关键词：新零售 用户体验 线下零售 线上零售 整合发展 

摘要：为了解决我国实体零售消费疲软,网络零售经营业绩不断下滑等问题。从互联网时代消费者行为习惯、消费体验变化和零售业发展趋势等角度,分析消费者、线上线下零售业和物流业的现状;并依据新零售产生的背景和相关概念阐述,进一步剖析了新零售时代线上、线下零售业和物流企业合作存在的问题,提出了新零售时代基于用户体验的线上线下和物流整合发展策略。

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