物业公司品牌宣传例1

一、品牌营销理论

（一）品牌营销的含义

品牌营销是指企业通过利用消费者对产品的需求，然后用产品的质量、文化以及独特性的宣传来创造一个牌子在用户心中的价值认可，最终形成品牌效益的营销策略和过程。是通过市场营销运用各种营销策略使目标客户形成对企业品牌和产品、服务的认知-认识-认可的一个过程。

（二）品牌营销策略

品牌营销的策略包括四个：品牌个性、品牌传播、品牌销售、品牌管理。

品牌个性包括品牌命名、包装设计、产品价格、品牌概念、品牌代言人、形象风格、品牌适用对象。

品牌传播包括广告风格、传播对象、媒体策略、广告活动、公关活动、口碑形象、终端展示。

品牌销售包括通路策略、人员推销、店员促销、广告促销、事件行销、优惠酬宾。

品牌管理包括队伍建设、营销制度、品牌维护、终端建设、士气激励、渠道管理、经销商管理。

二、陕西DH仓储物流公司简介及经营特点

（一）陕西DH仓储物流公司简介

陕西DH仓储物流公司紧邻东、北三环和绕城高速，交通便利。公司规划建有100多万平方米仓储面积的大型多层立体仓库和60多万平方米的钢材/木材仓储加工标准厂房，为行业客户提供专业化的仓储租赁服务；开设“西安――甘肃――新疆”、“西安――宁夏”、“西安――”3条主要运输线路，所经省会城市设立分公司，沿途地级县市设立办事处，通过“点――线――面”构建面向西部地区的物流运输网络，加上具有3000多个车位的大型停车场和直升飞机停机坪，为客户提供陆空立体交通运输服务；建立起得先进的物流电子商务信息平台和物流管理信息系统一方面为货运买卖双方提供及时有效的市场供需信息，另一方面也为公司的业务运营管理提供有力保障。此外周边建立起得建筑楼群还为客户提供商务办公、产品展示、金融服务、汽车维修、餐饮住宿娱乐等配套服务。

（二）陕西DH仓储物流公司经营特点

1.交通区位条件良好

陕西DH仓储物流公司坐落在西安东郊，紧邻西安国际港务区，而西安地处中国陆地版图中心和我国中西部两大经济区域的结合部，是西北通往西南、中原、华东和华北各地市的门户和交通枢纽。

2.客户资源优势

陕西DH仓储物流公司经过六年的成长，已经聚集了大量的客户资源。其中综合仓储区有中药经销商约84户，西药经销商约240户，大型超市有沃尔玛（西北）公司、家乐福（西北）公司、麦德龙（西北）公司、华润集团华润万家、人人乐（西北）公司，以及苏宁（陕西）公司、国美（陕西）公司等大型连锁家电超市，陕西DH仓储物流公司为医药经销商、大型超市卖场及家电连锁企业提供仓储服务。

3.交通网络与信息技术的优势

陕西DH仓储物流公司位于西安东郊。西安是全国连接南北的“大十字”网状铁路交通和陕西省“米”字形铁路交通的重要枢纽，具有承东启西、连接南北的重要作用，是全国干线公路网中最大的节点城市之一、中国六大航空枢纽之一、六大通讯枢纽之一，枢纽城市特点十分突出。

4.资金支持优势

陕西DH仓储物流公司是以仓储为平台，同时向客户提供商品储存、配送业务的大型民营企业。企业发展多年以来，市场占有率稳步上升，仓储面积达18万平方米，年利润额超过4000万，已发展成为西安地区规模最大的民营仓储企业，拥有良好的资金实力和商业信誉，拥有多家银行的授信额度，为陕西DH仓储物流公司的融资提供了可靠保障。

5.营销机制不健全

陕西DH仓储物流公司在市场推广中虽然取得了一定的成绩，但是仍然有等待用户上门的现象存在，没有自己走出去进行联系与争取更多的业务。在服务中还是被动地按照企业的指令或要求进行物流活动，很少有做综合性的物流服务，为企业提供更多的物流策划组织，深入到企业进行物流管理。使陕西DH仓储物流公司处于被动状态，物流功能尚不能的得到充分的发挥。

6.缺乏服务营销意识

陕西DH仓储物流公司经营六年来，随着业务不断的拓展，客户不断积累，企业对客户价值有缺少正确的认识的倾向，目前，还没有真正形成一切以满足客户需求为中心、全面提升客户价值的服务创新理念，服务能力和服务质量较差，很难做到规范化的物流服务。因此，陕西DH仓储物流公司在服务营销意识上还需要进一步的提高，并不断提升客户服务质量。

7.人才储备的不足。

陕西DH仓储物流公司经过多年的发展，聚集了一部分踏实肯干的优秀员工，但是公司领导层一些高管，对于物流公司人力资源管理及作用认识不足，对于员工的培训、学习等工作也支持的不足，这导致陕西DH仓储物流公司专业人才开发、整合工作明显落后，致使公司专业人才很缺乏。

三、制定陕西DH仓储物流公司品牌营销策略

（一）确立品牌策略的方向

依据市场竞争形势，结合陕西DH仓储物流公司经营管理现状，可以归纳出品牌建设思路：确立公司使命，形成公司的精神，树立诚信理念，明确公司宗旨，清晰构成陕西DH仓储物流公司核心竞争力的因素构筑企业在品牌经营上的优势。

（二）品牌定位要突显品牌的核心价值

物流企业的品牌定位就是锁定目标消费者，并在消费者心目中确立一个与众不同的差异竞争优势和位置的过程，它能突破消费者心目中的种种屏障，实现有效的市场区隔，使品牌在激烈的竞争中脱颖而出。因此，陕西DH仓储物流公司要明晰自身的品牌价值，以消除品牌价值和企业形象的模糊性和不稳定性。陕西DH仓储物流公司需要首先明确自身发展方向和目标，将主营方向确定在流通方面，将公司定位在专业化和区域性，即以高速发展的信息技术为平台，建立西北最大的仓储物流中心和现代化的信息交流中心，立足陕西，辐射西北五省，面向全国，实现规范科学合理的仓储物流配送，所以将品牌核心价值可提炼为：专业、专注、专心、贴心、安全、便捷、更可靠。

（三）建构品牌识别系统

陕西DH仓储物流公司在明确其在品牌定位前提条件下，需要建立起企业品牌识别系统（CIS）。陕西DH仓储物流公司通过品牌形象理念识别（MI），来展现其抽象思考的精神理念，即物流服务理念；通过品牌形象视觉识别（VI），来进行视觉传达；通过品牌形象行为识别（BI），来体现其物流服务。因此，陕西DH仓储物流公司需要将其精神特质、形象传达以及物流服务这三面整合起来，形成立体化的品牌识别系统。

（四）制定合理品牌传播策略

品牌传播既是诉求品牌个性的手段，也是形成品牌文化的重要组成部分，是决定品牌价值和品牌文化形成的重要决定力量。品牌传播工作直接关系到企业良好形象的树立，关系到企业社会知名度的提高。物流服务做的再好，但不进行宣传，知名度也难以提高，品牌也就不容易树立。

陕西DH仓储物流公司在品牌传播时需从以下几个方面着手开展工作：

1.建立品牌传播部门。通过建立品牌宣传工作小组，依据品牌战略，设计品牌宣传阶段性目标，安排相关人员及依据工作岗位目标，开展有效的品牌宣传工作。

2.创办企业内部刊物。陕西DH仓储物流公司为客户提供优质的物流服务，离不开优秀的团队。因此，公司通过创办内部刊物来传播内部资讯，宣传公司文化，对于公司员工凝聚力的建设，打造团队精神，认同公司价值观，传播公司，打造公司品牌，都会发挥巨大的作用。另外，陕西DH仓储物流公司通过办好内刊，对于营销公司形象，吸引客户，更大范围联合同行业物流公司，都会公司发展产生积极影响。因此，陕西DH仓储物流公司品牌宣传工作小组要不断创新办刊思路，将公司品牌形象的树立、行业权威信息、内部员工互动交流、同行交流等目标作为办刊主要目的，切实做好内刊的信息搜集、稿件组合、排版和印发工作。

3.推进企业文化建设。为了提升企业文化凝聚力，使员工具有更大的责任感和使命感，塑造共同的公司价值观，陕西DH仓储物流公司可通过采取多种形式、多种手段开展企业文化的宣传学习，将勤奋、服务、细节、客户等服务理念融入到企业文化当中，将员工的个人价值观高度的与企业保持一致，将员工个人愿景与企业结合，从而将企业文化建设最大限度的成为陕西DH仓储物流公司品牌建设一部分。

4.注重传统媒体宣传。陕西DH仓储物流公司市场知名度以及形象传播，需要借助传统媒体来进行，公司可利用电视、广播、报纸、杂志，以及机场、车站、码头、公路边等地方开展大型广告宣传，加大陕西DH仓储物流公司的品牌传播力度，树立强势品牌。

5.建立公司官方网站：陕西DH仓储物流公司不仅通过传统媒介，也可通过现代通讯技术和工具开展宣传工作。因此，陕西DH仓储物流公司可通过设计、优化完善公司网站，展示公司物流服务新形象，改善品牌传播路径和宣传面。

6.利用自身资源，开展品牌传播。陕西DH仓储物流公司可利用企业文化形象层来展示陕西DH仓储物流公司形象，比如自身车体、物流设施设备、员工服装、标签等各种载体。

（五）注重服务质量策略

陕西DH仓储物流公司品牌战略目标能否实现，品牌个性能否真切的印刻在客户脑海中，不仅需要科学合理的品牌定位，更需要通过实实在在的服务是客户满意，忠诚于陕西DH仓储物流公司，因此，提高服务质量，至关重要。

陕西DH仓储物流公司的物流服务质量是否能够让客户满意，需要做好两个方面的工作：第一，做好物流服务流程设计，即在客户接受陕西DH仓储物流公司服务过程中，需要设计好各项服务环节，安排好提供物流服务的硬件与软件，做到参与物流服务的各项环节零缺陷；第二，做好接受物流服务客户的服务感知工作，陕西DH仓储物流公司服务质量的高低取决于客户对于公司物流服务的感知水平以及预期水平。因此，陕西DH仓储物流公司需要从时效性、灵活性、经济性、可靠性、安全性等方面入手，设计好物流服务。

（六） 运用品牌延伸策略

陕西DH仓储物流公司在其品牌知名度、美誉度发展一定阶段，依据市场竞争和陕西DH仓储物流公司内部资源，可以考虑品牌延伸。陕西DH仓储物流公司通过已建立起来的品牌优势，推进品牌延伸发展。

（七）加强品牌维护策略

陕西DH仓储物流公司在品牌建设中，需要强化品牌形象的维护，注意不良事件对公司品牌的负面影响。尤其要注意危机事件的预防和处理技巧运用。因此，陕西DH仓储物流公司在品牌维护方面需要做好以下几点：

1.树立品牌维护意识和建立品牌维护机制。陕西DH仓储物流公司必须建立品牌维护意识，缺乏品牌维护意识，必然导致该项工作的缺失，同时，陕西DH仓储物流公司必须建立品牌维护机制，在组织架构设计、相关制度安排等方面，都要体现出对公司品牌的维护。

2.品牌维护中的危机管理。维护品牌形象，尤其要注重危机不良事件预防工作和处理技巧运用。陕西DH仓储物流公司只有提前做好相关预警工作，才能更好的应对不良事件发生。对于突如其来的危机事件，陕西DH仓储物流公司要做到公开、及时、负责任等工作，避免负面影响进一步加剧，影响公司品牌形象。

（八）加强品牌形象的管理

陕西DH仓储物流公司品牌形象的打造，需要团队工作、制度安排，在市场层面，依据公司品牌建设目标对公司品牌形象进行维护和推广，在法律层面，要依法保护公司品牌以及商标权，并对侵害的行为和公司开展相应的维护、维权工作。

（九）强化物流人才培养

现代企业竞争归根结底是人才的竞争。物流人才是物流企业建立和发展的基础，是物流品牌建设的重要保证。陕西DH仓储物流公司在品牌建设中，离不开高水平人才的作用发挥。陕西DH仓储物流公司在运营过程中，其人力资源管理工作还有许多工作需要加强。尤其在物流人才的开发、整合方面，需要做好引进、培养工作。因此，陕西DH仓储物流公司必须按照公司品牌战略做好人才储备和培训，加强各项工作人员的素质培养，强化技术、管理人员服务流程的高度融合，为客户提供更加优质的物流服务，推进陕西DH仓储物流公司品牌建设。

参考文献：

物业公司品牌宣传例2

动感地品牌区（新业务演示区） 3、

全球通业品牌区 4、

神州行品牌区 5、

营业厅现场区 各区活动宣传内容 1、手机销售区: 城区商组成，活动当天商自带活动所需的椅子，太阳伞，手机柜台，进场进行手机现场销售。（活动政策见营销策划工单） 建议：每位商需自己准备各自商名称牌或横幅

各自手机促销政策

各自分公司活动手机及业务卡号 2、动感地品牌区（新业务演示区） 主要推荐业务: 新版动感地带创业卡(重点) MO义诊活动 彩铃业务免费体验试用活动(重点) 三项精品短信业务 （活动政策见数据业务工单） 3、全球通业务品牌区

主要推荐业务： 全球通回馈风暴 全球通至尊亲情号 全球通套餐叠加IP业务及亲情号码 领舞金秋 移动钜献 三折购机活动 （活动政策见营销策划工单） 4、神州行业务品牌区

主要推荐业务： 移动双免卡（强力推荐） 移动固话卡（卡号费25元/张） 神州行套餐叠加卡 （活动政策见营销策划工单） 5、营业厅现场区

承办公司广场活动现场各项业务

存话费 送话费

进店有礼 办理业务送礼品 （活动政策见营销策划工单） 活动现场人员安排及职责 后勤小组： 牵头人： 成员： 主要责任：负责活动的后勤支撑，现场物品及设备准备，现场活动准备，电源及宽带数据业务准备，活动现场情况记录及新闻报道。 现场业务宣传负责小组： 牵头人： 成员： 活动产品学习： 活动宣传资料准备： 活动现场演出协调： 活动现场礼仪： 手机销售区： 组长： 成员： 主要负责：在活动前期通知城区商开会，组织参加手机销售活动区的商，并在活动当天负责商的相关事宜，派发公司相关的活动资料，及业务宣传，商及时补充终端资源。 动感地品牌区（新业务演示区）： 组长： 成员： 主要责任：当天对宽带新业务演示

物业公司品牌宣传例3

二、开展多种形式的广告宣传

（一）大打“国货”牌

面对洋货对中国市场的冲击，为了挽回权利，实现“实业救国”的理想，简氏兄弟决心兴办烟厂。同时，南洋兄弟烟草公司与外国资本烟草企业竞争最为激烈的时候，也正是中国人民与外国资本主义矛盾最为尖锐之时，为此，“南洋”抓住国内爱国运动的机遇，大力宣传“国货”，利用抵制外货运动所激发的民族主义情感来引导顾客，取得了良好的销售业绩。1911年“南洋”尚在东南亚市场发展。辛亥革命的爆发，鼓舞了“大华侨”的爱国热情。简氏兄弟抓住这一大好时机，在南洋一带积极拓展业务，打出了“中国人请吸中国烟”的口号，推销产品，得到了各界人士的响应，为公司开辟了销售市场。从此，这句“中国人请吸中国烟”的口号，也成为“南洋”打入国内市场，应对外资企业竞争的有力武器。除了在宣传口号上大喊“国货”，“南洋”在其产品品牌设计上也广泛采用中国人和华侨喜闻乐见、体现中国文化的品牌，如他们生产的“双喜”和“飞马”牌香烟倍受侨胞的欢迎。仅印度尼西亚一地，每月就能销售“飞马”牌香烟1000箱左右，利润也非常可观。1915年初，“南洋”产品在上海打不开销路，所幸1915年下半年上海掀起抵制日货、倡用国货的热潮，“南洋”产品大受欢迎，“今为提倡国货起见，近见贵公司所出品‘飞艇’牌、‘喜鹊’牌、‘三喜’牌等烟，此数种申江社会颇为欢迎”[2]。“南洋”产品销路增加，一时供不应求。除此之外，“南洋”生产的产品中体现爱国情感和民族精神的品牌还有汉口分厂生产的“梅兰芳”、“长城”、“爱国”、“红金龙”、“白金龙”、“黄鹤楼”有些烟草品牌经久不衰，使用至今，可见国人对这些品牌的钟爱。同时，“南洋”公司还紧密联系社会各界爱国人士与民间协会。其中，1915年为打开上海市场，“南洋”公司与上海“国货维持会”、“国货调查会”紧密接洽，“南洋”产品得以成功参展“国货展览会”，“见者纷纷欲购”[2]。这对“南洋”在上海地区的宣传十分有利。可以说，正是“南洋”大打“国货”牌，才使得“南洋”迅速打开市场，深得国人青睐，也因为如此，“南洋烟草公司始终都以‘国货’的形象立身，‘中国人抽中国烟’的口号—直是南洋兄弟的一张宣传王牌。这个口号随南洋兄弟香烟而传遍中国各地”[5]。

（二）以“花界”、茶楼、戏院为宣传重点

纸烟是近代的新生之物，处在半殖民地半封建社会的中国民众要转变过去吸食水烟、旱烟的生活方式，接受纸烟尚需一个过程。而像“花界”（妓院）、茶楼、戏院这些城市繁华地段的娱乐场所中混杂的三教九流，以“三界”（商界、政界、艺界）精英、帮会分子、社会名流最为集中，他们是最易接受外来新生物品的人群，纸烟也是其中之一。所以，这些场所附近开设有许多纸烟店，这些娱乐场所的纸烟销量能占到整个纸烟市场的一大部分。同时，城市中上层人物对所吸纸烟品牌的选择势必也会影响到更多的下层民众的选择。所以，这些娱乐场所就成为“南洋”为打开市场做广告宣传的重点，也是与英美烟草公司广告竞争最为激烈的地方。在“南洋”进入上海市场之前，英美烟草公司就在茶楼、戏院广贴布告，大做宣传。在其他地区，先入为主的英美烟草公司要比“南洋”更加看重这些娱乐场所的特殊性和重要性，在张家口“遣人每晚必到妓院各处打茶围，见有我烟，必排斥之；张挂之月份牌，亦运动收去”。在北京“极力战争，尤以‘花界’处为最注意。凡近‘花界’地点之纸烟店，必赊卖及佃底多少，并每月又津贴，多者20、30元，少亦10余元，是以全摆彼货以醒人眼帘”[2]。所以，“南洋”进军上海市场后，大打“国货牌”，同时也开始与英美烟草公司争夺这些娱乐场所的市场。在上海的烟商“逢人无不巧导，在各戏馆、戏子处，每夕演说，务要达提倡国货之目的。小号特备留声机器2部，在各纸烟店日夜演唱，未曾半月，一呼百应”[2]。1916年在筹备上海分公司时，“南洋”职员王世仁在致公司的信中提到“上海上等妓馆共2千余间，弟已运动成熟，专销我烟。一俟罐装多到，可不胫而走”。[2]由此可见，“南洋”在打开国内市场时，十分看重在这些娱乐场所的宣传。

（三）在产品包装和赠品设计上巧做文章

为了与英美烟草公司竞争，“南洋”在吸收借鉴对手宣传手段的同时也自创了许多新颖的宣传方法。其中在产品包装的设计上，模仿英美烟草公司的做法，在香烟牌上印上彩色的《三国演义》《红楼梦》《封神演义》等中国名著中的人物，以吸引人们收集。但与英美烟草公司不同的是，“南洋”公司宣布消费者如能够搜集到一套《封神演义》中的人物时，就可以兑换一件贵重的奖品，奖品大部分为进口的西方产品，如自行车和热水瓶。这一营销手段在香烟牌收藏者中掀起了一阵狂热。与此同时，“南洋”则从人们对这套香烟牌的关注中得益非浅。[6]另外，“南洋”还采用了在烟盒中夹藏奖票的办法。1915年“南洋”公司在上海推销“三喜”、“地球”两种品牌时，初次采用了这种方法，奖品颇为丰厚，最高奖励金表，最小奖励名家字画。“觊觎奖品既众，吸者自多，故内地销流最广”[2]。以奖促销的方法严格意义上讲是一种营销手段，但与广告宣传密不可分，同时也是广告宣传的一种方式，“南洋”以此为噱头在报刊上大作宣传文章，用丰厚的奖品吸引了大批消费者的注意，收到了很好的广告效果。次年，又在上海推销“飞艇”、“自由钟”两种产品时采用此法，也收效颇佳。此后，这种以奖促销的方式成为“南洋”公司与其对手竞争的重要手段，并逐渐创新了各种兑奖的方式，除了上述的搜集成套烟牌、内藏奖券兑奖的方法外，甚至用空盒、空罐也能兑换奖品，也有直接将钞票、金镑、金针等放入烟盒内的做法。到1930年时，全国曾一度风行纸烟加送赠品，无赠品的纸烟都无人购买，赠品也都“总以迎合吸户心理为主，真可谓五花八门，无奇不有”[2]。这种以奖促销的方式为“南洋”拓展产品销路、提高销量上所起到的作用尚为其次，其对“南洋”知名度的提高、品牌的传播、企业形象的推广才是影响深远且意义重大的。

（四）以报刊为广告战的主阵地

现代广告在中国的发展离不开以报纸为代表的现代传媒的传入，说明报刊在商业广告宣传上的重要性，是近代商业广告宣传的主要媒介。“南洋”及其竞争对手也早已知晓报刊宣传的重要作用，因此其广告宣传方式以报刊广告为主。1915年，“南洋”为了打入上海市场，与英美烟草公司展开了激烈竞争，联络报界也成为其相互竞争的一部分。“南洋”调查得知英美烟草公司欲宴请上海报界，为此也特地在当天宴请上海报界，与英美烟草公司争取宣传的主动[2]。1919年，“五四”运动爆发，国人掀起抵制日货的浪潮，英美烟草公司以简照南有日本国籍为由指责“南洋”为日资企业，并且指使流氓商人到北京游说，以欺骗国人，打垮南洋。这直接导致了北洋政府吊销“南洋”营业执照，勒令其停止营业，并禁止其产品运输。此事件导致“南洋”公司大受打击。为此，“南洋”以《上海新闻报》为主要媒体，从1919年5月下半月开始，连续8次发表“南洋烟草公司敬告国人”的文告，简照南亦在该报发表脱离日籍的公告，同时，各方面的民间团体如中华国货维持会、中华工业协会等以及其他的民族烟草企业也在报刊发表为“南洋”辩护的文告。一时间“南洋”与其竞争对手在上海各报刊媒体上展开了一次针锋相对的争论，引起了国人的极大关注。这些文告都是以广告的形式刊登出来，有些可以说是大幅广告。也就是说，“南洋”通过这些广告为自己辩护，同时借机为自己“炒作”。所以，这一次空前的大争论，也就成为一次“南洋”与其竞争对手的“广告战”。通过这些在报刊发表的文告，“南洋”宣扬了其实业救国、振兴国货、挽回权利的企业宗旨，揭露了帝国主义企业欲挤垮“南洋”的阴谋，最终使“公理大明”[2]。同时“南洋”公司也借机公开招股，扩大组织，一时间“南洋”名声大震，深得人心。这不得不说是一次“南洋”运用报刊媒介开展广告宣传的成功范例。为了更好的开展报刊广告，“南洋”公司也曾涉足报纸行业，自己投资办报，曾在上海、广东、香港尝试创办报纸。自办报纸可以自主生产广告产品，节省经费，使“南洋”的广告宣传更加便捷，但是创办报刊“惟以言论上必须涉及政治，方见精神，乃因此卷入漩涡……因又次第脱离此是非场，不再投资于报业”[2]。另外，1929年，为扩大宣传，同时节省广告费用，“南洋”也曾在暹罗开办小报。

（五）争取大型集会宣传权

利用大型集会进行广告宣传也是“南洋”公司的广告手段之一。除了参加“国货展览会”，“南洋”还在许多大型集会争取独家广告宣传权。1915年广东举办谭根飞行表演，为了争夺这次活动的独家宣传权“南洋”与英美烟草公司展开了激烈竞争，最终“南洋”通过简氏家族的关系拿到了飞行表演场地广告宣传的独家权利。这次飞行表演受到了广东各界的关注，“南洋”公司因这一大型集会而获得盛誉，并且公司广告部职员给所有报社撰写了飞行表演的新闻。公司的旗子还在机场飘扬，还出现在所有放映的影片中[5]。这次大型集会的成功宣传为“南洋”在打入广东市场起到了巨大作用。

三、注重企业的形象广告

形象广告，是指并不直接推销产品或服务，而是以建立商业信誉为目的，通过对企业宗旨和信誉的介绍，以及品牌形象的建立，增强自身形象，从而间接达到促销目的的广告。这是一种非盈利性的广告，非盈利性广告不以盈利为目的，旨在说服公众关注某一社会问题、公益事业或者政治问题等，但是这种广告严格意义上说仍然是盈利性广告，广告主只是采用另一种创意方式来培养企业的美誉度，最终目的仍然是为了盈利[7]。企业对于公益事业的热心与否，往往会影响到该企业在社会公众中的形象，是关系到一个企业能否长远发展的战略问题[8]。所以，“南洋”从企业创办一开始就十分注重树立良好企业形象和社会影响力，通过赈济灾荒、慈善捐助、捐资助学等公益活动扩大影响、推广销路。在近代中国的企业中，无论外国资本企业或者民族资本企业，很少有能够认识到非盈利性的形象广告的巨大价值，“南洋”在这方面的重视确实值得现代企业学习和借鉴。

（一）赈济灾荒

通过赈济灾荒的方式扩大企业影响力，树立良好的企业形象，是“南洋”打开国内市场的一个重要手段。1915年，“南洋”尚以海外市场为主，但此时广东发生水灾，“南洋”不仅立即捐资5000元，同时自己也组建赈灾机构，联合其他社会团体发起捐资救灾活动。1916-1917年“南洋”商品刚刚开始在上海推销，遇到英美烟草公司的强烈竞争，加之长江沿岸各省及河北连年水患兵灾不断，产品销量时好时坏。“南洋”与竞争对手在各领域展开竞争的同时，也十分关注公益事业，根据简玉阶的回忆：“两广及河北等省连年水灾，南洋均予大力援助，其他孤儿教养、贫儿学校、寡老收容等等亦有所举办。南洋利用‘振兴国货、挽回利权’的旗帜，得到爱国人士和海外侨胞的拥护，因而业务日日上升”[2]。1920年北方各省出现严重旱灾，“南洋”公司联合上海各商界联合会组建筹赈会，连续5个月每销出一箱香烟捐出5元用于赈灾，同时香烟价格并不增加。1931年苏皖地区发生水灾，“南洋”又以同样的方式参与慈善捐助，每销出一箱香烟捐出3-8元。在海外，“南洋”也通过这种方式捐助华侨慈善机关。这种以慈善促销的方式，为“南洋”提升了企业形象和社会影响力的同时，也为其产品广开销路，大受消费者好评，赢得了广大爱国人士的积极响应。在与英美烟草公司的竞争中，这些关注公益事业、提升企业形象的做法逐渐取得了明显的效果。简照南在信中讲到与英美烟商的竞销时，就曾提到“因我之烟卖以赈灾，而彼之烟则卖以入囊。当其出而硬卖之时，不仅旁观者呼之为抵制货，即代其卖者亦曰：‘食抵制货就来’。盖人有良心，终有发现之时也”[2]。

物业公司品牌宣传例4

了解各个楼盘的定位、价位、户型、户数、开发公司、物业公司、开盘日期、预计装修日期、进驻装修公司、有无竞争对手进入，自住还是投资性买房的多等等，建立楼盘档案，对于成功打响社区营销战将起到关键性作用。

建立社区楼盘档案，制作分布图

为了方便社区营销调研，可以将本区域的社区、楼盘，进行全面的普查，了解各个楼盘的定位、价位、户型、户数、配套、开发公司、物业公司、开盘日期、预计装修日期、进驻装修公司、有无竞争对手进入等，建立楼盘档案，再将楼盘名称标注在地图上，将楼盘分布图挂在办公室，已进驻的社区以“红旗”标注，并及时添加新楼盘。

在杭州、南京、北京、沈阳等大城市，笔者看到过市面上有专门的“小区地图”出售，而在家装公司，一般都购有很多份，供设计师和项目经理使用。 “小区地图”更新的速度快，能够保证社区信息比较及时，建议您到市面上或家装公司打听打听，是否有专门的“小区地图”出售，如果有，买来一看，一览无余，那么社区调研就容易得多，可以更有针对性地进行调研，人力物力可以省很多，而效率更高。

“小区地图”只能用于面上的了解，实地调查的项目才对日后开展工作有着重要的作用。

楼盘的定位、价位

楼盘的价位直接关系到你面临的消费者的消费力。楼盘有高档住宅、别墅、中档社区，低档社区，你的产品是哪些消费群体?针对哪些消费人群?不得不承认的事实是，中高档产品(高价位、高质量、有品牌)的产品，一般销售对象为中高档社区，低端产品(没有品牌、价格较低的)产品受到低档社区人群的欢迎。划定你的消费群体，才可以有针对性打好社区营销战。

户型、户数

有些建材产品只适合于某些大户型，有些产品则小户型受欢迎，因此户型的调查很有意义。社区有大社区、小社区之分，户数的多少，直接关系到销售潜量的评估，以及营销资源的分配，如广告投入、人员等。

开盘日期、预计装修日期、进驻装修公司

开盘日期与预计装修日期则更为重要。尤其是对于建材、陶瓷、灯具、家具等行业来说，一般销售的热潮就在装修前及装修时，如果这些信息没有掌握，要想打胜社区营销战，那是痴心妄想。现在，越来越多的业主，已经委托装修公司装修，产品的采购也是由装修公司完成。有些产品需要与装修公司一起做，有些活动也需要与家装公司联合来搞，因而，了解进驻社区的家装公司，也是十分必要的。

是投资性楼盘还是业主自住的多

投资性楼盘自住率低，装修率低，开发的价值就低很多，反之，如果购买用于自住的多，那么，就非常有开发价值。

开发公司和物业公司

社区营销需要与物业公司合作，需要进行物业公关。有些公司的物业是由开发公司指定的。售楼活动一般由开发公司举行，业主晚会也常是由开发公司组织，所以，了解这些公司，对于日后进社区、做活动、做宣传，都有重要作用。

竞争对手调查

社区市场是一个大的终端，目前大家都在虎视眈眈，有没有竞争对手?竞争对手的产品是否与我们的产品有区别、定位不同?如果定位相同，我们的策略是什么?哪些是它们忽视的，我们有哪些机会?

这些都对日后的社区推广计划有着重要的影响。做好了如上调查，就可以制作社区档案了。做好这些表格，再加上在地图上标明后，楼盘的情况就一目了然了。可以用于指导和检查社区推广人员的工作，也可以用于开会时总结。

进行楼盘分类，决定进驻方式

一般而言，各种住宅社区，可分为商品房、集资房、拆迁户、出租房、别墅房等五种类型，不同住宅小区的消费特点也各不相同。

集资房有时就是一两个单位集资兴建的，所以业主间较熟悉，装修时间集中，存在互相攀比的情况，信息容易传播，易树立口碑。多为国营大企业、银行、学校、医院、政府建设的楼盘。

商品房都是业主自己出资购买，用于自住或投资。装修时间长，装修档次要求较高，零散，房东间关系相对封闭，比较信赖家装公司。

由于房产也是一种投资品，所以，有的买于投资转手，不装修，以毛坯房出售，有的则简装修后出租，有的则出租后，再转卖。这几种类型的消费特点均有不同。拆迁户、出租楼盘不象商品房购买者那样有预算、有计划，拆迁户的消费能力一般不太强，装修时间短、经济水平参差不齐，装修要求普遍不高，多为双包制，求便型。出租楼盘则主要住的是外来工，流动人口，基本都是装修好的。租房的楼盘不同，档次也有所不同，有的对生活就没有太高的要求，有的则因为没有买房，没有月供的压力，反而消费大手大脚，日常的消费也参差不齐。

别墅房住户均是高收入阶层，装修预算较高，多为家装公司设计施工，分布零散，装修时间较长，对装修的档次和效果十分苛求。日常消费比较要求品牌化，钟情国外品牌，有的干脆“不买对的，只买贵的”。

这样分好类以后，可以将手头上掌握的楼盘资料分门别类，在楼盘分布图上用不同的颜色加以区分。现在，就可以对楼盘进行逐个分析之后，首先评估该楼盘是否值得进驻，也就是评估该楼盘进驻的投入产出比。

进行进驻前的投入产出分析，需明确以下几组数据：①需投入多少人?进行多少天?②前期的公关费是多少?③租金怎样?展示物料、宣传物料费用如何?④预计销售收入有多少?经过计算，若值得进驻，再来决定以何种方式即投入产出最高的方式来人驻。

目前进驻社区的方式有：①租用门面或车库，设立临时售点，展示区；②与家装公司联合进驻；③与其它行业品牌联合进驻；④宣传：在社区主要出入口挂条幅、贴海报等，或在已使用自己品牌产品的业主阳台、窗户悬挂横幅宣传等；⑤公益广告：赞助制作社区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传海报、公益标语，赞助制作社区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟、社区座椅、社区物业杂志；⑥赞助社区举办的活动，如社区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、业主联欢晚会；⑦双休日展销：利用双休日期间，由推广小组租用场地，展示产品；⑧

人员散跑：社区推广人员零星入户拜访。

不同类型的楼盘投入产出不同，消费特点不一样，所以要采用不同的进驻方式，如表2。

同样，楼盘建筑时期不同，也需要采用不同的宣传方式。

初期包括社区建筑期与楼盘销售期。在社区建筑期，可能的话，可做一些巨幅宣传，将一些巨幅(喷绘)挂在建筑的墙体上，而在楼盘销售阶段，应重点做好对开发商与售楼部的公关，多进行感情沟通，要设法获得业主档案；另外把宣传资料、小礼品放入售楼部，请其代为派发；可能的话，将广告牌、x架、小展架，放在售楼中心进行宣传。通过掌握的业主档案，前期与业主可以进行电话沟通，了解业主初步的需求，并预约时间进行面对面沟通。同时，可与物业管理处联系，做一些公益广告，如前述的赞助制作社区公益宣传牌、告示栏、指示牌，广告电子时钟、社区座椅，提前进行预热式宣传。

中期指楼盘售完至集中装修这一段时间，这是社区推广的关键期，针对不同的社区，确定不同的进驻方式。此时，可以做大型社区宣传活动等。

后期指零星装修期，这时可通过电话沟通方式，与业主保持沟通，有意向者可上门服务，另外需做好售后服务(退货上门、安装指导)。假如是日用品、食品等，这个时期是进驻的较好时机。

基层医疗市场的兴起给医药行业带来市场扩容的美好前景，向基层进军的企业越来越多，其中不乏盲目跟风者。特别是对于那些一直耕作于一线市场，对二三线市场缺乏操作经验，却又想趁此机会“大捞一笔”的企业，它们进军基层是“一时冲动”，而不是深思熟虑的结果。

基层市场“蛋糕”虽大，有能者分之，盲目进军基层市场，可能弄巧成拙，得不偿失。医药行业著名营销专家王亮指出： “基层医疗市场虽然总量很大，但是利润率并不高，特别是农村市场，消费者对价格很敏感。另外药企还需负担渠道和人员费用，支付传播费用，成本投入高，因此进军基层市场‘。性价比’并不高。”只有那些拥有众多进入国家基本药物目录的产品，同时生产能力强的药企，才能够通过规模效应获得可观的利润，从而在基层市场站稳脚跟。

对药企来说，不能以机会主义的心态对待基层医疗市场。河南省宛西制药股份有限公司将开发基层市场上升到企业战略层面，有重点、分步骤地实施其市场战略，成为药企进军基层的典范。

质量为先

农村消费者不仅对价格敏感，而且对药品效果的要求也高。因此，宛西制药将重点放在产品质量上，目前还没有大幅度增加在农村市场的营销投入。对此，宛西制药市场总监杨玉奇表示：“消费者对产品的评价是最直接的传播，产品好了，消费者的口碑就好了，传播自然就做到了。特别是在农村这样的熟人社会，口碑传播速度快，只要价格低、产品好就不愁没市场。”

在广告策略上，宛西制药并没有采用县级电视播这样的传播形式，因为县级电视台的效果还难以监测。2006年以前，国家对药品虚假广-告的监管还比较疏松，造成农村地面电视台虚假医疗广告泛滥。如果宛西制药在县级电视台投放广告，可能不仅不能起到积极的传播作用，反而会造成宛西制药品牌形象的受损。

当前有些药企借助基层医疗市场兴起这一机会，将某些不合格产品输送到农村市场，造成基层市场出现一定程度的混乱。杨玉奇表示了对这一情况的担忧，他呼吁政府加强监管，社会积极监督，合力杜绝这样的行为。

终端下沉

物业公司品牌宣传例5

1、展现生产办公新环境，树立崭新企业新形象行政

（1）增添库区宣传标语，体现库区新面貌

  对生产库区龙门架宣传标语进行更新、向客户以及外联单位展现丽天石化码头新面貌，树立崭新形象，同时办公楼设立公司宣传栏，通过各部室层层推荐选拔，上报总经理室，推选当月月度之星，给予褒奖，以资鼓励，加大调动员工工作积极性。

（2）翻新陈旧办公设施，展现全新办公环境

办公楼卫生间翻新、结算中心办公环境、码头大门的改造，不仅给客户以及外联单位展现公司全新的办公环境，增强投资者投资信心，也给员工营造良好的办公环境，同时办公大厅中安装电视背景墙，替换了以往宣传版面固定单一的制度宣传牌，提升企业品牌向信息一体化的方向迈进。

2、加大企业宣传力度，树立企业对外新印象

（1）设立公司网站，全面推广公司品牌

 9月份，公司网站正式对外公开，在全球搜索引擎如百度，谷歌等上均可搜索公司相关信息，广大客户能及时通过公司网站关注公司最新动态，并在化工易贸网上增加公司宣传通栏，更好为公司在同行中树立良好印象，提升公司品牌形象。

（2）召开“客户联谊会”，巩固感情畅谈未来

10月28日公司在宁顺利召开“客户联谊会”，广大客户对公司高效快捷的物流服务给予了高度评价以及诚挚的祝愿，畅谈未来合作。

物业公司品牌宣传例6

1.楼盘购买者：主要是新建小区业主的分析。如集资房、商品房、别墅等高档物业的入住者具备哪些消费特征?拆迁户的消费领袖是谁等。近期国家的廉租房与安居房的人群构成也要予以考虑。

2.楼盘管理者：社区物业的关系是决定能否进入小区活动的必要因素，合作方式与合作方法也要考虑仔细。

3.同行或相关行业：同行业的产品以什么方式进入?他们的宣传手段是什么7对我们有什么威胁与借鉴?相关行业(主要是建材行业)在小区以什么方式与业主合作?我们能否搭个顺风车?都是要考虑的范围。

二、WHEN――利用什么时机进行社区推广?

主要是根据不同的楼盘建设周期选择不同的推广内容。

社区建筑期：可能的话，可做一些巨幅宣传，将巨幅喷绘挂在建筑的墙体上。

楼盘销售阶段：重点做好对开发商与售楼部的公关，多进行感情沟通，设法获得业主档案；把宣传资料、小礼品放入售楼部，请其代为派发：将广告牌、x展架、小展架，放在售楼中心进行宣传。通过掌握的业主档案，前期与业主可以进行电话沟通，了解业主初步的需求，并预约时间进行面对面沟通。同时，可做些与品牌相关的公益广告，如赞助制作社区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟、社区座椅，提前进行预热式宣传。

中期(楼盘售完至集中装修期间)：是社区推广的关键期，针对不同的社区，确定不同的进驻方式。此时，可以做大型社区宣传活动等。

后期(零星装修期)：通过电话与业主保持沟通，有意向者可上门服务。另外做好售后服务(退货上门、安装指导)。

三、WHERE――社区推广要借助什么平台进行?

1.传统的小区推广平台。

传统的社区推广大多借助小区物业安排的小区门口、广场进行，由于费用的提升，大部分都无法长期坚持，有些企业渐渐减少了社区推广的密度，但这样又会对品牌的宣传和产品的销售产生阻碍。近期有些企业也借助小区已建成的超市进行推广，但进场费用与员工费用也与产出不成正比。在小区内还可以通过搭建社区推广舞台来进行推广。

2.借助网络等新平台。

现在新建小区业主的沟通平台已转向网络。QQ群，各大网站的社区论坛成为业主的主要沟通手段。进入小区沟通平台可以第一时间接触到业主需求，与业主建立良好的沟通，这个手段不可或缺。

四、WHY――楼盘的定向分析，推广地图的建立，做好调研很重要。

为了方便社区营销调研，可以将本区域的社区、楼盘，进行全面的普查，了解各个楼盘的定位、价位、户型、户数、配套，开发公司、物业公司、开盘日期，预计装修日期，进驻装修公司、有无竞争对手进入等，建立楼盘档案，再将楼盘名称标注在地图上，将楼盘分布图挂在办公室，已进驻的社区以“红旗”标注，并及时添加新楼盘。小区地图只能用于面上的了解，实地调查的项目才对日后开展工作有着重要的作用：

1.楼盘的定位、价位：

楼盘的价位直接关系到你面临的消费者的消费力。高档产品、高价位，高质量，有品牌的产品，一般销售对象为高中档社区，低端产品，没有品牌，价格较低的产品受到低档社区人群的欢迎。划定你的消费群体，才可以有针对性打好社区营销战。

2.户型、户数：

有些建材产品只适合于某些大户型，有些产品则小户型受欢迎，因此户型的调查有很有意义。社区有大，小之分，户数的多少，直接关系到销售潜量的评估，以及营销资源的分配，如广告投入、人员等。

3.开盘日期、预计装修日期、进驻装修公司：

开盘日期与预计装修日期更为重要。尤其是对于建材，陶瓷、灯具、家具等行业来说，一般销售的热潮就在装修前及装修时。现在，越来越多的业主，已经委托装修公司装修，产品的采购也是由装修公司完成。有些产品需要与装修公司一起做，有些活动也需要与家装公司联合来搞，因而了解进驻的家装公司，也是十分必要的。

做好了如上调查，就可以制作社区的档案了，做好这些表格，再加上在地图上标明后，楼盘的情况就一目了然了。可以用于指导和检查社区推广人员的工作，也可以用于开会时总结。

五、WHAT――具体哪些事要做?

1.小区推广前的准备工作要细致。可根据自己的实力和对小区的评估，选择投入产出比最为合理的推广方式。选定推广方式前先宣传。宣传单页是非常重要的小区推广工具。由导购员或临促在小区门口，人流量大的交叉路口，主干道及小区活动现场向业主等大量散发。增加售后服务承诺及售后服务联系电话，免除消费者后顾之忧。

2.采取单独进驻、异业联盟和与家装公司联合进驻三种方式，实时推广。单独进驻应选择小区人气最旺的位置，或建立长期进驻宣传的临时社区店。异业联盟是为了共享资源，节约费用。应该寻找门当户对的其它行业的相关品牌，合作公关、合作宣传、合作展示、合作促销。如与集成吊顶与卫浴陶瓷或者与水处理设备等，其目标顾客致，销售时间基本致，这样在小区推家装公司联合进驻。利用占用门面的一角摆放产品宣传资料与样板。与家装公司协商，约定设计师协助产品导购，并给予设计师／家装公司定金额的奖励。

5.接待顾客，介绍产品，实现销售。销售需要专业团队的支持。首先需编制一套实用的以小区推广情景为主的培训教材，然后对专职人员进行基础知识和《小区推广实战手册》的培训，并进行实战性考核。这样可培养成专业的促销推广部，用于专业促销活动的开展。小区推广的专业人才，要选配形象好，善于沟通，具有较强亲和力，积极主动并具有定导购经验的推广人员。

小区推广是个过程和结果并重的工作，所以在考核的过程中就必须将过程考核和结果考核进行有效结合。过程考核中，必须考核当日接待的客户量、主动上门发放有效资料、展示区的清洁和物料管理。解答客户家装知识的数量等。结果考核是以实际销售的量为主，凭贵宾卡的购买量算相应小区推广业务员的业绩：没有在公司建档的家装公司又属于该小区业务的销售算相应小区业务员的业绩：由已经在公司建档的家装公司推荐过来的又属于该小区业主的销售量，相应小区业务员和家装业务员各

占

半的业绩：由已在公司建档的家装公司包工包料的销售不能算小区业务员的业绩，但仍需要服务。

每天填好工作日报表，汇报工作情况和计划，上级随时随地进行审核：每周开例会沟通小区推广心得，探讨小区市场的前景等：小区业务员必须遵守小区的制度，不得违法乱纪。公司设小区推广部或家装部。小区人员对该小区的公司物质、宣传资料等要有保管及维护的责任。

4.订单回访与实地考察。根据产品预订单的名单，逐一对顾客进行回访，及时进行施工环境设计、指导施工、安排安装、收取货款、退／补货等服务。

在业主准备入住时，发短信或打电话祝贺，并征询其对产品品质。服务过程、装修效果是否满意。

善于利用口碑宣传。在小区推广过程中，要善于利用已成交的顾客进行口碑宣传，激励顾客们进行口碑宣传。提前把小区的顾客名单整理成个表格，将已装修好的住宅拍照作为样板，向潜在的顾客展示。

六、HOW――用什么方法做好小区推广?

目前而言，进驻社区的方式有：

1.租用门面或车库，设立临时售点／展示区，是种抵进营销的好方法。

2.与家装公司联合进驻，合理借力，共摊费用，集群效应。

3.与其它行业品牌联合进驻。

4.宣传：在社区主要出入口挂条幅、贴海报等，或在已使用我品牌产品的业主阳台，窗户悬挂横幅宣传等。还可借用小区网络平台进行宣传。

5.公益广告：赞助制作社区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传海报、公益标语，赞助制作社区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟、社区座椅、社区物业杂志。

6.赞助社区举办的活动：如社区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、业主联欢晚会。一般在品牌有定知名度，有一定客户群时使用。

7.双休日展销：利用双休日期问，租用场地展示产品。

8.人员散跑：推广人员零星入户拜访，切忌陌生拜访。

物业公司品牌宣传例7

在这样的环境里，传媒十分发达，信息显得分散，市场细分的程度很高。由于市场容量巨大，消费能力强，B省历来是兵家必争之地，但是，许多品牌在丢下巨额的市场开发费用后，却挥泪刹羽而归。

在B省，是出了名的推广成本极高，成功了回报也极高的区域市场。

小燕来到B省分公司的时候，销售总经理正在办公室训斥大客户经理：“你们怎么回事，那么好的一个电梯宣传位都搞不定！”

“总经理，我们没有那么高的资金额度啊。”大客户经理愁眉苦脸地分辩。

“没有就向总部打报告要啊！”总经理不满地大声嚷嚷。

“哈哈，向谁要？你以为总部生产钞票啊？”小燕站在门口，笑眯眯地对着总经理。

总经理急忙把小燕迎了进来，道出了事情的原委。

原来，在B省的省会，汇集着三个全国性的专业连锁公司的36家商城，并且还在不断地开新店。因为这三家连锁商城的竞争，已经在城市里形成了5个行业销售的大商圈，市民去买同类的东西真正地“价比三家”，人流量极其大，竞争也是相当白热化。

公司在B省投入了巨额的场地费、选位费、促销费等等终端资源，柜台也是富丽堂皇，导购员的工资也是全国最高，但是，零售状况却在公司的总体考核中始终进不了前五。为什么呢？就是因为我们在终端的宣传工作不得力，在终端，除了产品陈列柜，就没有其他的了。可是你看看别人为什么就能做得好呢？就在刚才，总部已经给B省下达了紧缩费用的指令……

“下个月又有一家店要开业了，如果我们在终端上不加强品牌宣传，销售可能又是不温不火啊！”总经理最后心事重重地说。

听了总经理的介绍，小燕暗下决心，一定要把这个难题以最小的成本解决。

接下来的三天里，小燕和大客户经理一起，逛了这个城市的9家大商城，然后又以两天时间拜访了三家大客户的品牌经理，又用一个周六和周日站了两天柜台，明白了也证实了总经理所言不差：

1、这里完全是一个零售型市场，顾客购买产品往往是在卖场内才做决定，因此，卖场内的品牌宣传强度在很大程度上左右了顾客的购买心理；

2、在已成熟的卖场里，众多有利的地形已被竞争品牌占领，进入卖场内满眼都是各类竞争品牌的宣传标语或广告牌，而公司的品牌宣传极其地少；

3、客户不是不支持公司的品牌，而是经常利用某个方式来向公司要价，反正你不要也有其他的品牌争着要。

怎么才能扭转这种不利的、被动的局面呢？

小燕所服务的公司虽然也是知名的大公司，但是，这个项目却是新项目，产品正式投放市场还不到一年。在顾客的印象中，对公司其他的产品认知度高，而对这类产品知之甚少。

必须要加强终端品牌宣传才有出路，小燕想。

要加强终端的品牌宣传，从成熟的卖场入手非常困难，几乎不可能，目前也只有先从即将新开的卖场入手，然后渗透到成熟卖场。小燕定下了卖场资源争夺战的策略。

实事求是而言，卖场内的资源是不可能做到免费的，只有想办法以最低的成本达到最大的效果。

终端魔方会有什么好办法吗？小燕拿出好伙伴终端魔方，聪明的终端魔方给了小燕以下提示：

1、 “擦边球”战术。比如，在洽谈新卖场的场地费或选位费时，将成熟卖场内的宣传位一并考虑；在调整旧卖场内的陈列位时，要争取到陈列位四周的宣传位，这些位置往往出价较低；

2、 “声东击西”战术。通过和卖场的合作，提升卖场对公司的认知度，联络感情，从而达到目的。比如赞助卖场内部员工的工作服、为卖场提供散发的小礼品、卖场赠送的促销品、提供卖场张贴的空白海报、提供购物篮等等；

3、 “联合舰队”战术。通过和卖场一起策划一些大众化的促销活动，来多争取一些临时性的卖场资源，这些资源往往是最优秀的。

4、 在周末和节假日通过人海战术拦截顾客。

小燕顿觉豁然开朗，心情好了很多。

经过和大客户经理、总经理商议，小燕马上拿出一个新卖场开业的促销方案，马不停蹄地和客户的品牌经理沟通，又经过一轮修改，终于通过。方案简要如下：

***祝贺**商城开业联合促销方案

一、 目的：

1、 通过**商城开业，进一步提升**连锁公司的市场号召力；

2、 ***公司和**商城通过本次联合促销活动，达到互相增进了解、促进销售的目的；

3、 通过双方合作，打造商、企合作模式，从而树立商业形象。

二、 活动思路：

***公司在**商城隆重开业之机，双方合作开展一系列的促销宣传活动。***

公司利用自身的产品优势以及投入一定的资源支持，**商城利用自身的硬件优势及商业号召力，通过开展大型主题促销活动的形式，双方进行强强联合。

三、 活动主题：

***与**商城联合之　动感之夏购物节

四、 活动时间：2005年*月*日-2005年*月**日

五、 活动地点：**商城

六、 活动内容：

1、 现场动感秀。在商城门前举办“**动感秀模拟大赛”，奖品由***品牌提供。

2、 一动就有礼。开业当天只要来到**商城，就赠送小礼品。小礼品由***品牌提供。

3、 动动送大礼。购物满***元，商城赠送**元，***公司再送**元。

4、 千万别激动。活动期间购买***品牌产品达****元，享受**商城终身免费服务。

七、 执行细则：（略）

八、 现场布景：（略）

九、 应急计划：（略）

十、 费用预算：（略）

十一、 效果评估（略）

有这个详细的方案为沟通基础，双方越谈越融洽。客户的品牌经理认为小燕

的公司是在主动地支持他，高兴之余，答应将另外一家店的某个宣传位以置换的方式给小燕，同时，这次活动的标语和海报将张贴到他们属下的所有卖场，***公司将和**连锁一起出现在市内的主要地段和一流媒体上。

物业公司品牌宣传例8

了解各个楼盘的定位、价位、户型、户数、开发公司、物业公司、开盘日期、预计装修日期、进驻装修公司、有无竞争对手进入，自住还是投资性买房的多等等，建立楼盘档案，对于成功打响社区营销战起到了关键性的作用！

下面，详细的介绍社区推广时，如何做调研，如何将调研的信息用于实战的指导。

建立社区楼盘档案，制作分布图

为了方便社区营销调研，可以将本区域的社区、楼盘，进行全面的普查，了解各个楼盘的定位、价位、户型、户数、配套、开发公司、物业公司、开盘日期、预计装修日期、进驻装修公司、有无竞争对手进入等，建立楼盘档案，再将楼盘名称标注在地图上，将楼盘分布图挂在办公室，已进驻的社区以“红旗”标注，并及时添加新楼盘。

在杭州、南京、北京、沈阳等大城市，我看到过市面上有专门的“小区地图”出售，而在家装公司，一般都购有很多份，供设计师和项目经理使用。“小区地图”更新的速度快，能够保证社区信息比较及时，建议您到市面上或家装公司打听打听，是否有专门的“小区地图”出售，如果有，买来一看，一览无余，那么社区调研就容易得多，可以更有针对性的进行调研，人力物力可以省很多，而效率更高。

“小区地图”只能用于面上的了解，实地调查的项目才对日后开展工作有着重要的作用：

楼盘的定位、价位：

楼盘的价位直接关系到你面临的消费者的消费力。楼盘有高档住宅，别墅、中档社区，低档社区，你的产品是哪些消费群体？针对哪些消费人群？不得不承认的事实是，高档产品、高价位，高质量，有品牌的产品，一般销售对象为高中档社区，低端产品，没有品牌，价格较低的产品受到低档社区人群的欢迎。划定你的消费群体，才可以有针对性打好社区营销战。

户型、户数：

有些建材产品只适合于某些大户型，有些产品则小户型受欢迎，因此户型的调查有很有意义。社区有大社区、小社区之分，户数的多少，直接关系到销售潜量的评估，以及营销资源的分配，如广告投入、人员等。

开盘日期、预计装修日期、进驻装修公司：

开盘日期与预计装修日期则更为重要。尤其是对于建材、陶瓷、灯具、家具等行业来说，一般销售的热潮就在装修前及装修时，如果这些信息没有掌握，要想打胜社区营销战，那是痴心妄想。现在，越来越多的业主，已经委托装修公司装修，产品的采购也是由装修公司完成。有些产品需要与装修公司一起做，有些活动也需要与家装公司联合来搞，因而，了解进驻的家装公司，也是十分必要的。

该楼盘是投资性楼盘还是业主自住的多：

投资性楼盘自住率低，装修率低，开发的价值就低很多，反之，如果购买用于自住的多，那么，就非常有开发价值。

开发公司和物业公司：

社区营销需要与物业公司合作，需要进行物业公关。有些公司的物业是由开发公司指定的。售楼活动一般由开发公司举行，业主晚会也常是由开发公司组织，所以，了解这些公司，对于日后进社区、做活动，做宣传，都是重要的作用。

竞争对手调查：

社区市场是一个大的终端，目前大家都在虎视眈眈，有没有竞争对手？竞争对手的产品是否与我们的产品有区别？定位不同。如果定位相同，我们的策略是什么？哪些是它们忽视的，我们有哪些机会？

这些都对于日后的社区推广计划有着重要的影响。

作好了如上调查，就可以制作社区的档案了，做好这些表格，再加上在地图上标明后，楼盘的情况就一目了然了。可以用于指导和检查社区推广人员的工作，也可以用于开会时总结。

进行楼盘分类 ，决定进驻方式

一般而言，各种住宅社区，可以归一下类，分为商品房、集资房、拆迁户、出租房、别墅房等五种类型。

1、集资房

消费特点：因为集资房有时就是一个两个单位集资兴建的，所以业主间较熟悉，装修时间集中，存在互相攀比的情况，信息容易传播，易树立口碑。多为国营大企业、银行、学校、医院、政府建设的楼盘。

2、商品房

消费特点：由于以上特性，商品房都是业主自己出资购买，并用于自住和投资的。装修时间长，装修档次要求较高，零散，房东间关系相对封闭，信赖家装公司。

由于房产也是一种投资品，所以，有的买于投资转手，不装修，以毛坯房出售，有的则简装修后出租，有的则出租后，再转卖。这几种类型的消费特点均有不同。

3、拆迁户、出租楼盘

消费特点：由于不象商品房购买者那样有预算有计划不同，拆迁户的消费能力一般不太强。装修时间短、经济水平参差不齐，装修要求普遍不高，多为双包制，求便型。

出租楼盘，则主要住的是外来工，流动人口。基本都是装修好的。租房的楼盘不同，档次也有所不同，有的对生活就没有太高的要求，有的则因为没有买房，没有月供的压力，反而消费大手大脚，日常的消费也参差不齐。

地产开发公司和物业公司：

社区营销需要与物业公司合作，需要进行物业公关。有些公司的物业是由开发公司指定的。售楼活动一般由开发公司举行，业主晚会也常是由开发公司组织，所以，了解这些公司，对于日后进社区、做活动，做宣传，都是重要的作用。

4、小别墅

消费特点：由于别墅均是高收入阶层，及企业主，高官等，装修预算较高，多为家装公司设计施工，分布零散，装修时间较长，对装修的档次和效果十分苛求。

日常消费比较要求品牌化，钟情国外品牌，有的干脆“不买对的，只买贵的”

这样分好类以后，可以将手头上掌握的楼盘资料分门别类，在楼盘分布图上用不同的颜色加以区分。

现在，就可以对楼盘进行逐个分析了，分析之后，首先评估该楼盘是否值得进驻，也就是评估该楼盘进驻的投入产出比，进行投入产出分析，需明确以下几组数据：

1、 需投入多少人？进行多少天？

2、 前期的公关费是多少？

3、 租金怎样？展示物料、宣传物料费用如何？

4、 预计销售收入有多少？

经过计算，若值得进驻，再来决定以何种方式即投入产出最高的方式来进驻。

目前而言，进驻社区的方式有：

1、 租用门面或车库，设立临时售点/展示区。

2、 与家装公司联合进驻

3、 与其它行业品牌联合进驻

4、 宣传：在社区主要出入口挂条幅、贴海报等，或在已使用我品牌产品的业主阳台、窗户悬挂横幅宣传等。

5、 公益广告：赞助制作社区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传海报、公益标语，赞助制作社区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟、社区座椅、社区物业杂志。

6、 赞助社区举办的活动，如社区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、业主联欢晚会。

7、 双休日展销：利用双休日期间，由推广小组租用场地，展示产品。

8、 人员散跑：社区推广人员零星入户拜访。

不同类型的楼盘投入产出不同，消费特点不一样，所以要采用不同的进驻方式：

而楼盘建筑时期不同，也需要采用不同的宣传方式：

1、 初期（社区建筑期与楼盘销售阶段）：

（1）社区建筑期：可能的话，可做一些巨幅宣传，将一些巨幅（喷绘）挂在建筑的墙体上。

（2）楼盘销售阶段：重点作好对开发商与售楼部的公关，多进行感情沟通，要设法获得业主档案；另外把宣传资料、小礼品放入售楼部，请其代为派发；可能的话，将广告牌、X架、小展架，放在售楼中心进行宣传。通过掌握的业主档案，前期与业主可以进行电话沟通，了解业主初步的需求，并预约时间进行面对面沟通。

物业公司品牌宣传例9

红谷皮具有限公司拥有红谷HONGGU和MANMORT曼蒙特两个品牌，是国内皮具行业以品牌特许连锁专卖为营销模式的开拓者之一，2002年我们总部从云南昆明搬迁到广州，在国内设立了27家分公司、1000余家专卖店，市场网络覆盖全国150多个城市，在俄罗斯、南非和越南拥有稳固的销售网点。2007年年初，红谷文化传播有限公司成立，其战略任务是进行红谷品牌建设，随后出版了《红谷》等企业内部刊物，虽说时间不长，但在皮具行业内已经有了一定的影响力。就《红谷》杂志而言，我们始终将其视为一个生命体，期待它与红谷品牌一道，发现美，传播中国的手工皮匠文化和丽江的幸福生活，为更多的人提供一个“第三空间”。

就中国皮具行业的现状而言，企业没有核心技术，只能拼产品、比价格，在基础层面竞争。但是，品牌是皮具企业长久发展的核心，因此，皮具企业必须全面建立品牌和营销体系。正是从营销和经营的角度出发，我们选择了立体办刊的方式，创办了《红谷家书》、《红谷》和《钱夹》，以便更好地传播企业文化。在媒体投放方面，我们没有做过广告，完全靠这三本内部刊物传播我们的品牌。我们的媒介策略是从企业的实际情况出发制定的。

《红谷家书》侧重企业文化属性，围绕核心的企业文化“家・伙伴”进行定位，开设相应的栏目，面向员工、合作伙伴和关系单位发放，传播企业信息，整合内外部资源，促使员工认同企业文化，与企业价值观保持一致，是一个有效的管理工具。《红谷》和《钱夹》侧重品牌宣传属性，分别根据红谷和曼蒙特两个品牌进行定位，结合公司的营销策略，以宣传品牌、服务市场及消费者为主，是终端提升品牌价值和促进销售的有力武器。无论是《红谷家书》还是《红谷》、《钱夹》，我们都是从营销的角度创办的。

在品牌传播过程中，传播效果在很大程度上取决于公众对信息的吸纳和理解。但是随着消费者越来越成熟，一些“硬传播”比较容易造成受众的逆反心理。特别是在经济不景气的大背景下，品牌“硬传播”面临着严峻的挑战。

相对于“硬传播”，“软传播”从品牌形象传播的角度入手，注重挖掘品牌形象传播的边际效应，以轻柔的方式影响受众。而企业内部刊物作为企业自有的一种媒介资源，与企业有着天然的血缘关系，最了解自己的需求，同时也是最容易被企业掌控的一种媒体。企业内部刊物是外界获取企业信息的重要途径，对消费者、合作伙伴、媒体、广告公司、竞争对手有着独特的传播效果。

《红谷》等刊物的栏目设置，类似于公开发行的时尚杂志，每期以不同的内容制造相关话题，引起传阅者关注，配合产品销售和宣传推广。

物业公司品牌宣传例10

当前，医药产业已经成为我国国民经济中的朝阳产业，发展迅速，前景广阔。加入WTO后，跨国医药公司进入我国市场，我国本土医药企业面临着严重的挑战。与国际大型的医药企业相比，我国医药产业面临的问题不仅仅在于研发水平落后，还在于缺乏有效的营销手段和营销策略，这使得我国医药企业陷入恶性竞争的重围中，难以做大做强。我国现有的医药营销方法、营销策略还存在着许多的问题，很多医药营销人员对自己销售的产品不了解，在产品推广过程中还延续着原来的那一套，即和客服拉关系、套近乎、给回扣的关系营销，医生用药的多少和用不用的关键在于给予酬劳的多少和与医药代表的关系如何，而不是根据药物的疗效、质量等，对于学术营销的概念和具体的施行方法以及实施学术营销给企业带来的利益还不清楚，特别是国家的反商业贿赂政策直指药品“带金”销售后，这将是医药企业所面临的一个严重的问题。医药市场营销人员应该立刻认清所面临的严峻形式，即以前的那一套营销策略已经不是效果好不好的问题，而是在于在国家的政策前提下还能不能进行的问题。所以笔者认为医药市场营销人员应该在坚持正当的合法的关系营销策略的同时，努力的像国外医药企业看齐，学习学术营销、发展学术营销，两者相结合，在药品质量过硬的前提下，迅速提升自己企业的品牌形象、品牌竞争力，努力推动医药营销的向前发展。

一、学术营销的作用

总结国内和国外的医药销售市场，学术营销的模式给医药企业带来的长久利益是比较明显和巨大的，这些利益主要集中体现在药品品牌的影响力和销售额等方面，这就加强了医药企业在同行业中的核心竞争力并且为医药企业的健康可持续性发展打下了坚实的基础。

1.学术营销有利于创造良好的医药企业的品牌形象、增强医药企业的品牌影响力

在当今的医药市场上，品牌作为企业的无形资产在目前经济活动中显现出日益重要的作用，品牌在产品销售中的营销力不可低估。那些具有良好品牌形象的公司，其产品在市场上的号召力非常强，自然销售情况也非常的理想，所以说良好的品牌形象是企业健康可持续发展的基础、赢得市场竞争的法宝。医药公司利用学术会议和社会公益活动的形式强化自身的品牌形象。

2.学术营销能够提升医药企业产品销售额，奠定其在医药市场的稳固地位

当前在全球范围内单品种销售领先的处方药，如Lipitor (立普妥，辉瑞公司)、Zoeor (斯伐他汀，默沙东公司)和Losee (洛赛克，阿斯利康公司)等都无一不是通过学术营销方式来推广企业产品的。这些公司凭借严谨的科学论证进行学术宣传、开展学术活动、赞助学术会议。历经几年的努力造就了一批重磅炸弹级别的药物。在国内医药市场中，再比如葛兰素史克公司的产品贺普丁同样是凭借学术营销建立其在肝病治疗用药领域稳固的领导者地位。

3.学术营销可以保障医药公司经营的可持续发展

笔者认为，药品的学术营销是通过对医生强化产品的功能性质传递产品的核心价值观等特征来实现产品的宣传，销量的实现是依靠公司产品品牌的影响力而不是依靠某个业务人员的感情维系。这样，医药企业就不用担心那一天某部分市场的某个医药代表离职带走原来的客户或者客户不再使用公司产品而导致公司业务量的萎缩或中断，从而实现产品销售的连续性。同样公司也可以选拔具有专业知识的工作人员或者培训出对公司产品知识熟悉掌握的员工，迅速把市场交接给这些员工，让他们去继续维持公司的学术营销活动，以保证公司经营活动的持续性。当然，医药企业以学术推广的方式进行处方药营销也不可避免存在局限性，例如销售额增长见效慢等，但从长期来看，这种营销方式所形成的销售基础是稳固的，足可以弥补短期见效慢的缺陷。 　二、实施学术营销的方法

医药企业实施学术营销的目的主要是要树立自己的品牌形象，宣传自己的医药产品的核心卖点，可以通过多种方法去有效实现。

1.采用多种营销方式进行学术推广

医药企业应结合产品的实际情况，采用与之相符的活动方式。首先，医药企业应该邀请相关领域的专家作为产品的代言人，针对不同层次的医生展开学术教育；其次，医药企业可以赞助医疗机构的相关学术会议，通过主题发言和视觉形象来传播产品信息；再次，医药企业还可以结合产品上市后的Ⅳ期临床进行充分宣传，挑选有代表性的医院，通过公司与医生的互动式沟通来强化产品的特性。

2.利用各种媒体进行学术推广

首先，医药企业要组织专门的工作人员创建公司内部刊物，以介绍公司对于产品知识最新的研究成果，组织员工定期的进行学习，以便于公司的医药代表通过本刊物能及时的了解自己的产品，要想对外宣传，应该从对员工的宣传做起，在公司内部首先营造一种良好的学术氛围，只有这样医药代表在给客户讲解公司产品的时候才能对答如流，胸有成竹。其次，医药企业应该利用杂志、网络、内刊、资料、户外及其他平面媒体对自己公司的产品进行学术宣传。因为专业媒体能在广度上为药企学术营销做好舆论铺垫。传播内容上，应以产品卖点为主，同时可配合产品硬广告软硬兼施。

3.利用各种学术会议推广公司产品

医药企业应该设立专门的学术会议召开申请机制，为医药代表组织召开的学术会议给予资金、学术资料、会议设备等全面的支持。医药代表要选择合适的时机在医院对口科室召开科室会、院内会等积极宣传公司的产品。同时积极参加省级会议、全国性学术会议或者产品推荐会，医学会、药学会、卫生系统的各科年会，抓住一切机会搞好对公司产品的推荐工作。如一些医药公司对于医药代表申请在医院召开科室会议、院内会议就有一系列标准化的申请机制，只要医药代表提出的申请，公司一旦批准就会马上给予资金和其他相关支持，对于医药代表组织客户参加相关的各种学术年会，只要提出申请并且得到批准，在会议结束以后，公司都会对于医药代表参加会议的花费给予核实报销。各种学术会议中特别是医院对口科室的科室会议，人数少，学术环境好，企业应该经常利用这个机会安排专门的学术代表在科室会上做产品知识的讲授并且做好与会的医生展开对于公司产品的积极讨论，有利于受众对产品知识的全面接受。

参考文献：

[1]梁立，雷建.学术营销的差异化卖点及案例[J].医药世界，2007(06).