沙盘实训心得体会例1

为期两天半的沙盘模拟结束了，在这短短的两天半时间里，我觉得我收获了很多在课堂上不曾学到的知识。

首先我总结一下我的工作，我是根据《市场预测》里面提供的产品需求量、单价以及二者的乘积来确定产品的销售市常而我的广告是依照我们的产能和市场来投放的。并且我还要估计每个订单的账期收入，这样可以方便我们的财务预算。前两年市场状况非常好，但由于企业总体战略过于保守稳健，贷款数额少，生产线少且慢，生产能力提不上去，导致订单少，销量不多，总资产就增加不多.在现金不足的情况下，我们在投广告费时过于保守，加上对其他公司的市场操作估计错误，导致拿到的单少且不利。

年末，我会画一张市场营销策略图来规划下一年的广告投放。这张图在我们的广告预算、订单选娶应收账款兑现中起了很大的作用。六年间，我们公司没有争取到一次或一个市场老大，产能可以但我们的资金不允许我们做市场老大。

我们第二年的广告投放发生了错误，我们虽然投了10M的广告费，但是我们却只能看着订单让我们选，但是我们的产能不允许我们再拿，那个时候的感觉真的很痛苦，其实完全可以把多投在P1身上的广告费用放入到竞争P2的行列中，即使我们生产的少，但是我们还可能做个市场老大，这样我们以后的出路就有了，有时候感觉是一着不慎满盘皆输。老师常说开始的几年将的是战略，但是到最后几年讲究的是战术，但是一个不好的战略，再好的战术也用不上，真的是很亏埃

如果我的同事认为我的营销工作做得好，那我先要感谢我们的财务总监，是她为我的广告费用做出了合理的预算;还要感谢我们的生产总监，是她给我精确的产能分析;还要感谢我们的采购总监和生产总监，是她们给我及时的提醒和宝贵的意见;还要感谢我们的CEO，是她对我们的每一笔广告费用进行了认真审核，保证了我们广告投入的准确性。我的营销计划是根据我们公司的自强不息，创造奇迹的精神实施的，我们的经营以诚信为本，所以，我们在六年间没有出现违约行为。我们坚持公平竞争，我们不会随便扰乱市场秩序，在最后一年里，我们给了K公司一个P3产品，当时我们定的价格完全合理，就是按市场价7M,我们没有在别人急需要帮助的时候乱开价格，也没有为了自己的利润多要一分钱，这就是公平和公正的体现，其实在现实的时市场竞争中这种营销精神还是很需要的，也是大家要一贯支持的。

沙盘模拟使我们在学习过程中接近企业实战，短短几天中会遇到企业经营中经常出现的各种典型问题，我们必须共同去发现机遇，分析问题，制定决策，组织实施。在参与学习的过程中极大地激发了我们学习的积极性，极大地提高了学习效力，激发学习的潜能。ERP沙盘模拟对抗教学使我们身临其境，真正感受到市场竞争的精彩与残酷，体验承担经营风险与责任。在成功与失败的体验中，我们学到了管理知识，掌握了管理技巧，感受到了管理真谛;同时在教学中，启发学生进行换位思考，加强学生之间的沟通与理解，体验团队协作精神，从而全面提高学员经营管理的素质与能力。

沙盘模拟实训心得体会范文(二)

此次沙盘模拟对抗，有得也有失。现在来谈一下个人心得体会。

首先，使我认识到团队合作的重要性。采用小组学习的方式，可以促进不专业同学之间的融合，优势互补，互相学习，从而提高我们自己探索知识和自主学习知识的能力。同时培养了我们的责任感，使我们认识到要对小组任务负责，培养我们为小组任务服务的意识;对小组学习成员负责，合理分配学习任务，使成员之间必须相互合作，相互沟通交流相互帮助，包容。只有大家齐心协力，才能得出最优方案，获得最佳结果。其次，有时候决策并不周全。例如，在进入市场前我们没有下好功夫研究好其他组可能做出的反应，包括广告投入和市场策略等方面，进而针对其不同的反应，调整相应的经营策略，采用最优方案。同时，市场也并非只有竞争，在整个市场经营期内，竞争与合作并存，在处理好生产，财务等内部业务的同时，还要做好外部的公关宣传，以求司在出现经营困难时能得到其他公司伙伴的合作，从而在市场竞争与合作的博弈中获得最好效益，实现双赢。收获是，深刻体会到生产制造型企业的运转流程。营销，生产，采购，财务，环环紧扣，息息相关。任何一步都不能出差错。熟悉了各个模块的过程。生产部分的计划根据市场订单，与生产能力相平衡，主要还是搞有限生产能力平衡。主生产计划排定后进行物料需求计划的计算。接着采购原料。要时刻计算现金的流动。在财务方面，终于不再是从字面上感受短期贷款，应付帐款，帐期，贴现，等等了。虽然我是负责生产的，但是其他部分我也参与过，旁观，口算，纸笔计算，出谋划策。说实话，我认为有一定的时间，一个人做计算和决策就足够了……所以也更体现团队合作的意义。在众说纷纭的情况下，在各执己见的情况下，各个总监怎样迅速作出分析决策，并且说服其他人。或者提供数据报表，接受他人意见和建议。现实中离不开团队合作，没有合作精神的个人是会被当今社会所抛弃的。

沙盘实训心得体会例2

中图分类号：G642 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）012-000-02

一、ERP沙盘模拟实训概述

（一）ERP沙盘模拟定义

ERP 沙盘模拟是对企业经营管理的全方位展现， 通过模拟企业经营的内外部环境、职能部门及运营流程，把课上学的理论知识融合在实践中。ERP沙盘实训课程的展开首先是学员分组， 每组一般为5―6 人，组成六个相互竞争的模拟企业， 进行每个角色的职能定位， 一般分为CEO、营销总监、运营总监、采购总监、财务总监等主要角色， 也可以适当增加商业间谍、财务助理等辅助角色。开始经营之前，各团队将会通过市场预测资料， 对每个市场每个产品的总体需求量、单价、发展趋势做有效预测，在市场预测的基础上确定企业战略和目标市场， 在CE0的领导下按模拟企业运营的程序开展经营，做出决策，决策的有效性会从企业经营结果中得到体现。在市场的残酷竞争与企业经营风险面前， 是轻言放弃还是坚持到底， 这不仅是一个企业所面临的问题， 也是在人生旅途中需要不断抉择的问题。

（二）ERP沙盘模拟实训的教学特点

1.仿真模拟企业经营，重建学生知识体系

ERP沙盘实训旨在通过情景模拟来达到重建学生知识体系的目的，将抽象的理论具体化，真正的融入到实践中去。ERP 沙盘模拟实训是通过搭建一个仿真企业平台，把企业经营所处的内外部环境分别抽象为市场规则和市场需求，以企业的业务流程为主线将不同的业务部门联系起来。在这个过程中，参加实训的学生将模拟不同的工作岗位，独立完成业务的处理，这要求他们明晰不同业务的处理流程的同时，也要明确不同岗位所承担的责任，以便和各职能部门之间更好的沟通合作。这种情景能够使学生不自觉的调整自身的状态， 促使他们去主动去思考、主动学习， 主动加入群体活动中。

2.对抗教学，以赛促学

随着电子信息技术的发展和普及，电子沙盘被各大高校和企业普遍使用。目前，国内普遍使用且较为成熟的ERP电子沙盘软件主要有用友软件公司研发的电子沙盘，金蝶软件公司研发的《创业之星》 、《经营之道》 、《理财之道》 、《用人之道》 ，上海派金信息科技有限公司研发的《PREMKING（商道）》 ，杭州贝腾电子沙盘等一系列电子沙盘软件，几乎都在全国范围内举了颇具规模的大学生专业技能大赛。ERP 沙盘模拟是一种体验式的互动学习，由于模拟企业之间业绩竞争的存在，会大大的激发学生的兴趣。不同产品的研发、不同市场的进入可能会带来截然不同的结果，这需要对市场进行全面的分析后统筹规划，让学生在分析市场、制定战略、营销策划和财务结算等一系列活动中体会企业运营的全过程，认识到企业资源的有限性和市场的多变性，在成功和失败的体验中，认识到自身不足，完善自身知识体系，养成主动思考问题、解决问题的思维习惯，学会如何使每一位成员既各负其责又相互协调，学到了管理知识，了解掌握管理的技巧，深刻理解了ERP的核心管理思想，全面提升学生的素质和能力，达到了对抗教学的目的；以赛促学的形式有利于学生能力的充分发挥，激发学生的好胜心，这种训练方式不但重点突出，目标明确，还丰富了学生的第二课堂，把管理思维融入生活。

二、ERP实训反馈信息的研究调查-以吉林省高校为例

ERP沙盘模拟实训在包括我校在内的全国众多高校中进行，其实施得到了广大学生的欢迎。为了高校检验ERP沙盘模拟实训的效果，了解学生对ERP 沙盘模拟的认识、看法和建议，在组织参加 “2016吉林省高校沙盘巡回赛”的过程中，面向各院校的参赛选手设计了此次问卷调查。问卷共发放400份，回收365份，回收率91.25%，回收问卷全部有效。统计结果见下表：

从ERP 沙盘模拟实训的调查统计结果中得出，85%左右同的学对院校开展ERP 沙盘模拟实训的课程表现出极大兴趣， 认为院校开设ERP沙盘实训课程是有必要的，并对该课程给予重视；67%左右的同学对教学内容表示满意；41%左右的同学认为教学内容的难度正合适，但是57%左右的同学认为该课程有难度；55%左右的同学认为实训时间基本合理，45%左右的学生认为实训时间与自己的时间不符合；75%左右的同学认为实训场地设施基本满足需求；66%左右的学生认为通过ERP 沙盘模拟实训有助于理论知识的理解和掌握，有助于理论知识综合运用；65%左右的学生认为开展ERP实训课程对就业有所帮助，34%左右的学生认为可能有帮助。总体上来看，高校开展的ERP 沙盘模拟实训课程基本达到了目的，学生满意度较高，表现出很大兴趣。

三、ERP沙盘模拟实训的教学效果分析

（一）有利于培养学生统观全局的能力

每个人都有各自的个性特点， 有保守型的， 有激进型的， 还有冒险型的，这些个性差异在沙盘模拟经营的过程会被淋漓尽致地表现出来。大家为某一个决策会争得不可开交， 最后却能达成一致，他们会学着从不同角色出发思考问题，为了整体的目标努力；在激烈的市场竞争中， 各组会派商业间谍打探情报，猜测对手的产能、广告，去争个头破血流，他们会意识到竞争对手之间是可以合作的，做市场不是独赢而是共赢。现实的企业要持续发展就必须创新，在模拟企业中，要想保持不败之地， 也要避开竞争研发新产品，而不是墨守成规， 决策者应学会权变，预期市场的发展变化迅速的做出反应，走在别人的前面，抢得先机。这种思维模式随着时间的推移会融入他们的骨血里，形成一种思维惯性。

（二）有利于培养学生沟通技能及团队合作的精神

ERP沙盘模拟实训是以企业的业务流程为主线的，模拟企业又是一个相互制约和影响的系统，团队各成员负责不同职能部门的工作。当团队成员持有不同观点时， 就需要沟通。沟通是一门学问。在团队意见从分歧到统一的过程中，大家会意识到在企业运营过程中， 每一个角色既各负其责，又要相互协调， 要以企业总体最优为出发点，才能在竞争中保持不败之地。通过这样的实训，可以有效地改变团队成员缺乏全局观念、强调自身重要性的现状， 学会如何以团队的方式工作，有效地培养了学生的沟通技能与合作意识。

（三）有利于理论知识的巩固、延伸和自主学习，提高知识运用能力

ERP沙盘模拟是通过模拟企业的经营环境和业务流程来重建知识体系，让学生在体验中学习，不仅要把所学的抽象理论具体化运用到实践中，从企业中长期发展目标为出发点制定有效决策， 还要针对不断变化的市场环境进行动态策略调整。通过ERP沙盘模拟经营， 既能巩固所学的理论知识， 加深对问题的理解，又可以不断审视自己，在探索中主动学习，深刻的理解ERP管理思想中营销的策略思维，理论融入实践。这种综合分析实际问题的机会，可以有效地提高学生综合运用知识分析和解决实际问题的能力。

（四）提高学生综合分析并解决问题的能力

由于ERP沙盘模拟是一门体验式的互动性学习课程，不同于传统授课方式，涉及到战略、营销、生产、财务、物流、团队建设等多学科知识于一身， 需要学生将原来学习的理论内容进行融合， 并在实践中加以运用，以完成企业预期的经营目标，在成功与失败中获取新知。ERP沙盘模拟实训创造了良好学习环境，不仅提升了学生融合各学科知识的能力， 而且极大地提高了学生统观全局、综合分析与解决问题的自主能力，让全面思考形成思维惯性，成为思想的一部分，从本质上提高竞争力。

四、提升实训效果对策

（一）避免学习误区， 加强引导，明确实战与实训区别

沙盘模拟虽然具有很强的仿真性， 但教学当中应当明确模拟实训毕竟不是真实的商业运作。商场如战场， 真实企业的外部环境是不断变化的， 现实中更有许多难以预料的突发事件， 沙盘模拟不可能完全代表真实的企业情况，所以学习过程中需要及时引导，让大家在成功中总结经验， 在失败中吸取教训， 对问题本身给予更多的思考。

（二）利用协会组织竞赛，广泛开展沙盘实训

成立ERP 沙盘协会，让更多有兴趣的学生参与到ERP沙盘实训活动中。由协会组织开展ERP 沙盘自主竞赛活动， 一方面可利用竞赛这种紧张、又具有挑战性的形式， 激发学生的好胜心， 促使学生积极主动地发现问题和解决问题，主动学习； 另一方面又可以使学生放开手脚， 充分发挥自身优势，还有利于学生创新思维的培养。

（三）以协会为单位，加强高校之间的互动交流

增强高校之间的交流，相互学习，组织线下联赛，对组织者而言是一种挑战和锻炼，对于学生，可以开阔视野， 拓展传递知识的容量， 极大提高学生学习兴趣， 为学生深入领会所学知识，培养锻炼各方面能力， 提高综合素质搭建有效平台。

（四）提高学校支持力度，加强课程体系建设

通过调查研究，结合自身的情况来看，提高学校的支持力度是提升实训效果的有效途径。比如实验室资源、培训时间的灵活程度、开展活动的经费支持等是需要学校支持的。再者，电子沙盘种类众多，大多学生却对计算机知识一无所知，组织比赛时候不仅要培训专业技能，还要教办公软件的操作、内网如何设置等等，更有甚者还得会重装系统。如果学校可以开设excel的应用等相关课程，实训会大大增强。

五、结语

当前， 世界经济一体化、信息化的新形势对人才培养提出了新的要求。以市场需求为导向， 培养集理论和技能于一身、具有市场竞争优势的人才， 是经管类专业学子的目标。ERP沙盘协会为喜欢沙盘的学生提供交流的平台，弥补沙盘教学中的不足，同时也借助沙盘教学的资源发展ERP沙盘协会，所以在沙盘教学中应该加强与ERP沙盘协会活动的有效合作，弥补教学中的不足，共同推动沙盘文化的传播与发展。

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沙盘实训心得体会例3

中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）32-0064-03

一、企业经营管理沙盘模拟软件角色分工介绍

企业经营管理沙盘模拟软件是一种以沙盘为载体，融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体的体验互动、学习竞赛并存的活动，是企业生产管理、财务管理以及信息技术等多种学科相结合的综合产物，是一个集组织模型、企业规范、管理方法为一体的综合管理应用体系，是一种崭新的管理理念。企业经营管理沙盘模拟软件借助沙盘模具，基本再现了企业经营管理的过程，将企业的主要部门和工作对象制作成类似的软件模块，将企业运行过程设计为动作规则，进而模拟企业的经营过程，这样就将“企业”搬进了课堂。企业经营管理沙盘模拟软件是围绕企业三大核心职能（营销、生产、财务）的工作流程进行角色定位，包括CEO首席执行官、CSO营销总监、CFO财务总监、COO运营总监，每名学生扮演一个角色，并承担相应的职责。CEO需要有过人的胆识、决策和全盘思考的能力，并需要具有较强的协调能力来协调经营中各岗位人员的工作；CSO需要具有较强的分析能力，能够综合分析各个不同市场上产品的价格、需求和竞争状况，并结合企业自身的生产能力做出广告投放决定，需要具有敏锐的洞察力，洞悉竞争对手在各个目标市场的销售情况；COO负责企业的生产计划、原材料订购，根据市场状况扩充改进生产设备，需要具备较强的计算能力；CFO负责筹集和管理现金，做好现金预算，核算企业经营成果，做好财务分析。

二、企业经营管理沙盘模拟大赛感悟

为了提升高职、高专管理类专业大学生的动手能力和实践能力，企业联合高校推行以“企业经营管理沙盘软件为载体”的专业技能大赛是一种值得推行的培养途径。用友、金蝶和中教畅享等企业已成功推行了“ERP大学生企业经营模拟沙盘大赛”、“大学生管理决策模拟大赛”、“ITMC大学生企业经营模拟沙盘大赛”，得到了广大高校大学生的积极参与。作为指导教师，我全程参与了从企业管理沙盘大赛校赛到全国总决赛整个比赛流程，亲眼见证了学生在比赛中付出的努力，在这里谈谈指导学生的一些感悟。

1.引导入门，打好专业知识基础。企业经营管理沙盘模拟大赛是一个仿真企业环境、业务流程、模拟职能岗位的操作软件，学生初次接触到这个软件，需要了解各个岗位的角色分工及相应的岗位职责；需要掌握整个操作经营规则，如：各个角色操作权限、经营年限、得分规则等。在沙盘大赛校赛初赛中，共有300多名学生报名参加，百分之九十的学生从来没有接触过沙盘软件，基本上是零基础。为了提高比赛的水平，在初赛开始前，进行了一个月的沙盘软件入门培训，由指导老师讲解操作经营规则、操作流程，通过入门培训，可以大大提高学生的自信心。因此，指导老师引导学生入门，是练习沙盘模拟大赛的基础。

2.培养战略思维。企业经营管理沙盘模拟大赛仿真现实的市场竞争环境，实行小组对抗比赛，根据实际情况可以分为6～12组，小组的每位成员分别担任CEO、CFO、CSO、COO等职务，模拟企业经营6年。各组分别代表不同的企业，是同一行业中的竞争对手，各组必须根据市场需求预测和竞争对手的动向，决定本企业的产品、市场、销售、融资、生产等方面的长、中、短期策略。每一年末用会计报表结算经营结果，分析经营结果，制定改进方案，然后继续经营下一年。在沙盘实训中，学生要对广告费用投入、产品研发、市场开拓、原材料采购、生产能力调整、贷款以及资金使用等一系列企业生产经营活动作出决策，形成决策方案。因此，通过平时的沙盘练习，要鼓励学生敢于尝试不同的战略方案，并在实际操作中及时总结各种战略方案的优势和劣势，并能根据竞争对手的动向，适时调整战略方案。

3.建立良好的团队合作精神。团队管理指在一个组织中，依据成员工作性质、能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。团队管理要运用成员专长，鼓励成员参与及相互合作，致力于组织发展。因此，有效的团队管理，对于激发成员潜能、协助问题解决、增进成员组织认同、提升组织效率与效能，具有非常重要的意义。企业经营管理沙盘大赛是一个模拟企业中四个角色CEO、CFO、CSO、COO操作的融合，各个角色既要明确各自的操作权限和岗位职责，同时又是一个整体。在整个团队中，CEO起着关键的作用。

4.养成良好的参赛心态。企业经营管理沙盘模拟大赛是以季度为经营周期，模拟企业连续经营6年的操作软件。在经营过程中，当资金断流就显示破产信号，退出比赛。在经营的24个周期内，会发生各种各样的问题，比如：广告投放错误、资金短缺、原材料订购不及时、产能跟不上、没有及时交货等，这个时候就需要沉着冷静，快速找到最佳的解决策略。企业所有的经营决策都要考虑全盘的需要，在保证企业存活地前期下，提高企业经营的绩效和分数。在经营的前三、四年，做到骄不躁、败不馁，在小组团队共同努力下，经营到第六年，并保持较高的分数才是最后的成功。因此，在沙盘模拟比赛中，不仅比的是技术、策略，更比的是良好的心态。

5.心系学生，随时给予学生帮助与鼓励。企业经营管理沙盘模拟大赛持续时间比较长，要经过校赛、省赛、国赛层层筛选和考验。指导教师团队不辞劳苦，牺牲了很多休息时间，以投入于学生培训工作中：扩展学生专业知识、指导学生软件操作、组织校内选拔赛；在随后的省赛、国赛中，做好后勤工作，在生活上给予学生无微不至的关心，让学生全身心地投入到比赛中。当学生在训练中第一次经营到600分时，我们比学生还要高兴和欣喜，并鼓励他们再接再厉；当学生出现策略失误时，也不能过于责备，要鼓励学生摆正心态，调整策略。

三、以赛促教，推进工商管理类专业课程“体验式”教学改革

1.以赛促学，鼓励学生在参与中主动学习所需的专业知识。企业经营管理沙盘模拟软件是一种能够引起学生浓厚学习兴趣的操作软件，应该鼓励并支持学生组织相关的“沙盘协会、社团”，或者以开设《企业经营决策管理》公共选修课的形式，让更多有兴趣的学生了解企业运作方式、过程，满足相关专业学生的需求。企业经营管理沙盘模拟大赛之所以得到学生的广泛关注和全身心地投入与学生的兴趣是分不开的。沙盘模拟中每位角色扮演者要想做好自己的角色都会主动地去学习相关的专业知识，扮演CEO角色的学生会去图书馆查阅战略管理、财务管理、会计、市场营销等相关专业书，培养预测、分析和决策等综合能力；扮演CFO角色的学生会主动地去学习财务管理、会计、管理会计、财务分析等相关课程，通过分析企业的经营状况、资产状况和现金状况，为CEO决策提供相应的依据；扮演CSO角色的学生会主动地去学习市场营销、统计学等相关知识，学习如何在激烈地市场竞争中通过博弈取胜；扮演COO角色的学生会主动学习生产管理、管理学等相关内容，培养敏锐的市场分析能力和精准的生产计算能力。这将极大地调动学生的学习兴趣，并且让学生有明确的学习目的，让学生真正理解所学专业知识在企业工作岗位中的作用。

2.以赛促教，把沙盘练习和专业课程相结合激发学生的学习热情。以工商管理专业核心课程《生产与运作管理》的教学为例，该课程主要介绍生产与运作管理的基本概念、生产系统设计、生产计划编制、生产能力分析、生产进度控制等。这些理论知识的分析和运用需要借助实训任务来完成，而企业经营管理沙盘模拟大赛就是模拟现实企业经营活动的各个环节设计的操作软件。在安排教学任务时，老师可以先讲述主要的理论知识点，在对理论知识有了整体地把握之后，安排学生到实训室进行企业经营管理沙盘模拟操作，并将实训操作过程和成绩列入课程考核的一部分，并要求学生在完成企业经营管理沙盘实训任务后，及时总结心得和体会，并上升到一定的理论高度，真正做到理论知识和沙盘实训操作相结合。

3.以赛促训，提高《工商管理专业毕业综合实训》课程的实践性。《工商管理专业毕业综合实训》课程具有很强的综合性和实践性，该课程的定位是将分散的专业知识整合起来，企业从设立初创、成长发展到倒闭的完整生命周期中，需要经营管理团队具有战略规划、整合资源、市场分析、营销管理、生产管理、财务管理、人力资源管理、信息化管理和企业文化管理等多方面的知识和能力。根据企业经营管理所需要具备的知识、能力和素质，将课程内容分为十个实训模块，即企业创立实训（4学时）、战略制定实训（8学时）、全面预算编制实训（12学时）、营销管理实训（18学时）、生产运作管理实训（18学时）、财务管理实训（18学时）、人力资源管理实训（18学时）、企业信息管理实训（8学时）、企业文化管理实训（8学时）和企业对抗模拟综合实训（模拟企业运营6年，32学时），共计144学时。通过强化学生毕业综合实训、实习环节，让学生真正理解所学专业知识在企业工作岗位中的作用，帮助学生结合自己的兴趣专长更好地实现职业定位。

四、情景模拟“体验式”教学经验的推广

企业经营管理沙盘模拟对抗实训课程，通过搭建一个仿真企业平台，用仿真企业环境、仿真业务流程、模拟职能岗位，让学生们身临其境，真正感受到市场竞争的激烈与残酷，体验承担经营风险与责任。在成功与失败的体验中，学生加强了彼此间的沟通与理解，体验到团队协作的力量和优势，学会如何建立起一个高效的团队，掌握了团队管理的一些技巧，从而全面提高学生经营管理的素质与能力。

企业经营管理沙盘模拟软件操作不仅可以运用于工商管理类专业基础课程的实训教学改革环节中，还可以进一步推广到工商管理类专业的精品资源课程建设、重点专业建设以及对外校企合作服务等。通过这种情景模拟“体验式”教学，激发学生的学习积极性，通过在参与过程中发现知识的缺陷，由“被动学习”变“主动学习”。在沙盘实训过程中可以为工商管理类专业的精品资源课程建设和重点专业建设积累丰富的资源素材。同时，可以为周边中小企业管理人员提供企业战略制定、生产计划编制、财务报表分析、营销策略比较、团队协作等对外技术培训服务，进一步推动高校和企业的深度合作。

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[4]刘嫦，刘永萍.ERP沙盘对抗赛的失误盘点分析[J].商业文化，2008，（6）.

沙盘实训心得体会例4

为了更好的通过课程培训帮助小学心理教师掌握沙盘游戏辅导技术，规范地运用沙盘游戏开展小学心理辅导工作，提高小学心理健康教育工作实效性，开展了本课题研究。经过三年的研究实践，在课题组成员的共同努力下，形成了系列培训课程及“沙盘游戏”培训课程手册。在培训实施过程中，心理教师边研究边实践，运用沙盘游戏开展了团体辅导、个体辅导，积累了实践经验，形成了相关研究论文及沙盘游戏辅导案例。通过三年的研究实践，心理教师很好的掌握了沙盘游戏辅导的理论基础、操作流程，并能利用这一技术为学生、教师、家长提供有效的心里辅导。

[关键词]

课程：广义课程是指由课程纲要、学科课程标准、学科教材、其他学习材料、教师和学生、教育环境等构成的一个生态系统。狭义的课程主要指教学内容及教材。此研究从广义课程概念出发，是基于提高小学心理教师专业技能的教师培训课程，为使小学心理教师能够在心理健康教育中科学、规范地运用沙盘游戏心理辅导技术而设定培训课程标准、培训内容、培训方式及培训评价等，是有目的、有计划的教师培训活动。

沙盘游戏：申荷永教授指出，沙盘游戏是一种以荣格心理学原理为基础，由多拉・卡尔夫发展、创立的心理治疗方法。具体说，沙盘游戏是在心理辅导者的陪伴下，来访者从玩具架上自由挑选玩具，在盛有沙子的特制箱子里进行自我表现的一种心理辅导。它是运用意象（积极想象）进行治疗的创造形式，"一种对身心生命能量的集中提炼（荣格）"。其特点是，在良好的辅导关系和沙盘的"自由与保护的空间"中，把沙子、水和沙具运用于意象的创建。沙盘中所表现的系列沙盘意象，营造出游戏者心灵深处意识和无意识之间的持续性对话，以及由此而激发的治愈过程和人格（及心灵与自性的）发展。

一、问题的提出：

沙盘游戏作为一种能够培养儿童自信与人格，发展其想象力与创造力的心理健康教育方法，在我国中小学还未被广泛运用。心理教师若能掌握沙盘游戏的操作，运用于学校心理辅导，则有利于学生心理问题的解决。

在进行学校心理辅导过程中，面对走进心理辅导室的来访者，心理教师经常采用谈话的方式实施心理辅导。由于小学生受语言表达及理解的限制，往往表达不够准确，就会影响心理辅导的效果。

小学生的言语能力较之学龄前有了较大的发展，他们在跟他人会话时，能对自己的见解做更详细的叙述，以帮助对方确切地了解自己的意思。在会话过程中，他们也能运用更有效的策略，也更能理解别人话语中的弦外之音。但小学生的言语表达和发展是有限的。

由于小学生心理发展还未成熟，情绪不够稳定，思维能力、分析问题、解决问题的能力有待进一步发展，又由于受认知水平、抽象思维能力有限的影响，他们有时无法比较准确地把握自己的心理状态，更无法比较准确用言语描述自己的想法和情绪，当面临困扰时他们无所适从；有时，当家长、教师意识到他们的问题时，他们自己却不承认或意识不到问题的存在。因此，他们不太可能主动接受辅导，通常由教师和家长把他们带到心理辅导者面前。来自于儿童对心理辅导的接受、顺从或抵触程度也不同。这种非自愿的特点可能会导致他们不愿与心理辅导者建立良好的关系，甚至他们会认为没有必要做出改变。另外，小学生有时还不能充分理解辅导者提问的含义，因此不知如何与辅导者进行有效的沟通。以上因素都给心理辅导带来了一定的难度，使心理辅导者无法更好的帮助学生解决他们面临的心理困扰。

沙盘游戏对于小学生来说，是他们喜闻乐见的一种游戏辅导，很容易使他们融入其中，从而降低了“心理干预”的成分，更让他们乐于接受。

沙P游戏能够作为一种“语言”，来表现儿童、青少年的“问题”，起到交流与沟通的作用。在沙箱里摆放他们喜欢的玩具或模型，“表现”着他们的情绪与心理状态，“表达”着他们所遇到的问题以及应付问题的方式。

因此，把沙盘游戏这一心理辅导的方式引入中小学，使其发挥更有效的心理辅导的作用，能够更有利的推动中小学心理健康教育工作的开展。

若要使学校心理教师掌握这一深层心理辅导的操作技巧并在学生辅导中很好的应用，心理教师就要接受系统、专业培训、个人心理分析（包括沙盘游戏和意象体现等）、专业督导及考核等。虽然很多专业机构定期组织了相关专业培训，我们也多次聘请有关专家为西城区心理教师进行了专业培训，但仍不能满足心理教师运用沙盘游戏开展心里辅导的需要，特别是无法及时解决心理教师在工作中遇到的问题，无法对心理教师进行定期专业督导与研讨。这样的专业培训现状需要基层教师培训部门开设相关教师培训课程以满足一线教师需要，促进心理教师运用沙盘游戏开展学校心理健康教育工作。

因此，确立了本课题研究，希望通过课题研究帮助小学心理教师掌握沙盘游戏心理辅导技术，规范地运用沙盘游戏开展心里辅导工作，提高学校心理辅导的实效性，促进心理教师专业发展。

二、研究目标及理论依据：

（一）研究目标：

1、通过课题研究，全面深入了解沙盘游戏疗法的理论基础，掌握沙盘游戏辅导的操作技术，建构沙盘游戏辅导培训课程，编写沙盘游戏辅导培训课程手册；

2、在实践中以沙盘游戏辅导技术的应用为核心开展案例分析及研讨，探索心理教师朋辈督导、个人成长沙龙等培训形式，解决心理教师工作中遇到的实际问题，促进心理教师专业成长；

3、通过收集整理参与培训的教师对培训的反馈、心理教师工作对象和教师同伴对心理教师工作实效性的反馈，评价培训效果等培训课程评价方式。

（二）理论依据：

1、沙盘游戏治疗的理论基础：

沙盘游戏治疗创始人卡尔夫认为，沙盘游戏治疗是在荣格分析心理学和中国文化这两大思想来源的基础上，有效地整合了威尔斯，尤其是洛温菲尔德的世界技术。这也就意味着，对荣格分析心理学和中国文化的理解，是理解与把握沙盘游戏治疗的关键。

沙盘游戏治疗的基本原理是无意识水平的工作、象征性的分析原理、和感应性的治愈机制，其中包含着“安全、保护和自由”的沙盘游戏治疗的基本条件，“非言语”和“非指导”的沙盘游戏治疗的基本特征，以及“共情”、“感应”与“转化”的沙盘游戏治疗和心理分析的综合性治愈效果。

实际上，沙盘游戏不仅仅被用作一种专业的心理治疗技术，而且也能够在心理教育层面发挥积极的作用。一种完整的心理分析体系，应该能够在心理治疗、心理教育和心性发展等不同层面发挥意义，而这三者的结合或整合，也能够为实际的临床治疗提供更加有效的途径。

2、人本主义心理学：

人本主义心理学由美国心理学家卡尔・罗杰斯提出。“人本主义”以人为中心、把心理辅导看成一个转变过程、非指令，追求平等的辅导关系。以来访者为中心，重视来访者的主观经验世界，充分相信来访者有自我实现的潜力，强调动员来访者自身潜力，而不是靠挖掘潜意识或改变反应形式来纠正不正常行为。辅导者采用非指导，反对操纵和支配来访者。

其特点为：以人为中心、把心理辅导看成一个转变过程、非指令，由来访者主导辅导过程。人本主义不是把重点放在来访者的过去，而是直接处理来访者现在的情况，实施辅导时集中在来访者的思维和情感上，耐心倾听，注意共情。辅导过程关心的是人格改变的过程；把辅导关系看成建设良好人际关系的特例。

人本主义认为人最基本的生存动机是全面发展自己的潜能，不断成长，实现自我。

人本主义心理学倡导的心理辅导的核心内容与沙盘游戏疗法的主旨相一致。沙盘游戏辅导过程重在与来访者建立良好关系，在关系建立的过程中强调为来访者创设安全自由受保护的空间，相信来访者具有自我成长、自我治愈的力量；通过建立良好的辅导关系，促进来访者与潜意识建立联结，在沙盘中自由表达自我的心理内容， 促进其潜能开发，完善其人格。

3、团体动力：

团体动力是指在任何时间内，发生在团体里的各种存在的驱动性的力量。包括被成员觉察到的（人际间的互动、成员间言行的影响、团体认同的规范等）和未被成员觉察到的一些现象（团体的风气、舆论、潜规则等）。由于这些动力的存在，团体的运作才得以开始并持续下去。

团体一般都包含静态与动态的两方面。静态的一面，如团体的名称、组织结构、目标、规范等；动态的一面，如正在进行的各种形式的讨论、互动、活动、反应、团体的改变等。团体的动力便是由这些力量的互动作用及其在团体内产生的影响和效果所组成的。

在完成课题研究的过程中，恰恰是运用了团体动力中的动态一面，研究过程中有效运用了各种形式的讨论、互动、活动，推动着研究进程，具体状况课题研究工作总结中有清晰的呈现。

三、研究内容：

1、研发心理教师沙盘游戏培训课程的目标、内容、培训方式及培训评价等，提升教师培训实效性，编写沙盘游戏培训手册。

2、通过开设沙盘游戏培训课程，引领心理教师理解沙盘游戏治疗的理论基础，掌握沙盘游戏辅导及的操作与应用，促进小学心理教师掌握沙盘游戏辅导技术。

3、引领心理教师在工作实践中积极运用沙盘游戏辅导技术开展学校心理辅导工作，及时总结实践经验，撰写论文及案例辅导报告。

四、研究过程与方法

（一）研究过程：

第一阶段：组建课题研究队伍、完成课题立项、论证、开题工作；课题组成员形成子课题；

第二阶段：收集整理相关文献资料，完成文献综述；整理以往培训经验，构建培训课程；

第三阶段：施培训课程，边实践边收集实施效果反馈资料；

第四阶段：修改培训课程目标、内容、形式及评价等培训方案，征求相关专家意见，进行再修改；

第五阶段：实施新一轮培训课程，边实践边修订培训指导手册，最终形成研究成果；

第六阶段：结题，形成研究报告、研究论文、培训指导手册、一线小学心理教师在学校心理健康教育中运用沙盘游戏辅导案例集等研究成果。

（二）研究方法：

本研究采用了行动研究的范式，旨在通过研究使小学心理教师掌握沙盘游戏疗法的理论及实践操作，并能够运用于学校心理健康教育工作，从而提升小学心理健康教育工作的时实效性，促进小学心理教师的专业成长及自我成长。

在具体的研究方法上则包括：问卷法、观察法、访谈法、案例分析法。

问卷法：主要针对西城区小学心理教师进行问卷调查，问卷调查的内容主要为掌握沙盘游戏疗法的培训内容。由于是一项行动研究，所以抽样采用整群抽样的方式，对所有西城区小学心理教师进行调查。

观察法：主要是观察小学心理教师运用沙盘游戏开展心理健康教育工作的操作过程，了解心理教师在操作过程中遇到的问题，对培训课程进行完善。

访谈法：主要是访谈参与培训的教师对于课程的想法和意见，进而为课程修订提供借鉴和经验。

案例分析法：主要是通过案例研讨、专家督导、朋辈督导对西城区小学心理教师运用沙盘游戏开展学校心理健康教育工作的效果进行分析。

五、课题研究的主要成果

1、应用范围：

课题研究期间，西城区各小学均已配置沙盘游戏辅导设施，各校心理教师在参与课题研究的同时，均能在学校面对学生、教师开展团体沙盘辅导及个体沙盘辅导，在理论学习的基础上能够进行沙盘游戏实践操作，为学生、教师、家长提供心理支持，取得良好效果。

在课题研究过程中，心理教师撰写了沙盘游戏辅导案例，核心组成员编写了“沙盘游戏辅导课程培训手册”。

2、理论成果：

自2011年9月，面对小学心理教师开设了沙盘游戏辅导者培训课程。设定了课程目标，撰写了课程培训手册，利用研修网继续教育平台对课程进行了评价。

课程目标：引领心理教师理解沙盘游戏治疗的理论基础，掌握沙盘游戏辅导及的操作与应用，促进小学心理教师掌握沙盘游戏辅导技术。

通过课题组成员的学习、实践，形成了沙盘游戏辅导者培训手册。培训手册从沙盘游戏疗法理论学习、实际操作及辅导者自我成长三方面建构了培训手册框架，并依据培训手册实施培训。

课程培训实施过程中，课题组利用研修网继续教育平台对课程进行评价管理，及时了解参与课程培训人员对课程的需求及评价，及时调整培训内容，满足参与培训者的学习、实践需要。

“沙盘游戏辅导在小学的应用”2012-2013学年度第一学期课程评价

（1）课程满意度：100.0%

（2）y计结果：

3、实践成果：

（1）围绕“沙盘游戏辅导在小学的应用”培训课程目标开展小学心理教师培训，对沙盘游戏辅导技术进行了有益探索，形成了一系列有价值的实践成果，为心理教师在学校运用沙盘游戏开展辅导提供了有益的借鉴，促进了心理教师的专业成长。

（2）研究的成果有助于发挥专业影响力，让更多的人认识、了解沙盘游戏辅导技术，运用沙盘游戏开展心理辅导工作，为学生、教师、家长提供更好的心理服务，增强学校心理辅导的实效性。

（3）心理教师通过参与团体沙盘体验，促进了自身心理调节，缓解了心理教师的工作压力，心理教师能够以更积极的心态投入工作；通过参与专家督导、朋辈督导，解决了心理教师在实际工作中遇到的困难，能够更积极的接纳来访者的状态，获得了良好的辅导效果。

六、问题与对策：

通过课题研究，课题组成员编写了适用于小学心理教师的“沙盘游戏培训手册”，目的在于帮助心理教师更好的掌握沙盘游戏疗法并应用于学校心理健康教育工作，为教师、学生、家长提供更好的心理服务。但“培训手册”还处于初始状态，处于征求意见阶段还需要更精细的雕琢。课题组成员也将在运用培训手册开展培训过程中不断完善，最终给予心理教师以操作性指导，帮助心理教师更好地理解、运用沙盘游戏于学校心理健康教育工作。

在课题研究过程中，课题组成员利用沙盘游戏开展了大量的个体、团体心理辅导，撰写了相关的论文、案例报告。课题组经过筛选，编写了论文、案例集，也将以课题成果的形式在学校中推广，给予心理教师更多的启发，引领心理教师更好地开展心理辅导工作。

七、参考文献：

[1] 荣格 集体无意识的概念 冯川编译 荣格文集 改革出版社1997. 83.

[2] 申荷永，高岚著.沙盘游戏.理论与实践践.广东：广东高等教育出版社，2004.

[3]高岚.“沙盘游戏”与儿童心理教育.心理健康.

[4]李江雪，申荷永.沙盘游戏疗法的理论与应用.大庆高等专科学校学报，2004（3）.

[5] 庄子 庄子・应帝王 （第七章） 安徽人民出版社 2001. 94

沙盘实训心得体会例5

引言

人力资源管理是一门综合管理学、经济学、心理学、社会学、法学、人才学等多个领域的现代新兴管理学科。人力资源管理专业经过近六十年的发展，至2015年，已有428所院校开设有人力资源管理专业，这些院校为社会培养并输送了大量的人力资源管理专业人才。近年来，随着企业竞争的日趋激烈，人才已成为企业最重要的核心竞争力，而企业对人才的“选育用留”要求也越来越高。但高校所培养的人才与企业需求人才之间存在众多不匹配的地方，最突出的矛盾就是高校输出人才技能欠缺与企业对人才的技能强烈需求不匹配。

一、当前人力资源管理专业人才培养中普遍存在的问题

人力资源管理专业是一门应用性较强的专业，不仅要求学生具备大量的理论知识，同时还必须具备较强的实践操作能力，然而目前传统的教学方式已是制约高质量人力资源管理人才培养的瓶颈。因此，各高校开展对人力资源管理专业人才的培养改革研究具有重要的现实意义。结合文献分析与工作经验，我们发现，当前人力资源管理专业人才培养中普遍存在以下问题：

（一）重知识传递，轻技能培养

人力资源管理专业是一门实践性很强的学科，在人力资源管理专业的人才培养过程中既要重视理论讲授，也要重视实践教学；既要做到科学设计教学过程，又要做到推进学生理论知识和实践技能的共同成长。但现实状况却是，诸多高校出现人才培养方案设计不合理，专业授课教师缺乏实践经验，普遍表现出重知识传递、轻技能培养的现象，进而导致培养出来的人力资源管理专业学生很难适应企业需求，在职场也屡遭挫折。

（二） 实践教学设施和实习实训基地不完善

随着教育理念和水平的发展，高校才开始重视并导入实践教学环节，如增加实践教学设施，引入实操软件，建立实习实训基地等。但效果并不如意，一些刚刚上市的技能实操软件本身还存在诸多漏洞，需在后期实践过程中不断完善。另外，作为实习实训基地的企业，由于对人力资源资料的重视和保密，往往使得实践教学和实习流于形式。还有一些高校，实习实训环节形同虚设，实际人才培养中并未真正执行。

（三）人才培养的实践能力考核机制不健全

目前许多高校的教学考核方式，还是以传统的教材学习和考试方式进行，高校对于学生的考核指标体系还是以学分和考试成绩为主，对于具体、综合性地考核学生实践能力和应用能力的指标还很缺乏，这就导致高校无法准确评价输出人才是否符合企业发展需求。另外，由于人力资源管理专业实践教学局限于陈旧的案例和层次不高的技能实训软件，缺乏客观全面性、科学实用性，高校很难对实践教学效果进行有效的评价，更缺少相应的有效激励机制，致使实践教学最终成为纸上谈兵。

（四）人才培养中的知识学习碎片化，学生缺乏综合运用知识的能力

人力资源管理专业的核心课程，通常是由工作分析、员工招聘与配置、员工培训与开发、绩效管理与薪酬管理等组成，课程之间虽然相互衔接，相互补充。但实际教学中，核心知识的学习通常是相互独立的，这就导致学生的人才培养呈现为碎片式培养，不能成为一个相对完善的体系，培养出的学生自然就缺乏运用相关知识的综合能力。

二、人才培养中的人力资源管理沙盘实训课程的优势

为应对当前市场对人才的需求，越来越多的高校开始导入多种多样的教学方式，如案例教学、研讨式教学、模拟训练等，这些教学方法确实能在一定程度上提升学生的实践能力，但仍存在问题。而最近几年新兴的人力资源管理沙盘实训课程，则给人力资源管理专业人才培养带来了新的思路，它结合了以上方法的优势，课程设计了五大角色，分别是总经理、人力资源经理、招聘主管、培训主管、薪酬主管，学生扮演，结合经模拟企业所处环境，制定经营决策，进行人力资源管理的核心工作，在有限的资源下争取获得最大的收益。结合部分高校实施人力资源管理沙盘课程的经验，本文对其应用优势进行如下总结。

（一）以竞促学，充分调动学生的学习兴趣

经验告诉我们，传统的教学方式很难激发学生的学习热情和主动性，尤其是智能手机的普及，高校的课堂上到处可见昏昏欲睡和玩手机的学生，如何调动学生的学习兴趣和热情，是很多高校研究的热点。而近年来，部分高校导入人力资源管理沙盘实训课程教学，研发该课程的公司在全国范围内进行了人力资源管理沙盘竞赛，一方面，借此不断地探索人力资源管理专业人才培养的新模式；另一方面，通过竞赛的形式，达到以竞促学，充分调动学生学习兴趣和热情的目的。

（二）抽象的碎片化的理论知识，转化为具体的综合的实务操作

人力资源管理沙盘课程则涵盖了人力资源管理课程中核心知识，将这些抽象、碎片化的核心知识，转化为具体、综合性、事务性的操作，即真枪实战的企业人力资源各项管理决策，亲身感受人力资源管理决策对企业的重大意义。这种新兴的课程设计，给人才培养带来了重大的积极的影响，达到了真正提升学生综合运用人力资源管理相关知识、解决实际问题的能力。

（三）增强动手能力，强化团队合作精神

当前，高校采用的人力资源管理沙盘实训是一种交互式体验式教学，将学生组成多个团队，担任相应的人力资源管理角色，进行企业经营对抗，每个团队4―6名学生，共同营运一个虚拟企业。在整个经营周期里，学生不再是独立的个体，也不再是理论知识的僵化记忆者，而是通过团队的合作，进行企业人力资源决策管理，最终实现企业营收。这样的实训课程，既提高了学生的动手能力，也强化了团队合作精神。 （四）人才培养中的学生实践能力考核更加量化和公平

沙盘实训作为实践课程，其考核依据不再是教师主观评判，不再是试卷打分，也不再是主观评价学生课堂听课表现，而是根据模拟企业的运营结果确定。这就打破了传统的人力资源管理专业学生实践能力的考核局限性，形成新的考核思路。由于考核结果是由经营数字说话，因而实践能力考核结果的客观性和公正性也得到了教师和学生的普遍认可。

三、人力资源管理沙盘实训课程的局限性

由于人力资源管理沙盘实训处于应用初期，高校和学者对此都处于探索总结阶段，尽管它受到很多高校教师和学生的认可，但在使用的过程中还是存在一些局限性。

（一）人力资源管理实训软件假定的市场环境缺乏可变性

我们都知道，市场环境是瞬息万变的，尤其21世纪是科技的时代。而实训软件模拟的市场环境则假定模拟企业所处的外部环境是稳定不变的，这与现实显然是相悖的，那么在这样的假设下进行的企业营运也显得不再真实和可信。

（二）人力资源管理沙盘实训缺乏核心知识的深层拓展

一方面，人力资源实训课程虽然涉及到人力资源管理的核心知识，包括工作分析到薪酬管理，但是在实训训练中，这些核心知识仅仅是点到为止，并没有进行更深层次的拓展和应用。另一方面，除去核心知识外，如员工关系处理、离职管理等，并未在实训中有所体现，这就导致人力资源沙盘实训无法真正形成完整的知识体系。

（三）任课教师缺乏授课经验，不能有效引导和组织实训练习

由于人力资源管理沙盘实训只是在最近几年开发出来的课程，高校接受和应用该课程的时间较短，授课教师普遍缺乏授课经验，这就使得学生在实训的时候提出的质疑和困惑，不能及时得到解决，教师的引导及组织效果不良，最终导致人力资源沙盘实训课程的效果也大大削弱。

（四）人力资源管理沙盘实训规则有待完善

人力资源沙管理盘实训课程是一种对抗性的体验式教学，课程通常是由若干组的学生构成，学生在实训期间，需要遵守各种各样的实训规则。但是人力资源沙盘实训在使用过程中，我们发现其存在一定的规则漏洞，如融资则导致不能参与最终的评比，不能避免恶性竞争行为，这就导致实训本身存在一定的局限性，不能有效发挥实训课程的有效性。

四、总结与展望

人力资源管理沙盘实训课程摒弃了传统教学中的枯燥和抽象，综合了多种教学方法，形成了一种充分互动，以学生为主体的对抗性体验式教学，取得了非常不错的成效。尽管人力资源管理沙盘实训也存在一些问题，但是通过沙盘自身内容及规则的不断完善，授课教师的不断学习和经验积累，人力资源管理沙盘实训课程会越来越符合人才培养的需求，越来越受高校的认可。同时，相关的学者仍在不断探索及追寻更有效的人力资源管理人才培养方式。相信在不久的将来，人力资源管理沙盘实训课程会克服种种问题，不断完善，人力资源管理专业的人才培养模式也会更加成熟。

参考文献：

[1] 蒋定福，陈至发.高校人力资源管理模拟沙盘体系设计[J].大众科技，2010，（9）.

[2] 夏安璐，葛海娟.人力资源沙盘实验课程的问题与对策[J].科教导刊，2013，（20）.

[3] 张旭.ERP沙盘模拟教学探索与实践[J].人力资源管理，2011，（2）.

[4] 崔嵩.ERP沙盘在教学中的应用[J].人力资源管理，2009，（8）.

[5] 陈娉.对人力资源管理沙盘模拟课程的教学研究[J].科学与财富，2014，（11）.

沙盘实训心得体会例6

基金项目：江苏高校哲学社会科学研究基金指导项目“注册招生首届毕业生的社会评价调查与研究”（项目编号：2014SJD684）；炎黄职业技术学院特色研究课题“高职院校企业经营管理沙盘模拟实训教学研究”（项目编号：YH2014002）

随着我国经济体制改革的不断发展，市场经济环境发生了巨大变化，市场竞争的日益激烈，企业的经营管理日趋复杂。传统的强调理论教学、忽视实践教学的模式所培养出来的学生已不能适应企业发展的需要。企业管理是高职管理类各专业的核心技能课，它帮助学生树立科学的管理理念，为企业培养掌握基础管理知识和具备相应管理技能的基层管理者。

企业管理源于生产实践，又用来指导生产实践，是一门理论性与实际性都很强的课程，这决定了企业管理必须重视实践性教学。新近颁布的《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010―2020年）》提出“职业教育要面向人人、面向社会，着力培养学生的职业道德、职业技能和就业创业能力……以服务为宗旨，以就业为导向，推进教育教学改革。实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式。”高职教育要围绕培养学生“理论够用”与“技能熟练”这两个目标展开。实践性教学对于高职院校而言尤为重要。沙盘演练作为一种体验式的教学方式，是继传统教学之后的一种教学创新，很多高职院校已相继将企管沙盘引入到企业管理课程的教学。

一、企业管理沙盘模拟体系介绍

沙盘模拟教学以沙盘教学用具为载体，以制造企业为背景，模拟企业的产品研发、采购、生产、仓存、市场、销售、财务等业务操作流程及运营管理过程。教师将学生被分成若干个学习小组，每个小组5―6人，分别扮演CEO（总裁，制定企业发展战略规划）、CSO（营销总监，负责开拓市场）、COO（生产总监，负责企业生产管理工作）、CFO（财务总监，筹集和管理资金）和CSO（采购主管，负责采购）等管理角色。小组成员各司其职，履行各自角色的岗位责任，参与企业的模拟经营管理。通过直观的企业沙盘，学生集职业角色与岗位实训于一身，在游戏般的训练中完成从课程理论知识到实际技能应用的转化，体验完整的企业经营运作过程，感悟正确的经营思路和管理理念。

二、高职院校企业经营管理沙盘模拟教学的现状

（一）沙盘模拟教学的实施形式

各高职院校在引入企管沙盘模拟教学时，基本上是两种形式：一是将沙盘作为企管课程的一部分，一是将沙盘作为一门独立的课程，在企管之后开设。无论是哪种形式，都对提高学生的职业素养和技能的培养起到了极好的作用，在一定程度上弥补了理论教学与社会实践相脱节的弊端、解决了管理类课程理论讲解多、实践环节少或没有的困境。

（二）沙盘模拟教学的实施过程

1.准备阶段。主要是对学生进行分组，讲解各个角色的职责、沙盘的推演规则和操作步骤。

2.实施阶段。沙盘模拟是按照企业经营的年度来展开的，在详细讲解了沙盘的推演规则后，教师要带领学生进行为期6年的模拟经营。通过教师市场信息，各小组成员在CEO的领导下通力协作、共同协商，对企业内外部环境、竞争对手的状况进行分析，预测企业发展的趋势，做出经营决策，完成1―6年的模拟经营过程。

3.评价阶段。一是学生自我评价。通过一系列的沙盘对抗演练，学生体验了完整的企业经营管理过程、加深对所学知识的理解和运用、体会企业管理的精髓，通过撰写实训心得、实训报告来进行自我评价、自我总结。

二是老师对各组的运营情况进行总结和评价。在实训过程中以及实训结束后，老师要及时对学生的操作进行评价，引领学生思考如何才能做出正确决策，找出大家的困惑，解决各种疑难。

三、企业管理沙盘模拟教学过程中存在的问题

（一）没有专门的实训室

目前，我校已购买了中教畅享的企业经营管理沙盘模拟软件，并已投入使用，教学效果明显。但是没有专门的企管沙盘模拟实训室，每学期只是在沙盘集中实训时在机房的电脑上安装模拟软件供使用，集中实训结束时该软件就拆卸掉，机房留给其他课程实训使用。

（二）课程安排不合理

我校的沙盘模拟实训是作为企业管理课程教学内容的实训环节存在的，安排在一年级的第二个学期，每周6课时，在学期即将结束时集中实训2周。时间安排过早，沙盘模拟所涉及的相关科目还没来得急学习或正在学习，学生的知识储备不够，使得在沙盘模拟实训中，当老师讲解到有关理论知识时，学生一片茫然。周课时安排过多，每周6课时的理论课，师生易疲劳，教学效果不好。

（三）应用范围狭窄

我校企管沙盘实训仅供经贸系的学生使用，应用范围狭窄。

（四）重软件操作轻指导、引导

在沙盘实训过程中，教师普遍重视沙盘规则的讲解而忽略对学生企业经营管理行为本身的指导，导致学生知道怎么去推演物理沙盘，但往往不知道如何决策，或是做出错误的决策之后，却不能很清晰地知道这些后果产生的原因。出现这种重规则灌输轻管理指导的情况，原因主要有如下两点：一是学生的知识储备不够，在实际的沙盘模拟演练中，操作热情高，但由于知识水平和思维能力的限制，往往不知道如何去总结自己经营的成败得失。二是教师能力有限，缺乏对相关知识的整体把握和驾驭能力。指导学生管理经营好企业对老师而言难度比较大。若要对学生的模拟经营管理进行恰当点评与引导，需要将市场营销、生产管理、财务管理等多门学科进行有机结合。

（五）对实训教师的培养重视不够

学校没有配备专门的沙盘教师，是在有教学任务时，临时选派教师直接承担沙盘实训教学任务，教师和学生是在实训室共同摸索完成实训任务的。对实训教师的培养不重视，没有选派教师参加沙盘师资队伍培训。

四、优化企业管理沙盘模拟教学效果的措施

（一）完善实训室建设

沙盘模拟实训不仅需要专用的实训室，还要求配备实训所需的各种硬件。如沙盘教具、投影仪、计算机、网络设备、沙盘专用桌、黑板或白板、打印机以及多媒体教学系统等。在使用时要对实训室进行合理布局，创造良好的实训环境，增强受训者的体验感。

（二）构建合理的教学计划

建议将企业管理沙盘模拟实训安排在二年级的第二个学期，在学生学习了市场营销、管理学、西方经济学等相关课程之后开设，这样可以强化学科之间的联系，加大学生学习的兴趣，能够更好地将理论与实践结合起来，学以致用。可依然作为企业管理的实训部分开出，缩短每周的教学学时，由6节改为4节，延长集中实训学时，由2周变为3周。实训周数的延长，可以使得师生在进行为期6年的模拟经营后，还有充足的时间就相关经营管理问题进行探讨，强化学生运用所学知识分析问题、解决问题的能力。

（三）在全校范围内推广沙盘实训

凡是开设管理类课程的专业都可以引入沙盘实训。我校为培养提高学生的创业能力，在经贸系以外的各专业开设了《中小企业管理》课程，可以把沙盘作为该课程的实训部分，让其他系科的学生也能体会到体验式沙盘学习。或者将企管沙盘实训课程作为全校的公共选修课，打破专业界限，让更多的学生参与进来，由此深化素质教育。

（四）加强对学生经营管理行为本身的指导

企管沙盘的最大特点就是模拟仿真的企业运作环境，通过学生自己的操作和老师的指导、点评，让学生切身感受经营企业的酸甜苦辣。因此，在沙盘推演过程中，教师要随时关注学生的情况，引导学生做出正确的决策，引导学生学会思考总结。在每一个经营年度结束后，要留时间给学生交流讨论，让他们去自我总结、自我摸索、自我感悟。

（五）加强教师培训、提高教师的积极性

ERP沙盘是一种全新的、开放式的教学方式，对教师的要求较高，既要求教师掌握管理学、经济学、市场营销、财务管理和物流管理等多专业多学科的知识，并对这些知识进行有效的融合和运用，还要求教师做好实训前的各项准备工作，实训过程中的指导工作，实训结束后的点评工作。

（六）参加技能大赛

技能大赛是课堂教学的延伸，是学生验证自己所学知识提高专业素养的最好平台。引导学生积极参加技能大赛可以提高学生参与实践性教学的积极性，锻炼学生的团队合作能力和决策能力，增强学生的就业竞争力，提高学生的综合素质，提升学校的社会影响力。同时指导学生参加沙盘模拟大赛，也是教师综合素质的体现，有利于促进教师不断学习、不断提升。

参考文献：

[1]王翠.ERP沙盘模拟课程存在的问题及教学探讨[J].经济研究导刊，2001，27：293-294

沙盘实训心得体会例7

1．1体现以学生为中心理念

ERP沙盘模拟教学是一个新的思路，它是一种强调以学生为中心的开放式教学思想，其核心是充分鼓励学生独立思考问题，思考并讨论企业经营成功的基本条件，进行预测、决策分析、财务监督和运营模拟规则的训练，使学生深刻体会到如何提升企业竞争力并增加获利，激发学生的学习兴趣，培养管理专业学生良好的思维能力和勇于创新的精神。通过ERP沙盘模拟训练，将学生置于模拟企业之中，通过自己的经营与管理，让学生亲身体会和感受如何管理和经营企业。

1．2体验实战性增加兴趣感

沙盘教学法把企业搬到课堂上，为了企业发展，企业的CEO要学会用人;财务总监要学会筹资、融资，进行资金预算;生产总监要合理安排生产，既不能让机器闲置，也不能让工人歇着;市场总监要去开拓市场，进行市场预测与分析;营销总监要合理使用广告促销费用;研发总监要选准研发的产品，尽量避免与其他企业竞争。通过团队成员的共同努力，经过一年一年的辛苦经营，看到企业的规模在逐渐扩大，收益在逐渐增加，学生们真正体会到了“我的地盘我做主”的快乐。

1．3从感性到理性的飞跃

通过ERP沙盘模拟企业经营活动后，学生感受到了自己所学知识还不扎实，不全面、还不会应用。理论课堂上所讲的自己曾经觉得很没用、很枯燥的东西，在模拟企业经营过程中却很重要、很实用。这样就逼迫学生再去认真学习理论知识，达到“学以致用，用而知不足”的效果，实现从感性到理性的飞跃。

1．4培养竞争意识及团队精神

商场如战场，商场是没有硝烟的战场。企业的竞争是很残酷的，产品市场的容量是有限的，企业获利的愿望是无限的，在同类竞争企业之间往往会出现抢占市场份额的情况，就好像战场上抢占某一高地一样。各方都想占据有利地位，这就需要大家团结协作，共同对敌。各部门要协调发展，为完成企业的目标，战胜对手，各尽所能，既要完成好本部门的任务，又要从全局出发，统筹安排企业资源、合理分配，使有限的资源得到最有效的利用，使企业在竞争中立于不败之地。

2沙盘实训式教学模式实施过程

2．1分组组成团队

在所有学生中竞选CEO，由CEO招募自己的成员，每组6人，组成一个团队，经营一个企业。自己确定企业名称、企业类型、经营业务范围、注册资金。教师组织大家一起判断某企业的名称是否合法、注册资金与企业类型是否匹配，从中检验学生对《企业法》知识的认识。

2．2分配岗位

每人的具体分工由CEO自行决定，可以采取竞岗形式，也可以采取分配方式或其他方式;或者CEO在招聘时就定好岗位。教师或者CEO要给大家说明各自岗位的职责要求，在模拟经营结束后，CEO要根据每个人的具体表现，岗位职责完成情况，给出相应的得分，从中检验学生《人力资源管理》知识的应用。

2．3规则介绍及引导运营

在上课前几天教师将基本规则印发给学生，让学生提前阅读并了解。训练课上，教师一边讲解，一边让学生认识教具。对规则的正确理解和对所学知识的应用要重点讲解，同时教师要带领大家完成引导年的各项任务。

2．4学生亲手操作

引导年结束后，各模拟企业在同一平台上开始竞争。各模拟企业首先进行战略规划，训练学生《战略管理》知识的掌握。然后由学生自己亲手完成以后年度的各项任务，每个小组由CEO负责，4到6年后，企业经营的结果将与CEO的得分挂钩。在此期间，教师只做顾问，不对某个企业做具体指导，完全由学生自己做主，无论学生的决策是好是坏，是否合理合情。教师只要按照规则做好企业以外的所有工作即可，如:银行、原料供应商、产品购买者、物价、环保、税务局等部门都由教师来承担。

2．5点评及总结

学生每经营完一年后，要计算各种指标，此时主要是《财务管理》的一些指标。教师要从经营的结果中发现问题，进行点评，对经营的好的一定要及时鼓励，对可能出现的困境要提醒学生，让学生去思考、去解决。同时学生自己简要做年度总结，并提出下一年的规划与预算，这是对《预测与决策》知识的训练。

3沙盘实训式教学模式效果分析

3．1对沙盘课程教学效果的调研

笔者对2008年以来上过沙盘课的学生进行了抽样调查，设置了以下几个问题，经统计各自所占比例分别是:认为沙盘教学模式能帮助学生掌握和理解理论知识的占95．8%;喜欢上沙盘实验课的占96．1;沙盘教学模式能让学生体会“商场如战场”的残酷和“我的地盘我做主”的快乐的占88．4%;沙盘教学能增进同学间的友谊，培养团队合作能力的占95．9%;在理论课和沙盘课的选择上，愿意选择上沙盘课放弃理论课的占74%。通过走访毕业学生，了解沙盘训练对就业择业的影响，对社会适应性的影响，对个人理财、个人资金有效利用等方面的影响，结果是都成正相关。

3．2对沙盘教学效果的分析

对在校生而言，沙盘教学能够帮助学生更好地理解和掌握理论知识，能让学生体验“商场如战场”的残酷和“我的地盘我做主的快乐”。可以增进同学间的友谊，培养他们团队合作的能力，大多数学生喜欢上沙盘课。如果与理论课相比较，除部分想考研的学生外，大部分学生更愿意上沙盘课。对毕业生而言，沙盘教学模拟更能帮助学生改变就业与择业观念，大家认为刚步入社会的人，只要能够锻炼自己，积累经验，任何工作都可以试试。沙盘模拟经营的失败提醒学生，在生活工作中不可能一帆风顺，要想取得成功必须付出辛劳，要有科学合理的计划和稳扎稳打的执行。同时也增强了学生的抗压能力，使学生越挫越勇，勇往直前，培养了他们不畏艰险，不达目的不罢休的锲而不舍的精神。

4沙盘实训式教学模式推广应用

4．1俱乐部式的推广

以学生社团的方式成立ERP沙盘综合训练俱乐部或者企业模拟经营俱乐部，俱乐部以公司制方式进行管理与运作，高年级的同学担任董事会成员及部门负责人;低年级的同学以应聘方式进入俱乐部成为员工。俱乐部运营时间为节假日、公休日等其他课余时间。运营内容可针对某门课程的专项训练或管理学知识体系的综合训练，还可以定期举办企业模拟经营对抗赛，以此加深学生对整个管理学知识体系的理解。俱乐部成立后，企业领导层将逐年换届、并将一直运营下去。

4．2相关课程上教学的应用

沙盘训练主要涉及的课程有《战略管理》、《市场营销》、《生产运作与管理》、《财务管理》、《会计原理》，除此之外，还可以涉及《经济法》中的企业法、合同法，《经济学》中关于资源优化的思想，《人力资源管理》中人员的招聘、岗位的设置、岗位职责的要求等。这些课程都上完后，再去做沙盘训练;也可以在学生一入学就进行沙盘训练，让学生对企业管理流程有一个初步的认识，激发学生对后续课程学习的积极性。待各门课程学修完，再做一次沙盘训练，效果会更好。另外，还可以在沙盘训练时，由相关课程的教师一起进入实验室，共同指导学生实验，有什么问题，解决什么问题，做到有问必答，当场解决。真正实现从理论到实践，实践又到理论的二次升华。给学生以最直观的认识和感受，加深理解与记忆。当学生对沙盘实验规则了解后，也可以针对某门课程的某部分内容进行专项训练。

4．3沙盘实训式教学法的辐射

沙盘实训式教学法实质上也就是虚拟企业在教学中的应用，经济管理类的专业课程设置，很大程度上是考虑现实企业的需要，这些课程内容如何在现实企业管理中应用，学生没有机会去体验，沙盘式训练中的模拟企业给了学生展示自己才华与检验自己所学知识的平台。通过模拟企业的经营，学生还可以将这些模拟企业中的数据应用于毕业论文中，解决了学生完成论文时难以收集企业真实数据的困境。

4．4校企合作模式

有很多老牌民营小微企业，既缺乏高素质的管理人员，也缺乏高素质的工人。高薪聘请了管理人员，管理制度及管理理念却没法落实，企业的执行力较低。企业急需培训员工，提高素质，学校可以与这些企业进行战略性校企合作，为企业培训员工。通过模拟企业让员工看到自己的行为对企业的影响。以改变员工以往的态度，提高生产效率。经过沙盘训练后的学生也可以到企业参观，或实习，或兼职，对现实企业与模拟企业进行比较，更深刻地理解和体会模拟企业与现实企业的差别。

沙盘实训心得体会例8

中图分类号：G712文献标识码：A

Abstract: To develop effectively the usage of international freight forwarding physical sand table and specify the course offering and assessment methods in teaching process, the author made reach on correlative contents of it. By teaching accumulation in practice and course experiment, the author concluded the specification and the criterion of the contents, that is the general arrangement of the class hour of international freight forwarding physical sand table and its different contents in specified class hour. And the author also designed the different assessment methods to examinate how well the students understand the contents according to the arrangement of the class hour.

Key words: international freight forwarding; international freight forwarding physical sand table; course offered; methods to examinate

国际货运物理沙盘教学方法为天津滨海职业学院自主开发的一个实训教学新方法，其主要的教学内容是组织学生们设立6-8人为一组的业务小组，每个小组模拟一家国际货运公司来进行操作各自的国际货运业务。学生们首先根据教师要求来自行设计案例，然后根据案例中涉及的内容来制作对应的国际货运物理沙盘，并根据教师所讲授的国际货运业务操作要求和流程来模拟一票货物的操作过程。每组学生因为设计的案例不尽相同，制作的案例也不太相同，但结合教师所传授的国际货运业务操作流程则大体相同，教师会根据每组同学设计的案例和完成的沙盘业务模拟情况进行辅导和纠正，帮助学生通过自主的组织和安排，通过制作好的国际货运物理沙盘来实际操作完成对应的国际货运业务的全过程。通过国际货运物理沙盘的教学用具来有效使用可以弥补国际货物运输类课程中的实训教学的缺失，取得了一定的成效，得到了学生们的广泛喜爱。

1国际货运物理沙盘教学中存着课程安排设置与考核问题

自2010年使用起已经历经2年了，但是在开始的使用初期，我们在教学中发现了针对国际货运物理沙盘的教学环节中普遍存在着课程安排和考核评价两大问题一直困扰着教学的开展。国际货运物理沙盘作为实训部分主要使用的教学用具，整个实训教学都是围绕着国际货运物理沙盘来开展的，那么该部分的课程应该安排在整个课程体系的哪一部分来开展？应该对此类的课程设置多少课时，设置的课时应该如何来分布？对于这种操作性的实训练习课程，应该如何来进行考核呢？实训的课程不同于传统的理论课程可以通过理论客观答卷的方式来考核学生，实训课程需要我们开发与之相配套的新型实训考核方式来完成对学生的考核。

通过我们这两年中我们在教学工作中不断的钻研，不断的改革对已经采用的国际货运物理沙盘教学进行了一系列的规范和调整，尤其对国际货运物理沙盘的使用中的课程安排和考核进行了重点的设计和安排，力求在每次沙盘教学的使用过程中都有针对于此的合理考核与评价。

2国际货运物理沙盘教学的课程设置

国际货运物理沙盘部分的教学一般被认为是国际货运实训课程安排在国际货运理论课程讲授完毕之后展开，两者不能随意调换。理论课程是实训课程的前驱课程，理论课程需要为实训课程奠定下坚实的理论基础后才可以有效的开展实训课程的教学。各学院可以根据自己的课程安排情况来各自设计理论教学部分的课程安排，在这里我们只提供一下实训课程中使用物理沙盘而安排的课程设置情况。见表1。

沙盘实训心得体会例9

中图分类号：G642.4 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2015）03-0159-02

沙盘疗法是融合西方游戏理论和心理分析理论，吸收东方易经哲学思想而形成和发展起来的心理治疗方法和技术。对沙盘疗法的探究可以帮助高校教育工作者加深对大学生自我的产生、人格的发展规律、自性化实现过程的理解，从而为大学生心理健康教育的理论研究提供一定的依据。同时，高校也可以在心理教育实践工作中对沙盘疗法加以具体应用，从课程教学、心理辅导和心理咨询工作入手进行深入研究，促进大学生身心的健康发展。

一、沙盘疗法的发展现状及基本设置

瑞士荣格分析心理学家多拉・卡尔夫（DoraKalff）是沙盘疗法的正式创立者，她在1962年的国际分析心理学会议上正式提出了沙盘疗法的思想，1985年成立了国际沙盘游戏治疗学会（ISST），标志着沙盘治疗体系的形成。目前，国际上有几十个沙盘游戏治疗组织和专业研究机构，在心理咨询和心理治疗中发挥着积极的影响与作用。沙盘疗法的应用模式也已由个别疗法、长程疗法、独立疗法模式逐渐发展为团体疗法、短程疗法以及整合疗法的多元应用模式，并会向更多的模式研究方向发展。

沙盘疗法的基本设置包含了沙子、沙箱和各种模具，沙箱的规格一般为57cm×72cm×7cm，沙子有干沙和湿沙之分，模具通常包括人物、动物、植物、交通工具、飞行物、建筑物、生活用品、怪兽等。作为一种适应广泛的心理分析技术，沙盘疗法涉及潜意识水平的工作、富有象征性的积极想象、内在儿童式的自然沟通，从而实现感应性的转化、整合的自性化发展，它在心理辅导中的意义和价值也相应地得以呈现。

二、沙盘疗法在大学生心理健康教育中的应用优势

1.沙盘疗法可以引导学生接触潜意识，从而进入心理的深层世界

沙盘是意识和潜意识沟通的桥梁，大学生在创造自己的沙盘图画时，会不由自主地进入到无意识的工作中来，并通过自由且富有创造性的操作将其潜意识在三维图画中赋予形象的呈现。沙画可以帮助学生激活那些大多属于无意识的心灵意象和存在状态，开启其心灵历程，导向个体心灵的治愈和人格的发展。

2.沙盘疗法可以通过象征辅助学生进行自由的积极性想象

通过沙盘，学生有一个机会让那些补偿性的意象进入，可以根据自己的想象在沙子中塑造这些意象，可以对沙子本身和各种各样的沙具进行积极想象，进行个性化的塑造和变形。在积极想象之中，沙盘成了学生和老师之间发生交互作用的场，而沙画即是制作者为这一特殊的交互作用赋予的可见的和具体的形式。

3.在沙盘中手的运用和身体的参与将学生全身心地带入体验

在沙盘治疗中，手可以给无意识中活跃的能量以形状，手可以联结学生的内在和外在，联结精神和物质。沙盘制作的关键也在于借助手以及身体活动的参与，在沙中创造各种各样的三维图画，通过图画将自己的身体、灵魂和精神全都投入到这个体验的过程中。

4.通过沙盘，学生能够沟通内在儿童，从而获得自然的创造力

通过沙盘制作，学生可能会发现自己身上的“小孩”，他不能说出“哪里受伤了”，但可以通过沙盘的三维图画表现出来，教育者则可以运用自身的观察力使用所有感觉来找出制作者隐藏的伤痛。同时，学生也可以通过沙盘来表现与发展儿童本身所拥有的一种完整性，这种完整性是人类自出生起就带有的潜能，它对心灵的治愈会发挥重要作用。

5.在沙盘自由而受保护的空间中学生可以得到整合的自性化发展

自性化是指个体人格发展的过程，是个体朝着全面、成熟的方向发展的过程，是一个人最终成为一种整合性的、不可分割的但又不同于他人的发展过程。沙盘为学生提供了自由与保护的空间，在这个空间里，他的意识能够得到放松，他的心灵能够走向有效的自我调节，从而实现自性化与整合化的目的。

三、沙盘疗法在大学生心理健康教育中的应用路径

那么如何将沙盘疗法融入大学校园的心理健康教育过程中，建立基于沙盘疗法的大学生心理健康教育体系呢？具体而言，高校基于沙盘疗法的大学生心理健康教育工作可以从以下三个方面展开。

1.构建以沙盘教学用具为载体的教学模式，推进课堂教学模式改革的进展

沙盘制作完全可以作为大学生心理类课程课堂教学的辅助模式。我们可以构建以沙盘教学用具为载体的教学模式，融团队合作、角色扮演、案例分析为一体，通过直观的沙盘模拟现实场景，突出教学的体验性、互动性、分析性，从而强有力地推进课堂教学改革的进展。如心理学课程有关人际理论的教学、个性分析的内容就可以以沙盘制作的方式来辅助教学活动的开展，通过沙盘的制作来模拟团队合作的过程，让学生在沙盘制作过程中学会观察个体的言语及非言语行为，分析人际合作中的行为特点，从而进一步分析个体的兴趣、需要、性格等个性特征，体验人际交往中个体的合作倾向、群体的心理特征等。在此过程中让学生逐步体会沟通与合作的重要性，学会分享，学会人际交往的具体技巧。

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2.运用沙盘进行团体心理辅导，促进学生共性问题解决和团体培训的开展

团体沙盘是运用沙盘疗法对大学生进行团体心理辅导的有效方式，它融合了沙盘游戏和团体心理辅导的优势，提供了单纯的沙盘游戏或单纯的团体辅导所无法达到的效果。团体沙盘辅导一方面可以促进大学生共性心理问题的解决，如个性问题、抑郁倾向、焦虑倾向、人际关系问题等健康性心理问题的系统性团体心理辅导;另一方面，也可以促进大学生团体培训工作的开展，如各种团队合作能力、职业规划能力、管理能力提高等发展性心理问题的团体培训。沙盘可以为这些团体辅导和培训提供很好的载体和依托，让学生在共同制作沙盘这样一个平台上互相激励、互相促进，以达到共同提高的目的。

3.借助沙盘进行个体咨询，让个体在自由而受保护的空间内获得自性化成长

个体心理咨询是实施沙盘疗法的主要模式，高校在大学生的个体心理咨询方面，可以将沙盘疗法与故事讲述技术（Storytelling Technique）结合起来，让个体在沙盘制作过程中得到心灵的完全解放，获得充分的内在体验，并在自己的故事讲述中充分表现与表达自己。学生在完全自由与受保护的沙盘制作过程中进行心理和情感的深层体验，他们在沙盘的制作过程中很快就会知道，每个人都是可以接近整合的，并且这种整合包含了多个方面，它们可以表现为意识与潜意识的整合，也可以表现为躯体与心灵的整合，还可以表现为内我与外我的整合。学生可以通过制作沙画找到一种新的生命形式，沙画会将学生引入一个新的转化过程，并将其转化到现实的生活中来，最终实现自性化发展和人格的整合性发展。

四、沙盘疗法在大学生心理健康教育中应用的注意事项

1.在沙盘疗法中教育者的角色是陪伴者，而不是辅导者

在沙盘疗法中，教育者需要打破原有心理咨询中咨访双方地位不平等的现象，摆正自己在咨询中的角色。教育者们要有这样的意识，在沙盘治疗过程中自己的角色是陪伴者而不是辅导者和专家，要借助于沙盘让自己深入到学生的人生故事中去，在倾听与感受中加深对学生的理解。

2.在沙盘疗法中教育者要特别注意掌握提问的技术

在沙盘疗法实施的整个过程中，教育者不是解决问题的专家，而是提问的专家。沙盘疗法虽然是一种非言语性的疗法，但学生要在潜意识的制作中对内在心理进行充分体悟与感受则需要教育者的适当引导。这时，教育者针对沙盘的提问就显得十分重要，恰当的提问可以激发学生更多的思考与感悟，让学生得到更多的心理成长。

3.教育者要善于发现学生沙盘表象之下的深层次意义

很多教育者在理解学生制作的沙盘时可能只注意到了表象，其实表象可能很简单，但背后的意义却很丰富。沙盘疗法属于深层心理学的一种心理疗法，需要从人的潜意识层面出发来促进人格的改善。在运用沙盘疗法时教育者需要知道无意识世界的分析法则，综合细致的观察、敏锐的直觉感受、深入的解析等各种方法来挖掘学生的潜意识。

4.在沙盘治疗过程中要尽量避免过多的主观性参与

沙盘疗法作为一种非言语的、直接与无意识相接触的心理疗法，从某种程度上说也具有一定的主观性，如果在沙盘疗法中，教育者过多地进行主观性的分析与诠释，可能会产生偏差，也很容易将这种理解性的偏差通过言行在无意间传递给学生，从而产生误导。这就要求教育者在沙盘治疗的过程中要避免过多的主观参与，而更多地让学生自己去体悟与感受沙盘所引入的精神世界。

5.要注意沙盘疗法与其他心理疗法的结合

任何一种心理疗法都有其针对性，孤立地单纯使用一种疗法会有较大的限制，沙盘疗法也是如此。其实沙盘只是以谈话为中心的心理教育的一种辅助方式，我们需要思考沙盘疗法如何更有效地融入整个心理教育领域中来，成为一种适应性更为广泛的心理教育方式。因此，并不是倡导在高校的心理健康教育过程中单纯使用沙盘疗法，恰恰是要求心理健康教育工作者们将沙盘疗法与其他疗法有效融合、互相补充，实现沙盘疗法在心理健康教育领域更广阔的应用。

参与文献：

[1]Dora M Kalf.Introduction to Sandplay Therapy[J].Journal of

Sandplay Therapy，1991：11-12.

[2]申荷永，高岚. 沙盘游戏：理论与实践[M]. 广州：广东高等教育出版社，2004：56-57.

[3]蔡妮娜.叙事疗法在生涯咨询中的应用[J].吉林省教育学院学报，2013（9）.

沙盘实训心得体会例10

建立电网经营决策模拟环境

国网新疆电力培训中心创建并实施的基于提高决策能力的电网企业电子沙盘实训系统由立体实物沙盘和控制系统两部分组成。

立体实物沙盘是仿照电力企业经营实况制作。培训教室中布置着电子沙盘盘面，代表着经营中的电网企业。电子沙盘盘面布局按新疆地理环境，建有大、中、小城市，分别被220千伏、110千伏电网所覆盖，电网配套的铁塔及变电站等一应俱全。每个电子沙盘配备有电网建设区、财务中心区及费用分配区等。这些功能区域配有相应的输入输出设备以便和电脑控制系统产生互动，如果企业经营业绩提升，那么沙盘上的信号灯会显示出电网经营领域不断扩大;如果经营业绩下降直至倒闭破产，电脑立即切断沙盘电源，结束经营。

控制系统是实现模拟经营的核心，它按照电网的职能部门划分了职能中心，包括营销、财务、物资、人资等中心，各职能中心涵盖了企业运营的所有关键环节。各个中心仿照实际业务对应电脑模拟事件，通过电子沙盘载体，在模拟经营系统上对抗演练。

模拟企业经营过程

组建企业经营团队。组织企业经营团队是经营模拟的首要环节。学员按每组5―6人进行分组，组成数个相互竞争的模拟企业，然后选择不同角色组成经营团队，明确企业组织内每个角色的岗位责任，一般分为CEO、营销总监、运营总监、采购总监、财务总监等主要角色。

首先，学员需要了解企业基本概况，对企业有一个基本的了解，包括企业目前的财务状况、设备、生产设施、盈利能力等。其次，设定企业初始状态。依据企业基本情况，学员在沙盘上利用货币呈现企业财务初始状况，以增加对财务的感性认识。再次，模拟企业经营过程，学员按企业经营年度展开经营活动。在市场预测的基础上讨论企业战略和业务策略，在CEO的领导下按一定程序开展经营活动。最后，解析现场典型案例。老师针对每年的经营结果，让每个企业的经营团队分析成败原因，找出大家普遍困惑的问题，对现场出现的典型案例进行深层剖析。

系统设计基于行业特征

流程设计基于“三集五大”管理实践。按照国家电网公司“三集五大”体系规定，模拟企业人力资源、财务、物资管理等专业领域的模式、标准和业务流程。围绕规划、建设、运行、生产、营销等主要业务领域，全面推进“三集五大”管理体制和工作机制创新，变革组织架构、创新管理方式、优化业务流程，实现企业管理由条块分割向协同统一、分散粗放向集中精益方式的根本性转变。

安全生产模块突出应急决策能力培养。结合国网新疆电力公司安全管理规范和事故风险的分类而设计，学员通过投入安全费用，降低发生安全事故的概率。学员根据自己投入的安全费用，计算出参加安全事故抽签次数。投入越高，参与抽签的次数越少，企业发生安全事故的概率也越低，企业一旦发生安全事故，会对企业的业绩造成影响，同时反映到企业的财务数据中。

营销模块强化市场竞争意识。国网营销体系建设要求各级员工熟悉未来电网企业的竞争环境，强化竞争意识，理解市场需求，培养把控电力市场变化并进行预测和决策的能力。基于此目的，系统模拟电力企业一年一竞价，并给出每年的电力销售量预测图，规定由企业在限定的时间内竞拍得到订单，所有企业依据订单报出单价，系统根据竞价规则决定报价水平是否被采用，报价相同则采用最先报价的企业，以此提高竞价决策水平。

“人、财、物”模块引入真实数据。电子沙盘实训系统将国网新疆电力公司“人、财、物”决策背景的真实数据和场景引入模拟系统，通过对学员加载各种“问题模块”引导学员解决问题。这些问题往往涉及企业经营管理的多个层面，进一步加深对企业构架及各部门之间联系的认知。

外部环境模块源于真实发生案例。为了加强应用场景模拟效果，电子沙盘实训系统会随机应用外部环境变量，所有外部环境设置都来源于真实发生案例，软件可以随机在某个时间引入突发事件，并加载相关背景信息和数据，培养决策者处理紧急事件的应变能力。

培训模式基于行动学习

行动学习法产生于欧洲，强调在行动中学习，从错误中学习，其实施方法往往通过参与者组成学习团队，群策群力，互相支持，分享知识与经验，解决棘手的难题。

角色扮演基于岗位特色。系统设计了不同的角色，学员根据自身实际工作中岗位需要，分别担任总经理、财务部经理、营销部经理、人事部经理等不同角色。通过设计不同的情景和案例，为各种不同岗位的经营管理人员量身定做了培训计划，突出了培训重点，提高了培训效用。

情景教学基于能力测评。管理决策能力分为4个维度，分别是沟通能力、分析判断能力、协调能力和主动决策能力。电子沙盘实训系统同样也根据这4个维度，将相应的情景案例训练内容进行分类。针对个人能力，配置更大权重相应类别的案例，弥补经营管理人员自身的不足，达到因材施教的目的。

国网新疆电力培训中心在2014年3月针对2013年3月参加“电网企业电子沙盘实训”的120名青年骨干后备人才学员培训效果进行了调查，这些学员在参加培训时根据能力测评结果，被分配到相应的4个能力维度区域，构成相应的4个组，每组30人。调查采用问卷调查法，测量学员在接受培训后的一年期间，管理决策能力的提升程度。测量主要通过学员自评完成，培训前后管理决策能力评估结果如图1所示。

通过图1可以看出，培训前后的沟通能力、协调能力等四个维度都发生了明显的变化，得到了显著提高。

经营竞争提升决策能力。电子沙盘模拟决策实训在本质上是一种经营游戏，经营就一定要有竞争。只有在竞争环境中，才能带来真实的决策体验感。国网新疆电力培训中心围绕电子沙盘实训系统，创新实施了基于经营竞争的培训模式。学员自由组队并基于团队展开相互竞争，最大限度调动了学员的学习兴趣，将学到的管理思路和方法很快实践与运用于实际工作中。

在电子沙盘模拟决策实训中学员得到的不再是空洞乏味的概念和理论，而是极其宝贵的实践经验和深层次的领会与感悟。以学生为主体，教师为主导，整个课堂操作过程中，教师充当观察者、引导者、知识梳理者等各种角色。学生以对抗为核心，以最后权益决定胜负，学生通过分析成败，增加分析问题能力，提升管理决策能力。

电子沙盘实训系统通过货币衡量企业的经营业绩，而企业经营业绩是决策能力最仿真的评估指标，货币衡量经营业绩贯穿模拟经营的全过程。模拟经营开始时，系统给出每个企业初始状态的资产负债表和利润表，在模拟经营的环境中，学员需要做出相应决策，通过货币形式反映到经营业绩上去。虚拟货币的衡量机制激起参与者的竞争热情，经营业绩的变化就是最好的管理决策培训效果衡量指标。

电子沙盘实训系统的实施效果

改进了传统管理决策培训的不足

国网新疆电力培训中心通过创建和实施电网企业经营管理电子沙盘实训系统，创新了管理决策能力培训模式，改进了传统管理决策培训的不足：通过贴近电力行业特征的真实决策环境，丰富了管理培训内容;通过角色扮演、分组竞争以及能力测评，引导学员在寓教于乐的经营实战过程中随时关注货币化的经营业绩，使得学员能在实战中感受传统培训方式无法带来的决策体验;通过竞争环境下产生的经营业绩，衡量管理决策能力培训效果。最终形成从系统设计、培训实施到效果评价的闭环管理，突显管理决策能力培训效果。

提升经营管理人员决策能力

实施电子沙盘实训系统两年期间，使得国网新疆电力公司经营管理人员及其后备的管理决策能力得到了全面提升。国网新疆电力培训中心累计培训各级领导干部及后备人才1798人次，经营管理人员培训覆盖率达90%以上。在其培训的员工中，已有806人在培训后获得了职级晋升，其中有456人已经被提拔为科级及以上干部，具备技术及管理能力全面素质的后备干部队伍不断壮大，为国网新疆电力公司的跨越式发展提供了有力的保障。