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频道管理论文模板(10篇)

时间:2023-03-21 17:13:47

频道管理论文

频道管理论文例1

绩效评估就是对研究对象绩效水准的评价。具体而言,绩效评估就是运用科学的标准、方法和程序,对组织或者个人的业绩、成就和实际作为做尽可能准确的评价。绩效评估是绩效管理的核心。它可以鼓励和促进单位之间的竞争,有助于公众监督,还可以诊断组织中的问题并提出针对性的改进措施,从而推动工作效率和服务质量的提高。

自20世纪90年代走向市场以来,中国电视业一直在寻求质化和量化相结合的评估体系以规范行业行为。作为产业集团中相对独立的经营实体,电视频道也需要科学合理、切实可行的评估体系来进行检验和认定。绩效评估正好能够为电视频道提供这样一个完备的评估体系。

一、中国电视频道运营的现状

我国的电视产业可以分为栏目、频道、产业集团这三个层次的经营实体。其中,电视栏目是电视频道提供的产品,属于产业运营的微观层面,相当于人体中的器官;电视频道是电视集团的传播平台,属于产业运营的中观层面,相当于人体中的消化系统、呼吸系统等功能性系统;而产业集团则是某种企业集团型组织,属于产业运营的宏观层面,相当于由各种不同的功能性系统构成的人体本身。

所谓“电视频道运营”,就是把电视频道作为一个基本的经营单位和核算单位,相对独立地进行经营管理。具体来说,就是电视媒介经营单位根据电视的内在规律和电视受众的特定需求,以频道为单位进行内容定位划分,使其节目内容和频道风格比较集中地满足某些特定受众群体的需要。

中国电视频道运营起步较晚,始于20世纪90年代中后期。1995年11月30日,中央电视台推出了四套加密卫星电视频道,分别以播出电影、文艺、体育和少儿、农业、科技、军事等专门节目为主,这标志着我国频道运营的大幕正式拉开。接下来,随着1999年中办82号文件的出台以及2001年年中广电总局关于“无线、有线合并”通知的下达,我国的频道改革制不断深入,频道制运营成为了我国电视业的主流。

我国电视频道在电视台(产业集团)中扮演角色也从最初的节目展播平台演变成为相对独立的经营实体,这主要表现在以下两个方面:一方面,我国的电视频道已具有明显的独立经营特征。另一方面,我国的电视频道已具备相对独立的经营资格。最初只有电视台是具有法人资格的经营单位,电视台内部实行中心制,如总编室、新闻节目中心、文艺节目中心等,这些中心与台之间不可能以独立核算的形式剪断经费下拨的脐带。频道出现后,成为节目的亮相舞台:“节目一台一观众”变为“节目一频道一观众”,“台”出现空心化。这就必然要求频道成为节目制作和市场运营相对独立的经营单位。由于频道成为相对独立的经营单位,这就使得频道进而走上完全独立的道路成为可能。如湖南电视台经济频道牵头,联合生活频道、都市频道成立了新的湖南经济电视台。

可见,我国的电视频道已经站在既具有明显的经营特征又具有相对独立的经营资格的交汇点上。它不同于栏目,具有相对独立经营资格的栏目基本上还没有出现;它也不同于台,台的“空心化”己经严重削弱其经营特征。频道既独立于台,又高于栏目,体现鲜明的品牌特征,成为最为重要的电视经营资源。

二、建立电视频道绩效评估体系的必要性和可行性

1.电视频道期待精细化管理

当前,国内的电视频道正处于一场深刻的蜕变的前沿。这个蜕变不仅包括内容和技术层面的调整创新,还包括管理体制和经营模式上的变革转型。经过了十余年的发展,国内的电视频道所扮演的社会角色已发生了重大转变。一方面,频道已由单纯的节目展播平台演变成为受众接触电视的第一门户,电视频道的舆论导向和发展方向的正确与否,直接关系到国家的改革发展和稳定大局。另一方面,频道从不具备经营资格的制播单位发展成为相对独立的经营实体。频道除了完成所属电视台(产业集团)所规定的宣传任务,并上缴一定的管理费用之外,在节目制播、人事任免和财务管理上都享有较大的自。电视频道在承载了越来越多的社会责任的同时,享有了越来越多的自主经营的权利。这从客观上要求频道加强自管理能力,提升管理水平。

但是从总体上看,我国电视频道运营还只是处于起步、探索阶段。由于我国广播影视长期以来实行计划事业型为主的体制,我国的电视媒体的管理上往往表现出粗放式随机性的特点。这表现在频道经营管理上就是,频道的整体定位模糊,缺乏对今后发展的长期规划;不计运作的投入与产出,财务管理混乱;不认真体察观众的接受期待,更不会细致评估传播或者宣传的实际效果,简言之,就是管理缺乏系统性、经营缺乏计划性、决策缺乏科学性、生产缺乏合理性。

要改变电视从业者对管理的共同焦虑,从宏观的角度来看,要期待相关的法规与政策的调整与跟进。从电视媒体,特别是还处于探索起步阶段的电视频道的内部运作来说,就是要以一种精细化的管理代替先行的粗放性管理。绩效评估在本质上是一种管理控制手段,它将已发生的结果或者行为和预先确定的目标进行对比,来判断现状的好坏,供管理者采取下一步管理活动提供分析决策信息。很显然,在这里对已发生的结果或行为的考核评估之所以有意义,就在于预先科学与周密的目标体系的建立。也就是说,大量的科学与严谨的前期规划与设计是绩效评估得以展开的前提。可以说,绩效评估是我们在寻求精细化管理的不错的选择。

2.电视界出现接纳绩效评估的氛围

在很长的时间里,电视媒体其实也强调对自身业绩进行某种特殊形式的衡估,这集中地体现在对电视作品的播前审看核与播后评比上。这里只涉及到电视台整体运作的一个局部,即节目的生产层面,评价往往采用的是比较单一的视野和标准,这些电视产品的欣赏者或者说消费者的态度及倾向一般都没有在评比中得到充分的体现。而且,在各类评比中,评选的机制、程序也难以达到完备的程度。

不过,电视界最近传出的一些信息,让人感到在电视媒体中推行绩效评估的氛围已经基本形成。中央电视台于2005年开展了经营考评体系的论证工作,根据电视产业的特征建立了经营考评指标评价系统,并推出了中央电视台经营业绩考评工作管理办法,依据这个办法确定的基本框架,台属企业的最终考评得分由经营绩效评价和管理测评得出。中央电视台于2006年明确提出创建经营绩效考评体系。2006年7月,央视对八家大型直属企业和台属广告部的经营业绩进行了全面测评及并公布了排名,这引起了经营单位的高度重视。

厦门广播电视集团强调完善以责任中心制为基础的绩效考核体系。集团用目标管理绩效考核为宗旨,将两个事业和产业两个板块划分成不同的中心,这些中心包括利润中心、虚拟利润中心、成本费用中心和投资中心。明确各中心的财务目标和战略目标,在这个基础上采取不同的绩效考核的标准。

江苏广播电视总台的管理体系以绩效管理为着力点,以全面预算管理为执行平台,以人力资源管理为畅销驱动,以精细化管理为落脚点。北京、厦门、江苏三地的电视部门不约而同地提到了绩效评估或者绩效管理,虽然有时候提到这样的词汇,从具体语境上看,并不显得非常严谨,但是这至少反映了国内电视界启用一种系统、严密、科学的管理思想与手段的气氛已经形成。

三、电视频道绩效评估及其构成要素

电视频道绩效评估是电视媒体绩效评估的重要组成部分,是一种兼具企业绩效评估和公共部门绩效评估的复合式组织绩效评估。它是指在明确新闻传播目标的前提下,根据成本、产出与效益等方面的判断和分析,对电视频道运营的效率和效能做出系统的描述和评价的行为和方法的总和。简而言之,电视频道绩效评估是对于电视频道一定时期内运营绩效水准的评价。

电视频道绩效评估是一个复合的概念,它主要包括2个方面的内容:

一是经济绩效。它是指频道的运营给频道自身及社会创造经济收益的目标实现程度和能力,包括频道的投资回报率、广告与销售收入、固定资产的增长、员工收益、品牌价值提升、对国家和地方经济的贡献等。

二是公共绩效。它是指频道的运营对服务社会公众目标的实现程度和能力,包括信息传播的质量、舆论监督的深度与广度,以及协调社会、传承文化等方面。在我国,由于新闻媒体的独特属性,电视频道的公共绩效还从另一个侧面表现为对国家安全的维护、对主流意识形态的传播、对政策法规的宣传以及对政党和领导人的形象宣传等。

1.评估目标

频道绩效评估的评估目标通常有以下5点:

(1)比较频道与频道之间的优劣,评估自己的频道建设是否被观众认可。

(2)分析频道的主要特征和次要特征在市场中的优势和劣势,调整频道的定位。

(3)从频道吸引力、期待度、忠诚度、满意度等观众接受程度的发展变化,把握频道的现状和走势。

(4)了解频道与频道栏目之间竞争力谁强谁弱,强在何处,弱在何处。

(5)了解频道的各类主持人、影视剧、广告可信度等在频道排名的情况。

2.评估对象

绩效评估一般包括两个:一是对于组织绩效;二是对于员工绩效。频道绩效评估侧重于组织绩效层面的评估,评估对象是频道本身,主要考察的是频道运营中的经济绩效和公共绩效两个方面。

3.评估主体

进行频道绩效评估的主体主要有以下5种:一是频道所属的广电集团;二是已经或想要在频道投放广告的广告商;三是频道本身;四是频道的员工;五是第三方的评估机构,包括商业性评估机构和学术性评估机构等。

4.评估指标

评估指标是频道绩效评估体系中的核心部分。在选取电视频道评估指标的过程中,必须坚持频道的喉舌性、市场性、专业性和受众需求性等特性,也就是说其评估指标的价值取向同电视节目一样,也存在质量绩效、公共绩效和经济绩效等内容评价,体现“质化”和“量化”评估的结合。

5.评估标准

频道绩效评估难以形成一个统一的标准。在我国频道运营的状况相差较大。因此,评估标准的确立应该针对不同类型的频道制定出来。一个频道的运营状况可以通过和它历年来的运营状况进行纵向比对得出,也可以通过和同一类型,同等规模的频道之间(省级卫视和省级卫视、地面频道和地面频道)的横向比对得出。

6.评估方法

目前业界在电视频道绩效频道上普遍采用两种方法,一种是按频道(台)的总体规模、水平和建设进行评价;另一种是按会计指标进行评价,就是从总体规模、覆盖状况、受众接收情况、内容表达方式、经济实力、广告实力、市场竞争能力进行分析。评估内容较为零散,各个部分相互打架,缺乏系统性。因此,笔者认为可以在两种评估方法的基础上进行整合,结合我国频道运营的实际情况,从频道的覆盖情况、收视状况、受众接受状况、收支状况和公共绩效状况5个方面对频道的运营绩效进行评估,从而设计出了一套更为简洁、系统的评估体系。

频道管理论文例2

2001年10月与12月,中国政府先后批准3家境外电视频道在广东落地,它们分别是AOL/时代华纳、凤凰卫视和新闻集团的中文节目。这3家境外媒体虽只被允许在广东珠江三角洲下地,但仍如一磅重弹在中国媒体中引起巨大的反响。中国政府不久还将允许包括CNN在内的30多家境外电视媒体在珠江三角部分落地。“获批”的事实证明,在全球化背景下,中国电视传媒的有关管理政策正在发生变化。这一变化,不仅对广东省广电发展是一次重大挑战,对全国的电视媒体也是一次严峻的考验。为获取应对境外电视媒体的经验,本课题组于2002年7、8两月到广东进行了实地调查。

一、调查的基本情况

1.调查的媒体对象

这次调查的主要对象是在广东地区公开落地、没有加密的7个境外频道,包括香港无线翡翠台、明珠台、亚视本港台、国际台、凤凰卫视中文台、华娱台、星空卫视。从频道使用的语言来看,国际台是全英文频道,翡翠、本港和明珠是粤语频道,凤凰卫视中文台、华娱台、星空卫视是普通话语言频道。从内容上区分,翡翠、本港、明珠、国际、凤凰都是综合频道,而华娱和星空则是纯综艺频道。从落地时间看,同样在广州市区,广东省网有线和广州市网有线对境外频道的收视数量是不同的,广东省网有线用户可接收到7个境外频道,而广州市网有线用户只能收到除星空卫视以外的6个频道。凤凰卫视中文台、华娱台、星空卫视在广东地区落地时间较短,星空卫视落地时间只有半年。香港无线和香港亚视的4个频道在这7个境外频道中,处于比较特殊的地位。它们在广东地区落地多年,随着有线电视的普及,其收视率一路飙升。而3个普通话背景的频道更值得关注。2001年,AOL/时代华纳将华侨娱乐电视广播有限公司(华娱电视)收购,AOL/时代华纳持股华娱达90%。星空卫视的股东——星空传媒集团是默多克新闻集团旗下的全资子公司,同时星空传媒还对凤凰卫视持股37.6%。可以说,这3个普语频道的背景都是真正意义上的国际大传媒公司。就目前的市场占有情况来看,华娱和星空,至今还没有出现惊人表现,但它们存在的潜力和特殊的发展前景却不容忽视。

2.调查的观众构成

本次调查将地点选取在广州和肇庆,因为星空卫视获准落地的第一年仅限于广州和肇庆两个城市(以下简称广州地区)。调查以随机抽样的问卷调查形式展开,对在广州地区有固定居住场所,且居住时间满一年以上的市民进行调查。发放问卷的总数为600份,经整理后得出有效问卷558份。

问卷的具体内容设置包括4个方面:样本人群的数据范围,如何选择所收看的电视频道,对境外频道落地广东的态度,最喜欢的境外频道节目。在对样本人群的选择上,以19-40岁的普通职工为主,其他年龄段为辅,整个年龄架构趋于年轻化。

这次调查的人群信息包括被访者的年龄、被访者的文化程度、被访者职业3个部分。被访者年龄选择以年轻人为主,他们是目前境外频道的收视主力军,占被调查对象的88.8%。被访者的文化程度以受过中、高等教育的人群为主,其中受过中等教育的比例是44.6%,与受过大专以上高等教育的比例44.3%几乎持平。这在很大程度上保证了被访者在问卷回答中的理性成分。被访者的职业构成上,特别体现了广州地区社会构成状况,以公司职员和商业、服务业职工为主,共占被访者成员的59.3%,其中蓝领阶层和白领阶层的比例适当。

二、调查的现状分析

1.观众经常收看的频道

本次调查,通过对问卷及相关数据的处理与分析,得出了一些观众收视倾向的基本结论,以及在广东本土,境外频道的市场占有分布情况。

从图表1、2可以看出,在观众最常收看的电视频道中,境外频道处于首位,其次是中央电视台的节目。而在境外频道中,香港的两大粤语频道翡翠台和本港台在被访者中受欢迎的程度最高,这一点与央视索福瑞媒介研究提供的收视数据是吻合的,这说明这两个频道在观众心目中的欣赏度指数很高,观众在实际的收视行为上给予两大粤语频道最大的支持。

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2.观众最爱收看的节目

根据调查,娱乐与新闻资讯节目最受欢迎。娱乐节目的可看性、轻松性,迎合了广州地区观众追求娱乐的心理;加之毗邻香港,可以比较方便地接收境外电视节目,因此,广州地区观众对于娱乐节目的喜好得以强化。同时,香港电视媒体在新闻报道方面的政策环境较为宽松,其新闻报道时效性强,涉及面广,有深度。(见图表3)

以星空卫视和凤凰卫视处于前两位的栏目内容为例,我们大致可以看出观众最喜爱境外电视节目的原因。《拍案惊奇30分》,是一个以真实生活为例,以真实法官为基础,并赋予戏剧化情节的法律节目。在短短的节目时间内,展现了原、被告之间的矛盾,体现了情、理、法的冲突。而《星空热舞俱乐部》则通过来自全国的“舞林高手”的角逐,使节目现场光芒四射,到处迸发出欢快、向上的激昂情绪。凤凰卫视的《非常男女》是台湾中视制作的一个十分受欢迎的综艺节目,推出以来已成为风靡一时、街谈巷议的话题。而《时事开讲》则是一个不可复制的时事评论节目,该节目从各个不同的角度对当前最热门的新闻事件作出分析评论,让观众全面而深入地了解事件的真相及内幕。

在此次问卷调查中,从“观众喜爱收看境外频道的原因”回答情况看,占前几位的因素是“频道节目有特色、有创新”、“娱乐节目吸引人”、“新闻节目及时”、“评论节目有深度”,这也证实了以上分析。

在较有影响力的境外频道中,华娱和星空是值得我们关注的。

华娱是华侨娱乐电视广播有限公司(ChinaEntertainmentTelevision)的简称,由新加坡华人蔡和平于1995年3月创设,其总部设在香港。华娱的最初定位是“无色情、无暴力、无新闻”的家庭娱乐节目,经营状况一直不好。在2000年,AOL/时代华纳斥资1亿美元入主华娱,控制了华娱90%的股权。2001年2月开始,华娱全力出击全新改版,对过去的家庭定位进行了较大的调整。新华娱强调做成一个具有国际角度的资讯娱乐台,制作也从香港扩大到内地、港、台三地,并将主要的收视对象确定为内地的新生代,年龄层从20岁到45岁。改版后的华娱推出了“华娱新视界”、“潮流指标”、“天南地北脱口秀”等栏目,从台湾购买了“我猜我猜我猜猜猜”、“TV三贱客”等节目,获得不错的收视率。在今年7月,它还从台湾引进了“学分”。可以说,华娱的节目形态已经非常完备,节目质量也比较高,它对广州地区的年轻观众具有很强的吸引力。它的频道宣传紧紧围绕一个“酷”字,而且主打的节目都是迎合年轻人口味的。在接受调查的年轻人里,华娱是非常受欢迎的。华娱的潜在实力通过它的改版正在得到显现:“通过一系列举措,华娱在华南地区的收视率一路飙长,最高竟达18点。目前华娱自称在亚洲拥有约3300万用户,在中国大陆则拥有了1000多万的收视观众,华娱高层更是‘放风’要争取进入北京、上海等经济发达地区的有线网络。”

同样,对于今年5月才正式落地的星空卫视而言,它的娱乐节目也是其全力打造的品牌。在对星空最喜欢的节目调查中,《星空热舞俱乐部》、《美人关》这两档娱乐性很强的节目都受到了观众的最大欢迎。在目前的政策下,境外全外资的电视频道一时间很难涉足新闻领域,娱乐节目是开路的先锋,为电视频道树立了好的形象,培养了更多的固定收视人群。目前看来,娱乐节目还是境外频道抢夺中国电视媒体市场的法宝。看清了这一点,我们才能在应对策略上与时俱进。

3.观众对境外频道的态度调查显示,绝大多数被访者对境外电视频道落地广东表示欢迎,只有极少数(14%)的被访者持反对态度。有占864%的被访者认为境外电视频道落地广东有利于观众获得信息和娱乐,但也有少数被访者表现出忧患意识(136%)。在问及境外频道能否播新闻这个问题时,被访者表现较为理性。在有前提的肯定答案中,有755%的被访者对此项进行了选择,还有225%的被访者表示很难做出“是否”判断,只有2%的被访者认为境外频道不能播新闻。整体来看,被访者对境外频道在心理上呈现为开放的态势。

4.广东境内外频道市场占有比率比较

(1)市场占有率分析境外电视频道的落地虽然分割了广东电视媒体的很大一部分市场,但从“占有图”看,广东地区电视媒体在总量上仍占有最大份额,本地媒体还有很大的生存空间,有的本地媒体也正在悄然崛起,还略有上升。如南方电视台7月份的市场占有率比6月份上升了24个百分点;广东电视台在6月份的市场占有率已逼近了居于霸主地位的香港无线,这说明本土电视台还是具有竞争实力的。(见图表4)

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(2)观众收视率分析境外电视频道对广东地区媒体的影响力是比较大的。这一点通过今年6月份的广东地区各频道收视走势图就可略见一斑(图表5)。这份收视走势图说明3个问题:一是翡翠、本港在广州地区的强势收视地位多年来无以撼动;二是落地时间不长的3个普语境外频道表现尚未突出;三是本地频道正在努力崛起。

三、调查的理性思考广东电视媒体经过20多年的冲击与挑战,已基本度过了“适应期”。通过这个特定运作的经验,可以使全国的媒体学到境外先进的传媒运作方式,也可以吸取广东本土媒体的经验与教训,从而增强抵御国外文化对我国文化冲击的能力。在这次调查中,我们课题组除了采用问卷的方式作广泛的研究外,还采用深度访谈的方法,先后采访了广东电视台、广州电视台的有关负责人,认真听取了他们对境外频道落地广东的意见和分析,这对本课题的理性思考大有裨益。

1.“语言是堵防火墙”

在这次调查访问中,使我们感到非常惊讶的是,当内地业界及理论工作者普遍对境外媒体落地广东感到极大威胁时,广东媒体从业人员及领导对此的反应却异常平淡。他们说,广东媒体事实上与跨境传播的翡翠等电视媒体竞争了20年,早已度过了“适应期”,因而对此并不感受到特别压力。在访谈中,我们听到较多的一句话,就是“语言是堵防火墙”。香港翡翠等电视媒体之所以能在广东立足,就因为其使用了与广州地区相同的粤语传播。而去年以来相继在广东落地的华娱与星空等频道,至今在当地还没有产生很大的影响,其主要原因是运用了“普通话”这个非地方语言传播。

作为世界级大传媒集团,对中国市场窥视已久,他们完全知道如何动作才能在中国市场获得成功。可是他们为什么还要用不太适合广东受众收视习惯的“普通话”落地呢?可见,新闻集团与AOL/时代华纳的发展目标并不在眼前的广东范围内,其战略意图应当是整个中国。在2001年新闻集团举行的庆祝频道落地中国的酒会上,STAR集团(新闻集团全资子公司)就称之为“一个历史性的协议”。新闻集团常务副总裁,负责在中国的政府事务和公共关系的刘香成也说过:“这个协议具有深远的影响。”“深远的影响”在哪里?不在广东,其“司马昭之心,路人皆知”。华娱的高层已经放风要进入北京、上海这样的大城市,星空传媒的中国区总裁戴杰明在接受媒体访问时也表示星空的目标将是整个中国大陆,而不仅仅是一个广东地区。如果说,“语言是堵防火墙”是广东电视媒体保护的一道屏障,而对从未直接感受境外媒体影响的内地大多数电视台来说,其冲击与影响就将是前所未有的。

“防火墙”这个概念本来是使用在网络里,发挥着有选择性地让网络信息通过的作用。在此引用,是为了凸显广东地区粤语的特殊作用。这在问卷调查中得到印证和反证。在回答选择频道的原因时,在被调查者的回答中,“频道语言为粤语”占到了11.6%,居于第4位。这反过来说明,语言也是一座“桥梁”。以深圳地区为例,收视率最高的是当地主力频道的电视剧节目,而不是香港的某个连续剧。这是因为深圳是个移民城市,它的市民对香港的粤语频道不能在语言习惯上接受。就是在广州城市扩建后的新区,比如说天河区里,其外来人口会相对老城区多得多。他们在接受调查时的回答体现出不同的收视习惯,他们对粤语节目的收视常处于一种随机的状态而非惯性收视。但整体的调查和收视率数据表明,粤语频道在收视上独占鳌头。根据一份广东地区卫星频道收视排行表显示,短剧《外来媳妇本地郎》在广东卫视6月3日至6月9日这6天的播出情况来看,平均收视率达到7.02%,收视人数达到421万;同样内容的该剧,在6月3日至6月9日在使用粤语为频道语言的珠江频道中播出,其收视率达到了11.73%,收视人数达到了704万。

2.传媒市场的开放利大于弊

随着我国加入WTO,中国经济已由改革促动开放阶段发展为由开放推进改革的重要时期,中国经济正进一步融入到全球经济竞争之中。中国的媒体也是如此,如何打造自己的世界品牌,以强大的实力和良好的声誉参与到国际传媒竞争中去,这是21世纪中国传媒所面临的重大问题。当中国政府允许新闻集团和AOL/时代华纳在广东地区有线网落地后,随之还将允许包括CNN在内的30多家境外电视在珠江三角部分落地。从这个意义上说,境外电视媒体的引进,对中国传媒尽快融入世界传媒不可逆转的全球化趋势有着一定的推动作用。

由于境外媒体的进入,广东地区电视媒体在一定时期受到了较大的冲击,观众的分流、广告市场的分割、西方文化价值观的影响等,都不同程度地制约了广东媒体的发展。但从另一方面,这种竞争与挑战又激活了广东媒体的回应能力。从观众角度看,观众通过收看境外电视频道,获得更多的资讯、娱乐。至于文化价值观影响,经过20多年的境外媒体的收视经验后,广东观众更具理性,不盲从。同时,由于广东特殊的地理、人文环境,造就了广东人的特殊行为方式。广东人喜欢追求个性,不热衷于与自身利益不大相关的事情。在对待电视媒体的态度上,也形成了理性与惯性相结合的收视习惯。如果说一个文化市场,它从未受到外部力量的冲击挑战的话,那么它自身必然会出现封闭停滞状态。香港媒体多年的冲击与影响,对广东媒体也是一种促进。我们可以学习境外媒体许多先进的运作方式,比如节目制作方式的不断变化出新,明星效应的充分炒作运用,商业化操作的运行方式等,对于广东媒体发展都有很大的启示和促进作用,这从广州地区630新闻的竞争中初见端倪。

长期以来,香港电视在广东地区的收视率居高不下,据央视索福瑞媒介研究2002年7月的调查,在珠江三角地区,香港无线电视翡翠台和亚洲电视本港台两台的收视率之和,占据了过半的市场份额。其中新闻资讯类节目在珠江三角地区拥有稳定的收视人群。为了赢得市场,广东电视以新闻为突破口,借鉴香港电视新闻节目的制作经验,抓住18:30的主打新闻首先进行改革,在内容上增加社会新闻,尽量接近群众;形式上更为活跃一些。经过一段时间的努力,现在这个黄金时段的新闻节目收视率已经超过了境外翡翠台。(见图表6)

从表6看出,香港翡翠台的《六点半新闻报道》在6月的第一周没有进入前40名。在7月份的排列中,香港翡翠台虽进入了前40名,但在排名位次中,仍然落后于广州台7位,收视率也低于广州台的08个百分点。

广东人都知道,《六点半新闻报道》是翡翠台最主要的一档新闻,其节目质量可以代表香港电视新闻的制作水平,长期以来在香港和广东的收视率都处于较高地位。而今年以来,广州的“630新闻”收视率一直处于翡翠台的前列。这有力地证明,境外电视频道进入广东,本土电视媒体没有萎缩和被击垮,相反在竞争中获长足发展,广东“珠江台的新闻也在逐步上升,超过了亚视”。

在我们对广东观众“收看本地频道的原因”的调查中发现,很大一部分被访者(52%)认为收看本地频道的原因是出于获取信息的需要(本地新闻、天气预报)。所以,以新闻为突破口争取观众,无疑是一种正确的竞争策略。

3.“本土化”是境外媒体进入的基本策略

境外电视媒体进入中国的策略,和其他产业是有共通性的“无非是用本土化的人才,吸纳本土独有的素材资源,做出高附加值的产品”。作为新闻集团子公司的STAR在亚洲市场也逐渐认识到这一点,他们总是努力地实现在亚洲各个国家的本地化。他们在印度,制作了印度版的“谁要变成百万富翁”;当收视率降低时,STAR就又推出在印度最受欢迎的以婆媳关系为题材的肥皂剧。杰智·默多克就曾经说过:“假如你认为美国文化适合所有的国家,那你简直就疯了。”境外媒体的进入未必以泯灭我们的民族文化为诉求,他们为了赢利,必定吸取中国本土优秀文化,打造境外媒体品牌。

文化的基本特点在于它的整体性,这种整体性是以民族为单位形成的。由此产生我们的民族文化对其他民族文化的“排异”功能。基于此,中国的电视媒体才有了与境外媒体抗衡的空间。无论是广州地区还是整个中国的电视媒体,本土化都是我们的优势。

有观点认为,本土化战略对于电视制作而言影响较弱,美国影视文化横扫世界就是最好的明证。其实,美国人刚开始在印度做传媒市场的时候是失败的,他们发现,即使是美国顶尖节目也敌不过当地的三流节目,于是起用本土演员、包括本土的制作公司。“他们做的就是剥离意识形态,剥离文化的某种排他性,最商业化的进入到这个市场。”本土化留给媒体的空间还很大,广东电视台低成本制作的一部反映普通广州家庭生活的短剧《外来媳妇本地郎》在广东地区掀起收视率高潮就能说明一些问题。因为境外电视媒体不可能在短时间内实现本土化,所以,坚持走本土化道路才是我们与境外媒体竞争的最有效的策略。

本土化战略的提出,主要探讨的是电视节目的文化构成问题。电视的文化构成,按照通俗意义上划分,无外乎三类——主流文化、精英文化和大众文化。中国的电视媒体文化的取向都是以主流文化为主的,即以主流文化的宣传为主。广州地区的传媒当然也不例外,与广州本地媒体不同的是,境外电视媒体更多地体现了一种对讯息的传播。相对于广州本地电视媒体而言,境外电视媒体向观众传输的就成为一种另类讯息。这种另类讯息可以细分为“另类新闻讯息”和“另类娱乐讯息”。香港的娱乐节目形式上并不“本土”,它们往往都是翻制西方的模式,甚至斥巨资买版权,如亚视本港台的“百万富翁”。但它的内容却是本土的,而且这些娱乐节目以巨大的成本精制而成,内地的低成本制作当然不具备竞争力。它在节目内容的选择上,特别是影视剧的选材大量是反映本土的历史、本土的文化、本土人的生活状态。香港电视的古装剧虽然离奇、夸张,但它的吸引力大于国外的影视剧作品。广东电视台制作的反映普通广州家庭生活的短剧《外来媳妇本地郎》就是比较成功的本土化作品,也获得了很高的收视率。

本土化战略的提出,牵涉到另一个问题的解决,那就是港台文化问题。在真正意义上来说,“港台”这一说法是不应该并列的,因为这二者之间并不存在必然的联系。香港和台湾的文化并不共通,二者的语言也是完全不同的,两地的居民在生活方式、行为模式上都不具备某些天然的联系。所以,台湾的电视节目在广东地区只能以普通话为电视语言播出,在粤语这个天然“防火墙”面前,台湾电视节目的吸引力就会大打折扣了。而其他的境外频道,比如凤凰卫视、星空卫视,它们所走的又是什么路线呢?星空卫视中国区总裁戴杰明宣称星空将走一条本土化的路。这些普通话频道的目标显然不仅仅局限在中国的一个广东地区,它们的本土化战略就是一个走中国“大本土”的战略。

人才之争,也是境外电视媒体走中国本土化的一个捷径。中国的传媒人才不是富余,而是不足,在某些专业领域具有突出才能的传媒人才是非常有限的。当国外媒体进来以后,他只要通过猎头公司在这有限的人才中攫取一部分,任何一家的中国传媒公司就很难跟它竞争了。在中国制作节目是利用本土人才的最直接方式,如星空的节目就是依托上海和北京来完成的,启用中国的制作人,或是委托中国的节目制作公司。

因为目标市场的不同,境外电视频道走的本土化道路也是有别的,但无论是走区域文化的小本土战略,还是民族文化的大本土战略,境外电视频道的目的都是明确的,那就是争夺内地电视媒体人才,抢摊市场。而最后的胜出一定是属于最善于把握和利用本土资源的一方。

4.内地媒体需提早进入“适应期”

频道管理论文例3

在少年儿童越来越多地接触媒体的社会环境下,电视节目已成为少年儿童生活中不可缺少的伙伴,少儿的健康成长与电视节目有着相当密切的关系。据最新的统计,我国0—18岁之间的青少年达3.6亿,占全国总人口数的29.6%。少年儿童是国家发展、民族振兴的未来主体力量,所以媒体有责任和义务对其进行先进文化和知识的良性传播,有识之士早已呼吁建立部级的专业化少儿频道。作为中央电视台本年度频道专业化建设的压轴之作——少儿频道即将推出,实乃大势所趋,现实需要。那么如何才能创建一个构架合理、风格独特、深受少儿喜爱的专业化频道呢?笔者认为我们少儿电视的工作者在进行频道设计和节目创作时一定要强化好少儿本位、寓教于乐、艺术深度“三意识”。

一、“少儿本位”意识

中国少儿电视的实践已有几十年的历史,然而在过去很长一段时间,“少儿节目成人化”成为我国少儿节目的通病之一。在少儿节目里,“成人规定的行为太多,儿童自发行为太少;说教灌输的东西太多,启发创造的东西太少;成人幕后操纵的痕迹太重,儿童自主发挥的空间太小”,成人的社会视角,成人的思维方式,不符合儿童的年龄特征。比如,有的少儿节目主持人、嘉宾小朋友严肃有余,活泼不足,语言神态无不同成人一样成熟老练,失去了孩子应有的天真和童趣。有的现场采访,让孩子背诵成人为其撰写的“台词”,使人啼笑皆非。之所以造成这种现象,归根结底在于节目编导人员“少儿本位”意识的缺乏或是理解的简单化。

所谓“少儿本位”意识是指电视节目的创作者在心理上为特定观众群着想的那种意识和观念,具体来说就是创作者在创作之前和创作之中对少儿受众的需求和意愿的考虑,对作品将在受众中产生何种效果的关注。它是贯穿全过程的一种创作意识,对少儿电视的创作具有绝对的普遍意义。在这些节目中,儿童成为节目的真正主人,儿童的创造权得到鼓励,儿童的愿望得到尊重,思维的空间被启迪激活。那种仅仅把片中人物是儿童或记录有少儿生活场景和镜头的节目就理解为少儿节目的认识是简单和肤浅的。他们虽然也都把少儿当作节目的主体来对待,然而并没有真正理解和把握“少儿本位”的深刻内涵。那么电视工作者在设计创建少儿频道的过程中怎样贯彻、实施这种本位意识呢?

1、要把握少儿电视的对象特征。少儿频道的受众对象主要是少年儿童,这个阶段的观众具有与他们的年龄相应的生理和心理特征。我国著名儿童问题专家孙云晓指出:当今中国少年总体上自身发生着四大变化,(1)更关注自我发展,重视个人选择和权利,关心个人生活质量。(2)与人相处更注重规则意识,求同存异,道德价值观念更追求“新”“独”“特”。(3)得益于计算机时代认知的广度越来越大,求知的迅速扩大,个人生活空间以前所未有速度扩展。(4)面对新环境的应变能力不断提高,少儿生存与发展的压力然增大。此外,他们的心智尚未发育完全,对周遭的事物、成人的经验、媒体的示范等具有强烈的好奇心和求知欲;他们情感单一,信任自己的感觉,对未来充满幻想,具有较强的创造力。从人本心理学的角度来说,有什么样的心理常常呈现出相应的心理需要,并且这种心理需要满足后又会有一个更高层次的心理需要。根据观察,少儿在观看电视节目时,表现出的心理需求有:奇特的幻想心理,奇趣的贪玩心理,强烈的偶像崇拜以及争强好胜的心理等。当然,青少年儿童是一个大的群体,就其更小的每一阶段而言,青少幼也还存在很大差别,如幼儿能够领会的知识就极有限,十岁左右的孩子是自我概念形成的关键期。这就要求在设计频道和创作节目时应把服务对象进行进一步的分解定位。

2、以少儿视角观察社会,理解生活。少儿视角是指以少儿的眼光、少儿的思维去认识社会、了解大自然、学习知识。这一点可以说是设计少儿电视频道的一个最核心的理念。在具体的操作过程中,它要求电视工作者不能依照成人的主观经验行事,不能用大人的思维去思考问题,而应该有一颗童心,理解孩子,宽容孩子,对身边的事物充满好奇心,对未来充满幻想。美国克罗迪恩电视台总经理塔克曼在谈到他们的优势时说:“我们是从少儿的观点和视角来观察这个世界的。这反应在我们制作的一切节目当中。”一般来说,孩子们比较喜欢感性、直观、形象的事物,而对那些理性、思辨、抽象的事物往往是敬而远之。在这方面,以央视《大风车》为代表的一些少儿节目做得比较好,贴近少儿生活,贴近少儿心理需求。

3、让孩子参与到节目中来,加强节目互动。强烈的参与意识是孩子们的天性,一直以来,我国的少儿节目传受互动性较差,少儿参与节目不够,这成了制约节目向前发展的一个巨大障碍,甚至是致命弱点。少年儿童能不能参与、如何参与、参与的形式无疑是办好少儿频道的一个至关重要的因素。少儿频道应该创造更多的机会和途径使少年儿童能够亲身参与媒介的活动,发挥自己的主观能动性,以便能取得良好的传播效果,开拓频道的影响力。参与互动的形式是多种多样的,例如,让孩子们参与儿童电视节目的制作,参与电视节目的讨论,通过网络与电视台进行交流,也可以开辟专门的论坛,让儿童有机会来发表自己的看法,还有现在很多学校都有校园电视台,少儿频道不妨专门开设一个版块,播放青少年自己的作品,给他们一个展示自己的空间。在这些环节和形式中,大人不应过多地干涉,要让他们尽可能多地发挥自己的想像力、创造力,表现自己的审美能力,融入自己的理解和看法。

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二、“寓教于乐”意识

少年儿童是未来社会的主体,承载着社会的希望。对儿童的教育自古以来都是成人的一种社会责任,对少年儿童进行道德教育和知识传授是社会发展的需要,它当然也是文化的一种责任和义务。按照大教育观理论,电视也是教育的一种手段和形式,应该说电视对青少年儿童获取信息、知识和娱乐起到了举足轻重的作用。

然而,传统上我们对教育的理解根源于传道、授业、解惑的概念,由此对儿童的教育也没有脱离这个思考,强调思想道德的教化及系统性地给予相关知识。反映在电视节目上,我们就会发现中国的少儿节目跟国外的有很大区别,而且据调查,中国的青少年儿童更希望看的是一些国外的少儿节目。重要原因之一就是我们的节目太偏向于教育,往往侧重的是醉心于提出如何教育少儿的“教育问题”,而忽略了真正的教育对象的特征。

客观地讲,少儿电视可以而且应该有教育的主题。作为一种文化产品——诚如有人所说,当今时代我们已迎来了一个“屏幕文化”、“读图时代”——电视对少年儿童的影响越来越大,把电视的教育功能放在一个合适的位置上来认识它是十分有必要的。但有一点我们需要清醒地认识到,作为少儿电视,我们不能无限度地夸大教育性,更不能以“教育”来涵盖少儿电视的所有属性。事实上,对青少年儿童来说,电视是他们了解外部世界的一扇窗户,是他们娱乐的一种非常重要的方式,但决不能代替学校的教育,只能算作是学校教育的补充。由此看来,片面地追求少儿电视的教育性会给少儿电视的繁荣与发展带来不利的影响,而且也达不到其教育少儿的初衷。

少儿专家最近作了一个大型调查——对儿童电视节目的喜好程度和儿童对电视节目的期望。研究发现,按学生对不同节目内容的喜好程度排名,动画片位居第一,以后依次是:介绍动物类内容节目,介绍认识周围世界内容的节目,儿童游戏,手工制作,讲故事,记录我们的生活等等。此外,在学生期望能从电视中得到他们所需要的信息方面,有48.2%的学生希望从电视节目中了解到有趣的事情,排在首位。这个调查进一步证明了少儿节目要想吸引观众,被观众接受和认可,一个很重要的先决条件就是它的趣味性、娱乐性。因此,央视要办好少儿频道,要实现对少年儿童进行思想道德建设和科学文化教育的良好愿望,则必须从频道、节目的内容和形式上增强趣味性和娱乐性,把娱乐性与教育性完美地结合起来,寓教于乐,如春风化雨,润物无声,潜移默化之间使少儿的身心健康发展。

著名的人民教育家陶行知先生曾经说过:“儿童应该是快乐的,成人们应该负起责任来敲碎儿童的地狱,建立儿童的乐园。”颇受孩子们欢迎的幼儿节目《天线宝宝》的原作者、英国幼教专家安妮·伍德女士也认为,最容易吸引幼儿注意的莫过于由他们的经验和视野能领会的事物和环境,而幼儿们理解这一讯息的途径就是“玩乐”。事实确实如此,传统的说教型、沉闷型的少儿节目一般是留不住孩子的,少儿节目不宜强调组织性的逻辑严密的讯息,不管是认知的或是情感的生活。所以少儿频道必须设计和创造出多姿多彩的节目样式,以开启少儿心智为突破口,让孩子们在轻松快乐中增长知识,开发智力,培养创新意识,使他们形成高尚的道德品质和良好的生活习惯。

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三、艺术深度意识

少儿电视经常被称为“小儿科”,言下之意是肤浅、幼稚和轻飘。诚然,在时下大量的少儿节目当中,存在着流于形式、缺乏深度和艺术感染力的毛病。有的把自然主义的记录误认为就是反映童真童趣,有的把一些简单肤浅的手法运用于儿童节目的创作,认为儿童的智力就是节目的档次,有的节目看上去眼花缭乱却是华而不实。所以被人认为浅显简单也就在所难免。

频道管理论文例4

从中国的传媒市场来看,电视媒体经历了初创、升级阶段后,已经进入了成熟发展期。在这个信息爆炸的时代,曾经在传媒市场中称霸的电视媒体受到了来自新媒体的强大冲击,而电视媒体之间的竞争也变得越来越激烈,为了争夺收视率,频道之间的品牌竞争开始受到足够重视。

电视频道品牌化是指有稳定地品质、独特领先的电视频道理念、鲜明的个性标志,并且具有较强的竞争力、较大的影响力、较高的知名度、稳定的收视群体的电视频道。???电视频道品牌化包含了外在标识和内在特质两方面的含义,包括电视频道品牌意识、频道定位、频道内容、频道包装推广等。品牌就像是一个电视频道的外衣,标志着电视频道的品味和文化。

一、中小城市电视频道品牌化现状分析

1.中小城市电视频道品牌化特征

作为地方性的电视媒体,它们的收视覆盖范围比较小,但是目标受众却相对集中,有鲜明的特点以及较高的文化程度和消费能力。

(1)地方性、现场感。主要体现在节目制作、播出尽量贴近市民的生活、贴近现场,这是中小城市最具优势的外部资源。无锡新闻频道抓住受众关心民生新闻的心理,开办了《第一看点》、《八卦阿福》、《超级调解》等栏目,每天能够收到许多观众的热线电话和现场参与电话,节目组总在第一时间赶至新闻现场进行采访,下午三四点发生的新闻事件,在晚上六七点的新闻栏目中就会展现给观众。这种高度的现场参与感使得无锡新闻频道在无锡地区几乎与110、119等热线具有同样的知晓度。

(2)个性化、现代感。中小城市电视频道往

往根据受众的年龄、性别、受教育程度、需求差异化等因素的影响,发挥个性,办出符合现代都市人口味的栏目。无锡经济频道突出频道的“青春”个性,注重年轻人个性、青春、活力的体现,频道栏目内容以“时尚”为主,符合当代青年的口味,受到了广大时尚青年的好评。

(3)忠诚度。中小城市品牌化的电视频道具

有一定的影响力,能够吸引受众反复收看,凸显受众对它的忠诚度。泉州是闽南文化的主要发祥地、核心区和闽南文化遗产的富集区。泉州电视台闽南语频道以泉州方言节目为主打、以闽南人文为特色,以“传承闽南文化,服务两岸乡亲”为宗旨,汇集了《新闻相拍报》、《咱厝人》、《泉州讲古》、《学说泉州话》等精品节目,融信息、知识、娱乐、服务为一体,内容和形式贴近闽南人的文化取向,富有文化亲和力和地域亲近感,???受到了观众的好评和追捧。但是,由于中小城市电视频道规模相对比较小,实力弱,城市电视频道的品牌化建设中常常存在一些缺陷。

2.中小城市电视频道品牌化建设中常见的问题

⑴频道定位模糊。本来中小城市电视频道应该突出与央视、省视电视台的差异化,办出特色,办出个性,但是中小城市电视频道通常甚少考虑对受众的定位、节目的定位。有的中小城市的电视频道看到电视剧定位的电视剧频道受到受众的追捧,就在自己的频道中设置电视剧栏目;看到以娱乐定位的娱乐频道有很大的市场份额,就在自己的电视频道中加入娱乐栏目……这样就使得频道定位模糊,频道内容混乱,没有一致的风格,对受众而言像是“鸡肋”。

⑵内容抄袭跟风。有的中小城市电视频道抄袭跟风当下流行的电视节目,完全没有创新可言,使节目内容陈旧,没有可视性。就像沈阳电视台体育频道曾经模仿CCTV-5,以播报体育赛事为主要方向,期望获得关心体育的受众的青睐,但是效果却不如人意,原因在于人们普遍关注具有时效性和精彩性的顶级体育赛事,而央视体育频道购买了95%以上世界顶级赛事在中国大陆的独家播映权,地方电视台享有的赛事转播权有限,所以地方电视台体育频道播出的体育赛事缺乏新颖独特性,直接导致收视率低、入不敷出的现象,最后使得整个电视频道的运营陷入困境。

⑶品牌建设重形象宣传,缺乏品牌管理维护。中小城市电视频道品牌建设初期会下很大的力气吸引人,使得电视频道具有一定的品牌知名度。但由于后期管理维护越做越不理想,许多好的节目到一定高度就走下坡路,电视节目缺乏内容的新颖、充实和长远的目标,陷入重复、敷衍的怪圈。

二、中小城市电视频道的品牌化建设

全国现有2000多家电视台,3000多个频道,当频道之间的竞争越来越激烈,每一个频道都想凸显自己的特色,但又不得不在内容上趋于相似的时候,电视频道就需要一个属于自己的识别系统来彰显它的吸引力----“做品牌”就成了一个路标。

1.树立正确的品牌意识

大多数中小城市电视频道的电视人头脑里已经形成了一定的品牌意识,但只是局限于单个的电视节目上,忽视了对整个频道的品牌塑造。

⑴把握频道的传播影响力,树立正确的效

益意识。电视频道品牌力只能从受众那里感受得到,只有受众对它产生信任、满意,才会收到良好的社会效益,由稳定的受众收视率,吸引广告商,带来良好的经济效益,形成良性循环。中小城市电视频道建设必须重新认识当前流行的媒介传播理论,分清品牌经营与招牌经营的区别,只有把力气花在培养受众的忠诚度,提高收视率,增强自己的竞争力上,才能在收视市场中占有一席之地。

⑵树立创新意识,正确认识宣传推广的重

要作用。中小城市品牌电视频道的品牌建设要突破老思路,避免与央视、省级电视台的强项竞争,应树立标新立异的观念与构思,勇于打破常规,形成自己的品牌意识,建立自己的特色和核心竞争力。

2.为电视频道进行准确的品牌定位

塑造电视频道的品牌形象关键的一步就是对他们进行鲜明的、准确的定位。可以考虑从以下几方面为自己定位:

⑴按中小城市的地域特色定位。中小城市电

视频道还有很多可作为的空间,因为比起国家大事,许多受众更关心发生在自己身边与自己相关的事。所以,应该打造有地方特色的品牌电视频道。

第一,立足本地,贴近当地受众。中小城市

电视频道的定位要有一定的地域性特色,这就要求他们服务本地受众、体现当地文化、做足本地特色。通过对本地区的自然风貌、人文景观、风土人情、风俗习惯等一系列当地社会形态的了解,分析,将这些社会形态融入到节目内容中,充分考虑受众的实际需要和现实情况,贴近市民的现实生活,反映他们的喜怒哀乐,传达他们的心声。珠江电视频道是全国第一家用粤语方言播出的电视频道,是广东观众眼中的“自家人的频道”。珠江电视台无论是短剧《外来媳妇本地郎》还是曲艺节目《粤韵风华》,无论是资讯节目《相聚珠江》还是竞技节目《厨神争霸》,无论是三农节目《摇钱树》还是民生新闻栏目《630新闻》、《今日关注》,都是取材于“粤”、服务于“粤”、以“粤”为本的节目,拥有一大批忠实观众。“本土化、地域化”的品牌频道特色不仅是珠江频道争夺广东电视市场的利器,也为未来中小城市电视频道生存和发展起到了示例作用。

第二,服务本地,培养忠实受众。当然,

光是吸引受众是不够的,我们还应该提高他们对频道的忠诚度。中小城市的电视台具有服务本地区民众的便利性。做好服务这一块,成为百姓的贴心人,就能培养更多的忠实受众。电视频道可以开设服务栏目,为受众解决日常生活中遇到的棘手的问题;也可以亲近百姓的生活习惯,引领百姓消费;还可以为受众提供当地的一些供求信息,求职热线等一系列栏目,吸引受众反复收看,提高受众对电视频道的忠诚度。

⑵以人为本,按受众需求定位。一般说来,相同年龄层次的受众有较大的兴趣重合度,他们往往会对同一类节目产生相同的爱好与兴趣。无锡经济频道就将频道的节目收视受众进行了年龄层的划分,它的主体规模受众是18—35岁的在校大学生和已经工作的社会白领,这样,它就将自己的目标受众定位在“对时尚、流行元素领域充满热情和敏感的受众”,推出一系列以“时尚”为主题的《逛街》栏目或以青春活动为主题的明星访谈栏目板块,建立了一个强势而专业的品牌电视频道,受到时尚人群的欢迎。

同一职业、文化程度的受众一般也具有近似的收视取向,例如儿童喜欢卡通节目、家庭主妇喜欢电视剧等。所以应当确定频道要针对哪一文化层次的人群。例如大连电视台体育频道定位于对体育赛事忠诚度极高的受众,直播在大连地区进行的各种体育赛事,转播世界篮球顶级赛事NBA,以体育赛事支撑频道的主框架,同时还引进了一些其他的娱乐元素。根据受众的文化层次来定位使得大连电视台体育频道拥有明显的收视人群和稳定的收视率。

随着时代的发展,个性化差异越来越明显,个性化需求也越来越明显,所以电视频道要想进行品牌化建设,不能设想满足所有受众的需求,就必须抓住某一群体的需求来大做文章。在这一点上,可以借鉴做得比较成功的济南电视台的女性频道。济南电视台的女性频道确定了“女性特色”的频道定位,他们以都市女性的目光来进行频道的定位,针对女性的情感困惑给予理性的分析和解答,为女性的情感生活提供科学的参考意见。济南电视台女性频道由《心有千千结》、《小冬夜沙龙》、《男说女人》、《红粉剧场》、《女人私语》等板块组成,涵盖了家庭、婚姻、男人、女人等热门话题的讨论,还增加了从男性视角发现女人等各种不同的节目内容。这一针对特殊人群个性需求的定位做法使得济南电视台女性频道的收视份额和收视率不断攀升。

⑶按节目内容定位。频道节目的内容必须是

集中、专一、有特色的,而频道的风格正是形成品牌的关键。对于中小城市频道的风格而言,它往往是与当地区域文化相一致的,频道风格更贴近区域文化的风格。宜兴电视台城市生活频道以区域文化属性和民众对信息的贴近性需求为出发点,以宜兴市民的日常生活为题材,进行栏目特点的定位。

频道内容体系设计其实就是形成类型节目的组合,它主要要求节目的组合应该体现有机组合的艺术,要主次有序,搭配适度。既要保证黄金时间重点栏目的收视率,又要考虑不同收视群体非黄金时段节目的配置,使整个频道的节目有张有弛,浑然一体,节目之间相辅相成,既有主次又无冲突。

3.频道的品牌化包装推广

⑴电视频道CIS设计。品牌形象鲜明的电视频道应该有独具匠心的CIS设计,使人过目不忘,例如,杭州电视台台标用的是杭州的特色之一—三潭印月,尤其是水墨画的设计风格和点睛之笔,显出杭州古城的雅意,显得文化底蕴十足,令人回味悠长。江苏电视台的标志采用红色为主调,构图简明,蕴意深刻。该标志创意来源于“以人为本”的理念。因此摄取了汉字中“人”的象形特征。并巧妙的将汉语拼音“JS”融入到“人”字中去。在看似简洁中描绘出一幅长江与运河交汇的盛大画卷,赋有浓厚的地域特色,更容易使受众记住频道的品牌特色。

⑵打造名牌主持人。节目主持人的形象和知名度直接关系到频道品牌的塑造。主持人可以是大方严谨的、也可以是风趣幽默的,最重要的是应该与所主持的节目风格保持一致。例如徐州新闻频道《大卓说事》栏目的主持人没有任何浮夸的装扮,以本来朴实、认真的面目出镜,说着一口徐州方言,与徐州受众话家常、聊生活,深受徐州百姓的喜爱。

除此之外,还可以采取各种活动凝聚人气,比如推出主持人画册、挂历,组织主持人与观众见面,提升主持人的知名度,获取观众的好感。对中小城市电视频道来说,举办大型活动是自我形象宣传推广的有效途径之一,可以因地制宜,选择恰当时机,举办大型路演,电视台栏目主持人登台献艺,邀请观众参与互动游戏,由主持人现场派发奖品,这样既提升了主持人的名气,又加强了频道的宣传。

(3)频道的品牌化推广。频道就好像一件产品,在建立起品牌后,还要进行市场推广。中小城市的电视频道必须运用各种营销手段进行自身的推广宣传,给受众以充分的了解,不断引起他们的关注,才能树立良好的品牌形象。电视频道可以与当地的企业合作,举办歌唱大赛,主持人选拔赛、平民选秀等,既提升了企业形象,又提高了电视频道的亲和力,既对自身做了宣传推广,又提升了电视频道的美誉度。还可以采取横向联合、跨媒体合作的方式等。

频道管理论文例5

上个世纪90年代以来,围绕电视频道竞争,“频道专业化、节目对象化”的运作理念一直处于绝对的统治地位。如果这个过程是基于综合频道和综合类节目而言,无疑具有进步意义。以中央台为例,中央台一套设计为新闻综合频道,其他11个频道分别设计为覆盖不同学科领域或具有不同传播目标的专业频道,形成以中央一套为中心,以其他专业频道为延伸组成一个完整而封闭的体系。这个体系中的各个频道除了CCTV-4覆盖全球之外,其他频道的理论覆盖区域是全国(或通过卫星覆盖的亚太地区)。可见,综合频道和专业频道在中央台由于覆盖区域的相同显得十分合理。

但是省级电视台在频道设计方面却存在着两个断层,一是一套卫视频道(新闻综合频道)和其他专业化频道覆盖区域不能同一,卫视频道覆盖全国(或通过卫星覆盖亚太),其他专业频道只能覆盖本行政区域。二是频道数量不足以通过专业化设计形成完整而封闭的系统。由于各省市经济发展的不平衡,专业化地方频道数量不允许无限度增加。这就使得省级电视台在频道专业化设计方面出现了理论和实践的错位,在频道和节目两个层面表现得很充分。一方面,省级电视台的专业化频道从定位和诞生的第一天起,就为生存而战,为了争得更大的广告份额不断地增加综合要素,朝着综合类频道迈进,在黄金时间尽量多地播出电视剧和综艺类节目,体现本频道特征的专业化对象节目成为摆设——无论是受众影响力和广告创收都不理想。另一方面,省级卫视频道同质同构现象明显,节目形态、节目编排思路如出一辙。由于省级卫视覆盖区域广大,在节目市场竞争中处于明显劣势,生产单位对于精品节目和精品电视剧的出售一般首先要躲避省级卫视的播出。这样,省级卫视的出路只有两条:要么整合全国题材和资金、人才资源与中央台竞争;要么办成覆盖全国但服务本地的地方综合频道,使频道的跨省级覆盖处于浪费状态。

用频道专业化的眼光衡量中央台的几个频道也是很不平衡的。专业化频道的划分的理论实质是受众的细分,但是目前中国的受众并未象欧美发达国家那样随着节目的细分而细分。从受众规模和广告占有量来分析,中央一套处于绝对的强势地位,中央一套的广告占全台广告额的80%左右。另外20%左右的广告额又集中在中央二、三、五等频道。剩下的几个频道只捞到了一些前述几个频道的漏网之鱼。而从受众的角度考察中央二、三、五频道,虽然在内容方面具有专业化频道性状,但它本质上属于大众频道。而其余的那些频道不仅仅内容专业,受众面也明显狭窄。

可见,从受众的角度考察专业化频道,可以分为大众的专业化频道和小众的专业化频道。大众的专业化频道具有比较强的综合传播价值。就目前中国受众结构来分析,大规模的受众分化并未形成,其对节目和频道的需求具有很强的趋同性、综合性。或者说,欧美等发达国家的电视受众已经细分为对小众专业化频道和比较单纯的对象性节目的需求,而中国的电视受众只细分到对综合的专业化频道和大众的对象性节目的需求。二者不仅是程度的差异。

我们通常将受众理解为静态的理想受众,而忽视了受众是由不同年龄、不同区域、不同性别、不同文化背景下的活生生的人组成的自组织系统。电视艺术的发生是电视工作者通过凝结在电视作品表面和深层的生活现象、政治观念、价值判断、审美倾向、文化理念、人生理想组成的复合体同电视受众结合并发生心灵或情感、情绪共振、共鸣、互动的过程。如果我们将这个过程描述为电视频道、电视作品与受众的结合度,那么,结合度越高作品就越成功。其标志是收视率和广告收益的波动与变化。在这个过程中,受众在内心完成着电视艺术的再创作,电视人要作的是通过一定的频道的电视作品影响受众的再创作过程、方向和深度。我们所要强调的是电视人在进行频道运营的时候,不论频道的定位如何,都在寻求频道、节目与受众结合度的最大化。而受众也在追寻能够体现自己收视意愿的频道和节目。现阶段能够体现这一特征的除了综合频道就是综合的专业化频道。那些取材过于狭窄的专业频道从一开始就处于边缘位置。

正象受众主体对于综合的专业化电视频道的需求一样,受众的主体对于对象性节目的需求也具有极强的综合性。在此,我们把它表述为大众的对象性电视节目。这绝对不是说要将对象性节目完全作成综合类节目——而是对对象性节目加以改造,使之具有尽量广阔的大众的传播价值。例如,很多电视台都办有求医问药节目,但是由于题材狭窄(如就一种病的诊治展开节目)使得其他不关心此类题材的受众换台。如果将这样的窄众节目增加综合要素,增加一些知识的普及或改造为以一种以疾病的诊治为依托普及健康知识的节目就会收到更好的传播效果。这就成为了大众的对象性节目。

二、电视频道的板块化和节目形态的非板块化。

全国数千个电视频道普遍存在着两个基本问题。一是节目过多过碎,20分钟长度的节目(栏目)占大多数。就一般的节目(栏目)而言,制作20分钟和制作30分钟、甚至40分钟节目的成本几乎差不多,20分钟长度的节目(栏目)成本最高。如果对现有20分钟的节目(栏目)追加50%的经费,使之扩展一倍时间,不仅能够省去另外的50%经费(少办一个节目),而且有利于节目向深度和广度开掘。二是体制障碍。频道节目编排不论是横向(一周内同时段)还是纵向(一天内节目流)编排都没有章法可循,节目形态也是社教、科教、外宣、文体等等五花八门。其结果是无情地割断了受众的合理流动。究其原因,频道成为了电视台不同部门进行诸侯割据的战场。

论文当前中国电视频道运营策略探讨来

就一个频道而言如何安排全天的节目?如何使一周的节目编排更有利于受众收视?我们的观点是从频道一天的节目纵轴来看,根据覆盖区域内受众的生活方式将节目分为早间、上午、午间、下午、晚间、夜间六个板块。在不同的时间板块区间,根据在家受众群的不同特质有针对性地安排整个板块的节目,关键是注意板块节目受众的同一性。从周一到周末的横轴来看,应当尽量保持相同时段节目类型的同一性。

节目编排的实质是寻找频道、节目和目标受众群的结合点。而解决好节目办给谁,何时办是其关键。这就要深入调查了解研究频道覆盖区域内受众的生活方式,研究什么样的人群什么时间可能在家收看电视。研究不同时段受众主体的不同特征。而频道的板块化正是为了解决受众的收视需求,将一个时段设计为一个收视板块,保持受众主体的同一性寻求最大的传播效果。以广州地区为例。广州人的大多数平均早晨6:25起床,上班族离家时间为7:47,上班路上花费时间平均39分钟。早间有58%的人在家时间不超过30分钟。如果在这个时段安排早间新闻板块,应当安排在几点首播,几点重播,节目长度多少就一目了然了。

在寻求频道板块化的同时应当追求节目形态的非板块化。其本质仍然是受众的同一性问题。目前,我国电视节目(栏目)的主要形态是板块式结构,其典型状态是一个节目由数个板块构成,板块之间虽然寻求一定的关联性,但是常常成为各自独立的子栏目。这个从上世纪80年代末开始流行的节目式样,其弊端是板块之间很难保持受众的同一性。第一个板块是这部分受众喜欢,第二个板块是另一部分受众喜欢,就会形成受众错位,调查显示,我国电视受众每天晚上换台次数平均在150次左右,其中原因虽然是多方面的,但是,栏目板块化结构无疑增加了换台的可能性。从受众的同一性出发,我们认为应当注意设计那种具有一定的逻辑结构的大型节目。取消板块不是取消节目的层次,而是根据节目题材挖掘情况和节目展开状况,注意节目的逻辑绵联和递进。使节目从开头到结尾一气呵成。

三、受众在电视频道中的凝结和流动。

有人将目前的电视竞争形象地描述为“眼球大战”,但是我更喜欢用“夺人耳目”来形容它。因为电视节目除了“观看”,还可以“收听”,受众得到的实际上是画面与声音交汇形成的艺术织体。

把频道分为不同的板块,使得受众在一个频道的流动性减弱或处于集中收看状态,收视率曲线明显爬升,说明此时受众流入的数量超过受众流出的数量;如果出现收视曲线平台或小幅横盘震荡曲线,说明收视处于超级稳定状态,受众流入流出比例相当而且规模不大。如果收视率曲线出现下滑走势,受众流入则小于流出。为了研究的方便,我们把收视率曲线横盘和拉升状态下,受众的流入大于或等于流出的现象称为受众凝结;而将收视曲线出现下滑,受众流入小于流出的现象称为受众流动,此时受众要么流到了新的收视热点频道或节目,要么在离开电视屏幕。

造成受众凝结和流动的原因固然是多方面的,但是最直接的原因却是频道的整体编排水平和节目织体与受众感官、身心的结合水平。或者说,观众的凝结和流动取决于由一定的品位的电视节目集合体构成的频道的品质。如何锻造品质优良的电视频道,使受众尽量多的时间凝结在频道之中是频道竞争的焦点。

首先,创造新的节目形态,研发新节目已经刻不容缓。目前,节目克隆现象在全国的电视荧屏仍然占主流位置。中央台开办了《开心辞典》带动了全国综艺型知识竞赛节目的繁荣,本节目的成功或它同其他知识竞赛节目的区别在于节目要素合理的调配方面。一般的知识竞赛节目是对手之间的竞争,《开心词典》最后一轮竞赛是选手自己战胜自己;一般的知识竞赛节目选手和主持人之间是“考生”和“考官”之间的关系,《开心辞典》除了这层关系,王小丫和选手处于平等对话和心理交锋、情感共振多重冲突状态。这种依托于智力竞赛的具有智力、心理、情感冲突特征的要素是节目成功的关键,是《开心辞典》独有的精神内涵和节目风格。智力因素和非智力因素处于同等重要的地位。观众从关心选手的答题情况到关心选手同主持人的互动产生的复合冲突,到关心选手的命运,节目已经从传统的智力竞赛转为以智力竞赛为依托的知识型欣赏节目。这是节目形态理论的重要突破。对一些节目要素进行强化或弱化,把传统的根据内容题材进行节目分类的节目的性状加以改变,改造成新颖的节目形态,这是今后节目创新的主要手段。

第二,应当根据频道的风格特征和受众的生活方式设计频道的节目流动模型,并以此控制受众的凝结与合理流动。

要实现这样的目标有两项必须要完成的工作。一是应当根据频道覆盖区域内的文化资源和节目资源确定频道的总体风格。二是节目和节目之间、频道和频道之间应当统一设计观众的流动模型。在同一个电视台的数个频道节目安排过程中,各个频道同一时段节目形态和风格差异越大越能赢得更多的受众面,从而使本台节目受众最大化。在注意一个频道内部节目之间观众的凝结的同时,应当注意本台各个频道之间受众的分合。如各个频道的节目长度、时段设计应当统一进行。这样在一个频道的节目受众换台时很可能优先选择本台的其它频道。

四、广告的组合投放和合理安排。

广告收益水平不仅仅是频道运营的目的,还是频道赖以生存的基础。那种将“标王”倒塌归罪于电视媒体的说法是偏颇的和不负责任的。但是,从电视广告投放的健康发展来说,电视广告部门和频道管理者应当从这样的事件中寻求广告运营方面存在的缺陷。

电视台虽然对企业广告投放额度、方式、时间等无权干涉,但是为了自身的长期利益,必须通过优质服务帮助客户完成或实现现阶段合理的广告投放计划,扶持客户,最终达到培育电视广告市场的目的。试想,我们如果根据整体营销策略劝说某“标王”当年的广告额度控制在合理的规模内,企业没有出现资金危机,并把生产规模和市场策略搞清楚,电视台当年广告额度可能受些影响,但是企业避免了危机,我们会获得一个长期广告客户。

就宏观情况来说,当前电视广告投放处于由粗放型向集约型转变的历史时期。一方面随着权威电视媒体广告价格的累积攀升,企业进行电视广告投放的门槛不断加高,对于权威电视频道特别是其黄金段的广告投入成为企业综合实力的象征。另一方面,电视频道广告资源处于过剩状态,突出表现是权威频道非黄金段广告远没有达到饱和状态;中央台和省级频道、城市频道广告营销策略仍然没有分化,尚未形成适合自己发展的独有的广告经营战略。

如此的反差给我们预留了太多的思考空间。

首先,电视广告运营应当同频道的整体建设统筹安排。目前,大多数电视台广告运营策略同频道设计、规划和受众特征呈现不同程度的错位。节目受众群同广告产品消费群不统一,广告效果同节目综合影响力并不完全成正比。

电视广告综合投放价值用广告投放的千人成本来表示。所谓千人成本即广告平均在每一千人中支出的平均额度。因此,电视节目的收视率成为广告投放主要的参考指标。广告主和广告商将目光同时锁定在强势媒体、强势频道、强档节目。但是,这个规律并不适用于所有广告投放。对于那些以品牌树立为主要目的的电视广告和想在短时期内压倒竞争品牌的厂家,这样的投放非常有效;而以具体产品销售为主要目的,特别是那些以特定人群为指向的产品广告,这样选择并不是最佳的。理想的商品电视广告投放是将节目的千人成本同节目目标受众特征进行统筹,使频道节目受众特征和广告产品消费群体特征实现同一。

频道管理论文例6

从一定意义上讲,电视专业化频道营销可以说是世界电视业发展的必然趋势、电视技术发展的必然要求、电视受众市场变化的必然结果,以及媒体竞争的必然产物。或者我们可以简明扼要地将其概括为“四个必然”:

1.电视专业化频道营销是世界电视业发展的必然趋势

随着全球化经济浪潮和中国加入WTO,海外电视业对我国电视市场的冲击已是十分紧迫的现实问题。实际上,频道专业化也只是近20年代来世界电视发展中的新课题。大约二三十年前,美国的电视频道也并不多,专业化频道更是少得可怜,在纽约、洛杉矶、芝加哥这样的主要城市也只有十几个频道。而今天的情况却完全不同了,资料表明,美国目前拥有多达150个有线网系,一个家庭最多可以接收到35O个频道的节日,专业化频道越分越细,观众群被越分越小,如美国就有科幻频道、传记频道、卡通频道,甚至还有高尔夫频道、法庭庭审频道、居家庭院频道、白宫会议专门频道等等。尤其是20世纪90年代以来,世界电视业这种趋势更是有增无减。据有关资料显示,亚洲电视市场上处于前十位的频道(收视市场份额与欣赏指数综合考察),也大多是专业频道,如HBO(美国家庭影院频道)、StarMovie(香港卫视电影频道)、Discovery(探索频道)、MTV(音乐频道)、CNN国际新闻频道、ESPN(体育娱乐频道)、TNT/CN(卡通频道)等等。国外与境外的这些专业化频道都十分注重频道的整体营销,注重营造自己频道的整体品牌形象,以自己频道独特的定位、独特的风格、独特的栏目和节目,甚至独特的主持人、独特的频道标志和音乐等等,来树立自己频道的品牌栏目,乃至于整个频道的品牌形象,集中体现为强化与推行专业化频道的营销策略。

2.电视专业化频道营销是电视技术发展的必然要求

数字压缩技术的突破给电视业带来了一场革命,使得电视频道数量猛增。原来短缺稀少的频道资源突然变得供大于求、富裕充足。数字压缩技术大大增加了可以被传输的电视频道数量,使得卫星信道从理论上讲可以增加到20倍左右,陆地信道可以增加到40倍左右,一般的城市有线网络经过技术改造,普通家庭就可以至少接收到上百套电视节目。由于电视频道数量急剧膨胀,专业化频道便应运而生。在每家电视台都拥有几个甚至几十个频道的情况下,为了同其他电视台乃至本台其他频道区别开来,也必然会走上频道专业化这条发展之路。然而,一旦专业化频道大批涌现之后,在激烈竞争的情况下,专业化频道也需要很好地运用营销策略,对自己的节目、栏目和频道本身进行总体设计与整合营销,才能适应受众的需要与传媒的竞争。

3.电视专业化频道营销是受众市场巨大变化的必然结果

从理论上讲,电视专业化频道之所以应运而生,是由于大众传播已经从“广播”转向“窄播”,从传者中心转向受众中心。与此同时,电视受众也由集群化转向分众化,观众的主体地位日益加强,受众已经分化,窄播化与分众化不可避免地会形成电视专业化频道。再从我国的具体情况来看,20世纪80年代,中国电视还处于“三少”(电视台少、频道少、节目少)状态,而今天,据不完全统计,我国现有3588个频道,电视业已经由“卖方市潮进入到“买方市潮,使得广大观众摆脱了过去的被动状态,使观众形成了多元化的收视需求,并且形成了若干不同文化品位和不同收视习惯的群体。在这种情况下,中国电视业的发展,从节目时代到栏目时代再到频道时代已经成为历史的必然趋势。另一方面,我们还必须看到,随着我国经济由计划经济转向市场经济,伴随而来的是中国文化的大众化转型,中国当代文化正在出现多元化的趋势。从总体上讲,主流文化、大众文化、精英文化三者并存的局面在我国逐步形成,在这个意义上讲,我国电视业的分众化趋势或窄播化趋势,正是顺应了我国当前多元文化的发展潮流。事实上,近几年来电视节目的这种趋势日益明显,仅以电视综艺节目为例,就出现了代表主流文化的“庆典型”综艺节目、代表大众文化的“娱乐型”综艺节目、代表精英文化的“高雅型”综艺节目并存的现象。在这种情况下,频道专业化运作与专业化频道营销,正是适应了我国当代文化的多元化趋势与受众市场巨大变化的必然结果。

4.电视专业化频道营销是媒体激烈竞争的必然产物

21世纪初叶,媒体竞争的态势日益加剧。尤其是近年来,美国传媒产业掀起了大规模重组浪潮,重组构建“大文化产业”已成为国际趋势。所谓“大文化产业”是将电影、电视、报纸、刊物、广播、网络等传媒产业与广告业、娱乐业、旅游业,乃至玩具制造业等整合起来,重组构建一个巨大的传媒文化集团。例如,世界闻名的迪斯尼,正是出巨资收购了美国广播公司(ABC),进入世界500强企业之中,成为集影视、娱乐、旅游、文化产品销售为一体的跨国集团。从本质上讲,这种重组构建实际上是将上、中、下游的产业纵向一体化,代表着国际传媒产业发展的新动向或新趋势。在经济全球化浪潮中,电视同纸媒体(报刊杂志)和新媒体(因特网)的竞争越演越烈,正是在这种情况下,发达国家的专业化频道越来越重视市场营销。例如国际著名的体育娱乐频道ESPN近年来就加强了市场营销战略,尤其从2000年初起,ESPN出现了以消费者为中心的营销理念的巨大变化,在新的营销战略计划中,ESPN将在其机构贝茨公司(Bates)的帮助下,在世界不同的国家和地区开展不同的营销活动。ESPN经营部主任伯克哈特认为,从总体上讲,体育是国际性活动,可以说几乎全世界所有国家和地区的人民都热爱体育运动和观看体育赛事,但是,对于各个国家和地区来说又有自己偏爱的体育项目,如美国人喜欢橄榄球、日本人喜欢相扑,中国人喜欢乒乓球等等,他认为ESPN在向不同国家和地区电视营销的理念中,应当充分考虑到这些差异性。这就是说,电视市场营销必须采劝本土化”策略,来实现全球化目标。

二、关于电视专业化频道营销策略的几点思考

当前,伴随着我国电视体制改革与频道专业化发展趋势,电视媒体经营已经逐步发展到频道经营阶段,一些电视台已经开始或正在筹备试行频道总监制度,尤其是各省市电视台专业化频道大量涌现,表明我国电视业正在逐步进入频道营销时代,它将会给我国电视业的经营管理体制、制作播出模式,乃至电视与受众和其他媒体之间的关系等诸多方面,带来重大而深刻的影响。正因为如此,电视专业化频道的营销策略值得我们认真加以研究和讨论,笔者在此抛砖引玉,谈出以下几点意见,以便引起更多同仁的思考。

1.专业化频道营销的基础是频道定位

如果从营销学的角度来考察,专业化频道实际上追求的是一种目标市场营销策略,也就是说它是将现代企业先进的经营管理理念引入传媒管理之中,把为特定受众群体服务作为专业化频道的最高任务,创造出较好的社会效益和经济效益,通过“分众化”的策略,实现“大众化”的目标,最大限度地满足广大受众多方面、多层次、多样化的需求。正因为如此,专业化频道的定位便显得十分重要了。在一定程度上甚至可以讲,频道定位问题直接关系到专业化频道营销的成败得失。

关于电视专业化频道的定位方法主要有两种,一种是根据节目内容的不同来区分和定位,另一种是根据受众群体的不同来区分和定位。乍一看来,这两种定位法似乎没有区别,实际上如果认真研究一下,这两种定位方法之间存在着明显的差别。相比之下,当然是后者更加科学,因为频道专业化并不是像节目改版那样仅仅涉及到内容的更新和变化,或者简单地把同类节目或相近栏目编排在同一个频道里,其实频道专业化划分要复杂得多,它必须在市场调研的基础上,根据不同受众的不同需求作为依据,真正做到根据重点收视群体的需求来制作、购买和编排节目,进行频道规划设置,努力实现电视市场的细分化与有序化。尤其是对于专业化频道来说,由于收视对象已经分众化与窄播化,必须定位准确、特色鲜明,才能使目标观众群形成稳固的收视习惯。这样尽管专业化频道的观众面缩小了,但由于满足了受众市场的多层次性和欣赏趣味的多样性,使得观众的注意力、忠诚度与满意度都会有大幅度提高。

正因为如此,电视专业化频道在定位之前,必须进行系统的、科学的调研工作,取得大量的重要数据,真正做到从定性到定量、从粗放到精确、从宏观到微观地进行分析,重点应放在认真进行受众分析、对手分析、自身分析上,以这些调研数据与分析结果作为频道定位的基本依据。在此过程中,尤其是要注意以下几点:

第一,受众分析。从一定意义上讲,频道定位只是受众定位的反映。能否找准最大限度的目标观众群,可以说是专业化频道营销的成败关键,这就需要引入新的调查统计方法,对于受众市场进行细致与科学的调查分析。例如美国依据先进的市场统计学方法,根据受教育程度与收入状况、家庭生活圈、居住区域、种族与信仰、人口流动性等5大范围共39项细目,将美国居民划分为62个生活方式不同的群体。显然,在此基础上再对受众进行全面、科学、定量的分析,针对目标观众的年龄结构、文化水准、教育程度、收视习惯,乃至消费能力、收入情况、生活习惯、心理状态等诸多信息进行研究,就可以根据目标观众的需求制作出适合他们的节目。与此同时,从我国目前电视收视调查结果来看,不少受众当前收看电视的随意性很大,在众多雷同的频道面前显得无所适从。从理论上讲,这部分观众正是专业化频道应当争取的对象或者称之为潜在的目标观众,只要专业化频道真正具有了自己的不同特色与不同风格,电视观众就会自然地凝聚在这些不同的专业化频道周围。

第二,对手分析。在众多媒体激烈竞争的情况下,任何一个专业化频道在定位之时,都必须进行全面科学的市场调研,分析研究已有的相同或相似的专业化频道,寻找自己的独特性与个性,确保自己在竞争中以不可替代的特色而立于不败之地。这方面,美国的两个科普频道的成功经验值得我们借鉴和参考。美国的“国家地理频道”(NGC)与“探索频道”(Discovery),虽然都是专业化的科普频道,但这两个频道却各有自己的特色,相互区别,并不雷同。NGC是美国国家地理协会(总部在华盛顿,创立于1888年,在全世界拥有上万名会员)与NBC合办的一个频道,该频道的特点是知识性与教育性相结合,不但每年为美国中、小学提供大量的音像教材,而且向全球一百多个国家发行,普及自然与地理知识,它的广告收入大约只占频道收入的三分之一,其他多靠上下游产品。探索频道(Discovery)自1985年开播以来,一直强调节目制作中的人文关怀,强调人文性和趣味性的结合,甚至将电影故事片的有关镜头剪辑下来,与纪录片、电脑成像和文字、史实、传说等等融合起来,拍摄了诸如《恐龙纪元》、《木乃伊》等特别系列专辑,在全球145个国家中拥有1亿2千万观众。

探索频道于1997年被联合国教科文组织正式授予“人类探索特别贡献奖”。此外,探索频道还成为全球十大知名品牌中惟一一个媒体类产品,与可口可乐、麦当劳等品牌并列。以上例子充分表明,只要研究分析,找准特色,同样的主题也可以打造出完全不同的专业化频道。

第三,自身分析。在专业化频道的定位中,还有一个重要环节便是对本电视台与本频道自身的优势长处与弱势缺点进行认真地、客观地、实事求是的分析研究。例如,专业化频道设计方案中,很重要的一个问题就是必须考虑到节目的来源。任何一个专业化频道,必须有一定数量和质量的节目作为支撑,这就需要自制节目与购买节目来完成。从自制节目来看,任何专业化频道要想制作出一定数量和一定质量的专业节目,必须认真分析自身在人才、设备、技术、资金等方面的优势和劣势,在可能的条件下最大限度地加大电视台自制节目的数量。从购买节目来看,这可以说是当前我国专业化频道难以推行的最大困难,就现实情况来看,我国的电视节目市场尚未真正形成,尤其缺乏像美国“辛迪加”(Syndiate)这样成熟的电视节目市常从总体上讲,我国社会上的电视节目制作公司数量不多,拍摄的节目水平参差不齐,更谈不上像美国辛迪加市场既有首轮节目、又有转手节目:既有电影片与电视剧,又有新闻、专题片、纪录片等多种类型节目的交易,数量十分惊人;以及“辛迪加”关于市场调查、谈判、拍卖、购买等一整套市场运作的成熟规则。

第四,准确定位。在受众分析、对手分析、自身分析的基础上,方可进行专业化频道的准确定位。专业化频道的最大特点便是自己独特的个性,包括独特的栏目与节目、独特的内容与风格、独特的角度与包装等等。完全可以说,任何专业化频道或者准专业化频道,只有办出自己的特色,才能提高频道的收视率,才能确保在激烈的媒体竞争中站稳脚跟。在这个方面,中央电视台的经济生活服务频道、体育频道、电影频道、电视剧频道等,由于定位分工准确、频道特色鲜明,取得了很好的收视效果。此外,湖南卫视以大众文化娱乐节目脱颖而出;浙江卫视最早以文化立台打出特色,又以周末版率先在全国掀起电视周末热潮:重庆电视台以浓郁的地方色彩吸引受众:辽宁电视台在宏扬传统艺术与民族艺术方面也取得了可喜成就。与此同时,专业化频道又需要独特的创意和设计,追求独特的定位与独特的风格,尤其是每一个专业化频道独特的文化理念。例如凤凰卫视的文化理念就十分值得研究,凤凰卫视中文台将全球华人作为目标观众,他们提出了“东西南北大融合”(东方文化与西方文化、港台文化与内地文化)的理念,以及“你无我有,你少我多,你慢我快,你板我活”的十六字方针,以其独特的创意和理念取得了成功。此外,“阳光卫视”打文化牌,以历史、地理、人文、科学为宗旨,不做新闻,不做娱乐,闯出了一条文化类专业频道的路子。在专业化频道定位时,一旦看准了,就要能够下决心。1980年当传媒业巨头特纳决定开设专门的新闻频道全天24小时播出时,当时许多人都认为,特纳想以专门的新闻节目同美国三大传媒电视台的综合频道竞争,简直是异想天开。但是,1991年海湾战争时CNN一鸣惊人,人们这才真正认识到定位准确的专业化频道的巨大威力。总而言之,专业化频道的定位问题十分重要,必须在详细进行市场调研的基础上,解决频道定位、观众定位、栏目定位、节目定位、编排定位、市场定位、投资定位、对手定位等一系列定位问题。

2.专业化频道营销的核心是品牌栏目

任何专业化频道都必须至少有几个自己的品牌栏目,这些品牌栏目应当做到“三高”,也就是高知名度、高收看频次和高欣赏指数。电视专业化频道营销最重要的策略之一,就是通过一系列品牌栏目来建立观众的频道忠诚度,使观众建立约会意识并在固定时间锁定频道观看节目。从总体上讲,“品牌”是企业的生命,也是频道的生命。从市场营销学来看,品牌本身就是无形的巨大财富(无形资产),是带动频道收视率,吸引观众并增加广告收入的主力军。从电视观众学来看,品牌的形成有两个方面的原因:一方面从媒体来讲,它是电视台大量人力、物力、财力、智力的长期投入的成果,是许多电视工作者长期努力和心血的结晶;另一方面从观众来讲,它是观众在长期电视接受过程中形成的一种“集体无意识”(荣格语),品牌栏目对于受众具有感染力、影响力、吸引力和巨大魅力。从文化传播来看,品牌就是栏目的形象,就是频道的形象,就是媒体的形象,品牌就是一种独特的标志,就是频道的象征。任何频道都必须具有自己的品牌栏目,它们是频道营销的核心。当然,如果有条件的话,则应当进一步将整个频道发展成为品牌频道,如探索频道、国家地理频道、MTV音乐频道等,但这需要一个很长的过程,绝不可能一蹴而就。因此,对于专业化频道营销来说,重心应当首先放在品牌栏目的建设上。

第一,全力打造品牌栏目。

任何一个专业化频道或准专业化频道,虽然播出栏目很多,但是必须全力打造和创立几个品牌栏目。对于专业化频道来讲,品牌栏目不一定是收视率最高的栏目,但它必须拥有较高而又稳定的受众群。品牌栏目应当具有独特的风格、创新的意识、精良的制作,忠实的观众,以及高知名度、高收看频次和高欣赏指数,具有巨大的社会效益和经济效益。在短时期内收视率高的电视栏目并不一定就是品牌栏目,真正的品牌栏目必须经得起时间的考验,从这个意义上讲,栏目生存时间是检验品牌栏目的重要标准。品牌栏目应当具有较高的认知度和美誉度,如中央电视台的《新闻联播》、《焦点访谈》、《东方时空》、《实话实说》、《生活》、《经济半小时》、《幸运52》、《开心辞典》等等。总之,全力打造品牌栏目,以品牌栏目带动整体节目的提高,以品牌栏目提升专业化频道的总体形象,应当是专业化频道营销的核心。

品牌栏目也同样存在着准确定位的问题,例如《生活》是中央电视台经济频道1996年7月推出的一档大型经济生活服务类栏目,这个栏目之所以取得成功,首先得益于它“贴近百姓,服务生活”的明确定位,因此它的选题贴近观众,总是选取近期老百姓最关心的热点问题,围绕老百姓的衣、食、注行、用等生活的各方面来展开,加上精巧的制作与个性化包装,以及展现流行时尚与倡导健康时尚等方面,在全国众多生活服务类节目中脱颖而出。显然,品牌栏目应当具有自己独特的风格与特色,在众多同类节目中独树一帜,如《东方时空》的人文关怀,《实话实话》的智慧幽默等等,都证明了形成品牌效益的电视栏目,必须有自己准确的地位和独特的风格,才能赢得持久稳定的忠实受众。

与此同时,任何一个品牌栏目必须有著名的主持人。名主持人是栏目的标志,是频道的象征,乃至于整个电视台的形象。尤其是在西方发达国家,早已形成了主持人中心制,因为如果一位美国著名主持人调离原来的电视台,就完全有可能带走一大批忠实的观众。每一个成功的栏目都有其名主持作为代言人,例如CNN的《拉里·金访谈》,拉里·金今年已是60多岁,他从六、七十年代成名至今,由于他的知识面广,具有超强的记忆力和想象力,赢得了许多美国观众的喜爱,最近CNN给他的年薪底薪增加到700万美元,据说还不包括其他分成收入。CBS的新闻杂志类栏目《60分钟节目》从1968年创办开始,节目主持人就是出生于1918年的麦克·华莱士,他的成功归功于他特有的一种叙述方式,不是处理事件而是讲述故事,2000年8月15日***本关键字已替换***主席曾经在北戴河接受了华莱士长达三个多小时的专访。从一定意义上讲,主持人与栏目是相互促进的一种互动关系,栏目有了出色的名主持人才有很高的收视率,而一档品牌栏目也可以造就一位名主持人。正因为如此,要想精心打造一个品牌栏目,必须全力培养和造就名主持人,这可能是构建品牌栏目最关键也是最困难的一个环节。特别是专业化频道的主持人,不但需要主持人必须具备各种素质,而且应当具有渊博的知识,这就给专业频道的主持人提出了更高的要求。此外,主持人也应当根据自己主持的栏目独特的风格和特色,来培养和创立自己富有个性的主持风格。例如,作为中央台经济频道的两档经济益智类栏目,《开心辞典》的王小丫和《幸运52》的李咏就分别具有各自不同的个性特色,使这两档知识性极强甚至有些枯燥的栏目,被演绎成一种娱乐化、游戏化并充满趣味性、愉悦性的现场氛围。

第二,品牌栏目经营中的“错位思维”与“创新思维”。

从一定意义上讲,“错位思维”、“另类思维”、“创新思维”对于创立品牌栏目十分重要。这是因为品牌栏目绝对不能通过“克卤产生,必须具有独创性,具有个性。即使在全国相同类型的栏目中,品牌栏目也应当是鹤立鸡群、独树一帜,以自己独特的个性而与众不同。只要有了“错位思维”的方式,就能够在司空见惯的事物中找到闪光的亮点。例如,一般认为课堂教学总是枯燥乏味的,但是,由于运用了“错位思维”方式,由凤凰卫视与北京大学等高校联合创建的《世纪大讲坛》开办一年多来,正在逐渐成为一个在内地和港台,乃至海外华人圈的影响力越来越大的品牌栏目,这个栏目主要依托北大、清华等一批著名高校的专家学者,结合自己的研究成果介绍该领域国内外最新的动态,涉及许多学科和专业,使观众足不出户便可聆听到国内一流学者的精彩学术报告,颇受观众欢迎。又如《凤凰早班车》这个栏目,陈鲁豫首创在电视上说新闻的方式,实际上如果按照有的专家的看法,把《凤凰早班车》的诞生概括为八个字:“急中生智、穷中生智”。早上没有电视新闻来源、没有镜头画面怎么办?那就只有说新闻,买上几张报纸来说新闻,结果就说出一种“另类”风格来。事实上这是把报刊、广播的优势和电视的优势结合到一起了,也符合人们早晨时间紧张匆忙的情景,反而歪打正着地受到观众的普遍欢迎。显然,这种”错位思维”、“另类思维”与“创新思维”方式,不但产生了新的品牌栏目,而且创造了一种过去少见的新闻播报风格。

“创新思维”更可以称得上是品牌栏目的生命。不但创建一个品牌栏目需要“创新思维”(包括“错位思维”与“另类思维”),维持一个品牌栏目同样离不开“创新思维”。这是因为创建和经营品牌栏目不可能一劳永逸,必须根据观众求新求变的心理而不断发生变化。针对受众不断发展变化的收视需求,任何品牌栏目都必须不断调整、更新内容。更何况每个品牌栏目都不可避免地要经历介绍期、成长期、成熟期、饱和期、衰退期等几个阶段,需要不断创新,才是栏目生命力不竭的源泉,推迟栏目进入衰退期的时间,针对受众的需要随时对于栏目进行调整与改革。在这个问题上,要处理好“变”与“不变”的关系,一方面,栏目的变化十分重要,只有不断地创新变化才能发展;另一方面,品牌栏目又必须保持一贯的风格,保持自身的独特性,尤其是栏目的文化理念以及与此相关的元素不能变,只能在原来的基础上,根据受众新的需求进行不断的微调。

3.专业化频道营销的关键是整合营销

从总体上讲,中国电视业已经开始进入了以频道作为经营管理单位的时代。电视频道专业化问题的提出,可以说是国际电视业发展到一定阶段后的必然产物。从节目时代到栏目时代,再从栏目时代到频道时代,也是我国电视业必然经历的历史阶段。因此,必须根据电视市场的内在规律与电视观众的特殊需求,按照专业化原则对于频道资源进行重新定位与优化组合,对电视市场进一步细分,对媒体的人力、物力、财力、资源等进一步进行合理化配置。加强专业化频道的宏观管理与促进专业化频道营销,应当引入整合营销传播的理念。所谓整合营销传播(IMC)是20世纪90年代以来国际营销传播中出现的一种新趋势,美国广告商协会对它的解释大意是:依据主体的营销目标,确认和评估各种传播方法综合计划的增加价值,综合运用多种营销手段,以产生整体大于局部之和的效果,达到最大的传播影响。专业化频道的整合营销涉及到方方面面,限于篇幅不能一一尽述,其中最主要的应当包括以下两点,即:注重频道整体营销与注重频道形象设计。

第一、专业化频道的整体营销。

在推进频道专业化的进程中,必然带来我国电视业在经营管理体制、制作播出模式,以及立体化经营方式等许多方面的变革。“加强对频道控制,主要包括加强频道定位、编排、包装为主体的频道品牌建设:强化以栏目出台、跟踪考评、末位淘汰为内容的栏目全程动态化管理,即频道产品线管理;以尊重观众、面向市场开拓运营、强调宣传和经营紧密协作的频道整体营销。这些职能的最终指向是培育频道的市场竞争力。在频道管理的诸项内容中,频道品牌建设、频道的产品线管理都要服从并服务于频道的整体营销的需要。”特别是真正实施专业化频道之后,恐怕现行的各电视台管理模式也会相应发生重大变化,即从以节目中心为主的管理体制转变为以频道总监为主的管理体制,并随之带来一系列的各种变化与改革。

根据发达国家媒体经营的经验来看,专业频道的日益细分化必须建立在宏观电视市场的高度整合化前提之下。如美国的探索频道自1985年开播以来,覆盖面已遍及全美国99%的有线电视用户,在全世界许多国家拥有超过一亿个家庭用户。探索集团总公司除经营探索频道与学习频道两种核心频道之外,近年来还成功推出旅游频道与动物星座等频道,更兼营家庭影带、互动多媒体、电视制作、出版、节目销售及发行等多种业务,并在世界各国开设了多家探索频道品牌专卖店。显然,与国内电视台几乎完全依靠广告收入来维持生存的情况不同,国外电视台除广告收入外,主要依靠上下游产品与节目销售,甚至依靠专利产品和卖概念来扩大营销范围。这就启发我们,专业化频道应当实行立体化营销,除继续增加广告收入外,还必须增加和拓展创收渠道,或者利用专业化频道的独特优势逐步形成产业,如教育频道利用自身优势发展教育产业,旅游频道利用自身优势发展旅游产业,体育频道可以开办球迷俱乐部等等。或者还可以结合专业化频道搞延伸服务,大力发展上下游产品,如美国国家地理频道和探索频道的许多节目都被制成音影制品销售到世界各国,少儿频道更是可以和玩具制造业结合起来等等。

其次,在频道管理方面也应当贯彻整体经营的原则,以频道传播效率最优化原则来组织频道的栏目和节目。近年来,在欧美发达国家媒体中,“倒二八结构”十分盛行,就是指使用20%的人力、财力和物力来维持80%日常节目的运行,以80%的人力、财力和物力去打造20%的品牌栏目,以整个频道投入产出的最优化原则来组织频道的栏目和节目。此外,在节目与栏目的编排上,也要做到以品牌栏目为中心,带动整个频道的发展。例如美国探索频道(Discovery),针对目标观众群体的需要,在节目编排上非常下功夫,节目实行全天候垂直滚动播出,根据每个观众在一定时间内可能遇到重播节目的精确机率进行节目的循环式编排设置,有的节日甚至可以重播5次,以此确保大多数观众都能收看到节目,并且降低节目资源的浪费。尤其是对于专业化频道来说,由于已经窄播化与分众化,必须强化频道特色与品牌效应,使节目内容具有必看性,从而具有不可替代的竞争优势。

第二、专业化频道的形象设计。

频道管理论文例7

所谓对象化,就是针对电视传播互动化、立体化、受众多层次化、观众选择自主化的发展趋势,以节目为中心,以受众为本位,调动各种技术和艺术手段,使频道专业化、栏目个性化、节目精品化,具有具体对象性地发展电视节目。

由于对象化所处的文化、社会心理和传播环境的多元性,我们必须排除对频道专业化的简单化的认同和操作,认真审视这一新的趋势,以免陷入专业化的“二元律”悖论:要么专业化,要么维持现状。

一、对传统的电视信息制播模式的继承和超越

20世纪九十年代,卫星电视借助有线网进入家庭,频道陡增到上百个,我国许多城市可以收看到三四十个频道。频道一增多,内容的雷同和内容编排的一致就相当惊人,再因为每一个省份都有当地惟一的卫星频道,自然就变成一个综合性频道。这种设置对电视机构有一定的合理性,但对观众来说又不合理。尽管是几十个频道,但节目的组合都是非常类似的。相互竞争就在这样的综合频道基础上进行,世界各国都走同样的路子,走综合路线,以新闻、影视剧、各种综艺节目和体育节目为基本结构。在这种情况下,要吸引观众,就需要特色,特色才能让观众的选择具有稳定性——无论什么时候只要打开某一个频道他就能找到他喜爱的某一类型的节目。这就是专业化频道的发展缘起和生存空间,它是起于受众又落于受众的。

扩大来讲,受众是整个社会发展的动力创造者,他们建设了此时所盛行的物质、经济、文化和物理条件的总体网络框架。作为一种新的电视文化单位,专业化频道的出现,必然受到这些环境的影响和制约,受到更广泛的文化变异的影响,表现出当代社会文化身份转型的若干特征。当前的信息环境对频道专业化的影响又最直接、最深刻。

我们正处于一个信息渠道丰富、媒介形态融合的时代。比如美国在线-时代华纳公司的合并,形成了全球媒体公司中的大哥大,它利用数字技术传播信息,涉及包括互动服务、有线电视、杂志、音乐、有线网络和电影娱乐等多种媒体,集中精力开展媒体、娱乐、通讯及互联网服务等业务,为消费者提供内容广泛的创新服务。这个具有典型意义的媒体公司称,要努力打造一个清晰的赢利之路,为他们的客户、企业伙伴、股东和员工创造更多的价值。华侨娱乐电视广播有限公司(华娱电视)也与这个世界最大的媒体公司结成战略合作伙伴关系,在美国在线-时代华纳公司强大实力的支持下,华娱电视拥有世界一流的电视制作技术、丰富的节目资源和优秀的演艺人员,并对原有节目进行全面改版,以全新的风格,为全球华人尤其是中国大陆的观众提供最高质量的娱乐享受。在我国,一些原来并非从事信息生产的企业也欲进驻媒体,如联想集团就欲借助网络进军传媒业。

这样一个网络化的信息乃至文化的传播环境正逐渐成型,将使信息内部交换的“效率”提高,信息生产多路分支化。事实上,与传统的新闻媒介相比,崛起的信息生产分支如新周刊杂志、专业报纸和广播电视内容提供商以及专业网站,有它们优势独到的方面。传统媒体占主导的局势中存在着一些两难境况,如普通信息的普适性和丰裕度与针对性信息、精确性信息的匮乏度,需要与满足的协调关系等,这些制约性问题的解决有赖于信息生产方式和结构的改变。这些新媒体能够针对部分受众的多元文化的需求,并且能够拥有相关技术,原来严格的传媒技术正在去中心化,这就使新旧媒体的生产方式的专业化都具有经济、政治和文化的意蕴。

频道专业化可能不是从一种存在状态过渡到了另外一种状态,而是意味着一种复杂化,意味着将一种结构与另外一种结构加以迭合,意味着对同一信息社会传播空间中的不同原则进行增值处理或多重处理。阶段或时期并非彼此相继而是相互含盖,并非彼此置换而是相互补充,并非按顺序发生而是同时存在。专业化频道首先是一种节目形态对另一种节目形态的替代,这种替代是通过对数种子栏目给予创造性的、专业化的融合而实现的。

频道专业化的意义在于它构成一种文化单位,频道中的每一个节目都是通过其他节目载体显示出来的,当存在一种内在规约性并科学合理设置每一个节目时,整个频道的专业化色彩才会明朗起来。也就是说,如果在专业化频道的名称下,各个节目只是混乱一团,自成一体,则其应该具有的集约化魅力就会失去,频道的面目还会模糊,观众的需要仍然会被漠视,观众仍然会生厌。还值得注意的是,频道专业化对社会以往电视传播能力起到一定的调节作用,但专业化的过程事实上就是我们预先设定的频道发展模式与现实之间调节的过程,它会偏离最初的设定。

二、整合传统的传播接受范式和观念

与以往的节目方式相比,专业化频道的节目所蕴涵的意义,在特定的传者和受众之间大体是能够被传输和理解的,并能够传播给同类社群的新成员。对于一类专业化频道来说,它和受众共同构成一类虚拟社群,这种社群的分合将导致频道重构和重新一体化,频道在拥有专业性的同时又可能丧失个性,大中心逐步消解,小众中心的社群群起而立。这样的专业化频道于是处于一个复杂的话语情境中,传统媒体、第四媒体和其他任何文化信息媒体都可能对电视专业频道的节目施加影响,以至提出了更精致的反馈互动律的要求。

美国在线的成功为这个要求做了注解。它为付费客户提供了安全保障,并且为每个用户提供了个性化的服务。许多人出于私密和网络安全因素害怕上网,美国在线则承诺为所有用户提供安全的电子交流媒介,提供负责的内容和信息。个性化服务则体现在用户只要输入自己的用户名和密码,就能进入专属于自己的美国在线网络空间,如选择并在页面上设定自己的本地天气信息、最喜爱的音乐、喜欢的新闻等栏目等,还可以得到自己需要的财经、技术信息和电子商务服务,找到足够多的链接网站。八成以上的用户认为进入美国在线网站就不用再上别的网站了。

窄频的网络已经如此,这种受众选择的排他性和稳定性就更是宽频的专业电视频道的追求。由于电视传播在传受两者之间施加一段距离,这段距离产生信息传受上的空白,影响信息传受的效率系数。频道专业化的信息方式,完全可能使传播者和接受者之间的空间巨大延伸,这种空白使节目很可能是靠近少数的同时分离了多数,对象化使得部分人信息效率系数增加,也使得他者的信息效率系数降低。叙事空白、空洞,需要受众填补,当空白多而受众经验少时,就会产生厌倦心理,这种不满足促使他寻求别类叙事。用结构主义格式塔心理来说,就是当受众心理信息的需求与电视文本叙事之间存在一个趋同和规避互渗的过程。因此,真正意义的频道专业化是一个永远的过程,它调节着电视文本与受众间的心理空白,追求着精确的信息传播和反馈。

频道专业化可以看作这样一个行为:把一定的文化作为一定组织(或社群)变量,通过专业化过程,在技术、观念和制作、播出诸多层面,实现该类文化的生产、传播和反馈,满足该类社群人们的需要是频道专业化的根本目的,以此而达到这个频道的兴旺发展。专业化不是目的而是手段,它应该成为满足受众和频道双重发展的合理性手段。因此,频道专业化至少牵涉到以下几个方面:受众的需要与满足、制作者的需要与满足、作为文本的频道生存发展的需要与满足,以及三者之间的协调磨合。这样看来,以三者运动构成了专业化频道运作的特定环境,对这一环境的控制和管理,就是频道能否得以实现专业化的关键。这其中的重要因素是受众的需要和满足。

频道专业化的实用主义观点应该有一个明确的市场投向,应该重视受众本位,应该清楚频道的传播对象的诸多元素,节目既要满足受众现阶段的需要,又要积极引导受众走向频道发展的更高要求。这就意味着,专业化频道必须以实现针对性的受众层(社群)的所有成员的信息需求与满足为基础,从而达到自身发展的需要与满足的统一。

专业化和对象化是互为的、不可分割的,意味着在传播者和受众之间建立一种协同关系,信息的传播和接受是互为的,反馈促进相互提高。这样,与撒网式的电视节目相比,专业化的节目的普适性程度降低,而是试图对作为这一特定社群成员的个人接受的信息、规则体系、信仰价值观等进行解释说明,是对一种特定的生存方式的积极参与和创造。这就意味着专业化频道面临这样一个信息环境,该环境对信息传播和接受过程的知觉发起挑战,要求传播者和受众都改变以往的传受习惯,在信息的加工制作上都要有别于一般的和其他类型的专业性节目。

三、社会文化和社会心理的适度孵化器

我国目前正处于一个经济和文化多元化的时代,来自全球化和社会内部的多种影响,正在使一部分人和其他人区别开来,使一部分人的现在和以往区分开来,这种区分也是多元的,表现在对政治、经济、文化等领域的信息交换变化中。在这个世纪,电子媒介正在促成这种深刻的文化身份的转型,为了开发个性的新构型,作为我国目前仍然居主要地位的信息媒介的电视,以声音、文字和图象为基础的电视文本进行重新构型就是不可避免的。

频道专业化是一个透明的机制,它会产生新的效率。从某种程度上看,频道专业化将进一步拓展信息方式的运用空间,因为更多的实践和人将被纳入到信息方式的形成模式范围之内,整个电视传播网络正在逐步由普众化和中心化转换成分散化和去中心化,发送者和接受者的身份一定范围内可以相互置换。频道专业化使我们一直挂在嘴边的互动性成为可能,它不仅使有针对性的信息极大限度地在明确的传播的起点和到达点之间有效交换,也可以使传受两者的关系更稳定。这样有利于促进一定社群的社会文化和心理的重新构型。

观众在收看某个专业频道时,已经把自己置身于一个特定的语境,这种组合形式有别于另外的专业频道,更不同于综合性频道。因为,专业化频道不仅是一个外指功能的显示,更是内指功能的表述,通过生产播出针对一定社群成员接受习惯的电视节目,对该类社群的文化和心理的需要与满足进行调节。当我们把相关节目集合在一个频道下,并冠名以影视、新闻等等名目时,频道中的节目绝大部分就应该和这个属性有关。这种内容的展示,首先要通过频道制造的语境和环境来获得。

比如新闻专业频道,顾名思义就要像CNN那样,全天候播出新闻记实性节目,如果还用大量的影视剧和娱乐节目来填补播出时间,那就失去意义。新闻专业频道首先要创造一个新闻记实的语境,任何其中的一个栏目的本质风格,都要渗透这一点。并且,只有把所有栏目联系起来,才能完全体会到一个立体、丰满、精彩的风格,否则就有意犹未尽的感觉,只想有空就把所以频道下的栏目都看。这样,才是专业化频道的追求目标,在这个追求过程中同时实现社会心理的疏导和塑造,实现特定社会文化的建构。

我们注意到,在新型传播系统或环境——以网络为准心的媒介形态的融合——出现时,人们更关注信息交换中明显增强的技术性,以及这种优势反作用于已经存在的个体和机构的方式。这使得信息内部交换“效率”的增加能够产生一些新的传播渠道,并提高信息交换领域甚至以此为基础的相关新领域的生产率。但是,技术革新中最关键的不仅是这种效率的增加,而是身份构建方式以及文化中更广泛而全面的变化。

普众化的电视节目,市场针对性模糊,采取的是以少数对绝大多数的交流方式,制作观念上也往往缺乏精致,整个电视传播陷入暧昧的情境,造成这种局面的原因是多方面的,但与传播制作技术的制约关系很大。传播技术的进步正在创造新奇的情境,技术正在努力突破那种以少对多的交流观念,频道专业化能够改善这种观念。而且,诸如“案头播报”、便携式摄象机报道以及数字化电影制作之类的技术,正在失去专业品格,一些普通人同样可以获得并掌握,这就在跨越播送寡头所控制的雷池。在这种社会的普遍信息化之下,专业性知识的可获取程度就可以衡量信息传播的高度,以至带来更深层次的文化观念和方式的转型。

我们知道,存在于一定领域社群中的个人,他的文化身份的转型程度与他对某类指涉对象拥有多少信息成一定的正比例增加。信息拥有权力的增加及其自我合法化如今可以大部分撇开传统媒体,网络和个人便携式摄象机的介入,使一些人不仅可以采取信息数据存储、提取和操作的途径,甚至可以使用DV方式记录发生在自己身边的事,有的作品还光明正大地由民间进入媒体被广泛传播。这不仅说明一些人正在对普众化电视节目失去兴趣,也意味着我们的部分节目从风格到意义认证上正在脱离部分受众,一些受众正在尝试用自己喜欢的方式来获取甚至制作信息,更深层的含义就是一些人正在确定自己的文化身份,在追求科学和民主精神。反过来,携带他们的文化评判标准的文本又对我们电视的传统节目提出了挑战。

四、对象化发展的依据和义项

如前所述,电视的对象化生存深深扎根于时代的文化和心理土壤中,这些意识形态领域的因素对节目理念的影响非常深远。但是,电视节目终究还是要落实到具体的形态中去的,在具体的操作中要形行于迹的。

从技术因素看,互动电视系统于1992年从美国加洲MOUNTAINVIEW地区开始走向欢迎,同时,CATV的结构调整也增强了信号传输的互动能力,受众一定程度上能够选择电视节目。在技术还没有改变之前,电视发展主要依靠增加频道数目和提升电视品质,但随着节目开发的由封闭走向开放,逐渐吸引普通受众参与节目的制作和交流的方式大行其道,一些人主动参与和业余研究甚至制作电视节目。由此促使受众本位观念逐渐确立,并为频道专业化铺垫一条尝试途径。

由于信息方式的日益丰富,各种媒体雄起,受众选择性增多,对信息选择具有的主导性和随意性越来越强,并逐渐形成媒体发展的市场,即“受——传——受”的传播体系逐渐成熟,从而带来一个重大的变化,就是电视服务方式的专业化。对于电视节目制作来说,信息爆炸性增长如此清晰地和受众的选择联系起来,原来的电视节目传播对象相对集中、时间相对固定、传播方式相对简单,已难以适应受众随时随地的接受习惯。如果电视节目不改变现状,就会有越来越多的受众从市场中流失。因此,在节目制作播出上,要考虑到受众对节目的选择是由接触、注意、理解和接受四个阶段组成的,并且紧密依托这四个阶段调整节目。

新的节目制播方式将以专业化频道为依托,节目生产进行整体规划,当成系列产品来进行系统生产。这就意味着突出频道观念,把频道作为市场流通的窗口,节目的播出、制作和广告的引入以及受众市场的培养,都要借助频道这个产品形象来实现。否则,对象化生存只会是一个梦想。

要真正把传播和接受的互为市场建立完善,至少要在以下几个方面努力。首先是提升节目的深度和广度,专业化、深度化是电视节目对象化的重要手段。增强创新思维和观众参与和认同程度,这是对象化的重要条件。加强地域特色和人文关怀,这是对象化发展中感性空间扩展的主要元素。规范栏目化、杂志化的基本形式,使对象化得以落实。主持人和语言的对象化是节目成功的重要保障。此外,要加强群体观念,不仅电视传播者要相互合作,多种媒体也要携手共进。

频道管理论文例8

稍作分析,中国电视媒体与国外跨国媒体竞争的焦点主要集中在三个层面上。第一个是文化层面上的竞争。中西方不仅在文化上存在巨大的差异,而且在意识形态上截然不同,不同的人生观、价值观,影响与反影响的竞争将是十分激烈的。第二个是产业层面上的竞争。跨国媒体拥有强大的节目制作与营销能力。入世后,跨国媒体以先进的管理方式和高水平的服务与国内媒体展开竞争,然而,国内媒体对是否发展电视产业功能多数还停留在争议阶段,如果观念不改变,我们同跨国媒体的竞争就会失去主动。第三个是媒体影响力的竞争。国内媒体与国外媒体在影响力上相比,呈现西强我弱的态势,把中国的电视节目做好,把中国的节目播出去需要做极大的努力。国内媒体与国外跨国媒体尽管存在多层面的竞争,但双方竞争的核心最终体现在经济利益上。

省级以上大媒体靠成立集团来增强竞争力,那么,市县电视媒体又将以何种体制来迎接入世挑战呢?

由于绝大多数市县媒体势单力薄,不具备成立集团的条件,况且与国外媒体竞争,也体现在节目制作和产业功能设备上。因此,有条件的市县媒体可抽调出部分优良摄制设备、专长明显人才和部分资金组建电视节目制作公司,面向市场,创作电视作品,投资电视项目,发展电视产业。

组建电视节目制作公司的好处表现在以下几个方面:

一是树立了一个全新的体制。公司是市场经济中能够自主经营、自主开发、自负盈亏、自担风险的经济主体,如果公司经营领导者能够成功的进行市场运作,很有可能在不大长的时间里,使电视节目制作水平提高到一个较高的水平,公司经济实力不断增强,电视产业的前景也将会是一片光明。就像工商领域中的众多企业,涌现出海尔和长虹这样的优秀企业一样,可以相信在全国范围内的电视节目制作公司中极有可能出现这样的企业。

二是有效改变现行市县媒体中存在的某些弊端。目前,市县电视媒体中比较突出的问题是节目制作粗劣,人浮于事,能进不能出,干多干少一样,平均主义、大锅饭现象严重,在电视节目制作公司内这些问题将会得到克服。由于公司经营要自担风险,加上行之有效的激励机制、约束机制,电视人的责任感、紧迫感、危机感将会极大增强。从叫我做节目,变成我要做节目,到争做好节目,并由此呈现精品佳作接连不断,新人新作层出不穷的景象。

三是有利于培养一批具有市场运作经验的电视人。由于台、频道与公司在宣传与经营上的职能比较明确,公司将全面开展市场调研、创作精品节目、筹措制作经费、加强节目营销、扩大发展空间等各项工作,逐步积累电视节目产供销的市场经验,以及扩展电视产业的发展其它经验。它对现今的市县电视媒体走向市场提供可借鉴的宝贵经验。

四是解决电视节目精品问题和资源利用的最大化。没有精品就没有品牌,没有品牌就没有市场,没有市场就没有效益。市县媒体,不管你现有的经济条件好、或者差,归根到底,还是要看你有没有广泛的影响力,有了强大的影响力就会形成人才、资金的洼地,就会给电视产业带来可持续发展。

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组建电视节目制作公司,还必须解决一些认识上的误区。

一是办公司必然亏本。开办公司在广电系统不是新生事物,从以往的情况来看,许多市县电视媒体开办过经营广播电视设备的公司,这其中经营成功者不少,失败者可能更多。一些经营业绩差的公司,不仅损害了广电的形象,而且增加了单位的负担。但现在成立的电视节目制作公司,以生产电视节目、影视剧作品为主,是我们最熟悉的领域,又具有广阔的市场,所以有利的因素多于不利的因素,随着社会主义市场经济体制的建立和完善,随着领导层和职工对公司制的认识的加深,开办有监督机制、激励机制、符合现代企业制度的公司是切实可行的。

市场经济条件下许多公司兴衰的事实证明:只有失败的经营决策,没有失败的公司体制。著名的浙江横店集团总裁徐文荣在谈到企业发展时说:"不管条件怎么差,只要下决心去做,吸引人才,肯定会改变命运。"经济领域的企业家有这样的远见和自信,难道广电系统的人跟人家相比,表现就会那么差吗?

二是有台、有频道,公司可办可不办。现行运行的台、频道媒体其主要功能是宣传功能,不管是新闻节目、广告节目,还是自办栏目,在宣传上都有很强的时效性,从业人员的工作节奏也很快,不可能有足够的精力去担负起创作时间较长、摄制要求较高的影视剧、文艺、娱乐、纪录片等作品,更不可能用市场的运作模式去制作电视节目,所以成立专业性的电视节目制作公司是可行的。

三是办电视节目制作公司条件不具备。诚然,市县电视媒体在影视专业人才、精品作品创作、拍摄经费等方面没有绝对优势,但也不是处在绝对的劣势之中。人才不多还有一批,精品不多还有不少,经费不足还有一些。关键是我们有没有未雨绸缪的意识,有没有一种有条件要上、没有条件创造条件也要上的决心,有没有一种看准市场、果断决策的自信。按照国家广电总局的规划,未来几年,市县电视媒体将由自办节目逐步向电视转播过渡,到时候,数百人乃至数十万人的工作中心发生重大转变。从这个大的趋势来看,为广大电视工作者寻找新的发展生存空间,乃是一项十分紧迫的任务,成立影视节目制作公司就是为电视人开辟新的事业,培养新的经济增长点,寻找新的饭碗。

开办电视节目制作公司也需要注意以下几个方面的问题。

频道管理论文例9

一、制造业企业生产与管理的沿革

在工业社会乃至以前的社会申,会计信息系统可以说是企业最主要甚至是唯一的信息系统。它的这种唯一性决定了它在企业组织管理架构中的相对独立性和封闭性。作为一个相对独立和封闭的系统,在过去500余年的发展历程中,它逐步积累和形成了一套相对完善和成型的财务信息''''处理程序和方法体系。以电子计算机的发明为起点的现代信息技术的诞生,改变了会计系统用以处理信息的工具纸张、笔墨和算盘,但并未触及会计信息处理的程序、方法和规则的变革。然而,以互联网络技术为代表的现代信息传输技术的革命,在客观上便提出了实现企业信息集成的要求。这种信息集成,一方面有赖于网络通讯技术自身的发展,另一方面也取决于企业其他生产与管理领域的自动化或信息化程度。。在过去100年的发展历程中,人类在这两个领域都已取得了巨大的成就。

就制造业企业而言,人类不断解放自身劳动的过程,也是一个不断实现生产和管理自动化的过程。手工业时代的产品,是由生产工人亲手做出来的,我们称之为手工产品或手工艺品。工业革命把人类从手工劳动中解放出来,产品不再是由手工而是由机器来生产。工人只需要站在机器旁边,产品的加工制造便可以由机器来完成,我们称这类生产为机械化生产。由机器而不是手工生产出来的产品,我们称之为工业产品。计算机数字控制机床的出现和使用,第一次引入了生产自动化的概念。它不仅使得产品的生产过程变得更为简单和更容易控制,而且也使得产品的加工可以比机械化生产更为复杂和精确。但这时的自动化还仅限于单台的机器而不涉及企业的整个生产过程,所以,我们称这类生产为半自动化生产。数控机床和机器人技术的合并使用开始使得企业生产过程变得无人化,而网络技术在企业生产卢管理领域的广泛渗锈,则把企业的各个部分都集感为一个相互联系的整体,从而使得企业的许多甚至全部生产与管理工作都可以在完全无人工介人的情况下完成,我们可以称这类生产为智能化生产。在智能化生产的环境中,产品几乎完全是由智能化的机器生产出来的,不仅生产工人已勿需站在机器旁边,而且,从理论上说,整个企业都可以实现无人化,尽管我们现在还不知道应当怎样来描述这类产品,但也许只有"知识产品"的称谓最合适,因为它是用人类既有的知识而不是劳动生产出来的产品,是用人类已创造的科学技术成果生产出来的产品。

由于企业生产和管理的自动化或智能化能够带给企业更多的生产成本节约和更高的顾客满意度,所以,它便成为追求利润最大化的企业所追求的目标。而企业生产与管理的不断自动化或信息化,难以避免地把企业的各种生产与管理活动集成在一起,通过信息这个神经系统来配置企业的所有资源(不仅仅是财务资源)和协调企业各个方面的作业。因此,在这一环境下所构造的会计信息系统已不可能再是孤立的、封闭的信息系统。

二、会计信息系统在计算机集成制造(CIM)环境中的地位

计算机集成制造(ComputerIntergratedmanufacturing)是现阶段企业生产与管理自动化(或信息化)的一个基本框架。它通常由四个部分的信息系统组成:"计算机辅助设计(Computeraideddesign,简称CAD)、,计算机辅助制造(computer-aidedManufacturing,,简称CAM)、制造资源计划(ManufacturingResourcesPlanning,简称MRPII)、和电子数据互换(ElectronicDataInterchange,简称EDI)。其中,CAD和CAM技术也许更多的是侧重于企业的生产技术方面,而MPPII和EDI技术则更多的涉及到企业的管理领域。

(l)CAD系统。CAD系统可以说是产品设计发展史上的广次革命。这一技术最初只是

何于60年代早期的航空工业,但随后便迅速扩展至其他工业领域,并且进一步向新产品制造过程的设计与评价领域延伸,从而导致了工作过程和步骤的具体化。高级的CAD系统可以同时用于设计产品和程序。"经理人员"借助干CAD系统,可以评价产品的技术可行性并进而确定"制造可行性"。由于CAD技术有效地缩短了产品设计时间,从而使企业能够迅速对市场化作出反应,并且能够根据客户的特殊需要,量身定做。当CAD系统与外部通讯网络(EDI)连通时,生产企业便可与其供应商和客户分享其具体的产品设计方案。

(2)CAM系统。CAM系统主要用于监督和控制生产工艺过程。它通过程序控制、数字控制和机器人装备的使用,实现生产工艺过程的无人化。信息技术时代以前的企业自动化,通常所寻求的目标只是采用具有通用目的的机床,如钻床、车床、刨床等,旨在能够有效地提高工力的劳动效率;而如今的CAM技术则是通过对整个生产过程的控制,不仅使产品的实物生产程序变得更为精确、高速和控制。而且还可以通过自动化完全取代人类的劳动。

(3)MRP和MRPII系统。MRP也称原材料需求计划(Materialrequirementsplanning)或物料管理系统。其功能包括探索单个的工作定单以形成二个BOM,然后提前确定存货需求。其目的旨在缩小批量生产时的存货占用量。而MRPII不仅仅局限于存货管理,而是将好几种甚至企业所有的商业活动集成在一个系统内,所以,它也可称之为壬种再工程技术(ReengineeirngTechique)或再造技术。它是协调整个企业活动的一个系统或者更确切地说是一种理念,一种哲学。该系统包括执行生产计划,提供反馈和控制的全过程。

MRPII将自动为所要生产的产品产生材料定单、同时把产品的生产安排到主要生产计划中,并根据机器和劳动力情况形成一个粗略的生产能力计划;然后根据适时制(JIT)标准,自动生成包括原材料供应时间表在内的材料需求计划,为工厂设计最终的生产能力计划,管理原材料和产成品等存货。MRPII集产品设计、按顺序进入的工厂生产程序、会计信息、ABC成本系统于一体,从而使得能够在控制成本和保持尽可能低的存货水平的同时,建立、沟通和有效地执行生产计划。当MRPII与外部网络技术联系在一起时,企业便可自动地收到销货定单和现金收入,自动发送购货定单并向供应商付款,以及收发相关的运输凭证等。(4)EDI系统。很多公司为协调销售和生产经营并保持原材料流动的不间断,通常都会与其顾客和供应商签定贸易伙伴关系协议。通过这些协议,公司便为再造商业程序或使其完全

自动化处理奠定了基础。这种完全自动化的商业程序通常是借助于被称为电子数据互换(EDI)的系统来实现的。它通常的定义是:计算机可处理商业信息按标准格式在公司间的交换。从定义中我们可以发现:第一,EDI是一种公司间相互努力的结果,一家单个的公司是不

可能自己使用EDI技术的。第二,交易是由贸易伙伴的信息系统自动处理的。在一个纯粹的EDI环境中,完全不需要人的介人去授权或批准交易的发生。第三,交易信息是以标准格式传送的。所以,企业内部各种不同的系统都可进行接口并执行交易。

EDI系统的关键点主要在于EDI标准,也就是以标准的格式传递信号。EDI技术在过去的发展之所以显得比较缓慢,最根本的原因在于缺乏一个单一的标准体系。目前在国际范围内普遍流行的标准主要有两个:一个是美国国家标准协会的(AmericanNationalStandardInstitut)ANSIX.I2;另一个是行管、商业和交通系统通用的EDIFACT(EDIforAdministration,CommerceAndTransport)。

就目前的发展而论,EDI技术在处理购销货定单方面可以说已表现得非常成功,但在收付款项方面还略显不足。原因之一在于企业的收付款项需要借助于银行这个中介来完成。由于在购货与销货过程中因产品质量、运输毁损等多方面的原因可能使收款额度与付款额度之间出现差异,"而要转换有关付款的解释通常会导致大量的记录产生,目前有关E由标准还不能很好的解决这一问题,所以,这在二定程度上影响了EDI技术在电子钱款转移EFT,ElectronicFundsTransfer)方面的广泛应用。通过上述对彷M系统的描述,我们大致可以勾勒出如下三个初步印象:

第一,现代信息技术的发展在硬件和软件两个方面已经可以使一个企业实现拿自动化的生产和经营,也就是产生真正意义上的无人工厂。所不足的虐,无人工厂的存在不仅取决于单个企业自身,还取决于企业运作的整个外部环境,也就是说,无人工厂还难以在周边企业尚未实现无人化的情形下单独存在。但除EDI系统之外的其他几个子系统在企业中的运用则可以不受周边环境的影响。

第二,全自动化工厂或无人工厂是一个实现了高度计划化的工厂。当一个又一个企业实现了高度计划化以后,整个社会的经济运作也就自然而然的形成高度计划化。在这个意义上说,计划经济并不是一个毫无可取之处的经济制度安排。但它实现的前提必须是以强大的信息系统作支撑。我们以前的计划经济在某种程度上之所以说是失败,关键就在于我们缺乏一个强有力的信息系统,从而使计划经济制度的优点受到局限,而其缺陷和漏洞却暴露无遗。我们有理由相信,随着信息技术的不断发展与完善,企业的自动化程度也会越来越高,社会资源的计划配置方式也会越来越显示出它的优越性。这在一定程度上支持了马克思早在100年以前的预见。

第三,信息时代的到来为中国的繁荣富强再次提供了不可多得的历史性机遇。因为在很多信息技术的利用和发展方面,西方发达国家与我们几乎又站在了同一起跑线。相对于其他领域的技术差距而言/信息技术在目前是最没有差距或差距最小的一个领域。

三、网络时代的财务与会计变革

频道管理论文例10

【关键词】入侵检测 云计算网络 CloudIDS 防御系统 神经网络

计算机技术的飞速发展给高校的音乐教学方式带来了巨大变化,借助先进的计算机技术,高校音乐教学方式不再局限于传统的知识传播方式和音乐教学手段。近几年来,高校的扩招使得高校在校学生人数不断增加,高校音乐教学质量也就成为社会关注的热门话题,高校多媒体音乐系统的出现有助于提高高校的音乐教学质量。在音乐教学管理系统中引入流媒体技术将传统教育模式转换成影音模式、广播音乐教学、音乐教学示范、消息发送、远程管理等模式,可以通过高效的交互实现双向交流。但随着多媒体教学在教学管理中的应用,随着时间的推移其教学相关视频、音频类多媒体文件越来越多,其多媒体文件存储将面临着考验,本文主要讨论FCSAN存储体系在音频、视频多媒体文件存储上的应用。

1 音乐教学设计原理

本论文中多媒体音乐系统中包含教学管理功能、学生信息管理功能、答疑交互管理功能。其中音乐教学视频管理功能负责视频音乐教学流媒体数据管理,互动音乐教学管理功能则主要负责交互视频音乐教学、视频直播音乐教学、电子白板音乐教学,视频直播音乐教学、语音聊天,视频聊天,文字聊天和电子白板等与互动视频管理相关功能,同时也负责教师音乐教学管理功能、学生信息管理功能、答疑交互管理功能、学生信息管理、试题管理、成绩管理,系统权限管理主要负责系统权限管理、用户基本信息管理、系统数据库管理,统管理功能处理对系统中用户的管理外(用户权限分配、增删用户),还需要对系统中的数据进行维护管理,系统中有些数据必须进行定时的备份,防止重要数据的丢失或破坏。其中教师音乐教学管理功能、学生信息管理功能、答疑交互管理是互动音乐教学管理功能的基础。

1.1 在线交互存储管理

在线交互管理主要针对教师在线音乐教学过程中,让制定的音乐教学计划得到更好的执行,在线音乐教学气氛等到调整,保证在线交互音乐教学的质量。在在线音乐教学的模式下,学生可以对老师提出的问题进行交互式沟通,沟通的方式除了单纯的文字沟通外,还可以借助第三方设备(软件)进行语音沟通。

1.2 在线多媒体文件存储管理

在线交互管理主要是对多媒体文件共享、实时答疑、提出疑问、知识扩展以及班级通知等几个方面进行管理。多媒体文件共享的管理要对每次在线课堂上教师的音乐教学多媒体文件(音乐教学资料、布置的作业多媒体文件、课件多媒体文件等)进行实时管理,这些多媒体文件是每个在线的学生都能访问的,为了防止同学对共享多媒体文件修改或者恶意删除,系统在管理过程中会对用户的权限进行严格限定。

2 存储系统设计

2.1 系统概述

教学视频管理中教师音视频广播主要是完成教师音视频广播、音视频编码、流媒体上传、流媒体下载、流媒体信息传递,系统可以在教师现场直播教学时一般录制一遍将视频信息并发给客户端应用程序端,服务器以flv格式保存录制视频,客户端则以SWF文件进行接收教师在线视频,其客户端应用程序与服务端应用程序间通信过程。视频管理核心组件包括维护页面、视频下载、视频上传、视频浏览、信息、系统登录;视频上传是指将教学视频上传到服务器中,学生进行完实时在线互动教学后可以通过视频查询功能回顾教学内容。

2.2 FCSAN存储系统设计

2.2.1 SAN和FC技术

SAN是即时高速访问网络中大容量存储设备中数据的存储系统,它可以提高网络中存储设备间、计算机控制系统与存储设备间的数据交换和控制交互。FC为光纤通道技术,通过在不同存储设备间、存储设备与计算机控制系统间建立FC光纤通道提高数据通信。FC为光纤通道技术中支持IP协议、小型计算机系统接口(SCSI)协议等,具有高速数据传输率、连接距离远、扩展能力强、可靠性高、多协议映射、开放的标准等特点。

2.2.2 FCSAN存储方式

FCSAN存储方式结合了FC光纤通道技术和SAN存储系统技术,实现了存储设备间和计算机控制系统与存储设备的高速数据传输。主流FCSAN存储方式有DAS(直接存储)、NAS(网络附加存储)、SAN。通过SAN网络将存储设备以及服务器相连,当有海量数据的存取需求时,数据完全可以通过SAN网络在相关服务器和后台的存储设备之间高速传输,它简轻了LAN数据传输负载,保障了原有网络应用的顺畅进行和获得更高速的数据传输率。

3 FCSCN存储性能分析

因为存储子系统是耗时较多而且也是较为复杂的一个节点,对其正确的描述、分析和估算对整个系统的影响十分重大,所以对存储子系统部分的校正是最值得考虑的部分之一。接下来我们着重考虑对存储子系统部分的分析模型进行校正。如前文所述,笼统的讨论分析模型的校正是困难的、难以深入的。故而,本节我们仍将接合一个实例,即考虑并行SCSI连接多个磁盘时Rund现象对模型的影响,由简入深的讨论分析模型校正,以期通过这一系列的讨论,展示类似模型校正的框架、规律和分析与讨论的经验。

在进行SAN性能分析模型的应用、扩展与校正中。首先,在分析模型的应用方面,在比较和分析目前工业界主流的SAN系统性能监控方法(带内方法和带外方法)的原理及优缺点的基础上,我们提出了基于SAN性能分析模型的SAN系统性能监控方法。除了给出本方法的原理,我们还给出了基于本方法的SAN系统的性能监控系统的实施和构造方法,以及实施和操作的基本流程。我们可以看到,基于SAN性能分析模型的SAN系统性能监控方法较之目前工业界主流的带内方法和带外方法,具有实施代价较小、对被监控系统本身影响小、较为独立和公正、相对健壮等一系列优点,为目前处于平台期景况的SAN性能监控领域开拓了新的思路,极具成为第三种主流方法的潜质。上述方法中性能分析模型的建立基于上一章对整个SAN系统性能建模及其分析、讨论的框架。从文章的分析中我们可以看到,尽管性能分析模型的计算结果会与真实情况略有差别,但是这些结果仍然可以为性能管理提供有意义的信息。而现有的带内和带外方法所获得的结果也因为会引入噪声或延迟而不完全与真实情况吻合。随着基于存域网的海量存储系统性能分析建模技术的不断进步,本方法获得的性能指标值将越来越精确。同时,我们应该看到,对于性能管理而言,通常透过性能指标值所获得正确结论或趋势要比这些值精确度提高了百分之几要重要的多。

4 结束语

音乐教学平台由于是面向互联网用户和校园用户和其存储的资源是异构性数据和非结构化数据记录,为了能为学习者提供较好的服务质量,资源平台在物理存储结构上采用了FCSAN存储体系,实现存储系统能便利、无障碍地进行升级。

参考文献