解决方案例1

到底什么是解决方案，与产品有什么区别？是什么？

客户反馈说为什么解决方案长成这个样子？为什么？

资料倒是很多，可是堆砌起来缺少了逻辑？如何做？

客户需求不确定性，如何在方案中体现呢？（痛点需求）

如何将产品服务与客户需求合理联系起来？（分析诊断）

客户说听完方案没有感觉到底是怎么回事？（应用场景）

我们提供的解决方案与竞争对手的没区别？（价值证明）

我们的价值如何在解决方案当中体现出来？（价值传递）

我们准备解决方案时间太少了，无法完成？（协调一致）

市场、销售、产品、解决方案该如何协同？

以解决方案为中心的组织机构该如何塑造？（解决方案组织塑造）

要回答这些问题，我们必须从最基本的概念入手，到底什么是真正的解决方案？

真假解决方案

我们从全球2000强（Global2000）企业当中选择200家B2B企业，他们在网站上都声称自己能够提供某种形式的解决方案。我们按照以下标准评估了每家公司网站上列出的解决方案：

1.网站上列出的解决方案如何清楚地把握了客户面对的问题？也就是说，客户所经历的确切问题、需求和挑战是什么？

2.这些问题的原因或者驱动因素有没有清楚地说明？导致这些问题的内部或外部力量是什么？

3.从运营和财务方面来看，业务影响的原因有没有明确说明？个别的问题到了什么程度会对整体业务有负面影响？不解决这些问题或需求有什么后果？推迟解决有什么后果？

4.解决问题需要什么样的能力？怎样才算成功？

5.解决方案如何提供解决问题所需的能力？

经过大数据的分析后，我们得到这样的结果。我们发现的情况如下：

总结以上的问题，我们得出这样的结论：被评估的公司中，超过一半的公司没有说明他们能解决什么样的问题，只有1%的公司在提供问题细节上做得不错。85%的网站都没有告诉客户出现问题的原因是什么。超过80%的公司没有提供影响的重要细节。超过80%的公司没有建立起所提供能力与问题之间的关联。

真正的解决方案

在《新解决方案销售》一书中解决方案被定义为：双方在认定的问题上能找出达成共识的答案，而且答案要能体现出可测量的改善之处。解读一下其中的核心要素，其实包括五个方面：

一、要解决的问题是什么

二、双方共同认可的问题

三、双方对答案达成共识

四、双方对价值达成共识

解决方案例2

肩负转型重任

在利盟2013年新品会上，利盟宣布了一项重要的转型战略，即将从硬件提供商向信息管理解决方案提供商转型。利盟MX410de与利盟CX410de正是利盟为实现这一转型战略，从硬件方面做出的重要举措。

目前，定位于解决方案提供商的利盟正努力从软件解决方案、硬件、服务三方面不断完善自己。推出更多解决方案的同时，将解决方案按行业进行细分是利盟做出的重大调整。而致力于简化用户工作流的解决方案需要性能强、且具备针对性设计的打印机硬件作为“羽翼”才能飞得更高更远，于是我们看到了性能出众的利盟新品。

武装到牙齿

利盟MX410de与利盟CX410de的硬件配置与设计有诸多相似之处。例如，二者均搭载800MHz双核处理器，标配512MB内存（最高可升级至2560MB），为运行利盟解决方案提供了性能保障；控制面板上增加一键睡眠快捷按钮，支持打印机一键进入睡眠状态的同时也可瞬间恢复工作状态；标配网络打印功能与自动双面打印单元，及支持读/写（打印/扫描存储）的USB接口。作为承载解决方案的硬件，我们认为一块显示直观、可优化人机交互体验的触控屏是必不可少的。利盟MX410de与利盟CX410de均配备4.3英寸彩色触控屏幕，它们的反应灵敏，响应迅速，十分有利于用户管理作业并添加工作流解决方案。

如今的文印设备在细节设计上越来越出色，利盟MX410de与利盟CX410de也是如此。在控制面板按键上、ADF（自动输稿器）上、扫描台边角上，我们均发现了带有提示作用的LED指示灯。细节的完善往往可以优化用户体验，对此我们深有体会。

利盟MX410de与利盟CX410de均支持打印、复印、扫描、传真等功能。其中利盟MX410de标配250页纸盒与容量为50页的ADF（支持双面扫描），选配纸盒后最大进纸容量为850页，月输出负荷量最高80000页；利盟CX410de同样标配250页纸盒与容量为50页的双面ADF，选配纸盒后最大进纸容量为1451页，月输出负荷量最高75000页。两款产品的纸张处理能力基本可满足绝大多数中小型工作组级用户的文印需求。

实际上，利盟对MX410de与CX410de的武装是全方位的。例如采用Unison技术的全新鼓粉分离式耗材。新技术的采用能够延长各个组件的使用寿命，同时改善了包括成本、可持续性、可靠性、打印质量及打印速度等许多方面的性能。Unison技术的碳粉与新的打印系统协同工作实现了“免摇晃”特性，即用户无需摇晃粉仓亦可将剩余碳粉悉数用尽，设计更加完善。

性能与品质

在PC World中国实验室中，我们先后对两款产品进行了性能、稳定性、输出品质等多项测试，结果下。

利盟对MX410de

打印方面，我们连续打印Word、PPT、Excel、PDF、网页、TIFF等多种格式文档，涉及图表、文本、图形图像、图文混排等多种内容。利盟MX410de的平均打印速度为38.2页/min，平均首页输出时间6.68s，平均自动双面打印速度19.2面/min；复印速度方面，ADF单面平均复印速度39页/min，自动双面复印速度19.3面/min；利盟MX410de的ADF单面扫描速度13.2页/min，自动双面扫描速度为8.7面/分钟（以上为采用U盘存储的A4彩色扫描，600dpi。利盟MX410de在扫描过程中同时完成文件存储）。

在百页级的流量测试中，连续输出未给利盟MX410de造成困难，测试顺利完成。

由于硬件打印分辨率可达1200×1200dpi，实现高质量文档输出对利盟MX410de来说不是问题。不过由于利盟新品均采用通用驱动程序，在使用时您最好选择最新版本的驱动程序，以免影响输出品质与速度。利盟MX410de采用CIS扫描元件（意味着扫描仪景深相对较小），且ADF是通过多次走纸的方式实现自动双面扫描的。

利盟CX410de

在相同的测试环境与流程下，利盟CX410de的平均打印速度为15.3页/min（黑白彩色同速），平均首页输出时间21.8s，平均自动双面打印速度8.2面/min；复印速度方面，ADF单面平均复印速度25.3页/min，自动双面复印速度14.5面/min；利盟CX410de的ADF单面扫描速度16.8页/min，自动双面扫描速度为11面/分钟（以上为采用U盘存储的A4彩色扫描，600dpi。利盟CX410de在扫描过程中同时完成文件存储）。

利盟CX410de在连续、多次输出百页文档的情况下未出现故障，表现稳定。

利盟CX410de输出的文档在清晰度、色彩还原、精准度方面都表现不俗。在应用中我们有两点提醒用户，首先仍然是选择最新版本的驱动程序。其次，在打印机设置中，根据需求选择速度优先或质量优先。细心的读者可能已经发现，我们测得利盟CX410de的打印速度明显低于官方标称数值，这正是一定程度上受以上两点影响所致。

利盟CX410de所用ADF同样通过多次走纸的方式实现自动双面扫描，但扫描元件为CCD，这意味着其可提供更高的扫描品质与更大的扫描仪景深。

最后让我们看看两款产品的耗材情况。利盟MX410de采用60000页容量感光鼓与最高10000页容量碳粉盒；利盟CX410de则采用40000页容量感光鼓与最高3000页容量彩色碳粉盒。从官方报价来看，目前两款产品的打印成本均处于较高水平。

解决方案例3

【中图分类号】TN929.5 【文献标识码】A 【文章编号】1672-5158（2012）09-0036-02

1、LTE概述及特点

TD-LTE（Long Term Evolution）是我国拥有核心自主知识产权的国际3G标准TD-SCDMA的后续演进技术，是一种专门为移动高宽带应用而设计的无线通信标准。

第四代移动通信系统具有如下特征：

（1）传输速率更快：（2）频谱利用效率更高：（3）网络频谱更宽：（4）容量更大：（5）灵活性更强（6）实现更高质量的多媒体通信（7）兼容性更平滑（8）通信费用更加便宜。

2、LTE发展现状及问题

2.1 LTE全球发展现状

截至2012年1月5日，29个国家/地区49个LTE网络已投入商业运营，93个国家的285个运营商已明确承诺将部署LTE网络（如图1所示）。49张LTE商用网络中一半以上都是在2011年推出的。欧洲发展最快，目前已经有24家运营商正式商用，占全球的近半数。76个国家/地区的226张LTE网络部署或规划，较半年前增长36%。

2.2 LTE国内发展现状

2.2.1 中国电信

世博会期间，在上海和广州开展FDD LTE实验室测试，在上海建设50多个基站的FDDLTE试验网，开展相关测试。

2.2.2 中国移动

在工信部的大力支持下，中国移动在上海、南京、杭州、厦门、深圳和广州开展TDD LTE大规模技术试验，每个城市200个基站（如图2所示）；10个系统设备厂家和7个终端厂家参与了试验，计划2011年年底将试验网覆盖扩大到全市，进行预商用放号。

2.2.3 中国联通

中国联通在大量调研和研究的基础上，2010年中期启动FDDLTE技术试验，编写涵盖网络设备、接口、与2G/3G互操作、系统问干扰等完备内容的LTE网络测试规范（17册），完成内外场测试条目2500余项。5个系统厂商参加内场测试，中兴和诺西分别参加西安和上海外场测试。

2.3 LTE终端发展现状

主流厂家都推出了Data only芯片和数据卡，截至2011年10月已的终端（如图3所示），种类少，价格高，离大规模商业还存在一定距离，但是增长速度十分迅猛，发展好于预期。

3、LTE语音解决方案

现在LTE网络不支持语音，如何在LTE引入后选择合适的语音解决方案，实现网络的平滑演进和语音解决方案的平滑演进是运营商重点考虑的问题。

下面是针对不同时间不同应对策略。

3.1 初期阶段（2010-2011）

LTE多模双待手机，顾名思义是指该手机可以同时驻留在多个域实现不同类型的业务并发。通常，该手机可同时驻留在LTE和2G/3G的电路域，语音通过2G/3G进行疏通，数据业务通过LTE疏通，并实现语音和数据业务的并发。

LTE多模双待手机的最大优点是不同的网络提供不同的业务，不需要2G/3G和LTE网络进行复杂的互操作。适合于在LTE发展初期，以较小的网络改造代价提供语音。

3.2 中期阶段（2012-2013）

3.2.1 CSFB

CSFB（电路域回落）是3GPP R8中CS overPs研究课题的成果之一。该研究课题提出的背景是LTE和CS双模终端的无线模块是单一无线模式，即具有LTE和UTRAN/GERAN接入能力的双模或者多模终端，在使用LTE接入时，无法收/发电路域业务信号。为了使得终端在LTE接入下能够发起话音业务等CS业务，以及接收到话音等CS业务的寻呼，并且能够对终端在LTE网络中正在进行的PS业务进行正确地处理，产生了CSFB技术。

3.2.2 CSFB原理

CSFB的基本原理是终端驻留在LTE时，如果终端发起或接收呼叫时，需要先从LTE重选回2G/3G，由2G/3G的电路域来提供语音。国际标准化组织将CSFB作为LTE语音方案的过渡方案，和国际漫游互通的必选方案；但CSFB方案本身还存在多种标准化方案，包括RRCRedirection、CCO、PSHO等三类方案，每类方案还有不同的优化方案。NGMN建议运营商网络选择支持其中一类方案；同时，鉴于国际漫游时不同的网络运营商可能选择不同类的方案，要求终端需要支持各类方案。由于终端与网络设备的兼容性难以验证，导致产业进展绥陧。

如果运营商已经有成熟的UTRAN/GERAN网络，出于对CS投资的保护，结合LTE网络的部署策略，运营商可以采用原有的cs域语音方案来提供语音服务，而LTE网络仅处理数据业务（包括IMS数据业务）。这种情况下，采用CSFB技术，即LTE覆盖下的UE在处理语音业务时，终端先回退到CS（电路域）网络，在cs网络处理语音业务；这样就达到了重用现有的CS域设备来为LTE网络中的用户提供传统的语音业务的目的。

3.2.3 CSFB流程

典型的CSFB业务流程主要包括联合附着、位置更新、主叫（Mo）CSFB流程、被叫（MT）CSFB流程以及去附着等。

CSFB功能的用户的附着流程是基于联合GPRS/IMSI附着流程来实现的。LTE/3G/GSM（GPRS）多模单待手持终端在给MME发送的附着请求消息中携带支持CSFB能力的指示。MME在收到用户的联合附着请求后，在进行EPS附着的同时，会推导出其相关CS域的VLR信息，并向这个VLR发起位置更新请求，VLR收到位置更新请求以后，会将该用户标记为已经进行EPS附着了，并保存用户的MME的IP地址，这样，VLR中就创建了用户的VLR与MME问的SGs关联。随后，MSC Server/VLR会进行CS域位置更新并把用户的TMSI和LAI（位置区标识）传给MME，从而在MME中建立SGs关联。最后，MME把VLR给用户分配的TMSI以及LAI等信息包含在附着请求接受消息中发送给UE，此时就表明用户的联合附着已经成功了。

联合附着成功之后，启用CSFB能力的用户在LTE网络中就可以处理电路域业务了。

3.3 远期阶段（2013-2014）

SRVCC语音解决方案的基本原理是，在LTE覆盖范围内采用VoIMS的方式来提供语音，在语音呼叫过程中如果终端移动出LTE覆盖范围时，LTE同MSC进行切换以支持语音业务连续性。

SRVCC方案要求Ps域和CS域问的协作配合，完成从Ps域到CS域的语音呼叫切换，因此对于Ps域核心网网元和CS域核心网网元都有一定的功能增强要求。其中，比较重要的功能增强是要求MME和MSCServer之间支持sv接口，该接口是基于GTP-C协议。但相比其带来的语音业务连续性能力、语音和数据业务并发能力，SRVCC对移动核心网设备升级改造的范围和功能增强都能够被运营商和设备商接受，这也是SRVCC成为业界认可的VoLTE目标方案的主要原因之一。

解决方案例4

T=Abhijit Y. Talwalkar

C： 大数据时代到来，给半导体厂商带来怎样的机遇？

T： 随着大数据时代的到来，一方面产生自社交网站的网络数据流量和智能手机及平板电脑上程序运行所带来的移动数据流量增加巨大。另一方面，随着使用情况的增加，提供服务的公司需要收集和分析的数据越来越多，数据中心设备要应对的存储量增大。而数据中心越来越多地使用智能网络处理数据分析，也相应地产生了大量的数据流量。

当前，网络上数据流量增长率是每年32%，存储增长率达到每年50%。同时市场上在设备方面的投入，IT方面的投入和消费方面的投入却是以3%到5%在增长，通信运营商每年的增长是7%。从以上数据可以看出，设备投入上的增长和数据方面的增长之间会存在一个非常大的差距。为了弥补这个差距，就需要一些加速的、智能化的方案来解决如何在投入小的情况下满足市场需求的问题。

具体来说，首先要考虑存储容量。接着是如何实现快速读取，如果量大了读取很慢就会造成瓶颈。所以也就需要产生一些针对存储及读取等方面的解决方案，可以是硬盘，也可以是SSD，还可以是混合解决方案。读取和存储更快的解决方案对于客户的好处以运营商举例，就是能在提供服务时根据数据速度推出有差别的资费套餐。类似的应用的可能性有很多。这也促使我们的灵活度要高，并开始推出定制服务。定制的关键是要把握好设计周期。定制方案是包括软硬件的一整套东西，仅一部分设计得快是没有用的。所以我们差不多一半的工程师都是做软件或者和软件有关的工作。

C： 数据流量越大越多要求芯片的集成功能越强，从而推动了成本降低和效率提高。集成功能的发展在技术上有没有尽头？摩尔定律有没有尽头？

解决方案例5

一、执行难的表现类型

通过近几年开展的执行会战等集中执行活动，笔者所在基层法院对执行积案实行梳理、自查、归总，总结出“执行难”主要表现在：一是涉“财”案件执行难。由于我国许多登记制度不健全，在执行时难以寻找或确认被执行人的财产。基层法院大多面对农民执行，一些被执行的农民外出打工经常人走财空，造成人难找财产难寻。二是涉“困”案件执行难。这类案件标的额较小，但未结案比例较大，被执行人不是逃避执行，转移财产，他们确无执行能力，大都属于城乡特困户；有的借款承包土地或经商，由于自然灾害、经营亏损而一贫如洗，根本无力偿还债务。三是涉“企”案件执行难。一些企业转制、并轨、有的名存实亡，有的严重亏损，职工的工资没有保障，法院一旦强制执行就会导致群体上访，影响稳定，影响改制。四是涉“府”案件执行难。这类案件涉及到村委会、乡镇政府、县市政府。这些单位有的直接承担责任，有的承担连带责任。一方面由于地方经济困难暂无履行能力另一方面执行人员的人、财都受制于地方政府而不敢执行。地方政府为了保护地方经济利益而干预执行，造成案件久拖未果。

二、积案“执行难”的成因

“执行难”的原因是多方面的，可以从以下三个层面分析

（一）从社会层面看

1、由于社会诚信度低，个别当事人素质低下。随着商品经济的不断发展和经济交往的不断增多，当事人之间因权益纷争而涉讼的案件大量增多，有些被执行人法制观念淡薄，置生效的法律文书于不顾，置对方当事人的生产、生活困难于不顾，有履行能力而不履行，能拖则拖，能避则避，自觉履行生效法律文书所确定义务的债务人越来越少，导致申请强制执行的案件数量逐年上升，积案数量也不断增加。

2、经济发展落后，自然人收入偏低。企业单位大多数是面临倒闭、关、停、并、转在改制之前所欠债务约定不明。机关事业单位无经费来源，多年陈欠无力清偿。

3、执法环境差，领导指意多，部门干扰多。人大要求加大力度依法执行，政府要求保护地方经济，法院执行人员只好见机执行。社会各界为法院设置执行障碍多，配合、协助法院执行的少。另外，由于条例不健全、执行不严，只要当事人因执行上访，有关部门不管原因，只要结果导致执行左右为难。

（二）从立法执法层面看

1、有关执行的法律规定亟待修改。当前，法院执行积案多，执结率不高，和民事诉讼法第219条的规定有直接的关系。该规定指出“申请执行的期限，双方或者一方当事人是公民的为一年，双方是法人或者其他组织的为六个月。”因此，当事人为了避免超过法定的申请执行期限，即使明知债务人无财产可供执行，也不得不向法院申请执行，这类案件不是法院、当事人想执行就可以执行的，结果只能造成执行积案越来越多，导致人们对法院乃至整个法律制度的失望和不满。

2、申请人的风险意识淡薄，法律知识缺乏。一些案件难以执行，一方面交易过程风险意识差。出现纠纷进行诉讼时，没有及时申请财产或证据保全。判决生效申请执行时，不向法院提供被执行人可供执行财产，认为判决后，钱马上就能到位。

3、执行依据错误。法律规定执行依据是生效的法律文书，包括民事、刑附民、公证仲裁等。其中实体处理错误时有发现，但往往又因法律障碍不能纠正而予继续执行，必然最后导致错误执行。一些案件因再审重审，几经周折使执行期限无限期的延长。有些案件当事人不管有理无理在法院采取强制执行措施时就申诉、上访。致使一审法院执行人员在执行过程彷徨不前，左右观望。

（三）从心理层面上分析

1、当事人的心理。做为申请执行人他们认为其了，费用交了，他们就没有任何义务了，法院就应负责执行。被执行人因对判决不服，抵触情绪大，不配合法院执行。千方百计转移财产逃避执行。

2、社会求稳定心理。执行与社会稳定可以说是一对矛盾的问题。特别是执行涉企、涉政府、涉社会特殊群体案件，为了稳定问题，执行就显得软弱，就需稳定。

3、法官的心理复杂。目前执行人员的心理压力较大，这种心理一方面来自领导，执行员的任命、晋级、工资待遇等由地方人大、政府部门决定。他们不能真正地独立司法，有些案件就是领导不过问，也得知道怎样去执行。另一方面来自当事人，执行工作对抗性较强。有的甚至有生命危险，而法律没有赋予执行人员的特殊的权利。对人身安全没有什么特殊的保护。只有惩戒没有豁免，经常出现干的越多，出现问题越多。诸方面原因使执行干警的积极性不高，消极执行。

三、解决积案“执行难”的对策

为了最在限度的实现债权的利益，缓解积案“执行难”的局面。主要从以下方面寻找对策：

（一）深化执行工作改革。通过改革建立起执行工作统一管理，统一协调的管理体制。执行局内部实行执行实施权和执行裁决权两权分离，从而使执行工作朝着结构合理配置科学、程序严密、制约有效，监督有力的方向发展；使各种困扰、对抗、干预，妨碍执行的行为无隙可乘，使违规执行无计可施。

（二）围绕公正、穷尽各种手段

一是多方面开展执行宣传工作。加强普法宣传，让更多的被执行人明白不履行义务所要承担的法律后果，使他们能够自觉履行义务；同时也使申请人明白这样一个道理：在执行中，只要法院执行人员严格依法律规定的程序及时采取了执行行为，穷尽了法律手段，那么，即使申请执行人的权利没有全部得到实现，也应当认为法院已经尽到了法律赋予的职责。唯有如此，人民法院才能卸掉沉重的包袱，走出执行难的怪圈，使执行工作步入良性循环的轨道。

解决方案例6

1 应用现状

目前常用的免费的DHCP地址分配方式有三种，分别是手工分配、使用网络设备进行分配以及使用独立的DHCP 服务器进行分配，每个方式都存在缺陷如：

手工分配：由网络管理员与系统管理员认为分配指定每个接入网络的设备使用的IP地址，虽然可靠性较高，但是配置管理方式复杂，完全依赖人工管理，能够实现的策略有限。

网络设备分配：DHCP服务是网络设备的附带功能，只提供简单的地址分配能力。常见的配置模式有以下三种：

（1）接入层DHCP服务模式：配置管理方式复杂，能够实现的策略有限，导致部分业务无法实现。

（2）汇聚层DHCP服务模式：单点故障、租约无法持久化、管理规模庞大、管理手段不灵活、缺乏管理监控手段。

（3）核心层DHCP服务模式：单点故障、租约无法持久化、管理手段不灵活、不直观，缺乏管理监控手段。

DHCP服务器分配：使用服务器提供的免费的DHCP服务软件，常见的有以下两种：

（1）Linux：在Linux服务器上对DHCP进行配置，缺点是性能差，没有专业的技术支持，不提供外部接口，缺少统计分析功能，无法进行预警告警，没有可视化的操作界面。

（2）Windows Server：在Windows服务器上使用自带的DHCP服务进行配置，缺点是性能差，技术支持和文档支持较差，不提供外部接口，缺少统计分析功能，无法提供预警告警。

总体来说，上述所有的DHCP配置方式都只能满足基本的DHCP地址分配技术要求，操作界面不够友好。因此，需要一套更简便易用，全Web化操作界面的DHCP系统，提供更细粒度的管理与监控，支持Failover、双机集群，提供外部接口，能够与外部计费系统联动。

2 解决方案

2.1 系统架构

本方案以服务器配置和子网管理为基础功能，辅以IP地址管理、地址策略分配、Failover、负载均衡、计费联动、无感知认证、预警告警、状态监控、终端识别等多种特色功能，极大程度上满足了当下的各类需求，解决了上文所述的缺陷，完美覆盖现实需求。将由一台DHCP管理节点和两台DHCP负荷分担节点组成。DHCP管理节点通过DHCP节点管理协议的方法与DHCP负荷分担节点进行配置管理信息的交互及DHCP服务协议的运行监控维护。系统通过WEB（网页）方式提供DHCP服务的服务状态，并与管理维护人员进行交互，通过标准开放的API可对接各种外部系统联动协同工作。

2.2 DHCP管理节点架构

DHCP管理节点是一类拥有强大网络数据处理能力的计算机或者服务器。它主要由用户界面、联动模块、管理模块、配置模块、查询模块、监控模块、日志模块、数据库及DHCP节点管理接口模块九部分组成。DHCP管理节点负责与系统管理人员进行交互，设置DHCP子网及其动态配置项目，记录当前及历史数据，以及通过DHCP节点管理协议与DHCP负荷分担节点进行通信，获得他们的工作状态，并对他们进行设置。各个模块的主要功能如下所述：

2.2.1 用户界面模块

用户界面负责与系统管理员人员进行交互。通过WEB方式，系统管理员可以通过浏览器、手机、智能终端访问系统，并可以获得统一一致的显示效果。管理人员通过用户界面与管理模块、配置模块、查询模块、监控模块、日志模块、报表模块以及数据库进行交互，从七个模块中取得系统管理人员所需的信息，并将系统管理人员的指令传递给对应的模块。

2.2.2 联动模块

联动模块负责调用外部计费网关的用户上线和下线操作接口。当用户向DHCP服务器发出IP地址申请请求时，DHCP系统在响应其请求的同时会调用第三方外部计费网关的接口，向其发出一条用户上线的通知，计费系统开始对该用户进行计费。若用户未进行下线操作、未注销账号就离开网络，当DHCP系统监测到该用户的IP地址被重新分配给其他用户时，通过联动接口调用外部计费网关的用户下线操作接口，终止用户的计费。

2.2.3 管理模块

管理模块负责接收管理人员的管理指令，将管理指令翻译为DHCP节点管理接口模块所需的参数，并将参数传递给DHCP节点管理接口模块。管理模块主要有以下的管理内容：设置DHCP服务器的时钟及NTP信息，用户身份信息、密码的加密方式及密钥，DHCP负荷分担节点的加入和离开管理，DHCP服务器的开启关闭管理。

2.2.4 配置模块

配置模块负责将通过用户界面接收到的管理人员的配置指令转换为DHCP服务配置语言并通过DHCP节点管理协议传递给DHCP负荷分担节点。同时，还将有关配置参数信息记录入数据库方便管理人员的后续检查修改操作。

2.2.5 查询模块

查询模块负责将通过用户界面接收到的管理人员的查询指令转换为系统内部信息查询指令，并执行查询，将查询结果通过用户界面返回给管理人员并展示。

2.2.6 监控模块

监控模块负责将通过用户界面接收到的管理人员的监控指令转换为DHCP状态监控语言并通过DHCP节点管理协议传递给DHCP负荷分担节点，并取得当前DHCP服务运行状态数据，通过加工处理，经由用户界面向系统管理人员反映当前系统的真实运行状态。

2.2.7 日志模块

日志模块负责通过DHCP节点管理接口从DHCP负荷分担节点采集DHCP服务的运行状态、DHCP日志、DHCP负荷分担工作状态信息并加工记录到数据库。此外，日志模块还负责将通过用户界面接收到的管理人员的日志查询指令翻译为系统内部日志查询指令，并将查询指令翻译为DHCP节点管理接口协议指令，传递给DHCP负荷分担节点，DHCP负荷分担节点将有关数据通过DHCP节点管理接口传递回管理节点；管理节点加工分析这些数据，并将日志信息通过用户界面展示给系统管理人员。

2.2.8 数据库模块

数据库负责存储所有管理模块、配置模块、查询模块、监控模块、日志模块、报表模块需要记录和存储的数据，其主要的数据来源为配置管理模块和日志模块，其主要的输出目的也为配置模块和日志模块。此外，数据库中还保存了DHCP负荷分担节点列表，一些系统管理人员的用户数据，以及用户界面相关的信息。

2.2.9 DHCP节点管理接口模块

DHCP节点管理接口模块负责将各种配置、管理、查询消息转换为DHCP节点管理接口的CFG、MGMT、QUERY消息。通过网络与各个DHCP负荷分担节点进行通信。

2.3 DHCP负荷分担节点架构

DHCP分担负荷节点是一类拥有网络通信能力的支持DHCP协议和计算机或者服务器。它主要由DHCP节点管理接口模块、DHCP模块、高性能Lease模块、负荷分担模块四部分组成，各模块的功能如下所述：

2.3.1 DHCP节点管理接口模块

负责将各种配置、管理、查询消息转换为DHCP节点管理接口的CFG、MGMT、QUERY消息。通过网络与各个DHCP负荷分担节点进行通信。

2.3.2 DHCP模块

符合RFC标准的DHCP服务程序，用以接收来自网络的DHCP客户端的IP地址分配请求并进行IP地址分配和管理。

2.3.3 高性能Lease模块

负责将DHCP服务的Lease信息进行无延迟的高速记录并持久化记录到本地存储。

2.3.4 负荷分担模块

负责在两台DHCP负荷分担节点间进行DHCP服务请求分配的负荷分发处理，节点状态同步。将负荷分担指令、状态同步指令转换为DHCP负荷管理协议封装格式通过网络与其他DHCP负荷分担节点进行通信。

管理员通过浏览器访问DHCP管理节点即可接入整套高性能DHCP系统，可在系统中检测各个节点当前的DHCP服务运行状态，并可对各个DHCP负荷分担节点的DHCP服务进行配置。此外，由于DHCP是一个支持中继的协议。通过分析中继及其下辖的DHCP客户端的地理位置、数量、状态信息，可以很容易的反映网络的用户热点分布情况。并且，当一些DHCP服务的子网状态值超过设定的告警阈值时，会触发告警。系统管理员可以很方便得从系统中定位出问题的原因以及具体故障信息。

3 结束语

DHCP（Dynamic Host Configuration Protocol，动态主机配置协议）是一个局域网的网络协议，主要有两个用途：给内部网络自动分配IP地址或者内部管理员对局域网内的计算机进行中央管理。随着网络的快速发展，IP地址的使用与分配已经越来越频繁，对于IP地址的管理也越来越繁琐，通过DHCP网络协议服务解决方案可以有效的解决传统人工分配IP的复杂操作，并可以解决在分配IP地址过程中产生的额外附加问题。

参考文献

[1]IT同路人.Windows server 2003服务器架设市里详解[M].北京：人民邮电出版社，2010.

[2]陈光，张敬芝.网络操作系统/windows server2003[M].北京：高等教育出版社，2009.

[3]王太冲，牛玲.局域网组建、配置和管理入门与指南[M].北京：清华大学出版社，2006.

作者简介

解决方案例7

数据泄露防护（Data leakage prevention，DLP），又称为“数据丢失防护”也称为“信息泄漏防护”。数据泄露防护（DLP）是通过一定的技术手段，防止企业的指定数据或信息资产以违反安全策略规定的形式流出企业的一种策略。

2 需求分析

2.1 黑客以及间谍的窃密

国内外越来越多的黑客及间谍，通过层出不穷的技术手段，盗取国内企业各种重要机密数据，已成为中国信息安全的巨大威胁之一。如果置之不理不采取相关的应急和长远措施，必将造成无法估量的损失。

2.2 行业竞争对手的有意窃取

信息技术的发展为盗取信息提供了一定的便利，怎么样做好防护是不得不采取的必要措施。如果企业不重视自身重要机密信息的保护，不但会造成商业竞争的被动，直接导致经济损失，更会导致整个行业因恶性竞争带来的衰落与灭亡。

2.3 在职员工无意或者恶意的泄密

目前，企事业单位人员对于信息安全资产的重要性认识不够，导致部分涉密人员无意泄密，为部分不良分子提供了可乘之机。另外部分不良的涉密人员，出于对企业的不满，肆意将机密信息公之于众，带来巨大的无法挽回的损失和不良影响。

2.4 内部文档权限失控导致泄密

目前，极大多数单位涉密信息的权限划分是粗放型的，没有细分到相应的个人。因此，内部数据和文档在权限管控方面的失控，会导致不具备权限的人员获得涉密信息，或者是低权限的人员获得高涉密信息。从而导致重要机密数据的泄密，无法从根本上杜绝。

2.5 存储等硬件设备丢失或维修导致失密或泄密

笔记本电脑、移动硬盘、存储卡之类的移动存储设备，一旦遗失或维修，其存储的数据往往暴露无遗。特别是数据一般都有恢复的特别属性，所以移动设备的使用和监管是非常重要的一个步骤。

3 防护方法

3.1 终端数据防泄露

在终端数据防泄露方面，中国人以独有的技术敏感和产品领悟力，推出的文件透明加密、权限管理、外发控制等软件，以文档透明加密为核心，辅以权限控制，外发管理、日志审计等功能，能从源头上确保数据安全。

3.2 磁盘数据防泄露

磁盘是存储数据的物理设备。针对磁盘进行管控，就可以防止数据泄露。当前，防止磁盘数据泄露，全球最领先的技术是全磁盘加密。国家法律规定，凡涉及到商用密码的软件产品，都必须由具备国家商用密码生产定点单位资格和国家商用密码销售许可单位资格的企业生产和销售。而且，还必须具备国家保密局、军队和公安部的相关销售资质才可以在国内销售。因此，国外FDE软件在中国不能得到广泛应用。

3.3 端口数据泄露防护

通过端口管控，来防止数据泄露。从技术上讲，不论是物理端口，还是网络端口，基本上都能得到保护。但是，从理论上说，只要数据进行了加密，就不再需要的端口防护。既已进行了加密，又对端口进行防护，貌似有重复建设之疑。但是企业可以采用多重防护来保护数据，这是可以采用的办法。

3.4 服务器（数据库）数据防泄露

大中型企业的数据安全最重要的地方，应该是保护服务器和数据库。针对文件服务器数据，目前主要还是通过身份认证和权限控制这两种访问控制手段来确保安全。而针对应用服务器数据安全，相应的技术手段是相当孱弱的。

数据库的数据安全保护则更为复杂，有三种主要的手段：（1）基于文件的数据库加密技术；（2）基于记录的数据库加密技术；（3）子密钥数据库加密。但是这三种手段都会给数据库的性能带来极大的影响。针对数据库防泄露，必须采用更为先进的技术手段。

3.5 移动存储设备防泄密

移动存储设备主要指移动硬盘、U盘、PC储存卡、MP3、MP4、数码照相机、数码摄像机、手机、光盘和软盘等。随着移动存储设备的广泛使用，移动存储设备导致泄密的现象越来越普遍。目前针对移动设备泄密的解决办法主要有两方面：一是对计算机及内部网络各种端口进行管控，对接入端口的移动设备进行统一认证，硬件绑定等方式，限制移动存储设备的使用；二是对移动存储设备本身设置口令/密码进行身份识别，并且对移动存储设备内的数据进行加密。通常所谓的介质管理，就是指移动存储设备管理。

4 具体设计

完整的数据安全解决方案应包括从身份认证、授权管理、终端管理、数据加密、传输安全等一系列的内容，需要结合前期数据安全项目咨询、中期数据安全防护产品实现以及后期遵循PDCA思想的循环改进及服务的多种方式进行设计企业数据防泄密解决方案，没有前期的安全咨询和评估作为基础，中期的数据安全产品很难有针对性的部署和实施，数据安全产品没有部署完善，对整个数据安全项目的有效性及后续有针对性的项目改进都会造成非常大的影响。数据安全防护项目需要结合安全评估咨询、数据安全产品实现以及后期的数据安全服务的多种方式进行建设。

解决方案例8

随着IT技术的不断深入和智能终端的普及，BYOD成为企业员工办公手段改进的重要手段之一。但是对于BYOD应用的蓬勃发展，企业解决方案却相对滞后。随着4G业务的全面推进，BYOD将增速企业移动信息化的步伐，移动信息化已经成为员工通过自由终端访问企业邮件、办公文档、通知公告、信息交互的重要方向。

1 BYOD解决方案中的核心技术

1.1 移动设备管理（MDM）

移动设备管理（Mobile Device Management，即MDM）包括：设备登记、安全配置、数据保护、应用更新、权限管理、用户技术支持等。MDM不仅能够完成移动终端登记、激活、监控、报废等环节的全面管理，还能对移动设备中的应用和数据提供有效的安全管理和防护。

1.2 移动应用管理（MAM）

移动应用管理（Mobile APPlication Management，即MAM）指通过云端保护经过授权的应用，以及敏感数据真正实现各种应用属性的自主管控。MAM的主要功能包括：管理策略实施、移动应用、移动应用安全管理、移动应用升级、用户验证、用户授权、版本控制、推送服务、跟踪和报告等。

1.3 移动内容管理（MCM）

移动内容管理（Mobile Content Management，即MCM）它由MDM和MAM衍生发展而来。BYOD解决方案中最为优化的方案是对信息的管理和保护，而非设备本身。MCM系统很好的平衡了信息安全与用户隐私，正在逐步成为各大企业青睐的BYOD解决方案。

2 BYOD解决方案

BYOD解决方案是一套完善而全面的方法，能够有效地构建IT企业与员工之间的桥梁。传统的IT管理平台已经无法满足日益多元化的BYOD用户。BYOD的思想着眼于实现高效企业信息化系统移动终端的解决方案，目前在国际市场上提供BYOD解决方案厂商有：IBM、SAP、Citrix、Symantec、DELL、Cisco、AirWatch、MobileIrcon等。

2.1 华为BYOD解决方案

华为作为国内网络通信领域的佼佼者在国际上的网络安全技术也具有一席之地，华为BYOD移动办公解决方案涵盖终端、基础网络设施、管理、应用和安全五大方面。华为的MDM产品AnyOffice移动办公平台，实现移动设备、应用、数据全面安全防护，可集成安全邮箱、安全浏览器、日程、联系人、MDM管理、eSpace移动协作等功能。

2.2 思科BYOD解决方案

思科提出了BYOD智能解决方案，方案内容全面，包括核心基础设施、策略管理、安全移动性、工作空间管理和工作空间生产力应用，能够有效地管理和控制BYOD自带设备的网络访问，提高自带设备用户的使用体验和工作效率。这套完整的智能解决方案采用适用于BYOD环境的模块化框架，可根据需要自行添加。

2.3 思杰BYOD解决方案

思杰一直专注“移动”，正是这种坚持让思杰成为了如今BYOD解决方案提供商中的佼佼者，而沉淀的技术也正是思杰的核心竞争力。目前，思杰的产品线主要包含三部分：移动，桌面和应用、协作和数据、网络和云。

2.4 DELL BYOD解决方案

DELL企业BYOD解决方案中，提供了MCM、MDM、MAM和安全访问网关来实现设备终端的安全。这些共同组成了戴尔端到端企业移动管理解决方案，帮助企业客户充分应对自带、自选环境的复杂挑战。

2.5 思可信BYOD解决方案

思可信移动设备管理方案包括三个产品模块：MDM、MAM和MCM。通过灵活组合三大模块，企业可以高效地对移动终端进行监控和管理，可以实现移动终端批量更新、设置、备份及恢复、监控、移动文档监控、终端用户支持等功能，并实现企业全生命周期的移动管理。该方案既可以部署在企业的内部网络，也可以作为云服务部署在运营商的云端。

3 结束语

BYOD解决方案中的核心技术包含：MDM、MAM和MCM，随着企业IT化的不断发展，MDM正在不断向MAM和MCM拓展。随着企业移动应用的逐步深入，移动设备管理也会更加体现各行各业业务特点和企业文化特色。

参考文献

[1]徐军.自带设备（BYOD）安全机制研究[J].厦门：厦门大学，2014（04）.

[2]移动设备管理（MDM）厂商优劣分析：华为MDM.http：///tabid/326/AritcleID/420/Ddfault.aspx

[3]思杰风雨25年：专注BYOD 实现最初梦想.http：///a2014/0513/1622/000001622829.sHTML

[4]Enhance and optimize your mobility_BYOD infrastructure_white paper.http：///learn/cn/zh/cnbsd1/campaigns/latitude-notebook

作者简介

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LTE设计之初是为满足运营商对高无线频谱利用率的要求和用户对移动高速数据业务的需求，CS域的消亡使得语音和短信业务无法像2/3G网络那样通过电路域网络来实现。语音业务的不可或缺性使得语音业务解决方案是LTE技术最为重要的解决方案之一。业界提出了多种LTE语音业务的解决方案：双待机解决方案、CSFB、VoLTE、OTT。以下对几种解决方案进行详细的说明。

一、双待机解决方案

双待机解决方案的设计思想是终端能同时驻留在LTE和2/3G网络中，可以同时从LTE和2/3G网络接收和发送信号，终端发起语音业务时，自动选择2/3G网络，LTE网络仅用于数据业务。双待机解决方案对现有的网络没有影响，LTE网络和传统的2/3G网络之间也不需要支持互操作，这种解决方案不是电信运营商提供的网络解决方案，不利于电信运营商对网络的管控。双待机解决方案要求终端能具有同时驻留在LTE和2/3G网络中的能力，这会增大终端的能耗和信号干扰，对终端要求很高。

二、CSFB解决方案

CSFB方案的设计思想是在LTE网络部署初期，LTE网络主要满足高速解决数据业务需求，语音业务则利用现有的完善的2/3G网络来解决。当用户需要进行语音业务时，需要从LTE网络回落到2/3G网络，按照传统的语音业务进行呼叫。CSFB终端是一种多模单待终端，同一时刻只能驻留在一张网络中。为实现回落功能，需要在LTE核心网MME网元和2/3G 核心网MSC Server之间新建SGs接口，以处理EPC和CS域之间的移动性管理和寻呼流程。其网络结构如图1所示。

CSFB方案下，终端需在LTE网络和2/3G网络下联合注册，联合注册步骤如下：

（1）终端首先向LTE核心网的MME网元发送附着请求，消息中包含CSFB能力指示；

（2）MME收到消息后，先进行EPC附着，同时查询HLR获得CS域VLR信息；

（3）MME通过SGs接口向VLR发起位置更新请求（也可以建立TAI到LAI的映射关系，计算出LAI值）；

（4）VLR收到后会把该用户标记为已经完成EPC附着，保存MME的IP地址，VLR创建并保存用户VLR和MME之间的关联；

（5）MSC Server/VLR发起CS域位置更新，把用户的TMSI和LAI发送给MME；

（6）MME中建立SGs关联，并把TMSI、LAI发送给UE，联合附着成功。

CSFB方案下，用户在发起/接收呼叫时，LTE核心网均需通知终端回落到2/3G网络发起/接收呼叫，短信业务则直接通过SGs接口发送至MSC Server，由2/3G核心网疏送到短信中心。

CSFB方案主叫业务流程如下：

（1）终端发送服务请求消息到MME（消息中包含CSFB）；

（2）MME通知eNodeB，该用户要回落到CS域进行语音呼叫，选择一个合适的目标小区，回落到CS域进行语音呼叫；

（3）回落的CS域后，执行普通的CS域语音接续流程。

CSFB方案被叫业务流程如下：

（1）呼叫到达MSC Server，Server把呼叫信息通过SGs接口转给MME；

（2）MME将寻呼信息通过LTE网络转给用户，并向Server返回业务请求信息，触发Server停止发送寻呼信息，并给主叫用户发送回铃音；

（3）被叫用户根据网络侧告知的相关信息回落的2G/3G网络，并向CS域核心网发送寻呼应答信号，接收呼叫。

CSFB技术需要对现网的CS域核心网的MSC Server进行升级，以支持SGs接口，需对现网2/3G网络的无线子系统增加LTE的邻区配置。同时，为解决CSFB技术延时问题，需要部署Fast Return功能和RIM功能，需对无线网进行升级。

从技术特点上看，CSFB是一种较为成熟和理想的过渡方案，可以很好的保护现网的投资，但是为解决CSFB时延问题，需要对现网进行大量的升级。

三、VoLTE解决方案

VoLTE是电信运营商目标网解决方案，设计思想是将LTE语音业务控制交给IMS（IP多媒体子系统），LTE网络实现业务承载，PCC则实现业务的QoS和策略计费控制，基于IMS提供分组域的语音、视频等业务。

VoLTE方案下，.终端同一时刻只能在一张网络上进行业务（LTE或者2/3G），当终端在LTE覆盖区域内，数据和语音业务都承载在LTE网络。当终端在2/3G网络覆盖区内，由2/3G网络为其服务。当终端在LTE网络和2/3G网络互切换时，需要部署SRVCC方案，将LTE网络的IP语音自动切换到传统的2G/3G网络。VoLTE其网络结构如图2所示。

VoLTE方案下，需对IMS、2/3G、LTE核心网进行改造：

（1）对2/3G的MSC Server进行升级改造和功能增强，支持SV接口及IMS会话切换发起功能；对HLR进行三和一改造，支持2/3G、LTE、IMS用户共HLR；（2）对IMS的SBC进行改造，支持ATCF/ATGW功能，支持会话和信令锚定功能；增开SBC到PCRF的Gx接口，支持会话绑定功能；（3）新建AS，支持SRVCC功能。

四、OTT解决方案

OTT（Over The Top）解决方案仅利用运营商LTE网络作为承载通道，采用私有或开放的架构实现语音、视频等多媒体通信业务（例如Google Talk 和Skype软件进行语音通信）。这类业务与VoLTE在业务内容和用户感知上有一定的相似性，其主要区别是OTT方案在互联互通、漫游、业务质量保障等方面仍有所欠缺。

LTE的高带宽、低时延已经满足了OTT语音的基本要求，但这种方式会对运营商传统语音收入造成很大的冲击，运营商普遍对该方式持审慎态度。

五、LTE语音业务解决对比分析

LTE语音业务解决方案对比分析如表1所示。

LTE语音业务解决方案对业务的支持分析如表2所示。

六、结束语

随着LTE网络的建设，电信运营商核心网层面已经逐步向2/3/4G融合核心网架构演进。在LTE网络演进过程中，双待机语音业务解决方案和CSFB的语音业务解决方案将在网络演进过渡阶段发挥重要作用，VoLTE语音业务解决方案也有加速迹象，但VoLTE方案依然有大量细节问题需要进一步研究解决。

参 考 文 献

[1] 魏克军，LTE语音业务解决方案――CS Fallback技术分析与探讨[J]，电信技术，2011，8： 004

解决方案例10

一、技术简介

在LTE产业化过程中，语音业务存在三种解决方案，分别是双待机方案，CSFB（CS Fallback）方案以及VoLTE（Voice over LTE）。双待机方式则终端同时驻留在PS和CS两个域中，话音方式则采用传统的2G/3G CS 域来实现，此方案不需要涉及网络升级，终端实现容易，但存在终端成本高，功耗大的缺点；CSFB方式是3GPP中推荐的语音解决方案，其核心思想是驻留在LTE模式的终端，在发起话音时，采用CSFB方式回落到2G/3G网络，通过2G/3G网络的CS域来实现话音业务，VoLTE则是基于LTE网络纯IP的话音解决方案，是LTE及未来宽带无线网络的话音解决方案。

二、VoLTE解决方案

在介绍VoLTE解决方案之前，首先总结一下目前运营商对于VoLTE的主要要求，具体如下表1：

根据VoLTE需求，对终端能力提出了更高需求，需要终端支持表2的功能，在原来非VoLTE智能终端基础上，需要在应用层增加VoLTE的应用软件、基带需要增加实现多PDN、SRVCC、RoHC、SPS、TTI Bounding等，以满足VoLTE的性能需求。

在VoLTE终端整体架构设计过程中，主要存在以下三个关键问题：首先是功耗问题，在智能终端的通话过程中，应用平台以及屏幕将处于休眠省电模式，功耗主要来自基带，但是VoLTE系统中，如果通话过程中，应用平台不能进入睡眠模式，那么功耗不可避免增加100～200mA。其次，终端话音设计问题，移动终端对话音有很高要求，需要完整的ANR、AEC、AES、AGC等话音数字处理过程，在2G/3G时代，话音是8K采样的窄带话音，而VoLTE模式下，话音是16K采样的宽带话音，所以整个话音编解码和话音数字处理过程都需要修改。

根据上面的分析，目前VoLTE存在三种解决方案，三种方案都有各自优缺点。（如图1）

第一种VoLTE解决方案，也是一种临时的LTE话音解决方案，如图1所示，其核心思想是所有的VoLTE功能在应用平台实现，应用平台具有完整的IMS软件架构，采用软件处理或是外接话音处理器方式，具有独立的语音数字处理能力，其优点是便于集成第三方IMS（VoLTE）软件，对原有智能终端方案改动少，适合短期内推出产品。但缺点是，在VoLTE通话过程中，应用平台不能进入睡眠模式，所有话音数据必须通过应用平台处理。

针对第一种解决方案存在的问题，提出了第二种以基带平台为主的VoLTE解决方案，如图2所示。其核心思想是将VoLTE的IMS/SIP控制部分和话音部分，从应用平台移植到基带平台，同时在基带部分需要集成TCP/IP协议栈。其中需要应用平台参与的UI操作，则通过应用平台中RIL模块实现。其优点是VoLTE话音数字处理和传统CS话音处理共享一套处理，在进行VoLTE业务期间，可以将应用处理器进入省电模式。同时，在TCP/IP协议栈，也仅仅集成在基带平台，可视电话部分的通路则借用基带平台的TCP/IP，生成一个TCP/IP Socket完成通信，应用处理器仅仅需要处理视频编解码。缺点是对基带改动非常大，并且在基带平台开发IMS/SIP协议栈，存在一定困难，所以该方案稳定周期长。

基于以上分析，在第一和第二种VoLTE解决方案基础上，提出了第三种解决方案，如图3所示，其核心思想是由应用处理器处理VoLTE的控制和视频编解码，将TCP/IP协议栈以及话音处理部分移到基带平台处理。其优点是VoLTE话音处理模块和传统电路域话音处理模块共享，VoLTE话音链路建立之后，应用处理即可进入睡眠省电模式，功耗可以达到与2G/3G电路域话音功耗相当的水平；其次，应用处理器负责VoLTE的主要性能控制，对基带修改比较小，关键部分可以由应用APP来实现，在支持功能上有更多灵活性。

上面给出了三种VoLTE解决方案，仅仅给出了参考建议方案，在具体的实现上，例如2G/3G话音处理模块对外接口、基带平台和应用平台之间通信接口和通信机制，需要根据各智能终端平台修改才能支持。

三、总结

上面给出了三种典型的VoLTE解决方案，下面对他们之间优劣进行比较，具体如表3所示。表3 三种VoLTE优劣比较

通过从对基带影响程度、VoLTE实现功能、以及功耗角度分析，在VoLTE解决方案中，推荐采用第三种方案。

此外，为了提高VoLTE性能，在基带中还需要实现半持续调度（SPS），非连续接收和发射（DTX和DRX）、记忆TTI Bunding等功能，为了解决LTE网络没有完全覆盖的情况下的话音连续性问题，还需要完整支持3GPP中的 eSRVCC和aSRVCC特性，由于终端中引入了VoLTE功能，特别是AMR-WB HD Vocie/Super HD Voice，对现有智能终端的话音解决方案提出了更好的要求。

参考文献

[1] GSMA IR.92 IMS Profile for Voice and SMS v7.0

[2] GSMA IR.94 IMS Profile for Conversational Video Service v5.0