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“互联网+”医院-社区-家庭合作型护理服务模式的建立与实践

王莉; 付阿丹; 黄艳; 易兰; 李凡 华中科技大学同济医学院附属武汉中心医院内分泌科; 430014; 华中科技大学同济医学院附属武汉中心医院护理部; 430014

关键词:护理服务 医联体 

摘要:本研究依托互联网信息技术,以"线上申请、线下服务"的形式,联合医联体建立"互联网+"医院-社区-家庭合作型护理服务模式。本文介绍该模式的组织构架、服务主体、服务对象、服务项目、不良事件处理流程、各方职责、风险防控机制、价格支付标准、信息化平台建设及管理方法;分析该模式的发展现状及建议,经过前期准备和实践,合作型护理服务模式得到了良好的应用。"互联网+"医院-社区-家庭合作型护理服务模式打通护理和互联网结合通道,提高了患者及护理人员满意度;增加护理工作方法,使护理工作边界延伸;为我国护理服务模式提供新思路。

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