求职英语自我介绍例1

我是XXX,是XXXX大学经贸英语专业的毕业生.在大学四年里我很注重培养自学。我先后顺利地通过了英语四级和计算机二级，还能熟练应用会计电算化软件，也能翻译英文名著，在专业课学习之余，我还广泛涉足于哲学、文学、法律、经济学等领域，并辅修了经贸英语，自学了第二外语——德语。

此外，我更注重自己综合能力的培养。在校期间，我担任班级宣传委员，受到了全校师生的广泛好评。我深知作为经济类学生，交流、实践不可或缺。因此，在×××年我加入了×××工大软科学爱好者协会”的市场调研部。作为部长助理，我参与编写、访问并总结的调研项目，通过真实的数据，纠正了社会上部分群众对大学生不正确的看法，引起了很大反响。

我坚信作为一位适应社会需要的复合型人才，走入社会汲取养分是必备的。在××年××月到××月，我在××公司驻长办事处做了三个月的促销小姐，初步感受到商家的激烈竞争，也以微见巨地了解了中国企业的现状。同年期间，我还兼职市场咨询公司调查员，对市场调查做了全面、专业、深刻的了解。这些经验为我走入社会，参与商业经营运作奠定了良好的基础。

四载匆匆，我深深懂得：昨天的一切已成为历史，未来的辉煌要靠今天脚踏实地坚持不懈地努力去实现。做事踏实、投入，但不盲目，这是我工作、学习和生活的一个重要准则。

现在的我并不满足于现有的知识水平,渴望在更加广阔的天地里展露自己的才能,在实践中得到锻炼和提高,因此我希望能够加入你们的单位 .我会踏踏实实的做好属于自己的一份工作,竭尽全力的在工作中取得好的成绩.我相信经过自己的勤奋和努力,一定会做出应有的贡献!

求职英语自我介绍例2

大多数情况下，良好的英文表达能力是进入名企的必备条件，也是最基本要求。国际化公司服务的客户大多为外国公司，公司职员必须具备用英文与客户顺畅沟通的能力，即使将来的工作环境以中文环境为主，公司也会要求应聘者有良好的沟通能力，这是一种技能。

据了解，对于英文要求很高的行业当属顶级咨询公司和投资银行。一般来讲，这些公司从申请到录用都是以英文进行，诸如摩根士丹利、贝恩咨询等，他们的新进职员会被直接派往海外锻炼，没有良好的沟通能力，不可能适应繁重的工作。

当然，也有一些职位对英语的要求相对宽松。一般来说，公关、管理和金融类职位特别看重应聘者的沟通能力，需要他们能够尽快适应国外分公司的语言环境。而技术性人才一般只要能够流畅地用英文表达意思即可。另外，技术型人才应该熟悉本专业的英文术语，能够用英文与国际专家交流合作。在Intel、IBM中国研究中心的面试后期，技术部门的应聘者会直接面对外籍主管，用英文解答专业问题，因此理工类人才应该尤其注意专业英语的准备。

英文面试考察软技能

某专家认为，英文面试不是单纯的语言技能的考查，而是对应聘者综合素质的考查，用人单位不会在英语语法和发音上吹毛求疵。科学的面试会把团队考查和一对一面试结合进行，给所有人展示自我的机会。当然，英文棒很容易吸引考官的目光。

外企在面试中特别注重对学生Soft skills的考查，Softs kills翻译成中文即为“软技能”它包括交流和沟通能力、协同作战能力、理解力、危机处理能力和自信程度等非专业技术能力，体现人的情商和逆商。英文口语水平高，体现出应聘者的语言能力强和自信；如果水平很一般，但仍然能够泰然自若地完成面试，同样也证明了应聘者的良好的心理状态。

人力资源主管们建议考生要在软技能上下功夫，英文介绍注意逻辑性、连贯性和清晰性，即使出现差错也要坚持下去，不要害怕说Sorry、Pardon.不要过分强调语言本身的技巧，而应言之有物，展示自身特点。不少大企业的招聘主管都奉劝应聘者，以平和的心态应对面试，表现出本色才是胜出的关键。

介绍切忌面面俱到

尽管有人认为面试时做自我介绍不流行了，但是准备一份正常语速下3分钟长度的英文自我简介是必要的。首先，自我简介是自我介绍的总纲，是保证你在面对任何问题时都能够应对自如的前提；其次，也是有备无患。

如果试图在短短几分钟内吸引面试官的注意力，你的简介当然要是浓缩的精品。所以，前奏一般用一句话陈述自己的基本特征即可。然后迅速进入正题，或选择自己最引以为傲的经历叙述，或介绍自己的长处。面试官一般会承接你的自我介绍发问，所以在做自我介绍时最好不要提特别难于讲清楚的事情和比较抽象的概念，因为你的英文水平只够应付普通会话，更何况身处高度紧张的面试氛围中，哪里还能够应对自如。简介不需要面面俱到，因为在你曾经提交的资料中，已有详细的介绍，所以力求在面试中突出重点。

回答语速切莫过快

很多应聘者认为只要在外国面试官前把英文说“溜”即可，其他的无所谓，于是语速狂飙。我们经常看到这种情形，在你口吐莲花之后，满场静寂，老外目瞪口呆，因为他们没有听懂你赶火车似的中式英文。其实，英文面试的第一目的是让国外主管了解你，甚至对你感兴趣，最重要的是展示你的综合素质，绝非单单的语言能力，所以应该首先力求表达清晰。另外语速过快容易给人不自信、不稳重的错觉。一项调查显示，语速快一般体现具备两种不同特质的人，一种是思维和语言反应能力强且协调的人，一种是处事急躁的人，万一人家把你理解为第二种怎么办？

求职英语自我介绍例3

在新课程刚开始的第一节课上，首先任课教师进行自我介绍，其次对课程的性质、目的、要求等方面进行简单介绍，再次对自我介绍本身做简短介绍。接下来教师要求学生从姓名、年龄、家乡、兴趣、对于本课程的看法和需求等方面进行介绍，要求介绍方式新颖、能给人留下深刻印象，使人容易记住。作为语言课程，为锻炼学生的口语和表达能力，笔者要求学生在构思三、五分钟之后进行口头表述，在时间充裕的情况下可以邀请尽可能多的学生来展示。口头介绍完毕之后，为了更全面深入的收集所有学生的信息，同时锻炼学生的写作能力，笔者要求学生将已经构思或者口述的内容写在纸上，通过书面形式来展示自己。

收集上来的信息显示，学生来自江苏省苏州、连云港、徐州、南通等各个城市。大部分同学性格开朗、爱好广泛。他们普遍的愿望是在轻松有趣的课堂氛围中提高听、说技能，通过各种课堂教学形式达到学习的目的。当然在调查中也不乏收集到一些有个性的信息，比如有的同学很自信，有的同学很谦虚，有的同学很释然，有的同学有点焦虑。总而言之，对照学生的自我介绍，简单做了需求分析之后，任课老师对学生的了解更进一步加深，更有利于教师在短时间内记住学生，掌握学生特点。

2、课堂上学生自我介绍的作用

（1）对教师的作用新课程刚刚开始，师生之间不熟悉是肯定的。学生需要了解老师，老师也迫切需要了解学生。尤其是教师需要通过了解学生来因材施教，调整自己的教学方法来适应学生的需要。对于学生的需求分析很大程度上基于学生的自我介绍。

通过学生的自我介绍教师可以对学生形成初步印象，了解学生基本信息，兴趣爱好。有的学生比较外向开朗，有的学生比较腼腆敏感。那么在课堂上老师要适时的关照这两部分学生的需求。外向的同学可能会得到更多锻炼和表现的机会，腼腆的学生有时候就算知道怎么说、怎么做也羞于表达自己，这就需要老师给予更多的关照和鼓励。有一些学生学习动机较强，学习主动性很好，但有一些学生相对比较被动。对于前者老师比较放心，大部分时间只要布置下任务就可以放手让他们自己去完成，可是对于后者，往往需要额外的引导，否则他就一直被动的等待。如果等到了验收成果的时候，才发现学生完成的进度或效果与预期大相径庭的时候，教师就比较被动了。

通过学生的自我介绍，教师还能了解学生对课程的理解和期望，了解学生的思想动态。大部分同学都对课程只有笼统的印象，甚至毫无概念，并不清楚的知道自己需要什么能得到什么。纵然对于新课程不甚了解，不少学生反馈出来的信息还是对于新课程的期待，希望在技能和知识方面得到提升。教师在完成教学目标的同时要尽可能的满足学生的期待。对于消极被动的同学，可以通过向班主任反映和了解情况。比如笔者班级就碰到了一位不管老师说什么就是不开口的学生，经和班主任沟通发现该学生有先天性心脏病，学生家长和学生自己都对学习没什么要求，只求身体健康，老师也只能把他当成旁听学生对待。相反有的学生有英语考级的需要，有通过出国考试的需要，他们的学习动机就会很强烈。任课教师有必要把握学生的思想动态，由此“对症下药”。学生自我介绍还能反映学生个性。有的学生挺幽默，比如他在自我介绍中说到自己最喜欢同外国人讲话了，因为他们都听不懂他讲什么，以此来自嘲英语水平低，而实际情况未必如此。有的学生很善于迎合讨好老师，个性温润。还有的学生，善于表现自己的优点，个性张扬。无法逐一而足。总之，了解学生的个性，能更好的处理师生关系，提高课堂教学效果。

（2）对学生的作用学生课堂的自我介绍纵然使老师掌握更多学生信息，对老师掌控课堂、开展教学起着作用。归根到底，还是对学生自己有益处。

首先，学生通过口述和写作锻炼了语言组织能力、口头表达能力和写作能力。作为商务英语专业的学生，英语的听、说、读、写四项基本技能是专业之本，而其中产出性技能说和写尤为重要，是区别于其他非专业学生的一个重要标志。

其次，学生通过自己介绍并表达自己的需求，有利于教师有针对性的教学，最终受益的还是学生。学生对于课程的理解和想法需求因人而异，表达出需求，是需求得到满足的第一步。比如有的学生喜爱全英语教学环境，有的学生抱怨全英语教学。这种矛盾即使无法调和，任课老师也可以尽量协调，有必要的时候为那些有需要的学生用母语再复述一遍。再比如有的学生表达积极态度希望得到老师的关注，个别学生表达消极思想躲避老师的关注。教师对于积极的同学自然是支持和关注，对于消极的同学也要适时的关注和鼓励。

再次，课堂上学生进行自我介绍也为同学间相互交流、相互了解提供了机会，同时也为某些同学在全班展示自己提供了机会。最后，学生可以通过自我介绍为入职做好准备。作为高职院校二年级学生，就业近在眼前。在招聘面试中自我介绍是不可或缺的一部分，而令人耳目一新的自我介绍能给面试官留下深刻印象，增加面试通过的可能性。即使是找兼职工作，也常常需要通过面试。对于新生来说，想要进入学生会、社团各部门，面试更是家常便饭。

（3）对课程的作用学生在课程开始之初的自我介绍和对课程的理解描述对课程开展也起到了铺垫作用。教学归根到底是为学生服务，学生的需求应该作为课程的导向。结合学生的需求开展课程的教学设计十分必要。同一门课程针对不同的专业学生，侧重点也是不同的。前面例子中的学生专业就是商务英语，自然对于专业课程的要求高些，课程的定位也应该更高。教师应当尽可能的给他们提供真实的语言环境并给他们提供更多的机会锻炼他们的听说技能。而对于其他经贸类专业的学生来讲，他们在学习商务英语视听说这门课程的时候仅需要在运用英语的条件下了解一些常见的商务知识，体验一些常见的商务情境。因此，学生的特点和需求决定了课程的定位。

求职英语自我介绍例4

长期以来,高职英语教学基本上是围绕语言知识进行教学,强调听、说、读、写四方面的技能,教学中多采用重视语言形式而忽视语言在实际场合运用的教学模式。因此,学生对课文中的词、句甚至对全文的理解往住只求表层意思,而不能理解其深层含义。究其原因,除了学生自身的英语语言知识有限外,主要是缺乏跨文化意识、缺少对西方国家文化知识的了解。

一、语言和文化的关系

语言和文化紧密地交织在一起。语言既是整个文化的产物或结果,又是形成并沟通文化其他成分的媒介。语言不是孤立存在的,它深深扎根于民族文化中,并且反映民族的信仰和情感,因此语言既是文化的一部分又是文化的载体,语言和文化是相互依存、密不可分的,每一种语言都与某一特定的文化相对应。因为语言是人类思维和交流的工具,语言学习的最终目的在于运用该语言进行交流和沟通,所以成功有效的语言交流不仅要求语言使用者有一定的语言知识,同时要求掌握该语言的文化背景知识。学习语言的过程也是学习文化背景知识的过程。

二、高职英语进行跨文化教学的必要性

1.文化教学是高职英语教学大纲的要求

教育部高教司2000年组织修订的《高职高专教育英语课程教学基本要求》教学大纲明确规定:涉外交际活动能力的训练是高职英语教学的主要目标。因此,加强听说能力的训练及加强语用能力的培养就成了高职英语教学的主要内容。而高职学生中西文化积累相对较为薄弱,需进行文化导入和文化渗透,以培养他们的文化素养和对文化的敏感性和洞察力,这样才能从根本上提高学生的英语听说能力。

2.跨文化教学是语言交际本身的需要

英语教学体系包括语言、文化和言语(即语言交际)三大教学内容。语言教学与文化教学结合得越密切,学生运用语言进行交际的能力就越强,就越不容易犯“文化错误”。文化差异造成的交际障碍是学生学习英语中的一个严重问题,主要体现在两点:(1)缺少英语交际规则和交际模式的知识;(2)不会针对不同文化背景的人进行有效交流。学生对英语语言的掌握往往仅仅停留在单词、语法等表层含意上,而对西方的文化、历史、风俗则一知半解,对中西方的文化差异也不甚了解,这就是他们之所以难以正确地使用英语进行交流的根本原因。这就要求我们在英语语言输入的同时需要进行文化输入,使学生能够在不同的场合,根据不同的对象,用合适的语言形式进行跨文化交际活动。否则,即使具备过硬的专业技术知识而没有一定的西方文化背景,一旦进入英语交流语境,学生还是会出现文化失语的症状。

三、高职英语文化教学的主要内容

高职学生学习英语的时间较少(约120课时),英语教师可将教材中涉及的可能会对学生阅读或者交际产生影响的有关的文化背景知识介绍给学生。在高职英语基础教学阶段,培养学生的跨文化意识主要包括以下方面:

1.社交往来和日常生活方面。例如:问候、致谢、称赞及其回应、致歉、介绍、邀请、约会、拜访、送礼、购物、付款、银行、打电话、禁忌语和委婉语等内容。

2.节日庆祝、风俗习惯方面。主要包括:生日、婚礼、圣诞节、新年、感恩节、万圣节、情人节等主要节庆活动及风俗习惯。

3.文学典故、词汇方面。英美文化历史悠久,文学典故较多,高职学生能掌握以下内容就可以了:伊甸园(the garden of Eden)、挪亚方舟(Noah’s ark)、特洛伊木马(the wooden horse of Troy)、潘多拉之盒、皮格马利翁(Pygmalion)、汤姆叔叔(uncle Tom),以及某些动物龙和凤(dragon and phoenix)、狗(dog)、蝙蝠(bat)和某些颜色词(blue,green,red,white,black,yellow)的不同象征意义等。

4.非语言交际方面。姿势、眼神、微笑、服饰、体距、颜色、触摸及对于时间和空间的利用等。

5.价值观念方面。学生应该对以下的概念有正确的理解:个人主义(individualism)、隐私(privacy)、实用主义(pragmatism)、乐观主义(optimism)、女权主义(feminism)等。

四、高职英语跨文化教学的策略

1.挖掘教材中的文化内涵,进行文化比较

现行的高职英语教材话题内容广泛,有不少文化背景方面的知识,涉及英语国家的历史、地理、政治、风土人情、生活方式、行为规范和价值观念等多个领域,在课堂教学中,教师可通过教材让学生了解英语国家的社会文化,且可以通过讨论、写作等多种形式进行中西文化比较。在比较中培养学生的文化敏感性,在创设的情境中感受异国文化,使他们的文化背景知识得到有效的积淀,从而提高跨文化交际的能力。以何莲珍主编的《新编实用英语》预备册第八单元“Food”为例,教师在课文导入部分可以西方人的饮食喜好为切入点,通过图片展示,让学生熟悉steak,hot dog、hamburger、pizza、French fries等典型的西方食品,并让学生列举一些典型的中餐名称,如jiaozi、spring roll、moon cake、roast duck、zongzi等,从而展开中西饮食文化对比的讨论,找出中西饮食文化的差异。另外,日常口语交际中也存在着文化因素。例如,《新标准高职高专公共英语系列教材》的《实用听说教程》第一册第一单元介绍(Introduction),教师可以补充说明:我国出版的各级英语教材中“What’s your name?”出现的频率相当高,但对于它在何种情况下使用却少有解释。实际上,英语国家的人在谈话时一般先介绍自己的名字,如“I am…”对方自然会即刻说出自己的名。即使在填写表格、面谈等场合需要问及姓名时,一般也只说“Your name,please?”或“May I know your name?”如果使用“What’s your name?”,他们将有一种被审问的感觉。介绍自己和他人也有正式场合与非正式场合之分。在会场上介绍一位来访嘉宾或重要人物时,主持人说:“It is with great pleasure that I introduce to you Professor Smith,Director of English Department.”这样的介绍既郑重又得体。在非正式场合介绍方式则随便多了,比如带朋友到家里可以这样介绍“Dad,this is Smith,my desk mate.”等。第二单元打招呼(Greetings)教师可以补充介绍:我们中国人日常打招呼习惯于问“你吃饭了吗?”。英语国家的人打招呼通常以天气、健康状况、交通、体育以及兴趣爱好为话题,特别是以天气为多。教师可介绍由于英国地处温带海洋性气候,雨水特别多,随时都会下雨,所以他们出门时特别关心天气,就像我们中国人关心温饱问题一样,总是以吃、穿来打开话题等。打招呼的表达方式主要有“Nice to meet you!”“Nice to see you!”“How are you?”等等。教师应让学生懂得它们的使用对象,以及使用时的语境。

2.利用多种教学手段,让学生吸收和体验英语文化

在教学中,充分利用电影、电视、录像、幻灯片、互联网等多种手段,能够充分激发学生学习英语文化的兴趣。例如,在学习《新编实用英语》第二册第一单元“Music”时,为了让学生体验到中西方音乐不同的魅力,教师可以运用多媒体课件给学生展示各类乐器的图片,并配以用该乐器演奏出的乐曲,还可介绍中西方一些著名音乐家的背景材料。通过声音、图像的完美结合,使学生如身临其境,弥补书本知识仅以文字为呈现方式的不足。与此同时,教师还可让学生欣赏原版英文电影“The sound of music”(音乐之声)。为使学生通过观看电影更好地体会英语国家的社会和文化,在影片开始之前可向学生介绍影片故事的时代背景。电影结束后及时组织学生对影片中的人物、内容等进行讨论和交流。再比如,《新标准高职高专公共英语系列教材》的《实用综合教程》第二册“An Empire Founded on a Mouse”,可介绍Walt Disney的动画作品及他的另一项杰作Disneyland和Disney World。在讲新课之前,教师可以布置预习任务,让学生上网查阅与课文内容相关的资料。这样学生不仅可以了解与课文内容有关的背景知识,加深对课文的理解,还扩大了自己的知识面。教师可利用网络的无限资源自己设计多媒体课件,带领学生参观Disneyland和Disney World。同时,教师还可让学生欣赏原版英文电影“Mickey Mouse and Christmas”(圣诞米奇笑哈哈),进一步熟悉Walt Disney所创造的动画形象及了解过圣诞节的习俗。

3.捕捉生活细节,介绍文化背景知识

差异化的文化是生活趣味的一部分,因此,教师在教学过程中通过捕捉生活细节,介绍文化背景知识,进行中西文化比较,就容易激发学生学习英语的兴趣,加强课程内容与学生生活以及现代社会发展的联系,引导学生主动参与,乐于探究,勇于实践。例如,我们中国人自称“龙的传人”,对龙有着至高无上的尊重,认为他们是中华民族的象征。中国的皇帝被称为“龙(dragon)”,然而,在西方有一个“打龙节”,龙被视为恶魔,被传说中的保护神杀掉了,因此用这个节日来庆贺解除灾难,感谢保护神。所以当学生描写一个人生龙活虎时,应用“He/She is full of vim and vigor.”而不是“He/She is as lively as a dragon and tiger.”。依照传统,中国人将红色视为“喜庆”、“吉祥”的象征,而白、黑两种颜色为“不吉利”的颜色。因此在重大节日或婚礼上会穿红装、挂红灯笼、贴红“喜”字。而在丧礼中,人们都会穿黑或白颜色的衣服,代表对已经过世人的哀悼。但西方人则非常喜欢白和黑这两种颜色。外国新娘则穿白色,表示圣洁。在晚会上,女性穿黑色体现高贵。但是近些年来随着西方文化的影响不断深入,中国人的一些观念也在悄悄发生转变,例如许多年轻人在自己的婚礼上也会选择披上白色的婚纱,以代表纯洁的爱情。再如,有些学生常用“peasant”来表达汉语“农民”,其实英语的“peasant”一词通常是指第三世界国家中贫困的和社会地位低下的农业劳动者,甚至含有“乡巴佬”之意。在中国的drugstore里一般仅售药剂,而在美国则可以卖食物、饮料等。再如“dog”这个词,在中国文化中常被用来形容和比喻坏人,如“走狗”、“狗仗人势”等,而在西方文化中dog却常含褒义,它象征人类忠实的朋友,甚至被视为家庭的成员,还常用来比喻人,如:a clever dog(聪明的人);a top dog(身居高位的人)等。

4.完善第二课堂,进一步拓展学生的文化背景知识

文化内容浩如烟海,而教师在课堂上讲解的内容毕竟有限,远不能满足学生的需要,因此,教师要善于引导学生充分利用课外时间来扩大了解西方文化。例如,举办英语文化专题讲座、英语竞赛、英语角和英语晚会、学唱英文歌曲、排练英语短剧等活动,以及鼓励学生多与外籍教师接触和交流,使学生直接了解西方国家的社会情况、文化生活、风土人情等。

参考文献:

[1] 胡文仲.英美文化辞典[M].北京:外语教学与研究出版社,1995.

[2] 胡文仲.超越文化的屏障[M].北京:外语教学与研究出版社,2002.

[3] 胡文仲,高一虹.外语教学与文化[M].长沙:湖南教育出版社,2005.

[4] 邓炎昌,刘润清.语言与文化――英汉语言文化对比[M].北京:外语教学与研究出版社,1989.

求职英语自我介绍例5

一、引言

英语听说教学在高职高专英语教学中占着重要的地位。根据 W. M. Rivers和M. S. Temperly的统计，听、说、读、写在成人交际活动中所占时间比例依次为：45％、30％、16%和9%。从这个数据中，我们也不难发现：听、说在成人交际活动中处于非常重要的位置，总共占了75%的时间比例。此外，高等职业技术教育旨在培养技能型、应用型人才。教育部高等教育司（教育[2000]57号）文件《关于高职高专教育英语课程教学基本要求》中指出：高职英语教学应从培养学生实际运用语言的能力为目标，突出教学内容的实用性和针对性。因此，对于高职高专院校来说，培养学生的实际运用语言能力显得尤其重要。然而，大多数高职高专学生英语水平参差不齐，相当一部分学生英语基础薄弱，对英语学习有着强烈的畏惧感和厌学情绪，因此如何有效的调动学生们学习英语的热情和积极性成为英语教师亟需解决的问题。笔者受到高职高专行动导向教学法“做中学，学中做”的理念的启发，“演中学，学中演”的IAICC英语听说教学模式应运而生。

二、“演中学，学中演”的英语听说教学模式

传统的英语听说教学将听说隔离开，过分注重“输入”，即“听”，而忽略了“输出”，即“说”，从而造成学生的口语没得到充分的练习，大部分学生只“听得懂”却“说不出”；传统的英语听说教学缺乏画面感，学生只能机械模仿，而不知道如何灵活运用。美国语言学家克拉申(Krashen)在20世纪80年代提出的“输入假说模式”阐明，只有当习得者接触到“可理解的语言输入”，即略高于他现有语言技能水平的第二语言输入，而他又能把注意力集中于对意义或对信息的理解而不是对形式的理解时，才能产生习得。语言学家斯韦恩(Swain)在“可理解输出假说”明确地指出了二语学习者的语言输出有助于促进他们流利和准确地使用语言。因此高职高专英语听说教学应同等重视“输入”和“输出”，将“输入”和“输出”理论有机结合，运用到英语听说教学实践中。并且语言学家约翰逊（Johnson）也指出：“如果学习者有快乐的情绪来学习,她更容易接受，她的语言过滤器就很单纯并且更容易习得语言。”因此笔者和项目组成员将重点放在了如何使学生在轻松、愉快的氛围中学习英语。因此笔者及项目组成员提出了“演中学，学中演”的IAICC英语听说教学模式。（见图1）

图1 IAICC教学模式

1、介绍 （Introduction）

教师在课堂上扮演“导演”的角色，首先简单介绍学习目标，教学要求，重要词汇和句型及故事背景。学习目标和教学要求的介绍可以帮助学生了解本单元应掌握的重点，学生可以有重点的去学。重要词汇和句型的介绍可以帮助学生听懂此后看到视频剪辑片段。故事背景的介绍应是教师介绍的重点。教师通过介绍故事发生的背景及与故事相关的背景知识，

可以帮助学生了解此后看的视频剪辑片段的文化知识，让学生做到有准备的去听。介绍在整个教学模式中起铺垫作用，有助于此后英语听说教学的顺利开展。

2、欣赏 （Appreciation）

教师给学生播放情景对话或电影剪辑片段，让学生在故事中和画面中欣赏对话。此时教师不应该和学生一起看视频，应注意观察学生的反应和表情，从而了解学生对对话的理解程度和喜爱程度。视频可以给学生播放三遍，第一遍主要让学生看懂故事情节及理解文化背景知识，第二遍主要让学生品味语音，语调，第三遍主要让学生跟读。情景对话或电影剪辑片段的欣赏为对话创设情景，有助于培养学生的理解能力，可以激发学生说英语的兴趣。

3、模仿 （Intimation）

教师根据视频片段中人物的数量，先给学生分组，让学生模仿表演刚才所看的视频剪辑片段。教师给学生一定的时间准备表演。在学生准备期间，教师给予每组成员一些指导，并耐心回答学生所提出的问题。教师应提醒学生注意自己所扮演的角色，并尽量模仿语音语调，并要求学生在熟读的基础上记住自己的台词，同时注意自己肢体语言的配合。在学生准备结束后，教师请几组同学进行表演，并对每组同学的表演给予评价。模仿这一环节，是学生在理解的基础上，对情景对话或电影剪辑片段的再现，有助于巩固学生的英语基础知识。

4、创造 （Creation）

学生在模仿表演后，教师给学生创设三个情景，让学生们发挥自己的创造力选择一个情景编对话。教师同样给予学生们一定时间准备，并在他们准备期间指导和释疑。在学生们准备结束后，同样邀请几组同学进行表演，并对每组同学的表演给予评价。创造这一环节，是对模仿这一环节的提升，它是在学生机械性模仿的基础上，灵活的运用知识，发挥学生们的创造力，举一反三。

5、巩固 （Consolidation）

学生们在进过模仿和创造性的表演后，教师再次将情景对话或表演中出现的重点词汇和句型进行总结，并要求每个同学填写习得能力表格（见图2）。通过习得能力表格的填写，学生们可以总结他们通过表演所习得的知识。

听力 口语 词汇 文化背景知识 表演自我评价

图2：习得能力表格

三、结论

总之，“演中学，学中演”的IAICC英语听说教学模式本着“提高学生实际应用英语听说能力”的宗旨，以“情景”为核心，主要通过“演中学，学中演”的角色扮演法， 使学生在轻松、愉快的氛围中学习英语，在表演中潜移默化的提高英语听说能力，有助于消除高职高专学生对英语学习的厌学和畏惧感，能有效调动高职高专学生学习英语的热情和积极性，是高职高专英语教学改革的一大尝试。

参考文献：

[1] Krashen S. The Input Hypothesis：Issues and Implication [M].London： Longman,1985.

[2] Swain,M.＆Lapkin,S.Problems in output and cognitive process they generate: A Step towards Second Language Learning [J].Applied Linguistics (16): 371-391,995.

[3]Johonson,K.An introduction to foreign language learning and teaching[M]. Beijing: Foreign Language Teaching and Research Press.

[4]教育部高等教育司（2000）.《高职高专英语课程基本要求（试行）》，北京：高等教育出版社.

求职英语自我介绍例6

近几年来，高职院校公共英语与专业英语的课程开设矛盾愈演愈烈，也产生了一些“去除公共英语，各专业只开设专业英语”的言论。公共英语到底何去何从，只单纯地用专业英语教学取代整个英语教学是否合适？笔者尝试以根基础观理论为基础，重构了高职英语课程结构，开发了典型的项目教学情境，将公共英语与专业英语课程进行了有机的整合，并运用于教学实践中，取得了良好的教学效果。

一、基于“根基础观”的课程开发思路

基础观主要有两类：

一类是基于建筑学的静态基础观，它要求事先将基础都打好，而且打好后就不再变化。我们传统的英语课程结构就是这样先打基础再学专业，好比“起高楼”，但如果学生基础学得太差，楼房就“起”不高。

第二类是基于生物学的动态基础观，即“根基础观”，它认为基础不是事先完全打好的，不是一成不变的，基础的形成是个生成的过程，是个发展的过程。“根基础观”是动态基础观，它的核心内涵就在于认为基础是动态发展变化的，因此，学习可以不必把所有的基础都打好后再接触专业内容，而是一边打基础一边接触专业，其基础的形成伴随专业的成长。基于根基础观的英语课程结构更贴合高职院校实际，更适合高职学生进行英语学习。

■

图2所示的基于“根基础观”的英语课程结构，它不再按传统的做法先打基础再学专业（如图1），而是在学生进校后就让其接触到专业英语内容，最初是以基础英语为主，以专业英语为辅，随着时间的变化再逐步动态调整专业英语与基础英语的比例。同时，公共英语与专业英语也不是互相独立的两个课程，而是利用与专业相关的生活和工作情境如日常交流、外宾接待、求职、产品介绍、典型设备英文说明识读等，将公共英语课程与专业英语课程有机地整合为一体，最终建立起为专业系部服务的职教英语公共教学平台。

二、基于“根基础观”的英语课程设计内容

依据根基础观理论，笔者经过反复的研讨和实践，从电类专业入手，将公共英语课程与电类专业英语课程有机地整合为一个整体，选取12个情境项目作为公共英语与电类专业英语的整合课程内容。这些情境包括日常交流、交友聚会、购物、用餐、旅游出行、银行业务办理、住宿、就医、求职、外宾接待、产品介绍、设备说明识读，涵盖学习、生活、工作等多方面的内容。其中，学习生活的项目，如日常交流、住宿、旅游等可作为各专业通用项目，外宾接待、产品介绍、设备说明识读等项目则是电类专业的专有项目。

以上12个项目都源于学习、生活、工作的日常情境，能让学生身临其境，最大程度地激发学生的学习兴趣和热情。每个项目都划分了听、说、读、写、译五个教学活动模块，以项目Introduction & Greetings为例，项目目标是要求学生能掌握人们介绍和问候时的日常用语，能完成基本日常交流。知识包括：①听说：问候与介绍的常用句型和表达。②阅读：词汇、“no matter”句型结构。③翻译：单词和短语的运用。其主要训练方式手段有：①学生分组或分角色练习对话。②学生的发音及语调练习。③对不同国家人们介绍和问候的习俗作简要介绍。通过学习，学生最终能掌握并灵活运用有关介绍和问候的常用表达方式进行日常交流。

课程的项目考核评价由平时考核和期末考核组成。平时考核包括学生出勤、纪律、团队合作、责任心、文字与语言表达等。期末考核采用口试和笔试相结合的方式，口试方面，教师根据各个口语模块自拟考题，对学生进行相应的口语考核；笔试方面，教师对各单元的关键知识技能点进行综合考核。

基于根基础观的高职英语课程设计开发是高职院校英语课程改革的一种切实可行的新途径。与生活和工作密切相关的教学情境的开发，将极大地激发学生的学习热情和钻研精神，也进一步将公共英语与专业英语有机融合为一体。笔者在公共英语与电类专业英语的整合上进行了相关研究与实践，效果显著，但公共英语与其他专业类英语的整合以及相应情境开发还有待进一步研究。

参考文献：

求职英语自我介绍例7

根据中等职业学校英语《英语1.基础模块》教材（下面简称新教材），笔者在中职英语教学中采用“职场社交英语‘三句半’快速教学法”探析如下。

一、以任务为导向，提高职场社交英语口语应用能力

在教学中我们规定社交英语口语的教学任务为职场社交，即介绍与问候、接打电话、情感表达、真诚的道歉、万分感谢、祝贺与赞美等。教师事先设计安排好模拟的生活式工作场景，然后用多媒体展示、播放，让学生去听、说、做。

1.第一步：听

例如“介绍与问候”的教学。“你好！”这个问候是基本的社交，口语有“3句英文”任你选：①Hi！（你好！）；②Hello！（你好！）；③Good（morning/afternoon/evening）（早上好！下午好！晚上好！）让学生记牢最后的问候有“半个句型”，即Good――（morning/afternoon/evening）（……好！）

说明：此处Good可以省略，直接说Morning.（早上好）、Afternoon（下午好）、Evening（晚上好），“晚上好！”的问候一般在下午5点以后使用，另外让学生读懂，Good night，或者Night表示晚安。

“你好吗？”同样有3句英文任你选：①How are you？（你好吗？）②How are you doing？（你好吗？）③How’s it going？（你过得怎么样？）。

记住半个句型，即How―（be+主+谓）（……怎么样？）

说明：How are you？也是一种问候方式，相当于Hello（你好！）在初次见面时使用较多。回答时一般说Fine，and you？（很好，谢谢。）询问近况等都一样，每个情景要求学生掌握三句半。“三句”是最简洁实用的三个交流短句。如：询问近况的三个句子：“近况如何”“最近怎么样”“最近好吗”。“半”是指最常用简单的句型。如：询问近况的半个句型“What（be）――？”（……做什么？）。

2.第二步：模仿与复述

模仿的原则：一是要大声模仿。模仿时，要求学生大大方方、清清楚楚、一板一眼、口形要到位。二是要随时准备纠正自己说不好的单词、短语等。要求学生有目的地去模仿就要用心揣摩、体会，才能达到模仿的目的。三是要坚持长期模仿。一般来说，纯正优美的语音、语调不是短期模仿所能达到的，过程需要一段时间，时间长短取决于学习者的专心态度。复述是一种很好的自我训练口语、记忆单词、句子的形式。复述有两种常见的方法：一种是阅读后的复述，另一种是听录音后复述。笔者认为后一种方法既练听力，又练口语，同时，可以提高注意力，提高听的效果，从而提高记忆力。

3.第三步：实践

实践主要是组织指导学生进行大量的会话练习。

二、设计灵活多样的活动，增强学生英语学习兴趣

职场社交英语口语涵盖着各种商务情景。如：商务生活、商务办公、商务交往、商业实务等，每一个情景仅需让学生掌握三句半。三句即掌握最简洁实用的三个交流短句；“半”所指的是最常用的简单句型。如介绍认识的场景3句英文是：①我叫……（My name is……），②让我把你介绍给我的助理。（Let me introduce you to my assistant.）③这是张先生，南方贸易公司的经理。（This is Mr Zhang，the manager of South Trading Company。）。半个句型是“让我把你介绍给……”（Let me introduce you to―C+sb）。）

在各种场景对话让学生听完后，组织指导学生进行灵活多样的对话训练。如：介绍与问候、接听电话、祝贺与赞美等。练习形式有根据图片内容选词补全对话、“将所指定的词语组成词组”、“听录音，核对活动的答案。”、“根据图片内容补全对话。”、“听、读招聘广告，回答问题”等。

求职英语自我介绍例8

中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）25-0186-03

一、项目的意义

为保证我院英语课堂评估达标及适应高等职业教育发展的新形势，也为更好地促进第一课堂教学质量，提高学生的继续学习能力而进行的英语教育教学改革的深入实践。以此满足扩大高职学生的第二语言的交际实践视野。因此，在保证公共英语课堂教学质量的同时，利用多媒体手段开发第二课堂。意在培养、练就一批新时期我国及滨海新区对高职人才的职业化、国际化发展的需要。培养以英语实践为目的、语言功底扎实的高技能人才。继第一课堂之后，继续实现、扩展高职学生职场英语能力可持续发展为培养目标，是此次申请立项的关键。实践性、趣味性、实用性、广泛性及思想性是英语第二课堂实践的重点。实践性、实用性是技能型专门人才的培养目标。教育部高职高专教育教学指导委员会推出新的《高等职业教育英语课程教学要求》（讨论稿）中强调，“高职英语课程以职场交际为目标，以应用为目的，培养学生职场实际应用英语的能力，特别要增强听、说、写、译能力，真正使他们能在日常活动和与未来职业相关的业务活动中立于不败之地。通过展示交际实践的效果，增强学生自主学习能力，增强学习动力。依据高职英语教学改革精神，此立项以培养学生实际应用英语的交际能力为目标，侧重培养职场环境下英语才艺展示能力，入职面试交际能力，预约见面，预订机票、宾馆，产品广告，公司介绍能力，贸易谈判及合同条款确立能力及技术交流及谈判等语言交际能力。因第一课堂的局限性而选择利用多媒体支持，继续第二课堂的扩展训练。本课题研究旨在解决我院高职学生英语学习障碍及焦虑情绪得到改善，同时，以趣味性、生动性、实践性、情境展示性并在轻松、平等的氛围中发挥学生各自的特长，在指导教师因材施教的引领下，培养出一批适合未来职场需求的，有较强听、说、读、写、译能力的高技能人才，使他们学习语言能力得到进一步升华，为可持续性良性发展提供保证。通过训练，学生可增强使用英语的自豪感，在未来职场英语应用及继续学习能力的可持续发展成为可能，也为同步英语教学继续深化改革打开新的局面。

二、现状分析

招生难度较大，生源质量较差，水平参差不齐。现有课堂教学无法满足各层次要求，无法实现课堂效果的最大化。我院学生英语基础普遍较差，虽然经过教师的不断引导教育，对学习英语有了一定兴趣，但对未来职场英语的用处认识肤浅，虽然有教师的不断指导且兴趣不断提升，学习状况已有好转，可训练时间少，力度不够强，学习动力还是不够足。读在学习过程中尤为重要，没有好的阅读就没有好的语感，进而影响篇章理解。因而缺乏英语学习兴趣，英语学习自我效能感也较低。英语基础普遍薄弱，对学习英语有为难情绪，口语练习及阅读量有限。只有少数学生有较高的学习热情，相当一部分学生渴求进一步学习，并想通过学习展示自己的平台，并想在未来职业中受益。由于课堂展示机会毕竟有现，受教学计划及考级约束，无法得到职场交际能力扩展。为此，为了增加学生高薪职业就业机会，提升学生的职场就业能力，展示我院的英语以实践训练为主的教学水平以及学生职场未来继续学习能力的提高而申报了本课题的研究。目前我院高职公共英语教学仍然强调英语语言基础知识和基本技能训练，忽略学生的纠音训练。严重影响学生的口语交际，也不重视职场相关的口、笔、译训练。同时，各专业人才培养方案对于学生未来从事的岗位群定位不同。这也就意味着各专业学生所需要的公共基础课程侧重点没有差异。包括考核形式、内容完全一样。不利于学生的学习特点和学习能力的发挥。我院的公共英语课程对于各专业安排的差异仅仅体现在课时方面。这不仅不利于各专业人才的培养，也无法体现高职公共英语实用为主的要求。新版《高等职业教育英语课程教学要求》对高职公共英语提出了新的要求，使我们原有的教学方式方法已不适应新的要求。我们应为高技能人才培养目标服务，突出职业能力培养，以培养实际应用语言的能力为目标，侧重职场环境下的语言交际能力。

三、项目实施方案及实施计划

求职英语自我介绍例9

高职教育的主要目标是培养应用型人才，高职英语教学也应以满足企业需求为目标，在加强英语语言基础知识和基本技能训练的同时，更要重视培养学生实际使用英语进行交际的能力，突出专业的针对性和职业性，以培养适应社会需要的人才。

一、高职公共英语教学面临的机遇与挑战

当今世界的经济发展是相互联系的，我国经济发展的国际化进程也逐步加快。在国际经济的合作、互动过程中，从业人员必须掌握一定的英语技能。英语是帮助专业知识广泛应用的工具。大多数行业都急需具有过硬专业知识和良好职业英语的人才，尤其具有综合运用英语能力的人才。而目前高职公共英语教学大多重理论轻实践，不能满足企业对人才英语能力的要求，最终导致高职毕业生们难以适应企业的实践需求。高职公共英语教学改革势在必行。本次改革的主要是提高学生的实际应用英语的能力，提升学生运用英语解决未来职业中问题的能力，以便适应涉外工作业务的需要。所以，结合职业岗位需求进行高职英语教学，将促进学生学习方式转变，提高学生在本行业领域内实际工作场景下的英语应用能力，提高学生各方面素质，促进学生全面发展。

二、职业岗位对高职毕业生英语应用能力的调查分析

为了更好的了解企业职业岗位对高职学生实际英语能力的需求，笔者对广西、广东、浙江、上海等省和自治区的大、中、小型企业进行问卷调查和访谈。企业涉及制造业、服务业、金融业、贸易行业等，共发放问卷84份，回收有效问卷80 份，回收率为95.2%。调查结果分析如下。

对于英语的重要程度呈现何种趋势，85%的被调说ノ蝗衔英语越来越重要，只有15%的被调查单位认为英语不重要，原因是这些单位无涉外业务；在招聘涉外业务岗位人才时，77.5%的被调查单位更倾向于选择“专业+英语”复合型人才；在被调查的单位当中，对高职院校毕业的雇员的整体英语应用能力评价中，认为“很差，无发挥作用”占53.7%，认为“一般，能力不是很强”占35%，认为“很好”的用人单位只有11.3%，以上数据说明目前高职学生综合运用英语的能力较低，有待提高。学校培养的人才与市场需求像两股道上跑的车，产生了结构性错位。

对于英语能力方面，被调查单位按重要程度由高到低排序为：英语听说能力、英语写作能力、读懂专业相关英文书籍能力、翻译外文文献/资料的能力。对于经常使用英语的行业来说，按使用频率由高到低排序： 来电来函处理、接待外宾、收集和翻译英语资料、技术交流、员工日常交流。这充分说明学生的听说能力、学生实际应用英语的能力很重要，这也是高职公共英语教学的重点。

对于毕业生应该获得的英语资格证书方面，接受英语等级证书和资格证书的占70%，还25%的企业认为证书不重要，主要看重毕业生英语实际职场运用能力。

从以上调查可知，企业侧重高职毕业生英语应用的能力，特别是听说能力，而高职毕业生却不能活学活用英语，不能把所学的知识用到自己的工作中，在工作中用到英语时一筹莫展，企业对高职毕业生英语能力评价不高。高职英语教学任重道远，把英语教学和职业岗位需求结合起来，提高英语教学水平和学生职业素质能力迫在眉睫。

三、职业岗位需求的高职英语教学改革的途径和对策

1.教师专业化发展。任何教学改革离开了教师的参与都不会成功。英语教学基于学生职业岗位培养对英语教师发展提出了更高要求。英语教师不仅要有过硬的专业知识和素养，还应具有跨学科的综合知识，否则就无法胜任教学工作。高职英语教师应积极和专业教师进行跨学科合作，可以拓展自身知识，为更好地向ESP衔接打下基础。英语教师可以根据自己的兴趣和研究方向，在校内利用课余时间，重新做回学生在教室里聆听相关的专业课，开阔自己的眼界，不断充实自己的知识体系。另外，英语教师也可以主动与专业教师进行交流、研究、探讨，完善自己的教学，在学习和实践中提升自己。若条件允许，英语教师，进修学习跨学科跨专业的学位课程，以便能胜任行业英语教学。只有英语教师专业化水平提高了，才能在教学过程中对内容分析和重构，以促进学生的综合职业能力。

2.教学目标多维化。教学目标是决定教学质量高低的重要因素之一。为了达到教育部提出了“以实用为主，应用为目的”的高职英语教学目标，基于职业岗位培养的高职英语教学目标，不能再局限于知识目标、能力目标，而应该增加素质目标，从知识、能力、素质三纬度、多元化、多层次设立教学目标。素质目标包括情感态度、学习策略、文化意识等。以高教社的《职通英语》第一册第二单元Greetings为例，知识目标为掌握与“问候、介绍、谈论天气等”相关的词汇和句型，掌握名片的写法及用法；能力目标包括学生能在不同场合问候对方、介绍因人而异；素质目标包括学会向他人友好地问候、介绍；学会通过网络了解各国的问候礼仪及介绍技巧；知道不同国家，人们的问候及介绍的风俗是不同的。英语教师要全面地制定教学目标，使学生不仅掌握了基本的语言知识和能力，还能够未雨绸缪，在未来的职业岗位中进行跨文化交际，能友好问候来自不同国家的人及从容进行介绍和自我介绍。

3.教学环境的职业化。教学环境职业化是指在教学中创设与学生未来职业岗位相关的学习情境，让学生在模拟的岗位中去实际应用英语，以便掌握与专业相关的实用英语。英语教学中传授的知识不是靠学生死记硬背去掌握的，是需要学生的不断实践、练习才能得以实现。而在模拟职场的情境中学习、运用英语，学生的学习兴趣更浓厚、学习效果更显著，从而增强学生的就业竞争力。比如对计算机专业的学生，公共英语教学可模拟向外国客户销售计算机的工作情景，用笔试考核他们运用英语知识翻译计算机产品介绍，询价及砍价等知识，口试以考查他们如何接待顾客、以及和顾客进行交流等。在学习名片的知识时，教师创设情境，让学生在虚拟的工作环境中设计、使用名片。在学习问候、介绍的内容后，教师可以让学生进行小组合作，运用所学的知识，完成未来自己要面临的求职面试工作。

4.教学内容的职业化。教学内容职业化是指要从学生专业出发，根据不同专业学生的不同需求，在认真研究教材的基础上，对教学内容进行重组、开发和延伸。

教材的选择应结合专业和未来岗位。教材提供了教学的内容，教材应注重时代感和趣味性，以提高学生学习的热忱；教材应有针对性和多样性，以满足不同专业学生的需求，提高学生在真实工作情景中的英语应用能力、履职能力和职业素养。教师要认真研究教材，依据不同专业的学生，对教材进行延伸、拓展，让学生在巩固语言基础的同时提高学生实际应用英语的能力。根据职业需求，教师可以适当补充相关专业词汇和常用例句，满足学生的岗位需求。对不同专业的学生，教师上课的侧重点也不同。如对机电专业的学生，他们毕业后从事的工作要求要看懂产品的说明书、维修指南等专业资料，教师应根据他们的职业特点，上机电专业的英语时侧重和加强阅读和翻译方面的训练。对于营销专业的学生，教师应该注重对他们进行听力和口语方面的训练，从而为学生的专业学习服务。

此外，学校应积极组织学生进行工学结合的培养。工学结合把学生课堂的学习和工作中的学习结合起来，学生将理论知识应用于工作实践中，并把工作中遇到的实际困难和收获带回课堂，有助于他们在学习中分析和思考。这种形式增强学生实践动手能力、提高学生职业素质，缩短学校教育和用人单位之间的差距，提高了学生的就业竞争力。

总之，基于职业岗位的高职英语教学，使课堂教学情境化、职业化，与职业岗位结合，学生在掌握基本语言知识的同时，实际运用英语的能力和职业素质得到了提高，英语教学质量也有所提高。英语教学也贴近企业需求，学生也乐于参与，教师了得到专业化发展。

参考文献：

[1]瞿莉莉，张克金.构建以职业需求为导向的高职英语教学模式[J].现代企业教育，2011（11）.

求职英语自我介绍例10

（浙江师范大学，金华 321004；绍兴职业技术学院，绍兴 312000）

（Zhejiang Normal University，Jinhua 321004，China；Shaoxing Vocational & Technical College，Shaoxing 312000，China）

摘要： 基于工作过程的课程开发，是当今职业教育最先进的课程开发方法之一，它强调为学生的职业生涯发展而培养学生的综合职业能力。与企业、行业合作进行基于工作过程的课程开发与设计已成为高职院校的广泛共识。本文基于社会调研工作的分析，探析基于工作过程为导向的《商务英语》课程的教学设计。

Abstract: The term "Work Process Knoeledge" refers to a dimention of occupational competence, which focuses on the development of students' comprehensive ability, whose importance has been increasingly recognized in recent years. The paper begins with explaining the concept of work process, gives examples of curriculum design based on work process for Business English with the results of social research.

关键词： 工作过程导向 商务英语 课程设计

Key words: work process；Business English；curriculum design

中图分类号：G42文献标识码：A文章编号：1006-4311（2011）14-0207-02

0引言

据中国高职高专网数据显示，我国高等教育独立设置的高职院校数量从1998年的386所迅速增长到2009年的1207所，到2010年，具有高等学历教育招生资格高职（专科）院校共1239所（中国高职高专教育网 2010）。在这1200多所高职院校中，近500所开办商务英语专业。近20多年里，不仅本科院校和高职院校开设商务英语专业，而且中职学校也设立商务英语专业。其中以培养实际应用能力人才为教学目标的高职高专院校的商务英语专业，普遍把《商务英语》作为学生三年学业中的必修课和核心课。

然而，根据目前高职外语课堂教学与企业实际业务脱节，以及现有外语类课程缺乏岗位适应性的弊端，与企业、行业合作进行基于工作过程的课程开发与设计已成为广泛共识。有别于工作任务具体明晰、工作流程完整的高职工科类课程，对《商务英语》等这类比较抽象和宽泛的语言类课程，如何使课程设计真正切合实际工作过程，目前尚未形成较清晰的认识。

本文基于社会调研，通过课堂教学实例，探讨基于工作过程的《商务英语》课程教学的课堂构建。

1基于工作过程为导向的课程设计的背景与现状

以工作过程为导向的职业教育理论是20世纪90年代由德国著名的职业教育学者Rauner教授和他的团队――德国不来梅大学技术与教育研究所的研究者们，针对传统职业教育与真实工作岗位相脱离的弊端，在一系列研究成果的基础上形成的。基于工作过程的课程开发，是当今职业教育最先进的课程开发方法之一，它强调为学生的职业生涯发展而培养学生的综合职业能力。课程方案的出发点和落脚点及实施都是工作过程。所谓工作过程是“在企业里为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序。”（Felix Rauner 2007）学生所具有的能力应用于未来的职业中，在未来的工作过程中发挥作用。因此，课程知识的总量并不变化，只是按工作过程对知识进行序化，确定典型工作任务，然后依据此建立课程内容。目前，我国的高职院校中已经有了一些基于工作过程开发课程的成功案例，特别是个别高职院校的工科专业（王素芹2009；薛文、宁敏2009）。但对于商务英语专业来说，虽然一些院校开始探析基于工作过程的课程开发（崔蓉蓉2010；崔愿玲等2009；廖素清2009；杨燕2009），但目前尚无成功案例可以借鉴，高职院校对基于工作过程的语言类课程的开发研究与实践尚处于起始阶段。

2专业岗位工作任务与职业能力确定

我院商务英语专业通过电子邮件的方式向03年以来的我校历届毕业生发放调研问卷近500份。在问卷中，我们设计了针对《商务英语》课程的上课模式、课程设置、历届毕业生自我英语能力的认识和评价及相关建议的研究，发现课程在教学组织和教学模式选择上存在不少盲区和误区。半数以上的学生反馈在工作中缺乏熟练运用英语的能力以及在商务环境下进行交流和开展商务活动的能力。学生普遍建议《商务英语》课堂结合日后工作岗位的实际场景开展实践教学，以真正体现商务英语的特征和实际应用性。通过调研发现，近3/4的我专业毕业生目前从事商贸类职业，这些岗位中，外事接待、展会推介、带客户参观工厂、商务谈判/协商产品规格、修改/缮制合同条款等是典型的工作岗位需求。以参加展会为例，我们对从业人员的岗位工作任务与职业能力分析如下：

归纳这些能力，我们不难发现这些岗位不仅仅让从业人员掌握基本的英语语言技能，还需商务知识，产品知识，同时还有人际交往和沟通能力等体现工作者整体素质的技能。通过社会调研，我们认为在《商务英语》的课程设计理念和教学模式上需改变认识，试行以企业/行业的实际经营业务为教学导向，从应用的技能上强化学生的学习和运用能力，达到《商务英语》课程“学以致用，教为成材”的目标，相信能培养出符合企业需求、能尽快适应工作岗位的合格人才。

3基于工作过程为导向的《商务英语》课程实例

众所周知，任何一门专业课程的开立都必须有它的应用人才市场，否则这个课程就是没有生命力和发展前途的（Dubin F.and Olshtain E.2002）。《商务英语》本身就是一门面向市场需求的应用型课程，课程的设置就是为今后从事国际商务的学生服务，因此课程的设计就是为了培训学生具有将来能在企业的核心岗位承担相应职责，符合岗位工作需求。如在上文所分析的职业能力的培养中，我们可是试将学生分成参展商、采购商两组，并给每组学生安排不同的角色，如销售经理与销售员，外商与翻译员等职位，让学生完成一次模拟的参展过程，体验真实的商务活动。在具体的实施过程中，学生是实施的主体，他们事先就自己希望了解什么信息，打算问哪些问题，如何表述，根据对方的反应等进行初步准备，他们相对独立地完成任务，进行角色扮演，并与教师一起对自己的成果进行评价。

基于此，以在《商务英语》课堂“参加展会”的教学为例，参考杨燕的课程设计（《基于工作过程的商务英语教学实践》，杨燕2002），我们设计出了以下课程安排并运用于教学：

教学活动：At Fair展会

工作阶段：①Before the Show展前。②During the Show展中。③After the Show展毕。

典型工作任务：

任务1：依据参展安排，做好：寻找商展信息、查询参展费用、安排展品的运送、安排旅程、展前准备等工作。

任务2：与客户交谈、收集国外市场资讯、进行展厅接待、介绍并演示公司产品和客户进行价格商谈、完成和新客户的结识工作。

任务3：展会结束后，学会向相关人员致谢、办理结束手续、进行展后联络并分析参展成效。

教学课时：共6课时

教学目标：①了解适合公司产品、有影响力的国内展会；②学会展会规划：选择合适的交通方式、参展预算、安排住宿、宣传设计、展台布置、样品等必备用品携带等；③能够以部门为单位协调工作，合理配备参展人员；④能流利运用中英文进行口头交流，如产品展示、介绍本公司相关业务流程及产品特点。

教学任务：①撰写基于实际工作的参展计划并完成产品报价单；②协调人员，分配各阶段工作任务；③模拟展会场景，展品展示、外商接待、展后分析。

学生基础：《商务英语》课程为商务英语专业二年级专业核心课程，学生经过大一一年《综合英语》、《商务英语口语》等课程的学习，已经基本具备用英语写作的能力，具备国际商务工作基本沟通技能，如人际介绍、日常接待、接打电话、工作描述等，熟悉基本的PPT制作技巧。教师在教学中已逐步贯彻基于工作过程的典型任务分析。

教学过程：第一阶段（2课时）：教师给出具体任务（教学背景和教学任务介绍，工作主要内容分析等）。此阶段教师首先使学生了解本次课程教学内容，介绍国内外相关展会，特别以地区特点为例，介绍“中国（柯桥）国际纺织品博览会”的相关信息，并介绍展会注意事项及展会英语。之后以实际参展视频播放等让学生了解相关信息。第二阶段（2课时）：学生自行搭配分组―教师参与讨论―学生查找资料并进一步讨论―教师指导―学生按照职能需要分配个人任务并完成准备工作。此阶段学生组队后确定拟推介的产品，搜寻国内外相关展会信息（以国内展会为主），设计规划参展事宜。第三阶段（2课时）：反复修改后定稿―学生以组为单位模拟工作场景―教师/其他学生评议。此阶段学生介绍展会安排并实地演示参展过程，包括公司简介和产品介绍的视频演示（PPT或电子书等）、接待外商、提供实地口译、接盘还盘及展会后的反馈交流（包括后续跟进设想）等。

4基于工作过程为导向的《商务英语》课程教学效果

本次教学实践安排从职业工作中开发典型工作任务，以工作任务为核心，按照工作过程设计教学内容，理论教学内容与实践教学内容与工作任务紧密地结合在一起。教学实践打破了以往相对沉默的课堂。在基于工作过程的教学实践中，教师作为整个活动的设计者，有效地调节课堂学习氛围，调动了学生的积极性。学生愿意接受这样的教学模式。以这次教学为例，学生主动吸收所需知识，在实际的任务中综合运用所学，更重要的是培养了学生很多专业以外的能力，例如，团队协作能力、创造思维能力、协调解决问题能力、资料搜集整理能力等。很多学生在搜集资料中关注国内外相关行业展会的信息，留意展会的时间、地点，关注相关报导，根据实际情况分析本地区企业现状，为适合参展的地方企业拟订参展计划，这是很好的开始。

5结语

《商务英语》是一门集语言与专业知识于一体的课程，非常重视实际的应用。通过典型的工作任务，学生可以概括性地了解他所学的职业的主要工作内容是什么以及自己将来所从事的工作在整个任务中所起的作用。这种互动式的师生关系激发了学生的创新力和主动性，有效促进了教学效率的提高。在今后的教学实践中，我们将进一步结合工作过程，创设工作场景，如订货、讨论会、辩论赛、模拟谈判和市场分析报告等，让学生根据典型工作任务分组，各自扮演不同的角色，如参展商―采购商、翻译―外商、出口商―货代公司、项目经理―员工等，将语言训练和商务交际能力的培养有效结合起来，通过实践来促进学生语言能力和交际能力的提高。相信以此教学模式和教学方法来实施《商务英语》教学，能使学生对所学知识产生兴趣，激发学生自我探索的精神，达到学以致用的效果。

参考文献：

[1]Felix Rauner．职业教育与培训―学习领域课程开发手册[M].北京：高等教育出版社，2007.

[2]Dubin F.and Olshtain E. Course Design.Cambridge[M].Cambridge University Press.1986.上海：上海外语教育出版社.2002.

[3]Jones，L，Aiexander R.International Business English Student’Book[M]．Cambridge University Press，1994．经济科学与出版社，2002.

[4]崔蓉蓉.基于工学结合的高职商务英语实践教学体系建设[J].吉林省教育学院学报，2010.

[5]崔愿玲，叶少敏，李燕.基于工作过程导向的高职英语教学探究与实践[J].英语教学，2009（12）148-149

[6]姜大源.“学习领域”―工作过程导向的课程模式[J].职教论坛，2004.

[7]姜大源.关于工作过程系统化课程结构的理论基础[J].江苏技术师范学院学报，2006.

[8]毛忠霞，高职商务英语课程设置需求分析研究[D].中国优秀硕士学位论文全文数据库，2007，（07）.

[9]廖素清.基于工作过程的商务英语专业课程设置的研究[J].宁波教育学院学报，2009（8）：87-88.

[10]王素芹.基于工作过程的课程设计方法浅析[J].中国科教创新导刊，2009（1）.