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导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇档案培训总结,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
二、在整理过程中存在哪些问题,是如何解决的
三、分析问题产生的原因,探索人事档案工作将来如何开展
四、本次档案整理工作的意义
从2011年3月1日来总部报到,至今已历时50天时间,期间在张志英同志的倾力协助、支持、关心下,我们把公司本部人员、漳电分公司、河津分公司、宁夏、华泽等单位副处以上人员的档案共计72本进行了审核、补充、整理归档。
同时,对其它单位的档案管理人员进行了培训、指导、具体帮带、辅助整理等工作。受培训人员达10多人,培训时间贯穿整个整理过程,随来随培训。
在整理过程中,每份档案都有不同程度的缺短材料,我们补充完善了1200多份材料,复印800多件原件,补做《干部任免审批表》400多份,在作表时查找相关文件资料400多件,补盖公章1200多个。(审批表、复印件需加盖公章,张工亲自多次去北京或到原单位补盖,或找人顺带等等,千方百计做这些工作)。
在补充完善了归档材料后,通过准确分类、裁剪修补、认真书写分类号和页码,打印目录、整齐装订,使近80份档案完美上架。一份档案,不经过10次以上的反复是上不了架的,我们就利用周末或晚上加班,使工作时间有了保障。
在整理过程中发现存在共性的问题有以下7个方面:
1、年龄出现多个版本,随意更改;
2、姓名随意更改,多用同音字;
3、《干部履历表》多年不填写,填写了的缺照片,缺本人签字,缺机关盖章,不规范;
4、在应审计的岗位上工作过的干部,没有审计报告或结论性的审计材料(普遍没有归档);
5、挂职人员、培训人员、出国人员所需的鉴定、成绩、审查表等普遍缺少归档;
6、受奖干部缺少登记表、审批表,只是提供了奖状复印件;
7、《干部任免审批表》缺的程度很严重,有的干部已是副处甚至以上,竟没有一张任免表,有的离开原来单位十多年了,职位多次变动,任免表还停留在原单位仅有的几张。
对以上存在的问题我们是怎么解决的?
①、对年龄的确认,我们依据档案里最早出现年龄的那份材料(一般是《入团志愿书》),再参考本人身份证,如若相差不过2个月,就与其身份证保持一致,尽量不给其以后的生活造成麻烦。对于相差一年或两年的,严格依据最早的那份材料来确认。
②、对姓名中出现多音字的,请其出示“更改姓名证明”,或不曾更改的,只是自己随意写,就在档案目录前填写《档案中存在的问题》。
③、对于《干部履历表》短缺的,已无法重新组织填写的,只能成为遗憾。缺照片、本人签字的,我们尽量找本人索要相近时代的照片补贴上去,需补盖审查机关公章的,去原单位补盖。并指导规范填写新的履历表。
④、对参加过培训,受过奖励的人员索要培训证书、奖状等原件进行复印,并对复印件加盖人资部公章,填写复印人姓名。
⑤、对《干部任免审批表》的补做,我们在人资及党群部门配合下,查找当年的文件,依据其文号、时间、任免内容,并查找出本人的简历,重新制作相应的任免表,并补盖相关部门的公章。
总上所述问题,分析存在的原因有以下几方面:
①、出生日期的前后不一致,有阴阳历、采用虚岁等不同习惯造成的,也有笔误,也有个人为满足入学、参军或参加工作所必须的年龄条件而有意所为。
②、姓名出现同音字,是历史原因造成的,在没有居民身份证的年代,人们对自己的名字随意换用与其同音的字,总之,没有确定名字的观念和意识。
③、对于《干部履历表》的缺失及不规范、审计报告、培训成绩、鉴定表、奖励人员登记表、出国人员审查表、干部任免审批表等等材料的缺失,我认为主要原因在于人事档案管理部门没有及时组织填写、收集归档所造成的。
为什么这么说呢?因为一般员工、干部不了解人事档案,没有归档的意识。那么及时收集归档是人事档案管理人员责无旁贷的工作。
然而目前的现状是,各单位人事档案都是兼职,没有时间精力来分管这块,而且这块的制度也不健全,以致造成不能对应归档的材料及时、完整归档,使人事档案杂乱无章地尘封在铁皮柜里,多年无人问津。
我们在整理档案的过程中,感到最费时、费力的就是补充、收集缺的材料,一旦材料齐全,那整理工作就是既快又轻松的。
针对存在这么多的问题及目前人事档案工作的现状,我有以下不成熟的想法及建议:
1、首先设岗,设专人负责人事档案管理工作,制定、完善档案的收集、归档、整理制度;
2、档案管理人员组织员工、干部开展讲座,提高大家的归档意,变被动为主动;
中图分类号:F323.3 文献标识码:A 文章编号:1674—0432(2012)—08—0006—1
1 加强组织领导,提高对档案工作的认识
农业开发档案是农业开发项目实施管理的真实载体和历史记录,科学、规范、齐全的档案资料对于指导项目实施、保证项目顺利验收、为领导提供决策依据具有十分重要的现实意义。因此要加强对农业开发档案的管理工作。一是加强领导力度,成立档案管理小组,确定一名副主任直接负责档案的管理工作,确定一名项目管理人员专门负责收集日常项目档案资料,确定一名专门档案管理人员对所收集的所有档案进行分类、归档、管理等日常工作。二是加强基础建设,配备档案管理所需要的铁皮柜、电脑、复印机、灭火器等档案归档设施。三是建立健全档案管理的各项规章制度,保证档案管理工作规范化、制度化和科学化。
2 采取有利措施,做好档案资料的日常收集
档案齐全是档案管理的最基本工作,在日常工作中,我们要明确责任,责任到人,狠抓各类档案资料的收集整理工作。对于文书档案,要建立严格的收发文登记制度、由专人负责传阅工作,做到收文不丢不压,发文不缺不少。对于项目档案,按照项目的前期工作、规划设计、项目实施、项目竣工验收、项目工程的移交管护等各个环节,由负责收集档案资料的项目人员进行归类收集,做到应收尽收,资料齐全完备。对于会计档案,由会计人员在收集整理后定期入档。
3 确定农业开发归档资料的内容,制定合理的分类标准
农业综合开发开发档案应分文书档案、科技档案、会计档案等三个一级类目,在一级类目下还应设若干二级类目及三级类目。
文书档案分为指导类和综合类。指导类应包括领导讲话,上级来文,有关管理规定、办法,会议材料,上机机关批准的项目规划,实施计划等。综合类应包括本单位工作总结,典型材料,统计资料及简报等。
科技档案应分土地治理项目类和产业化经营项目类两类,并按照形成时间、项目建设二条线整理。
土地治理项目类档案的内容应包括:项目前期形成的文件,项目请示,包括项目建议书(申报书),扩初设计及其审定意见,项目批复文件(复印件),项目区的规划设计等;项目建设过程中形成的文件,包括工程施工记录,项目变更请示及其变更设计、项目变更批复,工程招投标文件,工程建设承包合同,机井卡片、造林密度、成活率调查卡片,中低产田方田卡片等;项目完成后形成的文件,包括项目完工验收单,工程竣工预决算表,项目区建设工作总结,项目竣工验收请示,项目竣工报告,项目资金审计报告,有关工程建设的图片资料、录像、照片,工程建后的管护制度,工程移交资料等;土地治理项目科技档案,包括项目申报材料,项目合同书,相关的请示、批复文件等,科技项目培训的要有培训计划,培训会议通知,培训资料,培训人员签到表,培训记录(讲课内容,授课人员,授课人员的资质证明,培训对象),培训总结报告,有关图像照片等。
产业化经营项目类档案的内容应包括产业化经营项目请示,有偿资金财政承诺,产业化经营项目建议书,项目前期立项的审计报告,项目批复(复印件),项目建设变更请示及变更设计,项目变更批复,项目实施计划,工程招投标文件,工程建设承包合同,项目设备采购合同,项目建设工作总结,项目竣工验收请示,项目竣工报告,项目资金审计报告,有关工程建设的图片资料、录像、照片等。产业化项目科技培训培训计划,培训会议通知,培训资料,培训人员签到表,培训记录(讲课内容,授课人员,授课人员的资质证明,培训对象),培训总结报告,有关图像照片等。
4 提高档案人员的业务素质,狠抓归档资料的管理
一、卫生监督协管档案资料应按上级文件、计划总结、会议记录、投诉举报、转交案件、宣传培训、年度报表、被监督单位本底资料、行政相对人监督档案等项目进行分类,并装订成册。
二、档案分类及内容:
1、上级文件:上级卫生行政部门和卫生监督机构下发的文件。
2、计划总结:卫生监督协管室年度工作计划、总结、情况汇报、检查安排、其他专项工作小结及图片资料等。
3、会议记录:卫生监督协管室召开或参加各类工作会议应留有记录。
4、投诉举报:群众投诉举报的受理和查处结果记录。
5、转交案件:卫生监督协管员向县卫生监督所转交案件的交接文字性材料以及处理结果。
6、宣传培训:卫生监督协管开展卫生法律法规宣传活动的计划、总结、宣传资料、工作记录及图片影像资料;卫生监督协管参加县卫生监督所组织的培训活动课件、学习笔记;卫生监督协管对卫生监督信息员开展培训活动的培训计划、通知、课件、签到册、试卷及图片资料。
培训中心的培训工作是培训中心教育的一个重要部分,建立健全的培训档案,既是培训中心规范培训教育工作的有力保障,又是培训中心对培训工作重视程度的具体体现,同时,也有利于培训教师不断总结经验、不断扩大知识领域,阅读收集教学参考资料,并根据需要选取合适的材料用于培训教学中,更有利于全面开展培训中心的培训工作。
一、 培训档案的内容
培训中心培训档案的内容非常之多、之广,主要包括以下几方面:
1. 上级部门及培训中心有关培训的文件。如:《培训教学管理规章制度》。
2. 培训教学大纲、课程标准、培训课本、及相应的培训教学参考书。
3. 培训专业用书,如培训理论等教学理论书籍;培训词典、等工具书。
4. 培训中心有关培训的各项规章制度和培训工作计划。培训法规包括《培训中心培训工作条例》。
5. 常年培训教学计划、学期培训教学计划、教师教学教案和教学笔记,培训成绩质量分析汇总表等。
6.培训工作档案,包括:培训班学员签到表、学员登记表、考勤表、考试成绩登记表、培训班组织管理工作质量评价表、培训教学计划、试题、考卷等等。
7.培训教学相关报刊、杂志及摘抄、复印文献资料和网络资料。
8.培训中心培训领导小组、培训组及其各有关部门的工作职责和要求。
9.其它,如培训中心对培训场地改善和维修、培训中心设施配置、学期培训经费的开支、培训教师的待遇等。
二、 培训档案的整理和分类
由于培训中心在培训过程中所收集的材料内容广、教材大、数量大,加上各个培训中心的实际情况不同,因此,必须根据培训中心与教学的实际需要加以整理、分类、汇集成册或加工成资料库,并编排年月、次序和目录,以便在培训教育工作中提供查阅和迎接上级领导各部门的检查、参观。根据我们培训中心的实际情况和教师教学需要,我们培训管理部是从以下几方面进行整理和分类的。
1. 按培训批次分,以2007年为例,培训中心共进行了各种形式的培训班20多期,我们就以每一期为单元进行整理。
2. 按资料内容分,每一期培训班的档案按内容又分成三类,第一类是该期培训班基础资料,包括:培训班学员签到表、学员登记表、考勤表、考试成绩登记表、培训教学计划等;第二类是培训班组织管理工作质量评价表;第三类是培训班学员登记表。
3. 按实际情况需要整理。除上述两种或在上述两种整理分类方法的基础上,根据需要对经常要使用或较有参考价值、可重复使用的资料进行单独组卷。如培训班教学计划、培训班总结表,教师的教案及教学记录、摘抄的图片资料或剪辑的网络资料、照片等。
4. 按上级部门的要求来分,如:《培训教学管理规章制度》中的教学档案管理规定一项中所要求的进行搜集、分类、整理。
三、 建立培训档案应注意的问题
1. 培训中心培训教育是培训中心教育工作的一个重要部分,牵涉的内容广、影响的面大,因此,做好培训档案工作是一项细致、复杂的工作。在收集、整理建档的过程中,我们要坚持长期性、整体性、有序性、创造性的原则。
2.档案建立后,需加强管理,最好建立档案厨,将资料分类放置档案盒子内,记录所存档案的类别、目录及时间。
3. 合理使用并及时更新或充实内容。对有时限的或不再适合当前教学形式的内容应及时装订成册,归案入档案(加编号),以便日后检查或其他用途备用。而对那些理论性知识或政策法规、计划要注意当前教育动态和形式变化结合本培训中心的工作特点及时调整,以便能更好的指导培训中心培训工作,以适应新的培训教学要求。
4. 保存档案要规范,材料要完整。通常培训中心培训档案的目录等要依照“档案法”要求,规范、清晰、可避免不必要的重复。也有利于查找和收集,整理。
四、 建立培训中心培训档案的意义
1. 使培训中心培训教学工作正常化、规范地开展,有利于宏观调空培训中心培训工作。
2. 培训档案的建立把培训中心领导的办学思想、培训教师的工作情况以书面形式体现出来了,同时也推动了培训中心培训的不断发展,促进了培训教师能力,也为培训中心对培训教师的考核提供了依据。
3. 有利于培训教师将零散的材料系统化、将实践的经验理论化,同时随着档案内容的增加,也丰富了培训教师的知识,为开展培训教科研活动指明方向,并提供大量的经验资料。
4. 有利于促进培训中心开展各项培训活动,档案的建立可促使各项培训活动长期、规范地开展下去,从而一方面不断丰富培训中心培训活动,另一方面也有利于培训教师组织开展各种教育教学活动。
五、 运用培训档案应注意的问题
1. 要及时、经常性地把收集、整理的材料进行科学分析,并建成档案,运用时要结合教学,以参考为主,以推动为目标。
2. 要以档案为准绳,规范培训中心培训工作,全面深入地推动培训中心培训工作的开展。
3. 要把培训中心培训工作档案作为指导培训中心培训工作、督促培训教师不断提高业务能力的指挥棒,不要把它做一种摆设或作为应付上级部门检查的内容。
4.要注意培训档案的保密性,对涉及个人资料或不宜外泄的信息在运用中一定要划定使用范围,防止引起负面效应。
1.基层单位档案室工作记录短缺的三种状况
1.1档案工作的计划、总结短缺
基层单位档案室工作,没有列入机关或主管部门工作计划、总结中,专职档案员档案工作没有正式的年度计划、总结。
1.2档案交接手续短缺
这里指的交接手续有两种,一种是档案员调整交接工作时的手续,另一种是业务科室向档案室交接档案材料的手续。第一种手续全部有,但不规范,手续内容和样式不统一;第二种手续,多数基层单位缺少或不正规。
1.3档案室日常管理工作记录短缺
档案室日常管理工作包括“八防”工作、基层单位档案室中,经常出现日常管理工作或记录不齐全或内容不完整或形式不正规的现象。
鉴于上述基层单位档案室工作,记录短缺的现状,导致无法划清问题的责任,直接影响了对档案工作的考核成绩,也影响了基层单位档案工作的发展、进步。如没有档案工作计划、总结,使得基层档案工作杂乱无章,没有连续性,造成单位领导不了解档案工作数量和进度,那么领导在安排工作时就没有给档案工作留有必要的时间,所以档案工作就不可能按要求完成,即使完成工作数量。但质量也不高。如没有档案基础业务工作记录和宣传记录。考核时就无法证明有些工作开展与否。如果没有档案交接手续。发生档案丢失就无法分清责任。
2.造成基层单位档案工作记录短缺的原因
2.1思想不重视,档案意识淡薄
基层单位领导对档案室工作的态度,直接影响档案工作的开展。有些领导没有认识到档案工作的重要性,认为只要按时归档。不丢失档案不少档案,不损坏档案,检查时不出问题就行,档案工作不纳入年底考核。这种态度直接造成机关或主观部门工作计划、总结内容没有涵盖档案工作,主管领导不重视档案和宣传档案工作。档案员没有按要求开展档案基础业务工作,档案员频繁变动没有办交接手续。所以造成出现档案工作记录短缺的现象。
2.2档案员兼职太多,变换频繁
基层单位档案员兼职过多,没有时间、精力按要求开展档案工作,导致工作效果大打折扣。频繁变换档案员,新档案员缺少系统的上岗培训,导致新档案员不熟悉档案工作,多数业务没有开展。这两种情况造成基层档案工作记录记录短缺。
2.3档案工作规范标准不完善
档案工作规范标准多年没有改动,原有的档案工作规范要求不严,工作记录没有统一的全面要求,已经不适应当前档案工作的发展水平。所以导致基层档案工作记录短缺。
2.4档案员业务素质限制
有些基层档案员没有按时参加档案局组织的业务培训,业务知识仍然保留在多年以前的水平,所以按以往要求开展档案工作,造成档案工作记录短缺。
3.解决的方法
3.1规范基层单位档案室工作标准,实行规范化管理
档案行政管理部门首先应该完善本地区的基层单位档案室工作的标准,明确规定基层单位每年要形成正式的档案工作计划、总结,基层档案单位计划、总结内容要涵盖档案工作。基层单位档案工作标准,要规定档案基础业务工作的标准,如档案室要严格执行“八防”要求,“八防”措施要有规范的文字记录,要规定定期对档案室安全检查的时间和不定期检查的次数,安全检查要形成规范的文字记录。基层单位档案工作标准要规定档案宣传的基数、基本的方式和方法,宣传的文字和声像记录要齐全、完整。
3.2建立基层单位档案工作记录制度
制度要有前瞻性,随着网络的发展,要求基层单位档案工作记录随时通过网络传输给本地区的档案局。制度应规定记录产生的程序和报送的程序,即档案工作记录必须是在工作中产生的,是档案工作的真实记录,不允许出现假记录即杜撰的记录或者集中补充的记录。现阶段基层单位可以通过电子邮件报送电子的档案工作记录,当档案网络完全建立起来之后,可以在网络上开展档案工作,当时形成档案工作记录可以在档案管理部门保存。制度中应规定记录的方法和形式,针对不同的档案工作规定记录采用不同的方式、方法,如档案宣传工作既要有文字记录也要有现场声像记录,而档案工作计划、总结只要求文字记录等。制度也应规定记录内容要求,如交接手续要有双方当事人签字和领导见证签字、档案的数量等内容,档案安全检查记录要有参加人员签字,检查发现的问题等内容等等。
3.3基层单位报送档案工作记录渠道畅通
现阶段可以申请专用的大容量电子邮箱,供基层单位报送电子档案工作记录。将来应全面使用统一档案专用软件,基层档案工作可以全部在网络进行,形成档案工作记录自动保存到档案行政管理部门。
3.4及时组织基层单位进行培训,提高档案员的整体素质
本地区的基层单位档案工作规范化标准和档案工作记录制度出台后,档案行政管理部门对本地区基层单位主管档案领导和档案员要及时组织培训,及早在本地区全面推广。
3.5加大宣传力度,转变观念
1、档案工作的计划、总结短缺。基层单位档案工作没有列入机关或主管部门工作计划、总结中,专职档案员档案工作没有正式的年度计划、总结。例如,平谷区档案局在年底对基层单位档案执法检查中发现,有30%的基层单位档案工作没有列入机关或主管部门工作计划、总结,基层单位专职档案员中有80%的人没有制订正式的全年档案工作计划,95%的专职档案员中以年底执法检查自查报告作为档案工作年底总结。
2、档案交接手续短缺。这里指的交接手续有两种,一种是档案员调整交接工作时的手续,另一种是业务科室向档案室交接档案材料的手续。第一种手续全部有,但不规范,手续内容和样式不统一;第二种手续,多数基层单位缺少或不正规。据平谷区档案局年底档案执法检查第二组统计,第二组共抽查了17家单位,其中有三家单位更换了档案员,且全部做了交接手续,但只有民政局一家交接手续上有交接两人签字和领导作为见证人签字。另外第二组检查发现,20%基层单位专职档案员收集业务科室档案材料时给对方写张收条留给对方;50%档案员直接拿走不给办手续,只是在自己的本上做个总数记录;30%档案员既不给业务人员办手续,自己也不记录。
3、档案室日常管理工作记录短缺。档案室日常管理工作包括“八防”工作、安全检查工作和档案利用工作。基层单位档案室中,经常出现日常管理工作或记录不齐全或内容不完整或形式不正规的现象。例如平谷区档案局在年底档案执法检查中发现,只有15%的基层单位有投放鼠药、防虫药的记录,但不规范,有10%的基层单位有安全检查记录,但其内容记录不详细。基层档案室全部有温湿度记录本、借阅登记本、利用效果登记本,但完全按要求作记录的只有50%的单位。
4、档案宣传工作记录短缺。档案宣传可以通过会议学习、组织档案知识答题、档案知识竞赛的形式进行,也可以通过展览、展示的形式进行,还可以通过举办各种专项活动的形式进行。基层单位开展档案宣传工作时,极少有文字记录、声像记录齐全的。例如,平谷区基层立档单位85%在党委会议或机关全体会议上学习过档案法律、法规或有关档案文件,这些单位中,95%会议记录上有记载,98%没有声像记录。平谷区基层立档单位40%组织过档案知识竞赛或答题,但它们只保留试卷或文字记录,全部没有声像记录。平谷区基层立档单位20%举办过档案展览或展示,它们中有90%文字记录,但全部没有声像记录。
二、造成基层单位档案工作记录短缺的原因
1、思想不重视,档案意识淡薄。基层单位领导对档案工作的态度,直接影响档案工作的开展。有些领导没有认识档案工作的重要性,认为只要按时归档。不丢档案不少档案,检查时不出问题就行,档案工作不计入年底考核。这种态度直接造成机关或主观部门工作计划、总结内容没有涵盖档案工作,机关从不宣传档案工作。档案员没有按要求开展档案基础业务工作,档案员频繁变动没有办交接手续。所以出现档案工作记录短缺的现象。
2、档案员兼职太多,变换频繁。基层单位档案员兼职过多,没有时间、精力按要求开展档案工作,导致工作效果大打折扣。频繁变换档案员,新档案员缺少系统的上岗培训,导致新档案员不熟悉档案工作,多数业务没有开展。这两种情况造成基层档案工作记录记录短缺。
3、档案工作规范标准不完善。档案工作规范标准多年没有改动,原有的档案工作规范要求不严,工作记录没有统一的全面要求,已经不适应当前档案工作的发展水平。所以导致基层档案工作记录短缺。
4、档案员业务素质限制。有些基层档案员没有按时参加档案局组织的业务培训,业务知识仍然保留在多年以前的水平,所以按以往要求开展档案工作,造成档案工作记录短缺。
三、解决的方法
1、规范基层单位档案工作标准,实行规范化管理。档案行政管理部门首先应该完善本地区的基层单位档案工作的标准,明确规定基层单位每年要形成正式的档案工作计划、总结,基层单位计划、总结内容要涵盖档案工作。基层单位档案工作标准要规定档案基础业务工作的标准,如档案室要严格执行“八防”要求,“八防”措施要有规范的文字记录,要规定定期对档案室安全检查的时间和不定期检查的次数,安全检查要形成规范的文字记录。基层单位档案工作标准要规定档案宣传的基数、基本的方式和方法,宣传的文字和声像记录要齐全、完整。
在十六字精神的鼓舞下,我励精图治,各项工作都有了新进展。
一、参加各类业务学习培训,业务水平迈上新台阶。
年初,参加了为期4天的档案员培训,课上我认真做笔记,课后提问消化,不但顺利完成了培训任务,还帮助和辅导别的学员完成了实践课程,并取得了结业证书。随着全市远程教育网络站点陆续建成,我参加了历时3天的站点技术人员培训,因掌握培训内容较好,还被委任为唯一的一位老师助教,协助老师并教导其它学员较好地完成了培训任务。之后,还参加了市城区通讯员培训班,在对信息与新闻有一定了解的同时,也全新认识了通讯的重要性和几种基本形式,信息报送工作有了较大进步,下半年共报送信息4次。年末还参加了党内统计干部的学习培训,培训历时7天,培训中我能充分利用专业知识,在学习中融会贯通,并在电脑共享被禁止的情况下,利用映射为学员们开通资源,较好地协助老师完成了教学。
二、在区委、区政府的正确领导下,各项工作开创新局面
三、坚持以“三个代表”重要思想为行动指南,政治思想取得新突破
病例档案中的数据、资料和记录对于医院的科研、教育、诊疗、护理等各项工作的顺利进行尤为关键,一旦发生遗失则会给医院的临床试验、事故分析、医疗经验总结等工作带来较大困难,同时随着改革的不断进行、患者及其家属维权意识的不断增强、医疗机构间的竞争日益激烈,提高病例档案的管理水平也成为了医院管理中的一项重要内容[1]。本文具体分析了我院档案管理中的常见问题及其产生的原因,并提出了针对性的改进措施,旨在提升我院的病例档案管理水平和医疗服务质量,现具体综述如下。
1 病例档案管理中存在的问题及产生原因
我院在近年来的医疗配套基础设施不断完善、医疗水平不断提升,然而病例档案的管理中仍存在以下问题,现将具体的问题及产生原因作如下归纳[2]。
1.1 档案积压
(1)具体表现:病例档案缺乏有效的利用,相关记录、数据和资料归档后直接被捆绑置于相应的分类库中而长时间搁置形成死档案,调取非常困难。
(2)原因:管理手段相对滞后、未能建立电子档案并实现信息化管理、缺乏信息搜索平台,人工操作导致工作效率低下,资料调取过程费时费力,因此病例档案的利用率极低,这也在一定程度上限制了医疗服务水平的进一步提升。
1.2 缺乏专业管理
(1)具体表现:管理人员不能胜任档案管理中的相关工作,如资料收集不全、难以准确分类、无法按照规定编号等。
(2)原因:缺乏专业的管理人才、缺乏对于相关管理人员进行有效的上岗培训。
1.3 档案记录不规范
(1)具体表现:部分档案记录的内容缺失、过程简略、漏填事项,使档案的可信度、真实性降低;部分诊断记录中的症状记录不全、判断依据片面、逻辑不清、语句不通;部分记录难以辨识、涂改较多、字迹模糊、颜色不一、补记现象普遍,难以确保记录的同步性;部分文件未严格按照规定书写,漏签时间、名字情况较多。
(2)原因:一方面是由于记录者的态度不够认真、专业知识水平有限,另一方面和缺乏有效的管理、审计体系有关。
1.4 档案损坏和遗失
(1)具体表现:部分档案由于存放时间较长、存放环境较差,常常容易出现腐蚀、霉烂、虫蛀损坏等情况,导致无法使用;而部分资料则在调取后由于各种原因未能归档保存而造成档案的遗失。
(2)原因:档案室缺乏温湿度调节装置、定期清洁消毒,因此使湿度过大滋生细菌、真菌和蛀虫;由于缺乏专门的病例档案调阅登记、归档管理制度,因此无法记录调档人的信息并完成及时归档,造成部分资料遗失。
2 如何提升病例档案的管理水平
上文已经对我院病例档案管理中出现的相关问题及其产生原因进行了较为全面的归纳和分析,本部分特针对以上问题的产生原因提出了相关的改进建议。
2.1 建立电子档案和信息搜索平台,实现病例档案的充分利用
将相关资料和档案进行编号后输入电子表格中建立电子档案,建立信息化管理体系并搭建信息搜索操作平台,使调档人通过搜索编号即可获取档案的具体内容、存放位置,从而提高了资料调取的效率,如用C表示肿瘤患者,T表示治疗方案,具体日期当天的治疗记录,通过这种搜索、调档方式可简化调档流程、提高医师调档的积极性和档案的利用率,从而使医院的科研实验得到更多的数据支持,给临床的治疗和护理提供更多的参考经验[3]。
2.2 专人管理、专业培训
加强对于医疗实习人员的档案管理培训和专业人才储备,并规定由专人负责医院病例档案的管理任务,在上岗前应对管理人进行较为系统的培训,内容包括病例档案管理的重要性、病例档案管理的主要任务和内容、病例档案管理人员的职责、管理人员的职业技能(如资料的收集、分类、编号和保存等专业培训),并在通过医院领导考核的情况下方能上岗管理,而管理人员还应接受1年/次的定期的考核。
2.3 建立档案记录和审计制度、加强医疗人员的职业培训
(1) 医疗人员的工作态度不够认真、专业知识掌握水平有限是造成记录不规范情况的重要原因,在管理层面上应加强对医疗人员的职业培训(包括职业道德和专业知识两个方面),通过职业道德培训,可促使医疗人员了解医疗职业的崇高性和重要性,从而起到端正的工作态度的效果,可有效避免漏写、简写、记录失误;而通过专业知识培训,则能促使诊断医师对于患者的症状、病史等资料进行全面、客观的评价,并找到可靠的判断依据,使病例记录具有可追溯性和可靠性[4]。
(2) 另一方面,由于缺乏统一的记录标准和审计监管,也使得不规范的记录情况频频发生,将医院诊断报告、治疗方案、护理计划等的具体记录格式(如诊断记录中要求必须记录患者的病史、症状、检查结果、确诊依据等)、记录要素(日期、记录人)、书写要求(及时性、有效性、真实性、同步性等)均作明确的规定并建立病例档案记录标准操作规程,并由护士长、院长、主任医师等组成审计小组1月/次按照规程中的要求对记录进行审计、检查、修正,可明显提升记录的规范性[5]。
2.4 档案室良好环境的保持
在档案室中增加通风装置并进行温湿度监控,控制档案室的湿度在30%~60%、温度在18℃~25℃间,在此温湿度条件下则不容易使纸质档案受潮、霉变;另外也应对档案室进行周期性的清洁和消毒以避免细菌滋生,清洁剂主要为纯化水,而消毒剂则为75%的乙醇,周期清洁和消毒可保证档案室相对的无菌环境和档案不受破坏[6]。
2.5 建立档案调取登记、归档制度
为避免档案遗失情况的发生,通过记录调取档案的信息(档案类型、借阅用途、调档日期)、调档人的信息(科室、姓名),规定归档日期在3天以内等措施,能够明确借阅人信息和归还时间,这样可以有效的控制档案遗失情况的出现。
3 总结
在实际的医院档案管理过程中,档案积压(档案利用率低下)、缺乏专人管理、记录过程不够规范、档案损坏和遗失等情况较为常见,而通过建立电子档案和信息搜索平台、建立专人管理和上岗培训制度、建立档案记录和审计制度、加强医疗人员的职业培训、建立档案调取登记、归档制度、档案室温湿度监控及定期清洁消毒制度等管理措施,能够有效提升我院对于病例档案的管理水平,值得实践。
参考文献:
[1]宋俊超.优化医院病历档案管理的措施分析[J].中国保健营养(上旬刊),2013,23(5):2689-2689.
[2]张海燕.浅议新时期医院病案管理如何进行深化改革[J].中国保健营养(上旬刊),2013,23(2):918.
[3]达静云.浅谈医院的档案管理工作[J].甘肃医药,2012,31(10):783-784
随着我市家具产业的快速发展,家具产业的人才需求已呈现多元化,当前许多企业为加强内部行政管理,都设置了诸如文员之类的岗位,由于各种原因,此类岗位的人员素质良莠不齐,有的人适应不了企业发展需求,迅速的提升他们胜任本职工作的能力,就成为当务之急,通过专业办班培训,是一条最快捷有效的途径。
二、培训目标
区家具协会与赣州格致文化传播有限公司经协商调研,达成共识,决定共同举办第一届全市家具企业高级助理培训班,通过办班培训,使学员切实提高文秘礼仪、公文写作、新闻报道等素质,能为领导分忧解难。
1、掌握文职人员礼仪,提高社交能力。
2、学习传统文化,提高文化素养和人格魅力。
3、掌握公文写作知识,熟练写作技巧和常识。
4、提高新闻写作能力,能够写作各类新闻报道稿件。
5、初步掌握企业营销策划知识,提高宏观分析能力。
总之,通过培训,组建一支高素质的家具产业高级管理人才队伍。
三、主办:**区家具协会
赣州格致文化传播有限公司
协办:《中国中部家具营销》杂志编辑部
四、培训方式
培训班采取业余授课、社会实践等方式,聘请有关方面的专家讲课,通过一期的培训达到学员能够掌握有关企业常用实用文体的写作和应该具备的其它方面的能力。
五、培训课程
培训班共32个课时,每个课时60分钟,分2个月,每个月4周,每周4个课时。主要课程如下:
第一章,办公室文秘素质剖析及礼仪(2个课时)
主要内容有:文秘的性格内外兼具;文秘必备的13大才能;文秘具备的平和心态;端庄得体的文秘形象(礼仪);良好的职业操守;不断提高自身修养。
第二章,学会领会领导意图(1个课时)
主要内容有:了解你的领导;领会领导意图的三大原则;用心去领会领导。
第三章,掌握办公室说话技巧(1个课时)
主要内容有:不同场面的不同说话技巧;说话中的注意事项;巧妙运用各种策略说服他人。
第四章,善于处理身边的关系(1个课时)
主要内容有:协调自己与领导的关系;与同事和平相处;协调单位、部门之间的关系。
第五章,巧妙管理日常事务(1个课时)
主要内容有:制定周密地工作计划;妥善安排出差、旅行;搞好会议工作。
第六章,做好档案管理工作(2个课时)
主要内容有:档案管理概要;档案管理要求;档案管理的规范制度。
第七章,公文写作(16个课时)
一、决议、决定与通知的写作(1个课时)
1、决议与决定的写作:决议、决定。
2、通知的写作:批示性通知、一般性通知、指示性通知、会议通知、任免通知。
二、报告和请示报告的写作:批复、公函。(1 个课时)
三、会议记录和会议纪要:会议记录、会议纪要。(1 个课时)
四、计划的写作:计划的格式与分类、计划的内容、计划的撰写。(1 个课时)
五、总结的写作:总结与计划的关系、总结的作用、总结的内容、总结的格式、总结的分类、总结的方法。(1 个课时)
(一至五项由新林主讲)
六、章程的写作(1 个课时)
七、简报、规定与办法的写作(1 个课时)
八、经济合同书的写作:加工协议、产品销售协议、产品连锁经营协议、劳动用工合同。(2 个课时)
九、通告与公告的写作:通告的写作、公告的写作。(1 个课时)
十、申请书的写作(1 个课时)
十一、倡议书的写作(六至十一由华明主讲)(1 个课时)
十二、新闻写作:消息的写作、通讯的写作、新闻短评的写作。(2 个课时,金华主讲)
十三、新闻摄影与摄像(2 个课时,金华主讲)
十四、市场营销策划案的写作。(2 个课时,华明主讲)
第八章、家具历史与家具文化(4 个课时新林主讲)
一、中国家具发展史与家具文化(2个课时)
二、**家具产业的特点、现状与发展趋势(2 个课时)
日
期:___________
2020年人事专员个人总结
时光飞逝,转眼间在深川工作已半年多了。在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事的帮助下,我边学习边工作,有进步也有不足。为使__年有更好的借鉴和指导,现将我这几个月的工作总结如下。
一、招聘工作
1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。
2、根据各部门人员的实际需求,有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。通过采取一系列切实措施:广发招聘信息、网上招聘、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才,卓有成效,完成公司下半年___余位人才(不含辞职)需求。
二、建立、健全、规范人事档案管理
1、对现有人员进行建档工作:___、学历证明、身体体检报告、照片等信息,现员工档案齐全。
2、及时做好档案材料的收获、整理、归档。
3、完成新员工入职、转正、调岗、离职等管理工作。
4、实行各部门在职人员人数每周统计工作。并对新进、转正、调薪、离职人员进行月统计并进行核对。
5、人才库档案管理工作。提高后期招聘效率。
三、员工培训工作
1、完成新入职人员的培训工作:员工入职管理规定、考勤管理办法、工作纪律等。
2、完成销售部、行政前台、市场部前台、技术部内勤的商务礼仪培训工作。
3、协助采购部完成员工物料培训工作。
4、全力协助研发部做好生产、技术部门技术骨干的培训工作。
四、员工关系
1、找各部门员工聊天,了解各部门员工的思想动态(范本)。
2、对离职人员回访,了解离职员工离职的真实原因及思想动态(范本)。