关键词：社区康复 康复知识 康复服务 满意度 需求 

摘要：目的:调查上海市社区居民对颈椎病、腰椎间盘突出症、膝骨关节炎及中风预防知识的知晓情况,对社区康复服务的满意程度及需求,便于后期更好地普及康复知识,提升康复治疗服务;同时为建立完善的三级康复网络提供基线数据。方法:选取徐汇区(包括长桥街道、漕河泾街道、田林街道、天平街道、斜土街道、徐家汇街道和大华医院,共计6个街道社区卫生服务中心和1家二级医院)常住居民为调查和后期干预对象,将普陀区(包括长风街道、曹阳街道和其他街道)居民设为对照组。调查时限为2013年11月—2014年2月,按照整群抽样的方法随机抽取徐汇区和普陀区常住居民,采用问卷调查方式收集居民对颈椎病、腰椎间盘突出症、膝骨关节炎、中风预防知识的知晓情况及对社区康复服务的满意程度,对两区居民的康复服务需求进行分析。结果:徐汇区发放问卷4 000份,回收3 565份,其中有效问卷3 461份,有效率为97.08%。普陀区发放问卷1 000份,回收810份,其中有效问卷792份,有效率为97.78%。两区居民对颈椎病、腰椎间盘突出症、膝骨关节炎基础知识的认知程度尚可,为79.55%~95.05%;但对脑血管病基础知识的认知相对欠缺,尤其是普陀区居民,其认知程度仅为43.06%。徐汇区居民对社区卫生服务中心的康复设备配置的满意度为90.86%,对医师诊治水平的满意度为80.33%,对技师技能水平的满意度为83.17%,对综合康复服务的满意度为79.44%;普陀区居民对社区卫生服务中心的康复设备配置的满意度为60.21%,对医师诊治水平的满意度为59.47%,对技师技能水平的满意度为63.30%,对综合康复服务的满意度为63.29%。结论:上海市居民对脑血管病的认知不足,脑血管病相关知识的宣传教育有待加强;上海市居民参与社区康复治疗太少,康复治疗覆盖面有待提高;上海市社区康复的硬件设施及人才队伍建设有�

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