门户网站调查报告例1

最新数据

相比于电视。互联网广告在媒体成本、精准定位、反馈可追踪、效果可衡量等方面拥有明显的优势，这已经为人熟知。

日前，由DCCI互联网数据中心的一份《Netmarketing2008中国互联网用户奥运消费与行为测量报告》表明，互联网才是吸引消费者关注奥运会的强势媒体，该报告以“2007年中国互联网调查”数据为基础，历时一年，收集有效样本量达50，786个用户，是国内规模最大的互联网产业、市场和用户的调查。

截至2007年年末中国上网人数已达2.1亿。互联网已经有了与电视受众旗鼓相当的广泛受众群。调查显示，中国互联网用户第一接触媒介中，67％的受众将选择“互联网”来获取奥运信息，显著高于电视(12.7％)、报纸(3.5％)、杂志(1.6％)以及广播电台等传统媒体。最能影响互联网用户的奥运购买行为的媒介中，53.7％的受众选择“互联网”，高于电视、报纸、杂志等传统媒体。

调查结果揭示出2008年北京奥运会很可能成为第一届人们通过互联网深度关注和参与的奥运会。

关注专业网站

前两年，互联网广告投放即等于门户网站的广告投放，是业内的思维定式。

诚然，新浪、搜狐、网易等门户网站占据着中国互联网广告市场的较大份额，2008年将毫无疑问地努力切分奥运网络广告的更大份额，但是，网民大量关于奥运会关键词的查询将涌向百度、谷歌等搜索引擎，随之而去的便是洪流般的注意力和流量。

前面的报告显示，在调查“最能影响”中国互联网用户奥运受众购买行为网络媒介时，36.9％的互联网受众选择“综合门户网站”，比例第一，30.1％的互联网受众选择“专业网站”，比例第二，两者距离不大。

互联网业内人士也普遍判断，网民上网浏览，越来越多的人使用关键词搜索，这一互联网使用模式的变迁，将使大量注意力从门户网站流向更专业的垂直网站，而从中指引和把关的搜索引擎，如百度，便显得举足轻重了。

门户网站调查报告例2

无论是在哪个领域，可能只有一个冠军。但在中国的互联网上，却出现这样的奇观：在互联网奥运新闻报道上，居然有4个第一，而且是各说各有理。

联想到以前互联网领域的种种作假行为，业界担心在这个缺乏诚信的互联网领域，除了网站转载的媒体新闻，还有什么值得相信？

9月20日，北京残奥会落下帷幕。这也意味着新浪、搜狐、腾讯和网易在经历了长达2个月的奥运新闻报道大战后，终于可以论功行赏了。

果然，这4大门户网站先后步调一致地拿着一些知名或不知名数据公司提供的数据，在自己的网页上推出专题自封为王。最让人意外的是，游戏业务已经成为收入重心的网易竟然也声称奥运报道第一；而腾讯则让人惊讶，这家花钱没有搜狐多，人力投入没有新浪多的网站，做出的成绩却号称“拥有七大第一，远超其他三大门户网站”。

一下子冒出来的“4家第一”不但让网友一下子摸不着头脑，连业界也是疑虑丛生。4大门户网站凭什么说自己是第一？那些知名或不知名的数据公司手中的数据是否真实？在这其中，各数据公司又扮演了哪种角色？

联想到以前互联网领域的种种作假行为，业界担心在这个缺乏诚信的互联网领域，除了网站转载的媒体新闻，还有什么值得相信？

自封王

奥运会刚闭幕，四大门户网站就开始大摆庆功宴，标榜自己在奥运新闻报道中取得的成绩。

首先站出来说话的是新浪。新浪CEO曹国伟在奥运会闭幕后的第2天，就在北京邀请部分媒体人士共进午餐。席间，他声称，据来自ChinaRank（中国互联网协会主办的中国网站排名）、艾瑞咨询、万瑞数据、Piper Jaffray等机构的数据显示，在北京奥运会期间，无论是在流量还是用户数方面，新浪的指标均逼近四大门户均值的200%。

与新浪小范围的宣传不同，其同城劲敌搜狐CEO张朝阳则在搜狐公司12层的大演播室里，将CTR、艾瑞咨询、万瑞数据等调查机构的分析师邀请过来，一起面对媒体，声称无论是用户流量还是用户数据，搜狐在奥运新闻大战中稳居第一位。

而在8月26日下午，腾讯总裁刘炽平也没有闲着，他在五洲皇冠大酒店的“奥运庆功会”上高调宣布，据来自Alexa、清华大学媒介调查实验室、艾瑞咨询、赛迪咨询……提供的调查数据都显示：无论用什么样的指标衡量，腾讯都是第一名。

同一天披露奥运战绩的还有网易，他们声称据来自ChinaRank、万瑞数据的调查报告显示，网易在流量和用户停留时间等指标上都“领先于竞争对手”。

除了召开新闻会宣传外，这4家门户网站更是在自己的网页上推出专题好好地自我表扬了一番。

在腾讯的网页上，其引用咨询机构的数据报告声称自己在奥运报道中拥有“七个第一”：冠军访谈第一、访问量第一、速度第一、新闻总量第一、互动性第一、视频覆盖率第一、影响力第一。除此之外，它还引用Alexa流量统计数据证明自己的流量排名第一，以及引用清华大学媒介调查实验室的数据证明自己的奥运视频在热度、满意度、活跃度上都超过其他门户网站。

而新浪引用ChinaRank的数据中，可以看到新浪网在体育频道、奥运频道、奥运博客、奥运社区四个项目中都获得了第一。

搜狐是2008年北京奥运会独家网络赞助商，它也在总结中大量引用了艾瑞咨询、CNNIC、CTR、万瑞数据、DCCI、易观国际、清华大学媒介调查实验室、ChinaRank等公司的数据，得出的结果是：看奥运，网民首选搜狐。

与前面3大门户网站相比，几乎被外界视为游戏公司的网易按理说在内容上不具优势，但他们也不甘示弱。他们不但抨击其他3家门户的奥运流量是靠弹窗来获得的，而且还声称自己在奥运报道中完胜。

谁在说谎？

无论是在哪个领域，可能只有一个冠军。但在中国的互联网上，却出现这样的奇观：在互联网奥运新闻报道上，居然有4个第一，而且是各说各有理。

那么，到底谁在说谎？

在调查中，《IT时代周刊》记者发现，新浪、搜狐、腾讯和网易均引用了CTR、艾瑞咨询、清华大学媒介调查实验室等多家市场调研公司的数据，来证明自己没有说谎。但仔细观察的话，就会发现有时同一家调研公司的数据居然自相矛盾。

除了新浪与网易引用ChinaRank的数据显示的结果是一样外，对其他数据的引用得出的结果都不一样。如搜狐引用的万瑞数据显示，网民在其单页面的停留时间是1426秒，其他门户的网民在单页面停留时间是670秒。但这一个调查却在其他网站给出不同的数据，网易给出的结论是“奥运期间网民浏览门户页面时间平均不超过80秒，而在网易奥运频道的停留时间最高达149秒”！

对于这样的结果，CTR在接受某媒体采访时表示：“新浪、搜狐用的是我们两次不同的调查数据，这两次调查的城市范围、方法等都不一样，两方面数据结果根本没有可比性。新浪公布的那个结果是我们在国内128个城市采取计算机辅助电话访问的调查结果，而搜狐公布的那份结果是我们在北京、上海、广州、青岛、南京5个重要城市采取街访方式的调查结果。那5个最重要的城市和其他128个城市的网络普及率、人对网络的偏好都不一样，数据结果反映的东西肯定也不同。”

而ChinaRank和CTR的说法类似。ChinaRank表示自己不会主动去给这些网站提供数据。因为这些数据都在他们自己的网页上，谁登录都可以查阅。ChinaRank说：“至于网站拿到数据后怎么去引用、计算，这不是我们能把握得了的。”

为何会出现这种前后不统一的数据？一位熟悉调查行业内情的人士透露说，虽然研究机构都希望通过科学调研方法对整个互联网的报道呈现一个相对客观的结果，但有的调研是客户委托做的，所以数据所有权归客户所有，调研公司则无法限制他们从哪个角度呈现。而且，不同网站用同一家机构的调查数据出现不同结果的情况也有两个原因：一是调查机构本身在针对不同网站时选用的调研方法不同；二是调研的结果并不是对每个网站都有利，但是出于市场和品牌需要，他们各家在数据解读和公布时，往往会选择对自己有利的那部分指标数据。

基于这样的解释，也就不难理解为什么针对同一个事件，会出现如此多的“第一”怪相。

一位不愿意透露姓名的国内调研机构的分析师告诉本刊记者，其实“四个版本的数据都是真实的，只不过每一个版本所采用的调查规则和采样不一样而已”。

“调查报告分两种，一种是企业委托定制的，另一种是咨询公司按照自己的标准进行的。”该分析师说，“每家公司都会挑选对自己有利的指标去推出结论。如网易强调‘网民停留时间’、腾讯强调‘第一时间传播给更多网民’、新浪强调‘最快’、‘报道深度’，搜狐强调‘用户转换’等等”。

“这个问题应该由你自己去判断，而不是让我告诉你。”在新闻会上，新浪CEO曹国伟回应记者“为何出现多个版本数据”疑问时表示，“每个人心中都会有自己的判断标准，所以，应该相信谁，应该由你自己去判断。”

曹国伟的这种回答被现场一些记者视为“踢皮球”。一位记者就对此颇不以为然，他说：“作为传媒，新浪网应该提供客观、公正、权威的数据，而不是在被质疑时匆匆推卸责任。”

不知底细的网民如何辨别？“4大网站都在说自己第一，肯定有人在说谎。如此搞假，把我们网友的大脑当什么看呢？”一位网友在论坛里说，“该相信谁？我现在谁都不相信。”

数据不可信

在这场门户“自我加冕”的庆功总结中，国内数据公司在其中扮演了什么样的角色？

一业内人士私下与本刊记者聊起这个话题的时候说，对于国内这些市场数据公司，只有一个感觉：那些数据是非常不靠谱的，是非常不可信的。

究其原因，是国内数据行业鱼龙混杂，在利益诱惑面前，一些咨询机构乐于做表面功夫，扮演了一个类似于电视购物节目上给那些假珠宝做鉴定的机构的角色。

而且，互联网行业是一个高速发展的年轻行业，一些来自第三方的数据服务公司面对这样的一个新行业，不但缺乏行业人才，也缺乏有效的技术手段和技术能力。最重要的是，目前国内存在着一些专门做“公关数据”来赚钱的“伪第三方机构”，从而导致整个数据服务市场混乱。

“千万别小瞧了这些专门做‘公关数据’的公司。”业界人士提醒说，当各家网站需要说事儿的时候，都会花钱从这些所谓的第三方监测机构购买，拿到对自己有利的局部数据。

据完全统计，在这场门户争夺奥运报道的闹剧中，门户网站的数据均来自于艾瑞市场咨询、CTR央视市场研究、万瑞数据、易观国际研究机构、CNNIC中国互联网络信息中心、DCCI互联网数据中心、清华大学媒介调查实验室、ChinaRank等几家机构和实验室。

在调查当中，这些机构和实验室的数据统计显然不可能相同，数据分析的策略也不完全相同，不一样的调查造就不一样的调查数据，最后出现4家门户网站都自称第一的现象也就不足为怪了。

门户网站调查报告例3

用户旅行预订模式有差异：上官网预订看重安全可信，商网站和购物网站预订依赖使用习惯，使用搜索主要图折扣。从预订模式上看，有48.3%的在线旅行预订用户使用通用搜索后预订；第二位的是直接上商网站预订，占45.5%；第三位的是直接上航空/酒店官网预订，有34.3%的用户选择比例；此外分别有29.5%和22.9%的用户使用垂直搜索后预订和购物网站旅行频道预订。用户使用不同预订方式看重的因素不同：使用航空、酒店官网最重要的原因是更安全、可信任(53.9%的用户选择比例)；使用OTA网站的原因是“习惯使用”(41.6%)和“方便快捷”(38.5%)；使用搜索网站最主要原因是“价格折扣大”(38.7%)和“方便快捷”(38.7%)；使用购物网站最主要的原因是“习惯使用该网站”(50.7%)和“方便快捷”(45.8%)。

门户网站调查报告例4

功能完善并非偶然

《华盛顿邮报》网站关于其印刷版报纸的广告费率、版位、日期等内容的，其设计是全美最好的(advertising.省略/)，这并非偶然。

这部分网站内容是2003年9月完成的，这一成果是报社IT部门、营销部门和广告部门员工集体努力的成果，他们前后共花费了6个月的时间。“客户的反馈帮助我们设定了目标。”《华盛顿邮报》IT网络部经理戴夫・伯克说。

“当我们发起改版时，我们更注意以使用者的需求作为导向，”他说，“我们将所有客户关于现有网站的反馈进行分类，通过分析各条目的浏览量来区分访客常规想要获得的信息；通过向客户和客户服务人员征求意见，来构建这部分内容的框架。”

这样的操作过程远比一般报社建立网站花费了更多的心思――但是这些投入的回报是明显的。该报网站广告部分的主页上这样介绍 ：“关于《华盛顿邮报》的广告，你所有需要了解的内容，在这里都有。”

在这里，我们很容易找到广告费率和广告规格说明的相关信息，还包括该报在华盛顿与在其它地区广告效果的对比；包括与其它当地各种形式的媒体（还包括电视、广播等）相比，该报的广告效果。

该报总结了大约十几条报纸网站可以吸取的经验，包括：确定你要到达的受众群体；让广告客户参与旨在为他们服务的在线内容的建立；确定及时升级网站内容的具体负责人；关注并研究那些被网站内容吸引来的广告客户；加大对客户服务部门的投资等等。

如今，很多报社已经充分认识到了互联网在广告销售、客户服务方面的强大功能和巨大潜力。对于报社广告部的总监来说，如今要面对的是如何做出平衡：即在当前传统模式的广告销售力量所能提供的客户解决方案，与互联网科技所能提供的全天候服务之间做出权衡。

NAA的网站改版试验

事实胜于雄辩，2005年末，美国报业协会（NAA）选择了2个报纸网站（分别是《帕姆海滩邮报》网站省略和麦迪逊网站省略），由美国报业协会出资，聘请“数字未来咨询公司”对这两个网站的广告销售部分进行全面改版。

改版后，《帕姆海滩邮报》网站的报纸广告信息部分，其内容覆盖了该报的广告营销、广告费率和在线定制印刷版报纸广告、在线版报纸广告等信息和服务。

人性化网页设计

最近由圣彼得斯堡的伯恩特学院主持的关于读者网页浏览习惯的调查显示，网页的页面越长，浏览者的阅读欲望越差。这项名为“眼球吸引Ⅲ”的研究，对比了在相同内容的不同网页状况下浏览者的阅读感受。例如：页面较长的那一组，40%的被调查者没有翻屏看第一屏下面的内容。因此，视觉心理规律在网页设计中同样有非常广泛的应用。

像所有设立网站的报纸一样，多数报纸网站都不能很有效地将印刷版报纸的广告客户从网站主页上成功地吸引到网站的报纸广告销售区。如今很多网站在强调对内容的分类上做得很出色，但是很少有网站能够制作出很容易被浏览者发现，并且能吸引浏览者注意力的单独的浏览条目。

改版前，《帕姆海滩邮报》在网站主页页面的底部左侧有一个小链接，广告费率和广告信息。同时，网站的主页上还有很多与营销有关的链接、按钮和小弹出窗口。这些信息混杂在一起，页面的设计风格、模式也不统一。

对该网站这部分内容的改版，第一步就是重新将有关广告销售内容的杂乱的链接归类，在页面左侧以醒目的标有“广告”字样的按钮统领各项内容。很多报纸网站往往使用含糊的说法，比如“营销”字样，将报纸广告和报纸的其他经营内容归到一个目录下。实际上，对报纸网站来说，突出“广告”字眼始终是最重要的。

这种突出重点的做法并非极端，这样的设计安排还将使整个主页页面简单、整洁。这使得网站有更从容的空间来安排网站本身的付费广告和促销广告。

而网站在向广告客户清晰展示信息方面做得较好。其广告信息页面只需在主页上点击“media kit”按钮就可进入，且其内容展示很少依赖PDF这类浏览起来很麻烦的格式。然而改版者认为，主页上通往广告信息的按钮不要以“media kit”命名，因为对于深谙报纸行话的经理人来说，他们当然知道“media kit”短语代表的是“广告”。但一个不太懂行的广告客户就可能难以理解这个短语。

如何使用PDF文件

改版前，《帕姆海滩邮报》的页面上布满了令读者望而生畏的PDF文件的链接（共有87个）。同时，这个页面的设计在视觉上也没有对报纸或网站起到营销上的促进作用。

改版后的网站，重新设计了广告信息页面，内容包括报纸广告营销、广告费率，如何在网站、报纸上或是在两者上同时刊登分类广告、产品广告等。

对于这两个作为“试验品”的网站来说，最重要的是他们在展示广告定价和相关说明信息时，如何摆脱对PDF格式文件的依赖。PDF格式的文件具有强大的管理印刷版文件的能力，但其文件打开后，不适于在计算机狭小的屏幕上显示，读者往往需要反复移动页面才能将内容看全。同时，网络的特点要求页面信息能够迅速显示，PDF文件对计算机的配置要求较高，文件打开的速度较慢。

改版后，这两个网站选择使用了清晰、明了的普通网页来显示广告费率等信息。采用这种设计后，网页打开速度较快，有利于广告客户更快地浏览信息。

当然，网站刚开始进行这种转变时需要消耗些精力。但是改版完毕后，升级广告价格表和广告刊登说明时的工作量相对于改版时就小多了。

同时，不分青红皂白将PDF文件全部清除的做法并不值得提倡，毕竟在忠实地展示印刷版文件方面，PDF有不可比拟的优势。很多改版者认为，可以把两种显示方式同时保留。

《帕姆海滩邮报》网站改版前，很多相关文件密集罗列，并且都没有标明文件是PDF格式。改版时，改版者将版面中多余的信息去掉，升级了其版式，并且标明了文件为网络格式或是PDF格式。

同时，在网页设计中，注意要使广告信息内容的各个分支页面，都有能迅速跳转到其它分支页面的导航条。

这样做的一条重要的原因我们不能忽略：如果报纸想让自己的网页信息被互联网的搜索引擎所链接，那么采用文本格式而不是PDF格式，是让Google和Yahoo!索引你的网站页面的最好方法。

在线、智能化提供广告解决方案

另一种能够给浏览网页的广告客户提供信息的方式是在网站上建立一个在线的广告费计算系统。这样一套系统需要重点解决一些技术问题，比如报纸广告价格的计算有很多变量，版位、尺寸、日期、频率、折扣等等。因此，计算系统必须提供如下选项的参数输入：广告刊登媒体（日报、周刊、夹页、在线）；广告尺寸（宽度以栏计，高度以英寸计）；每周刊登频率；版面色彩选择；版位；广告客户预期折扣率等。

JavaScript 和Ajax等软件的应用，可以使网页实现一定程度的“智能化”。比如一个广告客户通过在线点击，选择在新闻版上刊登广告，选择“新闻版”后，网页会自动显示新闻版广告的其他相关选项。读者在做出选择后，网页会帮助读者找出相应价格的广告可选“套餐”，或是根据客户选择的“套餐”计算出所需要的广告费用。整个过程其实就是报社与客户“讨价还价”的过程。

在线客户服务

每个报纸网站都罗列有报纸编辑的电子邮件地址。这样做的结果可能会使编辑的电子邮箱被垃圾邮件塞满。

报纸网站可以转而使用网页留言系统。读者点击编辑或其他报社人员的姓名，屏幕上便会出现留言对话框。这种系统能使报社工作人员方便地回答来自读者或客户的问题。

门户网站调查报告例5

互联网广告已是世界上增长最快的广告。在中国，各大门户、IT、汽车类垂直网站的广告增幅许多在50%以上。根据CNNIC调查分析，在公众获取信息的多种方式中。人均每周上网时间已经跃居第三位，远远超过了公众接触报纸和杂志的时间。随着越来越多的人上网，我们的生活越来越离不开互联网。而且随着网民和广告主的区域化需求越来越旺盛，网络的区域化也会伴着整个互联网的发展而更加深入。

商家和网民的区域化需求旺盛

康盛创想(Comsenz)和艾瑞咨询(IResearch)、《站长》俱乐部三家曾经在2009年联合推出《第五届中国互联网社区发展状况调查报告》，其调查数据显示伴随着区域性社区服务的专业化，用户区域化社区服务的需求凸显，尤其是社交网络（SNS）应用形式的出现与普及使得区域性社区面临全新的机会，区域性社区的经过高速发展已经渐成规模。

根据调研数据显示，用户区域化社区服务的需求比重越来越大，超过八成参与调查的用户正在使用或将要使用地区类的网络社区，其中39.9%的用户正在使用本地区的网络社区，44.4%的用户表示有兴趣尝试使用，仅7.6%的用户明确表示不打算使用该类社区。

我们可以做如下分析：

从网民的上网习惯来说，网民更习惯在网络获取新闻，大门户网站，诸如搜狐、新浪、网易、腾讯等全国性网站是人们获取国家宏观新闻的重要来源，但是对于地区性的新闻，网友似乎还缺少一个渠道，而且除了新闻信息，网民对于城市里商家的消费类信息也需要有一个渠道来获取，在互联网区域化之前，消费者获得此类信息一般是通过传统媒体，报纸、地方电视台、地方广播、以及商家直接派发的DM，而在网络领域这还是一个巨大的缺口。网民的需求更倾向于在一个网站可以看到所有的信息。我们还是以搜狐网友为例，一位白领网民，他上班的第一件事情应该是打开电脑，登录上自己的搜狐邮箱，看是否有新邮件，然后开始浏览当天的实事新闻，如果是个体育爱好者，还会到搜狐体育去转一圈；然后开始一天的工作，而后在中午休息的时候，就会去搜狐视频、搜狐娱乐去看看，如果想周末或者是晚上去逛街就会到搜狐促销去看看是否有哪家有优惠活动或者是新影讯什么的，如果有买房子的计划或者装修就去搜狐焦点看看了。从这个搜狐网友的上网习惯来看，如果涉及的购物、逛街、买房子之类的事情，网络的区域化优势就凸显出来了。

从商家的角度说，商家需要一个精准的广告投放渠道以确保其营销信息准确到达目标消费者，企业节约每一分营销费用，让每一分预算费用都花在刀刃上，他们再也不敢也不能漫天撒网，面对日益庞大的网民群体，他们不能够无动于衷，他们也急需有一个通道来到达网友端，因此商家企业也越来越重视互联网的区域化，因为这对于他们来说，媒体推广更加具有精准度了。搜狐也是看到了这两方面的需求，将与区域城市百姓生活息息相关的促销频道落地到地方，即服务于消费者的生活，同时满足商家的网络区域化广告投放需求，网民在网时间的增加意味其在远离传统媒体，如果再盲目的利用传统媒体，可能是更大的资源浪费。曾经的区域性广告都市报纸、地方电视台的生命线。随着互联网地区化潮流，互联网区域性广告也迅猛发展，网络蚕食传统媒体的范围更大了，我们也看到有些地方性报纸也开始在运作自己的区域网站以应对这种趋势。

网民和商家的需求是网络怎么发展的根本依据，目前来看门户仍是互联网的主要模式，但是全国门户网站的区域化落地，正在悄悄地改变着门户网站的发展方向。单纯的大门户概念，与网民距离太远，浪费了很多资源，让商家也望而却步。通过区域门户网站的本地化运作，门户的市场，将庞大到无法想象。

网络区域化的三种形态

区域垂直门户：全国性门户网站及其频道在地方设站，就是区域垂直门户，到目前为止，门户网站落地到地方最成功的莫过于地产，新浪乐居、百度乐居、搜狐焦点、搜房，这一方面取决于门户网站的影响力，在互联网领域应该属于“类央视”的网络媒体，使其在区域有足够的网友端支持，另一方面，地产的区域性很强，很适合区域宣传。我们看到新浪乐居、百度乐居在发展较好的三四线城市也设立了分站，如新浪乐居营口站、新浪乐居怀化站，如果不是本地人，这些地名可能你一辈子都不会知道。其他诸如汽车频道、IT类频道也都在全国的各个地方攻城略地。但是这些都是投资品和耐用消费品领域，而搜狐促销频道在各地方的拓展，让我们看到门户网站将区域化的领域扩展到了所有的消费品行业，搜狐促销是一个地方城市促销信息的平台，行业涵盖零售百货、餐饮、家电、化妆品、婚庆等生活的各个方面。举个例子：搜狐促销沈阳站只沈阳地区的百货、购物中心等商家的促销信息，网民可以在网上做一个比较，觉得哪家的促销更吸引我，我就去哪家。这可以说是搜狐全行业向互联网的进军。

门户网站调查报告例6

近期，有不少市民在自家门上发现了网络的“小广告”，这些服务器位于亚太地区的网站，拥有上百种小游戏，还支持视频下注。此外，不少苹果手机用户在短信中经常收到邮件地址发来的垃圾短信，其中链接的多个App内均植入网站，并利用改头换面的形式通过了苹果商店的审核。

线上非法的小广告从线上转移到了线下，令人惊讶。北京青年报记者调查中还发现，这些网站不仅违法进行活动，而且还会引诱他人加入“”，发展身边的人参与。有律师指出，发展下线的方式属于刑法所规定的开设罪中的“情节严重”情节。

网站的“VIP卡”发到了市民家门口

发现

网站小广告塞到市民家门口

日前，家住望京地区的杨先生向北青报记者反映称，他在自家门上发现了一张“澳门威尼斯人VIP卡”，卡号7003××××。卡片上写道，“持有该卡片，在澳门威尼斯人网站新开户赠送58元，赢到800元即可提款”。他怀疑该卡片为网络性质，“网络竟通过线下进入小区发小广告的方式为自己宣传”。

北青报记者根据卡片上的网址登录发现，该“澳门威尼斯人”网站的确为一个在线网络网站。进入网站，游戏、极速、体育赛事、游戏等各类游戏均有涉及，共有上百种小游戏种类。而“政府监管、合法牌照”等字眼试图骗取用户的信任。

在“真人娱乐”板块，可以通过高清视频参与赌局，荷官为美女。平台介绍称，用户通过摄像头体验身临其境的感受，还可与荷官亲密接触。体育包括足球、篮球、板球、赛车运动等热门项目。北青报记者看到，在“”游戏视频房间内，陈设着多个游戏桌，有真人在线发牌、引导用户下注等，用户可以通过该视频系统直接参与。在另一“直播厅”中，有女性在线视频聊天、表演，并引导用户充值、打赏。

北青报记者根据在线工具查询，该网址的IP地址及服务器位于“亚太地区”，并不在国内。不过，网站默认语言是中文；其联系方式均为国内常用社交软件，包括微信、QQ；其缴费方式包括银行卡、微信、支付宝等国内常用支付工具；收款人也均为国内账户。上述信息均证明，该网站资金的最后出口是国内不法分子。

苹果手机上收到的网站广告

调查

网站收款账户是一家吉林的公司

在上述网站显眼位置，显示“全面支持：微信、支付宝、QQ钱包、银行卡入款。入款送2%优惠，存款秒到账”的字样，并吸引用户立刻充值。

北青报记者测试发现，在注册账号后，用户即可利用上述渠道进行充值。对方的入款账户是一个公司注册的对公账户，名为“吉林市民浩臣食品设备有限公司”。如利用网银、支付宝渠道转账，就直接输入卡号，打入对方的招行账户内；如利用QQ钱包、支付宝扫码等渠道转账，系统会显示二维码，扫一扫直接将钱款转入对方钱包；如使用微信付款，系统会显示一个名为王某萍的个人卡号。有支付方面人士表示，微信和支付宝的收款方都是个人，或是另一公司，除非有相关信息证明他们是非法途径，否则微信、支付宝等都无法获知他们是收款方。

北青报记者在吉林企业信用系统中查询到，吉林市民浩臣食品设备有限公司成立于6月19日，由两名自然人股东出资150万注册，其经营范围仅包括食品生产设备零件制造、水果蔬菜加工设备制造，并没有任何有关互联网的业务。

追访

苹果手机收到大量广告信息

北青报记者在调查中发现，除了通过小广告这一新形式进入普通小区外，这类网站广告早已侵蚀了许多苹果手机。苹果手机用户小静向北青报记者展示了自己的手机，在“信息-不在通讯录”中，有数十条发件人为邮件地址的垃圾信息，其中过半的信息与相关。

如一条“××国际，高赔率一分钟结算，北京赛车精准计划……”的短信，除了文字信息外，还有一张图片一起被发送。图片显示，可直接点击下载APP，即可领取彩金，且该下载为苹果官方下载。北青报记者点击发现，该链接果然指向了苹果应用商店(App Store)的一款App。不过，该App名与无关，名为“××导航-全新更高效实用”；其介绍也是“为你生活休闲娱乐导航，提供更高效准确实用导航”。不过，下载并打开App后，就会发现，App内容是一款软件，与导航和App介绍图片、文字都完全不符合。

该应用的页面包括游戏、真人视讯、电子游艺、体育赛事等，引导消费者进行网络。不过，在App最显眼的位置，其广告内容为“自己太风险？加入赚百万！”“全面升级金字塔模式，天天返利佣金”等。在与客服沟通后发现，客服一方面引导北青报记者充值、体验游戏，另一方面鼓励北青报记者加入“”，发动身边更多亲朋好友充值，以此轻松获得佣金。“只要充值就可以升级，到时我会在后台帮你生成你自己的邀请码，升级后在中心还可以手动调佣金率。”对方表示。

不过，随后北青报记者在根据其提示注册时，提示对方的邀请码已过期。对方这时表示，“你上的应用是我们的分公司，你下载我们的主App，那个才有客服”。随后，对方又引导北青报记者下载另一软件。也就是说，同一批人，有不止一个平台开展这类活动。

释疑

苹果手机为何总收到网站短信

与小静类似，用户尹女士也经常收到用邮件地址发来的各类垃圾信息，包括、高仿商品、假证等。“我同时拥有两个手机，一个安卓系统和一个苹果系统。很奇怪，苹果系统就经常收到这类信息，安卓的就没有。这是为什么呢？”

业内人士告诉北青报记者，“你的个人信息很可能在黑市被卖掉了。他们拿着这些目标用户的账号，向你们发送iMessage信息。这种信息不是短信，而是通过流量发送的，类似邮件。”据介绍，目前有专门的模拟请求的软件，可以批量发送这样的信息，他们也可以直接通过苹果设备，比如电脑、手机等发送。更为重要的是，“苹果公司特别重视用户隐私，苹果在服务器端无权也从不读取用户发送的信息内容，因而无法通过内容对用户进行监管。也就是说，苹果方面不会因为iMessage中有‘’等字样就将信息屏蔽”。与此相反，通过短信发送的信息，国内三大运营商可以设置垃圾信息屏蔽系统，带有类似违法信息字样的，会直接被系统屏蔽而无法被送达用户。

那么有什么好的办法来屏蔽这些信息呢？据该业内人士介绍，用户可以通过“设置-信息-过滤未知发件人”等设置来屏蔽。设置后，系统将关闭来自非联系人的iMessage信息通知，并将信息单独归类为“过滤信息”。也可以在“发送与接收”中选择“手机号码”，而非邮箱地址，因为很多人是通过邮箱地址来找到用户的。不过，这样也可能“误杀”掉一些非联系人发来的正常内容的信息。据介绍，用户还可以在收到垃圾信息后点击最下方的“报告垃圾信息”，即可删除该信息，并将数据反馈给苹果。

“苹果也在研究相关办法，垃圾信息过滤的部分以后肯定会做得更好，但现在因为一些隐私条款，要解决这个问题的确太难。”业内人士还提醒用户，“也可以使用第三方软件进行设置和屏蔽。不过你要小心，因为他们在过滤信息的同时，本质上就意味着他们也在读你的iMessage。”

声音

为网站招属“情节严重”

随着调查的深入，北青报记者被多位网站的客服拉进不同的微信群内，群内有不少人正在讨论自己的“战果”。

对于北青报记者调查的情况，有律师表示，这些开设网上网站的机构和个人，实际上已经构成“开设”的罪名。2010年，公安部等颁布《关于办理网络犯罪案件适用法律若干问题的意见》，其中规定，利用互联网、移动通讯终端等传输视频、数据，组织活动，具有下列情形之一的，属于刑法第303条第二款规定的“开设”行为：建立网站并接受的、建立网站并提供给他人组织的、为网站担任并接受的和参与网站利润分成的。

而拥有“为网站招募下级，由下级接受的”等行为的，就应当认定为刑法第303条第二款规定的“情节严重”。刑法规定，开设的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金；情节严重的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。

提示

公安机关持续推进打击网络

门户网站调查报告例7

网上国际市场调研的策略包括清楚确定调研的目标，谙熟各种调研的方法和清楚使用中的注意事项。 明确市场调研目标

国际市场调研的主要作用在于系统地收集、记录和分析国际市场信息，为企业认识市场环境，开展国际营销决策提供充分依据。

相对于国内经营环境，国际市场经营往往风险更大，因此对市场调研目标的要求也更高和周期更长一些，信息要更充分、更及时、更准确。同时，异国营销决策所需信息与国内营销所需信息有一定差异，主要关注点也有区别。

调研目标应明确除了国内市场调研所包括的主要内容外，还需要考虑目标市场的宏观政治经济环境、语言文化风俗差异、消费习惯和购买特征、市场容量、竞争状况、所处行业的发展趋势、技术动态等信息。坤联（厦门）照相器材有限公司就是这样通过网上市场调研了解有关行业咨讯，相关法令法规，客户经营情况以及同行业动态。 网上调研6招

根据网上市场调研的不同方式，可将利用互联网获取信息的方法分为6种：网上搜索法、网站跟踪法、在线调查表、电子邮件调查、对访问者的随机抽样调查。其中网上搜索法、网站跟踪法等方法即可以用来收集第二手资料，也可以收集第一手资料。

网上搜索法：网上搜索所利用的工具是搜索引擎。网上检索通常作为收集第二手资料的手段，但是利用搜索引擎强大的搜索功能也可以获得大量第一手资料。比如，在传统市场调研中，收集某行业中主要竞争厂家资料的途径包括参加行业博览会索取厂家资料，收集报刊新闻、广告、财务报告、招聘信息，通过行业协会的会刊资料查询，或者主管部门的统计报告等等。

现在，其中的很多第一手资料可以通过网上搜索来完成。只要企业建立了自己的网站，并在搜索引擎进行登记，就可以找出该企业的网址，然后通过直接访问目标企业的网站查询相关信息，有关该企业的新闻报道等通常也可以直接从网上查到。

利用网上搜索还可以收集到市场调研所需要的大部分二手资料，如大型调查咨询公司的公开性调查报告，大型企业、商业组织、学术团体、著名报刊等的调查资料，政府机构的调查统计信息等。

网站跟踪法：网上每天都增加大量的市场信息，即使功能最强大的搜索引擎，也不可能将所有信息都检索出来，而且很多有价值的信息并不是随便可以检索得到的，有些网站的信息只对会员才开放。有些搜索引擎的数据库更新比较缓慢，也减弱了信息的时效性。在市场调研的日常资料收集工作中，就需要对一些网站进行定期跟踪访问，对有价值的信息及时收集记录。

一般来说，可以提供大量第一手信息资料和第二手资料的网站有：各类网上博览会、各行业经贸信息网、企业间电子商务（B2B）网站、行业垂直网站、大型调研咨询公司网站及政府统计机构网站等。

加入邮件列表：如果觉得每天跟踪访问大量的网站占用太多时间，也可以利用一些网站提供的邮件列表服务来收集资料。很多网站为了维持与用户的关系，常常将一些有价值的信息以新闻邮件、电子刊物等形式免费向用户发送，通常只要进行简单的登记即可加入邮件列表。比较有价值的邮件列表有各大电子商务网站初步整理的市场供求信息，各种调查报告等等。

在线调查表：企业网站本身就是一个有效的网上调查工具。有研究表明，74%的用户表示愿意在网站上提供产品满意度反馈，有50%的用户愿意回答产品需求和偏好方面的问题。

然而，网上调查功能往往被许多企业所忽视，浪费了从顾客那里直接获得有用信息的机会，这也许与一般中小企业网站功能不完善、访问量不大，同时在企业经营中的重要性不高等因素有关。在网页上设置在线调查表，访问者在线填写并提交到网站服务器，这是网上调查最基本的形式，实际上也就是问卷调查方法在互联网上的延伸。

电子邮件调查：电子邮件调查是在线调查的另一种表现形式，与传统调查中的邮寄调查表同一原理。将设计好的调查表直接发送到被调查者的邮箱中，或者在电子邮件正文中给出一个网址链接到在线调查表页面，这种方式在一定程度上可以对用户成分加以选择，并节约被访问者的上网时间。

如果调查对象选择适当且调查表设计合理，往往可获得相对较高的问卷回收率。但采用电子邮件调查的前提条件是已经获得被调查者的电子邮件地址，并且预计他们对调查的内容感兴趣。

对网站访问者的抽样调查：利用一些访问者跟踪软件，可以按照一定的抽样原则对某些访问者进行调查，类似传统方式中的拦截调查。例如在某一天或几天中某个时段，在网站主页上设置一个弹出窗口，其中包含调查问卷设计内容，或者在网站主要页面的显著位置放置在线调查表，请求访问者参与调查。另外，也可以对满足一定条件的访问者进行调查，这些条件可以根据自己的要求设定，比如来自于哪些IP地址，或者一天中的第几位访问者。

被调查者的因素：被调查者提供信息的真实性直接影响到在线调查结果的准确性。所以，对于网上被调查者的某些信息（尤其是个人信息）的真实性和准确度要大打折扣。

门户网站调查报告例8

各区县政府、市政府各部门要高度重视政府网站内容保障工作，将其作为促进政府信息公开、创新政府管理方式、增强政府服务能力和建设服务型政府的一项重要任务，加强领导，完善制度，落实责任，认真完成。不断提高政府网站内容保障工作的质量和水平。

二、门户网站内容保障工作的基本原则

门户网站内容保障工作由市政府办公厅与各区县政府、市政府各部门共同承担。做好内容保障工作，既是为门户网站提供后台支撑，也是对各子网站建设的有力促进和带动。

门户网站内容保障工作遵循以下原则：

（一）整合资源，集中。凡是政府主动公开信息，政府面对企业和公众的办事与服务，政府听取社会意见的各类征集、公示等，都应在门户网站上集中、全面、及时地。

（二）资源共享，栏目共建。门户网站要围绕政府网站“信息公开”、“网上办事”、“便民服务”、“网上互动”四大版块建设，充分依托并整合市、区县两级政府网站资源，共建专栏、专题，共同做好内容维护工作。

（三）明晰责任，加强维护。各子网站对已经确认的共建栏目和维护内容要加强督查，并责成专人定期核对门户网站上系本网站提供（或链接）信息、地址的正确性，发现陈旧信息、错误内容以及页面无法浏览等问题，应及时、主动与门户网站联系，进行更新、更正。

三、门户网站内容保障的维护方式

门户网站依托各区县政府、市政府各部门共建的栏目，各子网站上一般应有相关信息与服务内容，其资源共享和内容维护主要通过信息报送、网上抓取和地址链接等方式实现。

（一）信息报送。各子网站通过门户网站信息报送交流平台（），将拟、更新、纠错的信息报送门户网站相应栏目信息数据库。

（二）网上抓取。对内容变化较频繁的专栏、专题，在各子网站信息报送维护的基础上，门户网站还将主动、定期从各子网站上自动抓取相关内容。

（三）网页链接。凡依托各子网站建设的办事、服务、互动等内容，门户网站采用链接网络地址的方式，将相关内容导入门户网站相应栏目。

四、门户网站内容保障工作的机制

（一）各单位分管政府网站领导是网站内容保障工作的第一责任人。

（二）“中国*”门户网站编辑部是门户网站内容保障工作的责任牵头单位，负责内容建设规划、内容保障协调和信息更新维护督查，以及与各区县政府、市政府各部门办公室、网站的联系。

（三）各区县政府、市政府各部门办公室是门户网站内容保障工作的责任单位，负责内容保障工作的牵头与督查；各子网站是内容保障工作的实施单位，负责与门户网站对应内容的信息提供、内容保障和信息维护等工作。

（四）门户网站和各子网站要加强沟通与协调，确保重要信息同时、相关内容同步更新。各子网站改版，栏目、域名调整与修改，办事、服务和互动网页地址链接变更，网站系统发生故障，报送门户网站信息发生变化等，由各子网站及时告知门户网站。

（五）市政府办公厅将定期对各子网站内容保障工作实施情况进行检查、评估，适时通报。

五、门户网站内容保障工作的要点和相关责任

各子网站要依据内容保障工作要点，加强各自网站内容建设，及时维护门户网站相关栏目内容和链接。

（一）区县动态和部门信息（责任部门：各区县政府、市政府各部门）

（二）信息公开

各区县政府、市政府各部门要依据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《*市政府信息公开规定》和《*市人民政府关于进一步加强政府信息公开工作的若干意见》，着力做好主动公开，充分发挥政府网站的第一平台作用。以下政府信息应主动公开，并及时更新：

1.最新公开信息。市政府各部门的规范性文件、通知、公告等。（责任部门：市政府各部门）

2.信息公开年度报告。（责任部门：各区县政府、市政府各部门）

3.政府部门信息公开专栏链接。（责任部门：各区县政府、市政府各部门）

4.办事规程。本部门行政许可审批事项、非行政许可审批事项以及其他办事事项的办事规程。（责任部门：市政府各部门）

5.投诉举报。部门投诉举报地址、接待时间、电话、电子邮件。（责任部门：各区县政府、市政府各部门）

6.政策解读。涉及民生问题的重大公开政策。各子网站要及时公布，并在门户网站“政策解读”栏目集中政策文本、实施细则和解读内容。（责任部门：市政府各部门）

7.便民问答。针对涉及公众与企业日常生活、工作等事务密切相关的信息，市政府各部门要以通俗易懂的文字，采用一问一答的形式，建立“便民问答”专栏。（责任部门：市政府各部门）

8.规划计划。本市国民经济和社会发展中长期规划；各类社会关注度高的行动计划实施情况；城市总体规划、分区规划、重要地区控详规划、重大建设项目规划等各类规划以及土地利用规划；产业、能源、生态、旅游、信息化等各类专项规划。（责任部门：市发展改革委、市规划国土资源局、市政府其他有关部门、各区县政府）

9.财政预决算。经人大审议通过的政府预算、决算报告及预算、决算表；国有土地使用权出让金收入和使用、监督情况；月度（季度）财政收支情况。（责任部门：市财政局、各区县政府）

10.财政专项资金。涉及群众切身利益、社会关注度高的专项资金使用管理办法、具体操作流程和资金分配结果。（责任部门：市财政局、市政府其他相关部门、各区县政府）

11.国有资产。国有资产状况和国有资产监督管理工作情况。（责任单位：市国资委）

12.政府非税收入。地方政府债券筹集资金安排的项目、实施进度和资金使用情况；贷款道路建设车辆通行费收入及使用情况；新增机动车额度拍卖收入及使用情况。（责任单位：市财政局、市发展改革委、市建设交通委、市交通港口局）

13.社会公共资金。社会保险信息、住房公积金、房屋维修基金、公益金等社会公共资金的运行、管理和使用情况。（责任部门：市人力资源社会保障局、市公积金管理中心、市住房保障房屋管理局、市民政局、市体育局、市财政局）

14.行政收费。收费项目、收费标准、收费主体、收费依据、收费范围、收费对象、收费情况等。（责任部门：市物价局、市财政局）

15.审计公开。年度重点审计项目计划、审计工作报告、审计整改报告；逐步公开政府部门、国有企业、事业组织以及其他单位的财政收支、财务收支的单项审计结果；逐步公开有关行业或专项资金的综合审计结果。（责任部门：市审计局、各区县政府）

16.政府投资项目。政府投资的重点投向和资金测算情况；年度重大建设项目计划及实施进展情况；重大工程招投标信息；国有土地“招拍挂”信息。（责任部门：市发展改革委、市建设交通委、市规划国土资源局）

17.社会公益。志愿者招募、慈善机构、公益项目、公益活动、红十字会等公益信息。（责任部门：市民政局）

18.捐赠救助。捐赠款物的募集、分配和使用情况。其中，对“帮困送温暖”等集中性募集的物质和资金以及使用情况，应在募捐活动结束后一个季度内公开；对全市经常性的募捐活动，应半年公开一次；对为突发性灾害进行的募捐活动，应适时公开。（责任部门：市民政局）

19.公共企事业单位信息公开。推动学校、医院、计划生育、供水、供电、供气、环保、公共交通等公共企事业单位信息公开。（责任部门：市教委、市卫生局、市人口计生委、市水务局、市建设交通委、市环保局、市交通港口局、市经济信息化委、市电力公司）

20.*统计专栏链接。年度国民经济和社会发展计划报告、年度统计年鉴、统计数据及分析。（责任部门：市统计局）

21.公务员招考专栏链接。本市公务员招考时间、考试大纲、分数线、录用名单等信息。（责任部门：市人力资源与社会保障局）

22.监督检查专栏链接。环境保护、公共卫生、安全生产、食品生产、产品质量的相关监督检查情况。（责任部门：市环保局、市卫生局、市质量技监局、市安全监管局、市食品药品监管局）

23.土地征用房屋拆迁专栏链接。（责任部门：市规划国土资源局、市住房保障房屋管理局）

24.三农服务专栏链接。（责任部门：市农委）

（三）网上办事

政府网站要推行“一点受理、抄告相关、并联审批、限时反馈”在线办理模式，以行政许可审批、非行政许可审批事项为核心，提供“在线受理”、“状态查询”、“结果反馈”三大环节，整合“办事指南”、“表格下载”、“网上咨询”、“网上投诉”、“便民问答”、“法律法规”、“办理机构”七大要素。三大环节要分开，提供独立的网络地址，便于门户网站链接；降低办事门槛，不进入网上受理环节不得要求注册。

1.在线受理链接。（责任部门：市政府各部门）

2.状态查询链接。（责任部门：市政府各部门）

3.结果反馈链接。（责任部门：市政府各部门）

4.网上咨询链接。（责任部门：市政府各部门）

5.网上投诉链接。（责任部门：市政府各部门）

6.百件实事网上办链接。（责任部门：市政府各部门）

7.表格下载。（责任部门：市政府各部门）

（四）网上服务

1.实用信息查询链接。整合各类与公众、企业生活和工作密切相关的信息，提供集中查询。（责任部门：市政府各有关部门）

2.生活地图查询链接。通过地图，形象化地提供办事、服务各类相关信息。（责任部门：市政府各有关部门）

3.公共设施查询链接。提供公共服务部门场所、地址、电话、交通、图片、视频和简介等信息。（责任部门：市政府各有关部门）

4.城市生活链接。结合地域特色，提供丰富的“食、住、行、游、购、娱”等生活导向类信息。（责任部门：各区县政府）

（五）网上互动

1.在线访谈。针对政府重点工作、经济和社会发展等主题，各区县政府、市政府各部门要主动在门户网站开展在线访谈，各单位要做好访谈提纲、背景材料等相关准备工作。（责任部门：各区县政府、市政府各部门）

2.网上领导信箱及反馈。每月汇总和统计信件处理情况，并选取典型案例和处理结果在网站上公布。（责任部门：各区县政府、市政府各部门）

3.民意调查百姓评议。对政府规章制度、规范性文件草案、各类示范文本、收费标准等内容，开展网上征询、网上公示；对实事项目、工程方案等内容，开展网上征集；选取与公众密切相关的政府工作，开展网上评议；征询、公示、征集和评议的结果要及时在网站上反馈。（责任部门：市政府各部门）

4.互动平台链接。根据区县特色、部门职责，结合实际工作，采用网上办公、嘉宾聊天、网上论坛等互动形式，深化政民互动工作。（责任部门：各区县政府、市政府各部门）

（六）英文版

1.企业。提供外国人在*开办企业、企业营运、年检、税收、外贸等指引信息。（责任部门：市商务委、市财政局、市工商局）

2.外国人。提供外国人在*结婚、生育、居住、教育等指引信息。（责任部门：市民政局、市人口计生委、市教委、市住房保障房屋管理局）

3.工作。提供外国人出入境、签证、暂时居留许可、永久居留、就业等指引信息。（责任部门：市公安局、市人力资源与社会保障局）

4.旅游。提供*的景点、酒店、娱乐等指引信息。（责任部门：市旅游局、各区县政府）

5.投资*。提供投资指引、审批、投资项目等指引信息。（责任部门：市商务委）

6.生活。提供在*居住、购物、美食等指引信息。（责任部门：各区县政府）

7.学习。提供*的各类学校、国际交流学院介绍。（责任部门：市教委）

（七）全网检索和日志统计

门户网站调查报告例9

(1)博客内容增加搜索引擎可见性，从而为网站带来访问量

Google， Yahoo和MSN等搜索引擎都有强大的博客内容检索功能，可以利用博客来增加被搜索引擎收录的网页数量，提高网页内容搜索引擎可见性。利用博客这一优势自己根本无需建立博客网站，只要在提供博客托管的网站上开设帐号即可文章。而且，目前博客文章全部都是免费的！同样，你可以通过博客网站免费获得很多有价值的信息。

博客网站也是增加网站链接的一种有效途径，你无需花费大量时间联系其他网站进行链接，尤其是当自己的网站访问量较低时，往往很难找到有价值的网站给自己链接，通过在博客网站文章为自己的网站做链接是顺理成章的事情，甚至可以通过RSS将自己的网站内容提供给其他网站，增加了网站链接主动性和灵活性，其结果不仅可能直接带来新的访问量，也增加了网站在搜索引擎排名中的优势。这种链接还有一个好处，你可以但方面被博客网站链接，而不需要在自己的网站上链接很多博客网站。

(2)以更低的成本对读者行为进行研究

当你的博客网站比较受欢迎时，博客网站也成为与用户交流的场所，有什么问题可以在博客文章中提出，读者可以发表评论，从而可以了解读者对博客文章内容的看法，作者也可以回复读者的评论【网上营销新观察译者注：对文章发表评论的读者所占比例比较小，这种效果未必真的明显】。当然，也可以在博客文章中设置在线调查表的链接，便于有兴趣的读者参与调查，这样扩大了网站上在线调查表的投放范围，同时还可以直接就调查中的问题与读者进行交流，使得在线调查更有交互性，其结果是提高了在线调查的效果，也就意味着降低了调查研究费用。

(3)建立权威网站品牌效应的最快、费用最少的途径

门户网站(包括综合门户和行业门户)曾经是权威网站的一种成功模式，5年前(大约1999年前后)是建立门户网站的时期；当门户网站地位比较稳固之后(大约3年前)，建立权威网站的途径是从拥有某些独特资源的论坛开始；从去年开始，最好的方式则是具备自动增长的内容管理系统。

如果你想成为专家，最好的方法之一就是建立自己的BLOG。如果你坚持不懈的博客下去，你所营造的信息资源将为你带来客观的访问量，在这些信息资源中，也包括你收集的各种有价值的文章、网站链接、实用工具等，这些资源为自己持续不断地写作更多的文章提高很好的帮助，这样形成良性循环，这种资源的积累实际上并不需要多少投入，但其回报却是可观的。

(4)个人博客可以部分替代广告投入，减少直接广告费用

博客和不能替代广告，但的确可以在一定程度上发挥广告的作用，并节省广告费开支。你并不需要在博客文章中大肆做广告，你的博客文章被搜索引擎收录所带来的免费效果至少部分替代在搜索引擎广告中的开支，可能仍然有必要为新产品做广告宣传，但至少可以省去部分可以通过博客实现的广告。一些电子刊物同时也RSS版本，并且获得更高的送达率，这也在一个方面说明，通过电子刊物广告可以实现的广告，博客也可以做到。

(5)节省保持用户的费用

门户网站调查报告例10

风险分担

《奥斯汀美国政治家报》分类广告部主任Ron Mann说：“我无数次地听到来自汽车经销商这样的声音‘我在你这儿打广告，但你得保证如果毫无效果就退钱’。”这生动地反映了，花钱打广告却收不到好的广告效果，是广告商最担心的事。报纸想要挽留老客户，吸纳新客户，首先要打消他们这一顾虑，帮他们分担可能产生的风险。目前，美国多家报纸在销售广告版面时，较常用的风险分担方法有如下三种：

浮动的广告费率浮动的广告费率就是将汽车经销商的广告费率与其月实际销售量挂钩，即广告费率与月实际销售量成正比。其可行性在于，汽车经销商都急于完成厂家分配的销售任务，以提取厂家返还的回扣，因此，他们都有做广告的需求，只是要考虑广告效果和费用的性价比。

以《奥斯汀美国政治家报》为例，该报的长期广告客户必须统一支付与上年同期相同的广告费用。以此价格为底线，如果客户增加投放量，报纸会给增加投放的广告数量予以适当降价。每月底，如果汽车经销商没有完成生产厂家规定的销售目标，报纸将会将广告费率降低到前一个月的价格之下。那么，下一个月，客户可以更底的价格投放等量的汽车广告。该报去年12月推出浮动费率政策，截至今年5月，24家汽车经销商加入进来，支付的总广告费比2006年高出24%。

捆绑销售捆绑销售是报纸在广告经营上与本报网站的联动，如：将首页横幅广告、跳出视窗广告、鼠标跟随广告等与价位较高的报纸广告版面捆绑销售。

《奥斯汀美国政治家报》就针对其汽车广告客户实施了这种捆绑销售的策略，即广告客户如果购买了星期一、二、三报纸的广告版面，就能以相对低廉的价格得到在本报网站上在线的广告空间。这样，报纸一方面为本报和本报网站争取了更多的广告销售，另一方面，也借助网络空间为客户拓展了广告的影响力。该报的销售代表用来自Scarborough Research调查公司的数据向广告客户说明，捆绑式购买报纸广告，其费用比购买电视和电台的广告时段低得多，但影响力大得多。

分析师预测收益媒体竞争分析师对广告风险和收益的预测可以为广告客户提供市场咨询，而不是单纯的推销版面。目前，美国很多报纸都雇用了这样的分析师，他们与报社分类广告部门的销售小组一道工作，一方面收集广告客户的意见反馈，以改进自身销售策略，另一方面，运用市场分析结果和受众数据来指导广告客户如何更有效地投放广告费用。

在密尔沃基，《新闻前哨报》为了解该报广告客户最真实的需求，专门成立的专家工作小组和该报广告部共同对客户和受众进行调查。这个工作小组提供的反馈意见就是报纸分类广告版块的改版的重要参考。该报新的分类广告版面已于今年1月登场，字体从6磅变成6.1磅并加粗，易读性大为提高。每条广告的第一行设置为悬挂缩进，在视觉上使每条广告信息更醒目。此外，该报还增加了分类广告导读和新增广告标题提示等内容。随后，分析家小组以对新版分类广告的受众调查的数据为依据，向广告客户预测了其继续投放广告的风险和收益情况。据该报统计，自分类广告改版以来，报纸广告收入较上年同期上升了10个百分点。

强力销售

为招揽新的分类广告客户，美国很多报纸实施了积极的版面销售策略。这是一个外向型的策略，报纸不能守株待兔，等着客户上门打广告。首先，要深入了解市场，了解竞争对手和广告客户的详细资料。其次，要雇用很多销售代表，像推销产品那样来推销广告版面和服务。从实质上说，积极的销售策略就是，抢竞争对手的客户和挖潜在的客户。就目前来看，单凭报社本身的实力，不足以全面深入市场获取可靠数据来制定销售策略。联手知名商业调查公司，购买其提供的数据和市场分析服务是美国报纸流行的做法。

依靠调查数据《新闻前哨报》使用来自WANTED Technologies、infoUSA、Landon Media Group LLC三大调查公司的数据使得该报能持续跟踪广告客户，赢得了不少新客户。该报今年1月出版了36页的招牌广告增刊，增刊的客户90%是新客户。赫斯特集团于去年底开始实施分类广告版面强力销售策略，并以《休斯顿纪事报》为主要试验对象。通过WANTED Technologies Corp和Dun & Bradstreet的 数据，《休斯顿纪事报》可以了解到广告客户倾向于在哪些媒体投放广告以及他们投放广告的位置，甚至对他们投放广告的细节也了如指掌。掌握了客户的基本情况，报纸的销售代表就主动出击，说服那些竞争对手的客户将招聘广告投放在该报上。今年5月最后一周，该报通过销售代表卖出的广告版面是4月的三倍。由于效果颇佳，甘尼特集团在弗吉尼亚州麦克林的几张报纸也开始使用WANTED Technologies提供的数据服务。

重视销售细节除了对市场的宏观把握，具体的销售方法对于取得良好的广告推销效果起着关键作用。赫斯特集团在分类广告推销中，总结了以下4点有效的具体方法：

与潜在的客户保持联系，哪怕他暂时不做广告。只要被报纸划为潜在客户，就要经常地、定期地联系他，让他全面了解报社的广告业务，最新的版面优惠活动，广告版面变化情况，是否有适合他的套餐服务推出等信息。在竞争激烈的报业大环境下，你不和客户保持联系，对手就可能抢走他。

运用新技术。媒体调查公司提供的新型软件可以提供大量潜在客户的详细资料。用好这些软件，可以使销售代表以更高的效率联系上更多潜在客户。

树立品牌意识。销售代表每联系一次客户都要切记推广本报品牌。销售代表自身的言谈也要为报纸树立良好的形象。这样，即使一次推销不成功，也是为报纸吸引客户的长线投资。

电子邮件轰炸。与电话联系客户相比，多给客户发电子邮件的成本更低，效果更好。电话打得过多，客户会认为是“骚扰”，而多发电子邮件则可以让客户耐心的了解报纸近期的广告优惠活动。当然，也不排除客户把邮件当成垃圾删除的可能。所以，最好电话和邮件双管齐下。

更新产品

随着分类广告客户市场的细分，报纸必须更新广告品种才能满足客户多样化的需求。美国报纸纷纷在传统广告品种的基础上推陈出新。就效果看，广受欢迎的新兴分类广告品种有：

自助销售的广告一些报纸和本报网站联合，开发了一套分类广告自助销售系统。这套系统就像一台自动售货机，广告客户只需自己按照电脑提示的销售步骤操作，就可和报纸完成广告交易。自助销售的广告主要针对的是交易金额较小的个体广告客户。两年前，《亚特兰大宪法报》与AdStar合作开发了针对个体广告客户的在线自助销售平台。从2005年起，这个易操作的网络销售平台开始运转，用户反馈和使用频率直接促使该报不断更新这个系统。一季度前，在线调查商 LLC实施了对在《亚特兰大宪法报》网站上刊登广告的客户的电子邮件访问。回复显示，大多数二手房和二手汽车卖家经常使用在线自助销售系统。

网络版免费小商品广告面对免费分类广告网站的竞争，报纸也不得不推出一些免费广告版块，“赔钱赚吆喝”。2006年，《亚特兰大宪法报》利用自助销售系统，开始提供网络版的免费个人小商品分类广告，销售商品的价格不得高于500美元。尽管这种分类广告在整个报纸的分类广告中无足轻重。但是，由于提供了免费空间，该报二手小商品分类广告的数量比2005年增长了两倍。应该说，这个生意只是为了报纸网络版分类广告赢得更多关注度、点击率和成交量，同时也检验了该报的自助销售系统的运行效果。