关键词：医药器械 服务理念 常态化 

摘要：社会上流行着很多种说法,'医生是人民群众的健康守护人''我们是自己的健康责任人';在医改试点中,'医院总额包干,超支自付,结余留用'渐成主调,隐含的命题是医疗机构承担着区域内群众的健康责任;在众多医药器械企业的服务理念中,为了人民健康是企业的追求与责任,这是常态化表达。如此等等,一时间'责任'两个字成了一个抢眼又模糊的字眼,而且,一些专家朋友对此各有看法,听到的比较尖锐的说法是'我作为一个患者,一个医疗服务需求方,我怎么就成了自己的健康责任人'?

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