民宿分析论文例1

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.16.000

[中图分类号]F592.7 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）16-0-02

1 鄂西生态文化旅游圈民宿旅游研究背景

我国经济从2011年开始迈过人均GDP5 000美元的门槛，根据国际规律，着力发展休闲度假产业的时机早已来临，休闲体验的旅游需求也越来越“高级”与“深层”化。游客对精神满足和自我发展的渴望与日俱增，旅游体验需求也从追求感官体验向追求精神、情感、智慧等深层内涵化的综合体验转变。面临全域旅游和供给侧结构改革的大趋势，通过从供给、生产端入手，解放生产力、提升竞争力，以促进经济发展，给天然具备深度休闲体验的民宿旅游发展带来了极大机遇。

民宿旅游在中国大陆的发展逐渐深入，引起了专家学者的注意。到目前为止，已有一些具有代表性的研究成果。胡敏通过“动机-消费行为-服务品质”模型的建立、问卷调查和资源基础理论的一般性分析，表明经营者、乡村风情、价格和区位是民宿经营中的异质核心资源，其中经营者和乡村风情是主要的竞争优势来源。赵炜指出，民宿型乡村旅游餐饮供应有市场定位大众化、主题产品特色化、经营方式新颖化、食品卫生加强化的趋势。邹开敏、王显成、周艳、俞利芳、瞿伟、陆奕娜及潘颖颖 等人均结合相关区域民宿旅游的发展情况，进行深入的研究，提出了相应发展民宿旅游的对策。曾磊分析了中国台湾民宿产品的发展历程、产品特色，从产品创新等多个角度分析了其特点，以及对中国大陆乡村旅游产品开发的启示。段兆麟简述了民宿在农村体验中的意义，介绍了日本相关民宿体验活动，提出了其民宿经营特色以及可供中国台湾参考及借鉴的方面。范欧莉立足扎根理论，构建与解释了基于顾客感知的民宿评价模型，得出评价模型在宏观上主要集中在5个范畴，在微观上主要集中在16个范畴。孙彤、王帅根据武陵山区乡村度假民宿发展条件及可行性进行分析，提出了武陵山区发展乡村民宿度假的独特模式。黄其新提出，基于文化真实性原则，乡村民宿可以寻求“文化原真型”和“文化建构型”两种发展模式。

鄂西生态文化旅游圈包括位于湖北西部的襄樊、荆州、宜昌、十堰、荆门、随州、恩施与神农架等8个市州（林区），人口总量、版图面积分别约占全省50%和70%。在湖北省政府鄂西生态文化旅游圈战略背景的推动下，鄂西依托良好的自然环境、浓郁的民风民俗，乡村旅游业得到了极大发展，但目前也面临发展瓶颈。如何突破现状、促进乡村旅游的转型和升级，发展民宿旅游是一个较好的路径。

2 民宿旅游发展现状

中国台湾《民宿管理办法》将“名宿旅游”定义为“利用自用住宅空闲房间，结合当地人文、自然景观、生态、环境资源及农林渔牧生产活动，以家庭副业方式经营，提供旅客乡野生活之住宿处所”。基于乡村旅游视角的民宿旅游是经济文化发展到一定阶段后，结合城市居民对乡野生活的向往，利用民居资源、农事资源、景观资源创办个性化的经营项目，形成以特色旅馆业为基础，衍生酒吧、茶楼、作坊、民艺、展示等休闲业态的高端农家乐集群，是乡村旅游的高级发展模式。

2.1 民宿旅游的特点

民宿旅游主要有“以利用当地资源为基础，突出乡土味道；以满足游客需求为目的，提供家居体验；以鼓励农民经营为抓手，实现多重利益；以突出个性差异为亮点，进行特色经营；以创新经营管理为手段，完成转型升级”等特点。主要表现为：①消费者对民宿旅游产品趋向于体验性消费，富有地方特色的乡土文化是其重要诱因；②民宿主人会为顾客提供从接待入住到离开的全方位温馨服务，提供多种服务使客人感受到家人般的情感交流和人文关怀；③农民利用自家住宅的空余房间为游客提供住宿处所，有效整合当地旅游资源，以实现旅游扶贫、减小城乡收入差距等目的；④个性突出、特色明显的民宿符合人们追求个性、突出自我的潮流，是民宿旅游经营成功的关键之处；⑤民宿的小规模允许主人有更多时间和精力思考顾客需求，通过民宿主题、氛围营造、对客服务、文化创意与理想融入等的创新动态展示，给民宿旅游带来生机活力，完成乡村旅游的转型升级。

在某种程度上，民宿旅游是乡村旅游的转型升级版，是满足游客深度体验的重要旅游形式，包括视觉、嗅觉、听觉、知觉等各方面的“趣体验”，表现为一种生活方式的提供，一种旅游心情的分享。此外，民宿旅游可将一种富有诗意、想象力、亲和力、渲染力的文化表现出来，为游客提供教育、娱乐、美学、遁世等精神层面的“慢生活”体验，使游客静静倾听其内心呼唤，精神得到充分放松和回归。

2.2 国内外民宿旅游发展现状

欧美发达国家的民宿旅游起源较早，大多已发展成熟，表现出特色明显、管理规范、模式成熟与认可度高等特点。其民宿设计大多结合当地旅游规划和民俗风情，建筑风格和客房装修都极具民族风情。政府执行民宿相关法令的经验丰富，管理稽查制度与配套措施相当完善，如英国民宿分为“一冠”至“四冠”等四个等级，每个等级都制定了详细的要求和评价标准；法国民宿则从“一枝麦穗”至“五枝麦穗”等五级，每个等级都有评分要求；而在苏格兰，民宿门前可能会挂着由苏格兰旅游协会评定的三、四、五星的标志，设施不一定豪华，但一般都符合规范，提供温馨体贴的家庭式服务。

3 鄂西圈民宿旅游发展SWOT分析

3.1 鄂西圈民宿旅游优势分析

第一，鄂西旅游资源优质丰富，山岳、江河、溶洞与动植物等自然资源十分多样，生态文化、荆楚文化、三国文化、巴土文化、名人文化、红色文化与民俗文化等人文资源内涵十分深厚。第二，基础设施不断完善。伴随湖北省“鄂西生态文化旅游圈”建设的推进，投资达1 664亿元，交通、通讯、体制与机制等瓶颈障碍逐渐被打破，民宿旅游发展的起点提高，优势明显。第三，鄂西圈内的中国民间文化艺术之乡有10多个，包括长阳土家族自治县歌舞之乡、来凤县百福司镇摆手舞之乡、秭归县秭归花鼓舞之乡等，特色传统节庆包括端午节、武当山庙会、随州神农祭典、当阳关陵庙会、恩施土家女儿会与荆州关帝庙会等，民间艺术节庆非常多样。第四，农业部、国家旅游局开展的全国休闲农业与乡村旅游示范县和全国休闲农业示范点创建活动，为湖北省民宿旅游发展提供了很大支持，乡村旅游基础良好。

3.2 鄂西圈民宿旅游劣势分析

第一，由于鄂西圈旅游发展涉及面广、资源开发水平不高、长远规划缺乏、资金和人才短缺，导致文化挖掘不深、产品内容单一、附加值低、缺乏互动、特色不明显。第二，旅游资源的整体开发不够，实力雄厚的旅游公司较少，市场运作能力较低，品牌营销能力不够，还有很多需要改进之处。第三，民宿作为新型的一种经济形态，相应的体制机制仍不健全，亟需政府在政策和资金上的支持和投入，以化解体制机制。第四，民宿旅游强调当地文化特色、体验多样性、人情味、创新性等，对民宿主人的素质提出了较高要求。而鄂西圈集老、少、边、穷、库于一体，文化素质偏低，经营理念陈旧，创新意识缺乏，服务能力不够，经营人员的素质有待提升。

4 鄂西圈民宿旅游的发展对策

民宿旅游是当前旅游发展的一种新型态，其发展符合当下社会、政府、人民的需求。鄂西生态文化旅游圈发展民宿旅游的资源条件比较优越，虽存在一定的劣势和威胁，但优势和机遇占主导地位。鄂西地区的民宿旅游亟需因地制宜，深入挖掘自然资源及文化内涵，围绕当地特色资源做好主题定位，通过合理的规划、开发、经营、管理及各利益相关方的大力合作，进行创新开发与发展，营造浓厚的旅游氛围，提供个性化服务，在旅游高速发展的潮流中获取正当利益，以促进民宿旅游发展成为鄂西圈的品牌特色。

4.1 错位发展，突出特色

在鄂西不同区域范围内，针对民宿旅游的发展进行差异化主题定位。宜昌和十堰的“三峡大坝”和“丹江口水库”属世界级资源，可围绕水利工程类主题开发民宿旅游产品；襄阳和荆州民宿则可分别突出三国文化和楚文化；神农架以绿色生态为核心吸引力；荆门依托“中国农谷”开发农业生产类民宿产品；随州则凭借“古代世界第奇迹――编钟”开发“音乐文化”类民宿旅游产品；恩施有着丰富的少数民族文化和秀丽的风景，可开发“民俗节庆”类民宿旅游产品。错位发展，深入挖掘并创新展示当地自然和文化元素，突出民宿旅游的独特魅力。在每一个特定的区域范围内，运用全域旅游发展理念，使各方面协调配合，突出当地民宿旅游特色。

4.2 创新产品，细分市场

个性化服务是民宿旅游的本质要求。在整体环境协调的前提下，针对游客特点，结合自身资源，创新开发有特色的民宿旅游产品。在建筑风格上，“一户一景、一垸一画”。清楚本民宿旅游活动能“看什么、养什么、吃什么、玩什么、卖什么、体验什么，要找谁”，做到“吃有口碑、住有情调、玩有趣味、乐有特色”。

主要参考文献

[1]胡敏.乡村民宿经营管理核心资源分析[J].旅游学刊，2007（9）.

[2]瞿伟，应群颖，吴永龙，等.杭州皋亭山发展民宿旅游项目的可行性研究[J].现代城市，2011（3）.

[3]黄其新，周宵.基于文化真实性的乡村民宿发展模式研究[J].农村经济与科技，2012（12）.

[4]范欧莉.顾客感知视角下民宿评价模型构建――基于扎根理论研究方法[J].江苏商论，2011（10）.

[5]邹开敏.民宿：休闲度假旅游的一种探索――以江苏周庄为例[J].乡镇经济，2008（8）.

[6]阚如良，曹诗图，孔磊，胡晶晶.宜昌建设国际性旅游城市的战略思考[J]. 商业时代. 2006（27）.

[7]于欣波，冯贵申.鞍山SWOT分析及城市发展战略[J]. 鞍山科技大学学报. 2006（02）.

[8]郑继兴，阎实，郭艳. 齐齐哈尔市旅游品牌建设探析[J]. 齐齐哈尔大学学报（哲学社会科学版）. 2006（02）.

[9]李成勋.城市品牌的起源、选择和培育[J]. 经济与管理研究. 2006（03）.

[10] 李雅静. 论城市旅游形象与城市营销[J]. 特区经济. 2005（12）

民宿分析论文例2

中图分类号：F064.1 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2017）02-0096-03

宿州市位于安徽省东北部，是长三角城市群、中原经济区重要节点，宿淮蚌都市圈、宿淮城市组群城市，安徽区域中心城市之一，是安徽省文明城市，国家园林城市，国家智慧城市，安徽省重要的交通枢纽。改革开放以来，宿州市经济得到迅速发展，截至2015年，宿州市生产总值（GDP）已经达到1 235.83亿元，按可比价格计算，增长8.9%，同比增幅高于全国2个百分点。虽然最近几年宿州市的经济建设取得了一定的成绩，但是城乡收入差距同比增大的问题依然没有得到有效解决。

一、变量和样本的选取

本文选取宿州市城镇居民人均可支配收入、农村常住居民人均可支配收入以及城l收入差距作为衡量宿州市城乡居民收入状况的指标，选取宿州市人均GDP作为经济发展水平的衡量指标，选取2004―2015年的相关统计数据作为分析样本。

表1为宿州市2004―2015年的人均GDP以及城乡居民收入数据，从表中可以看到，宿州市城镇居民人均可支配收入、农村常住居民人均可支配收入随着宿州市经济不断增长出现持续增长，与此同时，宿州市的城乡居民收入差距也在进一步增加。2015年，宿州市人均 GDP 为22 415元，比上年增长7.27%，比2004年增长3.63倍；城镇居民人均可支配收入23 631元，比上年增长7.70%，比 2004 年增长2.37倍；农村常住居民人均可支配收入9 140元，比上年增长9.70%，比2004年增长3.29倍；城乡收入差距14 491元，比上年增长6.48%，比2004年增长1.97倍。因此，在变量关系方面，我们以宿州市人均GDP作为自变量，以城镇居民人均可支配收入、农村常住居民人均可支配收入以及城乡收入差距作为因变量分别建立回归模型，定量分析人均GDP与各自变量之间的量化关系。

二、回归分析

（一）相关分析

运用SPSS 22，针对样本进行相关分析，计算出来的相关系数如表2。由相关系数表可知，人均GDP与城镇居民人均可支配收入、农村常住居民人均可支配收入、城乡收入差距的皮尔森相关系数分别为0.995、0.998、0.984，其结果均在0.9以上。双尾显著性检验的P值均为0.000，在0.05以下。因此，可以认为人均GDP与城镇居民人均可支配收入、农村常住居民人均可支配收入、城乡收入差距具有较强的相关性。

运用Eviews7绘制宿州市人均GDP与城镇居民人均可支配收入、农村常住居民人均可支配收入、城乡收入差距的散点图。图中横轴表示人均GDP，纵轴表示城镇居民人均可支配收入、农村常住居民人均可支配收入、城乡收入差距。从直线相关的角度看，2004―2015年城镇居民人均可支配收入、农村常住居民人均可支配收入、城乡收入差距与人均GDP之间呈正相关关系，因此，我们可以进行一元线性回归分析。

图1 散点图

（二）回归分析

1.回归方程

运用SPSS 22软件对表1中2004―2015年宿州市的相关数据分别进行回归分析，得到以下3个一元线性经验回归方程：

方程1：Y1=3 249.123+0.937X

方程2：Y2=77.229+0.359X

方程3：Y3=3 171.894+0.542X

其中，X表示人均GDP，Y1，Y2，Y3分别表示城镇居民人均可支配收入、农村常住居民人均可支配收入、城乡收入差距。

表3为上述3个方程的方差分析表。由表3可知，方程1、方程2、方程3的F检验统计量分别为989.920、2583.127、303.090，相应的概率P值均为0.000，小于0.05。因此，城镇居民人均可支配收入、农村常住居民人均可支配收入、城乡收入差距与人均GDP的线性回归高度显著，可以认为三者与人均GDP之间存在线性相关关系。

2.回归系数分析

表4是3个方程的回归系数分析表。由表4可知，方程1的常数项系数为3 249.123；回归系数为0.937，置信度为95%的区间估计为（0.870，1.003）；线性回归参数的标准误差为0.03；标准化回归系数为0.995，T 检验的概率p值为0.000，小于0.05，所以，可认为回归系数有显著意义。方程2的常数项系数为77.229；回归系数为0.395，置信度为95%的区间估计为（0.378，0.413）；线性回归参数的标准误差为0.008；标准化回归系数为0.998，T 检验的概率p值为0.000，小于0.05，所以，可认为回归系数有显著意义。方程3的常数项系数为3171.894；回归系数为0.542，置信度为95%的区间估计为（0.472，0.611）；线性回归参数的标准误差为0.031；标准化回归系数为0.984，T 检验的概率p值为0.000，小于0.05，所以，可认为回归系数有显著意义。综上，可以认为3个方程的回归系数均有显著意义。

3.拟合优度检验

表5是三个回归方程的拟合优度表。由表5可知，3个方程的可决系数R2均大于0.9，3个方程的拟合优度较高，检验通过。

三、结论

通过以上分析可以得知，宿州市城镇居民人均可支配收入、农村常住居民人均可支配收入、城乡收入差距分别与人均GDP存在显著的线性关系。宿州市城镇居民人均可支配收入与人均GDP的回归方程：Y1=3 249.123+0.937X；宿州市农村常住居民人均可支配收入与人均GDP的回归方程：Y2=77.229+0.359X；宿州市城乡收入差距与人均GDP的回归方程：Y3=3 171.894+0.542X。由线性回归方程可知，宿州市人均GDP每增长1元，城镇居民人均可支配收入增长0.937元，而农村常住居民人均可支配收入仅增L0.395元，城乡收入差距则增长0.542元。虽然宿州市人均GDP的增长对农村常住居民人均可支配收入的增长具有显著作用，但其对城镇居民人均可支配收入的增长作用更为显著。随着宿州市人均GDP的增长，城乡收入差距会越来越大，单纯依靠经济增长无法消除这一差距。

Kanbur（2005）认为，政策不平等是导致城乡收入不平等的最关键因素。林毅夫（2003）也指出城乡差距逐渐扩大主要是由于政府采取的发展策略背离了本地的发展优势。马光荣（2010）指出财政分权程度、政府财政支出结构对城乡收入差距有显著影响。李伶俐（2013）利用庇古边际效用理论得出了政府主导的城市化进程最初会缩小城乡收入差距，但超过一定的限度也会扩大城乡收入差距的结论。

因此，宿州市政府应当积极调整经济政策，尤其是财政政策，提高财政对农村地区转移支付的力度，加强农村地区基础设施建设投资，提高财政对农村教育、医疗、社会保障的投入，确立城乡一体化的社会化服务体系。同时，应当加快农村改革的步伐，逐步建立土地流转机制，走集约化、产业化经营道路，逐步提高农村居民人均收入，消除城乡收入差距。

参考文献：

[1] Kanbur，R.Fifty years of regional inequality in China [J].Review of Development Economics，2011，9（1）.

[2] 林毅夫.中国的经济增长收敛与收入分配[J].世界经济，2003，（8）.

民宿分析论文例3

民宿是通过将闲置的民居资源分享给顾客，并为其提供多元有趣的生活方式，其非标准化的特征在一定程度上满足了顾客追求高品质及个性化的体验需求，所以顾客对民宿的体验感知显得尤为重要。顾客作为民宿体验最直接的感知主体，研究其体验感知及其影响因素，能够深入了解顾客民宿体验需求及满意程度，对于合理开发民宿旅游资源、促进民宿业健康持续发展具有重要的现实指导价值。本文也正是基于此，研究顾客对重庆民宿的体验感知，通过对重庆民宿评价的质性分析研究，总结顾客对重庆民宿体验感知的关键因素。

关键词：重庆  精品民宿  顾客  体验感知  

Ⅰ

ABSTRACT

With the advent of leisure tourism era, non-standard accommodation industry, not only more and more favored by the new generation of consumers, but also get the national attention. In Jiangsu and Zhejiang areas, the phenomenon of large-scale residential agglomeration is more obvious; Chongqing started late. However, the development of Chongqing home stay has also attracted the attention of the municipal government, and has been actively supported by various departments of government.

Homestay is to share the idle residential resources to tourists, and provide them with a variety of interesting lifestyle. Its non-standard features to a certain extent meet the tourists' pursuit of high quality and personalized experience needs, so tourists' experience perception of homestay is particularly important. As the most direct perception subject of homestay experience, studying the experience perception and its influencing factors can deeply understand the experience demand and satisfaction degree of tourists, which has important practical guidance value for reasonably developing the tourism resources of homestay and promoting the healthy and sustainable development of the industry. Based on this, this paper studies tourists' experience perception of Chongqing homestay, and summarizes the key factors of tourists' experience perception of Chongqing homestay through the qualitative analysis of Chongqing homestay evaluation.

Keywords：Chongqing；boutique homestay；customer；experience perception

Ⅱ

目 录

摘要…………………………………………………………………………………………I

ABSTRACT……………………………………………………………………………………II

一  精品民宿的概述6

(一)精品民宿的含义6

(二)重庆精品民宿的发展现状6

二  研究设计与整理8

(一)研究设计8

(二)数据分析9

(三)关连线的设定10

（四）结果分析10

1.顾客体验感知的高频特征词分析10

2.顾客体验感知的语义网络分析11

三  顾客体验感知因素分析12

(一)体验感知的概念12

(二)顾客积极感知的因素分析12

1.民宿主人热情好客、个性化服务12

2.房间干净、安全、温馨、有设计感13

3.设施完备13

4.位置便利、周边环境好14

(三)旅游消极感知的因素分析14

四  重庆精品民宿体验感知提升建议16

(一)建立完善信用评价体系16

(二)加强对房屋的审核认证16

(三)加强房东培训，提高服务质量17

(四)建设特色民宿，提升品牌管理17

1.规划发展方向17

2.政府资金的支持18

3.讲好民宿故事18

4.发展特色民宿18

五  结语19

参考文献20

致谢21

一  精品民宿的概述

(一)精品民宿的含义

“民宿”这一词语本身属于舶来词，一般被称之为“B&B” 或“hostel，family hotel, home- stay, guesthouse”。民宿“是利用自由住宅空间，通过结合当地独特人文、自然景观、生态、环境等相关特殊资源开展各种活动，以家庭副业方式开展运营，提供给顾客生活住宿的场所”。但随着目前民宿数量的大幅度提升,人们所开展的民宿经营也愈加多样化，这时顾客内心就会对各种民宿有比较，并开始对设施精简富有现代化，定位高端价格适中的民宿房间有了更高的追求，这时精品民宿也就应运而生。[1]

有学者认为，精品民宿是指“以家庭自主经营为主，强调家庭氛围、服务品质、设计装修及地域特点，为中高端旅客提供高品位住宿及附加服务的旅馆”。据研究可知，特色精品民宿是经济文化发展到一定阶段，城市人才和资金自觉向乡村流动，利用民居资源、农事资源、景观资源创办个性化的经营项目，形成一个以特色旅馆业为基础，衍生酒吧、茶吧、作坊、民艺、展示等休闲业态的高端农家乐集群。此外，精品民宿是为顾客提供当地特色文化、风土人情，质朴而又不失设计感，是具有高质量的设施和绿色休闲的服务。即便如此，其定义在中国却还是还未形成统一的标准，并且对于这一定义的研究也非常的匮乏。

本文认为，在Airbnb、榛果（美团）等出色平台中， Airbnb将精心设计的房源、出色的房东、房源品质经过验证的民宿定义为plus房源，即精品民宿；榛果则将房源品质有保障，房东服务佳的房源定义为精品民宿。以此为基础，本研究将有着高品质的房源、并且还有优质房东的房源暂时定义为精品民宿。

(二)重庆精品民宿的发展现状

在我国的江苏、浙江等发达省份，民宿的发展非常迅速，并且出现了比较明显的规模化集聚现象。重庆地区的民宿虽然起步相对较晚、但是发展速度很快，所以在这一过程中出现了一定的矛盾和问题。

重庆地区的民宿主要聚集在重庆的中西部、东南部和东北部地区，但是民宿数量最多的还是在中西部地区，中西部地区也是重庆市的主城区，这里有着非常丰富的旅游资源，同时市场化水平也相对较高。目前，在我国民宿属于非标准的住宿业态，政府机构对民宿也尚未开始进行监督与管理，所以很难统计在重庆的民宿的准确数量，不过根据重庆市旅店业协会在2018年上半年进行的统计，重庆一共有一万家以上的住宿业态，其中主城区有八千余家。拥有许可资质的约六千家，其他的则是通过网络平台经营的民宿。[2]

虽然，重庆民宿的起步较晚，但非常速度很快，同时也得到了重庆市政府的重视，比如：重庆市曾出台《重庆市建设国际知名旅游目的地“十三五”规划》，提出到2020年，培育两百个乡村旅游精品民宿。所以，重庆民宿的发展已经获得了重庆市政府的高度重视，重庆市也希望能够发展民宿资源，来促进重庆市旅游业的发展。

重庆的精品民宿主要于近五年得以迅速发展，进入发展的爆炸期，通过互联网短视频平台的巨大影响，重庆的很多旅游景点成为了“网红”旅游景点，比如：洪崖洞、解放碑、李子坝轻轨站、长江索道和两江交汇等。在这个时期，重庆的旅游业发展非常迅速，由此也带动重庆的民宿发展进入爆发期。

这几年，重庆的民宿发展迅速，但同时也出现了很多问题，比如：缺少品牌效应、服务质量良莠不齐。缺少精品民宿等，这些问题必须引起关注，也必须早日进行处理，重庆的民宿经营者必须重视完善民宿的管理，重庆的民宿业也必须进入调整期。

二  研究设计与整理

(一)研究设计

通常情况下，有很多方法都能获得顾客对精品民宿的体验感知情况，而且还能通过很多不同的方法来获取的一些相对而言比较具体的数据，当然，最终的结果因为众多因素的影响也有可能会存在一些差异。现阶段，比较合理，并且成熟的一种方式是依托扎根理论。这种方法是从实际观察的角度入手，通过归纳、分析原始资料，最终能够总结成理论。所以，这种方法是一种由刚开始的表面，再逐渐进入深层次的一种成熟的分析方法，这种方法需要一直提出问题、解决问题。具体而言，本文按照如下步骤进行具体的研究。[3]

首先，对重庆市的精品民宿旅游者的进行调研，并作数据的分析，主要是通过网络来收集相关数据，这样就能够获取顾客在体验完某一家精品民宿后的体验感知是什么，随后将顾客的体验感知进行整理。主要是通过交互平台来寻找到顾客对某一家精品民宿的感受，然后十分合理获取顾客的真实感受。Airbnb 是目前全世界最大的第三方民宿预订和短租的网络平台，并且它在中国也得到了发展和应用，顾客可以通过它在网上搜索自己心仪的民宿。此外，顾客在体验后民宿之后，还可以通过在网站留言的方式来表达自己对民宿的感受，所以，可以通过这些网上的顾客留言来寻找到很多具体的用户体验。因此，本文选择Airbnb的网络评价功能作为网络文本数据调研的主要切入点。选择渝中区、北培、沙坪坝这三个地区作为主要的研究地点展开深入的调研。

之所以选择这三个地区，是因为这三个地区旅游景点很多，比如渝中区有：解放碑、朝天门、十八梯、长江索道、洪崖洞、湖广会馆、三峡博物馆、李子坝轻轨站、八路军驻重庆办事处、红岩革命纪念馆、罗汉寺（拍疯狂的石头的地方）、宋庆龄故居。北碚有：缙云山、北温泉、金刀峡、重庆自然博物馆、偏岩古镇、十里温泉、老舍故居、晏阳初故居、梁实秋故居、张自忠墓、复旦大学旧址。沙坪坝有：白公馆、渣滓洞、红岩魂陈列馆、歌乐山烈士陵园、瓷器口古镇）、郭沫若故居。旅游景点密集的地方，附近的民宿也非常多，其中有一些属于精品民宿，比如一些旅游景点里的村民通过优化自己的民居，所以发展了独特的“山居生活”精品民宿。有些地方的民宿经营者，重点发展农旅结合的新模式，发展精品民宿。在具体的样本采集的过程中，通过网络爬虫技术将 Airbnb 网站中的这三个地区的民宿点评数据收集出来，并且删除了其中的外语点评、重复的点评以及各种没有实质性内容的点评，经过整理，最终形成了一套有2500 条点评的内容作为本文进行研究的文本。

(二)数据分析

收集完基本的数据之后，笔者随后对其中的网络评论进行分析与研究。为了能够更加有效地进行开始阶段的资料收集工作，笔者将通过开放式编码的方式来进行工作，并且重点分析概念化和范畴化这两种基本的概念，最终获得概念化和范畴化的具体演化过程。

首先，确定开放编码。开放式编码主要是指抽取、概括各种原始样本资料之后所形成的数据。在整理具体意见的过程中，笔者在不受任何主观情感影响的情况下，对原始文本进行分析，通过归纳方式将网络评论中相对而言较为完整的语句整合在一起，进行归纳和对比，随后，将性质、类型较为相似评论综合在一起，最终得出了二十个不同的评论，分别是网络形象、宣传、口碑、出行方式、目的地、周边旅游、行程安排、地理位置、基础设施、饮食特色、当地居民、民宿特色、主客交流、配套设施、卫生环境、个性化服务、体验活动、回归自然、怀旧。

其次，确定主轴式编码主题。确定完基本的词语后，需要处理主轴式编码这样做主要是未来更好地分析关键词的内涵或属性，这样方便寻找不同范畴之间的相互关系，并对各种范畴展开进一步的研究。通过分析编码分析，最终获得如下五个不同的范畴，分别是体验期望、准备工作、周边环境、核心场景的体验感知、体验后的评价。

最后，确定核心范畴，并且根据相关内容组成对应的关连线。进行这一部分主要目的是为了更好地检测出具体的、可以概括其它几个范畴都的核心关键词，并且通过寻找关键词，进一步提升对这一词语的运用。根据具体的研究目的展开具体的分析后，笔者处理所找到的各种资料，随后确定核心问题为“顾客对重庆精品民宿体验感知的影响因素”，并以此对相关的重庆精品民宿的感知数据进行分析。

(三)关连线的设定

关连线主要分为如下几个不同的阶段，即“顾客旅游前的期待”“顾客旅游过程中的体验”和“顾客旅游后的感受”这几个阶段。其中“顾客旅游前的期待”是整个体验感知的前提条件，因为只有当顾客对某个具体的旅游景点产生兴趣，才能吸引他们到这个旅游景点进行旅游。在这一环节中，又可以具体地分为体验期望和体验前准备这两个基本的环节，其中，网络宣传、民宿形象、口碑、旅游动机这几个关键因素会控制体验期望，而出行方式、目的地、费用、行程、信息搜集等相关因素会影响体验前的准备。此外，“顾客旅游过程中的体验”是整个研究过程中的关键环节，是顾客对精品民宿产生主要印象的行程环节，其中可以分为重庆精品民宿周边的环境和重庆精品民宿的核心场地这两个重要的因素。最后是“顾客旅游后的感受”，这一环节是顾客进行评价的关键环节，因为只有当顾客对旅游活动有一定的体验，有一定分感知后所做出的评价才是最真实、有效的，具体而言，这一环节中可以分为愉悦心情、期望差异等几部分内容。       

（四）结果分析

完成前期工作之后，笔者运用 ROST CM6.0 软件对原始数据进行研究，重点提取和处理了重庆精品民宿中顾客比较积极的评价的文本和相对消极的评价的文本，随后进行具体的分析和研究。具体而言，分析和研究的流程如下：首先，将一些意义相同的同类词语用word中的替换功能进行同类替换。比如：将“房子” “屋子”等词语统一替换成“房子”；其次，将其文档转换为“.txt 的格式文本”，之所以这样转换，是为了在开展后续工作的时候能够更加方便地进行数据分析；最后，统计所有的关键词语的出现频率。[4]

1.顾客体验感知的高频特征词分析

笔者在使用 ROST CM6.0 软件进行评论文本的数据收集后，笔者首先分析高频特征词语，首先，分析出现频率比较高的词语的词性，把名词、动词、形容词这三种词语分成不同的小组，然后分别放在不同的小组中。名词中主要包括“地理位置”、“房间环境”、“服务设施”等，形容词主要包括顾客对“民宿整体”、“房东的服务”、“相关的设施”、“卫生条件”等内容的感受，动词主要包括是顾客在民宿住宿时候的活动特征，包括“入住”、“做饭”等。最后，副词则包括表达顾客自己内心的感受，一些情绪，比如：“非常”、“特别”、“超级等”。

通过分析与研究这些词语可以看出，现阶段，重庆精品民宿主要有以下几个基本特征：首先，在具体位置的选择方面，出现频率比较高的词主要包括“交通”“便捷”。由此可以分析出，顾客对重庆市的精品民宿本身的出行和到达目的地后的交通便捷程度都十分重视。通过研究与分析可以看出，现阶段，顾客对这三个地区的地理位置的满意度都比较高。尽管地理位置是影响顾客体验感受的主要因素之一，但本身的评价等级是比较高的。一些顾客对处于比较偏僻位置下的民宿一定的质疑，觉得交通方便可能不是很方便，很多顾客都认为要想更好地打造精品民宿的体系，一定需要有发达的交通设施。现阶段，重庆市已经开始重点打造城市交通网络线，使得交通能够更加便捷，由此促进重庆旅游业的发展。其次，出现频率比较高的词汇是“房屋的经营类型”，当前重庆的很多精品民宿的经营方式正在向着相对而言比较奢华的方向进行发展，可是却缺少了一些带有个性化的特色精品民宿类型，比如：特色的小木屋等。

再次，出现频率较高的词汇是“品牌管理”。因为顾客非常关注品牌，对于很多顾客来说，他们更希望到来到一家知名度比较高的在全国范围内都连锁的精品民宿店来住宿，但是，现阶段目前重庆市的三个区的精品民宿暂时还没有形成一个相对而言比较完整的品牌管理体系，民宿商家与民宿商家之间的联系仍然比较少。

2.顾客体验感知的语义网络分析

从上文的研究中可知，现阶段，顾客对于民宿的网络评论主要是以 “房间”“房东”“方便”“设备”为主，而且这些词语也常常和其他词语组合在一起出现在留言中。所以，在进行语义的网络研究与分析的时候，应该重点分析这几个词语的运用。首先，“房间”一词可以说是精品民宿的关键词，顾客在达到之后就会入住房间进行休息，所以这个词汇出现频率最高。此外，“房东”是民宿的经营者，是民宿的主人，可以说，房东是区分“民宿”与“酒店”的最大特点。所以，顾客的评价中围绕“房东”为中心的内容也很多，比如有的评价称赞房东非常的 “热情”“周到”“贴心”等等，所以，这些词汇的出现能够体现出顾客对精品民宿房东的满意。除此之外，“方便”这一词出现的频率也比较多，同时与此相关的词语，还有“交通”“环境”等，这能够说明很多的顾客对民宿周围的交通情况非常关注。

三  顾客体验感知因素分析

（一）体验感知的概念

要对顾客的体验感知因素进行分析与研究，首先要明确体验感知的具体内涵。首先，体验主要是用感官体验、情感体验、思考体验、行动体验和关联体验这五个维度来衡量的。具体而言：感官体验，是通过五种感觉，即视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉这五种感觉来获得一种体验，于是能够给顾客带来一种全方位的体验。情感体验，是民宿的经营者通过激发顾客的感性体验，让顾客从自己的内心深处产生一种愉快的情绪感受。思考体验则是指民宿的经营者制造一些能够激发顾客好奇心的体验，引发顾客的思考，引导顾客去解决问题，最终提高顾客的认知水平。行动体验是指民宿经营者通过一些活动，展示一种生活方式或者行为，让顾客回顾自己的言行举止，回忆自己平时的生活方式等，最终能够丰富自己的活动体验。最后，是关联体验，这种体验是要综合前文所述的四个体验，将体验与个人追求、社会身份认同联系起来而产生的体验。[5]

顾客感知价值衡量的依据是交易过程中获得的利益与付出之间的比较，在这其中，感知利益是从产品的功能属性和服务质量这两个方面来进行衡量的，感知付出则是从时间、精力、体力、金钱四个方面进行衡量。感觉和知觉都属于人类认识活动的相对而言比较初级的阶段，感觉是人们对于事物属性的反映，比如人们对于事物的色彩、味道、温度等方面的信息在头脑中的反映，这些都会构成人们的感觉。而知觉则是为了获得结果对输入的信息进行识别、分析和选择的过程。感觉和知觉合称为感知。

(二)顾客积极感知的因素分析

1.民宿主人热情好客、个性化服务

在精品民宿的体验后网络评价当中，留言最多的是有关于精品民宿主人的服务态度问题，还有民宿主人给顾客提供的贴心的个性化服务，比如：有的民宿主人还会非常贴心地准备一些有当地特色的小零食，提供一些美食攻略，进行一些温馨提示，还会赠送一些小礼物作为纪念等等。比如，有一些顾客在体验完某家精品民宿之后，就在网上进行了留言，评价道： “这次住宿的体验很不错，首先从刚开始入住就比较顺利，这家民宿的老板非常热情好客，在得知我们是一家三口人一起来旅行之后，还主动地给我们更换了更大的房间，并且没有额外收取任何的费用。我们都感觉老板非常的亲和，文化修养也挺高的，很有素质，可以说这家民宿的老板是将经营民宿和自己的兴趣爱好进行了非常好的结合，又获得了经济效益，还获得了内心的充实，非常的令人羡慕。这家民宿的确是一家精品民宿，我们能从民宿的装修和布局体会到。虽然，只在这家民宿住了几天的时间，但是还是给我们带来了非常温馨和舒适的美好享受，令人流连忘返”；还有一些顾客在网上留言评价道：“这家民宿的老板非常热情好客，为我们介绍了一些经典的必去的经典，还赠送了他自己撰写的旅游攻略，非常贴心，这次的民宿选择得非常好，是性价比很高的值得推荐的精品民宿”。

2.房间干净、安全、温馨、有设计感

顾客除了对精品民宿的主人有要求外，还会对民宿的具体入住房间非常关注，毕竟这是自己未来几天都要休息的地方。很多顾客对房间最关系的就是卫生情况，比如房是否有不错的卫生条件等等。其次，很多顾客会非常关心房间是否安全，尤其是旅行中有老人、孩子的顾客，他们尤其关注房间的安全性。此外，还有很多的顾客比较关注房间的具体布局。比如：一位入住某家精品民宿的顾客在网上留言说 “这次入住的民宿房间面积比较大，而且卫生条件也不错。浴室非常的整洁卫生，让人感觉很舒服。除此之外，房间的安全性也不错，这让带着孩子出来旅行的我，比较放心。这件房间还有非常明亮的玻璃窗，可以让人欣赏到外面的风光。并且，房间里面的床也十分舒服，床垫的软硬正好，被褥也非常干净整洁。 ”而另一位入住某家精品民宿的顾客说：“这家民宿的房间非常干净卫生，基本设施也很齐全，值得推荐给友人。”

3.设施完备

顾客在选择民宿的时候，还会比较关注民宿房间内的具体设施，比如房间内的设施十分齐全，是否干净卫生，是否比较新等等。如果民宿的主人能够比较贴心地提供一般民宿没有的设施，这个时候就会给顾客带来惊喜。比如：现在很多爱看电影的年轻朋友都喜欢买一台投影仪放在家中看电影，如果民宿的房间里面配有一台超大屏幕的投影仪，那么一定会给爱看电影的顾客带来意外的惊喜；还有一些人平常比较喜欢打游戏，那么如果民宿的房间里面有一台大屏幕游戏机的，那么一定会给喜欢打游戏的顾客带来惊喜；还有一些人平常喜欢自己在家做饭吃，如果民宿的房间内有干净、设备齐全的厨房，那么就会给给爱做饭的顾客带来意外之喜。现阶段，通过调查可知，绝大多数的重庆精品民宿的设施提供只能够满足顾客的一般需要，也就是只能提供标配，还没有实现能够提供惊喜设施的条件。

4.位置便利、周边环境好

最后，很多顾客还会关注民宿所在的位置，这也是很多顾客评价的重要方面，如果有一些精品民宿能够正好位于旅游景点的附件，那么优美的环境，便利的位置条件一定会吸引很多顾客前来居住。很多坐落在旅游景点的精品民宿，周边都拥有美丽的风景，那么这样的精品民宿自然也就能获得众多的好评。

(三)旅游消极感知的因素分析    

在进行研究的时候，顾客对民宿体验感知的积极因素固然重要，但点评中出现的不足之处实际上更加值得研究，因为这些都是民宿需要改进的地方。这些不足之处制约着重庆精品民宿的进一步发展，如果要想使重庆的精品民宿能够有进一步更好的发展，那么民宿就应该一方面在保持自身优势的同时，另一方面还需要尽可能地弥补这些不足，修复短板因素。因此，本文对搜集所得的负面评论内进行研究，具有非常重要的现实意义。

本文使用扎根理论的质性研究方法，对收集到的顾客对精品民宿的负面评论进行概念化、提炼核心属类，经过三级编码过程，即开放式登录、关联式登录、核心式登录，最终将收集到的所有的负面评论概括为2个核心类属，分别是：民宿服务、民宿设施。[6]

通过研究可知，在收集到的重庆精品民宿所有的负面感知因素中，民宿服务方面的因素占53．1% ，而民宿设施方面的因素占46. 9%。具体而言，在这些负面评价当中，有关民宿服务方面的内容，具体反映的是民宿房间的卫生服务，所以，提高重庆精品民宿的卫生服务水平是非常重要的。除此之外，在民宿设施方面，房间中卫浴方面的设施是引发负面评价的主要内容，所以，民宿的经营者应该大力完善民宿房间的卫浴相关设施非常重要。综上所知，大力提升重庆精品民宿的服务水平，改进房间的相关设施。

四  重庆精品民宿体验感知提升建议 

通过上文的分析可知，顾客对重庆精品民宿的体验感知具有较高的满意度，但是，在研究的具体过程中，本文也发现了一些问题，所以，本文这些发现的问题，提出下列几点建议，以此促进重庆精品民宿的不断发展。

(一)建立完善信用评价体系

2017 年前国家旅游局颁布了《旅游民宿基本要求与评价》，从中可以看出国家对发展民宿的重视，此文件的颁布有利于引导民宿市场向着更加健康的方向发展，但是国家颁布的只是一个推荐性的标准，不具备任何的强制性，此文件的作用主要是为民宿的经营者和服务者的行业自律与自治提供一个基本的规范参考。民宿是非常强调个性化的产品，所以，民宿的发展不能照搬宾馆、酒店的管理方式来进行。民宿需要在卫生和安全等方面达到一定的标准，此外民宿也要受到政府的监督与管理。对于民宿的监督与管理还可以通过健全的信用评价体系来实现，比如，现如今互联网平台可以通过财产、人身安全保障方案及身份识别等手段，建立完善的房东、租客个人信用档案登记制度和规范的个人信用评估机制，交易双方可以根据累计评价和信用评级来进行双向的选择。[7]

(二)加强对房屋的审核认证 

本文在进行样本选取的时候，选择了三家网站，可以简分为“汉化”网站（Airbnb）和“本土”网站（携程网和蚂蚁短租）这两类。在顾客体验后的负面评论中，本文发现，Airbnb网站中消极评论所占比重最少、甚至几乎没有，而大部分负面的评论出自“本土”网站。在具体的调查中，民宿的房东也反馈，同在三家网站上出售房屋，Airbnb网站上的住客质量最高。因此，国内的网络民宿平台应该借鉴Airbnb对房屋和房东高要求的成功经验，在房屋认定和审核需要更加严格，以减少卫生问题以及设施不干净、破损等方面的问题，保障民宿的基本住宿功能。

(三)加强房东培训，提高服务质量 

通过分析，本文总结了重庆精品民宿的一些问题，然后本文站在房东的角度上按照解决问题的难易程度又将这些问题分为易解决和不易解决两大类，将设施用品不足、房东服务、卫生间不干净、床上用品不干净、设施用品坏了、厨房不干净这6个问题归结为易解决问题，而价格问题、噪音问题、设施用品旧归结为不易解决问题。对于不易解决的问题，本文对于房东给出了一些的改进意见：（1）旅游旺季或者节假日涨价的问题，房东可进行旺季短租、淡季长租的调整，但是民宿也是以盈利为目地的商业活动，价格的合理波动是可以理解的；（2）噪音问题，如果是因小区环境，房东可以与物业协商，但是，如果是因为房屋位置（如靠近马路、游乐场等），则可在房屋说明中提前说明；（3）对于设施用品旧或装修旧这种问题，房东如果重新装修的话，必定耗时耗力且成本大大提高，且部分房东并没有重新装修的计划，因此，需要房东及时更新房屋信息及实际图片。而对于易解决的问题，卫生不干净、设施用品不足和破损、房东服务这些问题，属于民宿作为一种住宿场所为住客提供的基本功能问题，或者说是，房东的义务。

2017年8月15日，国家旅游局《旅游民宿基本要求与评价》行业标准，其中，规定了房间无异味，公共用品一客一换、一客一消毒等卫生标准。[8] 因此，设施用品不足、房东服务、卫生间不干净、床上用品不干净、设施用品坏了、厨房不干净这6个问题，是房东容易且必须解决的问题。因此，需要对房东进行专业的培训，政府和行业协会可以组织线下的培训，对房东进行培训并给予资格证书。由于房东分布广、空闲时间不一，并且如今互联网技术发展迅速的时代，本文建议可以采取线上培训的形式，当房东在民宿平台上申请房屋资格的时候，为其播放行业标准、服务规范等网络视频（比如微课），在观看后才可以申请成功等一系列措施，确保熟知行业标准，做好房东义务，优化服务质量。

(四)建设特色民宿，提升品牌管理                                   

1.规划发展方向 

现阶段，重庆民宿表现出城市民宿发展的初期特征，但是，城市民宿也分风景型民宿（如大理、凤凰）和功能型民宿（如北京、上海）这两大类，二者在定位和规划上有很大差异，因此，需要在发展初期对民宿进行细致规划，为未来发展进行安排。

2.政府资金的支持 

重庆民宿有着得天独厚的自然资源，而且现在还处于分享经济发展热潮中，有着主客观条件，目前政府也对民宿的发展有一定的资金上的扶持，这些有利条件都会促进重庆民宿产业化成型、带动旅游等相关行业的快速发展。

3.讲好民宿故事 

民宿与酒店最大的不同是民宿有生活的氛围，而房东是民宿特有生活主体，不管是从房屋装修风格还是入住后的服务来说，都是给予顾客体验感受的主要因素。通过网络评价文本反映的情况来看，部分重庆民宿的房东纯粹以赚钱为目的，他们让客人自助入住独立的房子，直到退房的时候，客人都可能见不到房东。在整个入住的过程中，没有过多的交流，如此形式是短租，而不是民宿。而精品民宿应该是保持本地的建筑风格、室内陈设着主人品味的装饰，主客间能够和睦相处，坐在一起讲述着自己的见闻。因此，重庆民宿在发展的过程中应该注意民宿的内涵式发展。

4.发展特色民宿

文化资源无疑是巴蜀地区最具特色的旅游资源，巴蜀文化是最能代表中华文明的文化之一，可以结合当地历史文化特点从外观去改造民房，还可以体现不同的时代特色使之形成不同文化特点的房屋。另外，还可在民宿经营中融合当地自然生态和历史民俗文化为一体，突出当地的民俗文化特点，打造既有古文化神秘感又有现代文化科学感的民俗文化，从生活的各方面去吸引顾客。

五  结语

通过研究重庆精品民宿的现状可知，重庆民宿发展的水平和实力仍然与国内外成熟地区有着较大差距，所以研究重庆精品民宿胡可体验感知，对进一步扩大民宿市场的规模，提升民宿品质具有重要作用。

本文的研究主要是依据著名民宿网络平台上顾客在重庆精品民宿住后的评价，顾客在选择民宿时绝大多数选择在重庆中西部地区，也就是重庆市主城区，属于城市民宿。尽管重庆政府近年来虽一直积极探索民宿的发展，特别是针对乡村民宿出台了各种指导意见和规划，但在城市民宿的指导和支持上还比较欠缺。并且值得关注的是，城市民宿中出色的精品民宿纵然规模有限，却也能凭借其高品位的服务及温馨的家庭氛围，吸引了大批顾客纷至沓来。所以，本次研究以城市精品民宿作为对象是具有代表性的，而本次研究目的是从顾客的评价中提炼出顾客感知民宿的高频词汇及影响顾客感知的积极因素和消极因素等，从而为重庆精品民宿体验感知的提升提出自己的建议，以期促进重庆精品民宿的发展。

参考文献

[1] 郭莹莹. 基于Airbnb下浙江临海精品民宿体验感知研究[J]. 济南职业学院学报, 2019(5):79

[2] 张瀚祥. 重庆市主城区民宿发展现状及建议[J]. 旅游纵览(下半月), 2019, 000(004):P.122-123.

[3] 郭莹莹.基于Airbnb下浙江临海精品民宿体验感知研究[J].济南职业学院学报,2019(05):79

[4] 王玲,光善军,吴晓隽.基于Airbnb网络文本数据的旅游者民宿体验感知研究[J].长安大学学报(社会科学版),2017,19(05):53.

[5] 侯思言,马强.传统村落民宿感知体验与顾客动机研究[J].住宅产业,2017(01):58-64.

民宿分析论文例4

一、嫖宿幼女罪的前世今生

嫖宿幼女罪是指我国《刑法》第360条第2款规定：嫖宿不满14周岁的幼女的处5年以上有期徒刑，并处罚金。确切的说，嫖宿幼女罪，是指故意嫖宿不满14周岁的幼女的行为。本罪名在刑法修订之前并不存在。因为明知是幼女而嫖宿的，实际上是一种奸淫幼女的行为，以奸淫幼女型强奸罪论处并无不可。但后来考虑到嫖宿幼女行为的特殊性，故将其规定为一个独立罪名。从陈兴良先生的理解来分析从奸淫幼女行为中分离的嫖宿幼女罪，因为其嫖宿行为的特殊性而独立成罪。何为嫖宿，本文将在构成要件里详细阐述。

嫖宿幼女罪的提出，是在1986年全国人大常委会通过的《治安管理处罚条例》中。1991年全国人大常委会又通过《关于严禁卖淫嫖娼的决定》，这一罪名才得以出现，并以单行刑法的形式被法律规制下来。1996年刑法修订时，立法机关曾将嫖宿幼女按强奸论，写进1996年8月8日的刑法分则修改草稿及之后的一些稿本中。但是1997年3月13日，大会主席团通过的草案，将嫖宿幼女单独定罪。3月14日，全国人大正式通过97年刑法修订案。嫖宿幼女罪便存在于第360条第2款中。成为一条与强奸罪并行的特殊法条。也就是从这一天起无论是嫖宿幼女罪的存与废便在学术界和社会引起极大的讨论。

根据不同的文化传统和社会现实，国家在进行刑事立法时，必然有所不同。尽管我国将嫖宿幼女罪列为单行法显得特立独行，与世界其他国家有所区别。但据可考的立法初衷，设立嫖宿幼女罪是为了打击此类犯罪，出于对幼女的特殊保护，才设立本罪。可惜立法的不完善带来了一系列不良的社会反响，近年来各地频发的嫖宿幼女案更是引起了社会的强烈反响，一时间嫖宿幼女罪成为口诛笔伐的“恶法”。嫖宿幼女罪是否是立法的失误，还是公众的不理解导致法律的被妖魔化，笔者试着展开本罪的构成要件。分析其构成要件的独特，来讨论本罪是否有存在的合理性。

二、构成要件之展开分析

（一）客体要件

嫖宿幼女罪侵犯的客体是幼女的身心健康和社会风化管理秩序。《刑法》将本罪列为妨碍社会管理秩序罪一章之中。由于本罪所保护的法益复杂性，立法择一重者为主要客体，从本罪所在章节不难看出，社会风化管理秩序是本罪的主要客体。然而在我国嫖宿这一行为是不构成犯罪的，一般对于这类行为是治安行政处罚。既然把它看成是一种对幼女犯罪的加重情节和特殊保护，有什么理由将其列为妨碍社会管理秩序罪。由此可见实质上应把保护幼女健康作为主要客体，形式上却将不构成犯罪的卖淫嫖宿行为作为主要客体。主要客体与次要客体的本身在立法上就是矛盾的，矛盾本身就体现着嫖宿幼女罪的不合理与不完善。

（二）客观要件

本罪在客观方面表现为嫖宿不满十四周岁幼女的行为。要分析本罪的客观要件就不得不分析嫖宿行为，上文有所提及。何者为嫖宿，嫖宿是指支付一定金钱在其同意的情况下与其发生性关系，嫖宿可以分解成以下要素：行为对象为卖淫幼女；行为前提为卖淫幼女同意；行为性质为钱色交易；行为方式为性交和类似性交行为。幼女是否同意成为了嫖宿的必要条件之一，在现代社会现实中不排除不满14周岁幼女卖淫行为，但更不能排除被迫卖淫的情况，嫖宿幼女罪并未就幼女被迫行为进行具体的规定，司法实践中更是没有一个统一的标准。

根据我国已和联合国签署的《消除对妇女一切形式歧视公约》、《儿童权利公约》，对与不满14周岁幼女发生性行为的，无论幼女是否自愿，无论有无金钱给付行为，一律按照奸淫幼女来定罪，按照我国现行刑法应定强奸罪，以确保刑法对幼女实行无差别的保护。由本罪的客体来看，与公约内容有明显的不符。

（三）主体要件

本罪的主体为一般主体，即凡年满十六周岁具有刑事责任能力的自然人均可构成本罪。我国刑法对于14周岁到16周岁的未成年人构成犯罪的规定，强奸罪是犯罪形式之一，然而嫖宿幼女罪与强奸罪同样对幼女的侵害行为，而犯罪主体的规定却大相径庭，同样的行为不应该基于金钱给付行为就给与不同的法律定位。这是否说明14周岁到16周岁犯此罪不应该得到法律制裁，如果以强奸定罪论处，那设立本罪的意义又何在，这不可不谓嫖宿幼女罪在立法上的又一失误。

（四）主观要件

本罪在主观方面表现为故意。故意即为知道或应当知道，行为人只要明知是幼女而实施性侵行为，则构成本罪。嫖宿幼女罪作为一条单行法，在刑法执行时有着特殊的角色，必然导致法律适用的混乱。

综上所述，尽管嫖宿幼女罪的立法初衷是保护幼女的权益，然而立法的不完善和社会现实复杂并没有实现这一立法原意，反倒让嫖宿幼女罪成了对幼女的在法律保护上的硬伤。而且嫖宿幼女罪完全可以以强奸罪的特殊形式而并入强奸罪，以一罪处理。通过对嫖宿幼女罪构成要叫的展开分析，我们不难发现嫖宿幼女罪的不合理性还远不止于此。让我们进一步探讨。

三、嫖宿幼女罪之不合理性

（一）违背刑法基本原则

1.违背罪责刑相适应原则

刑罚的轻重，应与犯罪分子所犯罪行和承担的刑事责任相适应。这是我国刑法的基本原则之一。嫖宿幼女罪的起刑点为5年以上有期徒刑，并处罚金。而同样是对幼女的性侵行为，奸淫幼女作为强奸罪的特殊形式起刑点3年以上，10年以下有期徒刑，情节严重的以强奸论处。同样的犯罪行为为什么有不同的法定最低刑。再来看看对最高刑的规定，强奸罪最高可判处无期徒刑，死刑。同样的与幼女发生性关系又会有不同的法定最高刑。难道仅仅就因为行为人给付了一定的金钱就可以改变惩罚的力度。显然这是违背罪责刑相适应原则的，如果说有什么能解释的通，那一定是嫖宿幼女罪法定刑设置的不合理，没有注意到与强奸罪的协调相适应。

2违背法律面前人人平等原则

通过对嫖宿幼女罪构成要件的展开分析，我们不难发现嫖宿幼女罪责任年龄的设置违背法律面前人人平等的原则。

嫖宿幼女罪的的法定责任年龄是16周岁，而强奸罪中奸淫幼女行为的责任年龄是14周岁。同样是对幼女的性行为，年满14周岁不满16周岁就不构成犯罪，从法律面前人人平等的角度来考虑，显然嫖宿幼女罪忽略了对这样一责任年龄的追责。

从另一个角度思考，嫖宿幼女罪的法定刑对卖淫幼女的保护明显轻于普通强奸罪。在强奸罪中最高刑可以达到无期徒刑，死刑。而嫖宿幼女罪的最高刑只有15年。同样是幼女，为什么会有不一样的待遇，不一样的法律地位，同样是幼女凭什么一个法条就将人为我不同的等级，难道金钱就可以把幼女打到十八层地狱。笔者无法认同嫖宿幼女罪存在的合理性。

（二）此罪的设置客观上承认幼女的性行为处分合法

众所周知，之说以称不满14周岁是幼女，是因为她们还没有民法上的完全民事行为能力，不具备必要的社会认知。出于对幼女的特殊保护，在法律上将幼女视为不具有性行为的能力，即使是幼女自愿的性行为，也属无效的法律行为。嫖宿幼女罪的成立，在刑法上单方面承认幼女具有性行为能力，这必然导致民法与刑法的冲突，不利于法律的公正性与严肃性。

民法与刑法同是调整社会关系的基本法律，民法所秉持的基本原则是对无民事行为能力人和限制民事行为人特殊保护。在一个健全的法律体系里，不能也不应该出现基本法律的矛盾。所以无论是出于对民法基本原则的尊重，还是出于对幼女的保护，都不能承认幼女性处分行为合法。

（三）对幼女保护的不利，社会现实的强烈反响

嫖宿幼女本身的罪名就会引起强烈的社会反响，中国几千年的道德传统是容不下卖淫这样的称谓的。一旦嫖宿幼女罪成立，无论当事人是否自愿。她都必然牢牢地被钉在道德的耻辱柱上，这样的第二次伤害，对一个幼小的心里会产生一辈子的影响，对一个家庭来说也是致命的打击。这不是在保护幼女，这是在毁人不倦。

嫖宿幼女罪的二次伤害甚至超过嫖宿本身对幼女的伤害，刑法的基本任务是保护公民的人身权利，和其他权利。如果法律本身无法有效地实现这一基本任务，我们的立法者是否应该认真地思考一下。

（四）与奸淫幼女罪的法律竞合问题

奸淫幼女罪的主观方面，必须具有奸淫幼女的故意；客观方面要求为幼女发生性交的行为。与嫖宿幼女罪的构成要件相比较，嫖宿幼女罪与奸淫幼女罪的罪质，并无明显区别。不难得出结论，行为人成立嫖宿幼女罪时也符合奸淫幼女罪的构成要件，嫖宿幼女罪与奸淫幼女罪存在普通法与特别法的法律竞合。按照处理法律竞合重法优于轻法的法律原则。比较两罪的法定刑，嫖宿幼女罪最低刑是5年，而奸淫幼女罪低刑是3年。再则，奸淫幼女情节严重可以判处无期徒刑，死刑，而嫖宿幼女最高刑是15年刑期。谁重？谁轻？嫖宿幼女罪在法律竞合上又出现了漏洞。不仅如此，嫖宿幼女罪单独成罪将猥亵幼女罪摆在一个很尴尬的地位。如此混乱的法律规定，怎么能利于刑法体系的完善？怎么去在实践中应用。

综上对嫖宿幼女罪的分析，尽管本罪的立法初衷是美好的，对幼女的保护是特殊考虑的，但本罪的不合理性显而易见。无论是立法上的漏洞，还是社会现实中的不利影响，都注定嫖宿幼女罪扮演着另类的角色。嫖宿幼女罪因该予以废除，嫖宿幼女行为按强奸处理。

民宿分析论文例5

中图分类号：F014 文献标志码：A文章编号：1673－291X（2010）35－0033－02

收入是决定居民消费需求的基本因素，其增长快慢制约着居民的消费需求。随着收入水平的提高和消费结构的调整，农村居民家庭收入与消费之间的相互依存关系也随之发生变化。本文以江苏省宿迁市为例，运用协整理论和格兰杰因果检验，对该地区农村居民收入与消费间的关系进行探讨，以期能为政府制定相关政策提供参考。

一、数据来源与研究方法

1．数据来源与处理

本文数据来源于2000―2009年江苏统计年鉴，主要包括1999―2008年宿迁农村居民人均可支配收sr和人均消费支出zc这两个指标。为客观、准确地反映实际情况，文章利用以1998年为基期的江苏省农村居民消费价格指数p对宿迁农村居民人均可支配收入和人均消费支出进行调整。令Inc=（sr/p）×100，Cons=（zc/p）×100，可得剔除通货膨胀等因素影响后的宿迁农村居民实际收入和消费指标数据（见表1）。

2.研究方法

依据相关数据，使用Eviews6.0软件得到1999―2008年宿迁农村居民实际收入和实际消费曲线（图1）。由图1可知，2001年以前，宿迁农村居民实际收入和消费一直呈现持续增长的态势，但在2002―2004年增长缓慢，以后期间增长较快。

由此可断定，该市农村居民实际收入和消费数据之间具有明显的时间趋势，可能为非平稳序列，若直接分析两变量之间的关系，可能产生伪回归现象[2]。为此，本文运用协整理论、格兰杰因果检验来分析两者的关系。

二、宿迁市农村居民实际收入与消费关系的实证检验

1.单位根检验

为保证时间序列的平稳性，方便后序研究，需要对宿迁农村居民实际收入和消费序列进行平稳性检验。本文选用检验时间序列平稳性中的单位根检验方法检验宿迁农村居民实际收入和实际消费序列的平稳性，为消除数据中可能存在的异方差，故对宿迁农村居民实际收入和消费序列分别取对数，如图2所示，其中lgc为实际消费的对数曲线；lgi为实际收入的对数曲线。

通过对图2的分析可以发现，在样本期内，宿迁市农村居民实际收入的对数序列（lgi）和实际消费的对数序列（lgc）均呈现明显的增长趋势。对以上两个序列取2阶差分，相应的差分序列分别命名为d（lgi，2）和d（lgc，2），得到d（lgi，2）和d（lgc，2）序列的曲线见下图3，其中d（lgi，2）为实际收入对数的2阶差分曲线；d（lgc，2）为实际消费对数的2阶差分曲线。

由图3可知，两差分序列没有明显的增长趋势，为此对宿迁市农村居民实际收入和消费的对数序列及其相应的差分序列做ADF检验，滞后阶数采用SC准则确定为1。检验结果表明：对于lgi，当滞后系数为1时，ADF统计量为-0.8682，相伴概率90.91%大于5%显著水平下的临界值，故不能拒绝原假设，这表明lgi为非平稳的；而对lgc，当滞后系数为1时，ADF统计量为-2.1881，相伴概率43.61%大于5%显著水平下的临界值，同样不能拒绝原假设，这表明lgc亦为非平稳的。再对两序列的2阶差分序列d（lgi，2）和d（lgc，2），做ADF检验，结果表明均为平稳序列（表2）。

2.序列lgi和lgc的协整性检验

由于两变量lgi和lgc为同阶单整，因此可考虑两者之间的协整关系。根据Engle-Granger协整检验法相关理论，设协整方程为lgc=a+ulgi+et，用和表示回归系数的估计值，则模型残差估计值为＝lgc--lgi，若～I，则lgi和lgc具有协整关系[3]。运用Engle-Granger检验法对1999―2008年的相关数据进行协整回归和协整检验，得：

lgc=-3.90838910686+1.422570967*lg+et（-3.929568）（11.62293）

R2=0.944092，F=135.0925，DW=1.85998（1）

若变量lgi和lgc具有协整关系，则式（1）中的et应具有平稳性。对残差序列et进行单位根检验，检验结果如表3所示：序列et在没有趋势项与截距项下的ADF值为-3.918828，1%水平临界值为-2.847250，5%水平临界值为-1.988198，10%水平临界值为-1.600140。残差et的ADF统计量小于1%、5%与10%这3个显著水平下的临界值，故残差et是平稳的。因此接受变量lgi和lgc的协整假设。

3.Granger-Sims因果检验

协整检验主要是用来检验变量之间是否存在长期均衡关系，但是这种关系是否构成因果关系还需要进一步验证；而Granger提出的因果关系检验则可以解决此类问题。由于模型的检验结果敏感地依赖于滞后期的选择，本文对于此检验按以下法则选取滞后期：首先根据AIC和SC准则，在不确定的情况下根据内曼・皮尔逊提出的似然比（LR）统计量确定滞后期lgi与lgc的关系，Granger-Sims因果检验的结果如表4所示。

由表4可知，当滞后期为1、2时，宿迁农村居民实际消费不是实际收入的Granger原因，实际收入同样不是实际消费的Granger原因，这一结论隐含的意义是，在短期内，宿迁农村居民实际收入对农村居民实际消费没有显著影响，但这一影响逐渐减弱，两年后基本消失；与此同时，宿迁农村居民实际消费对实际收入的短期影响也并不显著，随着时间推移，这一影响逐渐减弱得要更慢些。因此，从短期看，宿迁农民实际收入与实际消费间相互影响但作用程度并不明显，这与宿迁这个新兴城市的整体发展现状密切相关。

综上所述，宿迁市作为一个新兴的、发展中的三线城市，就其农民实际收入与实际消费的相互作用来看， Granger-Sims因果检验结果表明，短期内宿迁市农民实际收入对实际消费的影响较为薄弱；而协整性检验结果则表明，从长期来看，该地区农村居民实际消费与实际收入间存在较为稳定的线性关系。因此，宿迁市政府应当根据当前发展态势， 积极探讨本地区农村居民收入与消费关系的规律，制定合理的农业发展战略规划，优化农业内部结构，调整农业区域布局，大力推进农业产业化发展，运用现代科技积极改善农业生产条件，大力发展农村第二、三产业，实现农副产品多层次增值以增加农民非农收入，这对推动宿迁市加快农村小康社会建设具有重要意义。

参考文献：

民宿分析论文例6

民宿的灵魂是文化，功能是住宿，通过个性化的服务使得“住宿”变成生活，而景观设计能为这种生活注入温暖和亲切感，让向往自由的人们真正地融入生活亲近自然。

在民宿景观设计中运用服务设计的思维为民宿经营者创造新的经营方式，提升游客旅游体验感，以达到共同进步共同发展的目标。 一、服务设计的发展

当今，随着数字科技时代的迅猛发展，社会已进入共享经济时代，不论是教育领域、医疗领域，还是数字娱乐等各个领域，服务设计发挥着越来越重要的作用。随着人们对服务关注度的日益增高，大量的服务需求被发现，人们对服务质量的要求不断提升，因此为满足社会对高品质服务的迫切需求，服务设计应运而生。服务设计起源于注重文化和生活体验的欧洲国家。最初在1991年，德国设计专家和科隆国际设计学院（KISD）教授迈克尔·厄尔霍夫博士首次提出了服务设计的概念并引入大学课堂。在中国，服务设计起步比较晚，但是发展的速度非常迅速，不论是在企业还是高校，服务设计存在于我们生活的每个角落。

其中清华大学美术学院以国际服务设计联盟主席、清华大学美术学院工业设计系副教授王国胜为学术带头人，开设了以服务设计为研究方向的工作室，并与国内外多家公司合作研究与服务设计有关的项目。而近几年民宿产业的迅速崛起，商家需要开发更多的服务项目，所以将目标转移到民宿外部空间——景观设计。在民宿服务行业中为了让游客有更好的生活体验，民宿的景观设计自然而然成为民宿产业中至关重要的体验环节。 二、服务设计的原则

服务设计是一个多学科交叉的综合领域，是一种思维方式。服务设计的本体属性是人、物、行为、环境、社会之间的关系的系统设计。在2011年，服务设计专家马克·斯迪克多恩（MarcStickdorn)与雅各布·施耐德（Jakobschneider）出版了被服务设计领域称为“圣经”的权威著作——《服务设计思维》，为服务设计的理论走向专业学科奠定了坚实的基础。《服务设计思维》总结了服务设计的五大原则：一是以用户为中心，服务需要从用户的角度看问题。二是经营者、用户、设计师，共同参与项目的设计环节。三是将服务流程可视化，展示出服务设计的所有环节。四是服务流程透明化，使得用户更加容易理解和发现隐形服务。五是把握全局，从不同角度思考问题，系统考虑服务流程的复杂性。在民宿景观设计中，设计师需要运用服务设计的思维，从游客角度出发，设身处地地发现游客未被满足的需求，在设计过程中与游客、经营者、服务人员共同设计。设计师应多角度思考服务流程的复杂性，并且结合传统的景观设计方法，以促进民宿景观产业进一步发展。 三、服务设计在民宿景观设计中的运用

(一)民宿景观设计中的用户研究

在梳理民宿景观设计如何创新之前，首先需要明确民宿服务的受众群体。根据服务设计思维来分析，服务对象又分为服务提供者和服务接受者。而服务设计的目的是为服务提供者和服务接受者创造同等的价值，对于服务接受者来说，提供有用、可用、能用且又简单易操作的服务至关重要，对于服务提供者而言，如何使服务效率提高、如何确定有效的服务、如何在节约成本和人力的状况下又能让顾客满意显得尤为重要。

从民宿景观服务的角度出发，服务接受者主要分为旅游者、出差者。其中旅游者可分为团体出行和单人出行。

团体出行游客分为家庭出行、朋友结伴出行、旅游团团体出行等。出差者可分为临时居住和长期居住。服务的提供者主要分为：政府监管部门、民宿经营者、接待人员、保洁员、餐饮人员、安保人员、维修人员等。这些不同的对象构成了民宿景观服务的利益相关者。

在利益相关者需求的深度挖掘中如何有效地将设计转换成准确的用户需求，选择研究目标游客与服务提供者的群体成为重中之重。在服务设计“四步研究法”中，注重先导性用户的研究，让用户帮助团队进行设计是研究用户的方法之一。交互设计资深专家艾伦·库珀将用户类型分为新手、专家和中间用户。他指出新手级别的用户关注的是一些初级的问题或者说是表面的问题，不能够深层次发掘。

而专家级别的用户可以作为重点调研对象，他们作为经验丰富的群体往往能提出一些大众认同且共有的问题，这些人代表未来的大众需求，具有很好的传播力和感染力。在民宿景观设计用户研究阶段应该去选择经常旅游且喜欢民宿的住宿方式的用户，这样得出的结果具有参考价值，也可以在一定程度上对民宿的发展形成重要影响。

民宿景观设计用户研究中，注重趋势研究同样重要，特别是关注人机交互技术创新的发展趋势，把握技术发展的大方向。近几年，游客在旅游中也越来越喜欢这种体验式的游玩模式，所以在民宿景观设计的过程中注重科技的趋势研究是一个必然的发展方向。科幻小说家威廉·吉布森说：“未来已来临，只是尚未广为人知而已。”在科学技术迅速发展的时代下，各个领域都开始向人机交互、传感器交互、近场交互、跨终端交互的创新方向发展。交互设计已经存在于人们生活的方方面面，所以在景观设计中注重人机交互的趋势是非常重要的。

当然，在服务设计的研究工具中除了这两个之外，民宿景观设计也应重视同等民宿中优势与弊端的分析，在自身的发展中避免不必要的环节。总之，在设计过程中要做到有民宿的本质特色又要避免“闭门造车”的极端行为，应做到“取其精华，去其糟粕”的发展思维。

(二)民宿景观设计中的服务触点

在民宿景观设计中设计师需要观察解读先导性用户且结合其他用户的需求进行整理，并将它们转化为潜在的服务项目。民宿是住宿服务行业，而景观设计是符合游客喜好的增值服务之一，也是区别于一般酒店的特征。不论是住宿服务还是景观服务、餐饮服务、休闲区域服务，同属于民宿产业的生态服务链。

服务触点是服务接受者和服务提供者在行为上相互接触的点，如在游客入住民宿之前的线上订购房间时与线上系统、线上客服的后台接触，在登记入住时与接待人员、前台工作人员和运输行李人员的行为上相互接触，都可以被称为触点。设计师通过对服务过程中的触点进行研究，可以发现游客的行为习惯、消费的心理状况和本质需求，通过对触点进行分析整理，往往可以给设计师提供设计的思路与服务的方向，以此优化设计，就可以给游客更好的体验。

(三)民宿景观设计中的用户体验地图

为了将服务过程中的触点和用户行为可视化，2002年，英国LiveWork服务设计咨询公司首次提出了用户体验地图（UserExperienceMap）服务触点的分析方法。用户体验地图主要通过描绘用户的行为轨迹来呈现用户从一个地方到另一个地方的过程，这个过程中关键的接触点就是设计的关键，对这些点与点之间进行研究分析并且加以优化，从而一步步满足客户的需求。

在民宿景观设计的过程中可以把用户体验地图拆分为四个步骤，即描述游客路径，记录游客的感受，分析体验过程中触点与触点之间的联系，从中获取机会点进行设计。

游客的路径行为主要分为线上体验路径、线下体验路径、情感的历程。在景观设计中，游客的体验路径主要指线下体验路径，相对于线上的服务，线下的服务更加繁琐，更加困难，也更为重要。景观设计中主要的人流动线图至少有两条，甚至更多，所以在游客路径行为分析图中以先导性用户的行为路径为主要研究对象。先导性用户可以分为几大类，根据年龄、职业、社会角色的不同，又可以对这几类行为路径图进行研究。

游客的触点记录环节，通过跟踪记录分析每一类游客在体验中的触点及关注点，体验过程中会有非常多的相同触点、痛点，而这些交叉重叠的触点就是关键触点。

设计师在进行研究整理之后可以分析关键触点，在景观设计的时候针对游客的关键触点或行为轨迹的多处重叠点进行精心设计，使得游客的情绪动线图多变且减少痛点或者彻底消除痛点。把这一过程用图形化方式可视化就是服务设计中的用户体验地图，记录整理的资料也就成为研究用户的重要依据。

(四)民宿景观设计中的服务蓝图

相比用户体验地图来说，服务蓝图具有更加具体、涉及因素更加全面更加准确的特点。民宿景观体验更多的是人与周围环境、物体之间发生的接触，所以在服务的形式上显得尤为棘手，这就是服务中产生的隐形服务体系。隐形服务与提供服务者没有发生人际触点，服务的细心与温暖无法立刻与游客产生交流，不愉快的情绪无法及时解决。

而情感触点是游客旅游过程中记忆的重要部分，也是用户体验地图的核心阶段，对优质服务的体验是用户再次光顾和分享点赞的基础。由于在民宿景观设计中接触点的特殊性，这中间信息量大、体系庞大，整理起来非常繁杂。但是在服务蓝图的绘制过程中通过对客户行为轨迹的记录、整理、研究，可以清楚地表述出游客与服务者、周围环境、物体在那些地点发生了哪些接触。在每一个触点的上方都可以列出服务的有形展示，让隐形的服务变得可视化、清晰化。服务蓝图提供了一个全局性视角来把握用户需求，把看到的服务和看不到的服务进行整理分类，使得在服务中责任更加清晰，服务过程更加流畅。

总体来说，服务蓝图不仅可以描述服务提供的过程，并且可以直观地展示完整的用户体验过程。这使得设计师可以更好地提取信息改善设计，也可以给企业提供一种质量管理途径，快速识别和分析服务环节的问题。

服务设计思维是一种以发现用户需求为核心的思维方式，能从用户角度出发设身处地地为用户考虑。在民宿景观设计中运用服务设计思维的方法可以更好地解决民宿有形的服务和隐形服务的连接，使得民宿生态服务链更加系统化、规范化、形象化。

参考文献

民宿分析论文例7

中图分类号：D924 文献标识码：B 文章编号：1003-9082（2014）07-0367-01

一、学术界关于嫖宿幼女罪侵犯法益的学说

“法益”（Rechtsgut）一词，由德国学者首创，日本学者从德文首译。何谓法益，从字面上看，是受法律保护的利益和价值；所谓刑法法益，就是受刑事法律规范所保护的利益和价值。学术界对于什么是“法益”，从法益概念创立至今，争论了100多年，仍难求得共识。我国学者张明楷认为，“法益是指根据宪法的基本原则，由法所保护的，客观上可能受到侵害或者威胁的人的生活利益。”

具体到本罪所侵犯的法益，学术界主要有以下几种观点。第一种观点认为嫖宿幼女罪所侵犯的客体是社会风化管理秩序和幼女的身心健康权利；第二种观点认为侵犯的客体是幼女的身心健康和社会管理秩序；第三种观点认为本罪侵犯侵犯的法益是幼女的性自主权和社会管理秩序；第四种观点则认为是社会道德风尚与幼女的身心健康。两罪互斥论者所代表的第五种观点对嫖宿幼女罪所侵犯的法益并不是性的自我决定权，而是在违反社会管理秩序的同时，又侵犯了保护幼女的观念。

二、对以上学说的评析

笔者认为第一种观点在对嫖宿幼女罪所侵犯的法益的内容上是没有问题的，因为幼女的身心尚未发育成熟，心智并不健全，因此嫖宿幼女无疑是对幼女身心健康的一种侵犯。同时嫖宿幼女的行为也是对社会道德底线的公然践踏，自然也就侵犯了社会风化管理秩序。但该观点的不足之处在于没有明确的指出哪一个是主要客体哪一个是次要客体，故就无法正确把握本罪的本质。

第二种观点可取之处是指出了嫖宿幼女罪所侵犯的主要客体是幼女的身心健康，从这个角度说把握了本罪的本质。不足之处在于把本罪的次要客体表达为社会管理秩序。而社会管理秩序是妨害社会管理秩序罪类罪的同类客体，而非具体犯罪的客体，因此该观点犯了把同类客体直接作为具体犯罪的直接客体的错误。

至于第三种观点，笔者认为基本上不可取，因为其一，该观点犯了和第二种观点一样的错误，即把妨害社会管理秩序犯罪的同类客体直接作为本罪的直接客体。其二，错误地认为幼女具有性的自主权。我们知道，作为不满14周岁的幼女，由于年龄小、社会阅历少且经验不足，一般对卖淫活动的性质是了解不足的。所以在此种情况下，就算嫖宿者得到了幼女的同意，也不能理解为这是幼女性的自主权的表现，也不能视为得到了幼女的承诺，因为法律不承认幼女具有这种能力，这种承诺自然是无效的。

第四种观点认为本罪侵犯的法益是幼女的身心健康，在这一点上该观点也把握了本罪的本质特征，但该观点把本罪所侵犯的其他法益认定为社会道理风尚则是不可取的，因为社会道德风尚是一个比较宽泛且过于笼统的概念，在具体的司法实践中很难加以把握。

第五种观点的不足之处有以下两点。其一，和第二、三种观点犯了同样的错误，就是把妨害社会秩序犯罪的同类客体直接作为本罪的直接客体。其二，就是把本罪所侵犯的法益描述为保护幼女的观念。因为如果将某种观念作为刑法保护的对象，必然使刑法的处罚界限变得模糊不清，使刑罚的处罚范围变得过于宽泛且难以把握，进而导致保护法益的目的最终落空。

三、本文对于嫖宿幼女罪法益的结论

通过以上的分析，笔者认为第一种观点比较可取，但是对于什么是本罪的主要客体，什么是次要客体，有必要做进一步的分析。

依笔者所见，本罪的主要客体应当是幼女的身心健康，次要客体是社会风化管理秩序。分析如下：我国对一般的卖淫嫖娼行为是不以犯罪论处的，只需要做出一定的行政处罚即可，原因就在于仅仅侵犯社会风化管理秩序这一直接客体的社会危害性还达不到应当追究刑事责任的程度。而嫖宿幼女的行为之所以应当被追究刑事责任的原因就在于，该行为所侵犯的对象是不满14周岁的幼女，对幼女的嫖宿突破了社会公众对性行为的感情认同和道德底线，对身心发育未成熟的幼女嫖宿的直接后果就是侵犯幼女的身心健康，正基于此，才使得该行为的社会危害性达到了需要追究刑事责任的高度。可见，本罪中“决定整个行为社会危害性性质，从而为刑法所重点保护的法益”是幼女的身心健康这一直接客体，而这正是主要客体所表现出来的特征。

四、本罪在刑法体系中的地位

所谓嫖宿幼女罪在刑法体系中的地位是指本罪应当置于刑法分则的哪一章中。现行刑法将嫖宿幼女罪规定在妨害社会管理秩序罪中。根据现行刑法第三百六十条第二款的规定：“嫖宿不满十四周岁的幼女的，处五年以上有期徒刑，并处罚金”。尽管立法上对嫖宿幼女罪在刑法体系中的地位已有明确的规定，但是学术界仍有不同的看法，一种观点是支持现行的立法规定的，另一种观点则认为嫖宿幼女罪置于妨害社会管理秩序中是不妥当的，应当重新置于侵犯公民人身权利、民主权利罪一章中，放置在刑法第236条（强奸罪）第二款中。

支持现行立法规定观点的不妥之处在于，颠倒了本罪的主要客体和次要客体，即认为本罪的主要客体是社会风化管理秩序，因此认为刑法关于本罪的设置是适当的，但上文已经分析过本罪的主要客体是幼女的身心健康，因此该观点的结论也就自然是错误的。第二种观点，将本罪置于侵犯人身权利、民主权利一章中把握了本罪的本质，笔者也赞同这一观点，因为本罪的主要客体是幼女的身心健康，而刑法的基本理论也指出，主要客体必须为同类客体所包容，作为本罪直接客体的幼女身心健康是包含在公民的人身权利中的，因此将嫖宿幼女罪从妨害社会管理秩序罪一章中移除，重新归入侵犯公民人身权利、民主权利罪一章中是适当的。

参考文献

[1]一般认为，宾丁于1872年在其《规范论》中首先提出法益概念。

[2]张明楷：《法益初论》，北京：中国政法大学出版社，2003年版，第167页。

[3]李帮友、王德育、邓超著：《性犯罪的定罪与量刑》，北京：人民法院出版社2001版，第268页。

[4]同上，第270页。

[5]鲍遂献著：《妨害风化犯罪》，中国人民公安大学出版社，北京：2003年版，第188页。

民宿分析论文例8

Keywords Co-class and Co-dormitory； minorities； political identification； cultural identification

新疆是一个多民族、多语种的区域，新疆总人口的62%为少数民族人口，[1]少数民族大学生人数在新疆高校中所占比例较大。所以新疆民族教育成为人才培养的重要内容，新疆经济建设等各项事业的进步与民族教育紧密相关。

2011年起，新疆维吾尔自治区高校开始推进民汉合堂合班合宿政策。是指汉族和少数民族学生在同一个课堂接受教师授课的课堂组织形式，[2]同时民汉学生混合住宿，生活学习在一起。

由于在风俗习惯、成长环境及思维模式等方面的差异，少数民族大学生具有本民族的特性，尤其是在语言交流方面存在一定的障碍，目前形成的多民族共存，多元文化融通的局面，对高校少数民族大学生发生显著影响。[3]研究少数民族大学生政治认同与文化认同，对其政治思想教育地开展，将起到重要的理论指导作用。

本项目以10所新疆高校中少数民族学生为研究对象，探索在新疆高校实施的民汉合堂合班合宿政策与少数民族大学生政治认同及文化认同的关系，为进一步推动该项工作的顺利进行奠定基础。

1 对象与方法

1.1 对象

以分层整群抽样的方式，进行现场横断面调查。于2016年4月至6月在新疆10所高校中，抽取少数民族本科学生817人作为研究对象，均填写知情同意书。最终有效问卷784份，有效率95.96%。

1.2 方法

自行设计调查问卷，包括：（1）政治认同问卷，共6个条目，分数越高，少数民族大学生的政治认同越强。该问卷Cronbach' s Coefficicient为0.865；结构效度为0.710；（2）文化认同问卷，共6个条目，分数越高，少数民族大学生的文化认同越强。该问卷Cronbach' s Coefficicient为0.807；?Y构效度为0.664；（3）社会人口学特征调查表等。

1.3 统计学分析

选用Excel 2000创建数据库录入数据，双录入并进行核查；应用SPSS15.0软件对数据进行描述性统计分析及多元线性回归。检验水准 =0.05。

2 结果

2.1 少数民族大学生社会人口学特征与政治认同及文化认同的关系

平均年龄20.10±0.19岁；男生占29.85%，女生占70.15%；维吾尔族占66.33%，其他少数民族占33.67%；参加社团的学生占41.45%；同意合堂合班合宿的占62.37%。

政治认同得分8.50±0.25，文化认同得分10.50±0.92，均处于中等偏上水平，上升空间较大。

单因素分析显示，政治认同中具有统计学意义的包括性别、母亲的民族、是否愿意合堂合班合宿（P

2.2 少数民族大学生政治认同与文化认同的多元线性回归分析

研究表明，是否同意合堂合班合宿、性别是少数民族大学生政治认同的影响因素；是否同意合堂合班合宿、家庭所在地、性别、父亲的职业（父亲的职业层次越高，学生的文化认同越强）是文化认同的影响因素（见表2）。

3 结论

当前中国和新疆正处于一个巨大而深刻的历史变革中，第二次中央新疆工作座谈会于2014年5月28～29日在北京举行。在此次会议上，在讲话中指出：新疆问题最长远的还是民族团结问题，民族团结是各族人民的生命线；要高举各民族大团结的旗帜，在各民族中牢固树立国家意识、公民意识、中华民族共同体意识；要加强民族交往交流交融，部署和开展多种形式的共建工作，推动建立各民族相互嵌入式的社会结构和社区环境，有序扩大新疆少数民族群众到内地接受教育、就业、居住的规模，促进各族群众在共同生产生活和工作学习中加深了解、增进感情。民汉合堂合班合宿正是在此大背景下产生的。

教室、宿舍等对少数民族大学生人生观、价值观及世界观的形成，高尚人格的塑造，日常行为习惯的培养等发挥极为重要的作用。在少数民族地区高校，课堂、宿舍已成为政治思想培养的首要阵地。有效实施民汉合堂合班合宿，是提升少数民族大学生政治认同与文化认同的重要路径。

3.1 少数民族大学生政治认同与民汉合堂合班合宿的关系

通过民汉合堂合班合宿后，政治认同水平处于中等偏上，通过大力教育与引导，少数民族学生在政治思想方面，能够正确认识合堂合班合宿，从根本上接受，提升少数民族大学生政治认同。

政治认同的影响因素包括新疆少数民族大学生是否同意合堂合班合宿及性别。

调查显示，绝大多数少数民族大学生（62.37%）认同民汉合堂合班合宿，表明该项政策充分获得少数民族大学生的认可和支持。少数民族大学生迫切希望提高自身语言及交流水平，不断提升自己，促进民族团结，能够理性的分析该政策益处，这成为该政策顺利实施的重要保障。他们作为新疆最重要的青年群众基础，对整个社会产生示范效应，从而影响整个社会的政治风气。[4]

女生的政治认同水平比男生高，表明少数民族女大学生政治参与意识在我国“90”后得到增强，与彭华的研究结果一致。[5]

3.2 少数民族大学生文化认同与民汉合堂合班合宿的关系

积极明确的文化认同是健康个体的核心因素。[6]在开展民汉合堂合班合宿后，少数民族大学生的文化认同处于中等偏上状态。合堂合班合宿对民汉学生文化认同的提升起到重要作用。

是否同意合堂合班合宿、家庭所在地、性别、父亲的职业均为文化认同的独立影响因素。

民宿分析论文例9

中图分类号：F592．99 文献标志码：A 文章编号：1001－988Ⅹ（2016）01－0113－06

智慧旅游时代背景下，信息传播对区域旅游发展日益重要．民族文化旅游目的地信息孤岛式的现状和旅游信息传播相关研究的缺乏，成为民族文化旅游可持续发展的制约因素．在旅游信息传播研究中，庞闻等对比了5种典型的旅游信息传播模式［1］，王兆峰等分析了网站信息搜寻对游客决策的影响［2］，董亮揭示了旅游形象信息渠道影响旅游动机的机理［3］；在旅游信息传播效果研究中，孙丽从旅游者的角度，肖广凤等和陈雪奇分别基于麦圭尔信息处理理论和两级传播理论，对旅游信息传播效果进行了分析［4－6］．目前尚无针对民族文化旅游信息传播效果的研究，仅有Buzinde对民族文化旅游宣传媒介进行了研究［7］．文中以通信系统模型为基础，针对民族文化旅游信息传播中最主要的途径———网络的传播效果进行研究，深入解析传播过程，构建符合民族文化旅游实际的旅游信息传播效果评估体系，以期达到促进区域民族文化旅游发展的目的．

1评估体系的理论依据

新时期旅游业的快速发展需要开辟新的旅游吸引物．我国有56个民族，丰富多彩的民族文化是旅游业发展的潜力所在，也是重要的旅游吸引物．民族文化旅游信息传播过程存在特殊性，如民族文化旅游信息传播过程中的传播主体存在缺失；信息基础设施建设不完善、传播渠道不通畅；异文化的主客双方易误读对方的文化符号；社区居民信息利用水平低，对信息交流的态度趋于保守等．总之，社会经济发展缓慢可能对民族文化的保护起到积极作用，却阻碍了旅游信息的传播．民族文化旅游信息传播的最佳效果，是使游客能够接收理解来自旅游目的地的全部信息．利用源于香农信息论的通信系统模型研究信息传播问题，使信息接收端能够准确地或在允许失真限度内重现发送的信息［8］．因此通信系统模型为民族文化旅游信息传播提供了数学分析模型（图1）通信系统模型由信源、编码器、信道、解码器和信宿5部分组成．信息的发送端（信源）发出信息，经由编码器将信息转译成信号，使其能够在传播媒介（信道）中被传递，解码器完成对编码过程的反变换，将信号还原为信息，使信息的接收端（信宿）能够对信息理解和利用．利用通信系统模型分析民族文化旅游信息传播问题有两个优点：①在民族文化旅游信息传播中，编码和解码的过程不再是信息和信号间的转换，而是不同信息形式间的变换；②民族文化旅游信息传播的特殊性会对各传播要素产生影响，因此设计评价指标时要充分考虑到民族文化旅游信息传播的特殊性．

2民族文化旅游信息网络传播过程解析

2．1旅游信息网络传播过程分析

以通讯系统模型为基础，并结合对民族文化旅游信息传播的实际特点，对民族文化旅游信息网络传播过程进行分析（图2）．民族文化旅游信息的网络传播的过程起始于信源，终止于信宿．各类信源（如社区居民、旅游企业、当地政府等）采集文化符号和信息符号，并以语言、文字、图像、视频等形式向外传递．把关人［9］（对信源信息进行取舍、选择和加工活动的群体）在搜集和获取信源信息后进行信息编码活动，即对信息筛选、分类、整理、重构，使之成为适宜在网络中传输的信息形式．编码后的信息在特定的信道———网络中传输．信宿（潜在游客）在解码中介的辅助下对接收的信息解码，并对解码后的信息进行理解和利用．信息传播过程中亦伴随着信息获取、信息反馈和验证．信息的获取与信息的传播过程是逆向的，信息获取促进了信息传播的进行．信宿通过信道获取旅游目的地的各类信息，信道则通过从信源处获取信息来更新信息．游客的旅游活动产生了信息反馈与验证．信宿通过获取的旅游目的地信息对旅游目的地环境进行重构，形成拟态环境［10］．一部分信宿去往旅游目的地进行实际的旅游活动，将会通过所接收到的旅游信息建立的拟态环境与旅游目的地实际进行对比，将差异程度通过多种渠道反馈至信源和信道处．

2．2旅游信息网络传播要素分析

民族文化旅游信息网络传播是一个完整的、环环相扣的串联过程，要提高整体传播效果，各个环节缺一不可．2．2．1信源因素决定信源传播效果的是旅游目的地的3大传播主体———政府、社区和企业．政府是最权威的信源，信息的真实程度最高；政府也是各信源间的纽带，承担着信息汇总和认证的职能；同时政府还是旅游活动的主导者，相关政策和投资能直接调控或间接影响信息的整体传播效果．社区是信源中最有活性的部分，社区参与旅游程度越高，源信息的真实性和时效性就越高．企业是旅游活动的核心，在提供自身信息方面具有垄断性和不可替代性，与社区的关系决定其反映民族文化的真实程度．2．2．2编码因素编码工作由把关人完成，把关人分为两类，一类是网站工作人员，另一类是已游览过景区、并将自己的所见所闻以游记的形式在网上的游客，但这些游客本身并不是信息最初的来源，且他们信息的过程并不通过把关人的编码，因此从另一种意义上来说这些游客就是自己的把关人．把关人的技术水平、与当地的文化差异决定编码的准确程度．所谓技术水平，一是指把关人的知识储备量是否足够理解信源信息内容；二是指编码准确度，即能否准确地将信源信息转译成适于信道传播的形式．而文化差异是指把关人对当地文化的理解程度．编码问题归根结蒂是信源和把关人背后的社会文化背景差异问题，传播关系中的人通过各自的符号解读系统解释获取的符号，并决定如何回应［11］．因此具备相同的符号解读和共通的意义范围是形成有效交流的必要条件．一般来说，把关人本身的文化背景与所编码信息的文化背景越相近，其编码的准确性就越高．2．2．3信道因素信道是信息传播的渠道．对于民族文化旅游而言，互联网是目前最主要的传播渠道，也是文中研究的传播媒介，因此信道水平就是互联网信息传输水平．可以把信道具象化，比喻成能够运输货物的河流，用货物运输效果对应信息传播效果，由河流宽度（信道容量）、运输船的大小（网站影响力）和水的流速（信息传送水平）来决定．2．2．4解码因素解码工作一般由信宿来进行．在信宿进行解码的过程中，会受到除自身之外的其他因素的影响．文中将影响信宿解码的因素定义为解码中介，根据各解码中介所处位置的不同，分为目的地解码中介（如导游影响、当地居民影响等）和客源地解码中介（如人际传播影响、媒体影响等）两类．2．2．5信宿因素信宿即信息的接收者，信宿接收到信息的准确程度受到的主观因素即游客的个体特征，以及客观因素即信息水平的影响．信宿是解码的主体，是民族文化旅游信息传播的最后一环也是最重要的一环，提高民族文化旅游信息传播效果的关键在于使信宿收到的信息与信源提供的信息相一致，即提高信宿成为游客的可能性，并提高游客满意度．

3民族文化旅游信息网络传播评估体系的建立

3．1指标体系和权重

通过专家评议法对民族文化旅游信息网络传播效果的影响因素进行三轮筛选，最终确定评估指标，并建立民族文化旅游信息网络传播效果评估指标体系．该指标体系以通信系统模型的5大传播要素为一级指标，用Ai表示；以各要素影响因素为二级指标，用Aij表示；以全面、客观、准确为原则对二级指标进一步进行细化和量化，得到三级指标，用Aijk表示，其中将部分无法量化的指标用相关联的指标代替，确保被选择的指标简单、实用、可重复验证．采用层次分析法（AHP）确定各级指标权重，通过yaaph软件对专家打分进行处理，得到各级指标的权重．民族文化旅游信息网络传播效果评估指标体系和各级指标权重值如表1所示．

3．2状态区间的确定

传播效果评估结果实质上由三级指标的得分所决定，由此可见三级指标的重要性．因此进一步根据状态对三级指标归类，不仅使评估结果更直观，还能令传播效果的提升有据可依，有的放矢．在确定状态区间的过程中，三级指标得分值的相对高低比绝对高低更有意义．因此，采用灰色关联分析的思路来划分状态区间．

4实例验证

4．1互助民族文化旅游发展情况

青海省互助县是全国唯一的土族自治县，其土族文化已成为青海省重要的旅游吸引物．互助县有威远镇小庄村、东沟乡大庄村为代表的民族村寨，纳顿庄园、西部土族民俗文化村为代表的景点，是青海省典型的民族文化旅游目的地．青海省第六次旅游发展大会上提出，要将互助土族故土园景区打造成国家AAAAA级旅游景区．可以预见，随着青海省旅游业整体飞速发展，互助县的民族文化旅游必然进一步蓬勃发展．

4．2数据获取

采用从相关部门取得的客观数据及实地调研获得的数据，对于部分客观数据无法获取，又不能用其他指标替换的重要指标，采用专家评议打分法获取．在整个数据获取过程中，客观数据占82．76％，尽可能减少主观人为性．参与主观指标评判的专家有长期从事民族文化研究和旅游研究的学者、民族文化旅游景区经营者、民族旅游目的地的各级行政领导和民族文化游客等，多元化的打分群体和大量的评判样本使得评估主观性进一步降低．对互助民族文化旅游信息传播效果指标体系的测算采用0～1的数值来赋值，即分值越接近1，得分越高，分值越接近0，得分越低．

4．3互助县民族文化旅游信息传播效果评估结果

4．3．1整体评估通过已建立的评估体系对互助民族文化旅游信息网络传播效果进行评估，结果如表3所示．根据表3，将一级指标的对应指标得分求和，发现在一级指标中，信源因素（A1，得分0．1791）、信道因素（A3，得分0．1241）、信宿因素（A5，得分0．1210）分值较高，表明三者对于互助民族文化旅游信息传播效果起到的综合作用较明显，增强了互助发展民族旅游的优势．而编码因素（A2，得分0．0479）和解码因素（A4，得分0．0920）的得分相对较低，说明互助民族文化旅游信息传播的问题主要出在编码环节和解码环节．把关人（网站工作人员等）和解码中介（导游等）的信息处理能力不足导致的对信息的损漏、误读和误译，是传播效果不理想的症结．目前，互助县对信息处理者有关民族文化培训的缺失是此症结产生的原因.进一步分析，在二级指标中，信源因素下的政府因素（A11）和信宿下的主观因素（A51）两个指标相对较高，说明在旅游信息传播过程中，政府作为传播主体之一对信息传播效果的贡献较大，而游客具备的文化素养和对待互助土族文化的正向态度促进了对相关信息的接收和理解．而编码因素下的文化差异（A22）得分最低，再次印证了对把关人进行民族文化培训的重要性和迫切性．4．3．2状态评估如前所述，整体评估并不足以支撑提升策略的制定．根据状态区间进行划分，并将三级指标归类，结果如表4所示．位于补充区间的受教育水平、网络利用率等8项指标是传播效果的最短板，说明互助民族文化旅游传播过程中，社区居民的受教育水平和网络利用率有待提高，景区的信息完善程度、对外合作和政府支持力度不足，负责编码的网站工作人员的知识储备和对土族文化的理解不到位，信息的网站不够权威，当地居民对解码起到的作用有限，这些现象的存在严重制约互助民族文化旅游信息传播效果的提升．应采取优先发展、重点培育的提升策略，在资金有限的情况下，集中力量对补充区间的各指标进行优化，是提升传播效果的最快最有效的途径．位于改进区间的网络覆盖率、对旅游的态度等14项因素的对传播效果的贡献尚可，但仍有发展改进的空间．在保证补充区间的有效提升的前提下，采取逐步优化、稳步提升的策略，逐步对改进区间的因素进行改进和升级，尤其是那些和补充区间因素从属于相同二级指标的关联因素更要重视，如与网络权威性相关的网络关注度指标、与信息完善程度相关联的文化代表性指标等．位于保持区间的信息化建设水平、信息公开程度等7项因素为发展水平相对较高，说明互助目前的信息化建设水平和信息公开程度较高，网络媒介在传送信息的过程中受到无关信息的干扰较少，导游和媒体在信息解码的过程中发挥了积极作用，游客的信息素养较高，信息时效性较强．因此这些因素在提升过程中可适当让位于发展水平相对滞后的补充区间和改进区间的因素，采取保持为主、实时监测的策略．但要实时监控保持因素的发展情况，避免其停滞不前，成为信息传播效果新的短板．

参考文献：

［1］庞闻，马耀峰，郑鹏．五种旅游信息传播模式的比较与整合［J］．旅游学刊，2012，27（5）：74．

［2］王兆峰，谢娟．旅游网站信息搜寻对旅游者行为决策影响的评价分析［J］．人文地理，2013，28（6）：143．

［3］董亮．信息传播渠道对旅游形象感知的影响研究———以四川省三个世界遗产旅游地为例［J］．西南民族大学学报（人文社会科学版），2013（2）：148．

［4］孙丽．面对游客的旅游信息传播效果研究———以青岛市为例［D］．青岛：中国海洋大学，2009．

［5］肖广凤，丁丹丹．网络论坛中旅游信息的传播效果分析［J］．新闻世界，2012（12）：97．

［6］陈雪奇．两级传播理论框架下的旅游营销传播效果研究［J］．西南民族大学学报（人文社科版），2014（12）：173．

［7］WUShwu－Ing，WEIPao－Lien，CHENJui－Ho．InfluentialfactorsandrelationalstructureofInternetbanneradvertisinginthetourisminthetourismindustry［J］．TourismManagement，2008（29）：221．

［8］邓家先，肖嵩．信息论与编码［M］．西安：西安电子科技大学出版社，2011．

［9］李红艳．乡村传播学［M］．北京：北京大学出版社，2014．

［10］田原．旅游传播中的拟态环境和刻板成见［J］．旅游管理研究，2013（4）：20．

民宿分析论文例10

课题号：（2015年校级课题：hjk15-08）

海南作为我国旅游大省，其中的诸多旅游项目在国内旅游产业发展中占有举足轻重的地位。包括三亚、海口等在内的旅游景区，在国内外都家喻户晓。但仔细分析这些景区的特点不难发现，它们大都分布在海南省的沿海地区，以其独特的自然资源禀赋优势吸引着海内外的游客。然而，这种基于自然禀赋条件所开展的旅游项目，并无法带动海南休闲旅游产业的发展。原因十分简单，这些自然禀赋条件属于海南省的稀缺资源，且在该区域所开展的旅游项目难于同域内内陆地区形成关联效应。因此，在发展海南休闲旅游产业时，还需要重视借力民宿经济的发展优势。尽管目前对于民宿经济的内涵认识还存在争议，但民宿经济在我国各个地区却被逐渐得到重视。由此，本文将围绕着海南休闲旅游产业的发展模式，来讨论民宿经济的生成策略。

一、对民宿经济发展的内在要求分析

结合各地发展民宿经济的经验，以下从三个方面来分析其得以发展的内在要求。

（一）全员参与要求

根据部分专家的研究得出，民宿经济来自于传统的农家乐、渔家乐形式，但民宿经济在发展深度和广度上，都远远超越了上述二者。但无论民宿经济走向怎样的发展状态，全员参与则是其中的本质要求。在全域旅游开发视角下来看待全员参与，其主要指向休闲旅游项目所在地区的居民参与到旅游项目的经营中来，而参与的程度和形式则是可以灵活处理的。

（二）旅游配套要求

以发展民宿经济来推动休闲旅游项目的开发与运营，还需要重视与旅游项目相配套的交通和零售业。实践表明，休闲旅游产品的主要消费者来自于城市，他们消费该旅游产品的目的在于获得一种全新的个体体验，而这种体验只有在与城市相异的乡村才能实现。因此，旅游配套设施的建立将能连接城市与乡村，使得城市游客在消费休闲旅游项目时降低自身的交易成本。

（三）市场规制要求

全员参与和旅游配套要件构成了休闲旅游项目运营的组成部分，那么这就需要在市场经济条件下来建立其有序的市场环境。因此，市场规制要求的出现便不难理解了。具体而言，市场规制要求可以从两个环节来认识：第一，需要建立前置性的培训和规范措施；第二，需要在运营中实施制度监管。

二、海南发展民宿经济的短板解析

从笔者的调研中可以得出，海南发展民宿经济还存在着以下三个方面的短板。

（一）全员参与下的自发性

众所周知，市场经济是法制经济和契约经济。处于自发状态的市场经济，必然导向无序竞争和恶性竞争，其最终后果将极大的损伤供需双方。从海南内陆地区的休闲旅游业发展来看，以村社为单位的统筹管理较为普遍。尽管这种管理在一定程度上确保了村社旅游秩序的稳定性，但却无法满足民宿经济发展下的休闲旅游产业发展的需要。原因在于，休闲旅游产业要求建立各关联项目之间形成多样性的统一，而这不是村社管理下所能达到的。

（二）旅游配套还有待提高

前面已经提到了旅游配套所涵盖的内容，即交通设施的配套和休闲旅游附属产业的配套。从笔者对样本地区的调研中感知到，交通设施在当地政府的努力下已经得到极大的改善，预计在十三五时期将处于完善阶段。但与民宿经济关联的零售业、休闲保健业等仍发展滞后。通过分析发现，当地政府缺乏必要的市场引导，而单纯依靠市场的自我培育，其所需要的时间则是漫长的。

（三）市场监管缺位仍存在

发生在三亚的价格欺诈事件极大的损害了海南旅游业的形象，而这种情况的发生不仅与商家的经营素质有关，也与市场监管部门的监管力度和监管意愿不无关系。反观海南省内陆地区的旅游业欠发达地区，其在民宿经济下所发展的休闲旅游项目，必然存在着更为严重的监管缺位现象。

三、发展休闲旅游的策略

根据以上所述，发展休闲旅游的策略可从以下四个方面来构建：

（一）重视传统向现代的过度

前面已经指出，当前的民宿经济来源于传统的农家乐和渔家乐模式，而这些模式本身就含有休闲旅游的内涵。因此，海南省内陆地区在发展民宿经济时，需要采取循序渐进的方式，应重视传统向现代的过度。具体而言，在发展民宿经济时应尽力保护现有的农家乐和渔家乐资源，并按照民宿经济的内在要求，以及休闲旅游产业发展规划，通过提升项目品质来实现平稳过渡。

（二）完成前置性的岗位培训

借助民宿经济来发展海南当地的休闲旅游产业，核心在于建立起全域旅游模式。针对目前所存在的短板，就需要在休闲旅游项目所在地，有计划的完成前置性的岗位培训。培训的对象应是当地的居民户，培训内容应包括：行业规章制度、住宿餐饮服务技能，以及其它接人待物的相关内容。为了提升居民户对培训工作的重视程度，当地政府可以根据居民户的培训效果给予分级，并颁发认证资格证书，这一证书直接与经济效益挂钩。

（三）加强休闲旅游商业配套

加强休闲旅游商业配套环节，重点在于零售和其它个性化服务项目。而且，通加强零售和个性化服务项目的建设，才能对当地的休闲旅游项目形成市场识别度。因此，海南省各个地区的旅游主管部门，应在个性化旅游休闲服务的打造上进行充分论证，打造的原则在于将本地区的特色融入到商业配套之中。再者，目前自驾游日益增多，这也就对停车、洗车、代驾等服务突出了要求，所以也需要引起足够的重视。

（四）有效创新市场监管模式

有效创新市场监管模式，关键在于破解目前的监管缺位，无论这种缺位是客观还是人为造成的。其最终目的在于维系休闲旅游市场的商业秩序，为当地的民宿经济发展提供良好的市场氛围。具体的做法为，通过建立线上举报和投诉平台，第一时间掌握当地休闲旅游市场信息，并在电商平台上及时反馈处理情况。

最后需要指出，通过对国内外研究现状进行梳理不难知晓，诸多学者都强调了旅游产业发展对推动区域经济发展的重要性，部分学者也将区域人口分布和结构纳入到了考察范围之中，这也就表明了近年来学界更加重视以人的需求为导向的旅游发展理论的研究。但从以上具有代表性的文献中也不难发现，诸多作者仍然在传统视域下认为小城镇发展应以工业为主导，而以旅游产业为补充。根据我国国情可知，乡镇工业在市场经济中已不具备显著优势，随着劳动力成本不断提高和我国去产能战略的实施，以乡镇工业为导向的小城镇发展模式是不可持续的。因此，在带动小城镇社会经济全面发展的目标愿景下，应在挖掘本地全域旅游资源中下功夫。

四、小结

分析目前海南省的知名旅游景点和项目发现，它们大都分布在海南省的沿海地区，以其独特的自然资源禀赋优势吸引着海内外的游客。然而，这种基于自然禀赋条件所开展的旅游项目，并无法带动海南休闲旅游产业的发展。因此，需要从借力民宿经济发展休闲旅游的角度，来理解海南省未来旅游产业的发展趋势。

本文认为，海南发展休闲旅游产业的实施策略为：重视传统向现代的过度、完成前置性的岗位培训、加强休闲旅游商业配套、有效创新市场监管模式。

参考文献