年度工作目标例1

20__年，我县将以“文化建设年”活动为载体，以项目工作为抓手，全面推动经济社会协调快速发展，为加快建设绿色工贸城市奠定坚实基础。为确保各项工作的落实，经县委、县政府研究，决定对20__年度工作实行目标责任考核，现下发责任书如下：

一、责任部门：__街道党工委、办事处

二、责任领导：__*、__*

三、主要责任目标：（总分值100分）

㈠工作目标：

1、农业农村工作（10分）：农民增收272元（4分），转移农村劳动力210人（4分），全面完成深化集体林权制度改革工作（2分）。

2、工业增长（20分）：完成产值18180万元，其中规模以上工业实现产值9180万元、200万元~500万元规模的企业实现产值9000万元。

3、固定资产投资目标（10分）：完成全社会固定资产投资11800万元以上。

4、财政收入目标（10分）：财政收入按国税收入、地税收入、烟叶特产税三项合计，达到20__年实际完成数的得6分，超过20__年实际完成数但低于乡（镇、街道）平均增长率的得8分，达到平均增长率的得10分。

5、项目工作任务（20分）：年度完成投资1.2亿元，新上项目（含技改投资100万元以上的项目）12个，其中工农业生产性项目8个。达到立项或可行性研究深度的前期项目2个，达到预可研报告以上的储备项目6个。

6、招商引资工作目标（15分）：完成引资1800万元以上，其中：内联1500万元，外资50万美元。

7、社会事业工作目标：（10分）

⑴乡村道路建设（3分）：完成通达根坑村和村头村两个行政村的8公里公路建设。

⑵其他社会事业（7分）

8、完成县委、县政府下达的其它指标和各项工作任务。（5分）

9、党建工作（含党风廉政建设）、综治工作、计划生育工作、精神文明建设、国防动员等五项工作实行单列考评。

㈡工作要求

要高度重视，按照工作目标责任书要求，结合本街道实际，抓紧制定工作方案，分步组织实施，分阶段、有步骤地向前推进；要积极探索，勇于实践，从实际出发，创造性地开展工作，用改革的思路和办法解决工作中出现的问题；要加强组织领导，落实工作责任，形成主要领导亲自抓、负总责，主管领导具体抓，一级抓一级，职责明确的责任体系，努力完成县委、县政府下达的各项工作任务，为加快绿色工贸城市建设做出新的贡献。

四、责任考评

对责任书涉及的内容实行每月一督查，每季一通报，半年初评，年终总评。年终总评按县考评办法进行。对在项目建设、项目管理、招商引资、向上争取资金等工作中做出优异成绩和贡献的有功人员给予奖励。具体考核办法另行文下发。

年度工作目标例2

二、目标任务认真贯彻省统计局年财务工作要点。

按时上报全市统计系统和行政经费财务月、季度财务报表，2按省财基处和市财政局的要求。作到账表一致。

认真搞好年地方经费和统计事业费的年度预决算工作。3按省统计局、市财政局的要求。

开展内审及离任审计。4深入基层指导县区统计局中央统计事业费的财务管理工作。

努力开源节流，5加强财务管理、完善财务管理制度。为统计工作和普查工作的正常开展提供财务保证。

做到专款专用，6管好用好全市各项普查工作经费。不挤占挪用。

认真学习《会计法》和财务电算化知识，7加强财务基础工作。做到会计业务精、电算化处理帐务技术熟练。

按机关管理制度的规定，加强对各种费用开支的核算。按月落实到科室，定期公布。

财务管理工作中起到助手和参谋的作用。9积极为领导出谋划策。

三、措施加强对财务工作的领导。其余开支由协助局长分管财务的领导审批，大额开支由集体讨论决定，做到民主理财、财务公开。

坚持原则，2财务人员必须按岗位责任制。秉公办事，做出表率。

反复征求职工意见基础上，3充实完善的财务管理制度。由局党组决定后，坚决执行，不能走样。

财务活动中认真执行。4财务人员必须认真学习财务管理的有关规定。

做到帐目清楚，5搞好财务基础工作。帐证、帐实、帐表、帐帐相符。使财务基础工作规范化并达标升级。

今年举办一期培训班，6搞好县区电算化培训。争取年底能计算机处理年报。

有良好的职业道德，7加强党风廉政建设。发扬勤俭节约的精神，当好家理好财。

四、考核办法

一）市局财务人员年度考核严格按局机关管理办法执行。

年度工作目标例3

一是加强党的基层建设。努力抓好党建工作，积极打造一个团结务实、战斗力强、服务水平高的村“两委”班子。定期组织全体党员开展“学习强国”活动，把中央、省、市有关政策传达到千家万户，带领全村党员发挥好模范带头作用，开展支农惠农活动。 

二是完善村庄绿化，建设美丽乡村。积极争取上级资金支持，改造村组道路基础设施建设，不断改善群众生产生活条件，按照美丽乡村建设的标准，把绿化乡村、美化乡村、亮化乡村和乡村公路建设工作摆上重要议程，年内争取建好村组之间的公路。

三是开展普法教育，增强守法意识。教育和引导农民学法、知法、懂法、守法，增强法制观念，依法表达诉求和维护自身的合法权益，教育农民遵守《村规民约》，认真妥善地解决好村民之间的各种矛盾纠纷，达到全村和谐稳定。

年度工作目标例4

二、工作重点

1、深化改革，不断加强支部班子和党员队伍建设。

2、创新工作，不断探索保持党员先进性教育长效机制。

3、强化管理，努力建立学习型党组织。

4、组织生活，坚持“”制度。

5、队伍建设，认真做好发展党员工作。

三、具体实施

(一)坚持政治学习制度，加强干部职工思想建设

坚持党支部每半月、教职员工每周组织开展1次学习活动，严格执行考勤与学习纪律，有关责任人提前做好准备工作，参学人员要围绕学习主题开展有关交流讨论活动，学习过程有记录并存档。在学风上把关，紧紧围绕中心工作与学院生存发展大计，紧密结合工作实际与教职员工思想实际，学以致用，加强理论武装，提升理论素养，通过学习，牢固树立科学发展观，切实转变观念，彻底根除陈旧思想与落后意识，打击邪气，弘扬正气，为推进学院发展、完成年度目标提供坚强的舆论支持和思想保证。

1、抓好干部职工的理论学习

采取以集体学习为主、自学为辅的方式，组织党员干部认真学习十六届五中全会文件、及《“三个代表”重要思想学习纲要》以及xx提出的以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，在掌握基本观点、领会精神实质上下功夫，用理论指导实践，在理论与实践的结合中勇于创新。

2、抓好党员队伍学习

按照建设学习型党组织的要求，制定符合实际的学习计划，根据学院教育教学和管理工作的需要，确定学习内容，通过加强学习，引导广大党员在真学、真懂、真信、真用上下功夫，自觉查找在发挥党员先锋模范作用、永葆党员先进性方面存在的差距，坚持每月单周星期一上午的学习制度，加强党员行为规范。

（二）开展各种教育活动，加强理想信念教育

1、组织好“七一”党的生日纪念活动。

2、组织参观、考察。在适当时机组织全体党员外出参观、考察，进行革命传统教育、爱国主义教育和理想信念教育。

（三）围绕学院中心工作，加强支部组织建设

1、支部自身建设

十六届四中全会通过的《决定》，强调提高基层党组织的执政能力建设，这也是学院党支部建设的重点。支部要紧密联系学院工作实际，在创建学习型组织的过程中，强化支部自身建设，建立健全支部各项工作制度和组织制度，实行党务公开，落实党员的知情权、参与权和监督权等民利，不断提高党支部的凝聚力和战斗力。

2、党员队伍建设

在学院党员中继续开展以践行“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，巩固发展先进性教育活动成果，不断加强党员队伍和入党申请人队伍建设。

⑴遵循“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针，严格工作程序，落实预审制、推优制、公示制，切实保证发展党员的质量。加大对入党申请人的培养教育，加强申请人队伍建设，为党组织不断输送新鲜血液。

⑵严肃组织生活纪律，认真开展民主评议党员工作，开好民主生活会。

⑶充分发挥党员模范带头作用，强化服务意识，坚定理想信念，增强党性修养，立足岗位做贡献。

（四）创新活动方式，推进党建工作创新

在支部建设中坚持科学发展观，紧紧围绕学院教育教学工作实际，创新思维，创新活动方式，把党建工作融合、渗透到学院教学工作及创建学习型组织工作中。建立起保持党员先进性长效机制，进一步推进党建工作创新。

（五）调动一切积极因素，促进学院各项工作1、坚持谈心制度，认真总结保持先进性教育活动中谈心活动的有效经验，逐步完善党内、外的谈心制度，推进民主谈心活动的经常化，融洽干群关系，调动一切积极因素，发挥个人潜能。

2、针对教职工关注的难点、热点问题，掌握思想脉络，认清本质，既要对教职工的切身利益予以最大程度的维护，又要严肃纪律要求，切实体现全体党员在群众中的正面带头作用，及时而有效地做好思想政治工作。

年度工作目标例5

二、适用范围

本考核制度适用于皖王集团的各个部门

三、考核目的

通过行之有效的考核激励机制，以提高员工的素质，能力和工作热情，使部门、个人工作目标均得到可持续性提高。

四、考核原则

1、客观性原则：考核要以事实为依据，避免主观臆断和个人感彩。

2、开放沟通的原则：在考核过程中，管理者与员工要进行充分的沟通与交流，考核结果要及时反馈给被考核者，并帮助其解决和改进工作中出现的问题与不足。

3、公开原则：管理者要向各部门明确说明考核的程序、标准等事宜，增强目标考核的透明度。考核的标准、程序、结果要和员工公开。

4、差别性原则：对不同部门，不同岗位进行考核时，要根据不同的工作目标制定贴切的衡量标准，考核的结果要拉开差距，不搞平均主义。

五、考核对象

综合部、生产部、品控部、原粮采购部、销售部、装卸部、运输部

挂面车间机电科

六、考核指标（标准）：

考核小组每月一次定（不定）期考核，考核分综合考核（35分）与各部门工作目标量化考核（65分）。参加人员：中层管理人员、厂办领导、考核小组人员。实行打分评等级制，每个部门满分为100分。

即：优：80—100分、

良：70—80分

一般：60—70分

不合格：60分以下

得优者（80—100分）集团给予充分肯定，通报表扬，奖金（物质）奖励，并作为年终评定先进的累积分；

得良者（70—80分）集团公司给予通报表扬，并作为年终评定先进的累积分；

一般（60—70分）集团给予提出整改意见，限期整改，并在一定时间内或下次考核要前进一个台阶，否则通报批评；

不合格（60分以下）集团给予通报批评、限期整改，在下次考核中仍滞止不进的，对部门负责人进行经济处罚或调出本岗位。

年终将对各部门进行一次总评，产生先进部门（集体）

七、成立考核小组、明确责任

组长：张传贝吴秀芝任正刚

副组长：单树立

考核员：陈学彦王念龙

下设办公室：

皖北面粉有限公司综合办：

主任：陈学彦

成员：各部门负责人

具体要求：

1、考核小组对集团公司各部门进行目标考核。

2、在生产经营活动中，每月不定期抽查不少于两次。

3、抽查结果分别由陈学彦作书面记录，经当事人确认，报企划部王念龙归纳整理后，提出整改意见，经考核组组长批准后，报集团公司办公会。

4、对违规现象及处罚结果，张榜公布，并限期整改。

5、处罚标准依据公司相关制度及考核领导小组综合意见。

八、考核流程

按《工作目标责任制考核管理办法》对各部门不定期进行考核

负责：考核小组

完成对考核情况的复核，并提出整改意见

责任人：王念龙

负责：考核小组

完成考核得分情况的统计并经各部门确认签字

责任人：各部门责任人

负责：考核小组

每月25日前每月27日前

每

月

28

日

前

建立档案作为年终考评的依据

责任人：企划部

报公司办公会讨论审批，

责任人：考核组长

报考核组长审批签字

责任人：考核组长

每月29日前

九、具体办法：

考核工作按照工作目标责任制考核标准，采取现场考核、听取汇报、查资料、看记录、问情况等方法进行。

十、突出性工作加分及减分：

1、工作目标责任制考核是集团公司对各部门年度内各方面工作所进行的量化考核，其结果将作为评价领导干部工作实绩和各部门评先选优的重要依据，并按考核结果进行通报。

2、凡有下列因素在考核时予以加分：

1）、各部门有上年度被评定为

先进集体的，年终总评时加计5分；2）、各部门成员在本年度被集团公司表彰的，年终总评时给予本部门加计每人次2分；

3、凡有下列因素之一的在考核时予以减分：

1）、各部门在本年度受到集团公司的通报批评，年终考评时按每次扣5分。

年度工作目标例6

总裁办20__年年度工作总结及20__目标20__年已经过去，回顾过去的一年，我们总裁办的全体员工在公司领导的指导和关心下，在大家的共同努力下，做了一定的工作，取得了一些成绩，但还有很多的不足，现总结如下：一、20__年工作总结一、公司内部管理管理方面1、梳理了公司的有关工作流程，修正了诸如：工作联系、资产采购、公务用车等方面的规定；2、办公室人员进行了调整，并进行了较细致的分工，同时制定了部门每位员工的工作标准，为绩效考核提供了依据。二、人力资源管理方面1、编写了公司员工职位说明书，使每位员工明确自己的岗位职责；2、重新调整了公司员工绩效考核办法（由原来每半年一次的绩效考核调整为每季一次的考核，全年的综合素质考核作为下年岗位调整及工资调整的依据），为每个员工建立了员工绩效考核管理档案；3、组织全体员工签定劳动合同及上岗聘用合同；4、为了配合公司新项目的开展及各项工作的正常进行，及时引进新员工，到目前为止，已有7名新员工进入公司，充实了员工队伍；5、健全了公司员工档案，整理了公司员工信息登记表；6、为全体员工办理医疗保险，解决了员工的后顾之忧。三、办公室综合性工作。1、及时进行营业执照变更和年检，所有公司20__年度的年检工作顺利完成，20__年的年检工作目前也在进行中。2、为加强部门之间的信息沟通，我们恢复了每月出一期《建江通讯》。在今年7月，我们将收集到的与房地产相关的政策法规编印成册，发至各部门，方便了大家的学习。3、完成了公司档案管理的交接工作，档案管理逐步规范化，建立公司档案电子目录，便于查找，方便了各部门查找有关资料，并按公司的有关规定做好档案管理工作。4、做好后勤保障工作，完成公司日常事务性。5、完成了车辆的过户，与物业公司进行了苏A4933车的交接，并与物业公司签定了公务用车的有关协议。6、安排专人负责公司的房产管理，建立了公司房产台帐，并定期对公司房产状况进行检。二、存在的不足1、总裁办作为公司的综合管理部门，在对各公司、各部门的管理、协调方面还有很多的欠缺，对其工作完成情况的检查、督促不力；2、对公司内部违观行为的监督、管理（包括对劳动纪律、环境卫生的检查）不力；3、部门内部员工的综合素质还需不断加强，工作的主动性有待提高。三、20__年工作的基本思路成绩属于过去，挑战不容自满。面对我们部门的工作，我们深感重担压肩，仔细分析和梳理工作得失，我们认为20__年总裁办必须着力抓以下几项工作：1、建章立制，规范企业的运行，创造和谐的团队协作环境。运用刚柔并济的管理模式，制定一套既符合企业自身，又具有人性化的管理制度。20__年，要基本实现集团事事“有法可依”，依据企业的法度而不是领导的个人意志来判断事物孰是孰非，让领导从繁杂的琐事从解脱出来，能全身心的把精力和智慧投入到公司的经营和宏观战略决策上。在建制方面，企业建立的行文规章，着力于实用，不冗长，力求简洁、实用，一目了然，而且还要得到全体员工的响应和支持，能代表广大“民意”。必须灌输这么一个理念，建立制度和完善制度不是要约束员工，而且要让大家养成好的工作习惯，让制度服务于各部门、各位员工，这样建立的制度执行起来才有力度。2、当好助手，开展基础性工作，为领导的决策提供基本信息和数据，从而使领导科学决策，民主决策。总裁办工作是一项十分重要的工作。它是行政枢纽，是桥梁纽带，是参谋助手。如果总裁办工作做好了，将会对整个工作有一个很大的推动；相反如果做得不够好，就会影响整体工作的进程。20__年，总裁办要努力提高办文、办会、办事质量和效率。并着重从以下方面来提高：1）要重视调查研究。要深入各部门了解部门的困难，换位思考，从他人的角度上考虑问题，同时又要坚持执行公司制度，确保制度的严肃性，不卑不亢，这是总裁办工作的一项重要任务和当好参谋助手的必要条件。2）要重视协调工作。协调是总裁办很重要的工作。协调工作涉及方方面面，有些问题协调难度很大，部门出面协调难度更 大。对于复杂问题、重大问题，总裁办要主动协助领导担当起协调的任务和责任，要教育我们部门的员工，协调本身也是一个了解情况、学习实践的过程，通过协调可以提高总裁办工作人员的工作能力和工作水平。当然，协调要分层次，而不能包办代替。3）要重视信息工作。当今社会是信息社会，信息量大，，！信息更新快。针对公司的项目和业务，公司领导需要了解国家政治、经济、社会和科学技术等各方面的信息。总裁办要组织力量，进行有关信息的搜集、筛选、加工、分类，为领导提供有价值的信息，充分利用互联网等现代信息工具，及时掌握政策及行业信息，为领导提供信息服务，帮助领导正确决策。4）要重视督办工作督办工作是总裁办的一项重要工作，也是我们目前工作的薄弱环节。必须切实加强督促检查，以保障工作部署、领导指示的贯彻落实以及工作任务要求的按时完成。协助领导把问题解决在部门，并做好跟踪记录，不能协调解决的，要及时向领导汇报；要时刻关注热点、难点问题，及时提出督察建议，解决在萌芽状态；要明确责任，由专人负责，保障总裁办工作的正常、高效运转。3、以文化取胜，以精神取胜，让员工对企业有良好的认同感和归属感。企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集员工的归属感、积极性和创造性。20__年，总裁办将提炼公司创业13年的以来的闪光点，把感人的事迹提炼出来，把公司人性化的管理灌输到每位员工，员工有了归属感和认同感，才会有团队的协作力；通过内部刊物和开展一些健康向上的文体活动，通过企业内部培训活动，使每位员工理解企业文化的精神内涵，加深部门之间的了解，增加彼此的友谊，提高整个团队的协作精神。3、以外宣来包装企业，让我们的事业得到社会各界的支持。房地产行业作为与政府宏观政策关联度大的行业，我们将充分利用企业大厦等平台，活学活用政府的政策，让政府、社会、商业活动全方位的了解我们，为我们服务。花最小的投入，办一些外界影响大、振奋员工精神的大事：制造、策划一些新闻由头（比如充分利用我们大楼业主资源和位置资源），邀请当地一些主流新闻传媒对企业精神、企业产品、企业动态开展全方位的宣传，使我们的事业获得政府的支持，社会的认同，员工的支持。4、以外联来推广企业，协助公司提高外事的效率总裁办作为对内的服务机构和对外的联络机构，必须经常性对外开展工作，熟悉了政府的办事流程和办事人员，工作效率将会成倍提高，因此，总裁办必须走出去，经常到关联行业的管理机关，了解行业信息。5、以提高内部员工素质为基础，加强员工队伍建设。通过内部员工的培训、提高岗位负荷，来锻炼员工岗位技能，把“德、勤、绩、能、廉”作为评价每个人工作的主要指标，使每位员工的主观能动性有大幅度提高，为各公司、部门员工做好表率。同时，总裁办员工要起到表率作用，强化服务意识，由被动服务向主动服务转变，主动上门，寻求为各部门提供服务。6、以加强行政后勤管理来规范部门工作。没有后勤的保障，就保证不了公司稳定正常的运行。首先要制定相关制度，加强对餐厅、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理，抓好文书、档案等管理工作。加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司和员工的生命财产安全。刚刚过去的20__年，我们被一股股壮丽的激情而感动，为一幅幅亮丽的动感画面而振奋，为一个个宏伟的目标而燃起无限斗志，总裁办深信，在集团领导的英明领导下，企业的道路一定会越走越宽广！

年度工作目标例7

一、年工作回顾

年，面对严峻的经济形势和冰雪、地震、暴雨等特大自然灾害，我们在市委、市政府和区委的正确领导下，深入贯彻落实科学发展观，按照建设“高端开放、精品集聚、平安和谐”的现代化核心城区和实施“差异化、高端化、精品化”发展、建设深圳成熟经济样板城区的定位和要求，解放思想，改革创新，努力克服各种不利因素的影响，继续集中人力物力财力和精力向基层基础、民计民生、重点支柱产业倾斜，全力推进“功能”建设，全面完成了区五届人大三次会议确定的各项任务。据初步统计，年实现本区生产总值（GDP）820.89亿元，同比增长9.6%；社会消费品零售总额488.67亿元，增长15.5%；全社会固定资产投资64.37亿元，下降9.1%，超额完成年初确定的53亿元的任务；外贸进出口总额238.58亿美元，下降1.1%，其中，出口总额180.74亿美元，下降0.7%；实际使用外商直接投资6.0亿美元；辖区税收（不含证券交易印花税和海关税）227.36亿元，增长20.2%；地方财政一般预算收入33.97亿元，增长20.0%；区级财政总收入46.01亿元，增长12.5%;居民人均可支配收入27607元，增长12.2%。

（一）扎实有效应对复杂形势，经济保持平稳健康发展。

产业结构优化升级。三次产业结构为0.0：10.1：89.9。高端服务业保持较快发展，实现增加值407.25亿元，增长22.2%，占GDP比重达49.6%，比7年提高2.5个百分点，对经济增长贡献率达74.8%。金融、专门专业和创意设计成为我区高端服务业的亮点，分别增长28.8%、18.2%和29.9%。其中，金融业占GDP比重达30.5%，比7年提高3个百分点，连续两年成为辖区经济构成中比重最大的行业。

四大重点支柱产业不断壮大。金融、商贸物流、黄金珠宝和文化创意产业实现增加值524.27亿元，增长21.2%，占GDP比重达63.9%；实现税收136.42亿元，增长30.7%，占辖区税收总额的60%。上海黄金交易所深圳备份交易中心的黄金夜市总成交额2950亿元，增长3.4倍；总成交量3907.5吨，增长3.1倍，占上海黄金交易所总成交量的44%。中信嘉华银行和大新银行升级为法人银行。全市现有4家法人外资银行，占3家。69家世界500强企业在设立了127家企业和办事处。人民南-老东门-宝安南商业区日趋成熟，天虹商场进驻国贸大厦，进一步激活人民南商圈，东门商业步行街消费旺盛，华润万象城单店经营规模居全国大型室内购物中心前列。水贝项链街区的集聚效应不断增强，公共服务平台项目正在推进，成为全国黄金珠宝企业最集中、产业链最完善的区域。深圳古玩城被认定为部级文化产业示范基地。怡景（国家）动漫画产业基地被评为广东省文化创意产业园区和深圳市文化产业基地。满京华艺展中心、雅诺信珠宝首饰公司被认定为首批深圳市文化产业基地。在第四届“文博会”上，5个分会场的成交额突破100亿元，居全市各区前列。

经济效益稳步提升。在土地零增长、投资和出口负增长的情况下，消费成为拉动经济增长的主要动力。预计年人均GDP和人均一般预算收入达9.35万元和0.39万元，分别增长8.8%和19.2%。每平方公里土地产出GDP10.48亿元，是全市平均水平的2.6倍。万元GDP建设用地、水耗、电耗分别为4.0平方米、16.2立方米和421.2千瓦时，均低于全市平均水平，分别下降7.5％、8.8％和9.4％。

及时应对金融危机。制定《关于应对国际金融危机保持经济增长的若干意见》和《关于加大对区总部经济资金扶持力度的试行意见》，修订并完善《区产业发展专项资金管理暂行办法》，推出了一系列保增长的政策措施。与招商银行深圳分行签订金融合作协议，支持其加强对创新型企业、高新技术企业和民营企业的信贷支持和金融服务。引导、鼓励金融机构为中小企业提供更多的融资产品。银联宝珠宝企业担保公司累计为近百家企业提供融资性担保，年担保贷款总额达6.2亿元，比上年增长40%。完善服务企业的工作机制，深入企业调研，及时帮助企业排忧解难。成立了高端产业发展专家咨询委员会。

“四旧”改造和基础设施建设全面推进。“金三角”地区空间资源整合项目已获市政府同意，由研究阶段进入实施阶段，正在抓紧进行城市规划设计、专项规划编制、投融资方案和实施方案的研究。笋岗-清水河物流园区改造项目初步完成了产业发展规划、清水河片区法定图则修编和笋岗片区规划策略研究，6个市重大产业项目完成建设施工许可审批，2个完成规划审批，3个在规划审批中。清水河片区市政环境改造工程动工。蔡屋围金融中心区改造完成全部地下基础工程。水贝黄金珠宝产业集聚基地一期项目大部分已完工，珠宝学校建设正在进行前期报建和征地拆迁，二期项目初步方案设计已获批。田贝村改造已经封顶。黄贝岭旧村改造进入拆迁查丈阶段。梧桐山文化风貌街改造正在进行施工招投标，民间博物馆改造完成前期立项和方案设计。蔡屋围及万象城周边、西岭下北村等14个城中村综合整治工程正在抓紧推进。完成辖区“四旧”现状分布图制定和改造策略研究。水贝国际珠宝广场和特力-吉盟黄金首饰产业园区列入市的第一批旧工业区升级改造试点项目，第二批试点项目已申报。深盐二通道建设和罗沙路拓宽工程完工投入使用。金稻田路改造竣工通车。地铁2号、3号、5号线和丹平路一期、红桂-晒布通道的拆迁工作全面展开。

（二）扎实推进改革创新，体制机制不断完善。

自主创新取得新进展。辖区有11个项目荣获深圳市第四届金融创新奖，占全市的42%。“中国名牌”产品有26个，占全市的32.5%。全区专利申请量1580件，专利授权量1165件。高新技术企业新增24家，总数达到108家。积极引导和培育中小企业上市，有2家成功上市，16家进入上市辅导或筹备阶段。组织企业高管到北京大学培训，提高其创新和管理能力。

体制机制改革稳步实施。改革协管员管理体制，整合、规范各类协管员，增强基层管理合力。115个社区居委会完成换届选举，有104个实行直选，直选率达90.4%，超额完成市政府下达的任务。社工队伍建设启动，在54个基层岗位购买社工服务，探索社区服务新模式。启动国库管理制度改革，3个试点单位进展顺利。

出租屋管理和流动人口管理实现新突破。投入1100万元推行出租屋统一招租集中管理服务，对流动人口的信息采集、房屋租赁的信息和手续办理、居住证申办、物业管理等业务提供“一站式”服务。28个集体股份合作公司组建了出租屋管理服务中心，城中村出租屋统一招租签约率达98%，20个旧住宅区出租屋综合管理服务正在推进。投入1080万元在城中村和插花地社区推广“门禁+视频监控”系统，已完成总任务量的32%。

（三）扎实推进社会管理，城区平安稳定。

狠抓安全生产管理和市场监管。年是全市安全生产形势比较严峻的一年。我们吸取“2·27”和“9·20”火灾事故的教训，举一反三，精心组织三次安全隐患大排查大整治行动，成立联合执法队和督查队，排查安全隐患13058宗，全部整改完毕。推行安全生产网格化管理，固化责任，探索建立长效管理机制。落实经营单位的安全生产主体责任，170家企业完成安全生产托管工作。开展含三聚氰胺奶粉、违法添加非食用物质等食品安全专项整治行动，努力确保居民的饮食安全。严厉打击商业城的售假行为，促进业态转型，市场秩序不断规范。全年安全生产形势总体平稳，火灾事故零死亡，生产安全事故死亡人数与上年持平，各类事故的受伤人数和直接经济损失分别下降23.5%和16.5%，没有发生重特大安全生产和食品安全事故。全区10643户无证无照经营户，已疏导发证发照9323户，疏导率87.6%，取缔355户，完成整改964户，基本完成整治任务。

成功抗击自然灾害。面对春运期间的雨雪冰冻灾害，快速反应，动员全区力量，采取果断措施，设立10个临时候车点，安置旅客18万人次，确保了旅客安全和社会稳定，得到了人民群众和省政府、市政府的肯定。“5·12”汶川特大地震发生后，全民动员、全情投入、全力以赴支援灾区，募集捐款1.08亿元、特殊党费577万元、各类物资36万多件（箱）、药品及医疗设备2万多件（台）。71人前往灾区救援，有6人在救灾一线入党。有3批11名灾区的伤员来治疗，全部痊愈出院。及时应对百年一遇的“6·13”特大暴雨，有力保障了居民生命财产安全。

“平安”建设取得新进步。刑事案件立案数12188宗，其中，八类严重暴力案件862宗，下降12.1%；“两抢”案件1335宗，下降14.1%。扎实做好奥运火炬在传递和奥运期间的辖区反恐安保工作。全面推行居住证制度，办证58万张，超额完成市里下达的39万张的年度任务。在市委政法委组织的3次治安评估中，我区均名列第一。我区作为深圳唯一代表参加“全国平安建设先进区”评选，通过了中央综治委的审查验收。渠道进一步畅通，全区总量13480宗，同比上升24.6%。认真开展区委书记暨党政主要领导大接访活动，79%接访案件得到有效解决。基层化解矛盾纠纷的能力不断提高，全区91.1%的社会矛盾纠纷化解在基层。

（四）扎实推进城市管理，生态区建设步伐加快。

城区环境不断净化美化。城市装修进展顺利，完成170栋沿街建筑物的外立面改造。加大街道综合执法力度，创新综合执法机制，提高城市管理水平。全面实施城中村和社区环境综合整治，完成市政府下达的达标创建任务。整治、规范了东门步行街和重点单位（企业）的户外广告。拆除各类违法建筑2万多平方米，及时查处卫星遥感监测到的违法搭建。完善边坡明白卡制度，对2216个边坡建档立册，完成25个危险边坡治理工程，辖区连续9年没有发生因边坡塌方造成的人员伤亡事故。深圳水库排洪河景观工程全面展开，梧桐山河综合整治工程一标段完工。31座垃圾转运站实行“车载桶装”密闭式垃圾收运模式。

循环经济“十大领域”建设初见成效。实施管理中心大厦、商务中心、党校、中医院和12所中小学校的节能改造。完成103家珠宝企业的废气综合整治、废弃物综合利用项目以及428家餐饮企业的油烟治理工程。308个排水小区通过了市政府的达标验收。西岭下北村排水管网改造完工，启动清水河片区和赛龙、新湖、大望村的排水管网改造。完成110家洗车场节水改造。6个建筑项目采用绿色节能技术。营造105公顷生态风景林，种植10万株簕杜鹃。酒店和商场节能改造、城市垃圾分类处理、工业小区推广清洁模式等工作进展顺利。

“强势环保”有力推进。严格环保准入，否定了65个项目，对458个项目提出污染防治要求。加大环保监管力度，创新餐饮、黄金珠宝加工、洗衣等行业的环境管理模式，全区污染物排放总量有效削减。加快推进生态区创建工作，6个街道、43个社区通过了市的生态街道和绿色社区考核，辖区生态街道达9个，绿色社区53个。加强环境预警能力建设，“数字环保”项目正式启动。

（五）扎实推进公共服务，民生净福利水平进一步提高。

社会保障得到加强。帮助和促进9931人就业，超额完成市政府下达的4人就业任务，城镇登记失业率为2.3%。“零就业家庭”持续“归零”，96.4%的社区达到充分就业社区标准，超额完成市政府下达的80%的任务。办理就业登记39万人，完成年度任务的144%。劳动关系整体和谐稳定，劳动集体访、重大劳资纠纷和集体劳动争议案件分别下降4.7%、4.5%和33.1%。社会保障覆盖面继续扩大，基本养老、基本医疗、生育、工伤、失业、劳务工医疗、少儿医疗等社会保险的参保人数均增长20%以上。553户家庭、1304人纳入低保，低保发放标准进一步提高。临时救济838人，发放临时救济金243万元。实行廉租房货币化配租，帮助2048户低收入家庭解决住房困难。

社区建设扎实开展。投入4500万元继续实施固本强基工程，新增社区服务场所5000平方米，新建、改造社区公园19个共6.7万平方米，社区公园总数达到72个。全区100%的社区办公用房、92%的社区服务设施、96%的社区户外广场达到市政府规定的标准。新建、更新72条社区健身路径。社区居家养老服务对象累计1171人。首届社区广场文化节和第二届粤剧节顺利举办。区、街道、社区三级图书馆网络初步形成。获市级以上的体育奖项52个、文化奖项385个。支持党群组织参与社会治理，“同乡村”党支部有力推动了城市管理和社区建设。社区家园网得到广大居民好评，成为畅通社情民意和建设和谐社区的重要平台。我区连续11年获得省人口计生工作先进称号，并代表省通过了国家人口计生委“十一五”规划中期检查评估。新建29个社区生育文化中心，总数达54个，覆盖率65%。“五五”普法和科普活动广泛开展。

社会事业不断发展。认真开展迎接“全国文明城市”复检的各项工作。全面推行义务教育免收书杂费，累计免费4700万元。顺利通过全市义务教育均衡发展督导评估。开展磨砺教育，促进学生健康成长。健康促进学校共有53所。中考、高考成绩居全市前列。区属医院总诊疗人数182万人次，上升27%。社康中心首诊人数131.8万人次，上升22%。安排区属医疗机构药品降价专项补助近2900万元，努力解决“看病难、看病贵”问题。区人民医院生殖医学中心通过了国家卫生部的评审，为全国二甲医院首例。美沙酮药物维持门诊的辅助戒毒效果良好，被评为全国首批优秀门诊。“平乐郭氏正骨医术”入选第一批部级非物质文化遗产名录。圆满完成征兵工作，国防教育、国防动员和后备力量建设不断加强。民族、宗教、港澳、对台、侨务、保密、区志、档案、人防、机关后勤等工作取得新进展，工会、妇女、青年、儿童、老年人、残疾人等工作取得新成绩，驻工商、消防、交警、税务、质监、社保、金融、海关、边检、新闻、供水、供电、客运、邮政、通信、盐务等部门和、武警部队为的改革发展作出了新的贡献。

（六）扎实推进政府建设，行政执行力不断增强。

依法行政水平进一步提升。梳理行政执法程序，编发《区行政执法服务指南》，规范行政执法行为。加强政府各部门法律顾问的管理，成立街道法制室，依法行政能力不断增强。完善政府采购与工程招标机制，率先引入ISO9001质量管理体系，出台《区政府投资小额建设工程招投标管理办法》，进一步规范了政府采购与工程招标管理。审计工作纳入电子行政监察系统，审计执法力度加大。电子政务网全年公开1.6万多条政务信息，增加82%。落实党风廉政责任制，开展反腐倡廉活动，行政权力和公共财政监督机制不断完善。

学习型政府建设深入推进。开展进一步解放思想学习讨论活动和深入学习实践科学发展观活动，努力探索科学发展的新思路、新途径和新举措。深入开展调查研究，同时借鉴世界先进城市经验，形成了16个调研成果和推动工作的具体措施。按照“四查四整顿四增强”的要求，在思想作风、工作作风、工作责任心、工作干劲等方面加强队伍建设，公务员的素质和执行力不断提高。

工作责任落实到位。建立政府绩效评估体系，提高行政执行力，推动工作落实。完善电子行政监察系统，二级平台投入运行。与市政府签订的就业、安全生产、人口计生、轨道交通和保障性住房建设的年度工作目标顺利完成。区委、区政府42项重要工作完成良好。办理区人大重点建议《关于进一步改善民生强化基层基础建设的建议》，逐项分解任务，全力推进落实。办理人大代表建议70件，代表满意的53件，基本满意的17件。办理政协提案101件，委员满意的91件，基本满意的10件。

各位代表，回顾过去一年的工作，我们深感成绩来之不易。这些成绩，归功于市委、市政府和区委的正确领导，归功于历届区委、区政府打下的坚实基础，归功于区人大、区政协的监督和支持，归功于全区人民的共同努力和社会各界人士的关心支持。在此，我代表区人民政府，向全体建设者表示崇高的敬意！向人大代表、政协委员，向派、社会团体和各界人士，向驻各单位、和武警官兵，向所有支持发展的港澳同胞、台湾同胞、海外侨胞和国际友人，表示衷心的感谢！

在总结成绩的同时，我们也清醒地看到，我区经济社会发展还面临着比较大的困难和挑战。一是工业增长放缓和股市震荡、房市受挫、车市低迷，进一步增加了我区经济发展的不确定性。二是土地和甲级写字楼供应不足，产业空间有待进一步拓展，发展后劲有待进一步增强。三是在社会转型和经济困难时期，维护社会稳定的任务更加艰巨。四是城市管理工作存在薄弱环节，必须不断创新城市管理机制，提高城市管理的现代化、国际化水平。五是安全生产形势还比较严峻，一些经营单位安全意识不强，事故隐患尚未根本消除，建立长效管理机制任重道远。对这些问题，我们必须高度重视，认真对待，采取有效措施，切实加以解决。

二、年主要工作

年，国内国际形势更加复杂，困难和挑战更加艰巨，国际金融危机的严重后果还可能进一步显现。受国际经济环境影响，我国经济运行困难增加，经济下行压力加大，企业经营困难增多。市委四届十一次全会指出，这是自深圳经济特区建立以来最为严峻的挑战。作为口岸城区和金融区，更容易受到国际金融危机下一步的影响和冲击。虽然面临的形势严峻，但是我们有信心、有条件、有能力迎接挑战，战胜困难。信心来自于国家、省、市出台了一系列保增长的政策。积极的财政政策、适度宽松的货币政策以及投资、消费、出口、税收等方面的一揽子措施，将大大改善国内宏观经济环境，有力拉动国内经济增长。信心来自于《珠江三角洲地区改革发展规划纲要》的颁布实施。《纲要》将珠三角的改革发展上升为国家战略，第一次从国家层面赋予深圳“一区四市”的战略定位，即国家综合配套改革试验区、全国经济中心城市、国家创新型城市、中国特色社会主义示范市和国际化城市；同时，明确提出，珠三角要“形成粤港澳三地分工合作、优势互补、全球最具竞争力的大都市圈之一”，要“建设全国旅游综合改革示范区，建成亚太地区具有重要影响力的国际旅游目的地和游客集散地”。这些战略目标的推进，将进一步强化改革开放先行先试的优势，突出作为成熟经济城区和现代化核心城区的地位，提升服务全市、珠三角乃至全国的功能。信心来自于笋岗-清水河物流园区建设和“金三角”地区空间资源整合项目上升为市的战略。这将进一步加快重大建设项目和产业项目的进度，拓展发展空间，集聚高端产业，增强发展后劲。信心来自于的经济基础和长期发展趋势没有改变。全年登记注册的企业7918家，办理注销的企业910家，企业总量呈现长大于消的态势。特别是，的企业长期以来经受了市场经济的洗礼和考验，积累了比较丰富的应对危机的经验，具有较强的抗风险能力和竞争力。

各位代表，在危机面前，信心是第一位重要的因素，丧失信心比危机本身更加可怕。我们要清醒认识到，当前的危机，是危中有机，而且机遇大于挑战。只要我们坚定政府工作人员的工作信心，坚定企业的经营和投资信心，坚定老百姓的消费信心，形成必胜的共识，凝聚抗击危机的合力，就一定能够破传统发展之“危”、立科学发展之“机”，渡过难关，战胜危机。

年政府工作的基本思路和主要任务是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领经济社会发展全局，贯彻党的十七大、十七届三中全会、中央经济工作会议、省委十届四次全会和市委四届十一次全会精神，落实《珠江三角洲地区改革发展规划纲要》，按照区委五届七次全会的总体部署，把保增长作为首要任务，以解放思想为引领，以改革开放为动力，以开展“服务年”活动为抓手，“打造环境、优化产业、坚持品牌、加大投资”，继续集中人力物力财力和精力向基层基础、民计民生、重点支柱产业倾斜，推进“四旧”改造，提升“功能”价值，努力建设现代化核心城区和深圳成熟经济的样板城区。

年经济社会发展的主要预期目标和约束指标是：本区生产总值增长7%，人均GDP增长6%，社会消费品零售总额增长10%，全社会固定资产投资增长3%，地方财政一般预算收入按可比口径增长7%，城镇登记失业率控制在3%以内，万元GDP建设用地、水耗、电耗分别下降3.9%、6.5%和3.7%。“三个倾斜”一般预算安排29.58亿元，增长11.2%，占一般预算支出的77.4%。

今年要着重抓好以下九个方面的工作：

（一）加大固定资产投资力度，确保经济平稳增长。

以“四旧”改造为重点，推进城市更新，充分发挥政府投资带动社会投资的效应，努力扭转社会固定资产投资连续五年负增长的局面，进一步拉动经济增长，拓展发展空间。

全力推进笋岗-清水河物流园区改造。高起点定位、大手笔规划园区，努力打造核心城区新亮点和新的经济增长点。加快11个市重大产业项目建设，引进一批总部型、高端型企业。协调腾邦物流大厦、帝豪东现代物流中心项目尽快投入使用；推动中粮(深圳)食品物流园、万通现代物流中心、西湖物流大厦、深业进智、长城物流等项目开工建设；加快深业物流中心、泰富汽车物流城、进智现代物流分拨中心等项目的规划审批。实施清水河市政道路和笋岗微循环道路改造工程。协助推进油气库、活口仓和肉联厂搬迁。推动梅林-布心市政道路的规划建设。

抓紧实施“金三角”地区空间资源整合。学习借鉴香港中环的经验，实施“金三角”地区更新改造，通过二层连廊建设、市政道路改造、环境综合整治、旧城改造等，实现人车分流，整合空间资源，提升商业价值。全力推进专项规划、可行性研究报告编制等各项前期工作，项目成熟一个实施一个，力争启动人民南市政连廊二期工程和部分市政道路改造。

加快“四旧”改造。推进蔡屋围金融中心区建设，改造市政道路，努力打造深圳的金融服务中心、资金集散中心、金融信息中心和金融监控中心。抓好水贝黄金珠宝产业集聚基地一期项目的收尾工程，启动珠宝学校和公共停车场建设，加快推进二期项目的前期工作。支持华润中心二期建设，努力把华润一期、二期及其周边区域打造成为都市综合体。继续推进旧住宅区和城中村的环境综合整治，对215个旧住宅区和31个城中村实施消防设施改造、“三线下地”、雨污分流、环境治理等工程，既消除安全隐患，又美化市容环境。积极推进城中村改造，完成田贝村改造，加快向西村局部和黄贝岭旧村改造。协助市有关部门抓好鹿丹村旧住宅区整体改造。

继续推进“城市装修”和市政基础设施建设。启动10条特色商业街改造项目，翻新外立面、整治广告牌、提升商业业态，进一步优化商业环境。加快推动泥岗-布心路、翠竹路、东门北路等主干道的城市装修和口岸、文锦渡口岸的环境综合整治。推进插花地消防二期工程建设、市政道路和片区微循环道路改造。实施莲塘片区交通综合改善和市政道路建设。继续做好地铁工程和丹平路一期、红桂-晒布通道的拆迁工作。协助推进电网及电力设施改造工程。大力盘活辖区“烂尾楼”。

（二）千方百计扩大市场需求，增强抵御外部经济风险的能力。

市场需求是拉动经济增长的关键。要抓住国家提振消费、扩大最终消费需求的契机，发挥商贸区和口岸城区的优势，开拓国内国际两个市场，提高的商业辐射力，强化消费对经济的拉动作用。

促进消费增长。加快人民南-老东门-宝安南“金三角”商业区建设，完善口岸与人民南的步行系统，提升的商业环境，带动区域消费需求。创新商业模式，支持金融创新、科技创新和业态创新之间的融合渗透，大力发展电子商务，吸引全国性消费力量。强化连锁业在市场流通中的主渠道作用，培育壮大一批商贸总部企业。推进连锁业进社区，实现居民便利消费、放心消费。用足用好“到香港、澳门的外国人组团入境可实行144小时入境免签证”的政策，吸引香港的国际游客来旅游购物。推动酒店升级改造，提高酒店服务业的档次和水平。积极营造商业氛围，改善居民的消费预期，增强消费信心。组织策划各种购物节，努力扩大节假日消费规模。加强市场监管，建立失信惩戒和守信激励机制，坚决打击假冒伪劣等违法行为，营造良好的消费环境。

开拓国内外市场。落实有关鼓励外贸出口的政策措施，降低出口企业的经营成本。加强与国外相关地区的经贸联系，为企业开拓国际市场牵线搭桥，扩大出口规模。大力实施内贸战略，引导、组织企业开拓国内市场，鼓励企业建立、完善国内市场营销渠道和网络。支持企业参加国内外有影响力的展会和经贸活动，推介企业，推销产品。加快转变外贸发展方式，优化产品出口结构，积极发展服务贸易。

（三）优化政府服务，全力帮扶企业发展。

按照刘玉浦书记“保增长必须齐抓共保”和市长“落实政策不见成效不放手、不解决问题不罢休”的要求，全面开展“服务年”活动，进一步增强宗旨意识、服务意识和公仆意识，创新服务方式，想尽一切办法、用尽一切措施，全力以赴帮扶企业渡难关，为企业树立信心、战胜危机创造良好的环境。

加大政府服务力度。全面落实今年区委1号文件提出的33条保增长措施，利用产业发展专项资金，加大扶持企业的力度。发挥金融区优势，推进银企合作，努力解决融资难问题。支持银行、担保公司等金融机构扩大对中小企业的贷款规模。鼓励风险投资、创业投资等机构对辖区企业和项目进行投资。落实减免中小企业有关税费的各项政策，降低经营成本。积极培育、扶持中小企业上市。设立行政服务大厅，推行“一站式”服务，提高行政审批效率和服务水平。完善挂点联系重点企业制度和直通车服务制度,深入企业解决实际问题，为企业创造良好的经营环境。充分发挥商会和行业协会的桥梁纽带作用，沟通政企关系，帮助服务企业。

加大招商引资力度。抓住国际经济调整和服务业转移的机遇，优化利用外资的方式和结构，提高“引进来”的质量和水平。结合产业园区建设和“四旧”改造，落实一批重点产业项目，进一步夯实产业发展基础。积极“走出去”，拓宽引资渠道，向国外和国内招商。鼓励、支持写字楼的业主和物业管理公司引进总部型、世界500强、中国500强等企业。

（四）发展高端服务业和总部经济，优化提升产业结构。

向香港学习，借力“香港因素”，推进产业优化升级，抓高端、引总部、强功能，不断集聚高端服务业和总部经济，增强“内聚外联”的核心城区功能，为全市的先进制造业和高新技术产业服务。

强化金融业集聚效应。抓住广东与港澳地区的货物贸易实行人民币结算试点的机遇，深化与香港金融业合作，吸引更多的国外金融机构及其后台服务机构落户。支持国内各类金融机构在设立经营性机构以及产品研发、市场营销、灾难备份和理财培训等机构。鼓励辖区外资金融机构升级为法人银行，并向外地拓展业务。大力发展会计、律师、咨询等专门专业，优化金融业生态环境。

促进黄金珠宝产业高端发展。大力推动黄金珠宝业和网络经济的结合，拓宽销售渠道，扩大市场辐射力。发挥品牌集聚优势，打造“深圳珠宝”区域品牌，进一步提升核心竞争力。加快水贝黄金珠宝产业公共服务平台建设，吸引研发、设计、培训、检测等机构进驻。推进水贝国际珠宝广场和特力-吉盟黄金首饰产业园区改造，发展黄金珠宝总部经济。加强黄金珠宝加工业的环保监管，鼓励、支持企业采用环保型技术和工艺。

发展文化创意产业。以联合国教科文组织授予深圳“设计之都”称号为契机，进一步抓好怡景（国家）动漫画产业基地、满京华艺展中心、深圳古玩城、水贝（国际）珠宝交易中心、航诚艺都等文化产业基地的建设。支持大望、梧桐山村产业升级，推进文化风貌街改造和民间博物馆建设，引进文化创意机构，整合文化高地、兰花基地等产业资源，打造梧桐山·大望文化创意产业园区。认真做好第五届“文博会”分会场的承办工作。

（五）深入推进改革开放创新，增强科学发展动力。

深入贯彻落实《珠江三角洲地区改革发展规划纲要》，继续发扬敢闯敢试、敢为天下先的精神，始终坚持改革开放，深入推进自主创新，提高应对危机能力和科学发展水平。

扩大开放与合作。发挥改革开放“桥头堡”优势，打好“开放牌”，努力构建对外对内开放的新格局。以粤港澳深化合作为契机，深入推进与香港在经济、社会、文化等领域的交流与合作。积极推动口岸升级、文锦渡口岸改造和莲塘口岸规划建设，改善通关环境和跨境交通，全力参与深港“一小时生活圈”建设。推进对内开放和区域合作，积极参与珠三角改革发展战略，在服务全市、珠三角乃至全国的大局中实现大发展。加强对口支援灾区重建工作，继续做好对贵州长顺县、河源源城区等地的对口扶持工作。

深化行政管理体制改革。按照市委、市政府的部署，推进行政体制改革。加快建立政府向社会组织购买服务的制度，能由社会和市场解决的事，积极移交社会和市场。推行社区公共服务市场化、社会化，拓宽政府外包服务领域，增加社工岗位。探索基层网格化综合管理新机制，开展项目研究和试点，建立综合管理信息平台，通过机制改革和信息技术，为基层管理提能增效。继续推进事业单位人事制度改革。规范机关事业单位临聘人员的管理。推进集体股份合作公司改革，加大扶持力度，促进其健康发展。

推进自主创新。发挥改革创新专项资金和产业发展专项资金的引导作用，鼓励企业依靠技术创新改造升级，支持企业创新成果产业化，增强核心竞争力。继续实施品牌战略，培育一批拥有自主知识产权的核心技术和知名品牌。引进、扶持高新技术企业和互联网企业。营造尊重、鼓励、服务创新的良好氛围，激发各类社会主体的创新活力。制定《区改革创新奖励办法》，组织开展第一届改革创新奖评选活动。

（六）保障和改善民生，建设和谐社会。

改善民生是保增长的出发点和落脚点。经济形势越是困难，越要高度关注民生。要坚持以人为本，全力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，提高民生净福利水平。

千方百计促进就业。实施积极的就业政策，完善就业促进机制，努力实现充分就业社区全覆盖。多渠道开发就业岗位，建立以创业带动就业体系，重点做好就业困难和“零就业家庭”人员的就业援助工作。加强公共就业培训和职业技能培训，提高失业人员和劳务工的就业和再就业能力。全面推行劳动监察网格化和信息化管理，及时排查、调处劳资纠纷。加强劳动监察执法，严厉打击欠薪逃匿行为，完善欠薪保障机制。开展“企业爱员工、员工爱企业”活动，促进劳资友好协商、共谋发展。

强化社会保障。完善广覆盖、保基本、多层次、可持续的社会保障体系，提高社会保障水平。扩大基本养老、失业、医疗、工伤、生育保险的覆盖面，推广少儿医疗保险和劳务工医疗保险。健全社会救助体系，保障困难群众的基本生活。大力发展慈善事业，办好区慈善会，开展“一对一”结对帮扶活动。推进居家养老服务，服务对象达到1500人。继续实施廉租房货币化配租，加快建设莲塘0套保障性住房和安托山政策性住房。

推进教育现代化。促进教育均衡发展，合理配置教育资源，帮扶基础薄弱学校。继续实施“阳光少年”工程，培养学生健康的身体、健全的人格和良好的心理素质。做好“全国区域教育发展特色示范区”创建工作。创新教育管理和教学方法，推进教师专业化发展。加强校园安全管理和环境整治,优化育人环境。整治、规范校外午托机构，办好校内午托，认真解决中小学生午托问题。规范和扶持民办教育，提高办学质量。大力发展职业教育。加强国际教育交流与合作，抓好国际性联合办学试点工作。

完善医疗卫生服务体系。按照市政府的部署，稳步推进医疗卫生体制改革。加大医疗卫生事业的投入，完成区人民医院住院部扩建工程和区疾控中心大楼功能升级。完善公共卫生应急机制，建立公共卫生信息平台，提高公共卫生保障能力。继续实施“一大一小”战略，完善医院和社康中心“双向转诊”机制。合理规划布局社康中心，进一步理顺社康中心管理体制，引导居民到社康中心首诊，提供预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育等社区卫生综合服务。完成4个市级健康社区和12个区级健康社区的创建任务。抓好中医院莲塘新院项目的前期工作。规范民营医疗机构的管理，支持其提供多元化、高端化医疗服务。加强对医疗市场的监管，打击“医托”、“医闹”等违法行为，维护公共医疗秩序。

提高社区建设和服务水平。继续实施固本强基项目，完善社区公共服务设施和场所。推进“六好”平安和谐社区建设，到2010年完成85%社区达标的任务。新建、改造社区公园10个。健全社区公共服务设施和场所的管理机制，充分发挥其服务居民的功能。建立公共文化服务体系，支持企业参与公益文化建设，开展群众文化活动和全民健身运动。鼓励、扶持群众文艺精品创作，打造一批具有特色的重点文艺项目。学校体育场馆有步骤向社会开放，方便居民就近锻炼。开展社区普法和科普活动。

（七）加强社会管理，维护社会稳定。

牢固树立“发展是第一要务，稳定是第一责任”的理念，全力抓好安全管理和维稳工作，守土有责，保稳定、保平安。

强化安全生产和食品安全管理。牢记“对安全隐患心慈手软就是对人民的犯罪”，深入持续开展安全生产大排查行动，依法严格整治各类安全隐患，以一万的努力防止万一的发生。建立社区工作站安全巡查的考核、奖励机制，全面推行安全生产网格化管理，制定街道、社区、片区的责任明白卡，完善安全监管长效机制。强化生产经营单位的主体责任，实行分级分类监管，继续推进企业安全生产托管和标准化工作。坚持打疏结合、标本兼治，进一步巩固、扩大“清无”成果。实施食品药品安全专项整治，完善食品药品监管网络，切实保障居民饮食用药安全。

加强社会治安综合整治。强化治安基础工作，推进公安执法规范化建设。实施科技强警战略，完善治安防控电子监控系统。坚持区域治安整治，切实抓好城中村和重点商业街区的治安综合治理。创建安全文明小区，建设“零发案”社区，以“小安”促“大安”。继续保持对严重暴力犯罪、“黄赌毒”、“两抢两盗”等的严打高压态势，提升群众安全感。大力打击经济领域的犯罪行为，维护正常的经济秩序。

完善维稳应急机制。继续开展领导大接访活动，推行领导包案制，拓宽渠道，突出解决群众反映强烈的热点难点和重信重访问题。健全代诉、督办、警民联调等机制，努力将不稳定因素稳控在基层、解决在基层。建立劳资纠纷的监测、预警和应急机制，避免发生因企业关闭、欠薪等问题引发的重大。完善维稳“先前指挥”机制，落实责任，分级响应，快速解决突发性。切实抓好强台风、洪涝、山体滑坡等自然灾害的防范和应急工作，组织应急培训和演练。

提高人口管理服务水平。推进旧住宅区出租屋综合管理服务，完成城中村和插花地社区的“门禁+视频监控”系统安装工程。继续抓好居住证办理及相关管理工作。完善人才服务体系，大力引进高层次人才。按照市政府的部署，力争年内实现所有符合条件的户籍居民都可申请办理一年多次往返香港旅游签注，所有符合条件的持居住证的非户籍居民都可申请办理赴香港“个人游”签注。加强流动人口计生服务管理，完成省、市下达的目标任务。新建32个社区生育文化中心。

（八）加强环境保护和城市管理，建设生态城区。

按照“科学、严格、精细、长效”八字方针，树立世界眼光，强化精品意识，创新城市管理机制，严格依法保护环境，努力创建部级生态区。

强化生态保护。严守深圳水库一级水源保护区和梧桐山、银湖生态控制线，保护好“一半山水一半楼”的城市生态格局。加强环境监测预警和执法监督体系建设，完成“数字环保”项目，提高环保执法水平。继续实施“正本清源”行动，推进19个城中村地下管网改造，加快排水达标小区创建工作。积极实施桂木园治涝和梧桐山河综合整治工程。开展生态环保宣传教育活动，增强居民的环境保护和绿色消费意识。完善环境统计制度，完成辖区污染源普查工作。

发展循环经济。推行节能减排，严禁污染大、能耗高的项目。继续推进酒店、商场的节能改造和餐饮业的油烟治理。实施工业废水、废弃物综合利用工程，力争工业用水重复使用率达到80%以上，工业固体废弃物处置利用率达到90%以上。培育餐厨垃圾综合利用项目。协助推进罗芳污水处理厂中水回用、滨河污水处理厂和布吉污水处理厂改造、下坪垃圾填埋气体综合回用等工程。

加强城市管理。完善街道综合执法联席会议制度，理顺综合执法机制，探索“城管进社区”新模式，全面履行综合执法职能。加强违法建筑的动态监测，确保违建“零增量”。重点整治、规范金融商业街区的户外广告。狠抓市容环境卫生管理，提高道路清扫保洁质量。完善环卫设施设备，进一步推广“车载桶装”密闭式垃圾收运模式。完成24个危险边坡治理工程。加快推进历史遗留违法建筑处理工作。做好环卫生产基地建设的前期工作。

（九）加快法治政府建设，打造现代公共服务型政府。

建设法治政府是转变政府职能、优化发展环境、狠抓工作落实的重要保障。要认真贯彻今年市政府1号文件《关于加快法治政府建设的若干意见》，进一步加强政府自身建设，提高经济社会管理能力和公共服务水平。

推进民主法制建设。按照法治政府建设指标体系的要求，全面推进依法行政。坚持用制度管权、管事、管人，健全监督机制，强化责任追究，切实做到有权必有责、用权受监督、违法要追究。严格规范行政执法行为，坚持依法执法、公正执法、文明执法。增强行政机关工作人员依法行政的观念，营造尊重法律、崇尚法律、遵守法律的氛围。实行政务公开，健全政府新闻制度和重大突发事件报道的快速反应机制，保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。完善电子政务网、社区家园网的工作机制，加强政府与居民的沟通和良性互动，主动接受居民和新闻媒体的监督。认真接受区人大及其常委会的法律监督和工作监督，并依法报告工作。认真接受政协委员的民主监督，听取各派、人民团体和社会各界的意见和建议。切实执行区人大通过的决议决定，认真办理人大建议和政协提案。

年度工作目标例8

二、适用范围

本考核制度适用于皖王集团的各个部门

三、考核目的

通过行之有效的考核激励机制，以提高员工的素质，能力和工作热情，使部门、个人工作目标均得到可持续性提高。

四、考核原则

1、客观性原则：考核要以事实为依据，避免主观臆断和个人感彩。

2、开放沟通的原则：在考核过程中，管理者与员工要进行充分的沟通与交流，考核结果要及时反馈给被考核者，并帮助其解决和改进工作中出现的问题与不足。

3、公开原则：管理者要向各部门明确说明考核的程序、标准等事宜，增强目标考核的透明度。考核的标准、程序、结果要和员工公开。

4、差别性原则：对不同部门，不同岗位进行考核时，要根据不同的工作目标制定贴切的衡量标准，考核的结果要拉开差距，不搞平均主义。

五、考核对象

综合部、生产部、品控部、原粮采购部、销售部、装卸部、运输部、挂面车间机电科

六、考核指标（标准）：

考核小组每月一次定（不定）期考核，考核分综合考核（35分）与各部门工作目标量化考核（65分）。参加人员：中层管理人员、厂办领导、考核小组人员。实行打分评等级制，每个部门满分为100分。

即：优：80—100分、

良：70—80分

一般：60—70分

不合格：60分以下

得优者（80—100分）集团给予充分肯定，通报表扬，奖金（物质）奖励，并作为年终评定先进的累积分；

得良者（70—80分）集团公司给予通报表扬，并作为年终评定先进的累积分；

一般（60—70分）集团给予提出整改意见，限期整改，并在一定时间内或下次考核要前进一个台阶，否则通报批评；

不合格（60分以下）集团给予通报批评、限期整改，在下次考核中仍滞止不进的，对部门负责人进行经济处罚或调出本岗位。

年终将对各部门进行一次总评，产生先进部门（集体）

七、成立考核小组、明确责任

组长：张传贝吴秀芝任正刚

副组长：单树立

考核员：陈学彦王念龙

下设办公室：

皖北面粉有限公司综合办：

主任：陈学彦

成员：各部门负责人

具体要求：

1、考核小组对集团公司各部门进行目标考核。

2、在生产经营活动中，每月不定期抽查不少于两次。

3、抽查结果分别由陈学彦作书面记录，经当事人确认，报企划部王念龙归纳整理后，提出整改意见，经考核组组长批准后，报集团公司办公会。

4、对违规现象及处罚结果，张榜公布，并限期整改。

5、处罚标准依据公司相关制度及考核领导小组综合意见。

八、考核流程

按《工作目标责任制考核管理办法》对各部门不定期进行考核

负责：考核小组

完成对考核情况的复核，并提出整改意见

责任人：王念龙

负责：考核小组

完成考核得分情况的统计并经各部门确认签字

责任人：各部门责任人

负责：考核小组

每月25日前每月27日前

每月28日前版权所有

建立档案作为年终考评的依据

责任人：企划部

报公司办公会讨论审批，

责任人：考核组长

报考核组长审批签字

责任人：考核组长

每月29日前

九、具体办法：

考核工作按照工作目标责任制考核标准，采取现场考核、听取汇报、查资料、看记录、问情况等方法进行。

十、突出性工作加分及减分：

1、工作目标责任制考核是集团公司对各部门年度内各方面工作所进行的量化考核，其结果将作为评价领导干部工作实绩和各部门评先选优的重要依据，并按考核结果进行通报。

2、凡有下列因素在考核时予以加分：

1）、各部门有上年度被评定为先进集体的，年终总评时加计5分；

2）、各部门成员在本年度被集团公司表彰的，年终总评时给予本部门加计每人次2分；

3、凡有下列因素之一的在考核时予以减分：

1）、各部门在本年度受到集团公司的通报批评，年终考评时按每次扣5分。

年度工作目标例9

(一)抓住重点，全力推动经济稳定快速发展

今年以来，我街经济工作坚持以税源建设为中心，以项目建设为龙头，切实做好项目推进、服务企业和协税护税三篇文章，建立了全员招商、重点企业、重点项目领导挂点联系制度等工作机制，全面提升了区域经济发展水平。一是综合实力实现新突破。1—6月，街道地区生产总值完成42.4亿元，占目标挑战值的54%;服务业增加值完成17.1亿元，占目标挑战值的52.7%;在天然气因政策因素减少3—3.5亿的情况下,充分挖掘辖区资源和区外资源，充分协调区相关部门，限额以上社会消费品零售额完成6.12亿元，占目标挑战值的45.3%，完成“小进限”10户;完成企业改制1户，占目标值的100%;零散税收完成620万元，占目标值的51.6%;在目前没有大的增长点情况下，全口径税收绝对值和增幅通过现有存量重点企业调度、楼宇经济清理、促转及招商引税，重点企业税收完成5.15亿元，同比增幅为74.1%，位居全区第一;二是招商引资达到新水平。立足区位特点，挖掘资源环境优势，强化经济服务意识，不断提高街道招商引资的软实力，截止6月份，引进市外内资3.6亿元，占目标值的69.7%;固定资产投资3.6亿元，占目标值的51.4%;招商入驻规模企业已完成1000万以上企业三家，500万以上两家。三是项目建设迅速推进。重点项目建设顺利推进，汉宜路片二期按计划推进，完成入户调查、评估、审计工作，同步启动规划咨询方案、资金平衡测算及安置补偿方案。楚世家城市综合体项目正在办理规划建管手续，预计10月正式开工。限价安置商品房项目(化工厂片)已按要求配合相关部门完成了腾退工作。葛洲坝总部大楼主体结构封顶，预计明年6月正式入驻。汉水四村项目即将启动征收。

(二)突破难点，扎实提升市容环境管理水平

不断夯实城市管理基础，采取‘点、线、面’相结合的方式，积极探索城市管理新的途径。点：即紧紧抓住“大城管”工作相关制度贯彻落实这个关键点。通过《街大城管项目量化方案》、《街城管工作调度讲评制度》、《街城管工作奖惩措施》等一系列工作制度的落实，做到“城管重担人人挑，人人身上有指标”。每周二召集社区主任和卫生委员对一周大城管工作做讲评，针对突出问题，提出具体解决方案。每月全街召开一次大城管工作例会，总结本月工作，兑现奖惩，部署下月工作。认真落实“121”工作制度，机关干部每周下挂点社区调度一次，巡查二次，劳动一次，并做好工作记录。充分发挥街道、社区各方力量，齐心协力，相互配合，打好城管革命整体战。线：即以仁寿路、双厂巷、汉宜路、营房路四条必检道路和四个老旧物业小区的日常管理和迎检为工作主线。一是在城管办、执法队、环卫所、各社区每天不间断对路面巡查，层层落实各自责任分工的基础上，针对中午管理薄弱时段，组成由街办事处分管领导、机关干部、社区群干等30人的工作专班，加强午休时段的巡查处置，真正做到“纵到底、横到边”的管理模式。二是加大投入，不断改善基础设施。必检道路沿线新增56处垃圾箱，安装280根晒衣架，粉刷立面3000余平方米，修补道路和人行道2000余平方米，大大改善了辖区的基础设施条件。面：即狠抓拆违控违、专项整治、城市管理市民参与率三个方面工作，全面提升城市管理水平。通过完善工作机制，加大协调力度，1—6月份查违控违创满分，拆除违章建筑5处计1490平方米，为新增违法建设零增长打下坚实基础;城管办、执法队开展专项整治行动16次，整治一处，巩固一处;坚持每周组织全体机关干部参加集中整治和劳动，上半年共组织劳动和环境卫生整治活动312次;继续坚持《经营户城市管理自治制度》，发放《告夜市摊点书》200余份，在辖区学校配合下，发放《城市管理倡议书》1000余份，社区坚持每天开展城市管理宣传，组织市民参加义务劳动700人次，提高了城市管理市民参与率。通过抓制度、抓巡查、抓督办、抓投入，确保大城管工作常态化、精细化。1-6月，我街城市综合管理工作两次进入全市前十名。

(三)解决热点，不断推进民生服务工程

一是民生民计保障全面落实。1—6月累计发放低保救助5783户次，11912人次，计315万元，新增低保78户，取消177户，关爱社区贫困儿童36户，发放低收入住房人群补贴458户，全部及时准确发放到位，实现了金额与人数相符、应发与实发相符;创造良好人口环境，计生工作加强人员培训，注重依法行政，出生政策符合率达到95%，出生人口性别比为109:100，确保各项计生责任目标达标，被评为“省人口和计划生育统计质量信得过单位”;老旧物业服务工作以“稳定覆盖率，扩大参与率，提高收费率，提升满意率”为目标，继续推进“路面平、管道畅、楼道亮、环境美”整治工程，推进老旧住宅区有偿物业服务，基本实现“有物管用房、有公共保洁、有秩序维护、有绿化养护、有设施维护”;二是创业富民帮扶成果突出。1—6月完成新增就业岗位数1684个，全年挑战目标值为935个，超额完成全年目标，目前全区排名第一，申报小额担保贷款63万元;新增医保448人，新增社保241人，完成就业和创业培训756人，完成职业介绍100人;三是文化体育事业协调发展。全面建设公共文化服务体系，文化活动阵地免费开放，新建一个留守儿童图书馆,组织开展了全民健身运动会开幕式、拔河比赛、乒乓球比赛、“书香汉水、抒感恩情”读书征文等活动，举办了一场“奋进汉水颂歌献党”庆祝建党91周年大型晚会，获得一致好评;四是社会治安维稳收效显著。牢固树立稳定是第一责任的意识，通过加强制度建设，强化领导责任，夯实基层基础，切实化解矛盾。1—6月全街受理件17件，受理212人次上访问题，受理公共服务平台投诉件553件，有效化解了群众矛盾，尤其是解决突出矛盾化解了“重点人”，如陈安金、黄德彩等，上半年无非访、越级访和有影响的发生;立足街情创新举措，加强社区流管站与居住证办理的规范管理，加强综治队伍基层建设和物防技防管理，进一步提升了辖区社会治安环境;组织对辖区企业单位安全消防隐患摸底排查，先后查出并整改安全生产隐患90起，整改率为100%，查封场所3740平方米，整治“三合一”场所4家，做到了人走场清，确保无安全生产死亡事故，无火灾死亡事故。

(四)打造亮点，积极开创党群工作新局面

一是全面推进“五务合一”，创先争优再添新业绩。今年以来，我们采取“抓督办、抓进度、抓落实、抓投入”的工作举措，切实落实领导干部党建工作责任制，重点督导联系点社区“五务合一”建设。针对9个需要建设的社区做到明确推进的时间结点和标准，分类型挖掘现有资源，推进社区“五务合一”全覆盖。一是共建方式，建好党员群众服务中心。海工社区与辖区单位资源共享，真正体现了军民共建幸福社区;二是调剂方式，区内的单位闲置的房产，调剂作为党员群众服务中心。三是扩建方式，做好群众宣传工作，多方筹措资金，建设党员群众服务中心。四是新建方式，严格规划，在政策许可的情况下，新建一批党员群众服务中心。目前已投入资金400多万元，全街社区增加办公用房总面积3千余平方米，海工社区、营北社区在“全市社区村党员群众服务中心‘五务合一’建设考评中被评为市级优秀单位，解放、营房、营前、仁寿社区已经完成党员群众服务中心建设，其他社区集中攻坚，力争完成党员群众服务中心硬件建设达标。2012年6月，我街被评为市“十佳创先争优先进街道党工委”。

二是打造品牌宣传窗口，舆论氛围更加浓厚。紧密围绕街道中心和重点工作，通过报刊、电视、电台、网络等平台全面宣传报道和展示汉水工作成果。在《长江日报》、《晚报》、《楚天金报》等各类刊物上发表报道17篇，《信息网》发表信息150余篇。

三是坚持规范管理，加强领导班子和干部队伍建设。进一步落实和推进“十个全覆盖”工作，着力加强作风建设和反腐倡廉建设。强化责任机制到位，强化风险教育到位，贯彻落实干部监督四项制度，组织专题学习2次、开展专题报告2次、召开专题民主生活会1次。深化中心组学习先进单位、学习型机关创建工作，组织中心组学习13次，机关干部理论学习15次，撰写调研报告、学习体会16篇。

四是以党建带工建、团建，群团组织工作突显特色亮点。

工会积极推进基层工作组织建设，开展结对帮扶送温暖活动，依法维护职工合法权益，上半年新增基层工会组织168家，新增会员2400人(其中新增农民工会员600人)，获得全国“百家示范街道工会”和市“五一劳动奖状”等荣誉称号。团委、青教工作开展了“建团九十年喜迎十建功促跨越”、“学党史、知党情、跟党走”系列主题活动，开展特色活动40余次。妇联开展了联谊座谈、关爱女性健康讲座、维权保障、志愿服务等系列活动15场。加大扶贫帮困力度，为弱势妇女儿童办实事，三八期间慰问特困户15户，每户1000元，六一慰问40名特困儿童家庭，送去米、油、学习文具等。人武部以民兵整组为契机，建立健全民兵组织建设，以防空防灾防汛为基础，充分提高市民民防意识，在汛期来临之前及时做好防汛预案，扎实做好各项准备工作，确保汛期安全度过。

二、上半年工作的主要做法和存在不足

回顾今年上半年的经济和社会发展情况，我街各项工作均在克难中有所前进，在创新中有所发展，取得了明显成效。总结上半年工作，我们的主要做法是：

(一)坚持正确的政策导向

围绕区委、区政府的中心工作和市、区两级绩效目标，街办事处以科室目标绩效管理为抓手，修定了《科室绩效目标考核办法》、《绩效目标奖惩制度》等制度，加大大城管挂点社区、招商引资、安全维稳等中心工作在科室目标体系中的比重，强化目标导向，通过制度约束，整合全街资源，形成合力，确保各项绩效目标的完成和街工委、办事处意图的落实。加大奖惩力度，对取得全国、省、市、区级荣誉的科室予以表彰并给予物质奖励，在全街上下营造以实绩论英雄的工作氛围。

(二)强化目标过程管理

围绕街道各项工作目标，建立管理支持系统，通过过程管理来保证各项目标的实现。建立和完善《科室绩效目标月报表制度》、《科室绩效目标季度小结制度》和《科室工作周报表制度》。结合科室绩效目标工作计划，形成完整的街道绩效目标实时进度反馈;建立绩效目标沟通制度，以绩效目标调度会为载体，建立目标管理方—街工委、办事处与目标责任主体—责任科室的沟通平台，总结成绩，发现并解决问题;建立绩效目标督办制度，对照绩效目标完成进度，结合党政联席办公会工作布署，经党政主要领导签批，制发《街办公会交办工作督办单》，明确工作任务和时间节点予以督办，逾期未完成由党政主要领导亲自督办，并按《科室绩效目标考核办法》对责任科室全年绩效考评扣分。

(三)把握正面的舆论导向

树立正确的街道舆论，加强正面引导，形成良好的工作氛围。一是加大宣传报道力度，对我街各类特色亮点工作和先进典型的挖掘，并在各类媒体上进行宣传，扩大特色亮点工作和先进典型的影响;二是开展“学习身边的典型”活动，对街道、社区、企业的先进典型在全街上下广泛宣传，并开展学习活动。通过正面的舆论引导统一思想、鼓舞人心、凝聚力量、激发活力，引导全街上下不断提高自身能力和抢前争先的意识。

(四)加强干部队伍建设

一是推行工作记实制。组织每名干部做好月自查、季小结，每季度进行一次评鉴。二是强化履责考评。拟定《关于建立全街绩效管理和干部考评工作运行机制的办法》、《街绩效管理和机关事业干部年度考评实施办法》、《街绩效管理争先进位和工作质量加减分细则》及《建立干部岗位责任制及干部平时考核的实施办法》等，明确目标任务、标准要求、方法步骤、具体措施、工作责任和完成时限。把干部履职与落实科室绩效目标、平时考核结合起来，实行目标化管理。三是制定合适考核标准，做到具体化、数量化。对岗位职责进行清理规范并签订岗位责任书;对干部履职考核进行量化，将德、能、勤、绩、廉五个方面分配合适分值，公平公正给被考核者评定等级。四是充分运用考核结果。实行平时考核与年度考核挂钩、考核等次与绩效奖金挂钩，拉开考核差距、奖优惩劣，真正树立凭实绩用干部、以实绩论成败的用人导向。充分发挥激励竞争机制在考核中的作用，激励干部的积极性，提高工作效率。

在充分肯定成绩的同时，也应当清醒地认识到当前我们所面临的突出矛盾和亟待解决的问题。一是辖区可利用的经济资源不足，给招商引资工作带来了较大难度;二是老旧城区、市场，给辖区环境整治和社会稳定带来了较大压力;三是抓经济工作创新方法不多，抓大城管工作落实常态化、精细化不够，抓社区建设和管理制度落实有缺陷;四是干部队伍建设还有待加强，个别机关干部和社区工作者的事业心、责任感、全局意识和工作激情还需进一步加强和提高，工作紧迫感整体还需加强。

下半年工作安排

（一）全力以赴抓税源、保项目

一是继续抓好项目建设。加快汉宜路项目二期的征收工作，力争年底前正式启动征收。积极促进CBD•楚世家、汉水四村片、3604研发中心实现开工建设。二是加强商务楼宇招商工作。对已建商务楼宇和正在建设中的房地产项目的商业商务资源严把招商引进关，力争引进一批有助于促进经济发展、完善产业结构、提升产业档次的项目，重点引进金融证券、企业总部、现代商贸、专业服务等现代服务产业入驻汉水。重点抓好湘商大厦、硚宫片两个项目的招商工作，加强与葛洲坝总部的联系与沟通，为葛洲坝企业入驻葛洲坝大楼作好前期准备。三是做好拟开发地块策划招商工作。重点对营前社区片、解放社区片加大策划和招商工作，为未来征收储备和开发建设创造条件。四是不断深化服务企业工作。坚持税收百强大户、重点企业、重点项目的联系制度，及时掌握企业动态，街工委、办事处领导班子帮助协调化解企业遇到的难题，全力为企业排忧解难;实行定期上门征求意见和定期召开座谈会制度，畅通政府服务企业的渠道，通过与企业联系沟通，积极引导企业按照城市规划、产业布局进行项目策划和项目建设，适时组织企业举行座谈会、研讨会等，互通信息，密切沟通，为企业及企业与部门之间顺畅交流搭建平台;对辖区街属企业中的特困企业，积极做好政策落实、扶贫解困和职工的稳定工作。

（二）突出重点抓城市管理

通过坚定信心，完善制度，锁定目标不放松，下半年力争进两次全市前十名。一是在巩固上半年“城管革命”成果基础上，提高必检路规范化管理水平和精细化标准，坚持每周1—2次综合整治，坚持全天候巡查制度，重点对汉宜路、仁寿路、皮子正街、双厂巷、营房侧路、营房后街、营房路等精细化管理，继续做好查违控违、清扫保洁、立面整治、违法占道等几项重点工作，降低三方检查问题数。二是继续坚持“大城管”工作系列制度贯彻落实，进一步明确责任，落实奖惩，优化队伍，通过加大行政督导力度，扩大奖惩的切合面，进一步促进机关干部、社区工作者抓城管工作，加大城市管理工作执行力度。三是探索“门前三包”工作，发动社会参与大城管。以“门前三包”作为切入点，选择1处或多处条件较为具备的地段先行门前三包试点。四是开展专项整治，对夜市占道和夜市管理不规范等突出问题有组织、有计划地进行执法整治，对老旧物业区域及其周边地段第三方考核区域开展专项整治。

（三）关注民生抓党建。一是扎实做好特色工作，着力推进创先争优活动。加强社会管理创新，大力推进社区“幸福驿站”、“幸福家园”等建设，推进“幸福一键通”服务项目，开展各种特色志愿者服务，构建“五心合一幸福汉水”。二是加强巩固基础工作，围绕街道中心工作，抓好“五个基本”建设。制定完善《街工委落实党建责任制考核细则》、《全街基层党建目标责任制考评办法》。继续推进“三有一化”工作，进一步规范街道、社区党员群众服务中心建设。三是扎实做好社区党组织换届选举工作，选好配强社区党组织班子，积极稳慎的做好社区“两委”换届选举各项工作。四是突出抓好重点工作，强化干部队伍建设。从“选拔任用、学习培训、管理考核”等方面，不断加强干部队伍和干部作风建设，努力提高选人用人公信度，激发干部队伍干事创业的活力，提高服务发展的能力。

（四）全力抓好社区建设。一是积极探索社区组织网络化管理和服务工作。通过划定区域，落实人员，明确职责和任务，实施“片区为网、楼栋为格”分片包干的两级社区管理模式，积极探索“联系无缝隙、管理无盲点、服务无遗漏”的“基层组织网”、“综治防控网”、“民生服务网”、“居民自治网”。二是有序推进社区换届选举工作。加强组织领导，将做好社区两委换届选举列入重要工作日程，精心制订工作计划，周密部署各个环节，认真做好宣传教育和思想工作，引导党员和选民正确行使民利;严肃工作纪律，要严格标准，把握程序，依法、按章选举，对换届选举中发生的重大突发事件及时汇报和妥善处置;营造舆论氛围，全方位、多角度、广泛深入地宣传有关法律、法规、政策和社区换届选举工作的方法程序，提高居民群众对社区换届选举工作的知情率与参与率，充分调动和发挥居民群众依法行使民利的积极性。

年度工作目标例10

2022个人年度工作计划与目标1一、加强业管的工作，构建优质的、规范的承保服务的体系。承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要的基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在20__年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。

对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。

同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。

二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20__年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在20__年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意化。

2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行热情、周到、优质、高效的服务宗旨，坚持主动、迅速、准确、合理的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。

4、在20__年6月之前完成__营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。根据20__年中支保费收入____万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。20__年度，中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入____万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20__年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在20__年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的业务工作。

20__年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业合作协议，20__年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益化奠定良好的基础。

2022个人年度工作计划与目标2今年，我们本着"多沟通、多协调、主动主动、创造性地开展工作"的指导思想，发扬慧康人"精诚团结，求真务实"的工作作风，全面开展新的一年的工作。

明年的工作中将主要做好以下几项工作：

一、在部门管理上，建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

二、在个人管理上，完善销售制度，建立一套系统的管理措施。

销售管理是20__年的工作重点。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁认识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。

三、在员工质量上，培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，销售能力提高到一个新的档次。

四、在销售工作上，尝试新的销售模式。

把握好各个渠道资源，做好完善的跟踪。同时开拓新的销售渠道，利用好公司资源做好网上销售与行销之间的配合。

五、销售目标

20__年下达的销售任务为基本要求，在具体工作中把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我将带领销售部内销同仁竭尽全力完成目标。

20__年我部门工作重心主要放在开拓市场，和团队建设方面。当下打好20__年公司销售开门红的任务迫在眉睫，我一定全力以赴。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设，个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一个优良的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。

2022个人年度工作计划与目标3在竞争日趋激烈的时代，商家为了吸引消费者的眼球，提高销售量，应该在每个细节上力求做到于众不同，在原有硬件设施设备的条件下除了店铺的设计，橱窗的造型外，软件服务尤为总要。服务提升销售业绩才会随之提高，如何提升服务重点有以下几方面：

一、服装的陈列

在卖场除了店铺的设计和橱窗的造型外，需要在服装的陈列上表新立异，以求强烈的视觉冲击力，营造成一种商业空间的销售环境，以浓重的设计烘托自身的卖场氛围，以独特的个性确立商圈的形象，以争取更多消费者的光顾，来获取更大的利润。因此，服装陈列也越来越受商家的注意，成为销售系统的重要环节。作为营销系统中重要的一环，如何陈列商品，有以下几点建议：

1、叠装陈列

(1)首先强调视觉，在色块掌握上，原则应是从外到内，有浅至深，由暖至冷，由明至暗，因为这是人观察事物的习性，这样也能使消费者对商品产生兴趣，从注意、吸引、观察、购买等几个环节进行购物。

(2)同季节同类型同系列的产品陈列同一区域。

(3)叠装区域附近位置尽量设计模特，展示叠装中的代表款式，以吸引注意增进视觉，并且可以摆放相应的服装的海报，宣传单张，以全方位位展示代表款。

2、挂装陈列

(1)每款服饰应同时连续挂2件以上，挂装应保持整洁，无折痕。

(2)挂装的陈列颜色应从外到内，从前到后，由浅到深，由明至暗，侧列从前到后，从外到内，由浅到深，由明至暗，这些得根据店铺的面积与服装的主推风格来定。

3、模特服装的陈列，二到三天则须更换一次，这样给顾客保持新鲜感，吸引人流进店。

在细节决定成败的今天，商家想在激烈的市场竞争中，立于不败之地，就得从细微处入手，作为服装销售的专卖店，有三个因素决定着专卖店开得是否成功，一是硬件，二是其货品陈列，三是专卖店的员工素质，服务质量提高销售量也必将随之提高。

二、提高服务质量

服装导购代表工作的目的不尽相同，有的是为了收入，有的是为了喜好，有的兼而有之，不论是那一种目的首先工作就必须具备工作责任心及工作要求，好的服务必将赢得顾客认同，获得顾客认同也必将提高销售量。

1、自身工作要求

(1)保证积极的工作态度，在工作中持有饱满的工作热情。

(2)善于与同事合作，精诚合作发挥团队销售力量;和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

(3)要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。

(4)对自己严格要求，学习亮剑精神，工作扎实细致，要不断加强业务方面的学习，多看书及相关产品知识，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

(5)善于做出工作总结，一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯，学会自主严格要求自己。

2、客户维系要求

(1)知道顾客的真正需求，在了解顾客的需求同时，满足顾客提出的合理要求，提高与顾客之间的信任度，这是维系客户所必要的条件。

(2)建立客户资料，对客服的喜好要清楚了解，客户电话必须详细记录，在每季有新产品上架时可以通知客户。

(3)对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

(4)对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识，为公司树立更好的形象，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。了解客户最需要的服务质量，尽自己的努力做的更好。

三、具体工作计划

1、对销售任务的细化分解，将每月的任务量分配至每周、每天，每日当班工作结束后核对任务完成情况，总结工作得失。

2、于老客户保持良好关系，在周末时发送祝福短信，让客户感受到被重视。

3、新品上架或换季活动时主动通过电话通知顾客，邀约顾客到店消费。

在日益激烈的竞争环境中，我将以公司利益为中心，以服务客户为宗旨、提高自身素质同时加强客户维系量。当稳定的客户群体带动散户消费群体，确保销售量稳定才是面对竞争的利器。

2022个人年度工作计划与目标4公司的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。为了使我销售部门的各方面的工作顺利进行，特作出__年工作计划。

一、销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日。以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

二、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

三、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

四、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

五、在地区市建立销售，服务网点

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

2022个人年度工作计划与目标5时间过得真快，转眼间又要进入新的一年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。因此我制定工作计划，现将计划制定如下：

一、销量指标：

上级下达的销售任务30万元，销售目标35万元，每个季度7.5万元

二、计划拟定：

1.年初拟定《房地产年度销售计划》

2.每月初拟定《房地产月销售计划表》

三、客户分类：

根据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析。做到不同客户，采取不同的服务。做到乘兴而来，满意而归。

四、实施措施：

1.熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。

公司在不断改革，订立了新的制度，特别在业务方面。作为公司一名部门经理，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

2.制订学习计划。

学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆。

3.在客户的方面与客户加强信息交流，增近感情，对a类客坚持每个星期联系一次，b类客户半个月联系一次，c类客户一个月联系一次。

对于已成交的客户经常保持联系。