的主要任务之一。王春艳与王蓓蓓所作的工作就是核对账目和根据支票用电脑记账。这两项工作要求心细认真,每位数字都要一一核对,用电脑记账时要把支票的支出原因总结概括,因此,要求我们具备一定的概括能力。完成账目输入后,我们将所有账目累加,与电脑显示的结果进行核对如结果相同则正确。其他的工作还有,整理医疗报销清单,我们的工作为核对医疗报销清单中的每一项数据,将所有清单上的曲别针等金属物取下粘贴整齐,并将其按月份放入档案盒中保存。整理会计凭证,这项工作与我们所学专业是紧密相连的,我们根据会计档案的案卷目录核对档案内容、立档单位、案卷题名、保管单位、全宗号、保管期限是否与案卷目录相符,将有误的地方进行修改。
作为一项政策性和专业性都比较高的工作,城乡居民社会养老保险档案的建立与参保民众的缴费过程和后期待遇享受息息相关,这份档案既是统计和发放养老保险的重要依据,对于这份档案的有效管理也是一项为民利民的重要工作。养老保险档案的管理是否安全、真实与参保人的切身利益密不可分,同时也在一定程度上代表着我党惠民政策的落实情况以及政府的形象。因此,我国城乡居民社会养老保险业务档案管理工作的开展,一定要在其过程中深入贯彻落实以人为本的科学发展观,以保障我国城乡居民养老保险工作的顺利进行。
1 探究对城乡居民的社会养老保险进行档案管理的重要性
就近几年以来的情况来看,我国城乡中参与养老保险的居民与日俱增,这意味着我国相关部门需要在加强养老保险档案管理方面投入更多的精力。养老保险档案作为城乡居民养老保险管理工作的重要依据,一直以来都在保障城乡居民利益、助推社会养老制度的的改革以及提高经办部门的办事效率等方面发挥着重要的作用。虽然目前我国的养老保险体系还并不成熟,也存在着制度与内容不统一等一系列问题,严重影响了养老保险档案的建立进度和质量。因此,我国的社会养老保险档案在建立的过程中还要不断完善养老保险体系,不断规范养老保险档案管理工作,使之更加规范。[1]
1.1 与城乡居民的切身利益息息相关
一份社会养老保险从办理参保手续到为参保的离退休人员提供社会养老保险待遇,这过程中涉及诸多环节。在设立养老保险档案时,一定要严格依据国家相关法律进行审查和管理,以保证城乡居民养老保险切实受法律效力的保护,从而真正保障城乡每个参保人的合法权益。另外,在为居民办理参保手续时,首先要采集个人信息并将其录入个人档案,在这之后还要进行各种费用的收取和划拨等。包括后期新老农保制度的衔接以及居民与职工养老保险的流动,都需要办理相关的保险关系和基金转移手续。因此,为了切实保障参保人的切身利益,个人档案作为今后支付社会保险的重要依据,它的记载一定不能有丝毫马虎。
1.2 关系到城乡居民社会养老保险制度的改革进程
我们城乡居民社会养老保险部门在履行着社会保障的责任的同时,还承担着切实为60岁以上老人服务和提供热心帮助的责任。关于社会养老保险这个复杂又牵扯众多的社会系统工程,如果不能保证每个人投保信息的准确性和安全性,那么整个小区的社会养老保险部门的工作都将停滞不前,并对下一步的城乡居民社会养老保险制度改革造成严重的拖延。[2]
2 关于加强城乡居民养老保险档案管理的具体措施
2.1 将现代化科学技术应用到档案管理中,与时俱进
在我国老龄化越来越严重的背景下,实现我国城乡居民养老保险档案管理的数字化、信息化至关重要。从现代化的角度出发,档案管理单位要切实加强日常管理,一步步实现档案编研的电子化。另一方面,还要严格按照现行档案管理的要求收集和整理资料,对档案进行及时的修订和立卷归档,在保证档案资料的齐全完整的基础上,将卷面卷内都排列的规范、美观。在这之后,便要充分将电脑和互联网技术应用到城乡居民养老保险的档案管理中,真正实现电脑输入代替手打,并转为由机器配送信件,由网页管理取代传统的布告,从而最大限度的解放人力并节约物力,使城乡居民养老保险档案管理工作的质量和效率稳步提高。[3]
2.2 加强人才队伍和制度建设
人才是档案管理建立的一个重要因素,不断提高社会养老保障中心里档案人员的整体素质,以能力和创新意识来不断适应新时期档案工作的需要,是不断提高档案人员业务素质的重要举措。为此,还要定期邀请档案局相关业务骨干对各种档案的规范整理进行现场培训,牢固档案管理人员的基本知识和技能,提高档案管理的规范性和科学性。同时还要继续推进档案管理的规范化,提高档案利用效益,充分发挥档案在提供优质服务过程中应有的作用,严格按照经办中心应制定的一系列规章制度行事,并将加强档案管理的教育与管理落实到在实际工作中,使档案工作有章可依,避免毫无章法导致工作的紊乱。[4]
2.3 改善条件加强基础设施建设
针对我国不同城乡居民社保档案基础设施建设的不同情况,切实加强每一地区的档案基础设施建设。比如,可以建造高标准的档案室,并设立独立的办公用房;另外,还可以适当增加在密集架和档案柜等资源购入的资金,并为每个档案室配备温湿度计、灭火器等设施设备,真正确保养老保险档案管理工作的可持续发展。
3 结语
综上所述,考虑到城乡居民社会养老保险情况如何与社会的稳定和和谐有着莫大的关系,因此一定要重视城乡居民社会养老保险的档案管理,并极力做好城乡居民社会养老保险的服务工作,真正为民务实,保障好每一个参保人员的合法权益。而针对城乡居民社会养老保险中存在的一些问题,有关部门不能视而不见、固守残缺,而要与时俱进,改良和研究一套更加科学的工作机制,并不断规范我国城乡的社保档案管理流程,避免出现较大的纰漏对投保人员的利益造成伤害。提高城乡居民社会养老保险档案的管理水平。城乡社保的档案建设关顾民生大计,因此有关部门一定要不遗余力的提高对于社保档案的管理水平,为促进城乡和谐l展做贡献。
参考文献
[1]王翠玉.城乡居民社会养老保险业务档案管理工作规范化的有效办法[J].档案工作,2016(17):119.
中图分类号: F407 文献标识码: A
伴随着城市建设步伐的不断加快,现代化网络电子信息技术已经不断渗透入如今的工程建设领域。随之而来的就是大量建设电子文件的产生,从而形成了工程建设电子文件(档案)与纸质档案共存的局面。虽然可以预计, 建设电子文件(档案)与纸质档案管理共存的二元格局将会持续相当长时间, 功能的完全替代很难, 也并非必须。“无纸化”必然经历一个漫长的渐进过程。但是建设电子档案的发展却是大的趋势,是与时俱进的产物,是未来发展的方向,是建设数字城建档案馆的需要。只是建设电子档案的安全利用、保管、法律地位没有得到完全保证, 人们就需要以纸质文件形式生效或将纸质副本作为重要的备份加以保存。本文重点讨论建设电子档案的安全利用、保管和法律效力。
一、建设电子档案利用中的安全管理
(一)采用的利用方式
对城建档案部门来说,建设电子档案提供利用,一般有三种:即提供拷贝,网络通信传输,直接利用。城建档案部门应视利用者的情况提供利用方式,决不能随随便便地向任何利用者都提供全部利用方式。
(二)依据城建电子档案内容的密级层次,进行有效的管理
一般来说,对于内容不能完全开放的建设电子档案,不宜提供拷贝的利用方式,对于提供拷贝程序的建设电子档案的制作,必须在有效的监控下进行。脱机建设电子档案(载体)不得外借,未经批准,任何单位或个人不得擅自复制、拷贝、修改、转送他人。
(三)进行加密处理
采用通信传输或直接利用等方式时,对有密级的信息内
容要进行加密处理,并对所使用的密钥进行定期或不定期的
更换。
(四)利用的系统
系统应对利用的全过程进行有效的跟踪监控,并自动进
行相关记录,作为对利用工作查证的依据。利用的系统应有较强的容错能力,避免由于错误操作所带来的不可挽回的损失。
二、建设电子档案保管中的安全管理
在建设电子档案的检测、维护、拷贝等操作过程中,应当充分考虑环境、设备、技术、人员及电子档案的特点等综合条件,来测定技术方案和工作模式,并采取有效措施,以确保建设电子档案的安全可靠。根据建设电子档案载体的特性,可以从以下两个方面对其进行安全保障:
(一)载体的选择——保证建设电子档案载体物理上的安全
建设电子档案一般来说是存储在磁、光介质上,所以要严格控制磁、光介质保存的环境。城建档案部门一方面要对电子文件从生成到归档到档案管理的整个过程做出完整记录,另一方面,要在原有的技术基础上开发新的高科技技术,对载体的保护、技术的保护等做出强有力的保障。另外,载体的选择对建设电子档案的稳定性也起着非常关键的作用。建设电子文件一旦作为电子档案长期保存,就应选择标准化程度高、性能稳定、有发展前途、价格便宜、容易检测、显示还原方便、能长期保存的载体。
(二)对建设电子档案载体进行有效的检测和维护
建设电子档案是以脱机方式存储在磁、光介质上的,极易受到环境的影响。因此,为了延长电子档案载体的使用寿命和确保电子档案信息的安全,就必须定期对其进行检测和拷贝,定期检测,应每年一次。采用等距抽样或随机抽样方式进行,样品数量以不少于10%为宜,以一个逻辑卷为单位。首先进行外观检查确认载体表面是否有物理损坏或变形,外表涂层是否清洁及有无霉斑出现等,然后进行逻辑检测,采用专用或自行编制检测软件对载体上的信息进行读写校验。通过检测发现有出错的载体,要进行有效的修改或更新。还可以采取再生性保护措施对其进行有效的维护。所谓再生性保护措施,是指将磁盘或光盘的数据制作备份,并分别存放,每4年拷贝一次,且原载体继续保留的时间不少于4年,循环往复,直至销毁为止。建立相应的维护管理档案,记录每一次对建设电子档案载体进行的检测、维护、拷贝等操作,这样可以避免重复劳动及发生人为的错误操作。
三、建设电子档案得不到利用就没有价值,利用可以表现在工程设计、审核、鉴定以及建设工程司法审判领域等等。可见城建档案馆提供的建设工程电子档案的法律凭证效力值得关注。
建设工程电子档案文件首先要具备原始性和真实性, 这样才能具有法律意义上的凭证作用。城建档案忠实地记录了整个建设工程的历史事实, 具有证实历史的效用。如果没有原始性,真是性也就没有证据性可言。因此,首先做好前端控制工作。因为建设电子文件具有易更改性和系统依赖性等特点,只有从“前端”进行控制,才能保证“后端”的建设工程电子档案的完整性、可读性和可靠性。其次做好全程管理工作。全程管理就是对整个工程进行全面管理。由于工程建设周期长,等到工程竣工后再收集,一些重要的电子文件有的未存盘,有的被删除,很难收集,造成很大的损失。因此在工程建设期间,城建档案业务指导人员应不定期到建设单位、施工单位和监理单位,对建设工程档案资料收集、整理、归档工作进行检查,结合工程特点,深入施工现场,帮助解决建设过程中出现的问题,保证城建电子档案的原始性、真实性、准确性。
建设电子档案的原始性、真实性与建设电子档案的法律证据作用在根本上是统一的。建设电子档案的法律证据作用因其具有原始性和真实性而存在。两者的关系具体表现在以下两个方面:
建设电子档案的法律证据作用是建设电子档案原始性、真实性的体现。法律证据作用离不开建设电子档案的原始性、真实性。档案保存的最终目的就是为了开发利用,建设电子档案也是一样。而作为法律证据只是利用的一种方式。建设电子档案的原始性、真实性为建设电子档案的法律证据作用提供了最基本条件。档案学理论将档案的凭证价值基于其原始性,建设电子档案也不例外。因此,只有充分保证建设电子档案的信息内容的原始性和真实性才能具有凭证价值。证据具有三个基本特征:客观性、相关性和法律性。 其中,证据的客观性是指它的实质,是第一性的。一份文件或档案能否成为证据还要看它是不是同时具有这三个基本特征。 从中我们不难看出最基本的作为证据的特征就是它的客观性,是指这份文件或档案是不是真实地反映了当时的客观情况。即通常所说的是否是原始的历史记录。所以,撇开建设电子档案的原始性和真实性,电子档案的法律证据作用也就无从谈起。它是建设电子档案能否作为证据发挥其凭证价值即证据作用的最基本条件。
开展城建电子文件归档工作是数字城建档案馆建设的需要。建立数字城建档案馆是城建档案工作信息化、现代化的重要内容,是城建档案馆的发展方向,而数字城建档案馆最基础最重要的工作就是实现城建档案信息的数字化。可见,建设数字城建档案馆是国家赋予我们档案人员的使命,也是我们未来肩负的职责。
【中图分类号】R197.31【文献标识码】B【文章编号】1674-7526(2012)06-0299-02
近年来国家高度重视社区卫生工作,将发展社区卫生服务作为深化卫生改革问题的重要举措,把居民健康档案列为九类公共卫生服务项目之首。社区居民健康档案能准确反映疾病谱的真实性,容易确定疾病预防控制工作的重点。随着社区居民健康档案建设工作全面铺开,档案的管理和档案内容的更新深化,为档案专业部门和档案行政机关带来了新的研究课题。在建立社区居民健康档案过程中,有可能会触及建档对象的隐私[1]。随着《侵权责任法》的公布施行,法律第一次承认了隐私权并加以保护,社区卫生服务中心在建档工作中有可能出现侵犯隐私权的情形,在这一工作中要防患于未然,以保护居民的隐私权免受侵犯。
1社区居民隐私的内涵
有关的社区居民隐私主要包括以下几方面:(1)身体秘密:指身体隐秘部位,即身高、体重、健康状况、生殖器官、身体缺陷等;(2)私人空间:即个人住宅及居住环境等;(3)个人信息:指个人生活经历、性格爱好、社会关系、学历、婚恋状况、家庭住址、电话、收入情况等;(4)私人生活:指一切与社会无关的个人生活,如日常生活、社交、性生活等。以上几方面在社区居民健康档案建立过程或健康档案内容本身都有涉及,社区居民健康档案的管理主体是接诊医生或责任医生、护士,在服务管理活动中享有一定的调查权和知情权。但同时,管理活动的主体对由此知悉的隐私,除了法律规定的涉及公共利益以及可能涉及刑事犯罪的,非经本人同意,不得以任何理由向第三方透露相关信息。否则,依《侵权责任法》第六十二条的规定“医疗机构及其医务人员应当对患者的隐私保密。泄露患者隐私或者未经患者同意公开其病历资料,造成患者损害的,应当承担侵权责任[2]。
2健康档案管理中侵犯隐私权的危险因素
2.1建立健康档案的过程中:建档工作中侵犯隐私权危险因素有:责任医生或护士为建档到社区调查时,未经同意就进入个人住宅或居室,或将居民的居住环境扩大宣扬;建档调查询问时,为顺利建档,超出建档内容范围聊家常,获得一些个人信息资料,之后又有意无意间传扬出去。
2.2健康档案保管和存放过程中:档案保管时,混装、错装档案袋,在第三人合法使用、利用本档案时错误取得他人档案,造成错误泄露,或使用完毕,未及时放回原处,导致信息泄露。
2.3健康档案使用过程中:档案建成后,要向服务对象发放档案信息卡,方便服务对象复诊或随访时使用此卡,以期达到建档目的。档案信息卡上的个人身份信息,特别是疾病栏,都属个人隐私。对可能造成服务对象精神伤害的疾病、生理上的缺陷、有损个人名誉疾病、病人不愿他人知道的隐情等,如病毒性肝炎、性病等,为了复诊或随访,不得不在公众场合出示。
2.4健康档案利用过程中:居民健康档案在医学科研中具有重要的利用价值,收集了个人、家庭、社区、健康人群、高危人群、患病人群等多方面资料,可以适应不同类型的课题研究,特别是连续性资料更是课题研究的良好素材。为了研究或教学,通过新闻媒体或其他途径带有确定性的宣扬,或在公开场合将档案内容传阅、上网粘贴供人阅读,直接侵扰居民的隐私。
2.5健康档案管理过程中:随着现代信息业的发展,档案建立、存放、管理都相继采用了查询方便、共享性好、方便快捷的电子档案[3]。但电子档案需要通过诸多“接口”与不同的系统实现连接,由于缺乏规范而安全的电子档案传输标准,加上本身技术水平的限制,通过“接口”共享方式会给系统运行造成安全隐患,导致系统错误,信息丢失、泄露。档案管理人员因工作疏忽,造成档案损坏、丢失、被盗,或者对档案查阅人的核查不严,允许不符合申请条件的申请人查询信息而发生隐私泄露。
3社区居民隐私保护的相关对策
3.1提高健康档案管理人员的法律意识:加强培训,除提高建档人员的自身素质外,还要定期进行法律学习与培训,在服务过程中注意说话的场所和语调,把慎言守密作为行为原则,保证不做、不说、不听,在任何时期、任何场合,不问与健康档案无关的问题,不披露自己在健康档案管理中所知悉的隐私。
3.2健全健康档案的使用环节:居民日常复诊或随访时按要求出示居民个人健康档案信息卡,由导诊人员到健康档案室调取复诊者或随访者的个人健康档案并转交给接诊医生或责任医生,在阅读熟悉了解既往病史后,记录接诊情况,更新相关档案内容或需要转诊会诊的病人,由接诊医生填写转诊会诊记录、住院记录,或住院病人出院三天后进行随访并补充完整各项记录,导诊人员或责任医生都应严格按照管理制度,负责在使用健康档案后的归档。
3.3档案内容注意用词:在信息卡或档案中,特别是有关疾病,建档对象不愿他人了解疾病情况,可以运用疾病的英文缩写或替代诊断,如障碍用“ED”,慢性前列腺炎用“CP”,以此来减轻病人的心理压力。
3.4健全档案管理制度并严格执行:无论是档案资料,还是病历,都有个人的资讯和信息,从个人隐私角度出发,有相类似的地方。档案的妥善管理承载了保护服务对象隐私权的重任[4]。故对健康档案也应严格按照《医疗机构病历管理规定》进行管理,防止没有知情权的人或查阅权的人查看档案,使档案内容外泄。
3.5签订豁免协议书:在档案管理活动中不轻易地向服务对象做出保密的保证。要让服务对象明白保密会有一定范围,要获得服务对象的理解和支持。有可能产生纠纷时,利用信息公开前必须有患者的同意,引用到社区居民的隐私保护中来,事后尽量取得服务对象的谅解,让服务对象与责任医生或护士签订豁免协议书。
4结语
如今,社区居民健康档案覆盖面迅速扩大,作用越来越明显。随着现代医学模式的推广应用,保护服务对象的隐私是现代医学发展的必然要求。保护隐私贯穿于整个健康档案管理工作全过程,只要社区责任医生、护士本着以人为本的原则,严格执行健康档案各项工作制度,以保护病人的隐私为出发点,病人就会充分信任社区卫生服务中心,也必将树立起社区卫生服务中心良好的品牌形象。
参考文献
[1]张莉.论隐私权的法律保护[M]. 北京:中国法制出版社,2007:15