员工履职报告模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇员工履职报告，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

时间过的好快，转眼间一年的时间又要过去了，真是时不我待。一年中的点点滴滴，让我回味无穷，有喜有悲，有成功的喜悦，有失败时的泪水，让我的工作不曾乏味。又是一年的学习、工作。时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜。现在我将本年度的工作情况述职如下，请予评议。

赔款善治岗位是一个工作非常较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最后一道关口。没有未决岗的紧张，也没有理算组的精算，但是这是一项非常需要耐心和细心的工作岗位。对于我的工作，我有得有失，做的并不够完善。

一、理赔案件结案

从客户出现报案后，现场查勘完毕，客户交起索赔材料，定损后录入新系统，转到核价岗，做完理算，领导审批签字，方可打电话通知客户领取赔款。每天的结案数据都会以电子表格做成结案日报表发给总经理室。截止11月份，已结6438已决赔案。通知客户需要大量时间，在告诉客户一共赔付多少的情况下，多数都需要讲清楚具体的赔偿项目，告知需要哪些手续，还缺少什么材料。因为每一个案件不同，每一个客户也不同，不同意赔付价格的客户不在少数，客户的庞然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通，避免不必要的麻烦，解决不了得问题也会存在，只能安抚客户情绪，等客户来后在领导同事的帮助下再做协调工作。就这样，客户同意每一个案子价格之后，在录入系统核赔结案。因此现在的价格纠纷已经逐渐减少。

二、客户领取赔款，收据开单

因为每天来的客户不是我们所能安排的，所以每天的工作量也是不同的。有时一天来的客户也就是几个人而已，相对开单就没有那么繁忙，那么混乱。而有时一天的客户接二连三，甚至一起挨号催喊，让自己手忙脚乱。而且因此我把县区营销部领取赔款的日子都差分开，一到星期五各一天，因为县区工作人员带来的案子比较多。客户称领取赔款时，首先要录入系统查询，看是否结案可领取赔款，如果确认结案，从档案橱中按赔案编号找出案子，先翻阅案子材料是否齐全，随后根据计算书准确无误的填写赔款收据，把单子交给客户到出纳窗口领取赔款。从实行赔款到账户，客户送交索赔材料的同时把银行账号和身份证复印件留存，案子结案时，直接开单转财务打到客户账号上。按常理来讲，这一规定，不紧保证了被保险人赔款的安全性，还方便了客户，不用再跑远路，进行那些繁琐的手续亲自来领取。但是因为刚刚实施不久，并没有我们想象的那么顺利，我们遇到种种困难，因为当时我们公司对于储蓄银行和信用社等地方是打不过去的，如果是这种情况客户就必须办一张其他银行的银行卡，甚至有的客户根本没有银行卡或是存折。还有好多客户是在修理厂修车后，修理厂来领取赔款，还得再联系车主办理手续，更多数客户交材料时不知道打卡的规定，并没有携带银行卡和身份证，还是要反跑一趟……为此也有好多客户不满，但是我们还是会让客户明白，这是行业协会的规定，每个保险公司都在履行。我们是在保护被保险人的合法权益，为了方便客户而已。突破种种困难，当材料手续齐全时，我会把所有的案子开好赔款收据，把材料一份份的整理完善后，在流转本上登记清楚，转到出纳。直到赔款到账后，我们这项任务才算真的完成。除了银行到账有时不准时的情况，没有出现过拖延状况。

三、案件整理归档

开单的赔款收据是白、绿、红三联。当客户领走钱或是打卡后，红单子需要送回来粘贴留存。拿到红单子后，需要按照案卷页码整理排序，把需要粘贴的单证靠左上角的粘贴线仔细粘贴好，填写好名称。每个案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的时间更是不同。每一个案子排完顺序后，用装订机打孔，打好孔之后，用装订线把每个案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。把案子搬到四楼，按要求把险种分类，然后按赔案号排序，分别装入档案盒，在档案号标注清楚，然后归档档案橱内。以便以后的检查和档案查找。但曾因档案整理不及时，挤压案件，在检查时出现问题，做过书面检查，罚款处分，让自己牢记在心，知错就改，做错事，不是每个人都有机会该过的，我有幸得到这个机会，所以我加班加点，及时把档案完善。

四、单证管理

理赔所需的工作单证，都由我保管，做好分类，方便查找使用。做好登记工作，县区公司和定损中心领取时做好详细数据记录，没有出现过任何错误。

每个人的工作都不会那么的单一，除了自己的本职工作外，物品申请和保管，理赔资产的登记和使用情况，都由我负责。简简单单的事情，也是锻炼我细心负责的机会。

在提高自己工作效率的同事，内勤岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。

虽然是一年的工作述职，其实到今年的10月22，在理赔上已工作了整整两年，工作是完全一样的，改变的只是工作成效和工作的心态。也许是自己真的不适合那个岗位，或是因为工作的需要，11月17日我正式别调到中介办公室任职。随说是一个新的环境，可是大家都是老同事，还是那么的熟悉，并不感到陌生。现在还不能说我在中介上能担任哪项工作，做了多少事情，刚刚开始，我需要学习的东西太多。

一、合同的填写。

篇2

下面大概做下XX年的年度总结

在XX年的时候，自己给自己定了个计划，要在业务上有所成绩，

可是想象和现实总是有很大的出入，2月份.3月份，这2个月我都是努力的寻找业务，褚兰、杨庄、栏杆、解集、张山 时村 这些地方的学、医院、镇政府、计生办 我基本都去跑了，可是结果却是竹篮打水一场空。

其中2笔业务比较可惜， 一笔是 褚兰大高中的单，还有一笔是时村学校的单，可能是我自身的经验不足或者背景不够的原因吧，争取XX年努力 在业务上取得突破。

从4月份的时候就开始忙碌起来了，今年的旺季感觉来的比较早，一直到10月份，在这半年里 我大概出了110多天团吧，其中有一日游，两日游，天数最多的就是北京五日游了，一共出了13次，北京是一个可以锻炼人的城市，人们的生活节奏让我感觉到了很压抑，在北京也遇到很多问题，很多困难，当你走过来之后会收获很多。

从10月10号开始，一直到12月8号 一直在为 考导游证而忙碌着了，感谢公司给我去合肥培训的机会，又从新体验了一把学校生活，学校生活很枯燥，但是为了导游证，坚持下来了，前前后后培训+笔试+面试..用掉了2个月的时间。 希望在XX年里可以有所收获，领取导游证。

12月21号，参加了 第四届黄淮旅游年会，学习到了很多东西，发现了自己很多的不足之处，看到了平时看不到的东西，这也更加促进了我学习，进取的心。

利用这个淡季，把自己丰实起来，为XX年做好准备！

个人理想：

可能我说出我这个理想的时候，您会笑话我，

我的理想就是“整顿导游界，甚至旅游业”

现在导游的情况：老导游上车甜言蜜语的讲了欢迎词，没讲几句话就开始推 加点，进店，看见团里没人掏钱 立刻换了一副嘴脸，真是应了那句话-“翻脸比翻书还快” 一些该自己拿的钱和不该自己拿的钱 都拿，

地接黑全陪 全陪黑司机 司机和导游黑油 老导游吃新导游…….

有些导游 不知道自己身为导游的义务和责任，

客人不知道旅游的概念，盲目性的跟随，有些客人一趟行程下来 竟然连自己导游姓什么，叫什么都不知道….

篇3

我怀着万分心酸的心情给您写信。也许这将会是我最后一次跟您倾诉衷肠了!此刻我的心在流泪!

我因为诸多个人原因，经过深刻冷静的思考之后，郑重的向您提出辞职请求。

首先我要感谢在贵公司工作的这几个月以来，我收获良多，在领导以及同事的帮助下使我掌握了很多知识，开阔了眼界，增长了阅历。

其次，公司的工作气氛很好，同事们工作都很努力，领导也很体谅下属，使我在公司感到了家的温暖。

自从入职以来，我一直都很享受这份工作。转眼2个月过去了，时间如此匆忙。

可是我发现，我需要重新确定未来的方向。诚然，论工作环境、团队、压力，甚至个人喜好，我都很满意。

当然，若你容许的话，我愿意，并且渴望在今后的时间，为我们这个团队继续出力。

最后，我也不知道可以说什么，只能忠心对您说对不起与谢谢您，并祝愿您和大家能开创出更美好的未来。

此致

篇4

认真学习实践科学发展观，积极参加医院和上级部门组织的各类学习。自觉钻研业务，积极撰写论文。同时努力营造科室爱学习、善交流、勤研讨的氛围，建立学习档案，人人订阅专业杂志，定时组织学习，交流心得，疑难的病例，集体会诊；鼓励并支持科室成员继续教育、进修学历等，促进了科室成员素质的提高。一年来有多人拿到高一级学历证书，省级刊物上多篇；撰写提案多个，其中《加强对年轻医生基本技能和基础理论培训》被医院评为优秀提案。

二、爱岗敬业。促成朝气蓬勃的新风貌

要求别人做到自己首先做到遵纪守法，努力以身作则。工作积极，认真负责；做事公平、公正；生活上尽力关心帮助他人。努力以人为本，营造一个和谐、融洽的工作环境，同事团结协作，心情愉快，热情工作。近年特检科工作量前所未有地激增，而人员配备不足，特别是开展体检以来，更可谓是起早摸黑，许多时候上厕所都得向就诊病人请假，但科室成员没有怨言，发扬团队精神和奉献精神，主动放弃休息来加班，保质保量完成工作，让病人满意。

三、强化管理。开创科室工作新局面

篇5

1、物业服务：

⑴ 处部年度计划指标为物业服务满意率保持在95%以上，住户投诉率不超过3%;工业物业服务满意度保持在90%以上; 20xx年度我处小区住户在矿区事业部投诉4起，投诉率为0.06%，控制在了事业部3%指标之内。

⑵ 20xx年上半年物业服务综合满意率测评考核结果为96.58%，在矿区排名第二，完成了处部物业服务满意率保持在95%以上目标。

2、绿化服务：

⑴ 处部年度计划指标为小区新种本地树木成活率不低于95%，外地树木成活率不低于85%;实际本地树木成活率≥98%，外地树木成活率≥92%。

⑵ 20xx年绿化新植苗木成活率≥94.5%，比矿区事业部要求指标提高了4.5个百分点。全处绿化覆盖率20xx年已达36.77%，较20xx年33.2%，增加了3.57%，完成处部小区绿化覆盖率达到36%的全年绿化工作目标。

3、调度室工作任务指标：

⑴ 供水指标：年度计划供水159万立方米，实际供水143.86万立方米，与计划相比节余15.14万方，与往年同期相比下降6.06万立方米。(20xx年实际149.92);

⑵ 供电指标：年度计划转供电1266万度，实际转供电1255.84万度，与计划相比节余10.16万度，与往年同期相比下降506.03万度。(20xx年实际1761.87);

⑶ 供气指标：年度计划供应液化气408吨，实际供应液化气405.1吨，与计划相比节余2.9吨，与往年同期相比下降163.64吨。(20xx年实际568.74);

⑷ 耗煤指标：年度计划耗煤3.78万吨，实际耗煤3.776万吨，与计划相比节余0.004万吨，与往年同期相比上升0.06万吨。(20xx年实际3.8);

⑸ 全年未发生"水、电、暖"ⅰ类非计划停供事件。

二、所做的主要工作：

为了适应处部的发展要求及本岗位工作管理要求，我不断加强业务学习，及时学习相关文件精神、管理制度、业务知识等等，虚心学习领导、同事们的工作方法经验及待人处事等。从中学习了许多的业务技能，在锻炼了自己、拓展了自己的同时也使自己的整体素质得到了进一步提高，工作水平及管理服务方法也得到了有效的提高。

㈠ 物业服务工作方面：

1、参加处部安全社区创建及矿区物业服务管理人员管家工作培训学习活动2次，参加科室学习活动6次，负责起草撰写科室各类月度、年度总结、会议汇报总结材料25篇，负责撰写科室宣传报道稿件27篇，拍摄科室相关各类工作照片XX余张，通过宣传报道，有力及时的展现了科室工作业绩及科室人员的工作精神风貌。

2、参与督导检查基层站季度物业服务、生产运行综合业绩考核、物业服务标准规范对标考核、及各项工作检查及抽查共30余次，并对基层单位对应归口部门工作人员按照工作规范化标准提出了部分工作要求，使自己分管的物业服务及大班调度工作运行平稳、服务水平不断提升，步入了规范化、专业化、标准化的运行轨道。

3、收集整理审定了三个物业服务站的 “示范小区”创建工作方案和多媒体，对基层单位的方案提出了部分修订和完善建议，之后3次组织参与了三个示范小区的创建方案次处务会审定讨论，增强提升了方案的实用性、可操作性、为示范小区创建工作实施打下了坚实的前提保障。

4、关于窗口服务质量主题活动工作。

一是3月份组织安排召开了处部关于《改善窗口服务态度 持续提升服务质量》主题活动安排动员会。处各部门负责人及工作服务人员共计80人参加了本次会议。随后对各基层单位关于矿区事业部窗口服务主题活动配套制度《窗口服务隐形监督实施办法》及《窗口服务质量投诉管理办法》讨论稿意见进行了及时的收集整理，并向事业部相关部门进行了及时上报，主题活动期间10次对基层单位主题活动开展情况进行了检查与督办。

二是安排组织各单位部门参加了处部主题活动推进会，并收集整理了基层单位的阶段性总结及服务窗口与服务个人材料，会上，各单位就本单位窗口主题活动开展进行了阶段性总结;20xx年底参与了科室对各单位窗口主题活动工作全年的检查考核，向矿区事业部上报了处部20xx年度窗口服务主题活动工作总结，收集上报处部先进服务窗口及服务明星事迹材料。

5、绿化管理服务工作。

一是编制了处部20xx年绿化工作方案、20xx年绿化工作安排及绿化苗木明细表。收集汇总修订了基层各单位的绿化工作方案(电子版及多媒体汇报)及苗木栽种明细表，为处部20xx年绿化工作实施做好了前期保障工作，为处部全年绿色社区建设工作开展实施打下了坚实基础。

篇6

屈指算来，我已在崇仁师范度过了20个春秋，多少风风雨雨、多少坎坎坷坷，自己早已有“跳出三界外、不在五行中”之悟。在已逝的07年中我更是“捧着一颗平常心来，不带半根功利草去”、“低头常思已过、仰首更羡他长”，对友善、和谐和平淡等词有了更深的内涵理解。因此这一年中笑容多了、怒气少了；默默无闻多了、显山露水少了；但饭吃少了、酒却喝多了！人常谓“借酒浇愁愁更愁，抽刀斩水水更流”，我却言“心态平杯中乾坤大，真情有酒内日月长”，道的是一个“平”字、要的是一个“真”字，虽达不到“宠辱不惊闲看庭前花开花落、去留无意慢观天外云卷云舒”之境界，但也敢说平平淡淡才是真！在此，我也呼吁一句，只要人人多一份宽容、理解，少一点私心、虞诈，世界将成为美好的的人间，因为人人都希望卑鄙不再是卑鄙者的通行证、高尚更不仅仅是高尚者的墓志铭！

二、犹有花枝俏——教研的执著

篇7

我汇报的主题是“四三二一”，即四个目标、三份体会、两种感动和一个问题。

四个目标

对于辅导员的工作，我觉着我们带班的目标很简单：我的学生，政治素养和道德品质上要过得硬；第二、集体生活要过得团结幸福快乐；第三、要注重年级和班级学风方面的培养和营造。最后是要用专业学习和自己的各种才艺能力为自己、为集体增光添彩。下面我就简单地从这四方面介绍一下取得的一些成绩和经验教训。

一、身为思想政治辅导员，我们必须培养有着良好道德品质和高度社会责任感的大学生。去年我带的计算机和影像系年级最高的是09级，基本上都属于九零后的范围，他们身上所表现出来的思想开放、接受新事物较快、多才多艺、自信、张扬个性给人印象深刻，带有鲜明的时代印记。但是，实话讲，如同大部分老师遇到的问题一样，很多同学缺乏社会责任感和团队集体意识、缺少积极的理想信念和强烈的反叛意识在他们身上也同样突出。大学四年，或许很难完全改变一个人的秉性，但我们可以适时的引导学生转变思考问题的方式，创造亲身体验社会责任的机会，从而能在毕业的时候成长为一个对社会有用的人。

过去一年，我们最大程度的发挥团总支的导向和示范作用。组织了学习十七大、文明礼仪知识竞赛、“净化校园死角，改善生活环境”、万忠墓扫墓、心系儿童村、学习郭明义、东京审判等一系列弘扬主旋律的活动；另外，我们还像提渔网一样，抓住学生党员和各级学生干部的梯队建设，指导各支部定期必须开展“诚信、责任担当、有抱负”等的主题班会，鼓励他们在大学期间，先学做人，再做学问；鼓励他们继承中华民族的优良传统，弘扬正气。我特别喜欢开班会，觉得二三十个同学参加效果好而且针对性强。一个班一个学期至少举行三次班会，每次我也都是做好充分得准备与学生交流。同时我们也非常注重纪念日和利用党校培训这样大好的机会对他们进行教育，在学生干部例会上展开一些讨论以引导他们的思想。并且取得了很不错的效果。形成了一种优秀学生干部带动普通同学，普通同学监督学生干部越来越好的良性循环。最后，就是注重社会实践。两个假期，我们分别进行了以“情系社会，电脑医生小分队”和“影像设备与诊断”调查为主题的社会实践，赢得了一定的社会赞誉。

二、在集体生活上，每年新生入学和新学年开始，我们一直在学生会例会和班委会上强调班级建设和幸福指数。尤其注重两个方面，班级和谐的凝聚力和人人要求进步、人尽其才。本科生活的意义在于，它既是专业的学习，更是人际交往的平台。每一个人都应该利用班级这个平台打好奠基的第一步，把家庭内部兄弟姐妹的关系处理好。人尽其才，是为了拓展活动空间。班级这个平台太小，能人太多，我们所能提供的班干部职位有限。如果每个同学不主动走出去，不在班级以外的地方寻求发展，老是盯着班级这一小块地方，那就容易起内讧，造成内耗。为此，我们系十分注重学生会和班委会的建设，分别成立了计算机系和医学影像系第一届学生会，并完善班级内部制度，积极发挥出各部门和班委会的作用，定期的召开会议和班级主题活动。共同商讨本部门和本班级的各项事务，比如昨天我们10级1班的班委会内容就是怎么帮助他们班的两个寝室在系的寝室文化大赛中脱颖而出。会议上，几个班委一起商量关于怎么想好标语、组织班级同学参与，这样就逐渐形成了班级的凝聚力，整个班风才会团结向上、积极健康。另外在人尽其才方面，我们尽可能鼓励有能力的同学要在系学生会、院学生会和社联范围内求发展，我也极力的总向团委杨璐老师推荐，所以也没少麻烦杨璐老师。可以说，在整个年级、系的精神状态上，我们付出了很多的努力，也取得了十分明显的效果。

三、人的成才离不开良好的环境和氛围，所以我们了确立一纲（学风）在手、统领全局的工作理念。在做好四六级、新生学习经验交流会、举办专业知识竞赛、加强第二晚自习等常规工作的同时，我们进行了一系列的专业主题教育。邀请中软国际集团进行IT产业和软件产业今后发展趋势的讲座；参加大连第九届中国国际软交会以“绿色IT、智能应用”为主题的盛会；邀请附属第二医院田晓峰副院长、计算机中心马志晖主任为同学们做以“医院数字化，我们的现在和未来”为主题的报告；组织同学实地参观了附属二院的信息化和数字化建设成就。另外，也感谢学院领导和影像系王绍武主任的关心，积极的与学生进行座谈，打消了学生的诸多顾虑，巩固了专业思想。

四、最后，用专业学习和自己的各种才艺能力为自己、为集体增光添彩。我们系作为人数最少的系，但他们是一群有朝气和冲劲的学生。在许多学院和兄弟院系组织的各种活动中，建党九十周年书画作品展、舞蹈大赛、模特大赛、十佳歌手、双新晚会等都取得了不错的成绩。其中夺得了空间杯辩论赛冠军、新生篮球赛冠军、足球赛季军。另外，我们自己也广泛开展了诸如中秋晚会、趣味运动会等喜闻乐见的文体活动。

三份体会

第一份体会就是做好辅导员工作，一定要有一套明确的治兵思路和治班理念。第二，就是体会到辅导员工作的辛苦和责任；第三就是体会到与优秀辅导员之间的差距。所以作为我本人来讲，这一年也一直在努力，以缩短这个差距。撰写的《企业文化理论下高校专业思想的强化》、《新公共管理视野下的高校辅导员工作》、《贫困大学生思想政治工作的思考》分别获得独立学院年会论文一二等奖。另外一年来，努力的向老辅导员同事进行请教和学习，还阅读了近十本书籍，充实自己的知识储备，以求满足工作的需要。

两种感动

第一种感动就是感动于学院领导和同事们对于我们这个集体和我自己的支持与关心；第二种感动就是来自于学生们那份真诚相待。我也希望能够赢得学生的真心喜爱，真心拥护，真心认同和真心尊重。

一个问题

回顾了这几年的辅导员生活，我一直在考虑一个问题：如何才能做一个成功的医学专业辅导员？今天，各位同事分别从他们的角度给了我这个问题的答案。

篇8

还有，进入律师所后，本想已经饱学理论，可做起事却事事无成。虽然指导老师无论在案件分析、接待咨询、承接案件、开拓案源、处理关系等等方面都悉心教导，无私帮助，但我一到实际操作阶段就做走了样。写个诉状中看不中用；解答问题总是不能找到关键点；接待当事人却经常得不到当事人的满意；出庭对证据证明内容和证据链条的运用总是不准确、不到位；开拓案源方面没有一点进展……一段时间过去总是“瞎忙”，开始怀疑自己不是干律师的料，能力有限。社会关系处理中也不够老练，办事不顺利。说了人家不听，感觉律师没有社会地位，还要看别人脸色。所以被困难彻底击倒，不愿意再坚持，而选择逃避。

其次，律师执业的现有制度让我没有安全感，对我来说法律或许只适合作为一项业务爱好。

律师是高收入、高风险的行业，律师业内强者更强、霸者更霸、弱者更弱、穷者更穷是公认的利益格局，贫富差距日益突出。律师们单打独斗，互不相涉，而律师事务所只是一个松散的组织，案件的来源主要靠自己的人脉关系。律所采用提成制度可以最大限度地激励律师去开拓市场；可以减轻律所负担，等等。但这种方式却造成了青年律师的经济困难，因为新手最缺乏的就是案源，案源以及人脉却都是需要时间和努力去积累的，所以律师执业成本太高令我胆怯。实践中法律服务市场什么人都可以案件，并且有的非律师人收费灵活，办事效率并不差多少，呈现出“百家争鸣、百花齐放”的势头，让律师身份的我感受不到丝毫的优越感，这也让我始料不及。

没有案件做就没有收入，新手律师始终处在一种动荡当中。“用什么方式去发展”是一个更加令我焦虑和茫然的问题。生存是第一位的，要活得有安全感，这是最为现实的考虑。回到原来的公司上班，离律师行业太远，时过境迁，可能会随遇而安，随波逐流，彻底放弃自己的梦想，但是，对我这样慵懒的性格来说，这份工作毕竟收入稳定，养家糊口、解决生存却没问题，而法律或许只适合作为我的业余爱好。

“通往成功大律师殿堂的入口，只欢迎能吃苦并最大限度地坚忍不拔、坚韧自信和忠诚的人，那些存有懈怠和消极精神的人请勿入内”。从现在的情况看，我缺乏足够的勇气面对艰难的创业，下不了决心孤注一掷、辞掉电业的工作，也就没有理由继续做下去，只有以“逃兵”的身份结束我的实习生涯，结束我的梦想，这显然是不光彩的。但生活从不简单，每个人都有自主选择生活方式的权利，我作出这样的选择，让同志们感觉很突然，也很失望，但这是我真实的想法，并没有想刻意伤害谁，也愿意接受这个决定的后果。这也是我慎重的决定，希望同志们能够理解并尊重我的决定。

篇9

一、主要工作目标

1、根据公司整体部署，搞好调查研究，掌握上级政策和基层情况，抓好办公室拟办的有关信息刊物，为公司领导决策提供信息服务。

2、起草公司党、政有关工作报告、领导讲话、文件等有关材料。

3、对集团文件、会议决定事项及领导指示的执行情况进行督促检查。

4、组织人员的业务和政治学习，不断提高的工作质量和工作效率。

5、完成公司领导及办公室主任安排的其它工作任务。

二、工作措施和效果

一是规范办文，积极推进工作程序化。办公室工作是各级领导机关施行行政管理的重要手段，为公司党政领导提供直接有效服务的重要方面。一年来，我们根据公文处理办法，对公文报送程序、核稿和签发以及时限、质量等都作出了明确规定，坚决杜绝文件倒行和体外循环，保证文件质量，减少发文数量。对所收文电，严格按规定呈批签报。不断加强制度化建设，努力提高办文、办会质量和效率，基本上实现了办公室工作的规范化要求。按照领导安排和工作需要，结合本单位、本部门实际，做好重要文稿的起草工作，起草了大量的领导讲话、汇报材料和文电等。抓好文件的传递和运转，对上级下发的各种文件及时签注拟办意见，尽快呈送到领导手中，分送到有关部门。

二是落实督查督办职能，促进了公司政令畅通。紧紧围绕公司党政的重决策和重要工作部署，开展督查工作。重点突出了对公司职代会确定的各项重点工程的督查，坚持每月了解工程进展情况和存在的问题，通过新闻报告、《勘测简报》及有关渠道，及时向领导进行了反馈。公司转变干部作风动员会后，根据公司党政安排，对各单位贯彻会议精神情况进行了督查。

三是认真参与调查研究，积极为领导决策服务。根据公司领导指示，先后组织了多次关于机关作风建设的座谈会，分部门对改进机关作风进行了调研，对最终起草、下发《关于深入开展干部作风建设整顿严肃工作纪律的通知》文件起到了重要的作用。积极参与了安全生产调研，摸清了资源勘查、工程勘察、工程测量等野外作业安全注意事项，制定了各个施工现场管理办法，为确保安全生产提供了可靠的依据。

四是服务党政中心工作，协助领导处理日常事务。在公司的重点工作方面，积极协助主任做好协调服务。先后组织了深入学习实践科学发展观、学习推广“白国周班组管理法、“学习东汽精神，展示国企风采”等活动。为处理综合部的日常事务性工作，发挥了参谋和助手作用。莲山课件

五是加强信息沟通工作，努力为领导、机关和基层提供服务。坚持加强信息建设，将公司领导的重要指示通过《地勘简报》及时进行传达，对司属各部门的工作起到了积极的指导作用。同时，通过相关的信息渠道，随时了解掌握方方面面的情况，特别是基层单位一些好的作法和经验，依托新闻报道及时向领导反映，为领导把握全局、正确决策提供了依据。今年以来，《地勘简报》已经编发20期，向总公司编发新闻报告59篇。另外，还建立了移动电话集团网，新编了《公司移动电话通讯录》，为公司提供了通讯联络方面的良好服务。

三、勤奋工作，回报领导和同事的关爱

我调入办公室工作以来，公司领导和同志们给了我许多政治上的关心、工作上的帮助和生活上的关怀。我能有今天，永远也不会忘记领导和同志们的关爱。我惟一的回报方式就是拼命地工作。我珍惜这份来之不易的工作，珍惜这良好的工作环境，同时，也被公司领导和全体同志的敬业精神深深感动。一年来，对领导安排的所有工作，我从不讲任何客观理由和条件，总是默默无闻地努力完成。多少个节假日，多少个不眠夜，我都是在拼命工作中度过的。虽然常常感到身心疲惫，但我的心情始终是舒畅的。每当我的工作得到领导和同志们的认可，每当看到自己的努力为公司发展起了一点微不足道的作用时，那种成就感，那种自豪感是任何语言也无法表达的。古人说:四十而不惑。年过四十的我对人生、对事业也有了自己的感悟。对金钱、对名誉、对权力，我都没有什么奢求，努力工作是我最的追求。说句实在话，工作不仅是我谋生的手段，更是我回报领导和同志们的最好方式，也是我实现人生价值的惟一选择。

四、自我评价

1、优点及不足。优点：

（1）爱学习，肯钻研；

（2）能吃苦，能奉献；

（3）责任心和敬业精神强，对工作认真负责。

不足：

（1）管理经验相对不足；

（2）用辩证法分析思考问题的能力还不强；

（3）政策理论水平需要进一步提高。

篇10

近年来，锡林郭勒盟山金阿尔哈达矿业有限公司以“节能、降耗、创新、增效”为目标，从技术改造、设备更新和废弃物资源化利用等方面不断创新，实现了资源的高利用、低消耗、零排放。

设备更新和技术改造在节能增效中起着非常重要的作用，从某种意义上而言，新技术和新设备就是生产力。近年来，阿尔哈达矿业公司在节能减排活动中，一是实现了绿色照明。如在路灯的照明线路上，安装微电脑时控开关，根据季节变化随时调整开、关时间；对井下照明灯实行开关控制，办公楼、职工宿舍等公共场所安装声光控制感应灯，做到了“人走灯灭”。特别是针对井下照明耗电较大的现状，深入推广普及LED照明技术，目前已在矿区井下安装LED节能灯1800余只，每年比白炽灯节电100多万度。二是购进了2000KW发电机组。阿尔哈达矿业公司投资450余万元购进的高压柴油KPG20550M发电机组，有效地保证了公司停电后提升、排水、供暖等系统的正常运行，对进一步提升矿山安全管理水平，打造平安矿山具有积极的意义。

技术创新不仅是生产力，更是一家企业发展的不竭动力。因此，阿尔哈达公司开展了“群众技术创新活动”，完成了对原有设备的改造提升，取得了良好的经济效益。1.锅炉脱硫改造：脱硫装置系统包括烟气系统、吸收塔系统、吸收剂制备系统、脱硫副产物处理系统和电气控制系统。烟气中SO2的去除在吸收塔内经过脱硫之后，脱硫率达到90%以上。2.井底排水作为选厂生产用水管路系统改造：由于矿区生产用水量较大，目前生产对水源地水资源的依赖程度很大，为了进一步减少生产用新鲜水量，对井底水泵重新计算选型，将井下水沿斜井新增的管路直接排至选矿厂高位水池重复利用。方案实施后，预计可以减少新水使用量1050m3/d，按每吨新水1.5元计算，实现经济效益52万元，年节约水资源34.65万m3。3.选矿厂破碎系统改造：选矿厂现有破碎系统，破碎粒度不能满足磨浮系统的要求，影响生产效率，将现有圆锥破碎机更换为H400破碎机，实现两段一闭路的破碎工艺流程改造。按原处理量1500t/d，现处理量提高到1725t/d计算，预计可保证生产直接经济效益156.95万元/a。

此外，对尾矿和废石的综合利用，有效减少了污染，同时，实现了变废为宝的废弃物资源化利用。综合利用的具体措施是：工程开采的剥离废石土运输到废石场，集中堆放，在服务期满后，对废石场实施复垦绿化，利用废石土回填矿井或用于其他利用；对尾矿的处理是采用以水封灰可有效地防止扬尘，春秋季在保证安全生产的前提下采用提高库内水位，减少干滩面积及喷洒黏合剂方式，达到降尘目的。同时，对尾矿的填充地按照生态规划和水土保持方案进行植被恢复；锅炉灰渣，锅炉灰渣不含有害物，堆存于锅炉房临时渣场，定期用汽车运走，进行综合利用。