总务处工作思路例1

学校财务处工作总结及工作思路

 

2016年，在学院党委和上级主管部门领导及相关人员、相关部门的关心、指导、帮助下，在各职能部门的大力支持下，财务处全体人员紧紧围绕学院中心工作，克服了种种压力与困难，较好地完成了各项工作任务，并在财务管理、内外联系等多方面取得了阶段性的工作成绩，受到学院领导和上级有关部门领导的充分肯定。现将财务处2016年工作总结及2017年工作思路汇报如下：

一、一年来所做的主要工作

（一）加强制度建设，提升了财务管理能力

1、继续坚持将建立和完善学院有关财经制度作为本年度的工作重点之一，本年度修订、完善了《XXX学院财务管理办法（试行）》、《XXX学院预算外收入管理办法(试行)》及《XXX学院经费支出管理细则及操作流程(试行)》等多项财经管理制度，进一步规范了各项业务的处理，流程更清晰，为提高财务服务质量提供了制度保障。

2、建立了严格的内控制度，进一步强化了公务卡结算方式，多次在学院宣传凡属《省级预算单位公务卡强制结算目录》规定的公务卡支出项目，必须强制使用公务卡结算，确保了学院资金的安全、完整。

（二）强化预算管理，提供了较好的财力保障

1、根据财政下达的教育经费指标，结合学院的财力状况科学安排了年度预算。一是优先安排基本支出，对人员经费打实打足，不留缺口，对公用经费定额保障，统筹安排；二是科学安排项目支出，在保障部门正常运转项目的前提下，根据轻重缓急和财力可能，妥善安排了学院事业发展需要的项目支出。

2、为更好的执行2016年度预算和做好2017年度预算编制工作，进一步推进预算执行力度和增强预算编制透明度，财务处召开了2016年预算执行通报会、2017年度预算编制培训会和2017年预算编制情况报告会，使预算管理工作能更好地服务于学院创新改革发展大局。

3、在预算执行过程中，严格以年初省人大批复的部门预算为前提，认真分析资金需求情况，对部分有预算不需执行的项目和无预算急需执行的项目进行预算调减调增，合理有效地调剂了全院的资金分配，有保有压地安排了各项支出。2016年初从待定支出中安排XXX万元资金用于发放政府性奖励，年中向省财政调整追加了事业收入XXX万元，调整预算XXX万元，保障了人员经费和急需项目的资金需求。

（三）积极筹措资金，为学院发展增添了动力

1、财务处主动走出校园，登门汇报工作，沟通情况，反映办学实际困难，寻求上级主管部门的政策和资金支持，本年度向省商务厅申请资金支持XXX万元，用于学院商务人才培训基地建设。

2、教职工的利益是稳定校园建设和谐社会的基础，安居才能乐业，大家的后顾之忧解决了，才能有更多的精力投入到教学科研学习工作中。为此，财务处将教职工利益作为头等大事，通过多次与省财政厅协调申请，本年获得财政追加补助资金XXX万元用于人员经费。

通过一系列举措确保了用于发放给教职工所需各项经费，并取得了阶段性的工作成绩：2016年度向全院教职工发放政府性奖励金共计XXX万元，为2015年度发放政府性奖励金的XX（2016年具体发放明细为：2014年度绩效考核奖XXX万元、2014年度精神文明奖XXX万元、2014年度节能奖XXX万元、2014年度综治奖XXX万元、2015年度节能奖XXX万元）。

（四）攻坚克难，妥善解决了历史遗留问题

由于历史原因，学院目前存在一些困难较大的未付款项，如：学院原XX校区置换产生的税费及滞纳金的补缴、XXX酒店装修工程尾款的支付、学院用电增容监理费的支付等。面对这些历史遗留问题，财务处并没有畏难不行，而是积极与相关单位沟通联系，共商共量，积极向省地税局和省财政厅争取更多的政策支持和资金支持。

（五）扎实细致，做好了收费和清欠催缴工作

1、认真做好收费期间的公示工作，增强收费工作的透明度，全年共办理学生收费近XXX人次，收费总额XXX万元。

2、对历年学生欠费名单进行梳理、清理，将欠费管理与补交费管理相分离、相制约，防止舞弊、差错。

3、进一步加强与银行紧密联系和合作，在学工处配合下，国家助学贷款规模尤其是生源地助学贷款规模进一步扩大，缓解了困难学生交不起学费的压力，欠费率大大下降。全年发放贷款XXX多人次，发放总额XXX万元。

4、及时发放国家政策性补贴和学校奖助学金XXX万元，到今年11月份在校生基本上办理了银行卡，各种资助通过银行卡发放，保证款项及时、安全发放到位。

（六）加强信息化建设，提高了财务工作效率和管理水平

1、积极推进了学院财务工作的信息化建设，将原有的用友GRP-U8教育财务管理软件进行了升级，增加了站点，使学院多个部门可以同时填报部门预算；同时部门预算项目支出的汇总也更为简便，大大提高了财务工作效率。

2、配合网络中心做好了“智慧校园”的迎新数据融合工作，使各部门可以实时查询新生的缴费信息，简化了报到流程。

（七）加强沟通协作，理顺了政府采购与款项支付的程序

加强了与资产管理处的沟通，对纳入政府采购范围而未计划执行政府采购程序的项目及时予以纠正，对学院发展而突发产生的采购性项目及时向省财政申请政府采购调整预算，积极配合资产管理处顺利完成学院年度的各项采购，有效地抑制了物资采购活动中的各种不合规的现象，维护了学院良好声誉。

（八）认真应对检查，有理有节地维护了学院利益

1、在对学院国有资产进行全面清查工作中，协助资产处进行资产清查工作，负责了学院往来款项的清理，按照审计事务所及资产清查的要求对所有往来款项进行了函证，提供了全部固定资产卡片明细，并配合各部门做好固定资产盘亏原始凭证及资料的查询，圆满完成了资产的清查任务。

2、配合XXX物价监督检查局对学院2016年度各项收费情况进行了专项检查，并对检查过程中反映的情况及时提供了佐证材料和做好了解释工作。

（九）增强服务意识，提高了财务人员服务水平

1、要求财务人员说文明语、办文明事、做文明人，争做文明科室，激励财务人员奋发向上、爱岗敬业。

2、按照学院人事考核制度做好年终考核及评聘工作，处内实行岗位轮流制，使每个人都成为多面手，全能手，日常工作不因某人某岗无人而影响正常工作，确保了在突发情况下也能正常运转。

（十）统筹安排、协调发展，做好其他各项工作

1、完成了2015年度财政决算报表软件上报，撰写了部门决算报表分析报告、部门决算（草案）说明、部门决算报表填报说明，认真组织好2016年度决算编制工作的前期准备。

2、为XX培训工作提供资金保障。2016年我院共举办XX培训班XX期，收到XXX部培训费XXX万元，支出XXX万元，确保了XX培训工作顺利进行。

3、为了进一步加强与省财政厅的沟通与合作，本年度在部门人员紧缺的情况下，财务处仍旧派遣1名工作人员前往省财政厅顶岗6个月，此次借调为财务处全体人员进一步了解省财政相关规则流程和提高专业知识技能提供了良好的契机。

二、2017年工作思路及应抓好的重点工作

财务处在现有成绩的基础上，将再接再厉，继续发挥财务处的团队作用，不断学习新的业务知识，克服实际工作中出现的具体困难，使学院的整体财务工作再上新台阶，2017年将抓好以下工作：

一是增强财务预算的管理，加强预算执行情况的分析与控制，加强财务事先参与决策工作，从源头做好财务管理工作，为领导决策提供有用的决策信息。

二是进一步加强财务日常监督工作，从学院的每笔收支入手，进一步严格执行国家相关的财经政策，保证学院财务工作的真实、完整，维护学校的整体利益；

三是坚持“财务收支两线”，力争做到财务票据计算机治理，从源头加强收入的治理，进一步加强财务支出的审核工作并严格执行年度财务收支计划。按以收定支，先收后支，收支略有节余的原则控制、使用好学院有限的资金，使学院的每一分资金都发挥最大的财务效益。

总务处工作思路例2

去年上半年在院领导的正确领导下，通过有关主管部门及院属相关处室、相关部门的指导、配合与支持，院财务处紧紧围绕学院的中心目标，结合本部门的实际情况和工作重点，发挥群策群力，充分调动全体财务人员的工作积极性和工作能动性，精心安排，通力合作，全面完成了学院上半年的财务工作，受到了交通局审计处、交通局财务处、学院领导及相关处室、相关人员的好评，取得了阶段性的工作成绩。现将去年上半年的财务工作及下半年的工作思路总结如下：

一、去年上半年财务处工作总结

去年上半年学院为了适应市场经济的要求，实现“产业集聚化、企业集群化、资源集约化”，全面规范学院产业实体的会计核算和财务管理工作，充分发挥预算管理的功能，进一步加强财务核算、监督功能，使各会计主体的负责人做到既当家又理财，同时考虑到院财务处人员相对较少、历史的会计连续事项相对较多等现状，在进行了充分的论证和可行性研究的基础上，对学院的财务核算体系进行了大调整的一年。改变了原来学院及院属产业实体的所有会计核算、财务管理工作都由院财务处统一办理的情况，将原来院财务处负责核算的驾驶培训收支核算工作，大世界的会计核算工作，大通达公司的会计核算工作，小通达的会计核算工作，仓储物流公司的会计核算工作及相关的税务等事宜移交给新成立的会计核算中心进行会计处理。

从去年月日起院财务处的工作内容的重点主要为学院机关处室、校区系部分项目、分部门核算，学院基本建设的会计核算工作，学院工会的会计核算工作，培训中心的技能鉴定收支核算，营运驾驶员从业资格证及分账以后由会计核算中心进行会计核算的相关账务的未了事宜。现将去年上半年院财务处的工作总结如下：

⒈认真、细致地做好会计报销、工资发放、每月离退工人的医药费定点上门报销工作、会计原始凭证、记账凭证的审核、记账、装订及相关财政、税务票据的领用、核销等日常会计核算、会计监督工作，做到工作仔细、认真、无差错。

⒉每月及时办理学院个人所得税和所经办的产业实体的纳税申报、税款上交工作及相关人员的社会养老、公积金的交存工作，做到准确无差错，切实维护学院的整体利益和教职员工的合法权益。

⒊按学院档案管理的要求并结合会计档案工作的特殊性，及时进行会计档案的整理、归档工作，确保学院的会计档案全面、完整，便于日常查阅和利用。

⒋为筹措学院发展、建设所需的资金，积极与市交通局等主管部门进行汇报、沟通，并与工行南京分行、深圳发展银行南京分行、上海发展银行南京分行、建行南京分行、农行南京分行、交通银行南京分行等银行进行多次磋商并与多家银行达成贷款意向。

⒌积极与相关税务主管部门联系争取相关部门对学院教育、教学事业的理解与支持，最大限度的利用国家相关的税收优惠政策，为学院节约每一分资金，确保学院发展和教育、教学工作的正常开展。在院财务处和相关部门的积极努力和争取下，先后取得了主管税务部门栖霞地税局的批准，为我院教育、教学用车辆争取了近万元的车船税款税款优惠。

⒍先后与南京市财政局进行沟通，取得了市财政局的理解与支持，在去年全市财政资金相对较紧并全面压缩的情况下，确保了我院去年的财政预算经费不但没有减少，反而有了适当的增加，确保学院教育、教学工作正常的开展。

⒎先后与南京市物价局联系将学院及院属培训中心的各项收费项目进行物价核准，在核准的过程中，物价局考虑到我院的特殊情况，采取了“就高”的原则，使学院的各项收费工作既做到了有据可依，也依法取得了更多的收入。同时，为支持我院的教育、教学工作，在收费许可证年检过程中，市物价局的领导在自己的职权范围内，给予我院最大的优惠政策，去年年检时按规定我院应交近万元的年检费用，但在院财务处的积极努力下，最后只收取了我院万元的的年检费，为我院的教育、教学工作争取了更多的资金。

⒏院财务处在做好自己本职工作的同时，坚持“全院工作一盘棋”，积极配合相关部门的工作，利用财务处现有的各项资源做好力所能及的工作，先后为培训中心、车网俱乐部、人力资源公司、汽车运用技术大世界有限公司、大通达公司、小通达公司等相关产业实体争取了多项财政、物价、税务优惠政策。利用与银行等金融机构的长期友好合作关系，为学院校园一卡通等智能化建设工作做出了自己最大的努力，就智能化一项工作预计就会给学院节省资金近万元。

、为使学院的各项会计工作再上新台阶，在市交通局会计学会的支持下，对以前年度的会计事项进行了全面的梳理，特别是对以前年度的银行存款、现金等账项进行了全面地核对、整理，清理核销不用的银行账户个和其他相关的未了事宜。

、完成了领导交办的其他相关工作及其他部门间的协调工作。

二、去年下半年工作思路

去年下半年在院领导的正确领导和相关部门的指导、支持、配合下，院财务处在现有成绩的基础上，将再接再厉，继续发挥整个财务群体的整体作用，不断学习新的业务知识，克服实际工作中出现的具体困难，使学院的整体财务工作再上新台阶。现将下半年的工作思路汇报如下：

⒈继续做好日常的会计凭证审核、报销工作，每月的工资发放工作，每月定点为离退休人员办理医药费报销工作，按时进行会计凭证的装订、归档工作及相关的会计核算、监督工作，争取做到工作认真、仔细，无差错。

⒉按时完成院财务办理的学院机关、处室、校区系部的分部门、分项目的会计核算和相关会计管理报表的编报工作，及时提交给相关的部门负责人和院领导，确保准确无误。

⒊继续与财政、物价、税务等部门沟通、联系，处理好与学院及院属产业实体的相关的财政、物价、税务事宜。

⒋及时与市交通局相关处室沟通、汇报，争取市交通局相关主管处室对学院财务工作的支持、帮助，特别是提供有资质的担保单位问题，完成以前贷款的转贷工作，并争取在新增贷款工作中有实质性的进展。

⒌继续办理去年月日交账后的相关未了事宜及以前年度的未了账项，将去年月日前相关产业实体的账务工作尽量做到完整、规范（由于历史等原因，学院及院属产业实体以前的账需要进一步的进行规范）。

⒍继续与银行等金融部门沟通，争取在全国银行资金相对较紧的情况下，银行对学院的资金支持有新的再投入，为学院的发展和教育、教学工作筹措需要的资金，确保学院发展与建设资金的需求。

⒎继续进行学习型组织的创建工作，做好会计人员队伍的建设，根据学院财务人员的具体情况，结合市交通局的布署，在充分保障日常工作正常开展的情况下，完成会计人员的相关业务知识、会计职业道德等的后续教育工作，以便更好的适应学院发展的要求，全力做好学院的财务、核算等相关工作。

⒏清理、完善学院的财务核算，财务管理制度，完成《学院财务报销工作规定》、《学院票据管理规定》等制度，结合学院财务工作的内容完成《学院财务核结算体系研究》论文的撰写工作。

总务处工作思路例3

    一、年上半年财务处工作总结

   年上半年学院为了适应市场经济的要求，实现“产业集聚化、企业集群化、资源集约化”，全面规范学院产业实体的会计核算和财务管理工作，充分发挥预算管理的功能，进一步加强财务核算、监督功能，使各会计主体的负责人做到既当家又理财，同时考虑到院财务处人员相对较少、历史的会计连续事项相对较多等现状，在进行了充分的论证和可行性研究的基础上，对学院的财务核算体系进行了大调整的一年。改变了原来学院及院属产业实体的所有会计核算、财务管理工作都由院财务处统一办理的情况，将原来院财务处负责核算的驾驶培训收支核算工作，大世界的会计核算工作，大通达公司的会计核算工作，小通达的会计核算工作，仓储物流公司的会计核算工作及相关的税务等事宜移交给新成立的会计核算中心进行会计处理。

   从年月日起院财务处的工作内容的重点主要为学院机关处室、校区系部分项目、分部门核算，学院基本建设的会计核算工作，学院工会的会计核算工作，培训中心的技能鉴定收支核算，营运驾驶员从业资格证及分账以后由会计核算中心进行会计核算的相关账务的未了事宜。现将年上半年院财务处的工作总结如下：

   、认真、细致地做好会计报销、工资发放、每月离退工人的医药费定点上门报销工作、会计原始凭证、记账凭证的审核、记账、装订及相关财政、税务票据的领用、核销等日常会计核算、会计监督工作，做到工作仔细、认真、无差错。

    、每月及时办理学院个人所得税和所经办的产业实体的纳税申报、税款上交工作及相关人员的社会养老、公积金的交存工作，做到准确无差错，切实维护学院的整体利益和教职员工的合法权益。

    、按学院档案管理的要求并结合会计档案工作的特殊性，及时进行会计档案的整理、归档工作，确保学院的会计档案全面、完整，便于日常查阅和利用。

    、为筹措学院发展、建设所需的资金，积极与市交通局等主管部门进行汇报、沟通，并与工行南京分行、深圳发展银行南京分行、某省发展银行南京分行、建行南京分行、农行南京分行、交通银行南京分行等银行进行多次磋商并与多家银行达成贷款意向。

    、积极与相关税务主管部门联系争取相关部门对学院教育、教学事业的理解与支持，最大限度的利用国家相关的税收优惠政策，为学院节约每一分资金，确保学院发展和教育、教学工作的正常开展。在院财务处和相关部门的积极努力和争取下，先后取得了主管税务部门栖霞地税局的批准，为我院教育、教学用车辆争取了近万元的车船税款税款优惠。

    、先后与南京市财政局进行沟通，取得了市财政局的理解与支持，在年全市财政资金相对较紧并全面压缩的情况下，确保了我院年的财政预算经费不但没有减少，反而有了适当的增加，确保学院教育、教学工作正常的开展。

    、先后与南京市物价局联系将学院及院属培训中心的各项收费项目进行物价核准，在核准的过程中，物价局考虑到我院的特殊情况，采取了“就高”的原则，使学院的各项收费工作既做到了有据可依，也依法取得了更多的收入。同时，为支持我院的教育、教学工作，在收费许可证年检过程中，市物价局的领导在自己的职权范围内，给予我院最大的优惠政策，年年检时按规定我院应交近万元的年检费用，但在院财务处的积极努力下，最后只收取了我院万元的的年检费，为我院的教育、教学工作争取了更多的资金。

    、院财务处在做好自己本职工作的同时，坚持“全院工作一盘棋”，积极配合相关部门的工作，利用财务处现有的各项资源做好力所能及的工作，先后为培训中心、车网俱乐部、人力资源公司、汽车运用技术大世界有限公司、大通达公司、小通达公司等相关产业实体争取了多项财政、物价、税务优惠政策。利用与银行等金融机构的长期友好合作关系，为学院校园一卡通等智能化建设工作做出了自己最大的努力，就智能化一项工作预计就会给学院节省资金近万元。

    、为使学院的各项会计工作再上新台阶，在市交通局会计学会的支持下，对以前年度的会计事项进行了全面的梳理，特别是对以前年度的银行存款、现金等账项进行了全面地核对、整理，清理核销不用的银行账户个和其他相关的未了事宜。

    、完成了领导交办的其他相关工作及其他部门间的协调工作。

    二、年下半年工作思路

    年下半年在院领导的正确领导和相关部门的指导、支持、配合下，院财务处在现有成绩的基础上，将再接再厉，继续发挥整个财务群体的整体作用，不断学习新的业务知识，克服实际工作中出现的具体困难，使学院的整体财务工作再上新台阶。现将下半年的工作思路汇报如下：共2页,当前第1页1

   、继续做好日常的会计凭证审核、报销工作，每月的工资发放工作，每月定点为离退休人员办理医药费报销工作，按时进行会计凭证的装订、归档工作及相关的会计核算、监督工作，争取做到工作认真、仔细，无差错。

    、按时完成院财务办理的学院机关、处室、校区系部的分部门、分项目的会计核算和相关会计管理报表的编报工作，及时提交给相关的部门负责人和院领导，确保准确无误。

    、继续与财政、物价、税务等部门沟通、联系，处理好与学院及院属产业实体的相关的财政、物价、税务事宜。

    、及时与市交通局相关处室沟通、汇报，争取市交通局相关主管处室对学院财务工作的支持、帮助，特别是提供有资质的担保单位问题，完成以前贷款的转贷工作，并争取在新增贷款工作中有实质性的进展。

    、继续办理年月日交账后的相关未了事宜及以前年度的未了账项，将年月日前相关产业实体的账务工作尽量做到完整、规范（由于历史等原因，学院及院属产业实体以前的账需要进一步的进行规范）。

    、继续与银行等金融部门沟通，争取在全国银行资金相对较紧的情况下，银行对学院的资金支持有新的再投入，为学院的

发展和教育、教学工作筹措需要的资金，确保学院发展与建设资金的需求。

    、继续进行学习型组织的创建工作，做好会计人员队伍的建设，根据学院财务人员的具体情况，结合市交通局的布署，在充分保障日常工作正常开展的情况下，完成会计人员的相关业务知识、会计职业道德等的后续教育工作，以便更好的适应学院发展的要求，全力做好学院的财务、核算等相关工作。

    、清理、完善学院的财务核算，财务管理制度，完成《学院财务报销工作规定》、《学院票据管理规定》等制度，结合学院财务工作的内容完成《学院财务核结算体系研究》论文的撰写工作。

    、完成领导交办的其他相关工作和相关部门间的协调工作。

   

   院财务处

总务处工作思路例4

年初以来，日东高速公路菏泽管理处在省厅、省局和市局党委的正确领导下，按照精神文明建设的总体要求，以科学发展观为统领，以开展保持共产党员先进性教育活动为契机，以“创建文明行业”活动为载体，紧密围绕高速公路管理中心工作，与时俱进，开拓创新，深入开展精神文明建设活动，取得明显成效，真正实现了“时间过半，任务超前”的目标，为下半年各项工作的开展打下坚实基础。

一、育人为本，认真开展先进性教育活动，思想政治工作呈现新气象

今年中共中央决定在全党开展以实践“三个代表”为主要内容的保持共产党员先进性教育活动。高管处按照教育活动实施方案的要求，深入调研，制定方案，精心准备，适时推开，严格程序，扎实工作，大胆探索，认真研究，确保了全处先进性教育活动工作的顺利开展，发展健康，成效明显，基本达到了“提高党员素质，服务人民群众，促进各项工作”的目标要求，得到了市局督导组的充分肯定。

一是采取灵活多样的学习方式，营造良好的学习氛围。每个支部都能按照中心领导小组的要求，结合工作实际，采取行之有效的学习方式，在“学”字上花功夫，在“改”字上做文章采用集中学习与个人自学相结合，集中讨论和个别谈心相结合，扎实开展学习教育活动。通过认真开展党员之间的交心谈心活动，广泛征求党内外群众意见，加深了党员之间的了解。同时，将征求的党员意见和基层群众意见进行梳理汇总，属于支部的问题，在全体党员大会上进行意见反馈，属于党员个人问题，及时将意见反馈给个人，真正把学习教育活动落到实处。

二是按部就班，扎扎实实完成每一阶段的学习任务。在“思想发动、学习培训”阶段，党总支组织全体党员通读《保持共产党员先进性教育读本》、精读党的十六大报告、新《党章》等。在“党性分析、民主评议”阶段，总支按照《党章》规定的党员标准，结合各支部的岗位职责，提出了保持共产党员先进性的具体要求；同时，认真做好征求党内外群众的意见、党员民主评议工作。每位党员对照先进性的具体要求，认真写好个人总结材料，重点查找出自己存在的突出问题，剖析思想根源，明确自己今后的努力方向，并在全体党员民主评议会上，认真开展批评和自我批评。支部根据个人总结和党小组评议，对每一个党员进行评定。在“抓好整改、巩固提高”阶段，总支按照党委的统一部署，认真对照这次教育活动党性分析、民主评议阶段中查摆出来的问题，紧密结合本支部的实际，制定出针对性、操作性强的整改方案，做到明确指导思想、目的要求，明确整改内容，明确方法步骤、时间安排和整改的具体措施。在整改中，做到边整改、边落实，通过教育活动，实实在在地感受到党员思想、作风的变化和进步，提高了整改的实效，落实支部和个人整改措施，明确今后的努力方向

三是掀起学习“三个代表”重要思想新高潮。党总支把学习“三个代表”贯穿整个教育活动的始终，特别是认真贯彻中共中央《关于进一步掀起学习“三个代表”重要思想新高潮》的通知，组织全体党员认真学习胡锦涛总书记在“三个代表”重要思想理论研讨会上的重要讲话、《“三个代表”重要思想学习纲要》等学习材料，在全体党员中迅速掀起学习贯彻“三个代表”重要思想的新高潮，要求全体党员要对 “三个代表”重要思想的时代背景、在认真贯彻“三个代表”重要思想的根本要求、始终做到“三个代表”上取得新的成效，解放思想、实事求是、与时俱进，进一步加深对“三个代表”重要思想的科学内涵、实践基础、历史地位、精神实质的理解。

通过学习，高管处的思想政治工作呈现出了新气象，全体人员增强了宗旨观念，转变了工作作风，强化了纪律意识，坚定了为共产主义奋斗终身的信念，个个表示立足岗位，多做实事，为高速公路事业的发展建言献策，出谋出力，为办人民满意的行业多作贡献。

二、与时俱进，拓展思路争夺行业标兵，文明建设再创新绩

文明行业和文明单位的创建是我省公路两个文明建设发展的重要内容，也是反映菏泽公路文明建设水平的一个标志，高管处把“青年文明号”的创建活动与中心工作有机结合起来，深入持久地开展好创建活动，实现创建活动目标，让全体职工真实感受到创建活动的存在，体会到创建活动带来的经济效益和社会效益。

（一）抓党团组织建设、带动文明创建工作。

在菏泽高管处党总支的直接领导下，各党支部从加强党的思想组织作风建设入手，以搞好党员队伍的日常教育和管理，提高党员素质、增强党性观念为出发点，以充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员的先锋模范带头作用为突破口，真正做到了党组织建设有制度、有计划、有落实，达到了各项工作有提高、有发展的良好目的。在各支部内形成了既有组织纪律，又可畅所欲言的民主空气。与此同时，针对队伍年轻、学历较高、思想活跃、可塑性较强的特点，注重加强团建的工作，大力支持共青团组织发挥其党的助手和后备军的作用。全处共有150余人写了入党申请书，这些同志在各支部中发挥着先锋模范作用，成为文明创建中一支不可忽视的力量。

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（二）抓企业文化建设，配合文明创建活动。

高管出在企业文化建设中，重点突出“三大亮点”，一是进一步发掘《人生小档案》的潜在内涵，突出“人生小档案”管理的人性化、情感化，突破“小档案”归档管理的传统模式，让小档案“走”出来，让它更贴近实际、贴近工作，充分尊重和展示出“个性”，凝聚成“共性”，从而产生更大更强的战斗力。二是按照把高速公路建成生态路、景观路、文化路和旅游路的思路，突出到“东海观海、到泰山揽圣、到曲阜怀古，到菏泽赏花”这一山东高速公路半日旅游圈特色，满足国内外人士文明服务的需要，强化英语文明用语训练，学以致用，呈现亮点。三是在五星级管理和iso9000质量管理体系已有的理论经验和实践的基础上，结合实际，创建出具有自己特色的 “三个评价体系”，改革创新，着眼长远事业，积极寻找文明行业的可持续发展。

(三)抓收费站建设，促进文明创建活动

东明收费站以构建“和谐高速公路”活动为契机，在压力大、任务重的环境下，强化管理，文明服务，积极营造和谐高速公路收费环境。截止到6月底，通行费收入突破亿元大关，创历史新高。特别是路段封闭施工以来，东明收费站更是加强管理，对过往车辆进行耐心细致的说服

劝导，避免了大面积堵车事故的发生，为施工单位创造良好的环境，受到一致好评。

菏泽收费站在“青年文明号”创建工作中，通过制定创建目标，做到有的放矢，推动全局，带动一般，使各项工作都有突破，协调一致，互为促进，激励大家立足岗，为实现目标而奋斗将，并将文明单位创建纳入收费员工的量化考核中，使创建活动有了制度保障。今年五月，菏泽收费站喜获部级“全国青年文明号”的称号，成为公路系统文明标兵。

三、团结务实，紧紧围绕通行费征收工作，文明窗口形象再增新辉

高速公路作为展示交通形象的一个重要“窗口”，我们把文明服务作为通行费征收工作的主题，在工作中要紧紧围绕“服务人民、奉献社会”这一主题，继续发扬“团结奋进，诚实守信、爱岗爱路”的高管精神，再接再厉，全力打造“青年文明号”的服务品牌，为菏泽高速公路文明窗口形象再增新辉。

首先，以司乘人员需求为起点，以司乘人员满意为终点，不断增强高品位的服务意识，从延伸服务功能入手，拓宽服务内容，规范服务行为，为社会提供优质服务、文明服务、人性化服务，努力为司乘人员营造文明、快捷、准确、舒适的行车环境，构筑和谐高速、诚信高速。充分利用现代高科技技术,建立收费、信息、监控三位一体的网络管理系统。      

其次，积极开展以“救火、救灾、救难、救生、救急”为主题的“平安山东，文明高速生命绿色通道”行动。进一步制定完善应急预案，加强与路政、消防、气象、120急救中心等有关部门的配合，提高抢险救援、突发事件、恶劣天气和紧急情况的快速反应能力，营造上下齐动，左右联动，社会互动管理氛围，建立健全一整套“有求必应、有难必帮、有险必救”的抢险救援服务保障体系。

再次，对新增人员集中进行培训，通过严格的“军训”、“军管”和完善的制度体系，广大青年员工逐渐养成雷厉风行、令行禁止、吃苦耐劳、敢打硬仗的良好作风，关键时刻拉得出、打得响。第二加强法律法规学习，建立健全适应市场运作的规章制度，切实提高全员学法、知法、懂法意识，运用法律、法规维护高速公路的合法权力。第三，建立健全安全、廉政长效机制，加强对重点部位、重点人员、重点岗位的监督和防护，逐步形成重点领域的全方位覆盖、全天候运行的安全、廉政保障体系。

四、改革创新，认真学习讲话精神，力争早日建成省级高速公路文明大通道

今年李怀堂局长提出开展“构建和谐公路系统，促进公路事业发展”的活动后，高管处积极响应号召，处总支召开扩大会议，传达工作会议精神，针对“一个中心、六项建设、三项制度”的讲话重点，认真部署各项工作，确保构建和谐高速公路工作的顺利进行。

一是组织职工认真学习李怀堂局长关于开展“构建和谐公路系统，促进公路事业发展”的讲话精神，充分认识到构建“和谐公路系统”的重要性，把握和谐公路的总体要求：即“努力建设民主法制、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会主义和谐公路系统”，特别强调要把先进性教育活动激发出来的热情和干劲，落实到各项具体工作中去。

二是把构建“和谐公路系统”与打造“和谐高速”有机的结合起来，与高管处五星级管理、iso9000质量认证体系、三个评价体系和人性化管理统一起来，面对工作中存在的困难和问题，迅速调整思路，以构建“和谐高速”为主旋律，明确具体内容和目标，大力推进六项建设，加强领导，明确责任，严格考核，强化监督。

三是把构建“和谐高速”与创建高速公路省级文明大通道相活动结合，以“服务人民、奉献社会”为宗旨，以打造“山东公路与时代同步、与文明同行”、“文明诚信·菏泽公路”品牌为总抓手，以构建“和谐高速”活动为契机，争取早日建成省级高速公路文明大通道。

总务处工作思路例5

任务要层层分解，张赫开始着手各办事处的新年度目标的制订，同时要求各办经理提交新年度市场的整体操作思路。

整理资料的时候，张赫突然发现，不知不觉间，太原、石家庄、济南、郑州、青岛等几个重要市场，竟然都在2014年进行了经理更换。销售工作真是铁打的营盘流水的兵啊！张赫暗自感叹。

很快，各办事处的目标分解和市场操作思路都交上来了。张赫简单看了看，各办事处思路都非常清晰，感觉很满意，他把各办情况汇总了一下，就发给了公司销售总监李总。张赫暗暗松了一口气：每年年底的总结规划的功课算是做一半了。

又过了两天，张赫接到李总秘书小黄的电话，要张赫当天赶到公司，李总要开会。张赫询问会议内容，小黄说也不太清楚，但是看李总似乎不是很高兴，“最好小心一点”。

苗头刚露 预言家出手

会议放在了当天晚上，全国几个大区经理都在。

李总着重讲了一个问题：2015年各办事处市场思路的问题。政府部门有“一任市长，一份蓝图”的说法，这一任市长开发东城，下一任市长开发西城，劳民伤财，民怨极大。李总说，咱们销售部门也开始有这种现象了，“一任经理，一个思路”，玩的是推倒一片重建一片。

说着，李总打开了投影，幕布上出现了一个表格，表格上展示的是公司几十个办事处近三四年所提交的市场思路。对于一些思路前后矛盾的办事处，表格上都加深了颜色，其中华北区加深的有太原、石家庄、郑州、济南、青岛等，全部是今年更换经理的地方。

李总要求，各大区经理马上回去梳理各办市场思路，要与前几年的市场实际操作思路形成连接，绝不允许出现“一任市长，一份蓝图”的现象。之后，李总又讲了两个小问题：

第一，全国有11个办事处工作推进缓慢，全年进度远远落后于公司进度。公司总结原因是办事处内部气氛过于和睦，缺乏斗志。各区都有，其中华北区有邯郸、潍坊、安阳。

第二，提醒全国8个办事处，有可能会出现业务离职高峰，当区经理要注意一线业务人员的思想工作，华北区有唐山。

讲完，李总宣布散会。会后，张赫与其他几个大区经理都有些纳闷：这些问题是真的还是假的？这些数据是怎么统计出来的？到底有没有判断依据？想去验证一下。

验证一：唐山隐藏的人员地震

张赫第一站到了唐山。李总在会上点名指出，唐山将要出现业务离职高峰。张赫其实是非常怀疑的，尤其是他询问后得知，销售总监李总最近并未到访过唐山，他怎么能够先知先觉？

唐山办事处一共有6名业务，近一段时间工作推进很快，虽然近期销量不是很大，但张赫能感觉到市场即将要起量了。唐山办经理李伟工作踏实、认真，对下属也颇为关爱，但惟一的不足就是沟通能力稍有欠缺。难道会是因为这个原因吗？

由于要了解业务的真实想法，张赫强采取的是协同拜访的方法。这种方法，可以让业务产生并肩作战的感觉，容易说出实话。

这一方法效果不错，张赫一共调查了4名业务，都对张赫说了实话，但让张赫惊讶的是，几乎每个业务都有近期离职的打算，而且每个人的理由也不完全相同：有的是因为家庭原因，有的是因为薪水，也有的是想换个行业。

张赫开始佩服李总的观察力。

验证二：无效的团队氛围

张赫的第二站来到了邯郸。邯郸市场今年表现不好，工作推进缓慢。张赫之前也来过多次，总感觉市场问题很多，有力无处使。张赫曾经很认真地走访了终端、经销商，也制订过一些提升计划，但一直未有大的起色。

但邯郸办事处的最大优势就是业务人员比较团结，张赫在开会时还专门表扬过邯郸的团队氛围。此次开会，李总却认为这一点恰恰是邯郸工作上不去的真正原因，张赫仍然留了个问号。

到了邯郸办事处，团队氛围让张赫感觉很舒服。他逐个进行谈话，大家都很努力地在想办法提升销量，也都知道工作进度有些慢。从这些现象上来看，张赫觉得李总的观点是错的。

张赫独自走访了几家终端小店。之前的走访，张赫只是检查了一下业务是否来过，这一次张赫为了验证李总的观点，有意识地和小店老板多聊了几句。这一聊，张赫发现了问题。

据几个老板反映，业务来得挺勤，但都不解决实际问题。与其他厂家的业务来了都是抢位置、贴海报不同，我们的业务来了只是聊聊天，从来都是“只动口，不动手”。

张赫意识到问题有些严重，如果整个业务队伍都是这样工作，也难怪销量上不去。

回到办事处，张赫又逐个和业务谈了话。这次再谈，张赫的感觉大有不同。业务人员都有提高销量的决心，但都是表决心，一旦谈到落地，大都支支吾吾。张赫又观察了一下邯郸办经理郭林，应该说团队的这一特点和他有直接关系：他经常把激励、分享挂嘴上，但往常在制订可执行方案上，却总是虎头蛇尾。

为何一直没有发现这个问题呢？张赫又一次暗暗佩服李总的洞察力。

验证三：一任经理 一个思路

第三站是济南。

济南市场是李总批评“一任经理，一个思路”的时候，在表格上加深颜色的一个办事处。济南办经理林晓杰刚上任不久，前任刘洋因为触碰公司费用红线已经离职。

林晓杰虽说上任不久，但已经将整个区域市场走访了两三遍，前不久提交的济南办2015年市场思路，也是他经过深思熟虑，几易其稿后交上去的。他的思路简单来说就是：战略放弃县城市场，集中精力做好济南市区。张赫当时看了这个市场思路，认为资源能够有效聚焦，也就同意了。

此次李总要求重新梳理市场思路，张赫隐约感觉有些小题大做，但也不敢不做。

当把前三年的市场操作重点与2015年整体市场思路放在一起讨论的时候，张赫和林晓杰都看出了问题。

2012年，济南区域市场操作重点为空白渠道开发，尤其是县级市场的开发，每个县城都开发了一个以上的经销商；2013年，济南区域市场操作重点为一县一门店的打造，与济南城区重点门店形成呼应，提升品牌影响；2014年，济南区域市场操作重点为城区流通渠道和县城流通渠道的全面推进，渠道进一步下沉；而2015年制订的市场操作思路为：放弃县城、全力做济南市区。这一思路如果开始实施，也就意味着前三年的工作努力，绝大部分付诸东流。

林晓杰立即向张赫检讨，要把市场思路重新调整回来，由放弃县城调整为在前几年市场操作的基础上，继续推进市区及县城渠道下沉。

看着林晓杰有些惭愧也有些崇拜地看着自己，张赫暗叫好险，心中也生出几分愧疚：自己其实没有把好关。

对于李总会上指出的其他几个办事处的思路问题，张赫只是将前三年的市场重点与2015年市场思路列表用邮件发过去，各办经理就马上明白了问题所在，并着手重新调整。

方向比努力更重要。咀嚼着这句话，张赫再次佩服李总“站得高看得远啊”。但是张赫没想明白，各个市场上这一个个隐藏的问题，李总并没有到市场上认真调研，他究竟是怎么发现的？

总务处工作思路例6

江总书记说的好！要把中国的事情办好，关键取决于我们党。作为一名新党员，对照江总书记的讲话，我认识到自己有许多地方要继续努力，首先我应当奋发进取，坚持不懈地奋斗，充分发挥***员的先锋模范作用，其次我应当加强学习，提高自己的理论知识水平，为国家为社会做出更大贡献。我是学校的总务人员，结合自己工作特点，我认为在实际工作中，我必须做到以下几点：

1、要有献身精神。总务人员是学校的内当家，管钱，管物，管人，管事，因此必须具有一种高尚的情操，处事公平，不贪不沾，真正做到"非已也，虽一毫也莫取".同时还必须有一种勇于献身，乐于奉献的精神。俗话说"当家三年狗也嫌"，为群众办事，人多嘴杂，十件事办好了九件，一件未办好可能会听许多闲话，作为总务必须听得进意见，受得起委屈，而且必须改正，努力提高办事的成功率。

2、要有务实精神。总务工作具有广泛性的特点，涉及面广，接触人多，因此，要求总务人员勤学好问，勤动多做，做到"六勤"，即脑勤，眼勤，口勤，耳勤，手勤，腿勤。所谓脑勤，就是要多思考，多动脑筋，多学习。所谓眼勤，就是要发现问题，多看书，多看事，绝不能熟视无睹。所谓口勤，就是要多问，多说。多问就是多征求群众意见，征求教职工及广大学生对总务工作的意见，多说就是多向领导请示，争取领导支持，并向广大教职工宣传总务工作的重要性或解释所为所不为的原因。所谓耳勤，就是要深入教职工中去，听听他们的反映及要求，多听意见。所谓手勤就是不当甩手先生，遇事能做的，随时处理，不拖拉。所谓腿勤，一是校园每天转，二是有关部门及时联系，多上门，多服务，服好务。"六勤"做好了，工作就会顺利得多，这是体现一个总务人员不怕艰苦和麻烦，有事业心和责任感的"试金石".

3、要有谦让精神。在学校工作中，存在着各种横向联系和复杂的人际关系，这种关系既有校内的，又有校外的，还有总务部门内部的，可以说纵横交错。总务人员往往处于复杂关系，复杂矛盾的焦点，作为学校总务副主任，我要注意正确处理好这些人际关系，对一些具体事情的处理，也尽可能做到有礼有节，得礼让人，以调动各方面的积极性，团结一致，齐心协力搞好学校工作。

4、要有创新精神。我们党的思想路线是，一切从实际出发，理论联系实际，实事求是。而思想路线又是制定政治路线的基础。只有明白了这些，才能正确理解党的路线，方针，政策，从而确立坚定，正确的政治方向，自觉地贯彻执行党的路线，方针，政策。而我作为学校总务处唯一名党员更应是这一思想的带头人，坚持实事求是还必须勇于创新，勇于创造是在实事求是的基础上，能实事求是，就是创新的一种表现。我想：有的人"鬼点子"多，如果"鬼点子"得到大家的认同，其实不是什么"鬼点子"而是"金点子"，"鬼点子"如果切实可行，就是实事求是，这是一种敏锐的洞察力。以上是我通过学习和实践后得到的一些思考，如有不妥请批评指教。

总务处工作思路例7

江总书记说的好!要把中国的事情办好，关键取决于我们党。作为一名新党员，对照江总书记的讲话，我认识到自己有许多地方要继续努力，首先我应当奋发进取，坚持不懈地奋斗，充分发挥***员的先锋模范作用，其次我应当加强学习，提高自己的理论知识水平，为国家为社会做出更大贡献。我是学校的总务人员，结合自己工作特点，我认为在实际工作中，我必须做到以下几点:

1、要有献身精神。总务人员是学校的内当家，管钱，管物，管人，管事，因此必须具有一种高尚的情操，处事公平，不贪不沾，真正做到"非已也，虽一毫也莫取"。同时还必须有一种勇于献身，乐于奉献的精神。俗话说"当家三年狗也嫌"，为群众办事，人多嘴杂，十件事办好了九件，一件未办好可能会听许多闲话，作为总务必须听得进意见，受得起委屈，而且必须改正，努力提高办事的成功率。

总务处工作思路例8

2007年为了加强干部队伍的力量，需要选调一名政治素质高、群众基础好、作风正派、工作务实的党员干部到宜丰公路分局从事党务工作。通过公开竞聘，××*同志脱颖而出，成为一名正科级干部。组织上认为××*同志是提任宜丰分局党支部书记的合适的人选。征求本人意见时，该同志不加思索地表示：为了党的事业，服从组织的决定。

繁忙的工作之余，××*同志自觉锤炼、勤于学习、提升服务党务工作的业务能力，他深知：作为一名党务战线上的新兵，一名组织干部，必须具备优良的政治、业务素质和政策水平，特别是新时期党务工作给党务工作者提出了更高的要求。为此，他十分注重知识的更新，充分利用业余时间和岗位锻炼的机会，不断加强思想、邓小平理论及“三个代表”的学习。并以学教活动为契机，认真研读有关文章；严于剖析自己，敢于批评与自我批评，党性修养进一步增强。在平时的工作中，刻苦钻研业务知识，善于洞察新的形势，准确把握时代脉搏，不断提高做好组织工作的能力。起草并制定了多个有关组织、党建方面的文件、材料和制度。如《宜丰公路分局发展党员公示制度》、《宜丰公路分局预防与惩治腐败体系建设》等，表现出突出的业务水平和工作能力。

××*同志能时刻牢记自己是一名共产党员、党务工作者，在平时的工作中，事事、处处、时时都以党员的条件来严格要求、约束自己，对事业兢兢业业，勤勤恳恳，表现出强烈的事业心和高度政治责任感，为单位其他党员树立了默默奉献、辛勤工作的榜样。几年如一日，将自己的热情、智慧和心血全部奉献于党务工作这一伟大事业。几乎每天早晨都是他第一个来到办公室，下班后，他总是最后一个离开，工作上任劳任怨，一人承担多人的工作量，也从无怨言，但他总是不厌其烦、有条不紊地搞好自己的工作。特别在党员信息系统的建立和维护工作上，付出了大量的心血和汗水。去年，正值炎夏，为了建立党员管理信息系统，××*同志积极组织全局认真填写基本情况表，还经常深入到各基层单位指导填写信息表，使填表工作得已很快完成，为了早日建设全局党员信息系统，××*同志不顾天气炎热，自已亲自动手，有时在计算机前一坐就是一整天；不顾蚊虫钉咬，晚上还进办公室加班加点。功夫不负有心人，一分耕耘就会有一分收获，一个月内就完成了该项工作。党员管理信息系统的建立，为宜丰公路分局党员管理步入科学的、信息化管理阶段打下了坚实的基础。在他的努力下，宜丰分局党建工作取得长足进步，最近，宜丰分局党支部已得到宜丰县直属工委的批复，正式更名为宜丰公路分局党总支。

坚持原则，恪尽职守，当好党员发展工作的“第一把关人”。宜丰公路分局党员发展工作卓有成效，作为具体负责党员发展工作的××*同志，做了大量的工作。他坚持原则，不怕得罪人，把质量放在第一位，为了掌握和了解发展对象的真实情况，不让不合格人员跨入党组织的大门，经常找人谈话，收集有关情况。在找积极分子谈话时，总是认真细致做好思想工作，对符合发展条件的同志，提出更高的要求，灌入党的宗旨和思想，充当宣传党的知识的传播人；对不太成熟的同志，指出不足，以情动人，春风化雨，既坚持原则，又讲究方法和策略，耐心细致地说服引导，并鼓励继续努力。

总务处工作思路例9

一、加强学习，提高水平

按照学校党委和学校党的群众路线教育实践活动领导小组的统一部署以及总务处党总支的安排，严格做到“三学、四问、五对照”，加强学习，较好的完成了教育实践活动的各项工作，本人政治理论水平、群众观念和服务意识得到了较大提升。同时按照党的群众路线教育实践活动“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”总的要求，虚心听取群众意见和建议，对照“四风”，认真查找问题，加强整改，工作作风明显好转，业务水平稳步提升。

二、抓好党建，凝聚人心

作为后勤集团党总支负责人，时刻关注党总支的建设和发展。本年度，以党的群众路线教育实践活动和后勤集团纪念建党93周年系列活动为契机，进行党性、党风、党纪以及理想信念教育。通过教育活动，帮助党员干部树立正确的“三观”，后勤干部员工安全生产意识、服务意识、责任意识、工作热情明显提高，精神面貌焕然一新。同时，深入群众，注重员工思想教育工作，加强思想沟通，关心员工生活。保证做到员工家庭出现变故，绝对能见到后勤干部身影；员工工作生活有困难，党总支总能给予力所能及的帮助。正是因为这些，激发了后勤员工集体荣誉感和责任意识，促进了后勤服务和后勤保障水平的全面提升。

三、尽心尽责，努力工作

总务处工作思路例10

个人工作总结1任职以来，我在销售部领导的正确引导和精心指导下，不断加强了自身建设，努力提高理论和业务水平，树立良好的形象。在工作中做到把握公司发展战略，坚持原则，以中小企业和金融企业的满意度为准则，热情服务，认真讲解，耐心服务。明确销售人员的工作职责，做好金电联合公司与中小企业之间联系的桥梁。下面就是我入职期间的工作总结：

一、全方位学习，提高自身业务素质

在实习期间，我努力做到：在思想上跟上公司的发展步骤;在行动上规范自己作为销售人员的行为;在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。同时在公司发展战略理论和业务技能的学习中摆正工作与学习的关系，首先保障工作的时效性，在此基础上，尽量利用课余时间，始终坚持全方位的学习云技术对企业信用信息服务的优势，注重学习效果。用心参加公司业务学习，力求学深、学透、弄懂、弄通，并且做到了理论学习联系实际工作这一点。另外，我还十分重视与单位其他优秀销售人员的思想交流，经常向一些工作经验丰富同事学习，在学习的过程中，及时解决自己的思想问题和实际工作中所遇到的问题。

二、思想上注重理论联系实际

金电联公司销售工作任务重，业务强，具有较强的业务性，是一项需要长期坚持乃至不断提升的工作，因此将销售理论知识学习融入实际工作。在向的工作上，我结合实际状况，促进工作的开展，个性是在具体工作执行中务必把原则性和灵活性有机的结合起立，实事求是的办事。向众多中小企业宣传信息云服务，推动各个中小企业逐步实现以先进的信息技术手段代替人力采集方式，有效解决中小企业传统信息不准确、滞后、采集成本较高等问题，实现了中小企业信用生成、动态监管和信用评价，有效实现创新的信息技术与金融服务的完美结合，高效解决中小企业融资难的问题。

三、工作上执增收之笔著效益华章

力戮同心，攻坚克难，不断创新增加销售业绩，努力完成了公司规定的销售任务，有力支持了金电联行公司的发展。截至目前为止，总共完成的销售业绩元(请客户根据实际状况填写)。这组看似简单的数据，却饱含着我倾心公司销售工作所付出的心血和汗水。心系公司发展，在艰辛的工作中著华章。回顾入职的历程，出差北京怀柔、天津、合肥等三个地区进行业务谈判，我用专业的知识，辛勤的耕耘不断探索，走出了一条具有特色的销售新路子。

透过这次业务谈判，我更加深入的了解到公司的融资业务深的广大中小企业的喜欢，能够大大加快这些企业的资金周转速度，降低企业的停工风险，增加运营潜力。

但是在入职过程中，我仍然存在一些问题：从目前自身的状况看，我自认为还不是一个合格优秀的销售工作人员。在平时的工作中，仍然没有突破自身的缺点，心理素质还不够高，还有待大力挖掘自身的潜力;还需要进一步了解金电联合公司各个产品对中小企业准确获得信息起到用心的作用，以及每个公司适合哪种融资业务，只有深入了解这些状况，才能够更大限度的帮忙企业解决发展过程中获得信息的一系列问题。

透过总结入职工作状况，在以后的工作中我需要重点做好以下几个方面的工作：首先根据这段时间公司的融资销售状况和市场变化，有计划的划分重点工作区域;二是：对于老顾客和固定客户，都就应经常持续联系，稳固现有客户群;三是，除了拥有这些老客户的同时还需要不断去获取更多融资的信息;四是要不断加强业务知识学习，不断开拓自身的视野，采取多样化的形式，然后将自身的业务知识和交流技能更好的结合在一齐，从而能够更好的做好以后的业务工作。并且结合工作实际，引入科学的销售理念，加强了业务知识学习，不断提高销售水平。在未来的道路上，我会更加努力，争取再创新高，为公司的业务发展贡献自己一份微薄的力量。

个人工作总结2本人在公司领导的正确领导下，在同事们的团结合作和帮助下，较好地完成了各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将一年来取得的成绩和存在的不足作工作总结如下：

一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面

一年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，保证工作能按时完成。爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。

二、工作能力和具体业务方面

我的工作岗位是视频维护。主要负责统摄像头维修。另外就是例行对地铁车载摄像头的维护保养等。

我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了半年来的各项任务：

1、维修情况：从10月开始维修工作正式上线，对已有故障设备和陆续损坏设备的维修正加紧进行，已确保对故障设备的及时更换及新产品的生产。

2、夜检情况：为了保证__的顺利进行，我们投入了更大的人力物力积极配合业主的工作，对每条线路加强了维护，基本做到有故障在24小时内基本排除。

现在__已经圆满闭幕，但我们并不能放松工作态度，保证设备质量，让业主满意。

三、存在的不足

总结一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：

一是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，上报情况不够及时。

二是领导的参谋助手作用发挥不够明显。还不能主动、提前的谋思路、想办法。

四、明年的工作打算

明年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：

一是加强工作能力。根据公司领导的年度工作要求，明确内容、时限和需要达到的目标，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。

二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

个人工作总结3在各位领导的帮助带领下，以及和同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，我顺利地做好自己的工作，这也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。以下就是我本周的工作总结：

一、工作态度、思想工作

我热衷于本职工作，严以律己,遵守各项公司制度，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚、谨慎、律己”的工作态度，在领导关心培养和同事们帮助下,始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，坚持理想，坚定信念，不断加强学习，提高自己的工作水平!

二、加强宣传学习，提高安全生产意识

始终以“做一名合格的安全员”为目标，思想上围绕爱国爱党，行动上处处想着公司利益积极上进，协助领导认真落实安全生产责任制，加强有关安全生产法规法规宣传及传达，扎实作好安全培训工作，坚定地履行《安全目标责任书》承诺，确保顺利实现项目部三级安全生产目标。在管理中敬业爱岗，严谨安全意识和职业道德

三、回顾过去，展望未来

对于过去得与失，我会吸取有利因素强化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一周工作让我在成为一名合格职工的道路上不断前进，我相信通过我努力和同事合作，以及领导们指导，我会成为一名优秀员工，充分发挥我个人能力。也感谢领导给我这一个合适工作位置，让我能为公司做出自己该有贡献。一周来我做得虽然还不够最好，但我相信在今后工作中，我还会继续不断努力下去，我相信，只要我在岗位上一天，我就会做出自己最大努力，将自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好!

个人工作总结420__年在领导和全体同志的关怀、帮忙、支持下，紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职能，不断改善工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

一年来，在局党委政府的正确领导下，在所的支持帮忙下，我发挥自身特长，认真做好教学工作，用心办事，努力使每一个学生都学好，取得了一些成绩，经受了基层锻炼，收获良多，感触良多。

一年来，我主要的工作职责是配合单位搞好教学工作，做好上情下达，将上级及领导指示及会议精神及时传达贯彻，对出现的问题及时整理和上报，完成局党委、本单位需写的文字材料，完成上级部门交办的各项工作和任务。现将一年来的工作状况总结如下：

一、抓学习、强自身。

针对自已的工作特点，主要学习党的各种全会精神，中央1号文件，政策法规的学习，参加专家辅导专题学习。自觉深入学习实践科学发展观;透过认真学习，深入实践，我对科学发展观有了更加明晰更加深刻的认识。坚持以人为本，全面、协调、可持续的发展观，从新世纪新阶段党和国家事业发展全局出发提出的重大战略思想。这个重要思想不仅仅仅对我们国家的经济建设有宏观指导好处，对社会全方位发展都具有重要好处。透过学习，不仅仅仅提高了认识，进一步丰富了理论知识，理清了工作思路，增强了自身素质，也为做好今后工作，奠定了良好的基础。

二、强化职能，做好本职工作。

我负责本单位的微生物、病理等专业课的教学工作等工作;工作中，我注重把握根本，努力提高工作服务水平。在任务紧，工作量大的状况下，我都用心配合做好各项工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把工作圆满完成。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和群众利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。利用本职工作业务，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。

回顾一年来，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是全局新老同志们对我极大的支持和帮忙的结果，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也增添了我用心努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地期望在今后的工作中，领导、老同志、新同志对我一如既往给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予原谅。总的来说，在各方面工作取得了一些成绩，但反思一年来工作还存在着：一是理论学习上全面性和系统性不够，个性是对农村公路工作的学习上与农村公路工作的要求有差距。二是在解决实际问题上办法不多，与群众对我们的期望值还有差距，今后我仍然需要不断学习，努力改善。

个人工作总结520__年度，在领导的关心、指导和同事们的帮忙、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，用心进取，努力提高自己的理论和实践水平，较好的完成了各项工作任务，得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作状况简要总结：

1、思想上，严于律己，自觉加强党性锻炼。

一向以来，我注重坚持学习中国特色的社会主义理论，深入学习党的十八大报告、认真领悟十八届三中全会精神，时刻关心我国的民主政治进程，在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。透过上述学习，使我坚定了中国民主政治的信念，使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。

一年来，认真学习党的十八大报告重要思想，深刻领会其科学内涵。从学习实践科学发展观至践行党的群众路线教育实践活动，党的建设布局从三位一体到五位一体，始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织持续高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作用心主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。透过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。

2、业务上，认真学习业务知识，透过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。

工作日变日新，时时需要学习，处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料，再加上日常工作积累使我对本职工作有了务必的认识，也意识到了做好本职工作的巨大作用。

一年来，在指导老师的带领下，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加各类培训，一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优异的成绩透过考核，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。

3、工作上，勤奋努力，认真完成工作任务。

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。我的工作主要有两大块，一是党政办工作，一是综治办工作。