关键词：电子阅览室 读者管理 工作人员管理 

摘要：免费开放后电子阅览室已经成为图书馆最热门的库室,经常出现一机难求的局面。在现有的条件下,如何确保电子阅览室有序、高效的开放,通过对电子阅览室开放期间的观察与调查,发现读者入库的无序状态和读者获取信息能力的低下以及管理人员的业务能力有限和缺乏主动服务意识是造成出现那一局面的主要原因,并根据实际情况提出了解决方法。

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