关键词：危机公关 企业危机 ppa事件 东芝笔记本电脑 康泰克 

摘要：近几年来，企业危机几乎已经成为一种常态和流行，从东芝笔记本电脑事件、光明牛奶、康泰克PPA事件、武汉砸“大奔”事件到杜邦“特富龙”不粘锅等等，几乎所有的主流产业都不同程度地饱受危机的苦恼。

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