关键词：群体性事件 网络舆论危机 政府管理 

摘要：改革开放以来,在我国经济与社会迅速发展的同时,各种矛盾也日趋凸显,开始有越来越多的群体性事件在各个领域发生,呈现出数量增多、规模扩大、对抗程度提升等不良趋势。在传统新闻媒体新闻宣传帮助政府处理群体性事件的同时,网络媒体的不断发展为政府部门对于群体性事件的处理带来了机遇与挑战。本文以六安"527教师集访事件"为例,从网络的舆论引导、交互性以及发酵期等方面分析了"527事件"中的网络舆论发展特点,从网民的非理性表达角度解释了网络舆情对于政府公信力的影响;分析政府在网络舆情管理中存在的以"堵"为先、被动式回应以及部门割裂等问题。

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